ZT | Ausgabe 33 — Q2/2015

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„Was weg ist, ist weg. Durchhalteparolen sind fehl am Platz“ Vertriebssystem noch nicht enthalten. Der Steuerkreis ist massiv gefordert, in dieser Situation richtige und wichtige Entscheidungen zu treffen. Wie gehen die Mitglieder dieses Kreises also vor? Der Steuerkreis steuert, aber... Der Steuerkreis beschließt, sich mit den Fusions- und EU-Konsequenzen später zu befassen, zuerst muss das Projekt wieder „auf Linie gebracht werden“. Zu viel Geld steckt da nun schon drin. Schnell geht es in die operativen Details. Personalersatz für die Schlüsselpersonen, eine mit den Fachabteilungen erneut abgestimmte Umfangsdefinition und neue Pläne vorlegen. Die strikte Vorgabe: Keinesfalls die Budgets überschreiten. Am Terminplan ist nicht zu rütteln, der Vorstand erwartet eine strikte Einhaltung der genannten Fristen. Der Steuerkreis beweist an sich durchaus Handlungsvermögen und gibt eine klare Linie vor. „In diesen Zeiten braucht es klare Ansagen, um erfolgreich am Markt bestehen zu können“, sagt der vorsitzende Bereichsleiter zum Abschluss des Meetings. Wie recht er hat! Nur führt dieser Weg wahrscheinlich geradewegs ins massive Geldvernichten. Der Steuerkreis hat also einen Handlungsrahmen festgelegt. Erleichtert machen alle weiter und werden erneut einen gehörigen Batzen Geld versenken. Und dann einen Schuldigen suchen. Wie kann dieses Szenario verhindert werden? Die unausrottbare Planungsgläubigkeit Was passiert hier? Mit aller Gewalt wird an einem Plan festgehalten, der ursprünglich vielleicht gar nicht einmal schlecht war. Projekte werden aber nicht ins Leben gerufen, um Budgets einzuhalten oder Zeitzusagen zu halten. Sie werden initiiert, um etwas zu ändern, um etwas zu verbessern! Jedes Projekt IST Change. Meist ist auch eine „Not-Wendigkeit“ gegeben, also eine Not, etwas zu wenden. Die Entscheidung, ein Projekt anzugehen, etwas zu „unternehmen“ ist dann eine bewusste Entscheidung auf Basis der vorliegenden Kenntnisse. Für den Change gibt es einen Business Case, einen Zeitplan, eine Kostenaussage. Zeit und Kosten sind stets Folgen des Zwecks, des Umfangs, nicht umgekehrt. Natürlich ist es wünschenswert, den Umfang innerhalb der festgelegten Zeit und der fixierten Kosten zu realisieren. Sind aber Kosten- und Termintreue die Primärziele? Nein, natürlich nicht. Leider sieht die Realität aber so aus, dass sich der Umfang konsequent der einmal getroffenen Zeit und Kostenaussage unterwirft. Zur Not wird abgespeckt, eine Krücke geschaffen. Spätestens jetzt gibt sich das Gesamtvorhaben der Lächerlichkeit preis. „Wer den Risikoaspekt ausblendet, hat die Risiken nicht vermieden. Sondern nur ignoriert.“ Halt! Nein, ich trete nicht für Zeit- und Kostenüberschreitungen ein. Aber in dem eingangs erwähnten Fall war die früher getroffene Entscheidung eine „Umfangs“-entscheidung. Eine der wichtigsten Voraussetzungen hier ist, als Führung auch bereit zu sein, einmal beschlossene Strategien neu anzupassen. Das kann natürlich bedeuten, dass ursprüngliche Planungsaussagen Makulatur werden können, ja sogar müssen. Und damit sind wir genau bei unserem Thema: Bei den wahren, entschlossenen Entscheidungen, die zum Erfolg führen. Wer will schon versenkte Kosten... Ich behaupte: Das Einbeziehen bereits ausgegebenen Geldes in eine (künftige) Entscheidung ist Blödsinn. Was weg ist, ist weg. Durchhalteparolen sind fehl am Platz. Dieses