Die Konzeption der Gesellschaft hat sich bewährt - Sachsen-Anhalt

Angelika Hulverscheidt – sie ist während des Mutterschaftsurlaubs von Grit Fahrenkampf für die Katalog-Akquise und die Verbindung zu den
großen Reiseveranstaltern zuständig, an der Projektentwicklung arbeitet Matthias Poeschel (v. l. n. r.)
Die Qualitätsoffensive im Tourismus
Ausgangssituation >>> Nach den politischen Umbrüchen in Ostdeutschland
wurden erhebliche Mittel in den Aus- und Umbau der touristischen Infrastruktur
Sachsen-Anhalts investiert, was zu einer spürbaren Belebung dieses Geschäftsfeldes
geführt hat.
Der Anteil der touristischen Umsätze am Bruttoinlandsprodukt Sachsen-Anhalts stieg
im Zeitraum von 1992 bis 2003 auf knapp 6 %. Dieser Zuwachs war ganz wesentlich
durch Investitionen, aber auch durch das touristische Außenmarketing ermöglicht
worden. Diese insgesamt positive Entwicklung zu verstetigen und das touristische
Leistungsspektrum des Landes auch für zukünftige Trends zu entwickeln, ist ein
wesentliches Anliegen der LMG.
Erfahrungen aus anderen touristischen Destinationen sowohl national als auch international
haben gezeigt, dass die Qualitätsdebatte in den letzten Jahren erheblich
an Bedeutung gewonnen hat. Ganz allgemein gilt der Trend, dass der Kunde anspruchsvoller
geworden ist, sowohl im Premiumsegment als auch bei Angeboten
in den unteren Preisklassen. Insofern ist die Qualitätsförderung ein wichtiges Element
zur Stärkung des Tourismus in Sachsen-Anhalt.
Kooperation >>> Im Jahr 2001 wurde durch die LMG eine Qualitätsoffensive für
den Tourismus gestartet. Nach den guten Erfahrungen der Kooperation mit unterschiedlichen
Partnern setzte die LMG auch in diesem Bereich auf die Beteiligung von
externen Fachleuten, die allerdings mit der Region fest verbunden sind. Zu den wichtigsten
Partnern gehören die Industrie- und Handelskammern Halle-Dessau und
Magdeburg, der DEHOGA-Landesverband Sachsen-Anhalt und die Hochschule Harz
mit Unterstützung durch das Ministerium für Wirtschaft und Arbeit des Landes. Seit
dem Jahr 2002 konnten mit den Sparkassen Sachsen-Anhalt weitere Partner für die
Qualitätsoffensive eingebunden werden.
Ziele der Qualitätsoffensive >>> Die Qualitätsoffensive soll zu einer spürbaren
Verbesserung der touristischen Angebote und Dienstleistungen in Sachsen-Anhalt führen.
Ziel ist es, zu einer stärkeren Auslastung der touristischen Angebote beizutragen und
das Qualitätsniveau der touristischen Leistungsträger zu fördern und dadurch den Erhalt
bestehender und die Schaffung neuer Arbeitsplätze zu unterstützen. Dazu sollen klare
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Projekte der Qualitätsoffensive für
mehr Tourismus in Sachsen-Anhalt:
„König Kunde“ Ratgeber für Dienstleister,
„Regionale Workshops“
zum Ratgeber für Dienstleister,
Gütesiegel „Servicequalität
Sachsen-Anhalt“