VMT-Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen - JeNah

das Servicecenter der EVU können für die Abtretung einen Nachweis verlangen. Auch wenn ein Fahrausweis
das Servicecenter für mehrere der Personen EVU können gilt, für besteht die Abtretung der Anspruch einen nur Nachweis einmal. Soweit verlangen. es sich Auch um wenn einen ein personengebundenen
für mehrere Fahrausweis Personen handelt, gilt, besteht muss der für Anspruch die Erstattung nur einmal. oder Entschädigung Soweit es sich grundsätzlich um einen perso-
ein
Fahrausweinengebundenen
Identitätsnachweis Fahrausweis mit einem handelt, gültigen muss amtlichen für die Lichtbildausweis Erstattung oder erfolgen. Entschädigung Entschädigungen grundsätzlich für ein relationslose
Zeitfahrausweise mit einem erfolgen gültigen grundsätzlich amtlichen Lichtbildausweis durch das „Servicecenter erfolgen. Entschädigungen Fahrgastrechte“ der für E- re-
Identitätsnachweis
lationslose VU, soweit in Zeitfahrausweise Nr. 11.3 keine abweichende erfolgen grundsätzlich Regelung durch getroffen das „Servicecenter wurde. Fahrgastrechte“ der E-
VU, soweit in Nr. 11.3 keine abweichende Regelung getroffen wurde.
5.4 Entgeltliche und unentgeltliche Beförderung
5.4 Entgeltliche und unentgeltliche Beförderung
Grundlage der Entschädigung ist der Fahrpreis, den der Reisende für die Fahrt tatsächlich entrichtet
Grundlage hat. Besteht der ein Entschädigung Anspruch auf unentgeltliche ist der Fahrpreis, Beförderung den Reisende aufgrund für gesetzlicher die Fahrt tatsächlich Regelungen entrichtet oder
hat. wurde Besteht der Reisende ein Anspruch aufgrund anderer unentgeltliche Regelungen Beförderung unentgeltlich aufgrund befördert, gesetzlicher besteht Regelungen kein Anspruch oder auf
wurde eine Erstattung der Reisende oder aufgrund Entschädigung. anderer Ist Regelungen auf dem Fahrausweis unentgeltlich kein befördert, Preis eingetragen, besteht kein so ist Anspruch durch den auf
eine Reisenden Erstattung ein Zahlungsbeleg oder Entschädigung. über den Ist gezahlten auf dem Fahrausweis Fahrpreis beizubringen, kein Preis eingetragen, ausgenommen so ist bei durch der Mobility
BahnCard ein Zahlungsbeleg 100 und der Mobility über den BahnCard gezahlten 100 Fahrpreis First. beizubringen, ausgenommen bei der Mo-
den
Reisenden
bility BahnCard 100 und der Mobility BahnCard 100 First.
5.5 Definition „Zeitfahrkarten“
5.5 Definition „Zeitfahrkarten“
Eine Zeitfahrkarte des VMT-Tarifs im Sinne dieser Fahrgastrechte ist ein für eine unbegrenzte Anzahl
Eine von Fahrten Zeitfahrkarte gültiger des Fahrausweis, VMT-Tarifs im der Sinne es dem dieser berechtigten Fahrgastrechte Inhaber ist erlaubt, ein für eine auf einer unbegrenzte bestimmten Anzahl
von Strecke Fahrten oder gültiger in einem Fahrausweis, bestimmten der Netz es während dem berechtigten eines festgelegten Inhaber erlaubt, Zeitraums auf mit einer der bestimmten
Eisenbahn zu
Strecke reisen. Darunter oder in einem fallen bestimmten Tageskarten Netz und während alle Fahrausweise, eines festgelegten die länger Zeitraums als einen mit Tag der gültig Eisenbahn sind, wenn zu
sie reisen. eine Darunter Fahrtberechtigung fallen Tageskarten entsprechend und alle Satz Fahrausweise, 1 beinhalten. die Eine länger Fahrtberechtigung als einen Tag gültig bis zum sind, Betriebsschluss
eine bzw. Fahrtberechtigung bis drei Uhr des entsprechend Folgetages zählt Satz zum 1 beinhalten. Gültigkeitstag. Eine Fahrtberechtigung bis zum Betriebs-
wenn
sie
schluss bzw. bis drei Uhr des Folgetages zählt zum Gültigkeitstag.
