Gießener Universitätsblätter - Gießener Hochschulgesellschaft e.V.

Erwerbstätigkeit und Familie über die Prävention
und Verringerung von Armut in ihren vielfältigen
Dimensionen bis hin zu der steigenden
Lebenserwartung in einer alternden Gesellschaft,
die alle die Entwicklung neuer und pass -
genauer Unterstützungsangebote erforderlich
machen.
Prof. Dr. Adalbert Evers plädierte in seinem Fest -
vortrag für eine neue Generation von Diens ten.
Als Inhaber der Professur für vergleichende
Gesundheits- und Sozialpolitik konstatierte er
für die personenbezogenen sozialen Dienste
eine hohe Bedeutung in der Praxis, der eine zu
geringe Präsenz in universitärer Lehre und
Forschung entgegenstehe; außerdem sei die
Debatte über neue Leitbilder für soziale Dienste
zu sehr nach Politikfeldern versäult. Die Herausforderung
liegt für ihn darin, bereichsübergreifende
qualitative Leitbilder für haushaltsund
personenbezogene Dienstleistungen zu
entwickeln, die sich sowohl auf die Kinderbetreuung
als auch auf Unterstützung im Alter
sowie alle anderen Bereiche anwenden lassen.
Als übergreifende Qualitätsmerkmale identifizierte
er den individuellen und auf die ganze
Person bezogenen Zuschnitt von Dienstleistungen
und eine Einbeziehung der Adressaten, die
geeignet ist, deren Mitwirkungsfähigkeit und
-bereitschaft zu stärken und ihr jeweiliges
soziales Kapital, z. B. in Form privater Unterstützungsnetzwerke,
einzubeziehen. Mit diesem
Ziel würden Träger aus dem öffentlichen,
privaten und gemeinnützigen Sektor stärker als
bisher zusammenarbeiten müssen. Darüber
hinaus brauche es aber zunehmend auch persönliche
Fallmanager, die als Advokaten ihren
Klienten den Rücken stärken und dafür sorgen,
dass jeweils ein passgenaues Bündel an Dienst -
leistungen von verschiedenen Institutionen
geschnürt werden kann.
Prof. Dr. Bernd Schnieder, Professor für Wohn -
ökologie, beleuchtete das Thema Wohnlichkeit
und Sicherheit als Gestaltungsaufgabe für
Sorgesettings zwischen Wohnung und Institu -
tion. Ein Gefühl von Wohnlichkeit und Geborgenheit
herzustellen ist eine Grundbedingung
dafür, dass sich versorgungs- und sorgeabhängige
Personen wohl und heimisch fühlen. Das
gilt vor allem für institutionelle Sorgesettings,
102
denen in der Wohnforschung grundsätzlich
die Fähigkeit abgesprochen wird, wohnliche
Milieus schaffen zu können. Gegen dieses Präjudiz
sprechen nicht nur traditionelle und moderne
Heimformen, die Lebensorte sein wollen
und sind, sondern auch die Kenntnisse über
Wohnlichkeit tragende Eigenschaften der sozialen
Beziehungen, der gebauten Umgebung
und der Programmatik von Sorgearbeit. Im
Falle von Sorgearbeit wird der Grad zwischen
privater Verfügung und institutionell-betrieblichen
Regimes sehr schmal. Das gilt für Institutionen,
aber auch für Pflege in der eigenen
Wohnung.
Den Abschluss des Vormittags gestaltete Prof.
Dr. Dietmar Bräunig, Lehrstuhl für Management
personaler Versorgungsbetriebe. Er ging
insbesondere auf die Herausforderung ein,
Qualitätsstandards für personenbezogene
Dienstleistungen vor dem Hintergrund versorgungswirtschaftlicher
Zwecksetzung bedarfsgerecht
und damit wertorientiert auszugestalten.
Er plädierte dafür, das herkömmliche
Qualitätsmanagement mit Tendenz zur Standardisierung
durch ein Versorgungsmanagement
mit Tendenz zur Differenzierung abzu -
lösen. Qualitätsmanagement begreift er als
einen haushaltswissenschaftlichen Ansatz und
verweist auf die Notwendigkeit der Herstellung
einer vernetzten Versorgungsqualität im
Verbund der Daseinsvorsorge. Hierbei ist
neben der Qualität der erbrachten Leistung die
wirtschaftliche Effizienz der Leistungserbringung
ein zweiter wichtiger Faktor zur optimalen
Bedarfsdeckung. Das Studium der Ökotrophologie
als Versorgungswissenschaft vereint
beide Elemente und bietet daher die Grundlage
zur bedarfsgerechten Weiterentwicklung
personenbezogener Dienstleistungen.
Nach einem Ortswechsel in die Räume des
Instituts diskutierten am Nachmittag unter
Leitung von Prof. Dr. Ingrid-Ute Leonhäuser,
Professorin für Ernährungsberatung und Verbraucherverhalten,
ein Podium und das Plenum
über Haushaltsnahe Dienstleistungen als
Arbeitsmarkt mit Zukunft. Zu Gast auf dem Podium
waren Elisabeth Faber, Inhaberin der
Gießener Dienstleistungsagentur Faber Management,
Prof. Dr. Marianne Friese, JLU Gießen,