Phänomen ist in Unternehmen aber leider ähnlich unausrottbar wie die Planungsgläubigkeit. Sunk-Costs, unwiderruflich versenkte, in den Sand gesetzte Kosten, nennen wir das in der Fachsprache. Die Entscheidung, ein Vorhaben weiterzuführen, weil man schon so viel Geld investiert hat, schafft am Ende in den meisten Fällen eine Investitionsruine bis hin zur Insolvenz. Warum nur? Nun, Sunk-Costs haben einen hohen emotionalen Faktor. Solange das Vorhaben läuft, ist das Geld eine Investition, sinnvoll angelegt, scheinbar nutzstiftend. Eine Entscheidung zum Abbruch macht daraus mit einem Schlag 22 | Zukunft-Training • 2. Quartal <strong>2015</strong>
einen Verlust. Der Verlust war aber schon vorher da, nur unter einem anderen Namen. Verluste schmerzen, Verluste muss jemand verantworten, Verluste suchen nach Schuldigen. Autsch. Also weitermachen, scheinbar nutzstiftend weiter Geld zum Fenster hinausschmeißen? Merke: Verluste zu realisieren und anzuerkennen tut immer weh, egal ob Projekt, Firmenkauf, Ehe oder Euro-Rettung. Verluste zu realisieren ist eine der härtesten Entscheidungen, die es zu treffen gilt. Keine Verluste zu realisieren löst aber nicht das Problem, sondern vergrößert es. Morgen und darüber hinaus. Risiken zulassen! Das vielleicht größte Problem in vielen Unternehmen: Risiken werden nicht zugelassen. Ein Risiko ist eine Unsicherheit bezogen auf ein Ziel. Mehr nicht. Planungen sind immer mit Unsicherheiten verbunden, ergo mit Risiken. Wer den Risikoaspekt ausblendet, hat die Risiken nicht vermieden. Sondern nur ignoriert. Eine Unsicherheit kann zur Gewissheit werden. Kann, aber muss nicht. Aber dann, wenn sie da ist, ist es viel schwieriger und teurer, darauf zu reagieren. Risiken haben eine hohe emotionale Komponente. Das Wesen der Unsicherheit ist es ja gerade, dass nicht jedes Risiko auch eintritt. Eine Organisationskultur muss diesen Umstand erkennen, pflegen und fördern, dann erst wird ein offener Umgang mit Risiken die erhofften Früchte tragen. Ein Mittel hilft aber definitiv nicht gegen Risiken: Noch intensiver am Plan festzuhalten. Thomas Wuttke Experte für Risikomanagement Thomas Wuttke ist Speaker, Trainer, Manager, Dozent, Autor und Experte für Risikomanagement und erfolgreiche Entscheidungen. Er hatte über lange Jahre zahlreiche hohe nationale und internationale Managementpositionen inne. Der Herzblut-Unternehmer ist seit Mitte der 80er Jahre selbstständig. Kurz nach dem Studium gründete er seine erste Firma, ein Softwarehaus. Über ein Dutzend Firmen hat er seitdem ins Leben gerufen, gekauft und wieder verkauft - mit dickem Plus, aber manchmal auch mit schmerzhaftem Minus. Thomas Wuttke weiß, was er sagt, wenn er über Risiken und harte Entscheidungen spricht. Ganz nach seinem Motto „Entschlossen – Erfolgreich – Entscheiden“ legt er dar, wie wichtig es ist, Risiken zu erkennen und bewusst einzugehen, und dass keine Entscheidungen zu treffen garantiert keinen Erfolg bringt. Die Zuhörer der Vorträge von Thomas Wuttke schätzen die Kombinationen aus tiefem Erfahrungsschatz, profunder Theorie und eingängiger Darstellung. Ganz ohne PowerPoint und äußerst unterhaltsam! www.thomaswuttke.com Die gefährliche Fehl-Entscheidungsmelange Alle drei oben genannten Punkte verbinden sich zu einer gefährlichen Fehl-Entscheidungsmelange. Das Grundaxiom dabei lautet, dass Planung Unsicherheit reduziert (soweit ok) und ergo noch mehr Planung die
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