Akademie für Personalführung Jahresprogramm 2012

AKADEMIE FÜR
PERSONALFÜHRUNG
JAHRESPROGRAMM 2012
„JEDES MAL, WENN DU ALLE ANTWORTEN
GELERNT HAST, WECHSELN ALLE FRAGEN“
NACH OLIVER OTIS HOWARD (1830 – 1909), GRÜNDER DER HOWARD UNIVERSITY

Editorial |
„JEDES MAL, WENN DU ALLE ANTWORTEN
GELERNT HAST, WECHSELN ALLE FRAGEN“
NACH OLIVER OTIS HOWARD (1830 – 1909), GRÜNDER DER HOWARD UNIVERSITY
Neue Mitarbeitergenerationen, neue rechtliche Anforderungen,
neue gesellschaftliche Erwartungen – das Per sonalmanagement
ist ständig in Bewegung und damit auch
im Wandel. Gut ist, wer die Bewegung wahrnimmt, besser
ist, wer sie nutzt: mit solidem Grundlagenwissen, fundiertem
Detailwissen und aktuellem Personal­Know­how.
Hierfür bietet Ihnen die DGFP Akademie ein umfassendes
Angebot an Seminaren, Fachtagungen und Ausbildungsgängen
zu Personalmanagement, Personalführung und
Persönlichkeitskompetenzen.
Erarbeiten Sie für sich und Ihre Mitarbeiter passgenaue
Qualifizierungswege mit dem DGFP Referenzmodell für
besseres Personalmanagement und dem einzigartigen
DGFP Weiterbildungssystem:
. Das DGFP Professionalisierungsprogramm bereitet
ganzheitlich auf die beruflichen Herausforderungen eines
Personalsachbearbeiters, eines Personalreferenten oder
eines Personalleiters vor.
. Die DGFP Ausbildungsgänge vermitteln Kompetenzen
für spezifische Funktionen des Personalmanagements –
vom Personalcontrolling bis zur Personalentwicklung.
. Die DGFP Seminare und Workshops vertiefen Lerninhalte
zu den verschiedenen Aufgaben der Führung und des
Personalmanagements.
. Die DGFP Fachtagungen geben Ihnen einen komprimierten
Überblick über aktuelle Diskussionen, Trends und
Best Practices in der Personalarbeit zu ausgewählten
Themen.
Dafür steht das einzigartige DGFP Jahresprogramm 2012:
Ein Referenzmodell, 12 Gestaltungsfelder, 4 Veranstaltungstypen
und insgesamt 320 verschiedene Qualifizierungsangebote.
Damit finden Sie die richtigen Antworten für Ihr Personalmanagement,
gerade wenn sich die Fragen ändern.
Herzliche Grüße,
Ihr
Dr. Sascha Armutat
Leiter Forschung und Themen,
Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V.
1

Gut sein, besser werden,
perfekt bleiben, erfolGreich sein
dGfp professionalisierunGsproGramm für das personalmanaGement
Wer Personalarbeit nicht nur verwalten, sondern vorausschauend gestalten
möchte, muss Situationen analysieren, die richtige Technik anwenden
und Hindernisse überwinden können. Wie Sie dabei am besten vorgehen,
lernen Sie im DGFP Professionalisierungprogramm.
Das Programm richtet sich an alle Ebenen des Personalmanagements.
1. Ebene: Personalleiter/in
2. Ebene: Personalreferent/in
3. Ebene: Personalsachbearbeiter/in
Nach erfolgreich absolvierter Prüfung erhalten Sie das DGFP Zertifikat.
informieren sie sich unter www.dgfp.de/propro oder rufen sie uns an: fon 0211 5978-0
unser service- und buchungscenter berät sie gern.
lassen sie sich beraten
Monika Wilke
Fon 030 2091699-3
E-Mail wilke@dgfp.de

DGFP – gemeinsam für ein besseres Personalmanagement . . .7
DGFP – seit 60 Jahren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
DGFP Leistungsfelder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
DGFP Modell für ein besseres Personalmanagement . . . . . . . . . . .12
DGFP Akademie für Personalführung – Ihre Ansprechpartner . . .14
DGFP Regionalstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
DGFP Professionalisierungsprogramm
für das Personalmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Standards für das Personalmanagement auf drei Ebenen . . . . . . .17
Dauer der Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
DGFP Professionalisierungsprogramm
3. Ebene: Personalsachbearbeiter/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
DGFP Professionalisierungsprogramm
2. Ebene: Personalreferent/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
DGFP Professionalisierungsprogramm
1. Ebene: Personalleiter/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
DGFP Professionalisation Programme
Level 1: Human Resources Executive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
DGFP Ausbildungsgänge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
DGFP Ausbildung zum Business Coach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
DGFP Ausbildung Projektleiter –
Planung, Führung, Kommunikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
DGFP Ausbildung HR Businesspartner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
DGFP Ausbildung Leiter HR Shared Service Center . . . . . . . . . . . . .44
DGFP Ausbildung Change Management –
Ansätze, Instrumente, Maßnahmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
DGFP Ausbildung Web 2.0 und Social Media
im Personalmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
DGFP Ausbildung Personalcontroller/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Ausbildung zum Human Capital Auditor – Eine gemeinsame
Ausbildung der DGFP e. V. und der Akademie des HCC e. V. . . . . .52
DGFP Ausbildung Recruiter/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
DGFP Ausbildung Wirtschaftsmediation – Grundausbildung . . . .56
DGFP Ausbildung Wirtschaftsmediation – Aufbauausbildung . . .58
DGFP Ausbildung Personalentwickler/in –
Strategien, Instrumente, Maßnahmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
DGFP Ausbildung Train the Trainer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Führungs- und Selbstkompetenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Führung
Erleichtern Sie sich Ihren Start als Chef – Grundseminar . . . . . . . .68
Erleichtern Sie sich Ihren Start als Chef – Aufbauseminar . . . . . . .70
Entwickeln Sie Ihr persönliches Führungsprofil weiter –
Standortbestimmung und Reflexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Vom Kollegen zur Führungskraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Von der Kollegin zur Führungskraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Führungskraft Meister . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Führungskraft Ingenieur Grundseminar:
Kompetenzen, Führung und Kommunikation . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Führungskraft Ingenieur Aufbauseminar:
Konflikte und Persönlichkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Von der Fachkraft zur Führungskraft –
ein modulares Seminar mit Online-Coaching . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Inhaltsverzeichnis |
3
INHALTSVERZEICHNIS
Führen ohne Führungsfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Teams erfolgreich führen – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Führen – und keiner ist da! So führen Sie Teams
an verteilten Standorten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Die Mischung macht`s –
Altersgemischte Teams erfolgreich leiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Als Führungskraft Wahrnehmungs- und
Verhaltenskompetenzen optimieren – Workshop . . . . . . . . . . . . . .87
Personalbetreuung und Führung
von psychisch beanspruchten Mitarbeitern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Die Führungskraft als Coach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Kommunikation
Rhetorik und Präsentation –
Überzeugen auf allen Ebenen – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Stimme und Sprache wirksam einsetzen – Workshop . . . . . . . . . .92
Überzeugungskraft, Souveränität und
persönliche Ausstrahlung –
Schlüssel zum professionellen Gesamteindruck! . . . . . . . . . . . . . . .93
Gespräche professionell und erfolgreich führen . . . . . . . . . . . . . . .94
Schlüssig argumentieren und überzeugend diskutieren . . . . . . . . .95
Meetings erfolgreich moderieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Sich wirksam durchsetzen und verbindlich bleiben . . . . . . . . . . . . .97
Mit Erfolg verhandeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Zielvereinbarungen und Zielvereinbarungsgespräche
professionell gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Konflikte erfolgreich lösen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Konfliktmanagement für Führungskräfte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Marketing in eigener Sache –
Authentizität – Auftreten – Ausstrahlung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Become perfect in HR-Business-English! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Zeit- und Selbstmanagement
Leistungsfähigkeit unter hohen Anforderungen erhalten –
Stressvermeidung und -bewältigung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Selbstorganisation und Zeitmanagement –
Persönliche Effizienz steigern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Selbstorganisation und Zeitmanagement –
Persönliche Effizienz als Führungskraft steigern . . . . . . . . . . . . . 106
Projekte erfolgreich gestalten – Grundseminar . . . . . . . . . . . . . . .107
Projekte erfolgreich gestalten – Aufbauseminar . . . . . . . . . . . . . 108
Führung und Kommunikation in Projekten . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Assistenztätigkeit
Konzepte entwickeln, Entscheidungen vorbereiten . . . . . . . . . . . 110
Erfolgreiches Office-Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Kompetente Assistenz im Personalmanagement . . . . . . . . . . . . . 112
Unternehmens- und Personalstrategie . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Strategisches Personalmanagement
HR strategisch richtig positionieren, ausrichten
und reorganisieren – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Compliance sichern und unternehmensinterne Untersuchungen
effektiv umsetzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
HR-Organisation
HR Shared Service Center als Schlüssel
zur Optimierung der Personalprozesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

4 | Inhaltsverzeichnis
Betriebswirtschaft
Betriebswirtschaftliche Grundlagen für die tägliche Praxis . . . . 119
Intensivseminar Betriebswirtschaftliches Know-how
Praxisorientiert – kompakt – effektiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Unternehmensführung
General Management Programm: Veränderungen gestalten –
Werte schaffen – Führungspersönlichkeit entwickeln . . . . . . . . . 121
Unternehmenskultur und
Veränderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Organisationsentwicklung
Systemische Organisationsentwicklung
bei betrieblichen Veränderungsprozessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Change Management
Change Management –
Betriebliche Veränderungsprozesse gestalten und steuern . . . . 127
Change Coaching –
Betriebliche Veränderungsprozesse begleiten . . . . . . . . . . . . . . . 128
Unternehmenskultur
Mitarbeiterbefragungen kompetent planen
und effizient durchführen – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Grundlagenseminare
Einführung in das Arbeitsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Arbeitsrecht für Führungskräfte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Personalmanagementprozesse rechtssicher gestalten –
Arbeitsrechtliche Praxis mit Mustern, Checklisten & Co. . . . . . . 135
Arbeitsverhältnisse fehlerfrei kündigen –
Alternativen rechtssicher nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Betriebsverfassungsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Crashkurs Betriebsverfassungsrecht für Führungskräfte . . . . . . 140
Betriebsvereinbarungen professionell
und rechtssicher gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Aktuelle Änderungen und Rechtsprechung im Arbeitsrecht . . . .142
Aktuelle Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts
und des Europäischen Gerichtshofs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Informationsveranstaltung mit Richtern
des Bundesarbeitsgerichts und Bundessozialgerichts . . . . . . . . .143
Vertiefungsseminare
Update Arbeitsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Interessenausgleich und Sozialplan bei betriebsbedingten
Kündigungen regeln und umsetzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Arbeitsrechtliche Aspekte für Personalentwicklung
und Weiterbildung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Arbeitsrechtliche Aspekte bei der Rekrutierung
von Mitarbeitern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
Arbeitsgerichtsprozesse erfolgreich führen . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Leistung und Recht – Arbeitsrechtliche Fragestellungen
rund um die Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Social Media und Recht – Guidelines & Co. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Vorstände und Geschäftsführer – Begründung, Inhalt
und Beendigung von Dienstverhältnissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Arbeitsrecht in englischer Sprache
Labour Law in Germany –
Cooperation with Works Council and Unions . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Beziehungen und Netzwerke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Lernen von anderen Kulturen –
erfolgreich und professionell netzwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Recruiting via Social Media – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Wertschöpfungsmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Personalcontrolling
Grundlagen des Personalcontrollings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Aufbau eines professionellen Berichtswesens
und Kennzahlensystems im HR-Management . . . . . . . . . . . . . . . .161
Prozessmanagement
Prozessmanagement im Personalbereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Aufbau und Implementierung
eines Internen Kontrollsystems (IKS) im Personalbereich . . . . . 163
Personalplanung
Grundlagen der Personalplanung – Personalbedarf
und -kosten sachgerecht ermitteln und effektiv planen . . . . . . . 164
Professionelles Personalkostencontrolling . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Datenanalyse mit statistischen Methoden
im Personalcontrolling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Internationales Personalmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Internationale Personalarbeit
Personalarbeit global ausrichten und steuern . . . . . . . . . . . . . . . .170
Internationale Personalinstrumente
Globale Rekrutierungsstrategien und -instrumente . . . . . . . . . . .171
Internationale Personalentwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Internationale Vergütungssysteme im Überblick . . . . . . . . . . . . . 173
Entsendungsmanagement
Grundlagen der befristeten Auslandsbeschäftigung . . . . . . . . . . .174
Entsenderichtlinien und -verträge –
Grundlagen der inhaltlichen und rechtlichen Gestaltung . . . . . . .176
Grenzüberschreitende Beschäftigung von Arbeitnehmern –
sozialversicherungs- und einkommensteuerrechtliche
Besonderheiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Ausländische Mitarbeiter in Deutschland optimal einsetzen . . . .178
Erfolgreiche Reintegration von Expatriates . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Interkulturelles Management
Interkulturelles Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Personalmarketing und -auswahl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Personalmarketing
Durch strategisches Employer Branding vom Arbeitgeber
zur unverwechselbaren Marke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Personalgewinnung für kleine und
mittelständische Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Erfolgreiches Ausbildungsmarketing –
Wie Sie die richtigen Nachwuchskräfte finden . . . . . . . . . . . . . . . 187
Hochschulmarketing – Nachwuchskräfte aktiv suchen . . . . . . . . 188
Recruiting via Social Media – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Bewerbermanagement in Zeiten
von Web 2.0 und Social Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Globale Rekrutierungsstrategien und -instrumente . . . . . . . . . . 191

Personalauswahl
Personal professionell auswählen –
Instrumente und Prozesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Einstellungsinterviews professionell führen – Grundseminar . . 194
Einstellungsinterviews professionell führen – Aufbauseminar . 196
Assessment Center –
Erstellen, überprüfen und optimieren – Workshop . . . . . . . . . . . 198
Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung . . . . . . . . . . . . . 200
Personalbetreuung
Als Personalreferent kompetent kommunizieren
und beraten – Grundseminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Als Personalreferent kompetent kommunizieren
und beraten – Aufbauseminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Personalbetreuung und Führung
von psychisch beanspruchten Mitarbeitern . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Arbeitszeugnisse treffend formulieren
und fundiert analysieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
„Heiße Eisen“ – Schwierige Mitarbeitergespräche führen –
Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Zielvereinbarungen und Zielvereinbarungsgespräche
professionell gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Gesundheitsmanagement
Betriebliches Gesundheitsmanagement –
Leistungsfähigkeit erhalten und fördern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Modernes Fehlzeitenmanagement – Richtiger Umgang
mit sichtbaren und unsichtbaren Fehlzeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Mitarbeiterbindung
Erfolgreiche und nachhaltige Mitarbeiterbindung . . . . . . . . . . . . 211
Leistungsmanagement und Vergütung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Vergütung
Leistungsgerecht und erfolgsorientiert –
Vergütungssysteme gestalten
und implementieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214
Vergütung im Vertrieb leistungs- und
erfolgsorientiert gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Internationale Vergütungssysteme im Überblick . . . . . . . . . . . . . 217
Entgeltabrechnung
Entgeltabrechnung – Grundseminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Entgeltabrechnung – Aufbauseminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Prüfung zum DGFP Abrechnungsexperten . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Risikomanagement in der Entgeltabrechnung –
Haftungsrisiken kennen und vermeiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Lohnsteuerrecht – Basiswissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
Sozialversicherungsrecht – Basiswissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Arbeitszeit
Aktuelle Möglichkeiten und Regelungen zur Altersteilzeit
nach Auslaufen der BA-Förderung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Personal- und Managemententwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Personalentwicklung
Systematische Personalentwicklung –
Grundlagen der Planung, Umsetzung und Evaluation . . . . . . . . 230
Potenziale erkennen und einschätzen – Fachspezialisten
und Führungskräfte gezielt identifizieren – Grundseminar . . . . 232
Inhaltsverzeichnis |
Potenziale erkennen und einschätzen – Fachspezialisten
und Führungskräfte gezielt identifizieren – Aufbauseminar . . . 233
Psychologische Grundlagen für Instrumente
der Personalauswahl und -entwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Systematische Nachfolgeplanung –
Personelle Zukunft sichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Alternative Laufbahnmodelle:
Fach-, Führungs- und Projektlaufbahnen entwickeln . . . . . . . . . 236
Personal- und Organisationsentwicklung
in Zeiten des Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Beratungskompetenz für Personalentwickler . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Beratungskompetenz erweitern – Systemische Ansätze
für die betriebliche Praxis – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Internationale Personalentwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242
Talent Management
Kompetenzmodelle unternehmensspezifisch entwickeln
und mitarbeiterorientiert implementieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243
Talent Management –
Talente erkennen, entwickeln und binden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Führungskräfteentwicklungsprogramm –
Strategische Konzepte und operative Leitfäden – Workshop . . .245
Weiterbildung
Strategieorientierte betriebliche Weiterbildung . . . . . . . . . . . . . . .246
Bildungscontrolling –
Effizienzsteigerung in der Weiterbildung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
Berufsausbildung
Berufsausbildung – Basiswissen für die Praxis . . . . . . . . . . . . . . 248
Erfolgreich ausbilden in der Fachabteilung –
Ein Training für nebenamtliche Ausbildungsbeauftragte . . . . . . .249
Auszubildende verstehen, führen und beurteilen . . . . . . . . . . . . 250
Der Ausbilder als Lernbegleiter und Coach . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Personalfreisetzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Trennungsgespräche –
Zielorientiert vorbereiten, rechtssicher führen . . . . . . . . . . . . . . . 254
Arbeitsverhältnisse fehlerfrei kündigen –
Alternativen rechtssicher nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Interessenausgleich und Sozialplan
bei betriebsbedingten Kündigungen
regeln und umsetzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
DGFP Kongress und DGFP Fachtagungen . . . . . . . . . . . . . . . . 258
DGFP Fachtagungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
DGFP Kongress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Anmeldung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .261
Anmeldeformular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
DGFP Akademie – Allgemeine Geschäftsbedingungen . . . . . . . 264
Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265
Impressum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
5

DGFP |
DGFP – GEMEINSAM FÜR EIN BESSERES PERSONALMANAGEMENT
7
DGFP

8 | DGFP
DGFP – seit 60 Jahren
Die Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V.
ist der kompetente Leistungspartner für Ihr Personalmanagement
Mehr als 2.000 Mitgliedsunternehmen und Mitglieder, die
insgesamt über 40.000 Personalverantwortliche repräsentieren,
sprechen für sich: Die Deutsche Gesellschaft für
Personalführung e. V. ist die führende national und international
anerkannte Fachorganisation für Personalmanagement
und Personalführung in Deutschland. Wir unterstützen
Sie in den Leistungsfeldern: Netzwerk, Qualifizierung,
Wissen und firmenindividuelle Beratung – mittlerweile seit
60 Jahren!
1952
Gründung des Studienkreises für sozialwirtschaftliche
Betriebsformen e. V.: „Der neue Betrieb“
1955
Erste Zusammenkunft der Erfahrungsaustauschgruppe Ia
1962
Gründung der European Association for People
Management (EAPM )
1968
Neuer Name Deutsche Gesellschaft für Personalführung
e.V. (DGFP) und regelmäßige Seminare
1976
Gründung der World Federation of People Management
Associations (WFPMA)
1982
Eröffnung des „Hauses für Personalführung“
am Seestern in Düsseldorf
1985
Erster Deutscher Personalleiter­Kongress mit Fachausstellung
in Wiesbaden
1988
Beginn der Regionalisierung mit der DGFP­Bayerische
Akademie München
1989
Gründung der Tochter: DGFP­Deutsche Gesellschaft für
Personalführung mbH
1991
Eröffnung der DGFP­Regionalstellen Frankfurt am Main
und Leipzig.
Mit anwendungsorientierter, wissenschaftlicher Forschung,
lebendigem Erfahrungsaustausch und unserem umfangreichen
Beratungs­ und Qualifizierungsangebot verbessern
wir Ihr Personalmanagement: netzwerkintelligent, praxisnah
und inhaltlich fundiert. Einzigartig in Europa ist das
DGFP Referenzmodell für ein integriertes Personalmanagement,
das wir zur Grundlage unserer Qualifizierung
gemacht haben. Wir flankieren es mit Steuerungs hilfen
für Ihre Personalarbeit und einem Messmodell, mit dem wir
der Professionalisierung des Personalmanagements den
Puls fühlen.
1995
Neue Corporate Identity und Eröffnung der
DGFP­Regionalstelle Düsseldorf.
1997
Eröffnung der DGFP­Regionalstelle Hamburg
2000
Eröffnung der DGFP­Regionalstelle Stuttgart
2001
Veröffentlichung des DGFP Referenzmodell mit Normen
und Standards für ein professionelles Personalmanagement
2002
Eröffnung der DGFP­Repräsentanz in Berlin
2003
Neuerscheinen der Buchreihe DGFP PraxisEdition
2004
Beginn des DGFP Professionalisierungsprogramm
2005
Start der empirischen Studien und der Workingpaperreihe
DGFP Praxispapiere
2009
Gründung des DGFP Young Professional Network (YPN)
2010
Dynamisch, frisch und interaktiv – das neue Erscheinungsbild
und Start der XING Xpert Ambassador Gruppe
„Personalmanagement & Führung“
2011
Start der Social Media Aktivitäten auf Twitter und facebook

NETZWERK
(DGFP e. V.)
• Deutschlandweiter Erfahrungsaustausch
in branchenübergreifenden, über regionalen
und regionalen Erfa-Gruppen
• Internationale Erfahrungs austauschgruppen
• DGFP Young Professional Network (YPN)
• DGFP Online Community und Foren
• DGFP/XING Xpert Ambassador Gruppe
„Personalmanagement & Führung“
• Alumni-Aktivitäten der
Professionalisierungsprogramme
• Mitglied der European Association for
People Management (EAPM) und der
World Federation of People Management
Associations (WFPMA)
WISSEN
(DGFP e. V.)
• DGFP Portal inkl. Personaldienstleisterbewertung
• Monatliches Fachmagazin PERSONALFÜHRUNG
• Monatlicher Newsletter HR-Update
• PERSONALWISSEN DIREKT –
das DGFP Dokumentationszentrum
• Arbeitskreise mit Praktikern, Beratern und
Wissenschaftlern zu zukunftsweisenden
Themen des Personalmanagements
• DGFP PraxisEdition – die Fachbuchreihe mit
nahezu 100 Publikationen
• Empirische Studien und
anwendungsorientierte Arbeitspapiere
Deutsche Gesellschaft
für Personalführung e. V.
Niederkasseler Lohweg 16
40547 Düsseldorf
Fon 0211 5978-0
Fax 0211 5978-199
info@dgfp.de
www.dgfp.de
QUALIFIZIERUNG
(DGFP e. V.)
DGFP |
9
DGFP Leistungsfelder
• DGFP Professionalisierungsprogramme
mit Zertifikat
• DGFP Ausbildungsgänge mit Zertifikat
• DGFP Seminare
• DGFP Fachtagungen und Vorstandskolloquien
• DGFP Kongress
FIRMENINDIVIDUELLE SERVICES
(DGFP mbH)
• DGFP Inhouse-Training
• DGFP HR-Kennzahlen & Audits
• DGFP HR-Interim-Management
• Anzeigenservice des Fachmagazins
PERSONALFÜHRUNG
• DGFP Personaldienstleistungs-Börse
• Sponsoring zum DGFP Kongress
• DGFP JobAgent
› ›› AM PULS DER GESCHÄFTSPARTNER
Regionale Präsenz und Mitgliedernähe in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart

10 | DGFP
DGFP Leistungsfelder
In Ihrer Personalabteilung arbeiten kompetente und
motivierte Menschen. Sie brauchen neue Ideen, professionelle
Netzwerke und das Handwerkszeug, um Ihre
Arbeit professionell zu bewältigen und Veränderungsprozesse
im Unternehmen anzustoßen und zu begleiten.
Gemeinsam mit den Fachabteilungen kann so eine
effiziente und zukunftsgerichtete Unternehmensentwicklung
realisiert werden. Die DGFP unterstützt
Sie dabei:
› ›› NETZWERK
Erfahrungsaustausch – In 125 Erfahrungsaustauschgruppen
führt die DGFP über 4000 Personalverantwortliche
aus ihren Mitgliedsunternehmen zu einem dynamischen,
professionellen Netzwerk zusammen. Zwei­ bzw. dreimal
jährlich treffen sich gesamtverantwortliche Personalmanager
(regional und überregional) wie auch Vertreter spezieller
Funktionsbereiche (z.B. Personalcontroller, Personalentwickler
oder Auslandsentsender), um aktuelle Themen
zu besprechen und Erfahrungen auszutauschen. Die Gruppenmitglieder
profitieren von den Best­Practice­Ansätzen
anderer Unternehmen.
Young Professional Network – Vernetzen. Informieren.
Erfolgreich sein. Das ist die Zielsetzung, mit der sich das
neue DGFP Young Professional Network an Young Professionals
aus dem Personalbereich und interessierte Studierende
mit thematischem Schwerpunkt im Personalmanagement
wendet. Sie haben die Chance, Kontakte zu dem
einzigartigen Personalmanager­Netzwerk der DGFP zu
knüpfen, Kompetenzen durch Veranstaltungen, Wissenstransfer
und Events für die berufliche Weiterentwicklung
zu entwickeln und Unterstützung und Orientierung bei der
beruflichen Karriereplanung zu erhalten.
Social Network Group – In der Xpert Ambassador Gruppe
„Personalmanagement & Führung“, die die DGFP in der
XING­Commmunity eingerichtet hat, können sich Fachinteressierte
austauschen und über aktuelle Entwicklungen
informieren. Durch ihren speziellen Status in XING sowie
die Einbeziehung von ausgewiesenen Fachexperten in die
Moderation bietet die Xpert Ambassador Gruppe eine
optimale Möglichkeit für den professionellen fachlichen
Austausch. Inter essierte finden die Gruppe unter:
www.xing.com/net/ personalmanagement
› ›› KOMPETENZENTWICKLUNG
Akademie für Personalführung – Seminare, Workshops,
Ausbildungsgänge und Konferenzen zu allen Fragen der
Personalarbeit, Führung, General Management sowie
Betriebswirtschaftslehre bietet die Akademie für Personalführung
bundesweit an sieben Standorten an. Grundlegende
und aktuelle Inhalte vermitteln erfahrene Referenten
unter der Maßgabe „Aus der Praxis für die Praxis“ an
die Zielgruppen Personalmanager, Fach­ und Führungskräfte
sowie Betriebsräte.
Einzigartig ist das DGFP Professionalisierungsprogramm
für Personalleiter, Personalreferenten und Personalsachbearbeiter.
Darüber hinaus führt die Akademie jährlich den
DGFP Kongress durch. Parallel dazu findet die 1. DGFP
Personaldienstleistungs­Börse statt. Vom Weiterbildungsangebot
der Akademie für Personalführung profitieren
Mitglieder nicht nur fachlich, sondern auch durch einen
erheblich günstigeren Seminarpreis.
Inhouse­Trainings – Unternehmensindividuelle Inhouse­
Trainings zu den Themen Führung, Arbeitsrecht, Personalmanagement,
Demografie und Diversity­Management
sowie General Management hat die DGFP­Deutsche
Gesellschaft für Personalführung mbH im Angebot.

› ›› INFORMATIONSZENTRUM
www.dgfp.de – Das DGFP Internetportal bildet die virtuelle
Informations­ und Netzwerkplattform für alle Personalmanager.
Hier erhalten Sie einen umfassenden Einblick in
die Themen des Personalmanagements. Erweitern Sie Ihr
persönliches HR­Netzwerk und nutzen Sie die Möglichkeit
zu einem professionellen Kontakt­Management. In Experten­Chats
und moderierten Foren haben Sie Gelegenheit,
mit Experten über aktuelle HR­Themen zu diskutieren und
vom Wissens­ und Erfahrungsaustausch auf hohem Niveau
zu profitieren.
Personalwissen direkt – das DGFP Dokumentationszentrum
– Praxisberichte, Fachartikel, Formulare, Checklisten,
Betriebsvereinbarungen – Im DGFP Dokumentationszentrum
werden aktuelle Fachinformationen für die Personalmanagement­Praxis
zur Verfügung gestellt. Über einen
Online­Zugang (www.dgfp.de/personalwissen­direkt)
kann in dem Wissens­ und Dokumentenpool eigenständig
recherchiert werden – mit einem exklusiven Zugang zu
einem erweiterten Dokumentenbestand für ordentliche
Mitgliedsunternehmen. Zudem unterstützen wir Sie bei
der individuellen Informationsbeschaffung unter Einbeziehung
des DGFP Experten­Netzwerkes. Das Informa tionsan
gebot wird durch eine über 5.000 Bände umfassende
Präsenzbibliothek ergänzt.
Fachmagazin PERSONALFÜHRUNG – Die PERSONAL­
FÜHRUNG ist das renommierte Fachmagazin für das
Personalmanagement und genießt den Ruf, umfassend
über alle Fragen der Personalarbeit zu berichten, aktuelle
Themen frühzeitig aufzugreifen und den Brückenschlag
zwischen Forschung, Wissenschaft und Praxis zu fördern.
Jeden Monat steht ein Themenschwerpunkt im Vordergrund;
Fachbeiträge, aktuelle Meldungen, Veranstaltungsberichte
sowie ständige Rubriken wie Arbeitsrecht, neue
Bücher und Trends in der internationalen Personalarbeit
runden das Spektrum ab.
DGFP Buchreihe und Arbeitspapiere – Die Bücher der
DGFP Buchreihe PraxisEdition gehen aus den Ergebnissen
der Arbeitskreise hervor; aktuelle Themen des Personalmanagements
werden konzeptionell und praxisbezogen
mit Best­Practice­Darstellungen und Transferhilfen aufbereitet.
Die Arbeitspapier­Reihe DGFP Praxispapiere stellt
regelmäßig politisch brisante Beiträge, Ergebnisse aus
Tendenzbefragungen und Untersuchungsresultate zu
drängenden Themen rund um das Personalmanagement
kostenfrei zur Verfügung.
DGFP |
› ›› PRAXISORIENTIERTE PERSONALSTUDIEN
11
DGFP Arbeitskreise und empirische Studien – Zu besonders
aktuellen Fragestellungen des Personalmanagements
erarbeiten Personalmanager, Berater und Wissenschaftler
in Arbeitskreisen Handlungshilfen. Befragungen werden
regelmäßig unter DGFP Mitgliedsunternehmen zu aktuellen
personalpolitischen Themen und zu grundsätzlichen
Fragestellungen des betrieblichen Personalmanagements
durchgeführt. Die Ergebnisse der DGFP Arbeitskreise und
der empirischen Studien werden der Fachöffentlichkeit
in der Buchreihe DGFP PraxisEdition oder in der Arbeitspapier­Reihe
DGFP Praxispapiere zur Verfügung gestellt.
› ›› UNTERNEHMENSINDIVIDUELLE DIENSTLEISTUNGEN
HR­Analysen, Inhouse­Trainings, HR Interim Management
und JobAgent – HR­Analysen, Inhouse­Trainings
und HR Interim Management unterstützen bei der strategischen
und operativen Personalarbeit sowie beim Training
von Führungskräften und HR­Managern. Die besondere
Stärke ist nicht nur die Konzeption, sondern vor allem die
praktische Umsetzung, die durch exzellente Professionals
gewährleistet wird. Mit dem DGFP JobAgent lassen sich
schnell und kostengünstig die richtigen Mitarbeiter für das
eigene HR­Team finden.
Personaldienstleistungs­Börse, Sponsoring, Anzeigen­
Service, Personaldienstleister­Bewertungsportal –
Sowohl die 1. DGFP Personaldienstleistungs­Börse als auch
das Sponsoring zum DGFP Kongress und die Insertionen
im DGFP Fachmagazin PERSONALFÜHRUNG und auf
dem DGFP Personaldienstleister­Bewertungsportal unterstützen
und fördern die Zusammenarbeit von Personaldienstleistern
und Personalmanagern durch wirkungsvolle
Kommunikationsplattformen. Vor allem der hervorragende
Zugang zu Entscheidern und Experten im HR­Management
wird geschätzt.
Alle unternehmensindividuellen Dienstleistungen werden
von der DGFP­Deutsche Gesellschaft für Personalführung
mbH erbracht – einer 100 %igen Tochtergesellschaft der
Deutschen Gesellschaft für Personalführung e. V.

