CSR Report 2012/13 - Sonova

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16 MITARBEITENDE Wir von Sonova fördern die Zusammenarbeit im Sinne gemeinsamen Engagements und persönlicher Verantwortung als treibende Kräfte für Innovation. Inspirierte Mitarbeitende sind dabei der Schlüssel für unseren Erfolg. NACHHALTIGER ERFOLG DURCH ZIELGERICHTETE TALENTREKRUTIERUNG UND MITARBEITERFÖRDERUNG Sonova geht es darum, ein offenes, transparentes und inspirierendes Arbeitsumfeld zu schaffen und aufrecht zu erhalten. Wir setzen dabei auf eine vielfältige Belegschaft, die sich an gemeinsamen Werten orientiert. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen, um talentierte Mitarbeitende für uns zu gewinnen und diese nachhaltig zu fördern. Sonova ist in über 100 Ländern tätig. Die meisten unserer Mitarbeitenden werden direkt vor Ort von einem Human Resources Manager betreut. Am Hauptsitz in der Schweiz werden eine Vielzahl von HR-Standards und -Richtlinien entwickelt und überwacht, die dann entsprechend den länderspezifischen Vorschriften und Gepflogenheiten auf lokaler Ebene umgesetzt werden. Die Effektivität ermitteln wir anhand einer Auswahl wichtiger Leistungsindikatoren. Regelmässige Audits stellen die Einhaltung der internen Vorschriften sowie des lokalen Arbeitsrechts sicher, so dass wir heute und in Zukunft für sehr gute Arbeitsbedingungen sorgen können. Angesichts weltweiter Tendenzen wie demographischer Wandel, begrenzte Verfügbarkeit von spezialisierten Arbeitskräften und die Notwendigkeit schneller Anpassung an sich verändernde Märkte sind vorausschauende HR-Richtlinien für Sonova umso wichtiger. Sowohl in der zielgerichteten Identifikation und Rekrutierung von Talenten wie auch in der systematischen Förderung von Mitarbeitenden und Sicherung der internen Nachfolge sehen wir eine wichtige Grundlage für nachhaltigen Erfolg. Indem wir Schlüsselpositionen intern besetzen und gut ausgebildetes Personal erhalten, verbleiben Erfahrung, Fachwissen und geistiges Eigentum im Unternehmen, was unseren Wettbewerbsvorteil stärkt. Durch die enge Zusammenarbeit mit ausgewählten externen Partnern bietet die Sonova Academy gezielte Programme für eine systematische Karriereentwicklung. Mitarbeiterfluktuation 11. 5 % Frauen in Führungspositionen: 37 % HC ROI: Jeder investierte CHF in unsere Mitarbeitenden bringt das 1.57-fache an Return. 38 % unserer Mitarbeitenden sind jünger als 34 (sogenannte Generation Y). Eine gute Beziehung zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen soll die Grundlage bilden, damit beide von einer langen, produktiven und erfüllten Karriere profitieren können. Unser Prozess zur Akquirierung von Talenten fokussiert speziell auf die Berufsgruppe in unserer Branche, welche das Kernfachwissen für unsere Produkte liefert: Experten in Audiologie. Wir bieten unter anderem ein internationales audiologisches Trainee-Programm mit Schulungsaufenthalten in den USA, Kanada und der Schweiz. mitarbeitende MITARBEITENDE NACH TÄTIGKEIT 1) MITARBEITENDE NACH REGION 1) Forschung und Entwicklung Produktion Vertrieb und Marketing, Administration 4,938 567 3,447 10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 2008/09 2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 Asien/Pazifik Amerika EMEA (ohne Schweiz) Schweiz 1) Vollzeitäquivalent (per 31. März 2013) 1) Vollzeitäquivalent (per 31. März 2013) Corporate Social Responsiblity Report 2012 / 13
