Ausgabe 3/4 _ 2015 - KÜCHENFERTIGUNG

Küchenfertigung/Messe
talgebers, dessen weltweiter Kapitaleinsatz 21 Milliarden
US-Dollar betragen soll. Bei mehr als 100 Beteiligungen.
Einen dreistelligen Millionenbetrag in Pfund
wolle die neue Eigentümergesellschafterin nun in die
Gesamtgruppe Clarion investieren. „Um das internationale
Wachstum weiter voranzutreiben“, heißt es. Von
den Millionen soll auch die ZOW profitieren. Das Tagesgeschäft
von Clarion Events Deutschland, so Rudolph
im Februar 2015, bleibe vom Eigentümerwechsel aber
unberührt. Eine Personalmeldung später hatte man als
Beobachter einen anderen Eindruck.
Bemerkenswerte Sätze
Ein grundsätzlich ausbaufähiges Thema im Hause
Clarion scheint die Kommunikation zu sein. Im Verhältnis
zu den Medien, insbesondere aber im Kontakt
zu potenziellen Kunden. Das lässt die jüngste
Entwicklung vermuten. So reduzierte sich die Zahl
der Aussteller von 671 (2013) über 485 (2014) auf jetzt
204. Diesen massiven Rückgang allein auf die Entscheidung
marktführender Beschlägehersteller zurückzuführen,
ihre Neuheiten in den ungeraden Kalenderjahren
grundsätzlich auf der Kölner interzum
zu präsentieren und darüber hinaus lieber in regionale
Messeauftritte in den Exportmärkten zu investieren,
statt Standfläche auf der ZOW zu buchen, greift
als Erklärung zu kurz. Auch wenn der Zugpferdcharakter
der Blums, Hettichs, Grass’, Vatuh-Sagels und
Kesseböhmers beachtlich ist. Aber schon 2013 räumte
Horst Rudolph ein, dass seine Gesellschaft „den Markt
nicht genug beobachtet hat“, nun folgte die selbstkritische
Erkenntnis, dass „wir zu spät im Jahr mit dem
neuen Konzept im Markt waren“. „Wir werden künftig
besser mit unseren Kunden kommunizieren“, verspricht
der Messechef nun, und man fragt sich, wie
es zu einer schlechten Kommunikation überhaupt
kommen konnte. Beide Aussagen sind bemerkenswert,
handelt es sich bei der Marktbeobachtung und
der Kundenkommunikation doch um die unabdingbaren
Kernkompetenzen eines Messeveranstalters.
Wie sonst will man seinen Kunden den aktuell besten
Service bieten? Menge ist bestimmt nicht alles und
Qualität sollte vor Quantität gehen, aber eine Messe
muss sich immer auch an den reinen Zahlen messen
lassen. Schließlich verlangen die Aussteller möglichst
viele Kontakte für ihre erheblichen Investitionen. Innerhalb
der letzten beiden Jahre hat die ZOW mehr als
10 000 Besucher verloren. 2013 zählte Clarion 17 500
Fachbesucher, 2014 sollen es 11 800 gewesen sein. In
diesem Jahr „nahezu“ 7000, wie der Veranstalter meldet.
Wobei der Zusatz „nahezu“ in diesem Zusammenhang
seltsam klingt.
Verwaist: Die Kojen der Designausstellung „trend_works“ stießen auf wenig Resonanz beim ZOW-Publikum. Im
Foto links unterhalten sich Edmund Lütkemeier, seit neuestem Vertriebsmitarbeiter im Team der Ausstellungsplattform
Forum 26, und sein Ex-Chef Peter H. Meyer, Erfinder und ehemaliger Ausrichter der ZOW.
Fotos: Biermann
8 Küchenplaner 3/4/2015