12 | DGFP
DGFP Modell für ein besseres Personalmanagement
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Strukturiert, praxis­ und prozessorientiert – das DGFP Modell für ein besseres
Personalmanagement setzt professionelle Standards, indem es die erforderlichen
Kompetenzen für das Personalmanagement definiert.
Das DGFP Modell für ein besseres Personalmanagement wurde gemeinsam mit
Experten aus Wissenschaft und Praxis entworfen. Ein Beirat praxiserfahrener
Manager entwickelt es permanent und systematisch weiter.1
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
Zwölf strategische und operative Gestaltungsfelder bilden den Rahmen für ein
modernes Personalmanagement. Sie strukturieren – ausgehend von den Aufgaben
im jeweiligen HR­Bereich – die Aus­ und Weiterbildungsangebote der DGFP
und insbesondere die Lernziele und Lerninhalte des DGFP Professionalisierungsprogramms
(siehe Seite 16).
1 Ausführliche Informationen zu den DGFP Standards eines integrierten, professionellen Personalmanagements,
die die Basis für das DGFP Professio nalisierungsprogramm bilden, finden Sie in: DGFP e. V. (Hrsg.):
Integriertes Personalmanagement in der Praxis – Prozesse und professionelle Standards. Bielefeld 2009.

› ›› FÜHRUNGS- UND SELBSTKOMPETENZ
Fundament des DGFP­Modells für ein integriertes professionelles
Personalmanagement bildet der Personalmanager
als sich selbst und das berufliche Umfeld reflektierende
Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Vorbildfunktion.
Professionelle Personalmanager entwickeln sich und ihre
Führungs­ und Selbstkompetenzen kontinuierlich weiter.
Darüber hinaus haben sie die Fähigkeit, sich der Situation
angemessen in das soziale Netz des Unternehmens einzubringen.
› ›› ÜBERGEORDNETE GESTALTUNGSFELDER
Die übergeordneten Gestaltungsfelder des Professionalisierungs­Programms
bilden den personalpolitischen
Rahmen aller Personalaktivitäten des Unternehmens.
Unternehmens­ und Personalstrategie
Professionelle Personalmanager verankern das Personalmanagement
strategisch in ihrem Unternehmen. Sie
aktivieren Geschäfte und sind Partner von Unternehmensführung
und den Unternehmensbereichen.
Unternehmenskultur und Veränderungen
Professionelle Personalmanager kümmern sich um Veränderungsprozesse
in ihrem Unternehmen. Sie stoßen
Prozesse der Kulturentwicklung an und begleiten sie.
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Professionelle Personalmanager arbeiten erfolgreich mit
den Interessenvertretungen des Unternehmens zusammen.
Sie setzen kompetent die Regelungen des Arbeits­ und
Sozialrechts um.
Beziehungen und Netzwerke
Professionelle Personalmanager agieren als Vermittler
zwischen Umfeld und Organisation. Sie pflegen interne
und externe Netzwerke im Sinne ihres Unternehmens.
Wertschöpfungsmanagement
Professionelle Personalmanager machen ihre Arbeit und
die Wirkung ihrer Arbeit transparent und messbar. Sie
nutzen kennzahlenbasierte Planungs­ und Steuerungssysteme,
um ihren Beitrag zur Wertentwicklung des Unternehmens
nachzuweisen.
Internationales Personalmanagement
Professionelle Personalmanager denken und handeln
international. Sie entwickeln Strategien und Instrumente
für internationales Personalmanagement und setzen
diese global um.
DGFP |
13
› ›› LEBENSZYKLUSORIENTIERTE GESTALTUNGSFELDER
Die lebenszyklusorientierten Gestaltungsfelder des Personalmanagements
beziehen sich auf alle Aufgaben, die
mit dem Einsatz von Humanressourcen in Unternehmen
entstehen.
Personalmarketing und ­auswahl
Professionelle Personalmanager schaffen die Voraus setzungen,
um Personal für das eigene Unternehmen zu
gewinnen und zu integrieren. Insbesondere die Gestaltung
und Erhöhung der Arbeitgeberattraktivität des Unternehmens
wird eine immer wettbewerbsentscheidendere
Aufgabe.
Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung
Professionelle Personalmanager sind kompetente Partner
für Führungskräfte und Mitarbeiter ihres Unternehmens.
Sie beraten und begleiten ihre Kunden und schaffen
Voraussetzungen für deren Bindung an das Unternehmen.
Leistungsmanagement und Vergütung
Professionelle Personalmanager etablieren eine Leis tungskultur
im Unternehmen durch unternehmensspezifisch
ausgerichtete Vergütungs­, Arbeitsbewertungs­ und
Arbeitszeitsysteme.
Personal­ und Managemententwicklung
Professionelle Personalmanager helfen, strategisch relevante
Kompetenzen unterschiedlicher Mitarbeitergruppen
zu identifizieren, zu entwickeln und zu nutzen. Das beinhaltet
auch Maßnahmen zur Implementierung und Pflege
des Wissensmanagements.
Personalfreisetzung
Professionelle Personalmanager schaffen eine angemessene
Trennungskultur und begleiten Mitarbeiter während
und nach dem Ausscheiden aus dem Unternehmen und
tragen zur Flexibilisierung der Belegschaft bei.

14 | DGFP
DGFP Akademie für Personalführung – Ihre Ansprechpartner
› ›› SERVICE- UND BUCHUNGSCENTER
Unser freundliches und kompetentes Service­Team ist bei
Fragen und Buchungen rund um unser Veranstaltungsangebot
für Sie da. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie
gerne und beantworten Ihre Fragen:
Montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr
telefonisch unter 0211 5978­0
Ansprechpartnerinnen
Elena Müller, Nicole Braun, Jessica Eichner, Franziska
vom Bey, Anja Gilleßen, Stefanie Finger, Hendrik Leuschke,
Ellen Rutenkolk, Beate Theissen (von links)
Kontakt
Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V.
Service­ und Buchungscenter
Niederkasseler Lohweg 16
40547 Düsseldorf
Fon 0211 5978­0
Fax 0211 5978­149
E­Mail info@dgfp.de
› ›› SEMINARBUCHUNG
Am schnellsten geht es im Internet unter
www.dgfp.de/seminare
Oder senden Sie uns eine E­Mail mit Ihrem Seminarwunsch
an info@dgfp.de. Nutzen Sie alternativ das Anmeldeformular
auf Seite 263 und schicken Sie dieses per Post oder Fax an
unsere Postanschrift in Düsseldorf. Nach Eingang Ihrer
Seminaranmeldung erhalten Sie eine Seminarbestä tigung.
› ›› PREISVORTEILE
1) 10 % Ermäßigung auf den Veranstaltungspreis gewähren
wir bei gleichzeitiger Anmeldung zu derselben Veranstaltung
ab dem zweiten Teilnehmer desselben Unternehmens.
Dies gilt nur, wenn der Vollzahler auch tatsächlich an der
jeweiligen Veranstaltung teilnimmt.
2) 10 % Ermäßigung auf den Veranstaltungspreis der preiswertesten
der gebuchten Veranstaltungen gewähren wir
bei gleichzeitiger Anmeldung für den dritten und jeden
weiteren Teilnehmer desselben Unternehmens, auch wenn
verschiedene Veranstaltungen gebucht werden. Dies gilt
nur, wenn die beiden Vollzahler auch tatsächlich an den
jeweiligen Veranstaltungen teilnehmen.
Diese Regelungen gelten für alle Veranstaltungen der
Akademie für Personalführung mit Ausnahme des
DGFP Kongresses.
››
› ZIMMERRESERVIERUNG
Für unsere Seminarteilnehmer steht ein begrenztes Zimmerkontingent
in naheliegenden Hotels zum Vorzugspreis
zur Verfügung. Sie erhalten die jeweiligen Kontaktdaten
und Anfahrtsskizzen direkt mit Ihrer Seminarbestätigung.
Bitte nehmen Sie die Reservierung Ihres Zimmers rechtzeitig
selbst direkt im Hotel unter Berufung auf die DGFP vor.

Regionalstelle Hamburg
Stadthausbrücke 1–3
Fleethof
20355 Hamburg
Fon +49 40 378519­0
Fax +49 40 378519­15
hamburg@dgfp.de
www.dgfp.de/hamburg
Regionalstelle Düsseldorf
Haus für Personalführung
Niederkasseler Lohweg 16
40547 Düsseldorf
Fon +49 211 5978­142
Fax +49 211 5978­29142
duesseldorf@dgfp.de
www.dgfp.de/duesseldorf
Regionalstelle
Frankfurt am Main
Lyoner Straße 15
ATRICOM
60528 Frankfurt am Main
Fon +49 69 66690­91
Fax +49 69 66690­46
frankfurt@dgfp.de
www.dgfp.de/frankfurt
Regionalstelle Stuttgart
Theodor­Heuss­Str. 10
70174 Stuttgart
Fon +49 711 250330­0
Fax +49 711 250330­25
stuttgart@dgfp.de
www.dgfp.de/stuttgart
DGFP |
15
DGFP Regionalstellen
Repräsentanz Berlin
Atrium Friedrichstraße
Friedrichstraße 60
10117 Berlin
Fon +49 30 2091699­0
Fax +49 30 2091699­9
berlin@dgfp.de
www.dgfp.de/berlin
Regionalstelle Leipzig
Nikolaistraße 39–45
04109 Leipzig
Fon +49 341 90129­60
Fax +49 341 90129­62
leipzig@dgfp.de
www.dgfp.de/leipzig
Regionalstelle München
Bayerische Akademie
München
Rosenkavalierplatz 18
81925 München
Fon +49 89 9110­18
Fax +49 89 9110­94
muenchen@dgfp.de
www.dgfp.de/muenchen

16
DGFP PROFESSIONALISIERUNGSPROGRAMM
FÜR DAS PERSONALMANAGEMENT
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Professionelles Personalmanagement beeinflusst nachhaltig
den Unternehmenserfolg. Diese Einsicht liegt dem
DGFP Verständnis eines integrierten und professionellen
Personalmanagements zugrunde:
Experten aus Praxis, Wissenschaft und Beratung haben
das DGFP Modell für ein besseres Personalmanagement
entwickelt. Sie haben ihre Praxiserfahrungen systematisiert
sowie Literaturanalysen und empirische Studien
durchgeführt. Das Ergebnis ist ein zeitgemäßes Verständnis
eines professionellen Personalmanagements, das strategisch
integriert, prozessorientiert aufgebaut und anpassungsfähig
an aktuelle Entwicklungen ist 1 . Auf diese
Standards beziehen sich die drei Ausbildungsgänge des
DGFP Professionalisierungsprogramms.
Eine detaillierte Beschreibung des DGFP Modells für ein
besseres Personalmanagement finden Sie auf Seite 12.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Integriertes Personalmanagement in der Praxis –
Prozesse und professionelle Standards (2009)
DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› DGFP Langzeitstudie Professionelles Personalmanagement
(pix) 2010 (PraxisPapier 3/2011)
› Was sind erfolgsrelevante Kompetenzen von Personalmanagern?
Ergebnisse einer empirischen Studie
(PraxisPapier 7/2008)

Ganz gleich auf welcher Ebene Ihres Unternehmens Sie
Personalaufgaben wahrnehmen: Das DGFP Professionalisierungsprogramm
bietet Ihnen die Möglichkeit, an
modernen, praxisorientierten und deutschlandweit anerkannten
Ausbildungsgängen teilzunehmen. Wählen Sie
eine maßgeschneiderte Professionalisierung entsprechend
Ihrer Position im Unternehmen:
› 3. Ebene – für Personalsachbearbeiter
› 2. Ebene – für Personalreferenten und
Führungsnachwuchskräfte
› 1 . Ebene – für Personalleiter
Die zwölf Gestaltungsfelder des Personalmanagements
werden in unterschiedlicher inhaltlicher und zeitlicher Ausgestaltung
behandelt. Sorgfältig ausgewählte Dozenten
aus Wirtschaft, Wissenschaft und Beratung sichern höchste
Qualität und stellen Ihren Lernerfolg sicher.
Der Ausbildungsgang bereitet Sie bestmöglich auf Ihre
derzeitigen und künftigen Aufgaben im Personalmanagement
vor. Durch einen Vorabfragebogen und ein Telefoninterview
stellen wir sicher, dass Sie den Ausbildungsgang
besuchen, von dem Sie beruflich den größten Nutzen
haben.
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie einen passwortgeschützten
Zugang zu einem Lernforum im Internetportal
der DGFP. Dort können Sie sich in kompakter Form
auf die Lerninhalte vorbereiten und anhand eines Multiple
Choice Tests eine Rückmeldung zu Teilbereichen Ihres
HR­Wissens erhalten.
DGFP Professionalisierungsprogramm |
1 Ausführliche Informationen zu den DGFP Standards eines integrierten, professionellen Personalmanagements, die die Basis für das
DGFP Professio nalisierungsprogramm bilden, finden Sie in: DGFP e. V. (Hrsg.): Integriertes Personalmanagement in der Praxis – Prozesse
und professionelle Standards. Bielefeld 2009.
17
DGFP PROFESSIONALISIERUNGSPROGRAMM
FÜR DAS PERSONALMANAGEMENT Professiona-
Standards für das Personalmanagement auf drei Ebenen
Am Ende jeder Ausbildung steht eine (fakultative) Prüfung.
Nach erfolg reicher Absolvierung erhalten Sie ein anerkanntes
DGFP Zertifikat und können an regelmäßig stattfindenden
Community­Veranstaltungen teilnehmen. Hier
vertiefen Sie aktuelle Themen und Sie intensivieren Ihre
Netzwerke.
Unternehmen, die mehrere Mitarbeiter am DGFP
Professionalisierungsprogramm teilnehmen lassen
möchten, bieten wir diese Qualifizierung mit
gleichen Inhalten auch als unternehmensinterne
Veranstaltung an.
lisierungsprogramm

18 | DGFP Professionalisierungsprogramm
Dauer der Module
(in Tagen)
Führungs­ und Selbstkompetenz
Unternehmens­ und Personalstrategie
Unternehmenskultur und Veränderungen
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Beziehungen und Netzwerke
Wertschöpfungsmanagement
Internationales Personalmanagement
Personalmarketing und ­auswahl
Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement und Vergütung
Personal­ und Managemententwicklung
Personalfreisetzung
Gesamtlänge
3. Ebene 2. Ebene 1. Ebene
0,5
0,25
0,25
0,5
0,5
0,5
1,0
1,0
1,0
1,0
1,5 AV
2,0
2 AV
AV
PSB
1,0
0,5
0,5
1,0
1,0
1,0
1,5
1,5
1,5
1,5 AV
2,0 2 AV
2,0
PSB
1,0
0,5 AV
10 Tage + Prüfung 15 Tage + Prüfung 15 Tage + Prüfung
2 AV
PSB: Persönliche Standortbestimmung, AV: Abendveranstaltung
0,5
0,5
0,5
1,0
1,0
0,5
1,5
1,5
2,0
2,0
2,5
AV
AV
AV
AV

DGFP Professionalisierungsprogramm |
19
DGFP PROFESSIONALISIERUNGSPROGRAMM
FÜR DAS PERSONALMANAGEMENT
DGFP Professionalisierungsprogramm
3. Ebene: Personalsachbearbeiter/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
DGFP Professionalisierungsprogramm
2. Ebene: Personalreferent/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
DGFP Professionalisierungsprogramm
1. Ebene: Personalleiter/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
DGFP Professionalisation Programme
Level 1: Human Resources Executive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

20 | DGFP Professionalisierungsprogramm
DGFP Professionalisierungsprogramm
3 . Ebene: Personalsachbearbeiter/in
› ›› ZIELGRUPPE
Personalsachbearbeiter aller Bereiche, Einsteiger in den
Bereich Personalmanagement und Hochschulabsolventen
mit fachfremdem Hintergrund
› ›› INHALTE
Selbstkompetenz
Kommunikation und Arbeitstechniken
. Korrespondenz und Büroorganisation
. Beratung im persönlichen Gespräch und am Telefon
Erarbeitung eines individuellen Entwicklungsplans
Übergeordnete Gestaltungsfelder
des Personalmanagements
Unternehmens­ und Personalstrategie
. Überblick über Funktionen, Aufgaben und Organisation
des Personalmanagements
. Bedeutung der Personalstrategie für den eigenen
Aufgaben bereich
Unternehmenskultur und Veränderungen
. Konzept der Unternehmenskultur und die Bedeutung
für den Unternehmenserfolg
. Verständnis von Wandel und dessen Auslösern
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
. Ausgesuchte Problemstellungen der Sachbearbeitung in
Bezug auf Arbeitsverträge, Bewerbermanagement,
vorübergehende Beschäftigung und Personalaktenpflege
. Wichtigste Beteiligungsrechte des Betriebsrats
Beziehungen und Netzwerke
. Übersicht über das Netzwerk externer Partner sowie
Möglichkeiten der Zusammenarbeit
. Kommunikation der Leistungen des Personalmanagements
Wertschöpfungsmanagement
. Konzept des Personalbereichs als Wertschöpfungs­
Center
. Aufbereitung und Pflege von HR­Kennzahlen
Internationales Personalmanagement
. Interkulturelle Herausforderungen für die Personalarbeit
. Operative Personalarbeit in internationalen Unternehmen
. Einblick in die Entsendungspraxis
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
des Personalmanagements
Personalmarketing und ­auswahl
. Anforderungsprofile und Stellenanzeigen
. Vorauswahl von Personalentscheidungen
. Vorbereitung von Einstellinterviews und Auswahl
temporärer Mitarbeiter
. Arbeitsverträge
Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung
. Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
. Erstellung von Arbeitszeugnissen
. IT­gestützte Personaladministration
. Entgeltabrechnung
. Lohnsteuerrecht
. Sozialversicherungsrecht
Leistungsmanagement und Vergütung
. Umsetzung von Vergütungssystemen
. Pflege von Zielvereinbarungssystemen
. Anwendung von Arbeitszeitsystemen
Personal­ und Managemententwicklung
. Überblick über Personalentwicklungsmaßnahmen
und ­instrumente
. Berufsausbildung
. Operative Umsetzung von Weiterbildungsmaßnahmen
Personalfreisetzung
. Gründe für Trennung von Mitarbeitern
. Kündigungsbegleitende Maßnahmen
. Alternativen zum Personalabbau
Prüfung
››
› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Fallbearbeitung
. Rollenspiele

› ›› NUTZEN
Dieses Programm bietet Ihnen eine kompakte, umfassende
Qualifizierung zur professionellen Ausübung aller praktischen
Aufgaben operativer Personalarbeit. Folgende
Inhalte stehen im Vordergrund:
. Verständnis aller Gestaltungsfelder des Personalmanagements
. Überblick, Einsatzmöglichkeiten und praktische Handhabung
der Personalinstrumente und ­maßnahmen
der Kernprozesse
. Wesentliche Grundlagen und Regelungen zum Arbeits­,
Lohnsteuer­ und Sozialversicherungsrecht
. Operative Fragen des internationalen Mitarbeitereinsatzes
Der intensive Austausch mit Referenten und Teilnehmern
hilft Ihnen bei der Übertragung der Inhalte in Ihre tägliche
Praxis. Sie gewinnen mehr Sicherheit und werden als professioneller
Dienstleister in Ihrem Unternehmen geschätzt.
Nach erfolgreich absolvierter Prüfung erhalten Sie das
Zertifikat zum/zur „DGFP­zertifizierten Personalsachbearbeiter/in“.
› ›› PRÜFUNG
Die fakultative Prüfung besteht aus einem mündlichen und
schriftlichen Teil. Der schriftliche Teil erfolgt in Form eines
Multiple­Choice­Tests, auf den Sie sich während der Ausbildung
durch Zwischenprüfungen vorbereiten können. Für
den mündlichen Teil bereiten Sie aus einer vorgegebenen
Themenliste einen zehnminütigen Vortrag vor.
Die Anmeldung zur Prüfung muss spätestens sechs Wochen
vor Beginn der Prüfung erfolgen. Die Prüfung muss
spätestens zwei Jahre nach Beginn der Qualifizierungsmaßnahme
abgelegt werden.
› ›› HINWEIS
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung entnehmen Sie bitte den AGB (Seite 264).
DGFP Professionalisierungsprogramm |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
19.03. ­ 23.03.12
21.05. ­ 25.05.12
16.04. ­ 20.04.12
04.06. ­ 08.06.12
18.06. ­ 22.06.12
23.07. ­ 27.07.12
10.09. ­ 14.09.12
05.11. ­ 09.11.12
15.10. ­ 19.10.12
19.11. ­ 23.11.12
05.11. ­ 09.11.12
03.12. ­ 07.12.12
Prüfungen
Termin Ort
27.02.12 Düsseldorf
05.07.12 Düsseldorf
26.11.12 Düsseldorf
Preis in €
2.990,00 (M)
3.750,00 (N)
21
Düsseldorf 1) 4412112
Hamburg 2) 5412101
München 3) 8412101
Düsseldorf 4) 4412111
Frankfurt am Main 5) 6412102
Stuttgart 6) 3412103
Dauer
10 Tage und 1 Tag Prüfung
Seminarzeiten: 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr, an drei Tagen von
9.00 Uhr bis 20.00 Uhr. Änderungen vorbehalten.

22 | DGFP Professionalisierungsprogramm
DGFP Professionalisierungsprogramm
3 . Ebene: Personalsachbearbeiter/in
› ›› REFERENTEN
Rainer Blumberg 2)
Referent SAP HCM und Payroll,
DeVauGe Gesundkostwerk GmbH, Lüneburg
Peter Blume 3)
Personalleiter a. D., Nestlé Deutschland AG,
Frankfurt am Main
Michael Bohnert 1), 3­5)
Managing Director, Change International Ltd., München
Thomas Breuling 6)
Senior Consultant, v. Rundstedt & Partner GmbH, Stuttgart
Josef Buschbacher 6)
Selbstständiger Berater und Trainer, München
Christian Domberg 2)
Head of HR­IS, Drägerwerk AG & Co. KGaA, Lübeck
Christiane Droste­Klempp 6)
Personalmanagementberaterin, Tübingen
Benita Fabry 1), 4)
Abteilungsleiterin ‚Haushalt und Hauptbuchhaltung‘,
BARMER GEK, Wuppertal
Reiner Fickert 3), 6)
Dozent für Sozialversicherungsrecht,
AOK Baden­Württemberg, Pforzheim, Mühlacker
Dr. Michael Fliegner 5)
Trainer und Berater für Personalauswahl, ­führung
und ­entwicklung, Neu­Anspach
Sven Friedl 5)
Personalreferent, Pharmaserv GmbH & Co. KG, Marburg
Prof. Dr. Margit Geiger 4)
Professur für Betriebswirtschaftslehre und Personalmanagement,
Lehrstuhl für Personalmanagement,
Hochschule Bochum, Fachbereich Wirtschaft, Bochum
Mila Glier 3)
Kundenbetreuerin, v. Rundstedt & Partner GmbH,
München
Tim­Oliver Goldmann 2)
Principal, HRblue AG, Hamburg
Barbara Hess 6)
Geschäftsführerin, Imanent Beratung & Training GmbH,
Stuttgart
Brigitte Hild 5)
Inhaberin, Going Global, Kronberg
Rafael Holtmann 1)
Berater, Trainer, Focus Team KG, Wuppertal
Dr. Axel Hoß 1), 4)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Rechtsanwälte Hoss, Köln
Prof. Dr. Stefan Huber 1), 6)
Selbstständiger Berater und Trainer, Professor für Personal
und Berufsbildung, Fachhochschule Köln, Köln
Jan Häussling 5)
Rechtsanwalt, RA Jan Häussling, Heidelberg
Daniela Janiak 1­2), 4)
Personalreferentin, Talanx Services AG, Hannover
Eva Kleemeyer 4)
Partnerin, Netales AG, Neuss
Matthias Knott 3)
Senior Partner Human Resources Swiss Re Europe S.A.,
Niederlassung Deutschland, Unterföhring bei München
Sybille Kuczyk 2)
Leiterin Training und Entwicklung, Compass Group
Deutschland, Schwarzenbek
Britta Laws 3), 6)
Vice President Global Assignment Center,
Deutsche Telekom AG, Bonn
Dr. Walter Lieberei 6)
Senior Consultant und Trainer, Result Learning and
Transfer GmbH & Co. KG, Frankfurt am Main
Katja Loose 2)
Selbstständige Trainerin, Coach und Beraterin,
LoosevonBargen, Hamburg
Andrea Maag 1)
Leiterin Personal, TSR Recycling GmbH & Co. KG, Bottrop
Christoph Martin 1), 4)
Dozent, FH Finanzen Nordkirchen, Hüllhorst
Doris Marx­Ruhland 3)
Selbstständige Trainerin und Coach, Eurasburg/Achmühle
Thomas Meyer 6)
Richter am Arbeitsgericht, Stuttgart

Stephan Michelbrink 3), 5)
Director Human Resources Central Europe,
HAVI Global Logistics GmbH, Korneuburg, Österreich
Hermann A. Moderegger 3­4), 6)
Entgelt­ und Arbeitszeitberater, Flexo Consult GmbH,
Kiefersfelden
Peter Pächnatz 2)
Trainer, Geschäftsführer, Beratungsgruppe externes
Personalmanagement, Hamburg
Stephanie Saul 1), 4­5)
Inhaberin, saul+partner consult, Neuss
Dr. Steffen Scheuer 3)
Rechtsanwalt, Baker & McKenzie, Partnerschaft von
Rechtsanwälten, Wirtschaftsprüfern, Steuerberatern
und Solicitors, München
Michael Schuster 2)
Regional Manager, v. Rundstedt & Partner GmbH,
Hamburg
Prof. Dr. Valentina Speidel 3)
Professorin für Personalmanagement, Fachhochschule
Landshut, Landshut
Dr. Peter Stangl 5)
Kundenbetreuer Außendienst,
v. Rundstedt & Partner GmbH, Frankfurt am Main
Susanne Tertilt 2), 5)
Beraterin und Trainerin, Geschäftsführerin,
strategie M Unternehmensberatung GmbH, Hamburg
Claudia Uhrheimer 5­6)
Unternehmensberaterin, Coach, Inhaberin,
Potenzial – Effiziente Personal­Konzepte, Wiesbaden
Christoph Warnecke 4)
Selbstständiger Unternehmensberater,
CW Consulting & Coaching, Rösrath
Henry Weber 1)
Inhaber, Consulting – Coaching – Training, Essen
Frauke­C. Weidermann 2)
Rechtsanwältin und Mediatorin, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
DGFP Professionalisierungsprogramm |
23

24 | DGFP Professionalisierungsprogramm
DGFP Professionalisierungsprogramm
2 . Ebene: Personalreferent/in
› ›› ZIELGRUPPE
Personalreferenten aller Bereiche, Führungsnachwuchskräfte
im Personalmanagement und Hochschulab solventen
mit Studienschwerpunkt Personal
› ›› INHALTE
Führungs­ und Selbstkompetenz
. Persönliche Standortbestimmung: Selbst­ und Fremdbild
sowie Reflexion der eigenen Rollen, Übungen zu
Konfliktgespräch und Präsentation sowie Feedback­ und
Beratungsgespräch
. Kommunikation und Arbeitstechniken: Gesprächs­ und
Beratungskompetenz, Einblick in Präsentationstechniken
und Erstellung von Konzepten, Grundlagen des Zeitmanagements
Übergeordnete Gestaltungsfelder
des Personalmanagements
Unternehmens­ und Personalstrategie
. Aufgaben und Organisation des Personalmanagements
. Entwicklung, Umsetzung und Kommunikation von
Personalstrategien
. Betriebswirtschaftliche Rahmenbedingungen
. Demografische Entwicklungen und Altersstrukturanalyse
Unternehmenskultur und Veränderungen
. Bedeutung von Unternehmenskultur für den
Unternehmenserfolg
. Kulturanalyse und ­gestaltung
. Veränderungsprozesse und ihre Erfolgsfaktoren
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
. Zusammenhänge des arbeitsrechtlichen Regelungsrahmens
. Zustandekommen und rechtliche Grundlagen von
Arbeitsverhältnissen sowie Arbeitsvertragsgestaltung
. Beendigung von Arbeitsverhältnissen
. Betriebsverfassungsrecht und Zusammenarbeit
mit dem Betriebsrat
Beziehungen und Netzwerke
. Strukturen, Bedeutung und Pflege der internen und
externen Netzwerke
. Personalkommunikation
Wertschöpfungsmanagement
. Grundlagen des ganzheitlichen Personalcontrollings
. Arbeiten mit Kennzahlen
. HR­Serviceportfoliomanagement
. Quantitative und qualitative Personalplanung
Internationales Personalmanagement
. Länder und Unternehmenskulturen
. Personalinstrumente für das internationale Personalmanagement
. Internationale Auslandseinsätze
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
des Personalmanagements
Personalmarketing und ­auswahl
. Personal­ und Hochschulmarketing
. Gestaltung der Arbeitgeberattraktivität
. Anforderungsprofile und Potenzialanalyse
. Rekrutierung und Auswahlverfahren
Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung
. Rolle und Selbstverständnis in der Zusammenarbeit
mit der Fachabteilung
. Beiträge zur Mitarbeiterbindung
. Systeme der Entgeltabrechnung
Leistungsmanagement und Vergütung
. Anreiz­ und Vergütungssysteme
. Leistungsbeurteilung und Zielvereinbarungen
. Arbeitszeitmodelle gestalten
Personal­ und Managemententwicklung
. Strategien, Instrumente und Maßnahmen der Personalentwicklung
. Wissensmanagement
. Talentmanagement und Nachfolgeplanung
. Weiterbildung und Bildungscontrolling
Personalfreisetzung
. Gründe und begleitende Maßnahmen für die Trennung
von Mitarbeitern
. Begleitende Maßnahmen
. Adäquate Trennungskulturen
Prüfung
››
› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Fallbearbeitung
. Rollenspiele
. Selbstreflexion

› ›› IHR NUTZEN
Dieses Programm entwickelt Sie zu einem zukunftsorientierten
Gestalter und Business Partner Ihres Verantwortungsbereichs.
Sie erfahren, wie Sie
. durch Personalmanagement strategische Ziele verfolgen,
. Personalinstrumente und ­maßnahmen der Kernprozesse
selbstständig gestalten,
. relevante rechtliche Aspekte berücksichtigen,
. wertorientierte Personalarbeit umsetzen,
. Kultur­ und Veränderungsprozesse begleiten und
. internationale Aspekte in Ihre Personalarbeit integrieren.
Diskutieren Sie mit Referenten und Teilnehmern eigene
Impulse und Ihre Rolle im Unternehmen und entwickeln Sie
diese im Austausch weiter. Erhöhen Sie die Professionalität
Ihrer täglichen Arbeit und werden Sie zu einem geschätzten
Partner der Linienvorgesetzten.
Nach erfolgreich absolvierter Prüfung erhalten Sie das Zertifikat
zum/zur „DGFP­zertifizierten Personalreferenten/in“.
DGFP Professionalisierungsprogramm |
25
› ›› PRÜFUNG
Mit der fakultativen Abschlussprüfung zeigen Sie, dass
Sie die Gestaltungsfelder moderner Personalarbeit auf
Ihre eigene Praxis über tragen können. Die Prüfung besteht
aus einem mündlichen und schrift lichen Teil. Die Teilnehmer
erstellen eine schriftliche Hausarbeit mit einem Konzept
für einen Teilbereich des Personalmanagements, das
in einer mündlichen Prüfung präsentiert und diskutiert
wird.
Die Anmeldung zur Prüfung muss spätestens sechs Wochen
vor Beginn der Prüfung erfolgen. Die Prüfung muss
spätestens zwei Jahre nach Beginn der Qualifizierungsmaßnahme
abgelegt werden.
› ›› HINWEISE
Sie erhalten nach Ihrer Anmeldung einen passwortgeschützten
Zugang zum „Lernforum Personalreferent“ im
Internet­Portal der DGFP, in dem Sie in kompakter Form
die Lerninhalte des Ausbildungsprogramms der Ebene 3
wiederholen können. Die Lerninhalte überprüfen Sie dort
anhand eines Multiple­Choice­Tests.
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung entnehmen Sie bitte den AGB (Seite 264).