6. Fahrpreiserstattungen bei Ausfall, Verspätung oder Anschlussversäumnis
6. Fahrpreiserstattungen bei Ausfall, Verspätung oder Anschlussversäumnis
6.1 Umfang der Erstattung
6.1 Umfang der Erstattung
Statt einer Fortsetzung der Fahrt oder einer Weiterreise mit geänderter Streckenführung nach Nr. 4
Statt hat der einer Fahrgast Fortsetzung unter der Voraussetzung, Fahrt oder einer dass Weiterreise vernünftigerweise mit geänderter davon Streckenführung ausgegangen werden nach Nr. muss, 4
hat dass der seine Fahrgast Verspätung unter am der Zielbahnhof Voraussetzung, seiner dass Reisekette vernünftigerweise gemäß Fahrausweis davon ausgegangen mehr als 60 werden Minuten muss,
dass betragen seine wird, Verspätung die Möglichkeit, am Zielbahnhof die Reise seiner vor Erreichen Reisekette des gemäß Zielbahnhofs Fahrausweis zu beenden. mehr als In 60 diesem Minuten Fall
betragen hat der Fahrgast wird, die einen Möglichkeit, Anspruch die auf Reise entgeltfreie vor Erreichen Erstattung des Zielbahnhofs des für diese zu Fahrt beenden. entrichteten In diesem Fahrpreises,
der und Fahrgast zwar: einen Anspruch auf entgeltfreie Erstattung des für diese Fahrt entrichteten Fahrprei-
Fall
hat
ses, und zwar:
I. für die nicht durchfahrene Strecke oder
I. für die nicht durchfahrene Strecke oder
II. für die nicht durchfahrene Strecke und für die bereits durchfahrene Strecke, wenn die Fahrt nach
II. für seinen die nicht ursprünglichen durchfahrene Reiseplänen Strecke und sinnlos für die geworden bereits durchfahrene ist oder Strecke, wenn die Fahrt nach
seinen ursprünglichen Reiseplänen sinnlos geworden ist oder
III. für die nicht durchfahrene Strecke und für die bereits durchfahrene Strecke, wenn die Fahrt nach
III. für seinen die nicht ursprünglichen durchfahrene Reiseplänen Strecke und sinnlos für die geworden bereits durchfahrene ist, sowie für die Strecke, Rückfahrt wenn zum die ersten Fahrt nach Ausgangsbahnhof
ursprünglichen seiner Reisekette Reiseplänen bei sinnlos nächster geworden Gelegenheit. ist, sowie für die Rückfahrt zum ersten Aus-
seinen
gangsbahnhof seiner Reisekette bei nächster Gelegenheit.
6.2 Verantwortlichkeit für die Erstattung
6.2 Verantwortlichkeit für die Erstattung
Eine Erstattung wegen der vorgenannten Gründe ist nur möglich, wenn der Fahrgast belegen kann,
Eine dass er Erstattung vernünftigerweise wegen der davon vorgenannten ausgehen Gründe musste, ist von nur der möglich, als Grund wenn des der Reiseabbruchs Fahrgast belegen benannten kann,
dass Ursache er vernünftigerweise (Zugausfall, Zugverspätung davon ausgehen oder resultierendem musste, von der Anschlussverlust) als Grund des Reiseabbruchs betroffen zu werden benannten oder
Ursache tatsächlich (Zugausfall, davon betroffen Zugverspätung war. Erstattungen oder resultierendem aufgrund von Anschlussverlust) Zugverspätungen, betroffen Zugausfällen zu werden und oder Anschlussversäumnissen
davon betroffen erfolgen: war. Erstattungen aufgrund von Zugverspätungen, Zugausfällen und An-
tatsächlich
schlussversäumnissen erfolgen:
I. bei Nichtantritt der Reise durch das Unternehmen, das die Fahrkarte ausgegeben hat
I. bei Nichtantritt der Reise durch das Unternehmen, das die Fahrkarte ausgegeben hat
II. bei Abbruch der Reise auf Antrag durch das Servicecenter Fahrgastrechte
II. bei Abbruch der Reise auf Antrag durch das Servicecenter Fahrgastrechte
7. Fahrpreisentschädigungen bei Ausfall, Verspätung oder Anschlussversäumnis
7.1 Anspruch auf Fahrpreisentschädigung
Ohne den Anspruch auf Beförderung zu verlieren hat der Fahrgast einen Anspruch auf eine Fahrpreisentschädigung,
wenn er aufgrund Ausfall oder Verspätung von Zügen oder einem resultierenden Anschlussversäumnis
zwischen der auf seinem Fahrausweis eingetragenen Start- und Zielstation eine
Verspätung von mindestens 60 Minuten erleidet.
