CSR Report 2012/13 - Sonova

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UNSERE VISION, MISSION
UND WERTE
Eine Welt, in der jeder in den Genuss
des Hörens kommt und so
ohne Einschränkungen leben kann.
LÖSUNGEN FÜR JEDEN HÖRVERLUST
Unsere Vision bei Sonova ist einfach: eine Welt, in der es für
jeden Hörverlust eine Lösung gibt und in der alle Menschen
gleichermassen die Freude des Hörens erfahren können.
Sonova strebt danach, weltweit als das führende Unternehmen
für Hörlösungen anerkannt zu werden. Sie verfolgt dabei
sowohl ein unternehmerisches als auch ein gesellschaftliches
Ziel: Menschen mit Hilfe hochinnovativer Technologie und
serviceorientiertem Engagement dabei zu helfen, die Welt zu
hören, und gleichzeitig soziale Verantwortung zu übernehmen.
AUF DEM GLOBALEN MARKT FÜR HÖRLÖSUNGEN ALS
INNOVATIONSFÜHRER ANERKANNT SEIN
Heute ist die Sonova der am breitesten aufgestellte Anbieter
für Hörsysteme in der Branche. Unser Anspruch ist es unseren
Kunden, das umfassendste Angebot an Hörlösungen zu bieten
– von Hörgeräten über Cochlea-Implantate bis hin zu drahtlosen
Kommunikationslösungen –, um alle bedeutenden
Formen von Hörverlust behandeln zu können.
Um als Innovationsführer anerkannt zu sein, entwickeln wir
unsere Technologien unablässig weiter. So werden wir den
speziellen Bedürfnissen unserer Kunden noch besser gerecht.
Unsere offene, internationale Unternehmenskultur begünstigt
dabei globale Synergien. Unsere auf die jeweiligen lokalen
Bedürfnisse ausgerichtete Service-, Support- und Vertriebspräsenz
weltweit sowie unsere Achtung und Wertschätzung
lokaler Unterschiede sind weitere Schlüssel für unseren Erfolg.
Ethisch einwandfreies Verhalten und eine hohe Integrität sind
uns sehr wichtig. Diese Werte bilden einen wichtigen Bestandteil
unserer Unternehmenskultur und damit den Kern unseres
Strebens nach nachhaltigem Erfolg und Wertschöpfung für
alle unsere Interessengruppen.
LEIDENSCHAFT FÜR EIN SINNERFÜLLTES ZIEL
Bei Sonova kommen wir jeden Tag mit dem Bewusstsein zur
Arbeit, dass durch unsere kontinuierliche Innovation in allen
Bereichen, durch unser gemeinsames Engagement als Team
und durch unser verantwortungsvolles Verhalten Millionen
von Menschen in den Genuss des Hörens kommen: Sie können
Musik erleben, sich mühelos mit ihren Freunden und ihrer
Familie unterhalten – kurz: das Leben mit seiner enormen
Vielfalt an Klängen in vollen Zügen geniessen. Unsere zentralen
Werte – Innovation, Engagement und Verantwortung –
spiegeln die Unternehmenskultur wider, die uns als Unternehmen
über alle Marken und Regionen hinweg vereint.
Dank unserer globalen Infrastruktur befinden wir uns in der
einzigartigen Position, weltweit umfassendes Kundenfeedback
zu erhalten. Unsere Kernmarken Phonak, Unitron, Advanced
Bionics und Connect Hearing verfügen über modernste Produkte
und optimale Lösungen für jeden Nutzer, die von Hörgeräteakustikern
an individuelle Bedürfnisse angepasst und
über verschiedene Servicekanäle vertrieben werden.
unsere werte
INNOVATION
Wir streben danach, in allen Bereichen
als Innovationsführer anerkannt zu sein.
Wir bieten die umfassendsten
Lösungen für unsere Kunden.
Wir überwinden immer wieder
technologische Grenzen.
Wir bleiben pragmatisch und passen uns
bei der Expansion unseres Geschäfts laufend
sich verändernden Bedingungen an.
ENGAGEMENT
Unsere hochmotivierten Mitarbeitenden
sind entscheidend, um die Herzen
unserer Kunden zu gewinnen.
Wir setzen auf funktionsübergreifende
Teams, in denen jede Stimme zählt.
Wir bauen unsere starke Präsenz
in lokalen Märkten weiter aus und verstehen
die Bedürfnisse vor Ort.
VERANTWORTUNG
Wir wollen glaubwürdig und transparent
für alle Interessengruppen sein.
Wir machen uns die Herausforderungen
unserer Kunden zu eigen, um jedem
Menschen den Genuss des Hörens zu ermöglichen.
Wir nehmen unsere soziale Verantwortung
ernst: Deswegen unterstützen wir die
Prävention von Hörverlust und Menschen,
die davon betroffen sind.
Corporate Social Responsiblity Report 2012 / 13