26 | DGFP Professionalisierungsprogramm
DGFP Professionalisierungsprogramm
2 . Ebene: Personalreferent/in
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
20.02. ­ 24.02.12
26.03. ­ 30.03.12
23.04. ­ 27.04.12
12.03. ­ 16.03.12
16.04. ­ 20.04.12
07.05. ­ 11.05.12
19.03. ­ 23.03.12
23.04. ­ 27.04.12
21.05. ­ 25.05.12
16.04. ­ 20.04.12
21.05. ­ 25.05.12
11.06. ­ 15.06.12
21.05. ­ 25.05.12
25.06. ­ 29.06.12
23.07. ­ 27.07.12
04.06. ­ 08.06.12
06.08. ­ 10.08.12
10.09. ­ 14.09.12
02.07. ­ 06.07.12
03.09. ­ 07.09.12
05.11. ­ 09.11.12
13.08. ­ 17.08.12
17.09. ­ 21.09.12
22.10. ­ 26.10.12
10.09. ­ 14.09.12
15.10. ­ 19.10.12
12.11. ­ 16.11.12
17.09. ­ 21.09.12
22.10. ­ 26.10.12
03.12. ­ 07.12.12
15.10. ­ 19.10.12
12.11. ­ 16.11.12
10.12. ­ 14.12.12
22.10. ­ 26.10.12
26.11. ­ 30.11.12
21.01. ­ 25.01.13
05.11. – 09.11.12
10.12. – 14.12.12
14.01. – 18.01.13
12.11. ­ 16.11.12
10.12. ­ 14.12.12
21.01. ­ 25.01.13
Prüfungen
Termin Ort
07.02.12 Frankfurt am Main
12.04.12 Hamburg
04.06.12 Düsseldorf
30.08.12 Stuttgart
15.10.12 München
10.12.12 Berlin
Frankfurt am Main 1) 6412103
Stuttgart 2) 3412101
Düsseldorf 3) 4412110
Berlin 4) 9412103
München 5) 8412106
Hamburg 6) 5412102
Düsseldorf 7) 4412109
Frankfurt am Main 8) 6412104
Berlin 9) 9412104
München 10) 8412105
Stuttgart 11) 3412102
Hamburg 12) 5412103
Düsseldorf 13) 4412108
Leipzig 14) 7412101
Preis in €
5.990,00 (M)
7.400,00 (N)
Dauer
15 Tage und 1 Tag Prüfung
Seminarzeiten: 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr, an drei Tagen von
9.00 Uhr bis 20.00 Uhr. Änderungen vorbehalten.

› ›› REFERENTEN
Axel Braun 7)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Luther Rechtsanwaltsgesellschaft
mbH, Köln
MIchael Bohnert 5)
Managing Director, Change International Ltd., München
Thomas Breuling 2), 11)
Senior Consultant, v. Rundstedt & Partner GmbH, Stuttgart
Simone Burkard 1), 8)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, HKB
Rechtsanwälte, Frankfurt am Main
Dr. Gero Dietrich 6), 12)
Leiter CoE Corporate Labour & Employment,
Drägerwerk AG & Co. KGaA, Lübeck
Christian Domberg 6), 12)
Head of HR­IS, Drägerwerk AG & Co. KGaA, Lübeck
Dr. Manuela Dunkel 14)
Unternehmensberatung, Dresden
Gabriele Eick 5) 8)
Inhaberin, Executive Communications Unternehmensberatung
für synchronisierte Kommunikation und
Marketing, Frankfurt am Main
Vizepräsidentin Deutscher Marketing­Verband
Kuratoriumsvorsitzende Marketing Club Frankfurt
Dr. Michael Fliegner 8)
Trainer und Berater für Personalauswahl, ­führung
und ­entwicklung, Neu­Anspach
Thomas Gast 3)
Inhaber, TMG Performance Group, Andernach
Prof. Dr. Margit Geiger 7)
Professur für Betriebswirtschaftslehre und Personalmanagement,
Lehrstuhl für Personalmanagement,
Hochschule Bochum, Fachbereich Wirtschaft, Bochum
Dr. Sylke Goldberg 14)
Trainerin, Supervisorin, Geschäftsführerin,
Dr. Goldberg & Partner, Leipzig
Tim-Oliver Goldmann 6), 12)
Principal, HRblue AG, Hamburg
Tobias Günther 1)
Vorstand, Wispo AG, Wiesbaden
DGFP Professionalisierungsprogramm |
27
Uta Guse 14)
Inhaberin, Guse Consulting Coaching, Training & Consulting,
Roeblingen am See
Dr. Hermann Heinrich Haas 6)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht und Partner,
ESC Esche Schümann Commichau, Hamburg
Dr. Jens Heller 3)
Rechtsanwalt, Henseler & Partner Rechtsanwälte,
Düsseldorf
Prof. Dr. Klaus Jürgen Heimbrock 14)
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Unternehmensführung,
Hochschule Merseburg (FH), Merseburg
Dr. Hermann Heinrich Haas 6), 12)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht und Partner,
ESC Esche Schümann Commichau, Hamburg
Jörg Hering 2), 8), 11)
Inhaber, Jörg Hering Personalmanagementberatung,
Waldems
Barbara Hess 2), 11)
Geschäftsführerin, Imanent Beratung & Training GmbH,
Stuttgart
Dr. Ines Herold-Hübner 14)
Rechtsanwältin für Arbeitsrecht, Leipzig
Karl-Heinz Heßling 2), 11)
Organisationsberater und Management Coach,
Hcc HEßLING Changemanagement + Coaching,
Kernen im Remstal
Rafael Holtmann 7)
Berater und Trainer, Focus Team KG, Wuppertal
Birgit Horak 4)
Vorstand, Lurse HR Consultants AG, Salzkotten
Prof. Dr. Stefan Huber 2­3), 6­7), 11­13)
Selbstständiger Berater und Trainer, Professor für Personal
und Berufsbildung, Fachhochschule Köln, Köln
Daniela Janiak 4), 6), 9), 12)
Personalreferentin, Talanx Services AG, Hannover
Dr. Bernd Kosub 5), 10)
Consultant Risk & Knowledge, Munich Re,
selbstständiger HR­Berater und Trainer, München
Beate Krenzer 4), 9)
Regional Manager, v. Rundstedt & Partner GmbH,
Berlin

28 | DGFP Professionalisierungsprogramm
DGFP Professionalisierungsprogramm
2 . Ebene: Personalreferent/in
Ben Krischausky 6), 12)
Interimsmanager und Coach,
KIC Krischausky Interimsmanagement Coaching, Hamburg
Sybille Kuczyk 12)
Leiterin Training und Entwicklung, Compass Group
Deutschland, Schwarzenbek
Holger Kusmierz 3), 13)
Geschäftsführender Gesellschafter,
AK Consulting & Training, Mülheim an der Ruhr
Steffen Laick 8)
Global Head of Employer Branding & Recruitment,
Ernst & Young Global Limited, London
Britta Laws 3), 13)
Vice President Global Assignment Center,
Deutsche Telekom AG, Bonn
Cor Leendertse 7)
Leiter Personalcontrolling, Gothaer Finanzholding AG, Köln
Dr. Walter Lieberei 1­2), 4), 8­9), 11)
Senior Consultant und Trainer, Result Learning and
Transfer GmbH & Co. KG, Frankfurt am Main
Alfred Lukasczyk 1­3), 6­7), 11), 13)
Head of Employer Branding, Evonik Industries AG, Essen
Alexander Lutzius 6­7), 12)
Selbstständiger Trainer, Coach und Berater, Personality
Training, Hamburg
Dr. Uwe Machwirth 2­3), 7­9), 11), 13)
geschäftsführender Gesellschafter,
machwirth.personal.management. GmbH, Reichenbach
Prof. Dr. Wilhelm Maier 5), 10)
Professor für Allgemeine Betriebswirtschaft und Human
Resource Management an der Hochschule München
Thomas Meyer 2), 11)
Richter am Arbeitsgericht, Stuttgart
Hermann A. Moderegger 5), 10)
Entgelt­ und Arbeitszeitberater, Flexo Consult GmbH,
Kiefersfelden
Oliver Mühlhaus 3), 7), 13)
Trainer und Berater, Kompetenzverbund Unternehmensberatung
(KVUB), Essen, Mühlhaus & Partner
Unternehmensberatung, Gelsenkirchen
Wolfgang Nett 3), 13)
Trainer und Berater, ZfM Zentrum für Management und
Personalberatung Edmund Mastiaux & Partner GbR, Bonn
Volker Nürnberg 4), 9), 14)
Chief Human Resources Officer, IDT Biologika GmbH,
Dessau­Rosslau
Dr. Matthias Nussbaum 5), 10)
Rechtsanwalt, LL.M., München
Barbara Pennig 6), 12)
Inhaberin, concepted – Unternehmen, Konzepte, Wissen,
Hannover
Andreas Pfahl 5), 10)
Leiter IT­Strategie und Qualifizierung,
Versicherungs kammer Bayern, München
Dr. Klaus Reiter 8)
Organisations­ und Managementberater, Gesellschaft für
Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Eschborn;
freiberuflicher Trainer und Berater für Organisation und
Management, Frankfurt am Main
Carolin von Richthofen 4), 9)
Selbstständige Trainerin, Beraterin, Coach,
Kugele von Richthofen, Berlin
Dipl.­Kauffrau Susanne Riedel 1)
Inhaberin, mehrwert­personal, Bergisch Gladbach
Tobias Rohde 5)
Trainer und Berater, corva mind management
HR Consulting, Change Management Training, München
Frank Ross 2), 11)
Inhaber, Ross & Partner, Personalberatung, Lenzkirch
Constantin von Rundstedt 7)
Regional Manager und Partner,
v. Rundstedt & Partner GmbH, Düsseldorf
Dr. Cornelia Schlatter 1­2), 8), 11)
Geschäftsführerin, Schlatter – Training und Beratung,
Neu­Isenburg
Dr. Markus Schmittberger 14)
Inhaber, Schmittberger Business Partner – Management
Consulting für Personal­ und Organisationsentwicklung,
Dresden
Patrick Malcolm Schröder 13)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Andernach

Stephan Schulte Limbeck 4­5), 9­10)
Geschäftsführer, Berater, Trainer, Coach, S.L. Consult,
Berlin
Michael Schuster 12)
Regional Manager, v. Rundstedt & Partner GmbH,
Hamburg
Uwe Simdorn 13)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Färber Rechtsanwälte,
Düsseldorf
Holger Six 7)
Berater und Trainer, Geschäftsführer, Team Holger Six,
Unternehmensentwicklung Training und Coaching,
Düsseldorf
Prof. Dr. Valentina Speidel 4), 9­10)
Professorin für Personalmanagement, Fachhochschule
Landshut, Landshut
Dr. Peter Stangl 1), 8)
Kundenbetreuer Außendienst,
v. Rundstedt & Partner GmbH, Frankfurt am Main
Dr. sc. Birgit Stein 4), 9)
Consulting, Training und Coaching, Petershagen
Susanne Tertilt 1), 6), 12)
Beraterin und Trainerin, Geschäftsführerin,
strategie M Unternehmensberatung GmbH, Hamburg
Claudia Uhrheimer 1)
Unternehmensberaterin, Coach, Inhaberin,
Potenzial – Effiziente Personal­Konzepte, Wiesbaden
Christian Vetter 6), 12)
Leiter Arbeits­ und Sozialrecht, Dow Deutschland Inc.,
Stade
Markus Vorbeck 5), 10)
Executive & Talent Development,
UniCredit Corporate & Investment Banking, München
Susanne Volkmer 2)
Inhaberin, Entfaltungs­Werkstatt® Coaching – Training –
Moderation, Bielefeld
Dr. Reinhard Vorwerg 14)
Kommunikationstrainer, Supervisor, Coach, Jena
Dr. Johannes Walzik 1), 7­8)
Corporate Compensation & Benefits, Boehringer Ingelheim
Pharma GmbH, Ingelheim
DGFP Professionalisierungsprogramm |
Christoph Warnecke 3), 13)
Selbstständiger Unternehmensberater,
CW Consulting & Coaching, Rösrath
Tanja Weber 4), 9)
Partnerin, Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht,
Mediatorin, Squire, Sanders & Dempsey (UK) LLP, Berlin
Prof. Dr. Silke Wickel­Kirsch 1), 8)
Professorin für Personalwirtschaft und Organisation,
Hochschule Rhein­Main, Wiesbaden
Christiane Willing 14)
Diplomkauffrau, Organisationspsychologin,
Die Organisationsschule, Taucha
Thomas Wüllner 6)
Trainer und Berater, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
29

30 | DGFP Professionalisierungsprogramm
DGFP Professionalisierungsprogramm
1 . Ebene: Personalleiter/in
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter und Personalmanager kurz vor oder nach
Übernahme einer Leitungsfunktion mit Gesamtverantwortung
für das Personalmanagement
Für international tätige HR­Manager empfiehlt sich das
Professionalisierungsprogramm in englischer Sprache
(Vergleiche Seite 34).
› ›› INHALTE
Führungs­ und Selbstkompetenz
. Persönliche Standortbestimmung: Sensibilisierung für
das Selbst­ und Fremdbild sowie Reflexion der eigenen
Rolle mit Übungen zu Konfliktgespräch und Präsentation
und abschließendem Feedback­ und Beratungsgespräch
. Kommunikation und Führung: Unternehmens­ und
Führungskommunikation, Reflexion des eigenen
Führungs verhaltens – Umgang mit Macht und Autorität
Übergeordnete Gestaltungsfelder
des Personalmanagements
Unternehmens­ und Personalstrategie
. Aufgaben und Organisation des Personalmanagements
. Strategische Unternehmensführung und strategisches
Personalmanagement: Analyseverfahren, Strategiebildung
und strategische Kommunikation
. Strategische Ausrichtung des Gesamtsystems der
Personalinstrumente
Unternehmenskultur und Veränderungen
. Unternehmenskulturassessment, ­entwicklung
und ­gestaltung
. Methoden der Organisationsentwicklung und des
V eränderungsmanagements: Phasen des Wandels,
Machtstrukturen und Widerstände
. Praxisbeispiel Change Management
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
. Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft im Kontext der
sozialen Marktwirtschaft
. Aktuelle Gesetzgebung und Rechtsprechung im
deutschen und europäischen Arbeitsrecht
. Strategisches Arbeitsvertragsmanagement
. Zusammenarbeit mit betrieblichen Ausschüssen
. Europäischer Betriebsrat
. Betriebsübergang/Restrukturierung/
Unternehmenskauf bzw. ­verkauf
Beziehungen und Netzwerke
. Strategisches Stakeholdermanagement
. Gestaltung interner und externer Unternehmensnetzwerke
. Medien der internen und externen Unternehmenskommunikation
Wertschöpfungsmanagement
. Kennzahlenbasierte Steuerungssysteme im Personalmanagement
. Serviceportfoliomanagement im Personalbereich
. Strategisches Personalcontrolling: Belegschafts­/
Personalkosten­ und Personalprozessanalyse
Internationales Personalmanagement
. Strategisches internationales Personalmanagement
in Zeiten der Globalisierung
. Interkulturelle Widerstände und Schwierigkeiten
in der Praxis
. Entsendungspolitik und internationale Richtlinien
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
des Personalmanagements
Personalmarketing und ­auswahl
. Gestaltung der Arbeitgeberattraktivität
. Talentmanagement auf internen und externen
Arbeitsmärkten
Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung
. Effiziente Personalbetreuungsprozesse und strategisches
Bindungsmanagement
. Einführung, Umsetzung und Stabilisierung von
Businesspartner­Strukturen
Leistungsmanagement und Vergütung
. Förderung einer unternehmensspezifischen
Leistungskultur
. Strategische Ausrichtung und Integration von
Vergütungs­, Arbeitsbewertungs­ und Arbeitszeitsystemen
Personal­ und Managemententwicklung
. Wettbewerbsfähigkeit durch strategisches
Kompetenz management
. Sicherung des Transfers erfolgsrelevanten Wissens
Personalfreisetzung
. Leitlinien für das Trennungsmanagement
. Gestaltung kulturkonformer Austrittsprozesse
Prüfung
››
› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Fallbearbeitung
. Rollenspiele
. Selbstreflexion

› ›› IHR NUTZEN
Das DGFP Professionalisierungsprogramm für Personalleiter
schärft Ihr Kompetenzprofil als Gestalter des Personalmanagements
und festigt Ihre Position als unverzichtbarer
Partner der Geschäftsleitung. Erfahren Sie, wie Sie
. strategisches Personalmanagement etablieren und
dessen gestaltenden Wertschöpfungsbeitrag sichtbar
machen,
. personalwirtschaftliche Innovationen schaffen,
. Prozesse und Instrumente auch mit internationaler
Perspektive weiterentwickeln und
. durch Personalkommunikation Veränderungsprozesse
im Unternehmen prägen.
Experten aus Praxis, Wissenschaft und Beratung bringen
Ihr Wissen auf den neuesten Stand. Der Austausch mit
Kollegen aus anderen Unternehmen unterstützt Sie bei der
Ausarbeitung neuer Konzepte und Ideen, mit denen Sie
Ihre eigene Personalarbeit optimieren und an Ihrer Positionierung
im Unternehmen arbeiten.
Nach erfolgreich absolvierter Prüfung erhalten Sie das Zertifikat
zum/zur „DGFP­zertifizierten Personalleiter/in“.
› ›› PRÜFUNG
In der fakultativen Abschlussprüfung diskutieren Sie mit
einem Experten ­Gremium Ihre konzeptionellen Überlegungen
zur Gesamt ausrichtung Ihres Verantwortungsbereichs.
Die Prüfung besteht aus einem mündlichen und schriftlichen
Teil. Die Teilnehmer erstellen als schriftliche Hausarbeit
ein Gesamtkonzept für das Personalmanagement
Ihres Unternehmens, das im mündlichen Teil der Prüfung
präsentiert und diskutiert wird.
Die Anmeldung zur Prüfung muss spätestens sechs Wochen
vor Beginn der Prüfung erfolgen. Die Prüfung muss
spätestens zwei Jahre nach Beginn der Qualifizierungsmaßnahme
abgelegt werden.
› ›› HINWEISE
Sie erhalten nach Ihrer Anmeldung einen passwortgeschützten
Zugang zum „Lernforum Personalleiter“ im
Internet­Portal der DGFP, in dem Sie in kompakter Form
die Lerninhalte der übrigen Ausbildungsgänge wiederholen
bzw. sich aneignen können. Die Lerninhalte überprüfen
Sie dort anhand eines Multiple­Choice­Tests.
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung entnehmen Sie bitte den AGB (Seite 264).
DGFP Professionalisierungsprogramm |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
15.02. ­ 17.02.12
14.03. ­ 16.03.12
25.04. ­ 27.04.12
14.05. ­ 16.05.12
18.06. ­ 20.06.12
23.04. ­ 27.04.12
19.06. ­ 22.06.12
27.08. ­ 31.08.12
11.06. ­ 15.06.12
20.08. ­ 24.08.12
15.10. ­ 19.10.12
03.09. ­ 05.09.12
29.10. ­ 31.10.12
03.12. ­ 05.12.12
28.01. ­ 30.01.13
25.02. ­ 27.02.13
Prüfungen
Termin Ort
02.05.12 Düsseldorf
12.10.12 München
14.12.12 Berlin
Preis in €
7.720,00 (M)
9.590,00 (N)
31
München 1) 8412104
Düsseldorf 2) 4412106
Berlin 3) 9412105
Düsseldorf 4) 4412107
Dauer
15 Tage und 1 Tag Prüfung
Seminarzeiten: 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr, an sieben Tagen von
9.00 Uhr bis 20.30 Uhr. Änderungen vorbehalten.

32 | DGFP Professionalisierungsprogramm
DGFP Professionalisierungsprogramm
1 . Ebene: Personalleiter/in
› ›› REFERENTEN
Axel Braun 2­4)
Fachanwalt für Arbeitsrecht,
Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln
Josef Buschbacher 1­2)
Selbstständiger Berater und Trainer, München
Dr. Hans Böhm 4)
Geschäftsführer, Dr. Hans Böhm Führungs­ und
Personalberatung, Bredstedt
Christian Dworschak 1)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, Partner,
Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, München
Gabriele Eick 1­2), 4)
Inhaberin, Executive Communications Unternehmensberatung
für synchronisierte Kommunikation und
Marketing, Frankfurt am Main
Vizepräsidentin Deutscher Marketing­Verband
Kuratoriumsvorsitzende Marketing Club Frankfurt
Thomas Faltin 3)
Director und Mitglied der Geschäftsleitung Kienbaum
Management Consultants GmbH, Frankfurt am Main
Prof. Dr. Ingo Fischer 3)
Professor für Allgemeine BWL, insbes. Personalmanagement,
Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin,
Berlin School of Economics and Law, Berlin
Peter Friederichs 1­4)
Diplom­Psychologe, Inhaber, CELIDON Managemententwicklung,
Kirchheim bei München
Karl­Heinz Heßling 3)
Organisationsberater und Management Coach,
Hcc HEßLING Changemanagement + Coaching,
Kernen im Remstal
Birgit Horak 2­4)
Vorstand, Lurse HR Consultants AG, Salzkotten
Prof. Dr. Stefan Huber 2­4)
Selbstständiger Berater und Trainer, Professor für Personal
und Berufsbildung, Fachhochschule Köln, Köln
Dr. Benedikt Jürgens 2­4)
Geschäftsführer, PEAG Personalentwicklungs­ und
Arbeitsmarktagentur GmbH, Duisburg
Dr. Hans­Peter Klös 2), 4)
Geschäftsführer, Institut der deutschen Wirtschaft Köln,
Köln
Jürgen Koch 1­2)
Geschäftsführer, SWK OHG, Bad Homburg
Dr. Bernd Kosub 1)
Consultant Risk & Knowledge, Munich Re,
selbstständiger HR­Berater und Trainer, München
Gabriele Kuhlmann 1)
Entwicklungsbegleiterin,
Mira Companions for development, Weßling
Britta Laws 2), 4)
Vice President Global Assignment Center,
Deutsche Telekom AG, Bonn
Cor Leendertse 4)
Leiter Personalcontrolling, Gothaer Finanzholding AG, Köln
Katja Loose 3)
Selbstständige Trainerin, Coach und Beraterin,
LoosevonBargen, Hamburg
Dr. Uwe Machwirth 1)
Geschäftsführender Gesellschafter,
machwirth.personal. management. GmbH, Reichenbach
Katrin Micklitz 2), 4)
Senior Beraterin, ICUnet.AG, Passau
Holger Ness 1), 3)
Project Lead HR Core Germany, Novartis Pharma GmbH,
Nürnberg
Wolfgang Nett 2), 4)
Trainer und Berater, ZfM Zentrum für Management­ und
Personalberatung Edmund Mastiaux & Partner GbR, Bonn
Dr. Horst­Udo Niedenhoff 2­4)
Vorstandsvorsitzender Verein Unternehmen und
Gesellschaft e. V., Köln
Volker Nürnberg 2)
Chief Human Resources Officer, IDT Biologika GmbH,
Dessau­Rosslau
Thomas Perlitz 2), 4)
Global Human Resources, Gerresheimer AG, Düsseldorf
Andreas Pfahl 1)
Leiter IT­Strategie und Qualifizierung,
Versicherungskammer Bayern, München
Pia Prinz 3)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg

Tobias Rohde 1), 4)
Trainer und Berater, corva mind management
HR Consulting, Change Management, Training, München
Prof. Sonja A. Sackmann 2­3)
Professorin für Arbeits­ und Organisationspsychologie,
Institute of Human Resources and Organization Research
University Bw Munich, Neubiberg
Daniel Schmitt 3)
Bereichsleiter Shared Service Center, Commerzbank AG,
Frankfurt am Main
Michael Schmitz 1)
Leiter Personalentwicklung,
Bilfinger Berger Industrial Services GmbH, München
Drissia Schroeder­Hohenwarth 1), 3)
Inhaberin, DSH International HR, London
Petra Schubert 1­2), 4)
Geschäftsführerin, Schubert Management
Consultants GmbH und Co. KG, Köln
Udo Stauber 2), 4)
Senior Director HR Organisation Development &
HR Processes, METRO AG, Düsseldorf
Susanna Steinle 1), 4)
Leiterin Global HR Systems, Lanxess Deutschland GmbH,
Leverkusen
Dr. Albert Thienel 2­3)
Geschäftsführer, Dr. Thienel Consulting GmbH, Düsseldorf
Frank Wienecke 1)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Bernd Wolf 3)
Unternehmensberater, Global­HR Consulting,
Weissensberg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
DGFP Professionalisierungsprogramm |
33

34 | DGFP Professionalisierungsprogramm
DGFP Professionalisation Programme
Level 1: Human Resources Executive
› ›› TARGET GROUP
Human resources executives and managers who will shortly
be taking up a position with overall responsibility for
human resources management or have recently done so
Our professionalisation programme in English is ideally
suited to HR managers working in an international environment.
› ›› CONTENTS
Leadership abilities and self­competence
. Career status: Enhance your self­perception and your
awareness of how others see you and review your own
role through practical exercises on conflict resolution and
presentations, concluding with a feedback and advisory
session
. Communication and management: Corporate and
management communication, review of your own
management style – dealing with power and authority
Primary HR development areas
Corporate and HR strategy
. HR management tasks and organisation
. Strategic corporate management and strategic
HR management: analytical methods, strategy
formulation and strategic communication
. Strategic orientation of HR management tools
Corporate culture and change management
. Designing, developing and assessing corporate culture
. Organisational development and change management
approaches: stages of change, power structures and
resistance
. Practical example of change management
German labour law and employment relations
. Labour law and employment relations in the social
market economy
. Current legislation and case law in German and
European labour law
. Strategic employment contract management
. Working with in­company committees
. European Works Council
. Company transfer/restructuring/company buyout or sale
Relationships and networking
. Strategic stakeholder management
. Designing internal and external corporate networks
. Media for internal and external corporate communication
Added value management and HR controlling
. Parameter­based HR management systems
. Service portfolio management in the HR department
. Strategic HR reporting: workforce/HR costs and
HR process analysis
International HR management
. Strategic international HR management in the
globalisation era
. Intercultural barriers and practical difficulties
. Secondment policy and international guidelines
Life cycle oriented HR design
HR marketing and selection
. Enhancing employer attractiveness
. Talent management on internal and external job markets
HR support and staff retention
. Efficient HR support processes and strategic
staff retention management
. Introducing, implementing and stabilising
business partner structures
Performance management and compensation
. Promoting a corporate performance culture
. Strategic alignment and integration of compensation,
appraisal and working hours systems
HR and management development
. Competitiveness through strategic competence
management
. Ensuring the transfer of success­related knowledge
Redundancy measures
. Termination management guidelines
. Designing culturally acceptable redundancy processes
Examination
››
› LEARNING METHODS
. Individual and group work
. Case studies
. Role plays
. Self­reflection

› ›› THE BENEFITS FOR YOU
The DGFP professionalisation programme for HR executives
will also enhance your competence profile as someone
who can shape the future of HR management. It will also
strengthen your position as an indispensable business
management partner. Find out how you can
. establish strategic HR management structures and
enhance the visibility of its contribution to the creation
of value,
. introduce HR management innovations,
. further develop processes and instruments, including
those suited to international operations, and
. influence change processes in your company through
HR communication.
Experts from HR departments, academia and consulting
enterprises will bring your knowledge right up to date.
Opportunities to exchange views and experience with
colleagues from other companies will help you to develop
new ways of enhancing your own HR work and of improving
your own standing within the company.
On passing the final examination, you will be awarded a
certificate as a “DGFP certified HR executive”.
› ›› EXAMINATION
The optional examination at the end of the training course
requires you to discuss your ideas of how to structure
your sphere of responsibility with a panel of experts. The
examination consists of an oral and a written part. Candidates
must also complete a written project in which they
set out an overall concept for HR management at their
company. This concept is then presented and discussed in
the oral part of the examination.
Applications to take the examination must be registered at
least six weeks before the start of the examination. You
have a maximum of two years following the training course
in which to take the examination.
› ›› IMPORTANT INFORMATION
Once you have applied to take part in the course, you will
be given a password that will allow you to access the
“HR Executive Study Forum” on DGFP’s website. You will
then be able to revise and absorb the contents of the other
training courses (compact version). A multiple choice test
will allow you to check your grasp of the subject matter.
The special instructions for logging in and out are provided
in our General Terms and Conditions (page 264).
DGFP Professionalisierungsprogramm |
Date Location Speaker Sem No
12 Nov ­ 16 Nov 2012
21 Jan ­ 25 Jan 2013
11 Mar ­ 15 Mar 2013
› ›› SPEAKERS
Axel Braun 1)
Labour law specialist lawyer,
Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Cologne
Britta Laws 1)
Vice President Global Assignment Center,
Deutsche Telekom AG, Bonn
35
Cor Leendertse 1)
Head of HR Reporting, Gothaer Finanzholding AG, Cologne
Stefan Lammers 1)
Managing Director, Stefan Lammers Business Building,
Düsseldorf
Katrin Micklitz 1)
Senior Consultant, ICUnet.AG, Passau
Berlin 1) 9412104
The 2013 examinations dates will be published in
October 2012 at www.dgfp.de/propro.
Price in €
7,720,00 (members)
9,590,00 (non­members)
Duration
15 days plus 1 day for the examination
Seminar times: from 9.00 to 17.00; on seven days from
9.00 to 20.30. Times may be subject to change.
Daniel Schmitt 1)
Head of Shared Service Center, Commerzbank AG,
Frankfurt am Main
We will gladly send you the programme with all trainers
on request: wilke@dgfp.de
Further information about the speakers is available at
www.dgfp.de/referentenprofile

36
DGFP AUSBILDUNGSGÄNGE
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Erwerben Sie ein anerkanntes Zertifikat für Ihre
Spezialkompetenz!
Die fachspezifischen DGFP Ausbildungsgänge vermitteln
Ihnen in ausgesuchten, besonders relvanten Themen feldern
spezielle Fachkompetenzen für zentrale Einzel funktionen
des Personalmanagements wie die Personalentwicklung,
das Personalcontrolling oder das Veränderungsmanagement.
Sie bestehen aus mehreren Modulen, in denen
Sie sich intensiv mit Inhalten aus der betrieblichen Praxis
auseinandersetzen.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
Unternehmenspraktiker sowie Vertreter aus Wissenschaft
und Beratung unterstützen die Deutsche Gesellschaft
für Personalführung bei der inhaltlichen und methodischen
Entwicklung der Lernprogramme.
Nach der Teilnahme an einem unserer Ausbildungsgänge
und dem Bestehen einer praxisorientierten Prüfung
erhalten Sie ein in der Fachöffentlichkeit anerkanntes
DGFP Zertifikat.