7.2 Berechnung der Entschädigung für Fahrkarten zur einfachen Fahrt
Die Entschädigung beträgt bei relationsbezogenen Fahrausweisen für eine einfache Fahrt bei einer
erlittenen Verspätung am Zielort des Fahrausweises
I. ab 60 Minuten: 25 % des tatsächlich entrichteten Fahrpreises
II. ab 120 Minuten: 50 % des tatsächlich entrichteten Fahrpreises
7.3 Berechnung der Entschädigung für Fahrkarten zur Hin- und Rückfahrt
Bei Fahrausweisen für eine Hin- und Rückfahrt bildet je Fahrtrichtung der halbe tatsächlich entrichtete
Fahrpreis die Berechnungsbasis, die Berechnung einer Fahrpreisentschädigung erfolgt gem. Nr. 7.2,
Buchstaben I. und II. entsprechend. Der Entschädigungsbetrag wird auf einen durch fünf Cent teilbaren
Betrag aufgerundet. Der Entschädigungsanspruch kann pro Fahrausweis - bei Fahrausweisen für
eine Hin- und Rückfahrt pro Fahrtrichtung - jeweils nur einmal geltend gemacht werden.
7.4 Entschädigungsbeträge unter 4,00 Euro
Fahrpreisentschädigungen für relationsbezogene Fahrausweise für eine einfache Fahrt sowie für eine
Hin- und Rückfahrt unterhalb einer Auszahlungsuntergrenze von 4,00 Euro werden nicht ausgezahlt.
7.5 Berechnung der Entschädigung für Zeitfahrkarten
Für Zeitfahrausweise des VMT-Tarifs im Sinne der Fahrgastrechte finden die nachfolgenden Berechnungskriterien
Anwendung:
Der Fahrgast hat einen Anspruch auf Entschädigung, wenn er im Gültigkeitszeitraum seines Zeitfahrausweises
am Fahrtziel innerhalb des Geltungsbereichs seines Fahrausweises wiederholt Verspätungen
von mindestens 60 Minuten erlitten hat. Die Entschädigung beträgt dabei für Zeitfahrausweise
des Schienenpersonennahverkehrs:
I. 1,50 Euro je Fall bei Zeitfahrausweis für die 2. Wagenklasse
II. 2,25 Euro je Fall bei Zeitfahrausweis für die 1. Wagenklasse
Auszahlungsbeträge für Entschädigungen unterhalb der Auszahlungsuntergrenze von zusammen
weniger als 4,00 Euro für einen Zeitfahrausweis werden nicht ausgezahlt. Eine Kumulation der Entschädigungsbeträge
erfolgt nur, wenn die Entschädigungsforderungen gesammelt eingereicht werden,
bei Wochen-, Monatskarten, Abo-Monatskarten sowie Zeitfahrausweisen mit einer kürzeren Geltungsdauer
(Tageskarten) gesammelt für den Geltungszeitraum nach Ablauf der Geltungsdauer des
Zeitfahrausweises.
Für Zeitfahrausweise des VMT-Tarifs im Sinne der Fahrgastrechte mit einer Geltungsdauer von mehr
als einem Monat erfolgen die Entschädigungszahlungen jeweils auf Antrag, wenn der Entschädigungsanspruch
der gesammelt eingereichten Entschädigungsansprüche den Betrag von mindestens
4,00 Euro (Auszahlungsuntergrenze) erreicht. Der Tarif eines Angebotes kann für bestimmte Zeitfahrkarten
mit einer Geltungsdauer von mehr als einem Monat eine gesammelte Einreichung der Entschädigungsforderungen
nach Ablauf der Gültigkeit des Fahrausweises vorsehen. Bei Zeitfahrausweisen
werden insgesamt jedoch höchstens 25 % des tatsächlich gezahlten Zeitfahrausweispreises entschädigt.
7.6 Betroffensein von einem anspruchsbegründenden Ereignis
Insbesondere bei relationslosen Zeitfahrausweisen ist eine Entschädigung aufgrund von Ausfall, Verspätung
oder resultierenden Anschlussversäumnissen nur möglich, wenn der Fahrgast beweisen kann,
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