Die komplette MONITOR-Ausgabe 10/2008 können Sie
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24<br />
Thema | Telekom & Internet<br />
IT-Großprojekte für mobilkom, ÖBB & Co<br />
<strong>Sie</strong>mens IT Solutions and Services,<br />
2007 mit einem Umsatz von 875 Mio.<br />
Euro der größte Software-Anbieter<br />
Österreichs, bietet IT-<strong>Die</strong>nstleistungen<br />
und services aus einer Hand: Von der<br />
strategischen Prozessberatung über<br />
die Software-Entwicklung und Systemintegration<br />
bis zum Management und<br />
Betrieb der IT-Infrastruktur. Im zweiten<br />
Teil der <strong>MONITOR</strong>-Serie haben wir<br />
Gerhard Schuster, Leiter der<br />
Geschäftsfelder Telco/Media und<br />
Transportation/Airport, in Wien<br />
zum Gespräch gebeten.<br />
Christine Wahlmüller<br />
<strong>Die</strong> österreichische Niederlassung von<br />
<strong>Sie</strong>mens IT Solutions and Services entstand<br />
Anfang 2007 aus der Zusammenlegung der<br />
beiden heimischen <strong>Sie</strong>mens-Unternehmenseinheiten<br />
<strong>Sie</strong>mens Business Services (SBS)<br />
und der Programm- und Systementwicklung<br />
(PSE). Doch das große Plus ist die<br />
globale Rolle des Konzerns: Der weltweit<br />
tätige IT-Bereich von <strong>Sie</strong>mens agiert übergreifend<br />
für alle drei <strong>Sie</strong>mens-Sektoren Industry,<br />
Energy und Healthcare sowie mit<br />
einem eigenen Fokus auf Telcos,<br />
Medien, Retail, Finance und Public und beschäftigt<br />
über 43.000 Mitarbeiter. Der IT-<br />
Bereich von <strong>Sie</strong>mens wurde in acht sogenannte<br />
„Verticals“ (Geschäftsgebiete) eingeteilt,<br />
die durch Branchenexperten individuelle<br />
Lösungen für folgende Sektoren bieten:<br />
Service Industries, Public,Telco/Media,<br />
Manufacturing Industries,Transportation/<br />
Airport, Healthcare sowie Utilities.<br />
<strong>Sie</strong>mens IT Solutions and Services bietet<br />
in vier Delivery Units IT-<strong>Die</strong>nstleistungen<br />
aus einer Hand. Bei Professional Services<br />
gibt es Know-how zu allen klingenden Software-Namen,<br />
egal ob Microsoft, SAP,<br />
Oracle - von der Standard-Lösung bis hin<br />
zum proprietären Entwicklungsthema. Bei<br />
Global Infrastructure Operations geht es<br />
um den Betrieb dieser Lösungen und das<br />
<strong>komplette</strong> Outsourcing-Geschäft.Als drit-<br />
tes gibt es den Bereich Software Practice,<br />
bekannt als PSE. „In Österreich haben wir<br />
es sehr gut, so <strong>können</strong> wir etwa auf ein Pool<br />
von 3.000 Entwicklern zugreifen“, berichtet<br />
Gerhard Schuster stolz. „Und viertens<br />
bieten wir unseren Kunden aus der Abteilung<br />
Sys Lösungen im Systemintegrationsbereich,<br />
wo wir im Prinzip von HP, Sun,<br />
Fujitsu <strong>Sie</strong>mens, IBM zukaufen und veredeln“,<br />
erklärt Schuster. „Wir gelten im Haus<br />
als Unternehmer, das heißt, wir haben die<br />
Profit-and-Loss Verantwortung, und <strong>können</strong><br />
aus diesen Units je nach Bedarf zugreifen“,<br />
fügt Schuster hinzu. Durch diese<br />
Struktur sind die Verticals „schlank“ organisiert.<br />
In Telco/Media und Transportation/<br />
Airport sind insgesamt nur 20 Vertriebsmitarbeiter<br />
beschäftigt.<br />
CEE Headquarter Wien<br />
„Wir haben in Österreich auch eine Rolle<br />
als Headquarter für den CEE-Bereich, das<br />
sind insgesamt inzwischen 17 Länder“, berichtet<br />
Schuster. So kann <strong>Sie</strong>mens IT<br />
Solutions and Services z. B. Kunden auch<br />
über die Grenzen hinweg Services anbieten.<br />
„Ein schönes Beispiel ist unser Kunde<br />
mobilkom, der in Slowenien, Kroatien, Bulgarien<br />
mit Tochtergesellschaften agiert und<br />
jetzt auch in Mazedonien Lizenzen gekauft<br />
monitor | Oktober <strong>2008</strong><br />
hat“, so der IT-Experte. „Das Schöne daran<br />
ist: Einige unserer Kunden haben auch in<br />
Österreich das Headquarter, und wir <strong>können</strong><br />
recht nett gemeinsam mit ihnen in den<br />
CEE-Raum gehen“, sieht Schuster eine strategisch-wichtige<br />
Position Wiens im Ost-Geschäft.<br />
„Außerdem haben wir in vielen Ost-<br />
Ländern Ressourcen, wie etwa ein CRM-<br />
Competence Center in Kroatien oder ein<br />
Data-Center in Rumänien - damit <strong>können</strong><br />
wir sehr kostengünstig unsere <strong>Die</strong>nstleistungen<br />
anbieten“, verrät Schuster. Im<br />
Telco-Bereich wird etwa gerade ein Outsourcing-Projekt<br />
realisiert, wo die Entwicklung<br />
in Kroatien stattfindet, und nur<br />
die Projektmanager in Wien sitzen.<br />
Gemeinsamkeiten und Unterschiede<br />
Das Headquarter für Transportation/<br />
Airport ist in Indien, im Telco/Media-<br />
Bereich ist es zwischen München und Wien<br />
aufgeteilt. Durch die Verantwortung für den<br />
gesamten Cluster CEE kann <strong>Sie</strong>mens Österreich<br />
auch sehr rasch und unkompliziert ihren<br />
Kunden Low-Cost-Ressourcen aus CEE<br />
zur Verfügung stellen. Im Telco-Bereich wird<br />
weltweit übrigens sehr viel für Nokia<br />
<strong>Sie</strong>mens Networks entwickelt, sowohl im<br />
Fixed- als auch im Mobile-Bereich. Daniel<br />
Felicio, dem weltweiten Leiter für Telco/<br />
(Bild: <strong>Sie</strong>mens)