DGFP Ausbildungsgänge |
37
DGFP AUSBILDUNGSGÄNGE
DGFP Ausbildung zum Business Coach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
DGFP Ausbildung Projektleiter –
Planung, Führung, Kommunikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
DGFP Ausbildung HR Businesspartner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
DGFP Ausbildung Leiter HR Shared Service Center . . . . . . . . . . . . .44
DGFP Ausbildung Change Management –
Ansätze, Instrumente, Maßnahmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
DGFP Ausbildung Web 2.0 und Social Media
im Personalmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
DGFP Ausbildung Personalcontroller/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Ausbildung zum Human Capital Auditor – Eine gemeinsame
Ausbildung der DGFP e. V. und der Akademie des HCC e. V. . . . . .52
DGFP Ausbildung Recruiter/in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
DGFP Ausbildung Wirtschaftsmediation – Grundausbildung . . . .56
DGFP Ausbildung Wirtschaftsmediation – Aufbauausbildung . . .58
DGFP Ausbildung Personalentwickler/in –
Strategien, Instrumente, Maßnahmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
DGFP Ausbildung Train the Trainer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Ausbildungsgänge

38 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung zum Business Coach
› ›› ZIELGRUPPE
Personalverantwortliche, Personal­ und Organisationsentwickler,
Projektleiter und interne Berater. Die Teilnehmer
sollten Basiskenntnisse in den Bereichen Führung, Kommunikation
und Gesprächsführung besitzen, möglichst eine
Einführungsveranstaltung zum Thema Coaching besucht
haben sowie Interesse an Menschen und deren Entwicklung
mitbringen. Mit jedem Teilnehmer wird vorab ein
individuelles telefonisches Beratungsgespräch auf Basis
eines Fragebogens geführt.
› ›› INHALTE
Modul I
Coaching als Profession
. Definition und Abgrenzung
. Rolle und Selbstverständnis des Business Coaches
. Anlässe und Themen der Coachingarbeit
. Phasenverlauf von Coachingprozessen
. Vertragsarbeit in Coachingprozessen
Modul II
Initiieren von Coaching­Prozessen
. Diagnosekonzepte in der Coachingarbeit
. Eigenes Verhalten wahrnehmen und reflektieren
. Arbeit an persönlichen Themen im Coaching
. Haltung des Coaches: zwischen Ratschlägen
und Beratung
. Dokumentation der Fallarbeit
Modul III
Potenzial­ und lösungsorientiert intervenieren
. Interventionsmodelle und Werkzeuge im Coaching
. Gesprächsführung und Fragetechnik im Coaching
. Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
. Evaluation von Coachingprozessen
Modul IV
Coaching­Praxis I
. Strukturierung von Coachingfällen aus der eigenen
Berufspraxis
. Vertiefung von Diagnose­ und Interventionslandkarten
. Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
in Coachingprozessen
. Internes und externes Marketing für Coaching
Modul V
Coaching­Praxis II
. Supervision der Fallarbeiten
. Vertiefung von Diagnose­ und Interventionslandkarten
. Entwicklung persönlicher Coach­Profile
. Teamcoaching­Prozesse
. Auswahl externer Coaches
Prüfung
Modul VI
Follow­up: Supervision von Fallarbeiten
Modul VII
Follow­up: Supervision von Fallarbeiten
› ›› LERNMETHODEN
Das Erlernen von Coachingkompetenzen im Rahmen des
Ausbildungsgangs orientiert sich direkt an der betrieblichen
Praxis. Rollenspiele und Übungen bereiten auf ein
systematisches und effizientes Vorgehen bei Coaching und
Prozessoptimierung vor. Die Teilnehmer bearbeiten und
dokumentieren im Laufe der Ausbildung (mindestens)
einen aktuellen konkreten Coaching­Fall aus ihrer Praxis.
› ›› PRÜFUNG
Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen und einem
interaktiven Teil. Sie soll belegen, dass der Teilnehmer die
theoretischen und anwendungsbezogenen Ausbildungsinhalte
in die Praxis umsetzen kann.
› ›› IHR NUTZEN
Ziel der Ausbildung ist die Vermittung umfassender praxisorientierter
Coachingkonzepte für den Einsatz bei Einzelcoachings
und die Auswahl externer Coaches. Sie erarbeiten
sich das Selbstverständnis eines Coaches und können
Coaching von anderen Führungsinstrumenten abgrenzen.
Anhand eigener Praxisbeispiele entwickeln Sie den Verlauf
eines Coachingprozesses und lernen die unterstützende
Funktion der Prozessdokumentation kennen. Sie erwerben
die Fähigkeit, das systemische Denken und Agieren im
Coachingprozess einzuordnen. In den Praxismodulen wenden
Sie das Gelernte auf konkrete Fälle an und reflektieren
Ihr Vorgehen gemeinsam mit der Gruppe und den Ausbildern.
Durch die Reflexion eigener und beobachteter
Handlungen entwickeln Sie individuelle Steuerungskompetenzen
und steigern Ihr persönliches Qualitätsbewusstsein
als angehender Coach. Um den Lerntransfer zu sichern,
erhalten Sie zwischen den Modulen individuell und als
Gruppe Aufgaben zur weiteren Bearbeitung.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
22.03. ­ 24.03.12
19.04. ­ 21.04.12
31.05. ­ 02.06.12
02.08. ­ 04.08.12
13.09. ­ 15.09.12
12.11. ­ 13.11.12
17.01. ­ 18.01.13
16.05.13
31.05. ­ 02.06.12
21.06. ­ 23.06.12
30.08. ­ 01.09.12
27.09. ­ 29.09.12
08.10. ­ 10.10.12
13.12. ­ 14.12.12
14.02. ­ 15.02.13
14.06.13
25.10. ­ 27.10.12
13.12. ­ 15.12.12
24.01. ­ 26.01.13
21.02. ­ 23.02.13
21.03. ­ 23.03.13
06.05. ­ 07.05.13
20.06. ­ 21.06.13
28.10.13
Preis in €
6.280,00 (M)
7.500,00 (N)
Hamburg 1) 5412201
Düsseldorf 2) 4412201
Berlin 3) 9412201
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
20 Tage
Zur Erreichung der Lernziele und insbesondere zur Wahrung
der Kontinuität der Zusammenarbeit werden Sie
gebeten, sich auf die Durchführung von Lerneinheiten
donnerstags und freitags von 9.00 Uhr bis ca. 18.00 Uhr
und samstags von 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr einzustellen.
Darüber hinaus besteht nach Absprache Gelegenheit zu
individuellen Gesprächen mit den Ausbildungsleitern.
Die einzelnen Module werden von einem oder zwei Ausbildungsleitern
durchgeführt.
Für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
der Coaching­Sitzungen ist ein Zeitaufwand von mindestens
30 Stunden anzusetzen. Der Umfang der gesamten
Ausbildung beträgt daher mehr als 150 Stunden.
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
DGFP Ausbildungsgänge |
39
› ›› REFERENTEN
Monika Dahmen­Breiner 2)
Diplom Psychologin, Coach, Beraterin, Trainerin, Inhaberin,
Monika Dahmen­Breiner Management Beratung,
Erfstadt­Friesheim
Peter Friederichs 2)
Diplom­Psychologe, Inhaber, CELIDON Management,
Kirchheim bei München
Luise Lohkamp 1), 3)
Diplom­Psychologin, Lehrende Transaktionsanalytikerin
(TSTA­O), Geschäftsführerin, SL CONSULT GmbH,
Hamburg
Prof. Dr. Henning Schulze 1), 3)
Diplom­Ökonom, Lehrender Transaktionsanalytiker
(TSTA­O), Hochschule Deggendorf, Deggendorf
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

40 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung Projektleiter – Planung, Führung, Kommunikation
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens,
die regelmäßig in Projekten arbeiten und erste
Projektverantwortung übernehmen.
› ›› INHALTE
Modul I
Planungsmethoden des Projektmanagements
. Einführung und Konzept der Ausbildung
. Makromethoden des Projektmanagements: Kontextmodell,
Projekttypenanalyse, Stakeholderanalyse,
Risikobetrachtung
. Mikromethoden des Projektmanagements: Auftragsklärung,
Projektplanung, Projektorganisation,
Ressourcenplanung, EDV­Tools im Projektmanagement
. Informationsprozesse und Kommunikationsmedien
im Projekt
Modul II
Führen im Projekt
. Projektleiter als Führungskraft auf Zeit
. Ein leistungsfähiges Projektteam zusammenstellen
. Durch Motivation und Zielvereinbarungen führen
. Entwicklungsphasen eines Projektteams berücksichtigen
. Psychologische Rollen in Teams
. Interkulturelle und virtuelle Teams führen
Modul III
Projektmarketing und Ergebnisse präsentieren
. Das Projekt nach innen und nach außen vertreten
. Informationen zielgruppengerecht aufbereiten
. Meilenstein­ und Ergebnispräsentationen vorbereiten
und durchführen
. Schwierige Stakeholder überzeugen
. Nutzenorientiert argumentieren
Modul IV
Konflikte und Krisen im Projekt managen
. Risiken und Chancen von Konflikten im Projekt
analysieren
. Phasen in der Konflikteskalation wahrnehmen und klären
. Bewältigungsmuster und Lösungsansätze erarbeiten
. Klärung durch Eskalation schaffen
. Konfliktgespräche klar und wertschätzend führen
. Sich in Machtumgebungen positionieren
. Prüfungsvorbereitung und individuelle Beratung im
Rahmen der Prüfungsvorbereitung (Weitere Details
siehe Hinweise)
Reflexion und Netzwerktag
. Erfahrungsreflexion
. Themeninput nach Bedarf der Teilnehmer
. Netzwerken
› ›› METHODEN
. Kurzreferate durch die Referenten
. Teilnehmerunterlagen
. Kleingruppenarbeit
. Kollegiale Beratung anhand konkreter Praxisfälle
der Teilnehmer
. Projektcoaching durch die Referenten
. Vertiefungsaufgaben zwischen den Modulen
mit anschließender Reflexion und Feedback
. Lernpartnerschaften
› ›› PRÜFUNG
Die Prüfungsvorbereitung erfolgt in Modul IV. Die Prüfung
besteht aus einem schriftlichen und einem mündlichen Teil.
Die Teilnehmer erstellen auf der Grundlage der Inhalte
aller Module ein praxisnahes Konzept. Im schriftlichen Teil
beschreiben die Teilnehmer, wie sie an ihr Projekt herangegangen
sind und erläutern dabei die einzelnen Arbeitsschritte.
Im mündlichen Teil präsentieren die Teilnehmer
ihr Projekt vor der Prüfungskommission. Die Prüfungskommission
besteht in der Regel aus drei Personen: einem
Hochschullehrer, einem Referenten der Ausbildung und
einem Mitarbeiter der DGFP.

› ›› IHR NUTZEN
Projekte sind oft komplex und mit hohen Kosten verbunden.
Sie erfolgreich zu managen, ist eine anspruchsvolle Aufgabe,
die eine fundierte Ausbildung voraussetzt. Neben dem
professionellen Einsatz der Methoden zur Projektplanung
und ­steuerung gilt es, die Performance im Projektteam
nachhaltig zu steigern durch die Führung und Motivation
von zum Teil virtuell arbeitenden Teams, die Überzeugung
von Skeptikern, die Positionierung in Machtumgebungen,
das Management der unterschiedlichen Betroffenen und
Beteiligten sowie den richtigen Umgang mit Konflikten und
Projektkrisen. In dieser neu gestalteten DGFP Ausbildung
lernen Sie in vier kompakten Modulen Strategien und Instrumente
des professionellen Projektmanagements kennen
und wenden diese auf Ihre aktuellen Projekte im Unternehmen
an. Zusammen mit Projektleitern aus anderen
Unternehmen und versierten Projektberatern refl ektieren
Sie Ihr Vorgehen und Ihre Erfahrungen und festigen damit
Ihre Projektmanagementkompetenz. Gleichzeitig erweitern
Sie Ihr Netzwerk und werden Teil einer unternehmensübergreifenden
Projektmanagement­Community.In dieser
neu gestalteten und an den komplexen Anforderungen im
Projektmanagement orientierten DGFP Ausbildung lernen
Sie in vier kompakten Modulen Strategien und Instrumente
des professionellen Projektmanagements kennen und
wenden diese auf Ihre aktuellen Projekte im Unternehmen
an. Zusammen mit Projektleitern aus anderen Unternehmen
und versierten Projektberatern reflektieren Sie Ihr Vorgehen
und Ihre Erfahrungen und festigen damit Ihre Projektmanagementkompetenz.
Gleichzeitig erweitern Sie Ihr
Netzwerk und werden Teil einer unternehmensübergreifenden
Projektmanagement­Community.
DGFP Ausbildungsgänge |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
12.03. ­ 14.03.12
04.06. ­ 05.06.12
02.07. ­ 03.07.12
27.08. ­ 29.08.12
29.10.12
12.04.13
22.10. ­ 24.10.12
03.12. ­ 04.12.12
14.01. ­ 15.01.13
18.03. ­ 20.03.13
22.04.13
25.10.13
Preis in €
4.690,00 (M)
5.750,00 (N)
41
Düsseldorf 1) 4412205
Hamburg 2) 5412207
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Der erste Tag jedes Moduls beginnt jeweils um 10.00 Uhr
und endet um 18.00 Uhr, alle anderen Tage beginnen
jeweils um 9.00Uhr und enden um 17.00 Uhr.
Um Praxisnähe zu gewährleisten, bringt jeder Teilnehmer
ein aktuelles Projektthema aus dem eigenen Unternehmen
in die Ausbildung mit. Damit sich die Referenten auf die
Teilnehmer einstellen können, erfolgt ein kurzes telefonisches
Vorgespräch mit dem Ausbildungsgangsleiter.
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
› ›› REFERENTEN
Dr. Matthias A. Grimm 1­2)
Geschäftsführer, project excellence development,
Hamburg
Rutger von Bothmer 1­2)
Teammitglied, project excellence development, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
12 Tage

42 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung HR Businesspartner
› ›› ZIELGRUPPE
Die Ausbildung richtet sich an Personalreferenten und
­manager, die fundierte Grundkenntnisse in allen Feldern
des Personalmanagements besitzen und praktische
Erfahrungen im betrieblichen Personalmanagement
gesammelt haben.
› ›› INHALTE
Modul I
HR als Businesspartner (1 Tag)
. Positionierung, Aufgaben und organisatorische
Ausgestaltung des Businesspartners
. Kriterien und Instrumente zur eigenen Positionsbestimmung
. Rolle und Aufgaben des HR Businesspartners
. Kompetenzentwicklung für den Businesspartner
. Abgrenzung zu anderen HR Akteuren und Schnittstellen
zum Management
. Vor­ und Nachteile verschiedener Organisationsmodelle
für den Businesspartner
Modul II
Unternehmerisch denken und handeln (1 Tag)
. Strategisches Portfoliomanagement und Wertschöpfungsbeitrag
. Instrumente und Methoden für ein effektives Portfoliomanagement
im Personalbereich
­ HR­Produkt­ und Prozesslandkarte
­ Produktbezogene Portfolioanalyse
­ Optimierungsansätze: Insourcing, Outsourcing,
Restrukturierung
. Kennzahlen und Berichtswesen
­ Überblick über Kennzahlen für die wertorientierte
Unternehmensführung
­ Kriterien für die Auswahl von Key Performance
Indicators/Werttreibern für das eigene Unternehmen
­ Kennzahlen auswerten und Entscheidungen ableiten
Modul III
Veränderungen steuern (1 Tag)
. Prozessoptimierung und Veränderungsmanagement
. Interne/externe Faktoren des Wandels
. Beitrag und Rolle von HR im Change Prozess
. Instrumente für den Soll­Ist­Vergleich
. Arbeiten mit Alternativszenarien für den
Veränderungsprozess
. Techniken und Instrumente für
­ die Prozessgestaltung
­ den Umgang mit Widerständen und Konflikten
­ die erfolgreiche interne Kommunikation
­ die Evaluation
. Analyse des eigenen Unternehmens hinsichtlich
Veränderungsbedarf und ­bereitschaft, Besprechen
von Lösungen
Modul IV
Beraten und Begleiten (2 Tage)
. Grundlagen und Übungen
. Aufgaben und Rolle des Beraters
. Kundenbedarf erkennen, Gesprächsstrategie entwickeln
. Auftragserklärung und Spielregeln
. Entwicklung von Lösungen und Bewertung
der Ergebnisse
. Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
. Praktische Übungen für Gespräche, z. B. Personalentwicklungsgespräche,
Kritikgespräche, Budgetverhandlungen
Prüfung (1 Tag)
› ›› PRÜFUNG
Die Prüfung soll belegen, dass der Teilnehmer Aufgaben
und Anforderungen eines HR Businesspartners versteht
und auf die eigene Rolle überträgt, dabei unternehmerisch
handelt sowie Beratungsprozesse versteht, plant und beherrscht.
Der Kandidat weist darüber hinaus nach, dass er
Einflussfaktoren des Wandels kennt und Change­Prozesse
aktiv mitgestalten kann.
› ›› IHR NUTZEN
Sie werden Business­Strategien in Personal­Lösungen übersetzen,
Geschäftsentscheidungen um HR­Sichtweisen ergänzen
und Ihre Kollegen zu allen Personalfragen beraten?
Dann geht Ihre Rolle über das traditionelle Verständnis
von Personalarbeit hinaus. Lernen Sie in dieser Ausbildung,
was einen HR Businesspartner ausmacht. In dieser Ausbildung
beschäftigen Sie sich mit der Position und den Aufgaben
eines HR Businesspartners, mit der strategischen
Analyse der HR­Instrumente, dem Wert der Personalarbeit
für den Unternehmenserfolg sowie mit der Begleitung
von Veränderungen. Außerdem üben Sie unterschiedliche
Gesprächs­ und Beratungssituationen, die Sie als HR Businesspartner
gestalten werden. Zeigen Sie in der Abschlussprüfung,
dass Sie Aufgaben und Anforderungen eines
HR Businesspartners verstehen, auf die eigene Rolle übertragen
sowie Beratungen und Veränderungen initiieren
und gestalten können. Die Abschlussprüfung des Ausbildungsgangs
dient der Erfolgs­ und Transferkontrolle.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
13.02. ­ 17.02.12
22.03.12
05.03. ­ 09.03.12
16.04.12
16.04. ­ 20.04.12
31.05.
25.06. ­ 29.06.12
26.07.12
17.09. ­ 21.09.12
05.11.12
12.11. ­ 16.11.12
14.12.12
03.12. ­ 07.12.12
14.01.13
Preis in €
2.850,00 (M)
3.390,00 (N)
Stuttgart 1) 3412201
Leipzig 2) 7412202
Düsseldorf 3) 4412202
München 4) 8412206
Hamburg 5) 5412204
Frankfurt am Main 6) 6412202
Berlin 7) 9412202
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
6 Tage
Zur Gewährleistung effizienter Lernprozesse bitten wir die
Teilnehmer, sich auf flexible Seminarzeiten einzurichten.
Bei Wunsch und entsprechendem Lernbedarf kann der
Seminartag in die Abendstunden ausgedehnt werden.
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
DGFP Ausbildungsgänge |
› ›› REFERENTEN
Barbara Ditzler 3)
HR­ Businesspartner, Villeroy & Boch AG, Mettlach
Thomas M. Gast 1), 5­7)
Inhaber, TMG Performance Group, Andernach
43
Stefan Heuer 2)
Seniorberater,
Schubert Management Consultants GmbH & Co. KG, Köln
Prof. Dr. Stefan Huber 6­7)
Selbstständiger Berater und Trainer, Professor für Personal
und Berufsbildung, Fachhochschule Köln, Köln
Aldona Kihl 2)
strategie M, Hamburg
Dr. Bernd Kosub 3­7)
Consultant Risk & Knowledge, Munich Re,
selbstständiger HR­Berater und Trainer, München
Sybille Kuczyk 4)
Leiterin Training und Entwicklung,
Compass Group Deutschland, Schwarzenbek
Volker Nürnberg 2)
Chief Human Resources Officer, IDT Biologika GmbH,
Dessau­Rosslau
Pia Prinz 3)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Frank Sieber Bethke 1)
Geschäftsführer, TOOLBOX & SERVICES GmbH,
Herrsching
Claudia Uhrheimer 5­6)
Unternehmensberaterin, Coach, Inhaberin,
Potenzial – Effiziente Personal­Konzepte, Wiesbaden
Prof. Dr. Silke Wickel­Kirsch 1)
Professorin für Personalwirtschaft und Organisation,
Hochschule Rhein­Main, Wiesbaden
Christoph Warnecke 3)
Selbstständiger Unternehmensberater,
CW Consulting & Coaching, Rösrath
Frank Wienecke 2­4), 7)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

44 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung Leiter HR Shared Service Center
› ›› ZIELGRUPPE
Projektleiter Einführung HR Shared Service Center, Leiter
HR Shared Service Center, Gruppenleiter mit Ambitionen
Gesamtleitung HR Shared Service Center und Geschäftsführung
ausgegliederter HR Shared Service Center
› ›› INHALTE
Modul I: Grundlagen (0,5 Tag)
Definitionen und Organisationsmodelle von
HR Shared Service Centern
. Definition HR Shared Service Center
­ Was verstehen wir unter HR Shared Service Centern?
­ Welche unterschiedlichen HR Shared Service Center­
Architekturen existieren im Markt?
­ Warum gibt es überhaupt Shared Service Center?
. Wege zur operativen Exzellenz, Kosten­ und
Prozesseffizienz
. Rahmenbedingungen, Voraussetzungen und
Entscheidungskriterien für die Einführung eines
HR Shared Service Centers
. Investitionsentscheidung: Wann rechnet sich ein
Shared Service Center?
. Rolle, Anspruch und Aufgaben der Leitung von
HR Shared Service Centern
Elemente eines HR Shared Service Centers
. Leistungen, Prozesse und Aufgaben im
HR Shared Service Center
­ Personaladministration
­ Entgeltabrechnung
­ Zeitwirtschaft
­ Recruiting, etc.
. Servicemodelle
. Management der Schnittstellen
­ IT
­ Personalvorstand/Geschäftsführung
­ HR Business Partner
­ Expertise Center
­ Finanz­ und Rechnungswesen, etc.
Modul II: Strategische Planung (3,5 Tage)
Leistungserstellung im HR SC
. Analyse der Kundenanforderungen
­ Wer sind die Kunden?
­ Was ist der Kundenbedarf?
. Definition der Hauptprozesse
­ Prozessanalyse: Soll­Prozess ermitteln und
dokumentieren
­ Prozesse vereinfachen, standardisieren und
automatisieren
. Budgetplanung
. Marktgerechte Verrechnungspreise ermitteln:
Kalkulationsmethoden, Marktanalysen, Benchmarking
. Auswahl und Einsatz der geeigneten Technik
. HR Shared Serice Center Mitarbeiter identifizieren,
qualifizieren und einsetzen
­ Befristete Mitarbeiter
­ HR SSC als PE­Maßnahme, etc.
. Service­Level­Agreement erarbeiten und erfolgreich
einführen
Implementierung
. Erfolgreiche Einführung: Auf dem Weg zur
Service­Qualität
. Die einzelnen Prozessschritte
. IT­Betreuung: eigene Experten vs. IT­Abteilung
. Wege der internen Vermarktung
. Besonderheiten Offshoring
Modul III: Steuerung (1 Tag)
Betriebswirtschaftliche Steuerung eines HR SSC
. Governancestrukturen
. Definition von Servicestandards/Service Level
Agreements als Voraussetzung zur Messung
. Wichtige Kennzahlen (KPIs) und Berichte
. Erstellung von KPIs und Benchmarks für die
Dimensionierung, Ausgestaltung, Servicebewertung
und Nachweis der Wirtschaftlichkeit
. Steuerungsinformationen regelmäßig gewinnen
und nutzen
Modul IV: Prüfung: Fallstudie (1 Tag)
› ›› PRÜFUNG
Mit der Abschlussprüfung zeigen Sie, dass Sie die Lerninhalte
der Kompetenzfelder beherrschen und auf Ihren
eigenen Verantwortungsbereich anwenden können. Dazu
bearbeiten Sie eine Fallstudie und stellen darin den Bezug
zu allen Modulen her.
› ›› IHR NUTZEN
Bei einem HR SSC handelt es sich um ein modernes Organisationsmodell
für das Personalmanagement. Sie lernen,
wie Sie als Leiter oder Führungskraft ein HR Shared Service
Center professionell und kundengerecht führen, implementieren
und stetig an den Kundenbedürfnissen weiterentwickeln.
Sie definieren Schlüsselprozesse, gleichen Soll
und Ist ab und passen die Dienstleistungen stetig an die
organisatorischen und technischen Rahmenbedingungen
an. Sie lernen die richtigen Mitarbeiter auszuwählen und
bedarfsorientiert zu qualifizieren und das HR Shared
Service Center unter Wirtschaftlichkeitsberechnungen mit
wichtigen Kennzahlen erfolgreich zu steuern. Weiter lernen
Sie die unterschiedlichen marktgängigen HR Shared Service
Center­Architekturen kennen und beschäftigen sich mit
deren Voraussetzungen zur erfolgreichen Imple men tie rung.
Die Abschlussprüfung, in der Sie eine Fall studie bearbeiten
werden, dient der Erfolgs­ und Transferkontrolle.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
23.04. ­ 27.04.12
18.06.12
13.08. ­ 17.08.12
29.10.12
Preis in €
2.750,00 (M)
3.200,00 (N)
Hamburg 1) 5412206
Frankfurt am Main 2) 6412206
› ›› HINWEIS
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
› ›› REFERENTEN
Dr. Sascha Armutat 1­2)
Leiter Referat Arbeitskreise, Deutsche Gesellschaft für
Personalführung e. V., Düsseldorf
Karin Degenkolbe 1­2)
Deutsche Bank AG Filiale Frankfurt, Frankfurt am Main
Thomas Faltin 1­2)
Director und Mitglied der Geschäftsleitung Kienbaum
Management Consultants GmbH, Frankfurt am Main
Jürgen Jordan 1)
Geschäftsführer, DB HR Solutions GmbH, Eschborn
Jörg Sasse 1­2)
DGFP­Deutsche Gesellschaft für Personalführung mbH,
Düsseldorf
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
6 Tage
DGFP Ausbildungsgänge |
45

46 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung Change Management – Ansätze, Instrumente, Maßnahmen
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte, Personalverantwortliche, Führungsnachwuchskräfte
aus den Bereichen Personal­ und Organisationsentwicklung
und Funktionsanfängern mit einem
fundierten Verständnis der Systematik und der Aufgaben
des Personalmanagements
› ›› INHALTE
Modul I
Grundlagen des Change Managements und der
Organisationsentwicklung
. Einführung und Konzept der Ausbildung
. Definition zentraler Begriffe (Change Management,
Organisation, …)
. Organisationsentwicklung als ganzheitlicher Prozess
. systemisches Organisationsmodell
. Rollen der Personalverantwortlichen und Führungskräfte
im Veränderungsprozess
. Funktionale Rollen im OE­Prozess (ganzheitlicher
Betrachter, Change­Manager, Interner Berater, Prozessbegleiter)
. Visualisierung von Veränderungsprozessen (Big Pictures)
. Vorstellung und Strukturierung von Fallbeispielen der
Teilnehmer bzw. der Musterfallbeispiele
Modul II
Instrumente der Organisationsentwicklung
. Strategien von Veränderungsprozessen
. Organisationsdiagnose und Profilmatrix
. Interventionen im Organisationsprozess
. Tools zur Gestaltung von OE­Prozessen
. Phasen und Architektur von Veränderungsprozessen
. Kosten­Nutzen­Transparenz von OE­Projekten
. Wertschöpfung durch OE
. Bearbeitung von Fallbeispielen und Supervision
Modul III
Führung im Veränderungsprozess
. Wertekonflikte und ihre Bedeutung für die Führung
. Visualiserung eines positiven Zukunftsbildes als
Kraftquelle der Veränderung
. Management und Leadership
. Strategietransformation und ­kommunikation
. Managen von dynamischen Komplexitäten
. Chancen und Nutzen von Veränderungen verdeutlichen
und nutzen
. Empowerment und Employability der Mitarbeiter fordern
und fördern
. Umgang mit Zielkonflikten und Widerstand
. Bearbeitung von Fallbeispielen und Supervision
Modul IV
Gestaltung der Kommunikation und Umgang mit
Widerständen
. Gestaltung der Kommunikation zwischen „Innen“ und
„Außen“
. Kommunikationskompetenz des Organisationsentwicklers
. Verständigung – das eigentliche Defizit
. Kommunikation managen – strukturierte
Kommunikationsplanung
. Umgang mit Konflikten bei Widerständen
. Ansätze zur Implementierung eines
Konfliktmanagement­Systems
. Bearbeitung von Fallbeispielen und Supervision
Prüfung
Modul V: Transfertag
Rückblick und Review
. Was ließ sich wirkungsvoll in die Praxis umsetzen?
Worin lagen die großen Herausforderungen?
. Was ist noch zu tun, um den Transfererfolg des bisher
Gelernten zu optimieren?
Diskussion vorgestellter Organisationsentwicklungsmaßnahmen/­instrumente
aus der Praxis der Teilnehmer
› ›› LERNMETHODEN
Die Vermittlungsformen orientieren sich eng an der betrieblichen
Praxis. Je nach Themenschwerpunkt arbeiten die
Referenten mit Impulsreferaten, Lerndialogen, Einzel­ und
Gruppenarbeit, Übungen und Fallbeispielen sowie Projektarbeiten.
Die Teilnehmer können in jedem Modul ein Fallbeispiel
zu einem Veränderungsprojekt aus ihrer betrieblichen
Praxis einbringen oder alternativ von den Referenten
gestellte Musterfallbeispiele bearbeiten.
› ›› PRÜFUNG
Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen und einem interaktiven
Teil. Sie soll belegen, dass der Teilnehmer auf
Grundlage der theoretischen und anwendungsbezogenen
Ausbildungsinhalte ein Konzept für einen unternehmensspezifischen
Organisationsentwicklungsprozess erstellen
bzw. ein bestehendes Konzept modifizieren und zielorientiert
praktisch umsetzen kann.

› ›› IHR NUTZEN
Ein professionelles Change Management wird da gebraucht,
wo die harten Fakten eines Veränderungsprozesses auf die
Ebene der Mitarbeiter treffen. Führungskräfte und Personalverantwortliche
sind hier in einer besonderen Weise gefordert,
die Schnittstelle zwischen Organisationsentwicklung,
Personalentwicklung, Managementebene und Projektmanagement
überzeugend und kompetent zu gestalten,
damit alle Seiten zu ihrem Recht kommen. In dieser an
praxisrelevanten betrieblichen Anforderungen und eigenen
Fallbeispielen erlernen Sie die neben den Grundlagen der
Organisationsentwicklung die wichtigsten Elemente zur
Steuerung der emotionalen und sozialen Ebene. Sie eröffnen
sich durch die Kombination von Change Management
und Ansätzen der Organisations entwicklung neue Sichtweisen
und auf Ihr Unternehmen und anstehende Veränderungsherausforderungen.
Dadurch gewinnen Sie neue
Gestaltungsoptionen und Vorgehensweisen. Sie lernen, Ihre
Rolle zu definieren und effektiv zu vertreten. Sie erweitern
Ihren Handlungsspielraum durch vertiefte Kenntnis von praxiserprobten
Instrumenten und Konzepten. Insbesondere
die emotionale Führung und sinnstiftende Kommu ni kation
in Veränderungsprozessen bilden wichtige Schwerpunkte
für erfolgreiche Veränderungen. Für die praxisorientierte
Abschlussprüfung erstellen Sie ein Konzept zur Optimierung
der Organisationsprozesse in Ihrem Unternehmen und
sichern so den Lerntransfer.
DGFP Ausbildungsgänge |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
28.03. ­ 30.03.12
23.04. ­ 26.04.12
21.05. ­ 23.05.12
27.06. ­ 29.06.12
13.08.12
03.12.12
24.09. ­ 26.09.12
05.11. ­ 08.11.12
03.12. ­ 05.12.12
21.01. ­ 23.01.13
08.04.13
12.09.13
Preis in €
5.990,00 (M)
7.190,00 (N)
47
Frankfurt am Main 1) 6412203
Hamburg 2) 5412203
Dauer
15 Tage
› ›› HINWEISE
Zur Gewährleistung effizienter Lernprozesse bitten wir die
Teilnehmer, sich auf flexible Seminarzeiten einzurichten.
Bei Wunsch und entsprechendem Lernbedarf kann der
Seminartag in die Abendstunden ausgedehnt werden.
Die Teilnehmer erhalten als Ergänzung zur Seminarunterlage
das DGFP Buch „Herausforderung Change Management
– Mit professionieller Personalarbeit Veränderungen
zum Erfolg bringen“.
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
› ›› REFERENTEN
Karl­Heinz Heßling 1­2)
Organisationsberater und Management Coach,
Hcc HEßLING Changemanagement + Coaching,
Kernen im Remstal
Peter Pächnatz 1­2)
Trainer, Geschäftsführer, Beratungsgruppe externes
Personalmanagement, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

48 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung Web 2 .0 und Social Media im Personalmanagement
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten, Projektverantwortliche
› ›› INHALTE
Modul I
Einführung in das Web 2.0
. Verändertes Kommunikationsverhalten
. Veränderte Kommunikationskanäle
. Kennenlernen und Verstehen der Zielgruppe
­ Was die „Internetgeneration“ bewegt – „grow up
digital“
­ Welche Anforderungen hat die Internetgeneration
an den Arbeitsplatz von morgen?
. Chancen und Risiken des Personalmanagement 2.0
. Bedeutung und Entwicklung des
Personalmanagement 2.0
Modul II
Einblick in die Instrumente des Web 2.0
. Hürden bei der Einführung neuer Technologien
. Chancen und Risiken bei Einsatz von Social Media
Anwendungen
. Zusammenarbeit von HR, IT und PR­Abteilung gestalten
. Funktionsweisen von Blogs, Wikis, Communities
. Einsatz von Audio­ und Video­Podcasts
. Google & Co. professionell nutzen
. Social Media Aktivitäten messen und steuern
. Risikomanagement
Modul III
Recht 2.0 – rechtlicher Rahmen im Intranet und Internet
und Guidelines
. Datenschutz
. Erstellung und Integration von Social Media Guidelines
. Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
. Urheberrechte
Modul IV
Employer Branding und Web 2.0
. Arbeitgebermarke – Employer Brand­Positionierung 2.0
. Social Media in Ihren Employer Branding Marketing­Mix
intelligent integrieren
. Social Media und Employer Branding: Chancen und
Risiken von Twitter, Facebook, Xing und Co.
Modul V
Social Media im Recruiting
. Recruiting im Web 2.0: Herausforderung Internet­
Generation
. Web 2.0 konkret: Wie setzt man Xing, Facebook und Co.
im Recruitingprozess gezielt ein
. Mobile­Recruiting als Element der Personalbeschaffung
. Zeitgemäße Rekrutierungsstrategien und lebendige Unternehmenskommunikation
mit Social Media­Kampagnen
. Kosten und Controlling
Modul VI
Neue Internettechnologien als wirksame Instrumente in
Personalentwicklung, Weiterbildung und Mitarbeiterbindung
. Personalentwicklung vor dem Paradigmenwechsel
­ Vom „Lernen“ zum „Googlen“
­ Strategien für das neue digitale Lernen: das künftige
Geschäftsmodell der PE
. Möglichkeiten und Nutzung des Web 2.0 für PE und OE
­ Mobiles Internet: Wissen hier und jetzt
­ Interessante Quellen für Personalentwickler
­ Wissensmanagement 2.0 – firmeninternes WIKI
­ Angereicherte Konzepte: Synergien zwischen Web 2.0
und Präsenzlernformen
­ Entwicklungsinstrumente webbasiert abbilden:
Onlinefeedback, Selbstreflexionsinstrumente
­ Web 2.0­Beispiele
. Mitarbeiter einbinden und binden
­ Das Unternehmen in Social Communities und
Arbeitgeberbewertungsplattformen
­ Twitter: das neue „schwarze Brett“
­ Virtuelle Meetings
­ Social Web als Frühwarnsystem und Bindungsinstrument
(Alumninetzwerk, Vorstandsblog)
. Ausblick: Enterprise 2.0: Die Arbeitswelt der Zukunft
Modul VII
Workshop Konzeptentwicklung
. Zusammenfassung des Gelernten
. Ausblick und Trends
. Präsentation, Diskussion und Weiterentwicklung
der Konzepte der Teilnehmer
. Erste Schritte Richtung Konzeptumsetzung
› ›› PRÜFUNG
Die Abschlussprüfung besteht aus einem schriftlichen und
einem interaktiven Teil, welcher in Form eines Webinars
stattfinden wird. In der Prüfung zeigen Sie, dass Sie die
Lerninhalte der einzelnen Module beherrschen und auf Ihren
eigenen Verantwortungsbereich anwenden können. Dazu
erstellen Sie ein Social Media­Konzept für einen Teilbereich
des Personalmanagements in Ihrem Unternehmen, erläutern
die Umsetzung und stellen den Bezug zu allen Modulen
her. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein DGFP Zertifikat.
Hierfür bieten wir Ihnen in einem optionalen Anschlusstermin
die Möglichkeit, im Rahmen eines Webinars
Ihre Konzeptarbeit vor unserer Prüfungskommission zu
präsentieren.