MITARBEITENDE 17 STREBEN NACH ENGAGIERTEN MITARBEITENDEN Sonova prüft regelmässig die Kompetenzen, die Leistung, das Potenzial und die Karriereplanung für jeden unserer Mitarbeitenden, liefert konstruktives Feedback und investiert in die Förderung der individuellen Stärken. In den letzten fünf Jahren blieb die Mitarbeiterzufriedenheit konstant über 80 %. Im Führungsmodell sehen wir eine entscheidende Rolle für den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens – daher haben wir unser Leadership-Programm ausgebaut. Durch Feedback, Anleitung und Übungen regen wir unsere Manager dazu an, ihre Mitarbeitenden, Teams und Organisationen noch effizienter anzuleiten und weiterzuentwickeln. Durch eine professionelle Führungskultur, den bewussten Umgang mit unseren Beschäftigten und vorausschauendem Handeln für Mitarbeiterbindung reduzierte sich unsere weltweite Fluktuationsrate auf derzeit 11.5 %. Insbesondere an unseren asiatischen Produktionsstandorten hat sich die Einführung verschiedener Karrierestufen und die Festlegung von Karrierelaufbahnen als sehr erfolgreich für die Mitarbeiterbindung erwiesen. Der Einsatz vielfältiger Teams ist ein weiteres Erfolgsrezept von Sonova. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Teilzeitarbeit, Job Sharing und Heimarbeitsplätze. An unseren Produktionsstandorten können sich Mitarbeitende, die nach dem Mutterschaftsurlaub wieder einsteigen, die Arbeitszeit im ersten Jahr zwischen 50 % und 100 % einteilen. Wir unterhalten eine eigene, teilsubventionierte Kindertagesstätte in unserer Zentrale in Stäfa oder leisten für Mitarbeitende mit geringerem Einkommen finanzielle Unterstützung zur Zahlung des Kinderbetreuungsgelds, so auch in unserer Produktionsstätte in Vietnam. Wir sind stolz darauf, dass 37.0 % unserer Führungskräfte weiblich sind. Generell erhält Sonova für jeden Schweizer Franken, den es in seine Mitarbeitenden investiert, das 1.57-fache an Return zurück. 1) Dieser sogenannte Human Capital Return on Investment (HC ROI) lässt sich mit einem durchschnittlichen Wert von 1.23 für die Pharmabranche vergleichen. Unsere überdurchschnittlichen Ergebnisse sind Teil eines kontinuierlichen Trends, der die Attraktivität unserer Branche und die Führungsposition von Sonova bestätigt. GESUNDHEIT & SICHERHEIT AM ARBEITSPLATZ Die betrieblichen Prozesse bei Sonova sind mit relativ geringen Gesundheits- und Sicherheitsrisiken verbunden. Wir haben eine effektive Gesundheits- und Sicherheitskultur umgesetzt, um unseren Mitarbeitenden Schutz und Unterstützung zu gewähren und haben uns zu kontinuierlicher Verbesserung verpflichtet. Wir kontrollieren und analysieren regelmässig eventuelle Gesundheits- und Sicherheitsrisiken im Rahmen unserer betrieblichen Prozesse und setzen sowohl gesetzlich vorgeschriebene als auch freiwillige Gesundheits- und Sicherheitsprogramme um. Die Unternehmen der Sonova Gruppe sind verantwortlich für die lokale Einführung von Massnahmen und für die kontinuierliche Optimierung der Programme in Bereichen wie körperliche Betätigung, gesunde Ernährung und medizinische Versorgung. Bei Phonak Vietnam beispielsweise ist eine Ärztin in Vollzeit beschäftigt und die Mitarbeitenden werden einmal jährlich einem Gesundheits-Check unterzogen. Die Verletzungsrate (VR) in unseren Produktionsstätten für Hörgeräte in China und Vietnam beträgt 0.17. 2) Dieser Wert bewegt sich bereits seit einigen Jahren auf einem niedrigen Niveau. (2010 / 11: 0.11, 2011 / 12: 0.32). 1) ohne Berücksichtigung von Sondereffekten 2) VR = (Verletzungen insgesamt / Arbeitsstunden insgesamt) x 200’000; das Operation Center im schweizerischen Stäfa ist hier nicht berücksichtigt, da dort eine andere Methode zur Datenerfassung angewendet wird. diversität & fluktuation ANTEIL FRAUEN IN FÜHRUNGSPOSITIONEN 1) (in Prozent der Mitarbeitenden) 2012 / 2013 2011 / 2012 Schweiz 21.6 19.9 EMEA (ohne Schweiz) 35.1 31.0 Amerika 42.4 41.7 Asien / Pazifik 43.3 42.5 Total 37.0 35.5 ANTEIL FRAUEN 1) 2) IM MANAGEMENT (in Prozent der Mitarbeitenden) 2012 / 2013 2011 / 2012 13.5 15.7 26.0 26.2 38.8 25.6 19.6 22.2 22.0 22.4 MITARBEITER FLUKTUATION 3) (in Prozent) 2012 / 2013 2011 / 2012 2010 / 2011 7.3 12.7 11.2 9.9 11.3 11.6 13.7 18.4 19.1 14.5 17.6 18.6 11.5 15.5 16.1 1) 93 % der Mitarbeitenden erfasst 2) Management = Beteiligung am EEAP 3) 100 % der Mitarbeitenden erfasst / bezogen auf Festanstellungen (exklusiv befristetes Arbeitsverhältnis) / inklusiv fortgeführte und eingestellte Geschäftsbereiche Corporate Social Responsiblity Report 2012 / 13
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