September 2010 - Golf Nordhessen

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GOLFbusiness
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Wirtschaft
Die Vor 80 Jahren gegrünDete glinicke-gruppe setzt auF ihre hänDlermarke
Starke Service-Offensive trägt Früchte
von rainer lomen
„Wir sind recht gut unterwegs“, freut sich
Seniorchef Peter Glinicke. Seine Gruppe ist
erfolgreich in ihr 80. Jahr gestartet. In den ersten
fünf Monaten 2010 setzte das Team 3.712
Neu- und 3.554 Gebrauchtwagen ab.
Damit erreichte der Verbund nahezu die
starken Verkaufszahlen des Vorjahres, als die
Abwrackprämie für Sondereffekte gesorgt hatte.
Geschäftsführer Florian Glinicke erläutert:
„Den durch den Wegfall der Abwrackprämie
erwarteten Absatzrückgang im Kleinwagensegment
haben wir durch gestiegene Verkäufe in
den Mittel- und Oberklassesegmenten kompensiert.“
Damit profitiere die Gruppe nicht nur
von ihrer schlanken und effizienten Struktur,
„sondern auch von unserer Premiumkompetenz“,
so Regionalleiter Carsten Bachmann.
Vor allem bei den Marken Audi, Volkswagen,
Porsche, Jaguar und Land Rover registrieren
die Kasseler weniger Kaufzurückhaltung der
Privatkunden und Unternehmen. Das spiegeln
die Verkaufszahlen der ersten Monate des
Jahres wider.
Zusammen mit dem Einzelhandel
Die Verknüpfung von Auto- und Einzelhandel
Mehr als Luftballons und heiße Wildkatzen:
Seit 80 Jahren ist die Kasseler Glinicke-Gruppe
erfolgreich am Markt aktiv und hat in dieser
Zeit regionale wie überregionale Automobil-
und Wirtschaftsgeschichte geschrieben.
Geschäftsführer Florian Glinicke hebt hervor: „Wir haben zahlreiche Familien unter unseren Kunden,
die vom Großvater bis zum Enkel Glinicke-Kunden sind. Auf diesen Wert setzen wir mehr und
mehr in unserer Außendarstellung.“
sieht die Gruppe als einen Schlüssel zu ihrem
Erfolg. „Wo immer es möglich ist, kombinieren
wir unsere Autohäuser mit anderen Frequenzbringern
auf unserem Gelände“, erklärt Peter
Glinicke. Schon vor 20 Jahren hatte er den
Nutzen von Bau- oder Supermärkten erkannt.
Konsequent hatte der Nordhesse die Idee etwa
beim 1996 eröffneten Thüringer Einkaufscenter
in Erfurt umgesetzt. Auf dem elf Hektar großen
Gelände waren neben den Autohäusern Einzelhandelsgeschäfte
mit einer Verkaufsfläche von
24.000 Quadratmetern angesiedelt worden.
Unter den 50 Besten in Deutschland
Neben den erwähnten Verkaufsaktivitäten
laufen die Dienstleistungen des Verbundes
gut. Bachmann: „Wir haben im letzten Jahr
eine Service-Offensive begonnen und so die
Werkstattdurchgänge um 8.603 auf 140.087
gesteigert. Aktuell entwickelt sich das Servicegeschäft
anhaltend positiv.“
Die Kundenzufriedenheit liegt, einer Umfrage
zufolge, bei 89,4 Prozent. Die Volkswagen-
Häuser Hessenkassel, Minden und Weimar zählen
zu den 50 besten der deutschen VW-Händler.
„Unsere Betriebe überzeugen in Sachen
Service und Qualität. Keine andere Autohaus-
Gruppe in Deutschland hat drei Betriebe
unter den Top-50 der rund 1.500 deutschen
VW-Handelspartner“, so Florian Glinicke.
Aktuell zählt der Verbund 827 Belegschaftsmitglieder,
davon 120 Auszubildende. Sie profitieren
von dem neuen Mitarbeiter-Beteiligungsmodell
und dem eigenen Haustarifvertrag.
Peter Glinicke: „Damit ist uns ein wichtiger
Schritt gelungen, um die Arbeitsplätze zu
sichern und unsere Mitarbeiter zu motivieren.“
Mehrere Kunden-Generationen
Stärker in den Mittelpunkt rücken will die
Gruppe ihre Händlermarke Glinicke. „Unsere
Kunden kaufen nicht nur die Marke des
Herstellers. Sie vertrauen auf die Kompetenz
und Tradition von Glinicke“, hebt Bachmann
hervor. Mit der über Jahrzehnte gewachsenen
Kundenbindung verfüge sein Haus über ein
Alleinstellungsmerkmal.
Florian Glinicke ergänzt: „Wir haben Familien
unter unseren Kunden, die vom Großvater bis
zum Enkel Glinicke-Kunden sind. Auf diesen
Wert setzen wir mehr und mehr bei unserer
Außendarstellung.“
Fotos: nh