› ›› IHR NUTZEN
Social Media verändern das Personalmanagement grundlegend
wie nachhaltig. Mit dieser Ausbildung vermitteln
wir Ihnen Strategien, Spielregeln und Handwerkszeug zur
Nutzung von Social Media in allen Bereichen eines modernen
Personalmanagements. Neben den Chancen, die das
Web 2.0 bietet, werden auch rechtliche Rahmenbedingungen
beleuchtet. In allen Modulen dieser Ausbildung erhalten
Sie praxisnahes, umfassendes Expertenwissen sowie die
entscheidenden Instrumente, Vorgehensweisen und Methoden.
Zahlreiche praktische Handlungstipps befähigen Sie
zur Umsetzung des erworbenen Wissens in Ihrem Unternehmen.
Zudem haben Sie die Möglichkeit, individuell
betreut ein Social Media Konzept für Ihr Unternehmen zu
entwerfen bzw. vorhandene Ansätze weiterzuentwickeln.
Nutzen Sie dazu das Online­Coaching, das Ihnen während
des gesamten Ausbildungsgangs zur Verfügung steht.
DGFP Ausbildungsgänge |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
29.03. ­ 30.03.12
10.05. ­ 11.05.12
25.06. ­ 26.06.12
30.08.12
21.05. ­ 22.05.12
11.06. ­ 12.06.12
16.07. ­ 17.07.12
26.09.12
15.10. ­ 16.10.12
19.11. ­ 20.11.12
17.12. ­ 18.12.12
25.02.13
Preis in €
2.350,00 (M)
2.650,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
› ›› REFERENTEN
Michael Bohnert 1­2)
Managing Director, Change International Ltd., München
Joachim Diercks 3)
Geschäftsführer, CYQUEST GmbH, Hamburg
Nina Diercks 3)
Rechtsanwältin, M.Litt, University of Aberdeen, Hamburg
Carsten Franke 1­3)
Vorstand, milch & zucker The Marketing & Software
Company AG, Bad Nauheim
Hannes Horn 3)
Berater, Trainer, Kommunikations­Kolleg AG Beratung
und Training, Hamburg
Dr. Jörg Hübner 3)
KPMG Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Leipzig
Dr. Birte Keppler 2)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht,
Diem & Partner Rechtsanwälte, Stuttgart
Dr. Carsten Ulbricht 1)
Rechtsanwalt, Diem & Partner Rechtsanwälte, Stuttgart
49
Frankfurt am Main 1) 6412205
München 2) 8412202
Leipzig 3) 7412201
Frank Wienecke 1)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
7 Tage

50 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung Personalcontroller/in
› ›› ZIELGRUPPE
Fachkräfte und Projektleiter aus den Bereichen Personal
und Controlling mit Praxiserfahrung im Personalbereich
› ›› INHALTE
Modul I
Ziele und Anwendungsfelder
. Ziele des Personalcontrollings
. Anwendungsfelder in der Praxis:
­ strategisch/operativ
­ quantitativ/qualitativ
­ prozess­/faktororientiert
. Organisatorische Einbindung
. Präsentationsformen von Auswertungsergebnissen
. Instrumente des Personalcontrollings im Überblick, u. a.
­ Berichts­ und Informationswesen
­ Portfolios
­ Szenariotechnik
­ Zusammenhangsanalyse
Quantitatives Personalcontrolling
. Kennzahlen und Kennzahlensysteme
. Personalkosten
. Personalplanung
Modul II
Rolle und Selbstverständnis des Personalcontrollers
. Aufgabenteilung mit den anderen Bereichen
. Überzeugend präsentieren, argumentieren und
verhandeln
Statistische Auswertungen
Qualitatives Personalcontrolling
. Anwendungsfelder und Instrumente des qualitativen
Personalcontrollings: HR­Portfolio, Mitarbeiterbefragung,
180°­Feedback
. Bildungscontrolling
. Qualitative Datenauswertung
Modul III
Prozessanalyse und ­optimierung
. Leistungsportfolio
. Verfahren zur Kostenkalkulation personalwirtschaftlicher
Leistungen im Überblick, Zuschlagskalkulation – Wertbeitragsrechnung
– Prozesskostenrechnung
. Fokus Prozesskostenrechnung
. Interne Kosten­ und Leistungsverrechnung
. Benchmarking
Modul IV
Rechtliche Aspekte des Personalcontrollings
. Datenschutz
. Betriebliche Mitbestimmung
Personalcontrolling implementieren
. Grundlagen des Projektmanagements
. Schritte zur Implementierung eines Personalcontrollings
. Integration und Einsatz von EDV­ und Personalinformationssystemen
. Erfolgsfaktoren für die Einführung und den Ausbau
von Personalcontrolling
Rolle des Personalcontrollers bei der strategischen
Neuausrichtung der Personalarbeit – Ansatzpunkte
. HR Cockpit und der Einsatz von Employee Self Service
und Manager Self Service
. Personalrisikomanagement
. Werttreibermodelle: Wertorientiertes Personalmanagement
. Szenarios/Langfristplanung
. Human Capital Management
Vorstellung der Ergebnisse einer Fallbearbeitung
durch die Teilnehmer
Prüfung

› ›› LERNMETHODEN
Der Ausbildungsgang orientiert sich an der betrieblichen
Praxis und vermittelt zugleich die erforderlichen theoretischen
Grundlagen. Durch Gruppenarbeiten, Präsentationen
der Arbeitsergebnisse sowie Diskussionen umsetzungsrelevanter
und aktueller Fragestellungen wird Ihre Fach­ und
Methodenkompetenz systematisch weiter ausgebaut.
› ›› PRÜFUNG
Die Prüfung soll belegen, dass der Teilnehmer auf Grundlage
der theoretischen und anwendungsbezogenen Ausbildungsinhalte
ein Konzept für ein unternehmensspezifisches
Personalcontrolling entwickeln bzw. ein bestehendes
Konzept modifizieren und zielorientiert praktisch umsetzen
und präsentieren kann.
››
› IHR NUTZEN
In diesem Ausbildungsgang lernen Sie, wie Sie Konzepte
für ein unternehmensspezifisches Personalcontrolling entwickeln
und zielorientiert umsetzen. Der Ausbildungsgang
bietet Ihnen einen praxisnahen, kompakten und zugleich
vollständigen Überblick über alle relevanten Themen und
Instrumente des Personalcontrollings. Den brauchen Sie
als Personalcontroller: Sie sind Controller und Personalmanager
und müssen sich zugleich mit dem personalwirtschaftlichen
Grundinstrumentarium und mit wesentlichen
Controllingtools auskennen. Sie erwerben die Fertigkeiten,
um Daten richtig auszuwählen, auszuwerten und zu interpretieren.
Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie Ihre Arbeitsergebnisse
zielgruppenorientiert auswertenund darstellen.
Theoretische und praktische Grundlagen werden in dieser
Ausbildung systematisch miteinander verknüpft. Konkrete
Praxisbeispiele und zahlreiche Gruppenübungen zielen
auf die Entwicklung anwendbarer Lösungsansätze und verbessern
den Lerntransfer. Die Abschlussprüfung des Ausbildungsgangs
dient der Erfolgs­ und Transferkontrolle.
DGFP Ausbildungsgänge |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
26.03. ­ 27.03.12
09.05. ­ 11.05.12
18.06. ­ 19.06.12
16.07. ­ 18.07.12
27.08.12
04.06. ­ 05.06.12
04.07. ­ 06.07.12
27.08. ­ 28.08.12
29.10. ­ 31.10.12
10.12.12
13.09. ­ 14.09.12
17.10. ­ 19.10.12
29.11. ­ 30.11.12
16.01. ­ 18.01.13
15.03.13
Preis in €
4.750,00 (M)
5.870,00 (N)
51
Berlin 1) 9412203
Düsseldorf 2) 4412203
München 3) 8412204
› ›› HINWEISE
Bitte bringen Sie zu allen Modulen einen Laptop mit.
Folgende Grundlagenkenntnisse werden vorausgesetzt:
Erfahrung bezüglich der gängigen Personalinstrumente,
Kenntnisse im Personalcontrolling, die den Inhalten des
Seminars „Grundlagen des Personalcontrollings“ entsprechen,
Grundlagen in Excel und Grundlagen in Statistik
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
› ›› REFERENTEN
Oliver Barta 1­3)
Personalleiter, Bosch Thermotechnik GmbH, Wetzlar
Dr. Bernd Kosub 1­3)
Consultant Risk & Knowledge, Munich Re,
selbstständiger HR­Berater und Trainer, München
Volker Nürnberg 1­2)
Chief Human Resources Officer, IDT Biologika GmbH,
Dessau­Rosslau
Susanna Steinle 1­3)
Leiterin Global HR Systems, Lanxess Deutschland GmbH,
Leverkusen
Prof. Dr. Silke Wickel­Kirsch 2­3)
Professorin für Personalwirtschaft und Organisation,
Hochschule Rhein­Main, Wiesbaden
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
11 Tage

52 | DGFP Ausbildungsgänge
Ausbildung zum Human Capital Auditor –
Eine gemeinsame Ausbildung der DGFP e . V . und der Akademie des HCC e . V .
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter und Personalexperten sowie Berater, Wirtschaftsprüfer,
Unternehmensleiter, Finanzexperten und
Controller insbesondere auch von mittelständischen
Unternehmen
› ›› INHALTE
Modul I
Human Capital Management – Begriff und Bedeutung
von Human Capital für die moderne Unternehmensführung
. Einführung, Programmüberblick und Vorstellung
der Teilnehmer
. Human Capital Management – Begriff und Bedeutung
von Human Capital für das PM und die moderne Unternehmensführung
. Aufgaben eines Human Capital Auditors im Personalmanagement
aus praktischer Perspektive
. Organisatorisches zur Ausbildung, zu den Projektarbeiten
und zur Prüfung
Modul II
Verfahren der Messung, Bewertung und Steuerung
von Humankapital
. Bewertungsmethoden des Humankapitals – Überblick
und Analyse ausgewählter Methoden
. Beispiele für Bewertungsverfahren: Employee Value
Index (EVI) und HPI
. Bewertung des Humankapitals aus der Perspektive der
Wirtschaftsprüfung AV: Human Capital Management
und Risikomanagement
. HC­Auditierungsverfahren durchführen anhand praktischer
Beispiele der TN
. Abendveranstaltung: Human Capital Management und
Risikomanagement
Modul III
Human Capital orientierte Berichterstattung
. Erstellung eines Humankapitalreports
. Prüfungsvorbereitung
Modul IV: Prüfung
› ›› PRÜFUNG
Die Prüfung soll belegen, dass der Teilnehmer die theoretischen
und anwendungsbezogenen Ausbildungsinhalte in
die Praxis umsetzen kann.
› ›› IHR NUTZEN
Die Ausbildung zum Human Capital Auditor vermittelt Ihnen
Kenntnisse darüber, welche Faktoren im Unternehmen Einfluss
auf die Güte Ihres Humankapitals haben und wie Sie
in Ihrer Organisation wertsteigernde Strategien und Maßnahmen
einsetzen können. Gerüstet mit Grundlagenwissen
und einem Überblick über gängige Verfahren der Humankapitalbewertung
sorgen Sie in Ihrem Unternehmen dafür,
dass der Wertdes Humankapitals transparent wird und
dass das Personalmanagement aktiv zu einer Wertsteigerung
des Humankapitals beiträgt. Sie bereiten Ihr Unternehmen
effizient auf externe Ratingverfahren vor, indenen
auch Human Assets abgefragt werden Die Ausbildung
schließt mit einer zertifizierten Prüfung ab.

Termin Ort Referent Sem.-Nr.
05.03. - 09.03.12
23.04.12
Preis in €
3.200,00 (M)
3.800,00 (N)
› ›› HINWEISE
Es werden Grundlagenkenntnisse im Personalcontrolling
und im Personalmanagement vorausgesetzt.
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An- und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
› ›› REFERENTEN
Peter Friedrichs 1)
Inhaber, CELIDON Managemententwicklung,
Kirchheim bei München
Dr. Annette Marschlich 1)
Direktorin, Pricewaterhouse Coopers AG, München
Dr. Volker Mayer 1)
Verwaltungsratspräsident und CEO
STRIMgroup AG, CH-8122 Binz
München 1) 8412201
Prof. Dr. Martin Schütte 1)
Vorstand, Human-Capital-Club e. V., Vorstandsmitglied a. D.,
HypoVereinsbank AG, München, Lochham
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
6 Tage
DGFP Ausbildungsgänge |
53

54 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung Recruiter/in
› ›› ZIELGRUPPE
Die Ausbildung richtet sich an Leiter von Fachfunktionen
im Personalmanagement sowie an Entscheidungsträger
und Personalreferenten, insbesondere aus den Bereichen
Personalstrategie, Personalpolitik, Personalmarketing,
Recruiting und Employer Branding.
› ›› INHALTE
Modul I
Employer Branding
. Employer Branding – vom Arbeitgeber zur Marke
. Erfolgsfaktoren eines tragfähigen Employer Brand
. Personalmarketing nach innen und außen
. Employer Branding als Ausgangspunkt für die
Recruitingstrategie
Recruitingstrategie
. Von der Vakanz­ zur Talentorientierung
. Auf dem Weg zur Bewerberorientierung
. Die Bedeutung von Talent
. Talentorientierte Recruitingstrategien
Ausbildungsmarketing
. Anzeigen, Webseiten, Social Media
. Den passenden Ausbildungsmarketingmix finden
. Zielgruppen identifizieren und darauf reagieren
. Internes und externes Ausbildungsmarketing nutzen
Hochschulmarketing
. Partnerhochschulen finden und auswählen
. Events und Veranstaltungen im Rahmen des
Hochschulmarketings
. Möglichkeiten, um sich als attraktiver Arbeitgeber
zu präsentieren
Modul II
Recruitingverfahren
. Bewährte und neue Recruitinginstrumente auf
dem Prüfstand
. Kosten­, Nutzenanalyse verschiedener Verfahren
. Welches Verfahren für welche Zielgruppe
. Überblick über gängige Recruitingwerkzeuge
und ­methoden
. Kosten und Nutzen von Recruitingverfahren
. Kennzahlen und Kontrolle rund um das Thema Recruiting
. Kostenbewusstes Recruiting durch Prozessoptimierung
. Worauf Bewerber heute wert legen
. Kritische Selbstbetrachtung der eigenen Recruitingstrategien
. Erarbeitung eines Szenarions für das eigene
Unternehmen
Wie Web 2.0 Recruiting & Personalmarketing verändert
. Bedeutung von Social Media für das Recruiting
. Wie Twitter, kununu, Xing, Facebook, StudiVZ, etc. aktiv
fürs Recruiting genutzt werden können
. Social Media Aktivitäten messen und steuern
Überblick über gängige AC­Verfahren
. Vor­ und Nachteile von ACs
. Einbindung von geschulten Beobachtern
. Durchführung eines AC mit Teilnehmern aus dem YPN
. Auswertung der gewonnenen Erkenntnisse
. Vorbereitung auf den 3. Tag: Einstellungsinterviews
für die Teilnehmer des ACs
Einstellungsinterviews
. Auswertung von Bewerberunterlagen
. Erstellung von zielführenden Fragen für
das Einzelinterview
Techniken zum Führen erfolgreicher Einstellinterviews
. Durchführung von Interviews für verschiedene Vakanzen
mit Videoaufzeichnung
. Fragetechniken
. Interviewverfahren in Überblick: Stress­, Wissens­,
Informationsfragen
Modul III
Arbeitsrechtliche Aspekte im Recruiting
Recht 2.0 – Umgang mit dem Social Web im Internet
und Intranet
. Social Media­Richtlinien
. Erstellung und Integration von Social Media­Guidelines
. Praxishinweise zur Einführung von Richtlinien
Integrate/Retain/Mitarbeiterbindung
. Methoden zur Integration neuer Mitarbeiter
. Programme zur Mitarbeiterbindung
. Beteiligte im Unternehmen für Bindungsprogramme
begeistern
. Kontakt halten über verschiedenste Techniken wie Video,
Facebook, Mitarbeiterzeitung, Xing
. Wissensvermittlung und Integration während der Übergangszeit
vom bisherigen auf den neuen Arbeitgeber
Vorbereitung auf die Prüfung
. Zusammenfassung aller drei Module
. Erstellen einer Wissenslandkarte
. Aufbau einer Praxisarbeit
. Methodeneinsatz zur optimalen Präsentation Ihrer Ergebnisse

› ›› IHR NUTZEN
In dieser Ausbildung beschäftigen Sie sich mit der Erstellung
zielsicherer Recruitingstrategien von der Ermittlung
des Personalbedarfs bis hin zur Mitarbeiterintegration und
­bindung. Sie lernen, wie Sie Ihr Unternehmen bei den relevanten
Zielgruppen erfolgreich positionieren und wie Sie
die richtigen Talente auswählen, ansprechen, überzeugen
und rechtssicher integrieren. Zudem setzen Sie sich mitdem
Einsatz von Social Media in der heutigen Personalbeschaffung
auseinander. Die Ausbildung ist konzeptionell
fundiert und orientiert sich an der betrieblichen Praxis.
Durch Gruppenarbeiten, Übungen und Diskussionen wird
Ihre Fach­ und Methodenkompetenz im Recruiting systematisch
ausgebaut.
› ›› PRÜFUNG
In der Prüfung zeigen Sie, dass Sie die Lerninhalte der Kompetenzfelder
beherrschen und auf Ihren eigenen Verantwortungsbereich
anwenden können. Dazu erstellen Sie ein
Konzept für einen Teilbereich der Recruitingstrategie in
Ihrem Unternehmen, dabei erläutern Sie die Umsetzung
in Ihrem Unternehmen und stellen den Bezug zu allen
Modulen her. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein
DGFP Zertifikat.
DGFP Ausbildungsgänge |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
29.02. ­ 02.03.12
25.04. ­ 27.04.12
30.05. ­ 01.06.12
14.09.12
22.02.13
25.06. ­ 27.06.12
27.08. ­ 29.08.12
29.10. ­ 31.10.12
11.12.2012
26.04.2013
Preis in €
4.625,00 (M)
5.715,00 (N)
55
Hamburg 1) 5412205
Düsseldorf 2) 4412204
Dauer
11 Tage
› ›› HINWEIS
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
› ›› REFERENTEN
Dr. Frauke Bastians 1)
Director Organisational Consulting,
YouGovPsychonomics AG, Köln
Josef Buschbacher 1)
Selbstständiger Berater und Trainer, München
Carsten Franke 1)
Vorstand, milch & zucker The Marketing & Software
Company AG, Bad Nauheim
Stefanie Hirte 1)
Leiterin Personalentwicklung, Otto (GmbH & Co. KG),
Hamburg
Alfred Lukasczyk 1­2)
Head of Employer Branding, Evonik Industries AG, Essen
Kathrin Schütte 1)
Trainerin und Beraterin,
Schütte Personalmanagement & Training, Hamburg
Dr. Nele Urban 2)
Fachanwältin für Arbeitsrecht,
Urban Rechtsanwaltskanzlei, Köln
Frauke­C. Weidermann 1)
Rechtsanwältin und Mediatorin, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

56 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung Wirtschaftsmediation – Grundausbildung
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte, die als Mediatoren Konflikte
effizient und nachhaltig lösen, die ihr eigenes Konfliktverhalten
professionalisieren und die die Potenziale des
Einsatzes mediativer Elemente in vielfältigen Arbeitssituationen
verstärkt nutzen wollen.
› ›› INHALTE
Modul I
Grundlagen der Mediation
. Grundgedanken und Prinzipien der Mediation
. Rolle, Haltung und Selbstverständnis des Mediators –
Interessenorientiertes Verhandeln und Transformative
Mediation als Leitbilder
. Mediation in Abgrenzung zu anderen Verfahren
des Konfliktmanagements
. Konfliktdynamiken und Konfliktverhalten erkennen
und verstehen
. Ablauf und Struktur eines Mediationsverfahrens
Modul II
Mediation als Kommunikationsprozess
. Grundlagen der Kommunikation in Konflikten
. Gesprächsführung in der Mediation
. Kommunikationstechniken in der Konfliktbearbeitung
. Herausarbeiten von Interessen und Bedürfnissen:
Worum geht es genau?
Modul III
Phasen und Schritte eines Mediationsverfahrens
. Auftragsklärung und Mediationsvertrag
. Informations­ und Themensammlung
. Interessenklärung
. Lösungsoptionen entwickeln – Kreativitätstechniken
in der Mediation
. Bewertung und Auswahl von Lösungsoptionen
. Vereinbarung und Umsetzung
. Die Rolle des Rechts in der Mediation
Modul IV
Umgang mit Emotionen und Verhaltensmustern
in Konflikten
. Emotionen in Konflikten und Verhandlungen berücksichtigen
und nutzen
. Umgang mit Verhaltens­ und Kommunikationsmustern
in Konflikten
. Supervisionstag
. Selbstreflexion und Perspektiven
. Umsetzung mediativen Handelns im eigenen
beruflichen Umfeld
› ›› LERNMETHODEN
Die Trainer stellen die Inhalte mit dem jeweiligen theoretischen
Hintergrund dar und ermöglichen durch praxisnahe
Übungen und Rollenspiele ein intensives Erleben und
Erproben der Vermittlung in Konflikten und des Umgangs
mit schwierigen Gesprächssituationen; Theorie und Praxis
sind eng miteinander verzahnt. Umfassende Reflexionen
sichern die Entwicklung eines klaren Selbstverständnisses
als Mediator in Konflikten. Zu jedem Modul erhalten Sie ein
ausführliches Skript mit vertiefendem Text, Checklisten
und Tipps sowie einem Literaturverzeichnis. In der Supervision
werden eigene Mediationsfälle und Erfahrungen
aus dem beruflichen Umgang mit Konflikten unter den
Gesichtspunkten der Mediation untersucht. Das eigene Vorgehen
wird reflektiert und weiter entwickelt. Hinzu kommt
eine individuelle Zielbestimmung für die Mediationspraxis.
› ›› ZERTIFIKAT UND ANERKENNUNG
Sie erhalten nach Abschluss der Grundausbildung Wirtschaftsmediation
eine Teilnahmebescheinigung der DGFP.
Darin werden die vermittelten Inhalte beschrieben und
die Dauer (insgesamt 90 Zeitstunden) bescheinigt. Nach
Abschluss der Aufbauausbildung „Wirtschaftsmediation“
(insgesamt 110 Zeitstunden) sowie zwei dokumentierter
Mediationsfälle erhalten Sie das Zertifikat „Wirtschaftsmediator
DGFP“. Der Gesamtumfang beider Module umfasst
200 Zeitstunden.

› ›› IHR NUTZEN
In dieser Grundausbildung Wirtschaftsmediation lernen und
trainieren Sie Kommunikations­ und Verhandlungstechniken
für den professionellen Umgang mit und die Vermittlung
in Konflikten. Sie erlernen die Struktur und Prinzipien eines
Mediationsverfahrens und erweitern Ihre Möglichkeiten
mediativen Konfliktmanagements im beruflichen Umfeld.
In Gruppenübungen und Rollenspielen erarbeiten Sie spezifische
Haltungen, Methoden und Fertigkeiten professionellen
Konfliktmanagements. Die Grundausbildung dient
der Professionalisierung des eigenen Konfliktverhaltens.
Sie werden darüber hinaus in der Lage sein, das Verfahren
der Mediation in Konflikten strukturiert anzuwenden, um
Konflikte konstruktiv zu bearbeiten und herausfordernden
Gesprächssituationen erfolgreich begegnen zu können.
Die Übungen und Rollenspiele konzentrieren sich auf die
Arbeit mit zwei bis drei Konfliktbeteiligten. An einem Supervisionstag
untersuchen Sie Ihre Mediationsfälle sowie
Erfahrungen aus dem beruflichen Umgang mit Konflikten
unter den Gesichtspunkten der Mediation. Sie reflektieren
Ihr eigenes Vorgehen und entwickeln es auf Grundlage
der Impulse aus der Supervision weiter.
DGFP Ausbildungsgänge |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
15.03. ­ 17.03.12
26.04. ­ 28.04.12
31.05. ­ 02.06.12
28.06. ­ 30.06.12
Preis in €
2.975,00 (M)
3.575,00 (N)
57
Frankfurt am Main 1) 6412207
Dauer
12 Tage
› ›› HINWEISE
Jedes Modul besteht aus drei Tagen und findet von Donnerstag
bis Samstag statt.
Die Gesamtausbildung entspricht inhaltlich und im Umfang
den Qualitätsanforderungen von Ausbildungsstandards
(ca. 200 Stunden, Falldokumentationen, Supervision etc.),
die in unterschiedlichen Mediationsverbänden gelten.
Bei gemeinsamer Buchung der Grund­ und Aufbauausbildung
gilt ein Paket­Preis von € 5.330,00 für Mitglieder und
€ 6.400,00 für Nichtmitglieder. Im Falle einer Stornierung
der Aufbauausbildung von Seiten des Teilnehmers entfällt
der Paketpreis.
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
› ›› REFERENTEN
Stefan Kessen 1)
Mediator, Moderator und Trainer, MEDIATOR GmbH, Berlin
Dr. Holger Thomas 1)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, WilmerHale,
Frankfurt am Main
Dr. Markus Troja 1)
Mediator und Ausbilder für Mediation BM® ,
TGKS – Troja Glässer Kirchhoff Schwartz, Oldenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

58 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung Wirtschaftsmediation – Aufbauausbildung
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte, die als Mediatoren Konflikte
effizient und nachhaltig lösen, die ihr eigenes Konfliktverhalten
professionalisieren und die die Potenziale des
Einsatzes mediativer Elemente in vielfältigen Arbeitssituationen
verstärkt nutzen wollen.
› ›› INHALTE
Modul I
Mediation in Unternehmen und Organisationen
. Mediation in hierarchischen Strukturen
. Arbeit mit größeren Gruppen: Intensive Vorbereitungsphase
und Design des Vorgehens
. Mediation mit Interessenvertretern: Verhandlungsmandat
und Delegiertenproblematik
. Konflikte innerhalb und zwischen Gruppen
Modul II
Mediation im Kontext der Organisationsentwicklung
. Mediation als Baustein eines umfassenden betrieblichen
Konfliktmanagementsystems
. Interne und externe Mediatoren
. Fokus und Selbststeuerung des Mediators: interpersonelle,
aufgabenbezogene und strukturelle Konflikte
. Mediation im Kontext von: Coaching – Teamentwicklung
– Change Management – Organisationsentwicklung
. Rolle und Haltung der Führungskraft als Konfliktvermittler
und in verschiedenen Konfliktregelungsverfahren
. Supervisionseinheiten
Modul III
Mediation zwischen Unternehmen und Organisationen
. Mediation zwischen Unternehmensbereichen/Tochtergesellschaften
. Beratende Rechtsanwälte und Experten in der Mediation
. Delegiertenproblematik: Entscheidungsträger
in Unternehmen
. Spezifika des Mediationsvertrags und der Abschlussvereinbarung
. Mediation im Kontext von hierarchischer Entscheidung,
Schiedsgutachten, Schiedsgericht und gerichtlichem
Verfahren
. Supervisionseinheiten
Modul IV
Mediatives Verhandeln und Beraten
. Distributives und integratives Verhandeln
. Zentrale Aspekte eines interessenorientierten Verhandelns
. Verhandlungsstrategien und eigenes Verhandlungsprofil
. Mediative Beratung
. Selbstreflexion und Perspektiven der Umsetzung
mediativen Handelns im eigenen beruflichen Umfeld
. Supervisionseinheiten
Abschlusskolloquium
› ›› LERNMETHODEN
Die Trainer stellen die Inhalte mit dem jeweiligen theoretischen
Hintergrund dar und ermöglichen durch praxisnahe
Übungen und Rollenspiele ein intensives Erleben und
Erproben der Vermittlung in Konflikten und des Umgangs
mit schwierigen Gesprächssituationen; Theorie und Praxis
sind eng miteinander verzahnt. Umfassende Reflexionen
sichern die Entwicklung eines klaren Selbstverständnisses
als Mediator in Konflikten. Zu jedem Modul erhalten Sie ein
ausführliches Skript mit vertiefendem Text, Checklisten
und Tipps sowie einem Literaturverzeichnis. In der Supervision
werden eigene Mediationsfälle und Erfahrungen
aus dem beruflichen Umgang mit Konflikten unter den
Gesichtspunkten der Mediation untersucht. Das eigene Vorgehen
wird reflektiert und weiter entwickelt. Hinzu kommt
eine individuelle Zielbestimmung für die Mediationspraxis.
› ›› ZERTIFIKAT UND ANERKENNUNG
Nach Abschluss der Aufbauausbildung „Wirtschaftsmediation“
(insgesamt 110 Zeitstunden) sowie zwei dokumentierter
Mediationsfälle erhalten Sie das Zertifikat
„Wirtschaftsmediator DGFP“. Der Gesamtumfang beider
Module umfasst 200 Zeitstunden.

› ›› IHR NUTZEN
In der Aufbauausbildung „Wirtschaftsmediation“ vertiefen
und erweitern Sie Ihre mediativen Fähigkeiten und Fertigkeiten.
In dieser Aufbauausbildung lernen Sie die Anwendungsmöglichkeiten
von Mediation im wirtschaftlichen
Kontext vertieft kennen. Sie erarbeiten sich zudem Tools
für die Arbeit mit mehreren Konfliktbeteiligten und für die
Entwicklung eines entsprechenden Mediationdesigns.
Nach Abschluss der Aufbauausbildung werden Sie in der
Lage sein, Konflikte am Arbeitsplatz, zwischen oder innerhalb
Abteilungen und Teams sowie zwischen Unternehmen
bzw. Unternehmenseinheiten zu bearbeiten. Die Ausbildung
vermittelt zusätzlich mediatives Rüstzeug für schwierige
Verhandlungen, Moderationsprozesse und Beratungsgespräche
in Konflikten und orientiert sich speziell an den
Rahmenbedingungen und Konstellationen in Unternehmen
und Organisationen. Sie erlernen zusätzlich die Feinheiten
eines mediativen, interessenorientierten Verhandelns.
In insgesamt 15 Stunden Supervision analysieren Sie Ihre
Mediationsfälle sowie Erfahrungen aus dem beruflichen
Umgang mit Konflikten unter den Gesichtspunkten der
Mediation. Sie reflektieren Ihr eigenes Vorgehen und entwickeln
es auf Grundlage der Impulse aus der Supervision
weiter. Ziel der Aufbaumodule ist die Herausarbeitung einer
klaren mediativen Haltung verbunden mit dem entsprechenden
kommunikativen Handwerkszeug, um in Konflikten
professionell vermitteln und in schwierigen Gesprächs­,
Verhandlungs­ und Beratungssituationen erfolgreich agieren
zu können. Voraussetzung für die Belegung der Aufbauausbildung
ist der Abschluss der Grundausbildung
Wirtschaftsmediation der DGFP oder einer anderen mindestens
90­stündigen Mediationsausbildung.
DGFP Ausbildungsgänge |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
06.09. ­ 08.09.12
27.09. ­ 29.09.12
01.11. ­ 03.11.12
29.11. ­ 01.12.12
Preis in €
2.975,00 (M)
3.575,00 (N)
› ›› HINWEISE
Jedes Modul besteht aus drei Tagen und findet von Donnerstag
bis Samstag statt.
59
Frankfurt am Main 1) 6412208
Die Aufbauausbildung umfasst neben den Präsenzseminaren
20 Stunden Intervisionstreffen bzw. Netzwerkgruppentreffen,
die von den Teilnehmern selbst organisiert und
durchgeführt werden. In diesen Treffen sollen die Inhalte
der Ausbildung reflektiert und einzelne Techniken und
Methoden geübt werden.
Die Gesamtausbildung entspricht inhaltlich und im Umfang
den Qualitätsanforderungen von Ausbildungsstandards
(ca. 200 Stunden, Falldokumentationen, Supervision etc.),
die in unterschiedlichen Mediationsverbänden gelten.
Bei gemeinsamer Buchung der Grund­ und Aufbauausbildung
gilt ein Paket­Preis von € 5.330,00 für Mitglieder und
€ 6.400,00 für Nichtmitglieder. Im Falle einer Stornierung
der Aufbauausbildung von Seiten des Teilnehmers entfällt
der Paketpreis.
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
› ›› REFERENTEN
Stefan Kessen 1)
Mediator, Moderator und Trainer, MEDIATOR GmbH, Berlin
Dr. Holger Thomas 1)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, WilmerHale,
Frankfurt am Main
Dr. Markus Troja 1)
Mediator und Ausbilder für Mediation BM® ,
TGKS – Troja Glässer Kirchhoff Schwartz, Oldenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
12 Tage

60 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung Personalentwickler/in – Strategien, Instrumente, Maßnahmen
› ›› ZIELGRUPPE
Führungsnachwuchskräfte Personal und Funktionsanfänger
in der Personalentwicklung (PE) mit einem fundierten
Verständnis der Systematik und der Aufgaben des Personalmanagements
› ›› INHALTE
Modul I
Selbstverständnis, Aufgaben und Kernprozesse der PE
. Definition und Kernprozesse
. PE und Wertschöpfung
. PE als Dienstleister und Businesspartner
. Handlungsfelder und Abgrenzungen
Strategieorientierte PE und Organisationsentwicklung
als Erfolgsfaktor systematischer Unternehmensentwicklung
. Strategieorientierte PE – von den Unternehmenszielen
zur PE­Strategie
­ Rahmenbedingungen und Ziele der PE (extern/intern)
­ Kritische Erfolgsfaktoren der PE
­ Ziele der PE
­ Qualitative Ist­Analyse zur HR­Situation in den
Teilnehmer­Unternehmen
­ Ableitung von Handlungsbedarfen
­ Definition PE­Strategie
­ Konzept und Prozess der PE­Planung
. Integrierte PE/OE – PE als Klammer zwischen
strategischer Unternehmensentwicklung und operativen
Veränderungen
Kompetenzmanagement – vom qualitativen Personal­
Soll zur qualitativen Personalbedarfsdeckung
. Von den Strategien zu den Instrumenten der PE
­ Kompetenzmodelle
­ Kompetenz­Sollprofile
­ Analysekriterien messbar machen
. Ableitung von Kompetenz­Sollprofilen
. Konsequenzen für
­ PE­Instrumente
­ PE­Maßnahmen
­ PE­Controlling
Strategisches PE­Controlling
. Von der Theorie zur Praxis des PE­Controllings
­ Ziele und Anwendungsfelder
­ Qualitatives PE­Controlling
­ Evaluation
. Möglichkeiten und Grenzen des PE­Controllings
Praxisbericht – Best­practice PE
Abendveranstaltung – Die neue Rolle des PE­lers
Modul II
Von der „Gießkanne“ zur Bedarfsorientierung
. Kompetenz­ und bedarfsorientierte PE
. Überblick über das bedarfsanalytische Instrumentarium
der PE
­ Definition
­ Einsatzspektrum
­ Nutzen und Grenzen
Konkrete Anwendung ausgewählter Instrumente
. Potenzialanalyseverfahren und Bedarfsermittlungssysteme
­ Beurteilungssysteme
­ Feedbacksysteme
­ Auswahl­ und Orientierungssysteme
. Controlling der PE­Instrumente
PE und Change­Management
. PE als Unterstützer von Veränderungsprozessen
. Rolle der PE im Veränderungsprozess
. Kritische Erfolgsfaktoren bei Veränderungen
. PE als Treiber von Veränderungen
Professionelle Kommunikation – Schlüsselkompetenz
des PE’lers
. Spezifische Kommunikationssituationen und ­strategien
in der PE
. Erfolgsfaktoren von zielorientierter Kommunikation
Beispielhafte, ausgewählte Kommunikationssituation
aus der Praxis der Teilnehmer
. Anwendung und Umsetzung verschiedener Kommunikationsmodelle
und ­theorien
. Umsetzung sozialer und persönlicher Kompetenzen in
der Kommunikation
Abendveranstaltung – Trends und Zukunft der PE

Modul III
Weiterbildung als strategischer Wettbewerbsvorteil
. Überblick über das Spektrum moderner, bedarfsorientierter
Bildungsmaßnahmen der PE
­ Definition
­ Einsatzspektrum
­ Nutzen und Grenzen
. Bildung und Förderung – zwei Seiten einer Medaille
­ Abgrenzung
­ Zielgruppe
­ Gestaltung
Strategische PE­Maßnahmen – PE ist mehr als Bildung
. Nachfolgeplanung
. Karriere­ und Laufbahnsysteme
. Förderungsmaßnahmen und ­programme
. Talent Management – insbesondere Management
Development
Qualitätssicherung in den Bildungsmaßnahmen
. Von den Bedarfen über die Ziele zur Gestaltung
von Bildungsmaßnahmen
. Konzept, Prozess und Instrumente der Bildungsbedarfsanalyse
. Didaktik und methodische Gestaltung der Bildungsmaßnahmen
. Entwicklung einer langfristigen Weiterbildungskonzeption
. Instrumente der Transfersicherung
. Strukturierte Trainerauswahl
. Bildungscontrolling
Organisation und Steuerung der PE
. PE als Teil der unternehmerischen Wertschöpfungskette
. PE als Profit­Center
. Outsourcing der PE­Funktion
. Administration und Prozesssteuerung in der PE
Persönlicher Aktionsplan
Abendveranstaltung – Grundlagen zur Erstellung eines
PE­Konzepts als Prüfungsarbeit
Prüfung
Transfertag
Rückblick und Review
. Was ließ sich gut in die Praxis umsetzen? Was war
schwierig?
. Was ist noch zu tun, um den Transfererfolg des bisher
Gelernten zu optimieren?
Diskussion vorgestellter PE­Instrumente/­Maßnahmen
aus der Praxis der Teilnehmer
DGFP Ausbildungsgänge |
61
› ›› LERNMETHODEN
Die Vermittlungsformen orientieren sich eng an der betrieblichen
Praxis. Je nach Themenschwerpunkt arbeiten die
Referenten mit Impulsreferat, Lerndialog, Einzel­ und
Gruppenarbeit, Übungen und Fallbeispielen sowie Projektarbeit.
Ein hoher Anteil von Lernverfahren wird interaktiv
gestaltet.
››
› PRÜFUNG
Die Prüfung besteht aus der schriftlichen Ausarbeitung
eines PE­Konzeptes aus der betrieblichen Praxis der Teilnehmer
sowie der Präsentation dieses Konzepts mit
inhaltlicher Diskussion und Fragen zum jeweiligen Fokusthema
der Teilnehmer. Die Prüfung soll belegen, dass der
Teil nehmer auf Grundlage der theoretischen und anwendungsbezogenen
Ausbildungsinhalte ein Konzept für eine
unternehmensspezifische Personalentwicklung erstellen
bzw. ein bestehendes Konzept modifizieren und zielorientiert
praktisch umsetzen kann.

62 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung Personalentwickler/in – Strategien, Instrumente, Maßnahmen
› ›› IHR NUTZEN
Potenziale entdecken und das Beste aus Führungskräften
und Mitarbeitern herauskitzeln – das ist die zentrale Aufgabe
der Personalentwicklung. Wie das geht, welche Mittel
Sie haben und welche Wege Sie gehen können, lernen Sie
in dieser Ausbildung: Sie erwerben fundierte Kenntnisse
zu Strategien, Instrumenten und Maßnahmen der Personalentwicklung
(PE) und Weiterbildung. Sie lernen Methoden
der zielorientierten Prozesssteuerung und proaktiven
Gestaltung der Unternehmensentwicklung kennen. Sie
stärken Ihre Kompetenzen in allen Teilprozessen der Personalentwicklung,
um sich als handlungskompetenter Partner
im Unternehmen zu positionieren. Die Ausbildung
orientiert sich an praxisrelevanten betrieblichen Anforderungen;
bei der Lernzielvermittlung steht die Arbeit an Fallbeispielen
aus Ihrem Unternehmensalltag im Mittelpunkt.
Für die Abschlussprüfung erstellen Sie ein Konzept zur
Neupositionierung der strategischen Personalentwicklung
Ihres Unternehmens. Damit ist die Erfolgs­ und Transferkontrolle
sichergestellt.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
12.03. ­ 16.03.12
23.04. ­ 27.04.12
21.05. ­ 25.05.12
20.08.12
07.12.12
21.05. ­ 25.05.12
18.06. ­ 22.06.12
16.07. ­ 20.07.12
16.10.12
19.02.13
17.09. ­ 21.09.12
22.10. ­ 26.10.12
03.12. ­ 07.12.12
15.02.13
12.07.13
05.11. ­ 09.11.12
03.12. ­ 07.12.12
28.01. ­ 01.02.13
12.04.13
05.07.13
Preis in €
6.050,00 (M)
7.200,00 (N)
Frankfurt am Main 1) 6412204
Stuttgart 2) 3412202
München 3) 8412203
Düsseldorf 4) 4412206
Dauer
17 Tage
› ›› HINWEISE
Zur Gewährleistung effizienter Lernprozesse bitten wir die
Teilnehmer, sich auf flexible Seminarzeiten einzurichten.
Die Inhalte der Ausbildung umfassen auch drei Abendveranstaltungen.
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).

› ›› REFERENTEN
Dr. Uwe Bott 3­4)
Leiter Personalentwicklung, DLR­Deutsches Zentrum für
Luft­ und Raumfahrt e. V., Wessling
Thomas Fischer 3)
Berater und Trainer, Inhaber und Geschäftsführer,
Fischer & Partner, München
Prof. Dr. Margit Geiger 4)
Professur für Betriebswirtschaftslehre und Personalmanagement,
Lehrstuhle für Personalmanagement,
Hochschule Bochum, Fachbereich Wirtschaft, Bochum
Tobias Günther 1)
Vorstand, wispo AG, Wiesbaden
Karl­Heinz Heßling 2)
Organisationsberater und Management Coach,
Hcc HEßLING Changemanagement + Coaching,
Kernen im Remstal
Prof. Dr. Stefan Huber 1­3)
Selbstständiger Berater und Trainer, Professor für Personal
und Berufsbildung, Fachhochschule Köln, Köln
Roland Krüger 4)
Leiter Generali Zukunftsfonds, Generali Deutschland
Holding AG, Personal und Soziales, Köln
Wolfgang Nett 4)
Trainer, Berater, ZfM Zentrum für Management­ und
Personalberatung Edmund Mastiaux & Partner GbR, Bonn
Andreas Pfahl 3)
Leiter IT­Strategie und Qualifizierung,
Versicherungskammer Bayern, München
Pia Prinz 1), 3)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Joachim Reichle 2)
Corporate Director Personnel Development,
MAHLE International GmbH, Stuttgart
DGFP Ausbildungsgänge |
Ralf Reißer 1)
Leiter Personalentwicklung, Aus­ und Weiterbildung,
Deutscher Genossenschaftsverlag eG, Wiesbaden
63
Dr. Bernhard Rosenberger 1­2)
Geschäftsführender Gesellschafter, Rosenberger & Partner
Berater für Unternehmensentwicklung, Wiesbaden
Christian Schluder 1­4)
Senior Consultant, Institut für Karrieremanagement,
Bernried am Starnberger See
Dr. Markus Schmittberger 1­2)
Inhaber, Schmittberger Business Partner – Management
Consulting für Personal­ und Organisationsentwicklung,
Dresden
Patrick Malcom Schröder 3­4)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Andernach
Frank Sieber Bethke 1­3)
Geschäftsführer, TOOLBOX & SERVICES GmbH,
Herrsching
Frank Wienecke 2)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Thomas von Beyer­Stiepani 1­3)
Trainer und Berater, Inhaber, von Beyer­Stiepani & Partner
Beratungssozietät für Human Resource Management,
Fürth
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

64 | DGFP Ausbildungsgänge
DGFP Ausbildung Train the Trainer
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte sowie freie Dozenten und
Trainer
› ›› INHALTE
Modul I
Trainingskonzeption – vom Bedarf zum Trainerleitfaden
. Vorstellung und Einführung in den Ausbildungsgang –
Ziele, Inhalte und Organisation
. Grundkonzept und Einordnung zielorientierter
Weiterbildung im Unternehmen
. Bedarfsermittlung
. Zielorientierte Planung von Weiterbildungsmaßnahmen
­ Inhaltsanalyse
­ Didaktische Reduktion
­ Lernziele
­ Strukturierung
­ Sozialformen und Medien
­ Einstieg
­ Abschluss
. Praxisnahe Seminarkonzepte: Erarbeitung von
Trainerleitfäden
Modul II
Soziale Interaktion, Lehren und Lernen
. Grundlagen der Kommunikation
­ Kommunikationsmodell/Eisbergmodell der
Kommunikation/Wahrnehmung
­ Vier Seiten einer Nachricht (Schulz von Thun)
­ Gesprächstechniken
. Präsentation/Rhetorik – Videotraining anhand der Präsentationen
von Seminarkonzeptionen zu Weiterbildungsthemen
aus der beruflichen Praxis der Teilnehmer
(z. B. Fachseminare, Verkaufs­ oder Führungstrainings)
. Lehrgespräch und Lehrgesprächstechnik
. Suggestopädische Elemente im Training
. Umgang mit schwierigen Situationen/Störungen – Ideen
zur Erweiterung des persönlichen Verhaltensrepertoires
in schwierigen Situationen
. Nachhaltig Lernen
­ Was ist Lernen? Lerntheorien und Lernformen
­ Lernen im Erwachsenenalter
­ „meaningful learning“: Lernmotivation und Lernbarrieren
­ Bedingungen nachhaltigen Lehr­/Lernerfolgs
Modul III
Moderation, Gruppendynamik, besondere Lernformen
und ­orte
. Moderationsmethode
­ Vorbereitung und Ablauf einer Moderation
­ Rolle des Moderators in Abgrenzung zur Trainerrolle
­ Einsatz der Moderationsmethode und Elemente der
Moderation in Weiterbildungsmaßnahmen
. Prozesse in der Gruppe erkennen und gestalten
­ Gruppendynamische Prozesse im Outdoor­Training
selbst erleben
­ Phasen der Gruppenentwicklung und Einwirkungsmöglichkeiten
durch den Trainer
­ Gruppenstrukturen, Rollen und Normen
. Besondere Lernformen und ­orte
Modul IV
Bildungsmanagement und spezielle methodische
Ansätze in der Weiterbildung
. Bildungsmanagement: von den Zielen zur Kontrolle
­ Mehrstufige Evaluation/Bildungscontrolling
­ Bedeutung des Feedback­Bogens
­ Methoden der Lernerfolgskontrolle
­ Transferfördernde Maßnahmen
­ Organisation von Weiterbildungsmaßnahmen
. Begriffsklärung zu Beratungs­ und Lernsettings:
Coaching, Supervision, Mentoring, Beratung, Mediation
. Methodische Ansätze
­ Transaktionsanalyse (TA)
­ Neurolinguistisches Programmieren (NLP)
­ Themenzentrierte Interaktion (TZI)
­ Weitere Methoden im Überblick
. Arbeit mit Persönlichkeitsmodellen an ausgewählten
Beispielen
. Vorbereitung/Fragen, Abschlussarbeit (Prüfung)
Prüfung
Modul V
Erfahrungsaustausch/Workshop
. Erfahrungsaustausch
. Diskussion vorgestellter Weiterbildungsmaßnahmen
aus der Praxis der Teilnehmer
. Aktuelle Themen aus dem Bereich der Weiterbildung/
Erwachsenenbildung
Parallelprozesse über alle Module
Präsentation
. Vorbereitung/Aufbau/Argumentation
. Visualisierung mit Medien
. Persönliche Wirkungsmittel
. Rhetorische Stilmittel
Feedback
. Regeln
. Mündliches und schriftliches Feedback
. Videofeedback
Übungen/Spielesammlung
. Tageseinstieg, ­abschluss
. Aktivität
. Kreativität
. Entspannung
Themen aus der Weiterbildungspraxis
. Fachseminar
. Verkauf
. Führung
. Teamtraining
. Projektarbeit

› ›› LERNMETHODEN
Das Erlernen der Trainerkompetenzen im Rahmen des Ausbildungsgangs
orientiert sich an der betrieblichen Praxis.
Auf fundierter kognitiver Kompetenzbasis werden fortlaufend
alle interaktiven Methoden erlebt und reflektiert, die
Sie als Handwerkszeug für Ihre Tätigkeit als Trainer benötigen.
Eine hohe Teilnehmeraktivität, Transferaufgaben zur
Umsetzung der Seminarinhalte zwischen den Modulen und
eine praxisorientierte Abschlussarbeit sichern persönliche
Handlungskompetenz. Die Einbeziehung der Führungskräfte
der teilnehmenden Unternehmen bei der Vor­ und
Nachbereitung sowie ein Erfahrungsaustausch­Workshop
nach ca. sechs Monaten garantieren den Transfer dieser
Handlungskompetenz in Ihre betriebliche Praxis. Teilnehmer
ohne konkreten betrieblichen Bezug bearbeiten eine
Fallstudie.
› ›› PRÜFUNG
Die Prüfung besteht aus der schriftlichen Ausarbeitung
einer Trainingskonzeption aus der betrieblichen Praxis der
Teilnehmer bzw. einer Fallstudie, der Präsentation dieses
Konzepts mit inhaltlicher Diskussion und der Durchführung
eines Lehrgesprächs. Sie soll zeigen, dass der Teilnehmer
auf Grundlage der theoretischen und anwendungsbezogenen
Ausbildungsinhalte ein Konzept für ein unternehmensspezifisches
Training entwickeln bzw. ein bestehendes
Konzept beurteilen, modifizieren und den Erfolg der Maßnahmen
nachweisen lassen.
››
› IHR NUTZEN
Wer diese Ausbildung durchlaufen hat, würde sie auch
wählen! Sie erwerben das notwendige Know­how und das
Handwerkszeug, um Trainings kompetent auszuwählen,
zu beurteilen, selbst zu konzipieren und durchzuführen. Sie
erhöhen Ihre Professionalität als Entscheider für Qualität
von Weiterbildung in Ihrem Hause und steigern Ihre Kompetenz
als Trainer. Sie erhalten einen Überblick über die
wesentlichen Methoden und Sozialformen, die entscheidend
für den Seminarerfolg sind. Sie lernen, Leistungsfähigkeit
und Grenzen wesentlicher Konzepte zu beurteilen und
entwickeln in der kritischen Auseinandersetzung mit verschiedenen
Ansätzen Ihren eigenen Stil als kooperativer
Lernbegleiter. Sie setzen sich mit Grundlagen der Gruppendynamik
auseinander und reflektieren Ihr eigenes Verhalten
in der Gruppe. Dadurch bleiben Sie auch in schwierigen
Situationen handlungsfähig und lernen, professionell mit
Konflikten umzugehen. Ferner werden Ihnen Möglichkeiten
gezeigt, den Erfolg von Weiterbildungsmaßnahmen zu
evaluieren und sich argumentativ mit den Ansprüchen eines
Bildungscontrollings auseinanderzusetzen. Die Orientierung
an in Lernziele umgesetzte Standards ermöglicht eine
fortlaufende Erfolgskontrolle und hilft, die Qualität der
Ausbildung zu garantieren. Für die praxisorientierte Abschlussprüfung
erarbeiten Sie ein unmittelbar verwertbares
Trainingskonzept für ein Weiterbildungsthema, das
in Ihrem Unternehmen ansteht.
DGFP Ausbildungsgänge |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
13.03. ­ 16.03.12
24.04. ­ 27.04.12
11.06. ­ 13.06.12
23.07. ­ 25.07.12
04.10. ­ 05.10.12
14.02. ­ 15.02.13
28.08. ­ 31.08.12
25.09. ­ 28.09.12
22.10. ­ 24.10.12
12.12. ­ 14.12.12
28.02. ­ 01.03.13
29.08. ­ 30.08.13
Preis in €
5.790,00 (M)
6.950,00 (N)
65
München 1) 8412205
Hamburg 2) 5412202
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Dauer
18 Tage
Die besonderen organisatorischen Hinweise zur An­ und
Abmeldung für DGFP Ausbildungsgänge entnehmen Sie
bitte den AGB (Seite 264).
› ›› REFERENTEN
Prof. Dr. Horst Scarbath 1­2)
Professor für Erziehungswissenschaften (Außerschulische
Bildung, Pädagogische Psychologie), selbstständiger
Trainer und Berater, Hamburg
Bernhard Seidl 1­2)
Lehrbeauftragter an der TU Braunschweig,
Berater und Niederlassungsleiter, PRAXISFELD GmbH,
Hamburg
Frank Sieber Bethke 1­2)
Geschäftsführer, TOOLBOX & SERVICES GmbH,
Herrsching
Thomas von Beyer­Stiepani 1­2)
Trainer und Berater, Inhaber, von Beyer­Stiepani & Partner
Beratungssozietät für Human Resource Management,
Fürth
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

66
FÜHRUNGS- UND SELBSTKOMPETENZ
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Stärken Sie Ihre Führungskompetenz!
Führungskräfte sind wichtige Vorbilder für eine motivierende
Unternehmenskultur und treiben Veränderungen
und Projekte in den Unternehmen voran. Effiziente
Arbeits­ und Kommunikationstechniken sind für die optimale
Bewältigung der zunehmenden Arbeitsverdichtung
unverzichtbar. Die Veranstaltungen dieses Gestaltungsfeldes
bereiten fundiert auf Führungsaufgaben innerhalb
und außerhalb des Personalmanagements vor und
unterstützen bei der Weiterentwicklung der Führungskompetenz.
Sie begleiten den Ausbau wichtiger Fähigkeiten
von Fach­ und Führungskräften wie Kommunikation,
Coaching und Projektmanagement.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Wer führt in (die) Zukunft? Männer und Frauen in
Führungspositionen der Wirtschaft in Deutschland –
die 5. Studie (2010)
› Führungskräfte als Personalmanager – Personalmanager
in neuer Rolle (5/2009)
› Personalmanagement und verantwortliche Unter nehmensführung
– Wege der Professionalisierung (2008)
› Arbeiten in virtuellen Strukturen. Gestaltungsaufgaben
für das Personalmanagement (2004)

DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Mit psychisch beanspruchten Mitarbeitern umgehen –
ein Leitfaden für Führungskräfte und Personalmanager
(6/2011)
› Compliance und Personalmanagement (4/2011)
› Führungskräfte als Personalmanager – Personalmanager
in neuer Rolle (5/2009)
DGFP Ausbildungsgänge
(ab Seite 36)
› Business­Coach
› Projektleiter/in
Führungs- und Selbstkompetenz |
67
FÜHRUNGS- UND SELBSTKOMPETENZ
Führung
Erleichtern Sie sich Ihren Start als Chef – Grundseminar . . . . . . . .68
Erleichtern Sie sich Ihren Start als Chef – Aufbauseminar . . . . . . .70
Entwickeln Sie Ihr persönliches Führungsprofil weiter –
Standortbestimmung und Reflexion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Vom Kollegen zur Führungskraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Von der Kollegin zur Führungskraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Führungskraft Meister . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Führungskraft Ingenieur Grundseminar:
Kompetenzen, Führung und Kommunikation . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Führungskraft Ingenieur Aufbauseminar:
Konflikte und Persönlichkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Von der Fachkraft zur Führungskraft –
ein modulares Seminar mit Online-Coaching . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Führen ohne Führungsfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Teams erfolgreich führen – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Führen – und keiner ist da! So führen Sie Teams
an verteilten Standorten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Die Mischung macht`s –
Altersgemischte Teams erfolgreich leiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Als Führungskraft Wahrnehmungs- und
Verhaltenskompetenzen optimieren – Workshop . . . . . . . . . . . . . .87
Personalbetreuung und Führung
von psychisch beanspruchten Mitarbeitern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Die Führungskraft als Coach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Kommunikation
Rhetorik und Präsentation –
Überzeugen auf allen Ebenen – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Stimme und Sprache wirksam einsetzen – Workshop . . . . . . . . . .92
Überzeugungskraft, Souveränität und
persönliche Ausstrahlung –
Schlüssel zum professionellen Gesamteindruck! . . . . . . . . . . . . . . .93
Gespräche professionell und erfolgreich führen . . . . . . . . . . . . . . .94
Schlüssig argumentieren und überzeugend diskutieren . . . . . . . . .95
Meetings erfolgreich moderieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Sich wirksam durchsetzen und verbindlich bleiben . . . . . . . . . . . . .97
Mit Erfolg verhandeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Zielvereinbarungen und Zielvereinbarungsgespräche
professionell gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Konflikte erfolgreich lösen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Konfliktmanagement für Führungskräfte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Marketing in eigener Sache –
Authentizität – Auftreten – Ausstrahlung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Become perfect in HR-Business-English! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Zeit- und Selbstmanagement
Leistungsfähigkeit unter hohen Anforderungen erhalten –
Stressvermeidung und -bewältigung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Selbstorganisation und Zeitmanagement –
Persönliche Effizienz steigern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Selbstorganisation und Zeitmanagement –
Persönliche Effizienz als Führungskraft steigern . . . . . . . . . . . . . 106
Projekte erfolgreich gestalten – Grundseminar . . . . . . . . . . . . . . .107
Projekte erfolgreich gestalten – Aufbauseminar . . . . . . . . . . . . . 108
Führung und Kommunikation in Projekten . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Assistenztätigkeit
Konzepte entwickeln, Entscheidungen vorbereiten . . . . . . . . . . . 110
Erfolgreiches Office-Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Kompetente Assistenz im Personalmanagement . . . . . . . . . . . . . 112
Führungs- und
Selbst -
kompetenz

68 | Führungs- und Selbstkompetenz
Erleichtern Sie sich Ihren Start als Chef – Grundseminar
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte höchstens drei Monate vor, maximal ein
Jahr nach Übernahme von Führungsverantwortung
› ›› INHALTE
Aufgaben und Rolle als Führungskraft
. Was heißt „Führung“?
. Kultur und Führung in meinem Unternehmen
. Besondere Führungssituationen:
­ Vom Kollegen zur Führungskraft
­ Als Junior ältere Mitarbeiter führen
. Konkrete Aufgaben einer Führungskraft
Mein persönliches Führungspotenzial
. Selbst­ und Fremdbild: Wie sehe ich mich selbst?
Wie sehen mich andere?
. Meine Stärken und Ressourcen: Was möchte ich
entwickeln oder verbessern?
. Führen konkret: Wie entwickle ich meinen persönlichen
Führungsstil?
. Zeit­ und Aufgabenmanagement: Wie teile ich meine
Zeit ein? Wie delegiere ich sinnvoll?
Kommunikation im Führungsprozess
. Grundlagen der Kommunikation:
­ Wichtige Kommunikationsregeln
­ Signale für gelungene und gestörte Kommunikation
­ Feedback geben und erhalten
­ Umgang mit Emotionen
. Führungsinstrument Mitarbeitergespräch – typische
Gesprächssituationen:
­ Einstellinterviews
­ Jahresgespräche
­ Kritikgespräche
­ Konfliktgespräche
­ Trennungsgespräche
. Teamprozesse gestalten
Personalentwicklung (PE) als Führungsaufgabe
. PE als strategischer Faktor
. Entwicklungsorientiertes Führen
. Rahmenbedingungen der PE im Unternehmen
. Zusammenarbeit mit der PE­Abteilung
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Feedbackübungen
. Rollenspiel
. Selbstreflexion
› ›› IHR NUTZEN
Entwickeln Sie die Führungskraft, die in Ihnen steckt! In
diesem Seminar lernen Sie wichtige Grundlagen der Mitarbeiterführung.
Sie reflektieren eingehend Ihre neue Rolle
als Führungskraft und die damit verbundenen Aufgaben
und Werte. Sie entdecken Ihr Führungspotenzial und entwickeln
einen eigenen, authentischen Führungsstil. Das
Mitarbeitergespräch lernen Sie in praxisnahen Übungen als
zentrales Führungsinstrument kennen, schätzen und einzusetzen.
Einblicke in das eigene Zeitmanagement und
in die Leitung von Teams vervollständigen unsere Starthilfe
für angehende Führungskräfte.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
30.01. ­ 03.02. Düsseldorf 1) 4412305
13.02. ­ 17.02. Berlin 2) 9412304
27.02. ­ 02.03. München 3) 8412304
19.03. ­ 23.03. Hamburg 4) 5412310
16.04. ­ 20.04. Düsseldorf 5) 4412328
23.04. ­ 27.04. Leipzig 6) 7412302
23.04. ­ 27.04. Stuttgart 7) 3412306
07.05. ­ 11.05. Frankfurt am Main 8) 6412324
21.05. ­ 25.05. Berlin 9) 9412302
18.06. ­ 22.06. München 10) 8412305
02.07. ­ 06.07. Düsseldorf 11) 4412313
27.08. ­ 31.08. Frankfurt am Main 12) 6412320
27.08. ­ 31.08. Hamburg 13) 5412324
03.09. ­ 07.09. Leipzig 14) 7412305
08.10. ­ 12.10. Stuttgart 15) 3412310
15.10. ­ 19.10. München 16) 8412301
12.11. ­ 16.11. Hamburg 17) 5412319
26.11. ­ 30.11. Berlin 18) 9412307
10.12. ­ 14.12. Düsseldorf 19) 4412323
10.12. ­ 14.12. München 20) 8412306
Preis in €
1.880,00 (M)
2.280,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
5 Tage
Bei gemeinsamer Buchung mit dem Seminar „Erleichtern
Sie sich Ihren Start als Chef – Aufbauseminar“ gilt ein Paketpreis
von € 2.700,00 für Mitglieder und € 3.260,00 für
Nicht­Mitglieder. Im Falle der Stornierung eines der Seminare
von Seiten der Teilnehmer entfällt der Paketpreis.
Führungs- und Selbstkompetenz |
› ›› REFERENTEN
Hans­Georg Braun 13)
Trainer, Berater und Coach, Braun HG, Lübeck
Udo Cramer 5), 8), 12)
Trainer und Berater, Training & Moderation, Münster
Hans­Georg Döring 9)
Berater, Trainer, Coach und Mediator, Berlin
Sabine Freutsmiedl 6), 14)
Geschäftsführerin, Personal­ und Businesscoach,
Metabalance Institut für Ganzheitliches Gesundheitsmanagement
und Prävention, Leipzig
Karl­Heinz Geschwandtner 3), 10­11), 16), 20)
Inhaber, GESCHWANDTNER Unternehmensberatung &
Training, Gröbenzell
Thomas Haß 4)
Berater und Trainer, Hamburg
Stefan Leinfelder 7), 15)
Personal­ und Managementberater, Donauwörth
Alexander Lutzius 17)
Selbstständiger Trainer, Coach und Berater,
Personality Training, Hamburg
Thorsten Paustian 1), 19)
Berater und Trainer, Human Resources Consulting,
Rheinbach
Dr. sc. Birgit Stein 2), 18)
Consulting, Training und Coaching, Petershagen
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
69

70 | Führungs- und Selbstkompetenz
Erleichtern Sie sich Ihren Start als Chef – Aufbauseminar
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte, Team­ oder Projektleiter mit zweijähriger
Führungserfahrung sowie Teilnehmer aus den Einstiegsseminaren
„Erleichtern Sie sich Ihren Start als Chef“,
„Vom Kollegen zur Führungskraft“ und „Von der Kollegin
zur Führungskraft“
› ›› INHALTE
Bilanz der bisherigen Führungspraxis
. Rückblick auf gemeisterte und „fehlgeschlagene“
Führungssituationen
. Zufriedenheit in der Rolle
. Umgang mit Rückmeldungen zum eigenen Führungsverhalten
. Vorbereitung zukünftiger Führungssituationen
Besondere Herausforderungen im Führungsalltag
. Coaching von Mitarbeitern
. Erkennen und Fördern von Potenzialträgern
. Teambuilding und Teamsteuerung
. Umgang mit Konflikten
. Leistungsfähigkeit erhöhen – Burn­out vermeiden
Refreshing: Kommunikation als Führungsinstrument
. Feedback geben und nehmen
. Argumentations­ und Diskussionsmethoden
. Gesprächskompetenz bei schwierigen Mitarbeitergesprächen
vertiefen
Entwicklung persönlicher Erfolgsstrategien
. Eigene Karriereentwicklung
. Teams führen und motivieren
. Veränderungsprozesse mitgestalten
. Erfolgreiche Positionierung als Führungskraft
im Unternehmen
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Fallbearbeitung
. Feedbackübungen
. Rollenspiel
. Selbstreflexion
. Individuelles Coaching
› ›› IHR NUTZEN
Erfahrungen machen klug! In diesem Seminar setzen Sie
sich systematisch mit Ihrem Führungsverhalten auseinander.
Sie lernen anhand von Fällen aus Ihrer eigenen
Führungspraxis Führungssituationen besser einzuschätzen.
Sie erproben fortgeschrittene Techniken der Gesprächsführung,
der Konfliktmoderation und der Teamsteuerung.
Sie arbeiten mit den Anforderungen Ihres Führungsalltags
und entwickeln individuelle Erfolgsstrategien für Ihre herausfordernden
Führungsaufgaben.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
18.06. ­ 20.06. Berlin 1) 9412311
15.08. ­ 17.08. Hamburg 2) 5412317
26.11. ­ 28.11. München 3) 8412302
Preis in €
1.500,00 (M)
1.800,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Bei gemeinsamer Buchung mit dem Seminar „Erleichtern
Sie sich Ihren Start als Chef – Grundseminar“ gilt ein Paketpreis
von € 2.700,00 für Mitglieder und € 3.260,00 für
Nicht­Mitglieder. Im Falle der Stornierung eines der Seminare
von Seiten der Teilnehmer entfällt der Paketpreis.
Die Teilnehmer werden gebeten, Praxisbeispiele aus Ihrem
Führungsalltag mitzubringen.
Vor dem Seminar erhalten Sie eine Checkliste zur Ermittlung
der von Ihnen gewünschten Schwerpunkte.
› ›› REFERENTEN
Gerd Hofielen 1)
Senior Berater, MORE Training­ und Coaching, Berlin
Alexander Lutzius 2)
Selbstständiger Trainer, Coach und Berater,
Personality Training, Hamburg
Thorsten Paustian 3)
Berater und Trainer, Human Resources Consulting,
Rheinbach
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
3 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
21.03. ­ 23.03. Hamburg 1) 5412311
14.05. ­ 16.05. Frankfurt am Main 2) 6412321
11.06. ­ 13.06. Stuttgart 3) 3412307
17.10. ­ 19.10. München 4) 8412327
05.11. ­ 07.11. Berlin 5) 9412319
Preis in €
1.500,00 (M)
1.800,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Udo Cramer 2)
Trainer und Berater, Training & Moderation, Münster
Stefan Leinfelder 3)
Personal­ und Managementberater, Donauwörth
Katja Loose 1)
Selbstständige Trainerin, Coach und Beraterin,
LoosevonBargen, Hamburg
Tobias Rohde 4)
Trainer und Berater, corva mind management
HR Consulting, Change Management, Training, München
Ingrid Schlüter 5)
Trainerin, Beraterin, Coach, Partnerin,
MORE Management­ und Organisationsentwicklung, Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Führungs- und Selbstkompetenz |
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte mit mindestens drei Jahren Führungserfahrung
› ›› INHALTE
Erfahrungen im Führungsalltag
. Was habe ich als Führungskraft bisher erlebt?
. Was ist mir gut gelungen?
. Wo gab es Hürden?
Reflexion des eigenen Führungsverhaltens
. Wie gehe ich mit meiner Zeit und Energie um?
. Wie gestalte ich meine Zusammenarbeit mit Kollegen
und Vorgesetzten?
. Wo ist mein Platz im Führungsteam meines
Unternehmens?
. Was ist mein Beitrag zur Teamentwicklung
meines Bereiches?
. Wie kann ich geeignete Netzwerke aufbauen
und pflegen?
Autorität, Macht, Kooperation, Werte
. Wie gehe ich mit Macht und Autorität um?
. Wie gut gelingt es mir, Mitarbeiter einzubeziehen,
zu kooperieren, zu delegieren?
. Welche Werte bestimmen mein Handeln als
Führungskraft?
. Vertrauen als zentrale Grundlage erfolgreicher Führung
. Austausch und Reflexion von Selbst­ und Fremdbild
Umsetzung in die eigene Handlungspraxis
. Woran möchte ich noch arbeiten?
. Wie sehen meine nächsten Schritte aus?
. Woran erkenne ich, dass ich meine Ziele erreicht habe?
. Wie sieht mein weiterer Werdegang aus?
› ›› LERNMETHODEN
. Rollenspiele
. Fallbearbeitung
. Selbstreflexion
. Individuelles Coaching
. Einzel­ und Gruppenarbeit
71
Entwickeln Sie Ihr persönliches Führungsprofil weiter –
Standortbestimmung und Reflexion
Dauer
3 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Profis haben Profil – auch beim Führen! Wie Sie die „Ecken
und Kanten“ Ihres Führungsprofils weiter ausfeilen können,
zeigt Ihnen dieser Workshop. Sie überprüfen Ihr Auftreten
als Führungskraft durch Selbstreflexion und Feedback.
In Gesprächen und Rollenspielen erproben Sie neue Denkund
Handlungsmuster für den Umgang mit Macht und die
Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern. Durch den Austausch
mit dem Referenten und den Kollegen entwickeln
Sie praxisnahe Lösungsansätze für schwierige Führungssituationen
und erweitern dadurch Ihr Führungsinstrumentarium.

72 | Führungs- und Selbstkompetenz
Vom Kollegen zur Führungskraft
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte höchstens drei Monate vor, maximal ein
Jahr nach Übernahme von Führungsverantwortung
› ›› INHALTE
Rollenverständnis einer „guten“ Führungskraft
. Welches Bild habe ich von einer professionellen
Führungskraft?
. Welche Erwartungen stelle ich damit an mich?
. Welche Erwartungen stellen andere an mich?
. Was weiß und was vermute ich?
. Wie möchte ich als Führungskraft handeln?
. Welche Konsequenzen ergeben sich für mich aus
dem Rollenwechsel?
Reflexion der jetzigen Situation
. Wie sieht mein Werdegang aus?
. Mit welchen Wünschen und Zielen bin ich Führungskraft
geworden bzw. werde ich Führungskraft?
. Welche Erfahrungen habe ich bisher mit Kollegen,
Mitarbeitern und Vorgesetzten?
. Auf welche Ressourcen kann ich zurückgreifen, und
was benötige ich noch für meine neue Situation?
. Wie vermeide ich typische Anfangsfehler?
Schlüsselkompetenzen für den Start
. Effektives Mitarbeitergespräch
. Situativ Führen
› ›› LERNMETHODEN
. Selbstreflexionen
. Einzel­ und Gruppenübungen
. Rollenspiele
. Fallbearbeitung
› ›› IHR NUTZEN
„Führungskräfte müssen führen“ – vom ersten Tag an. Besonders
kniffelig ist das, wenn aus Kollegen plötzlich Mitarbeiter
werden. Dieses Seminar unterstützt Sie bei der
Übernahme Ihrer neuen Rolle als Führungskraft: Sie analysieren
die Besonderheiten Ihrer Führungssituation und
arbeiten an Ihrem Rollenverständnis als Führungskraft. Mit
dem Konzept des situativen Führens und dem Mitarbeitergespräch
werden Ihnen wichtige Werkzeuge für Ihren
Führungsalltag vermittelt. Gewinnen Sie durch praktische
Übungen und Feedback Klarheit darüber, was Sie als
Führungskraft können und wie Sie sich und wie andere Sie
sehen. Profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch mit den
Kollegen und den Referenten.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
16.01. ­ 17.01. Berlin 1) 9412303
06.02. ­ 07.02. Düsseldorf 2) 4412306
08.03. ­ 09.03. Frankfurt am Main 3) 6412323
19.03. ­ 20.03. Hamburg 4) 5412302
19.03. ­ 20.03. Stuttgart 5) 3412303
16.04. ­ 17.04. München 6) 8412309
02.05. ­ 03.05. Leipzig 7) 7412311
21.05. ­ 22.05. Düsseldorf 8) 4412319
04.06. ­ 05.06. Berlin 9) 9412317
11.06. ­ 12.06. Hamburg 10) 5412327
14.06. ­ 15.06. Stuttgart 11) 3412308
12.07. ­ 13.07. München 12) 8412314
20.08. ­ 21.08. Frankfurt am Main 13) 6412312
10.09. ­ 11.09. Düsseldorf 14) 4412326
17.09. ­ 18.09. Stuttgart 15) 3412309
24.09. ­ 25.09. Berlin 16) 9412306
04.10. ­ 05.10. Leipzig 17) 7412309
29.10. ­ 30.10. Frankfurt am Main 18) 6412313
12.11. ­ 13.11. Düsseldorf 19) 4412311
19.11. ­ 20.11. Hamburg 20) 5412313
03.12. ­ 04.12. Leipzig 21) 7412310
10.12. ­ 11.12. München 22) 8412311
Preis in €
1.270,00 (M)
1.550,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Dauer
2 Tage

› ›› REFERENTEN
Karena Buder 10)
Karriere­ und Managementberaterin, Hamburg
Stephanie Bäcker 19)
Inhaberin, Scope­Beratung, Dormagen
Udo Cramer 3)
Trainer und Berater, Training & Moderation, Münster
Dr. Robert J. Degenhardt 4)
Geschäftsführender Gesellschafter, beraterservice GbR,
Hamburg
Beatrice Fehling 8), 13), 18)
Trainerin und Coach, Spurwechsel – Systemische
Organisationsberatung & Personalentwicklung,
Riedstadt­Leeheim
Inge Glatz 5)
Beraterin, Trainerin, Coach, GlatzConsulting, Magstadt
Gabriele Kuhlmann 12)
Entwicklungsbegleiterin,
Mira Companions for development, Weßling
Stefan Leinfelder 11), 15)
Personal­ und Managementberater, Donauwörth
Führungs- und Selbstkompetenz |
Katja Loose 20)
Selbstständige Trainerin, Coach und Beraterin,
LoosevonBargen, Hamburg
Thorsten Paustian 2)
Berater und Trainer, Human Resources Consulting,
Rheinbach
Ute Pelzer­Gabriel 6), 22)
Inhaberin, uP Training Beratung Coaching, Ottobrunn
Silvia Rentsch 7), 17), 21)
Trainerin, Moderatorin, Geschäftsführerin,
Dr. Goldberg & Partner, Leipzig
Dr. sc. Birgit Stein 1), 16)
Consulting, Training und Coaching, Petershagen
Kerstin Wunderlich 14)
Freiberufliche Trainerin, Systemischer Coach,
Dr. Wunderlich, Team für Training und Coaching,
Dr. Wunderlich GbR, Langenfeld
Kira von Moers 9)
Coach, Personal­ und Organisationsberaterin, Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
73

74 | Führungs- und Selbstkompetenz
Von der Kollegin zur Führungskraft
› ›› ZIELGRUPPE
Frauen höchstens drei Monate vor, maximal ein Jahr nach
Übernahme von Führungsverantwortung
› ›› INHALTE
Rollenreflexion über Führung
. Idealbild einer Führungskraft
. Eigene Erwartungen und Anforderungen anderer
. Bisherige Erfahrungen mit Kollegen, Mitarbeitern
und Vorgesetzten
Aufgaben von Führungskräften
. Grundsätze von Führung
. Managementregelkreis
. Praktische Organisation des Führungsalltags: Kommunikation,
Information, Ablauforganisation, Delegation
Rollenwechsel von der Kollegin zur Führungskraft
. Neue Herausforderungen im Umgang mit ehemaligen
Kolleginnen und Kollegen
. Erkennen von Widerständen und deren Ursachen
. In der Sache klar, im Umgang respektvoll
Tägliches Rollenverhalten
. Frauen führen Frauen
. Frauen führen Männer
. Frauen und ihre Vorgesetzten sowie Kollegen
auf gleicher Ebene
Mitarbeitergespräche
. Grundsätze zum Führen von Mitarbeitergesprächen
. Körpersprache und Präsenz
. Frauensprache und ihre Besonderheiten
. Konstruktive Kritik und Feedback
. Krisenintervention und Ergebnisorientierung
› ›› LERNMETHODEN
. Selbstreflexion
. Einzel­ und Gruppenarbeiten
. Rollenspiel
. Fallbearbeitung
› ›› IHR NUTZEN
Dieses Seminar wendet sich speziell an Frauen kurz vor
oder nach erstmaliger Übernahme von Führungsverantwortung.
Sie erhalten Klarheit über Ihre Rolle als weibliche
Führungskraft. Sie lernen die gängigen Führungsaufgaben
kennen und gewinnen durch die Übung von Mitarbeitergesprächen
Sicherheit in der Führungskommunikation.
Darüber hinaus haben Sie im Kolleginnenkreis ausreichend
Möglichkeiten, sich gezielt über die „weibliche Seite“ von
Führung aus zutauschen und typische Anfangssituationen
und Schwierigkeiten aus Ihrer Perspektive anzusprechen,
um daraus nächste Handlungsschritte abzuleiten.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
22.03. ­ 23.03. München 1) 8412308
02.04. ­ 03.04. Frankfurt am Main 2) 6412311
21.06. ­ 22.06. Düsseldorf 3) 4412301
27.08. ­ 28.08. Berlin 4) 9412318
10.09. ­ 11.09. Stuttgart 5) 3412305
05.11. ­ 06.11. Leipzig 6) 7412306
06.12. ­ 07.12. Hamburg 7) 5412330
Preis in €
1.270,00 (M)
1.550,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTINNEN
Beatrice Fehling 2)
Trainerin und Coach, Spurwechsel – Systemische
Organisationsberatung & Personalentwicklung,
Riedstadt­Leeheim
Sabine Freutsmiedl 6)
Geschäftsführerin, Personal­ und Businesscoach,
Metabalance Institut für Ganzheitliches Gesundheitsmanagement
und Prävention, Leipzig
Inge Glatz 5)
Beraterin, Trainerin, Coach, GlatzConsulting, Magstadt
Nicole Klingelhöfer Grün 3)
Business Trainerin, trainingandconcept, Reutlingen
Claudia Leske 7)
Inhaberin, Management Coach, Akademie für Führung im
Wandel, Hamburg
Ute Pelzer­Gabriel 1)
Inhaberin, uP Training Beratung Coaching, Ottobrunn
Ingrid Schlüter 4)
Trainerin, Beraterin, Coach, Partnerin,
MORE Management­ und Organisationsentwicklung, Berlin
Weitere Informationen zu den Referentinnen unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
05.03. ­ 06.03. Frankfurt am Main 1) 6412302
03.09. ­ 04.09. Düsseldorf 2) 4412308
06.12. ­ 07.12. Hamburg 3) 5412320
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Wilhelm Bell 1­2)
Inhaber, Wilhelm Bell Beratungsgesellschaft mbH, Aachen
Alexander Lutzius 3)
Selbstständiger Trainer, Coach und Berater,
Personality Training, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
Führungs- und Selbstkompetenz |
75
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte oder Teamleiter aus Produktionsbereichen
› ›› INHALTE
Grundverständnis klären: Der Meister als Führungskraft
. Wie können Führungsgrundsätze aus der Rolle des
Meisters im Unternehmen gelebt werden?
. Mit welcher Einstellung zum Thema „Führen“ wirke ich
als Führungskraft im produzierenden Bereich?
Führungsstile und ­techniken für die Praxis
. Führungsstile unter verschiedenen Betrachtungs winkeln
­ Werte und Menschenbilder
­ Mein Mitarbeiterbild
­ Umgang mit Konflikten und Kontrolle
. Führungsstile und deren situative Anwendung
. Mit welchem Führungsverhalten wirke ich wie auf
meine Mitarbeiter?
. Wie kann ich Kollegen und Vorgesetzte „führen“?
Sich sprachlich und nicht­sprachlich effizient ausdrücken
. Kommunikation als Handwerkszeug im beruflichen Alltag
. Gesprächsmodelle verstehen und anwenden
. Nichtsprachliche Kommunikation und die Wirkung auf
andere
. Mitarbeitergespräch als effizientes Führungsinstrument
­ Anerkennung und Kritik als Leitlinien und Motivation
für die Mitarbeiter
­ Soll­Ist­Vergleich: Das „Auf­Kurs­Gespräch“ und
das „Ab­Kurs­Gespräch“
­ Zielvereinbarungen und Delegation
­ Motivations­ (oder Demotivations­)Gespräch
. Selbstbild und Fremdbild
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Selbstreflektion
Führungskraft Meister
› ›› IHR NUTZEN
Meister sein – meisterlich! Damit das gelingt, brauchen Sie
grundlegendes Führungswissen für Ihre Arbeit als Führungskraft
im Herzen der Produktion. In diesem Seminar
trainieren Sie die wichtigsten Führungstechniken für Ihren
beruflichen Alltag im Produktionsbereich. Sie lernen, wie
Sie sich als Führungskraft zwischen den Aufgaben und
Zielen der Geschäftsleitung und den Bedürfnissen Ihrer
Mitarbeiter positionieren und wie Sie Ihre Führungsarbeit
daran ausrichten. Entwickeln Sie Ihr eigenes Führungsverständnis
und lernen Sie, effizient Gespräche mit Ihren
Mitarbeitern zu führen, die Ziel erreichung sicher zu stellen
und ein motivierendes Arbeitsklima zu schaffen.

76 | Führungs- und Selbstkompetenz
Führungskraft Ingenieur Grundseminar:
Kompetenzen, Führung und Kommunikation
› ›› ZIELGRUPPE
Fachkräfte aus technischen Bereichen, die in naher Zukunft
Führungsaufgaben übernehmen oder diese bereits
wahrnehmen und ihre Kompetenzen ausbauen möchten
› ›› INHALTE
Modul I: Mehr Erfolg im Team
Der Einstieg: Die etwas andere Vorstellungsrunde
. Die Führungskraft als Persönlichkeit
. Meine persönlichen und beruflichen Erfolgsstrategien
. Erkennen und gezieltes Einsetzen persönlicher Ausdrucksmittel
Mein Kompetenzprofil
. Welche Führungskompetenzen sind generell notwendig?
. Das Anforderungsprofil für Führungskräfte
. Meine persönliche Kompetenzanalyse
. Standortbestimmung: Meine Stärken und Entwicklungspotenziale
Prozessorientierter Lösungszyklus (nicht nur) für
Führungsaufgaben
. Die systematische Entwicklung des Führungsverhaltens
. Ihre Rollen und Aufgaben als Führungskraft
. Moderationen als ziel­ und lösungsorientiertes
Instrument
Zielvereinbarungen und Delegation von Aufgaben
. Meine persönliche Arbeitsorganisation
. Die Delegation von Aufgaben und das Setzen von
Prioritäten
. Führung und Controlling in Aufgaben, Projekten
und Prozessen
. Zielgerichtete Steuerung einer Arbeitssitzung/
Besprechung
Modul II: Kompetente Personalführung
Teamentwicklung
. Entwicklung von Sach­ und Führungszielen
. Entwicklungsphasen und erfolgreiche Zusammenarbeit
im Team
. Gruppendynamik erkennen und Teamprozesse steuern
. Leistung und Zufriedenheit in Arbeitsgruppen
Prozessorientierte Mitarbeiterführung
. Kernelemente der Personalführung
. Prozessorientierte Mitarbeiterbeteiligung
und ­orientierung
. Strategien für schwierige Führungssituationen
. Dilemmata und Grenzen der Führung
Persönliches Führungsverhalten
. Persönliche Werte, Menschenbilder und ­kenntnisse
. Mitarbeiterführung – Wie führe ich richtig?
. Führungsstile und mein individuelles Führungsverhalten
. Konstruktive Gestaltung meiner Führungsprozesse
Motivation
. Mitarbeitermotivation durch Vorbildfunktion und
herausfordernde Beteiligung
. Möglichkeiten und Grenzen der (Selbst)Motivation
. Mentor und Coach: Fordern und Fördern
. Wahrnehmung und Entdeckung neuer Mitarbeiterpotenziale
Modul III: Erfolgreiche Mitarbeitergespräche
Mein persönliches Kommunikationsverhalten
. Sach­, Persönlichkeits­ und Beziehungsaspekte in der
Kommunikation
. Regelkreis der zwischenmenschlichen Kommunikation
. Das Erkennen der eigenen Gesprächshaltung
. Meine persönlichen Kommunikationsregeln
Prozessorientierte Mitarbeitergespräche
. Die halbe Miete: Lösungszyklus für eine erfolgreiche
Gesprächsvorbereitung
. Ziel­ und lösungsorientierte(r) Gesprächsaufbau
und ­durchführung
. Die Kunst der prozessorientierten Gesprächslenkung
. Vom Umgang mit Emotionen und Störfaktoren
im Gespräch
Die Vielfalt der Gesprächssituationen
. Das alltägliche Aufgabengespräch
. Vom Umgang mit Kunden, Lieferanten und Vorgesetzten
. Zielvereinbarungs­ und Delegationsgespräch
. Mitarbeitermotivation und Anerkennungsgespräch
. Kritik­ und Konfliktgespräch
. Leistungs­ und Mitarbeiterbeurteilung
Personal­ und Kompetenzentwicklung
. Bedeutung, Ziele und Inhalte der Mitarbeiterbeurteilung
. Fehlerquellen bei der Leistungsbeurteilung
. Erfolgskontrollen für die Mitarbeiterentwicklung
. Mitarbeiterbeurteilung und Leistungsgespräch
Abschluss
Persönliches Einzelgespräch mit den Referenten
› ›› LERNMETHODEN
. Lösungszyklus und Prozessstrukturen zur
Personalführung
. Individuelles Coaching und kollegiale Beratung
. Teilnehmerorientierte Fallanalysen und
Gesprächsübungen
. Selbststudium, Kurzvorträge und Fachdiskussionen

› ›› IHR NUTZEN
Mit Technik zum Erfolg – auch bei der Mitarbeiterführung!
Ziel dieses modularen Qualifizierungsprogramms ist die
Vermittlung weitreichender Kompetenzen zur Mitarbeiterführung
speziell für Ingenieure und Führungskräfte technisch­naturwissenschaftlicher
Berufe. Sie erhalten umfassende
theoretische und praktische Kenntnisse für die
Wahrnehmung Ihrer Führungsverantwortung. Anhand der
Arbeitsunterlagen erarbeiten Sie sich selbstständig wichtige
Aspekte zur prozessorientierten Personalführung. Mit
einer systematischen Kompetenzanalyse legen Sie die
Basis für Ihre persönliche Entwicklung. Sie reflektieren die
Wirkung Ihres Führungsstils und ­verhaltens auf die Mitarbeiterführung.
Sie lernen prozessorientierte Kommunikationsformen
kennen und nutzen strukturierte Mitarbeitergespräche
als effektives Führungsinstrument. In den ersten
drei Modulen wenden Sie die zuvor selbst erarbeiteten
theoretischen Erkenntnisse praxis­ und prozessorientiert
an. Sie erfahren konkret, welche Anforderungen an Sie
als Führungskraft gestellt werden und wie Sie die dazu
benötigten Kompetenzen vertiefen. Sie entwickeln ablauforientierte
Prozessstrukturen für Ihre Fach­, Führungs­ und
Kommunikationsaufgaben. In einem individuellen Gespräch
mit den Referenten können Sie im vertraulichen Rahmen
persönliche Führungserfahrungen diskutieren. Sie erhalten
ein umfassendes Feedback zu Ihrer Person und Ihren persönlichen
und beruflichen Perspektiven.
Führungs- und Selbstkompetenz |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
04.06. ­ 06.06.12
25.06. ­ 27.06.12
09.07. ­ 11.07.12
05.11. ­ 07.11.12
03.12. ­ 05.12.12
14.01. ­ 16.01.13
Preis in €
3.790,00 (M)
4.700,00 (N)
77
Stuttgart 1) 3412312
Hamburg 2) 5412336
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Die Teilnehmer erhalten zusätzlich das Buch „Führungskraft
Ingenieur“ (Autoren: Heinz Meinholz, Gabriele Förtsch).
Bei gemeinsamer Buchung mit dem Seminar „Führungskraft
Ingenieur Aufbauseminar“ gilt ein Paketpreis von
€ 5.090,00 für Mitglieder und € 6.240 für Nicht­Mitglieder.
Im Falle der Stornierung eines der Seminare von Seiten der
Teilnehmer entfällt der Paketpreis.
› ›› REFERENT
Prof. Dr. Heinz Meinholz 1­2)
Hochschulprofessor für Chemie, Arbeits­ und
Organisations psychologie, Hochschule Furtwangen,
Förtsch & Meinholz Personal­ und Managementberatung,
Villingen­Schwenningen
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
9 Tage

78 | Führungs- und Selbstkompetenz
Führungskraft Ingenieur Aufbauseminar:
Konflikte und Persönlichkeit
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte mit naturwissenschaftlich­technischem
Hintergrund, die ihre Führungskompetenzen reflektieren
und weiter entwickeln wollen
› ›› INHALTE
Modul IV: Konstruktive Konfliktlösung
Konflikte und deren Bewältigung
. Konstruktiver Umgang mit Widerständen, Krisen und
Auseinandersetzungen
. Von der Meinungsverschiedenheit zum Konflikt:
Eskalationen im Konfliktverlauf
. Prozessorientierter Lösungszyklus für konfliktträchtige
Führungssituationen
. Die Konfliktbeteiligten: Ihre Wahrnehmungen und
Einstellungen
Das Mitarbeitergespräch als Konfliktlösungsinstrument
. Umgang mit Frustrationen und Demotivation
. Überwindung von Widerständen in der Teamentwicklung
. Gesprächsführung mit (alkohol)kranken Mitarbeitern
. Professionelle Auffassung zu Gerüchten und Gerede
Modul V: Persönlichkeit
Meine berufliche Situation
. Mein Kompetenzprofil – gestern, heute, morgen
. Reflexion des eigenen Führungsverhaltens: Konstruktive
Gestaltung meiner Führungsprozesse und ­kompetenzen
. Das persönliche Verständnis für meine Führungsrolle:
Feedback im betrieblichen Alltag
. Persönliche Methoden zur Bewältigung von Stress­ und
Konfliktsituationen
Die Führungskraft als Persönlichkeit
. Vom Umgang mit Menschen: Persönliche Ziele und
Verhaltensweisen
. Wesenszüge der Persönlichkeit: Meine persönlichen
Eigenschaften
. Sei wachsam! Fehlerquellen und Bewertungsmaßstäbe
beim Selbst­ und Fremdbild
. Kardinaltugenden: Meine Werte und Überzeugungen
Das soziale Umfeld
. Meine Lebensziele und meine Berufsplanung
. Zwischenmenschliche Transaktionen und die Suche nach
Anerkennung
. Entdeckung neuer persönlicher Wachstumsfelder
. Meine persönliche Lebensgestaltung
Abschluss
Persönliches Einzelgespräch mit den Referenten
› ›› LERNMETHODEN
. Lösungszyklus und Prozessstrukturen zur Personalführung
. Individuelles Coaching und kollegiale Beratung
. Teilnehmerorientierte Fallanalysen und Gesprächsübungen
. Selbststudium, Kurzvorträge und Fachdiskussionen
› ›› IHR NUTZEN
Dieses Kompetenztraining unterstützt Ingenieure und Führungskräfte
aus technisch­naturwissenschaftlichen Bereichen
dabei, ihre Führungs­ und Gesprächskompetenzen
unter beruflichen, sozialen und persönlichen Blickwinkeln
zu reflektieren, zu festigen und weiterzuentwickeln. In diesem
Teil des Qualifizierungsprogramms stehen Ihre persönlichen
Kommunikationskompetenzen und der Umgang
mit Konflikten im Vordergrund. Im vierten Modul lernen Sie
prozessorientierte Kommunikationsformen kennen und
wenden strukturierte Mitarbeitergespräche als effektives
Führungsinstrument an. Mit einem prozessorientierten
Führungsverhalten meistern Sie auch schwierigste Führungssituationen
und können diese konstruktiv lösen. Das
fünfte Modul rückt die Führungskraft als Persönlichkeit in
den Fokus. Durch den partnerschaftlichen und kollegialen
Austausch eigener Erfahrungen werden die Teilnehmer
in ihrer Selbstreflexion gefördert und bei der Entwicklung
zur Führungspersönlichkeit unterstützt. In zahlreichen
Übungen setzen Sie die selbst erarbeiteten theoretischen
Erkenntnisse prozess­ und praxisorientiert um und vertiefen
die Anforderungen an eine Führungskraft und deren
Persönlichkeit. Sie wenden ablauforientierte Prozessstrukturen
für ihre Führungs­ und Kommunikationsaufgaben
effektiv und zielorientiert an. In einem individuellen
Gespräch mit den Referenten können Sie Ihre vertraulichen
Führungsbelange diskutieren und austauschen. Sie erhalten
ein umfassendes Feedback zu Ihrer Person und zur
weiteren persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
11.06. ­ 13.06.
23.07. ­ 25.07.
Preis in €
2.560,00 (M)
3.100,00 (N)
Stuttgart 1) 3412313
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Bei gemeinsamer Buchung mit dem Seminar „Führungskraft
Ingenieur Grundseminar“ gilt ein Paketpreis von
€ 5.090,00 für Mitglieder und € 6.240 für Nicht­Mitglieder.
Im Falle der Stornierung eines der Seminare von Seiten der
Teilnehmer entfällt der Paketpreis.
› ›› REFERENT
Prof. Dr. Heinz Meinholz 1)
Hochschulprofessor für Chemie, Arbeits­ und
Organisations psychologie, Hochschule Furtwangen,
Förtsch & Meinholz Personal­ und Managementberatung,
Villingen­Schwenningen
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
6 Tage
Führungs- und Selbstkompetenz |
79

80 | Führungs- und Selbstkompetenz
Von der Fachkraft zur Führungskraft – ein modulares Seminar mit Online-Coaching
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte höchstens drei Monate vor, maximal ein
Jahr nach Übernahme von Führungsverantwortung
› ›› INHALTE
Modul I
Was heißt Führen? – Rolle und Aufgaben einer
modernen Führungskraft
. Führungsaufgaben einer Führungskraft
. Rechte und Pflichten einer modernen Führungskraft
. Weisungsbefugnis und Fürsorgepflicht
. Disziplinarische Instrumente und fachliche Führung
. Rolle einer Führungskraft
. Führungskraft als Vorbild
Führen heißt Kommunizieren
. Kommunikationsmodelle
. Führungsorientierte Kommunikation
Führungsstile
. Welche Führungsstile gibt es?
. Welcher Führungsstil ist sinnvoll?
. Übung zum Führungsstil
Grundlagen der Teambildung und ­entwicklung
. Phasen der Teambildung
. Rollen in Teams
. Erfolgsfaktoren für Teams
. Übung zur Teamentwicklung
Ausgewählte Spielregeln der ersten 100 Tage
. Analyse der Ausgangssituation
. Erwartungen offensiv begegnen
. Entwicklung von Schlüsselbeziehungen
. Motivierende Zielelandschaft entwickeln
. Symbole und Rituale konstruktiv nutzen
. Tipps für die Praxis
Besondere Startsituationen als Führungskraft
. Antrittsrede und ­vorstellung
. Aufsteiger aus eigenen Reihen – Vom Kollegen
zum Vorgesetzten
. Als junger High­Potential zur Führungskraft
. Großer Führungsvorgänger
Modul II
Mitarbeiterjahresgespräch
. Bausteine
. Spielregeln
. Leistungsbeurteilung
Führen mit Zielen
. Warum Führen mit Zielen?
. Wie müssen Ziele formuliert sein?
. Besprechung von Zielvereinbarungen mit
dem Mitarbeiter
Delegieren! Aber richtig
. Spielregeln der Delegation
. „6 W der Delegation“
Steuerung der Zielerreichung
. Notwendigkeit der Steuerung durch Feedback,
Anerkennung und Kritik
. Zusammenspiel von Anerkennung und Kritik
. Spielregeln von Anerkennung und Lob
. Spielregeln, Aufbau und Gestaltung von Kritikgesprächen
Motivation von Mitarbeitern
. Was ist Motivation?
. Wer ist für die Motivation von Mitarbeitern
verantwortlich?
. Grundsätzliche Möglichkeiten und Spielregeln
der Motivation
. Was tun bei Motivationsverlust?
Austausch von Selbst­ und Fremdbild
. Konstruktiver Umgang mit Feedback und
Rückmeldungen
. Austausch und Reflexion von Selbst­ und Fremdbild
Modul III
Meetings und Besprechungen leiten: Führungskraft
als Moderator
. Worauf es bei Moderationen ankommt – grundsätzliche
Spielregeln
. Arten von Besprechungen
. Vorbereitung von Moderationen und Besprechungen
. Rolle des Moderators und des Besprechungsleiters
. Handwerkszeug der Moderation
. Durchführung der Moderation, Strukturierung der
Arbeits­ und Problemlösungsphase
. Schwierige Besprechungssituationen erfolgreich meistern
. Nachbereitung von Moderationen
. Übung zur Moderation und Leitung von Besprechungen
. Rückmeldung zum Moderations­ und Leitungsverhalten
Konfliktmanagement
. Was ist ein Konflikt?
. Chancen und Risiken von Konflikten
. Mechanismen der Konfliktentstehung und ­dynamik
. Mögliche Vorgehensweisen und Verhaltensstile
in Konflikten
. Aufbau und Bausteine von Konfliktgesprächen
. Möglichkeiten zur Deeskalation in Konfliktsituationen
Schwierige Mitarbeitergespräche führen
. Ablehnungsgespräch
. Vermittlung unpopulärer Führungsentscheidungen
. Fehlzeitengespräch
. Ermahnung, Abmahnung

Modul IV
Rückblick und Review
. Was ließ sich gut in die Praxis umsetzen? Was war
schwierig?
. Was kann den weiteren Transfererfolg unterstützen?
Auffrischung und Vertiefung
. Gesprächsführung
. Führen durch Fragen
. Führungsstile
. Rolle als Führungskraft
Supervisorische Bearbeitung von schwierigen
Führungssituationen
. Bearbeitung von Fallbeispielen aus der Führungspraxis
der Teilnehmer
. Ausgewählte Führungsübungen
› ›› LERNMETHODEN
. Rollenspiele
. Fallbearbeitung
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
. Selbstreflektion
. Individuelles Coaching
. Abendprogramm
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Online­Coaching
. Internet­Forum
› ›› IHR NUTZEN
„Das bisschen Führung …“ – ist mehr als Sie denken! Dieses
Seminar unterstützt Ihren Schritt von der Fach­ in die
Führungsverantwortung. Sie bekommen Impulse für Ihr
Selbstverständnis als Führungskraft und Hinweise zu zeitgemäßen
Führungsmethoden für die Bewältigung Ihrer
zukünftigen Führungsaufgaben. Zu Beginn des Seminars
setzen Sie sich mit Ihrer neuen Rolle als Führungskraft, mit
Ihren Aufgaben, Rechten und Pflichten auseinander. Sie erhalten
Hinweise, wie Sie sich auf unterschiedliche Menschen
und Situationen einstellen können und bekommen praktische
Hilfestellungen für die ersten Schritte in Ihrer neuen
Position. In Rollenspielen üben Sie, schwierige Gesprächssituationen
zu meistern. Rhetorische Tipps helfen Ihnen,
sicher aufzutreten und überzeugend zu präsentieren. Dazu
gehört auch, Vorträge sorgfältig vorzubereiten und Präsentationsmedien
sicher einzusetzen. Sie lernen, Ihre Mitarbeiter
durch Zielvereinbarungen und Mitarbeitergespräche
differenziert zu führen und zu entwickeln. Eine Einführung
in die Regeln der Teamarbeit hilft Ihnen, Gruppenprozesse
erfolgreich zu steuern. Sie erfahren, wie Sie Konflikte frühzeitig
erkennen und entschärfen können. In videogestützten
Übungen trainieren Sie Ihre Rolle als Vermittler. Sie
lernen, Meetings souverän zu leiten und als Moderator auch
schwierige Situationen zu meistern.
Führungs- und Selbstkompetenz |
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
19.03. ­ 21.03.12
23.04. ­ 25.04.12
18.06. ­ 21.06.12
17.09. ­ 18.09.12
11.06. ­ 13.06.12
18.07. ­ 20.07.12
11.09. ­ 14.09.12
14.03. ­ 15.03.13
27.08. ­ 29.08.12
26.09. ­ 28.09.12
05.11. ­ 08.11.12
18.02. ­ 19.02.13
24.10. ­ 26.10.12
05.12. ­ 07.12.12
18.02. ­ 21.02.13
10.06. ­ 11.06.13
Preis in €
5.200,00 (M)
6.240,00 (N)
81
Düsseldorf 1) 4412332
München 2) 8412333
Frankfurt am Main 3) 6412325
Berlin 4) 9412325
Dauer
12 Tage
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt. Das Programm
wird ergänzt durch je eine Abendveranstaltung
zum Kennenlernen und zur Teambildung. Begleitend über
die gesamte Veranstaltungsreihe werden die Teilnehmer
durch den Seminarleiter online und/oder telefonisch zu
konkreten schwierigen Führungssituationen aus ihrer Alltagspraxis
beraten und unterstützt. Je nach Bedarf der
Teilnehmer werden hierzu mehrere abendliche Ein­ bis
Zwei­Stunden­Termine fest vereinbart. Für die Teilnehmer
wird außerdem ein Internet­Forum eingerichtet, über das
sie sich während und auch noch nach der Veranstaltungsreihe
austauschen können.
› ›› REFERENTEN
Udo Cramer 1)
Trainer und Berater, Training & Moderation, Münster
Hans­Georg Döring 4)
Berater, Trainer, Coach und Mediator, Berlin
Thomas Fischer 2­4)
Berater und Trainer, Inhaber und Geschäftsführer,
Fischer & Partner, München
Birgit Geilsdorf 1), 3)
Trainerin und Coach, Beratung & Training für
Unternehmenskommunikation, Rösrath
Dr. Gerhard W. Wittmann 2­4)
Managementtrainer und Organisationsberater,
Langenneufnach
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

82 | Führungs- und Selbstkompetenz
Führen ohne Führungsfunktion
› ›› ZIELGRUPPE
Fachkräfte ohne Disziplinarverantwortung, die zeitweise
Vertretungsfunktionen übernehmen und einzelne Personen
oder kleinere Teams führen
› ›› INHALTE
Neue „Führungsrolle“ und deren besondere Herausforderungen
. Dilemma der modernen Führung
. Neue Herausforderungen in der täglichen Praxis
Spannungsfeld zwischen Chef und Kollegen – „Cheffing“
. Temporärer Rollenwechsel – vom Teammitglied zur
„Führungsperson auf Zeit“
. Tücken der Delegation – von der Auftragsannahme
zur Auftragsweitergabe
. Umgang mit unterschiedlichen Erwartungen aller
Beteiligten
Führung mit und ohne Disziplinargewalt
. Grundüberlegungen zu Führung mit Disziplinarfunktion
. Gemeinsamkeiten und Unterschiede zu Führung ohne
Disziplinargewalt
Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
. Reflexion eigener Stärken und Schwächen und des
persönlichen Verhaltens
. Auswirkung der unterschiedlichen Persönlichkeiten
auf die Art der Zusammenarbeit
. Motivation unterschiedlicher Persönlichkeitstypen
Besonderheiten bei der Führung von Teams
. Phasen der Teambildung
. Teamrollen
­ Zusammensetzung eines erfolgreichen Teams
­ Stärken und Schwächen
. Teamerfolgsfaktoren
Spielregeln für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit
Führungskraft und Kollegen
. Dos and Don‘ts in der täglichen Zusammenarbeit
. Feedback als zentraler Erfolgsfaktor
Bearbeitung von Fallbeispielen aus der beruflichen
Führungspraxis
Individuelle Transfer­ und Aktivitätenplanung
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Fallbearbeitung
. Selbstreflektion
› ›› IHR NUTZEN
Aufgaben und Projekte werden zunehmend an kompetente
Mitarbeiter ohne Führungsverantwortung delegiert. Sie
müssen ohne Positionsmacht Ihre Kollegen anweisen, begeistern,
ermahnen und für das Arbeitsergebnis einstehen.
Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie mit Fingerspitzengefühl
und Menschenkenntnis Kollegen führen und kleine
Teams steuern – und das ohne disziplina rische Führungsfunktion!
Sie reflektieren auf Basis einer Selbsteinschätzung
Ihr Verhalten in kollegialen Führungs situationen, lernen
Techniken für den Umgang mit dem temporären Rollenwechsel
und den übertragenen Führungs situationen
kennen. Sie erfahren, wie Sie dabei sowohl Ihrem Vorgesetzten
als auch Ihren Kollegen gerecht werden können.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
16.02. ­ 17.02. Frankfurt am Main 1) 6412310
12.03. ­ 13.03. Berlin 2) 9412322
26.04. ­ 27.04. Düsseldorf 3) 4412321
31.05. ­ 01.06. Hamburg 4) 5412312
21.06. ­ 22.06. Leipzig 5) 7412303
09.07. ­ 10.07. Stuttgart 6) 3412319
16.08. ­ 17.08. Frankfurt am Main 7) 6412314
01.10. ­ 02.10. Düsseldorf 8) 4412320
18.10. ­ 19.10. Hamburg 9) 5412318
05.11. ­ 06.11. München 10) 8412318
03.12. ­ 04.12. Stuttgart 11) 3412317
Preis in €
1.270,00 (M)
1.550,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Beatrice Fehling 1), 8)
Trainerin und Coach, Spurwechsel – Systemische
Organisationsberatung & Personalentwicklung,
Riedstadt­Leeheim
Sabine Freutsmiedl 5)
Geschäftsführerin, Personal­ und Businesscoach,
Metabalance Institut für Ganzheitliches Gesundheitsmanagement
und Prävention, Leipzig
Heike Koth 2­3), 6­7), 10­11)
Inhaberin, Heike Koth Consulting – Training – Coaching,
München
Katja Loose 4)
Selbstständige Trainerin, Coach und Beraterin,
LoosevonBargen, Hamburg
Alexander Lutzius 9)
Selbstständiger Trainer, Coach und Berater,
Personality Training, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
Führungs- und Selbstkompetenz |
83

84 | Führungs- und Selbstkompetenz
Teams erfolgreich führen – Workshop
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte, Projektleiter und Teamleiter
› ›› INHALTE
Teamdiagnose
. Wo steht mein Team?
. Was macht unsere Teamfähigkeit aus? Wo liegen
unsere ausbaufähigen Stärken?
. Wie entstehen förderliche und wie hinderliche
Teamdynamiken?
. Was spielen wir für „Spielchen“ miteinander?
(transaktionsanalytische Spiele)
. Was für (heimliche) Spielregeln gelten bei uns?
. Zusammensetzung meines Teams: Persönlichkeiten
und Zusammenspiel
. Wie bin ich an dieser Situation beteiligt?
Beteiligung und Aktivierung von Teammitgliedern
. Umgang mit Ideen von Teammitgliedern
. Umgang mit fachlichen Fehlern Einzelner
. Erarbeitung von bestimmten Spielregeln
. Instrumente der Beteiligung von Teammitgliedern
. Gestaltung von Entscheidungsprozessen
Teaminterventionen, die Teamressourcen stärken
. Wege aus der Blockade: Umgang mit Einwänden
. Teams zu einer gemeinsamen tragfähigen Vision
verhelfen
. Wege zur Erhöhung der Verantwortungsübernahme
durch Nutzen der Ressourcen Einzelner
. Arbeit mit dem Kompetenzmodell: Aus Basis­ und
Schlüsselkompetenzen Kernkompetenzen machen
› ›› IHR NUTZEN
Wurde Ihr Team neu zusammen gesetzt oder führen Sie
eine Gruppe hoch motivierter Individualisten, denen das
„Wir­Gefühl“ fehlt? Braucht Ihr Team neuen Schwung, Dinge
anzupacken oder zu gestalten? Haben Sie das Gefühl,
dass der „Wurm drin“ ist? Oder geht die gute Stimmung im
Team zu Lasten der Aufgabenerledigung? Dann haben
Sie im Rahmen dieses Workshops die Gelegenheit, real
existierende Teamsituationen zu bearbeiten. Anhand von
Fällen aus Ihrem Team werden geeignete Diagnoseinstrumente
vermittelt und auf den Einzelfall zugeschnittene Lösungsansätze
erarbeitet.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
27.02. ­ 28.02. Hamburg 1) 5412326
25.06. ­ 26.06. Leipzig 2) 7412304
17.09. ­ 18.09. Düsseldorf 3) 4412322
27.11. ­ 28.11. Stuttgart 4) 3412301
Preis in €
1.270,00 (M)
1.550,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Karena Buder 1)
Karriere­ und Managementberaterin, Hamburg
Sabine Freutsmiedl 2)
Geschäftsführerin, Personal­ und Businesscoach,
Metabalance Institut für Ganzheitliches Gesundheitsmanagement
und Prävention, Leipzig
Heinz­Werner Lüders 3­4)
Geschäftsführer, Lüders Global GmbH, Coach, Trainer,
Organisationsberater, Bruchsal
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
12.03. ­ 13.03. Düsseldorf 1) 4412307
14.06. ­ 15.06. Frankfurt am Main 2) 6412301
16.10. ­ 17.10. Hamburg 3) 5412321
Preis in €
1.270,00 (M)
1.550,00 (N)
Führungs- und Selbstkompetenz |
Führen – und keiner ist da! So führen Sie Teams an verteilten Standorten
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Im Anschluss an das Seminar wird ein Telefoncoaching
durch den jeweiligen Trainer angeboten.
› ›› REFERENTEN
Thorsten Paustian 1­2)
Berater und Trainer, Human Resources Consulting,
Rheinbach
Rutger von Bothmer 3)
Teammitglied, project excellence development, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Ihre Mitarbeiter sind überall und meistens nicht dort, wo Sie
sind? Führen ist bereits im herausfordernden Arbeitsall tag
schwierig – wenn Ihre Mitarbeiter nicht am gleichen Ort
arbeiten oder durch Teilzeit­ oder Telearbeit nur punktuell
greifbar sind, wird es eine echte Herausforderung. Wer
Mitarbeiter erfolgreich unabhängig von Raum und Zeit
führen will, muss einige Regeln der Führung mit Zielen und
Strukturen beachten, die Chancen und Risiken moderner
Kommunikationswege kennen und den Umgang mit neuen
Organisationsformen lernen. In diesem Seminar erarbeiten
Sie praxisgerechteLösungsansätze, um Ihre Mitarbeiter
auch über räumliche Grenzen hinweg professionell zu führen
und zu fördern. Sie beleuchten die Herausforderungen,
die mit der örtlichen und zeitlichen „Distanz“ von Mitarbeitern
sowie Vorgesetzten verbunden sind. Sie diskutieren
und testen verschiedene Instrumente in der Anwendung
auf Ihre spezifische Führungssituation und erarbeiten
gezielte Maßnahmen.
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte, die Mitarbeiter über verteilte Standorte
oder mit unterschiedlichen Arbeitszeiten führen
› ›› INHALTE
Ihre Führungssituation
. Berücksichtigung familienfreundlicher oder
flexibilisierender Elemente
. Erwartungen der Mitarbeiter versus Zielvorstellungen
und Anforderungen der Leitung
. Integrierende und koordinierende Führung
Tipps für den „Start“
. Nutzung verschiedener Kommunikationsstile
. „Medienkompetenz“ im Team
. Praktische Standards
. Anforderungen und Erfolgsfaktoren
Instrumente der Führung über Distanz
. Was kann Technik leisten – was nicht?
. Punkte für den persönlichen Kontakt im „1:1­Gespräch“
. Gestalten von Abteilungsrunden, Entlastung in der
Koordination?
Besonderheiten der Führung an verteilten Standorten
. Leistungs­ und Ergebniskontrolle: Vereinbarung
von „Berichtsroutinen“
. Zusammenarbeit im Team: Vertrauen und Commitment
schaffen
. Delegation von Aufgaben: Den Start managen – klares
Auftragsmanagement
Typische Herausforderungen „über Distanz“ und
wie sie Ihnen begegnen
. Fallarbeit/Simulationsübung zu Situationen
der Teilnehmer
Individuelle Transfervereinbarung für das
Praxis coaching
› ›› LERNMETHODEN
. Kurzinput
. Diskussion
. Fallarbeit anhand der eigenen Führungssituation
. Rollenspiele
. Gruppenarbeiten
85

86 | Führungs- und Selbstkompetenz
Die Mischung macht`s – Altersgemischte Teams erfolgreich leiten
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte aller Management­Ebenen, Teamleiter und
Führungsnachwuchskräfte
› ›› INHALTE
Demografischer Wandel – Wegsehen ist keine Lösung
. Was kennzeichnet die Entwicklung der Altersstruktur?
. Ableitungen mit Blick auf die Personalpolitik im
Unternehmen
. Wo steht mein Unternehmen aktuell?
. Herausforderungen, Chancen und Risiken
Altersgemischte Teams – die Unternehmenspraxis der
Zukunft?
. Generationsgerechtes/­übergreifendes Lernen gestalten
. Gemeinsame Werte und Vorstellungen von Zusammenarbeit
definieren
. Kompetenzlandkarte des eigenen Teams entwickeln
. Biografiearbeit mit den eigenen Mitarbeitern leisten
Rolle der Führungskraft
. Wie müssen altersgemischte Teams geführt werden?
. Welche Kompetenzen muss ich als Führungskraft dafür
mitbringen bzw. ggf. schärfen?
. Welche organisatorischen Rahmenbedingungen bringen
Mitarbeiter in unterschiedlichen Lebensphasen
zur Performance?
. Wie können Fach­ und Produktkenntnisse
der Mitarbeiter gesichert werden?
› ›› IHR NUTZEN
Eine Herausforderung für jede Führungskraft ist das Führen
von Mitarbeitern unterschiedlichen Alters. Was die
„Generation X“ motiviert, spricht die „Generation Y“ nicht
an – und umgekehrt. Jede Generation im Unternehmen
stellt andere Erwartungen an die Führungskraft. Und hat
ihr eigenes Modell im Umgang mit Hierarchie, Konkurrenz,
Risiko und Lob. In diesem Seminar lernen Sie die typischen
Einstellungen und Verhaltensweisen der unterschiedlichen
Generationen in Ihrem Team kennen. Sie erhalten das
praxisbezogene Handwerkszeug, um Ihre Mitarbeiter
altersgerecht anzusprechen, anzuleiten, zu motivieren, zu
kontrollieren, zu fördern, zu loben und zu belohnen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
19.03. ­ 20.03. Frankfurt am Main 1) 6412322
24.07. ­ 25.07. München 2) 8412322
08.11. ­ 09.11. Hamburg 3) 5412329
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTIN
Sandra Richter 1­3)
Beraterin und Trainerin, Langenhagen
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
29.02. ­ 02.03. Frankfurt am Main 1) 6412315
20.06. ­ 22.06. München 2) 8412329
15.08. ­ 17.08. Hamburg 3) 5412328
17.10. ­ 19.10. Berlin 4) 9412323
Preis in €
1.470,00 (M)
1.770,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Seminarzeiten: 1. Tag von 16:30 bis 20:30 Uhr, 2. Tag von
09:00 bis 19:00 Uhr, 3. Tag von 09:00 bis 17:00 Uhr
› ›› REFERENT
Heinz Schostok 1­4)
Lehrsupervisor/Lehrberater in Masterstudien­ und
Ausbildungsgängen zum Supervisor, Coach und
Organisationsberater, Frankfurt am Main
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Führungs- und Selbstkompetenz |
Als Führungskraft Wahrnehmungs- und Verhaltenskompetenzen
optimieren – Workshop
Dauer
2,5 Tage
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Bedeutung der Verantwortung als Führungskraft
. Selbstverantwortung
. Auswirkungen auf Kollegen und Mitarbeiter
Formen, Ebenen und Methoden der Einflussnahme als
Führungskraft
. Eigen­ und Fremdwahrnehmung (Johari­Fenster)
. Persönliches Verhalten: Intentionen und Wirkungen
. Verhaltensziele, Verhaltenssteuerung und
Reaktionswahrnehmung
. Achtsamkeit
. Wertschätzende Erkundung (Appreciative Inquiry)
. DIALOG­Kommunikation
. Zirkuläres Fragen
. Inneres Team
Verhaltenssteuerung unter hohen Belastungen
. Stressbelastungen
. In Konflikten Führungskompetenz bewahren
. Persönliche Anspannung und Führung
87
› ›› LERNMETHODEN
Die Veranstaltung wird stark prozessorientiert mit Elementen
des Coachings und der Supervision durchgeführt.
Rollenübungen und Rückmeldungen der Workshopteilnehmer,
ergänzt durch die Expertise des Referenten,
ermöglichen den Teilnehmern eine bewusste und systematische
Einschätzung der persönlichen Wirkung und sind
damit Basis für die Optimierung von Wahrnehmung und
Verhalten. Auf Wunsch finden individuelle Beratungsgespräche
statt.
› ›› IHR NUTZEN
Im unmittelbaren Umgang zwischen Führungskräften und
Mitarbeitern werden entscheidende Weichen für Motivation,
Kooperationsbereitschaft, dynamische Entwicklungen
und Vertrauen gestellt. Hier liegen Erfolgspotenziale für
Arbeitsgruppen, Abteilungen und Unternehmen. Der Workshop
vermittelt praxisorientiert die Bedeutung und die
Leistungsmerkmale professioneller Führung: Sie schärfen
mit Hilfe von Praxisfällen aus der Lerngruppe Ihre differenzierte
Wahrnehmung von Führungssituationen und
erwerben Führungstechniken wie Feedback­ und Coachingverfahren,
mit denen Sie Ihren Mitarbeitern und Teams
helfen, effizienter zu arbeiten.

88 | Führungs- und Selbstkompetenz
Personalbetreuung und Führung von psychisch beanspruchten Mitarbeitern
› ›› ZIELGRUPPE
Personalmanager, Führungskräfte sowie Projektleiter aus
allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Grundlagen zu psychischen Beanspruchungen und
Erkrankungen
. Merkmale psychischer Beanspruchungen und Störungen
. Vorstellung der wichtigsten Störungsbilder: Burnout,
Angststörungen, Affektive Störungen, Persönlichkeitsstörungen,
Essstörungen, Sucht, Schizophrenie,
Borderline
. Vertiefung der Symptome an konkreten Fällen aus
den Unternehmen
Rolle des Personalmanagers bzw. der Führungskraft
. Was ist die Aufgabe des Personalmanagers bei der
Erkennung der Krankheit und der Wiedereingliederung
des Mitarbeiters?
. Was ist die Aufgabe der Führungskraft und des
Therapeuten?
. Wie arbeiten die Beteiligten zusammen?
. Was können Sie als Personalmanager bzw. Führungskraft
leisten und wo sind Ihre Grenzen?
Handlungskompetenzen
. Wie spreche ich den Mitarbeiter an?
. Wie wahre ich Diskretion und was kommuniziere ich
gegenüber Dritten?
. Wie sollte die Phase der Wiedereingliederung gestaltet
sein? Was ist in dieser Zeit zu beachten?
. Rollenspiel: Übung schwieriger Gesprächssituationen
Mögliche Hilfssysteme
. Welche unterstützenden Einrichtungen gibt es?
. Welche Hilfe kann ich dort erwarten?
. Wie kann ich mit diesen Einrichtungen in Kontakt treten
und ggf. zusammenarbeiten?
Entwicklung eines konkreten Handlungskonzeptes
› ›› IHR NUTZEN
Mit psychisch beanspruchten Mitarbeitern richtig umgehen
– dieses Seminar hilft Ihnen dabei. Sie lernen die Merkmale
einzelner Störungsbilder kennen und wissen nach dem
Seminar, woran Sie eine psychische Krise erkennen. Sie
werden befähigt, konkrete Unterstützungsmöglichkeiten
anbieten zu können – sei es in Form veränderter Arbeitbedingungen,
sei es in Form von Kompensationsmaßnahmen,
sei es durch Delegation an psychologisch ausgebildete
Experten innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens.
Sie entwickeln für sich ein konkretes Handlungskonzept für
den Umgang mit psychisch beanspruchten Mitarbeitern.
Durch Fallbesprechungen und praktische Übungen trainieren
Sie den Umgang mit Mitarbeitern in psychischen Krisen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
07.05. ­ 08.05. Frankfurt am Main 1) 6512104
12.11. ­ .13.11. Düsseldorf 2) 4512109
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
2 Tage
› ›› REFERENTEN
Peter Drißl 1)
Trainer, Psychotherapeut,
Strasser & Strasser Unternehmensberatung AG, München
Dieter Müller 2)
Sozialtherapeut, Köln
Dr. Rudolf Schwarz 2)
Betriebsarzt, Stadtwerke Köln GmbH, Köln
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
19.03. ­ 21.03. München 1) 8412334
27.08. ­ 29.08. Stuttgart 2) 3412302
Preis in €
1.520,00 (M)
1.850,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Dieses Seminar ersetzt nicht eine Ausbildung zum professionellen
Coach; es gibt Ihnen vielmehr einen Überblick
über Möglichkeiten und Grenzen des Coachings.
Vergleichen Sie dazu bitte auch unsere „DGFP Ausbildung
zum Business Coach“.
› ›› REFERENTIN
Viva Fialka 1­2)
Geschäftsführerin, abari personal­ und
organisationsentwicklung, Offenbach
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
3 Tage
Führungs- und Selbstkompetenz |
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte mit mehrjähriger Führungserfahrung
› ›› INHALTE
Anforderungen an die Führungskraft als „Coach“
. Coaching – ein neues Rollenverständnis für
Führungskräfte
. Fähigkeiten und Kommunikationsverhalten
. Was erwarten die Mitarbeiter von einem Coach?
. Wie passt die „Führungskraft als Coach“ zu anderen
Aspekten der Führungsrolle?
. Grenzen der Beratungsarbeit innerhalb der Rolle
als Vorgesetzter
Gestaltung eines Coachingprozesses
. Anlässe für Coaching
. Zielformulierung, Kontrakt und Phasenverlauf
. Arbeitsformen, Methoden und Interventionen
. Erfolgskriterien für Coaching
89
Die Führungskraft als Coach
Wie gestalte ich meine Rolle als Coach meiner
Mitarbeiter?
. Wie erfasse ich Fähigkeiten, Motivationen, Identifikationen
mit der Aufgabe und die emotionale Lage der Einzelnen?
. Wie erlebe ich die Beziehungsstrukturen und ihre
Auswirkungen im Team?
. Wie erkenne ich die System­Kultur in meinem Bereich?
Wege zur Weiterentwicklung als Coach
. Positionsbestimmung
. Welche Verhaltensweisen sind beim Coaching gefordert?
. Wie kann ich gezielt meine Kompetenz als Coach
(weiter­)entwickeln?
› ›› LERNMETHODEN
. Rollenspiele
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
. Selbstreflexion
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Individuelles Coaching
› ›› IHR NUTZEN
Als Coach unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter und fördern
deren Motivation. Die Gestaltung einer solchen Rolle erfordert
die Weiterentwicklung persönlicher Kompetenzen,
die für die Zusammenarbeit und die gezielte Beratung von
Mitarbeitern unabdingbar sind. Sie erfordert außerdem
hohe methodische Kompetenz, um je nach Mitarbeiter und
Situation die geeigneten lösungsorientierten Gesprächstechniken
und Interventionen einsetzen zu können. In
diesem Seminar erhalten Sie Feedback zum eigenen Vorgehen.
Sie lernen, sich und andere besser einzuschätzen,
erwerben fundiertes methodisches Know­how und entwickeln
und erweitern Ihre Kompetenz als Führungskraft.

90 | Führungs- und Selbstkompetenz
Rhetorik und Präsentation – Überzeugen auf allen Ebenen – Workshop
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Grundlagen von Rhetorik und Präsentationstechniken
. Grundregeln
. Was zeichnet gute Rhetorik und einen guten Redner aus?
. Wirkungsweise verbaler Kommunikation
Lautstärke, Sprechtempo, Betonung, Modulation
. Wirkungsweise nonverbaler Kommunikation: Haltung,
Mimik, Gestik, Blickkontakt
. Formen und Ebenen der Wahrnehmung
Vorbereitung von Vorträgen und Präsentationen
. Ziel und Zielgruppe
. Struktur des Vorgehens
. Wahl und Einsatz des geeigneten Präsentationsmediums
. Entwickeln eines Stichwortzettels
Aufbereiten von Informationen
. Interesse wecken
. Sprache der Zielgruppe sprechen
. Gliedern
. Visualisieren
. Positiv formulieren
. Rhetorische Stilmittel
Durchführung von Vorträgen und Präsentationen
. Gestaltung der Anfangssituation
. Umgang mit Lampenfieber
. Behandlung von Fragen und Einwänden
. Reaktion auf unvorhergesehene Situationen
. Verhalten bei einem „Blackout“
Nachbereitung von Vorträgen und Präsentationen
. Lernmethoden
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
. Gruppenarbeit
. Rollenspiel
› ›› IHR NUTZEN
Nichts reißt mehr mit als ein souverän präsentierter Gedanke!
Dieser Workshop hilft Ihnen, in Zukunft freier, siche rer
und selbstbewusster aufzutreten und zu sprechen. Sie
lernen, Ihre Zuhörer zu begeistern und von Ihren Ideen zu
überzeugen. Dieser Workshop zeigt Ihnen, wie Sie Informationen
und Vorträge effektiv, professionell und zielgruppengerecht
auf­ und vorbereiten. Sie erfahren, wie Sie
rhetorische Stilmittel optimal und erfolgreich einsetzen.
Durch die Analyse Ihres verbalen und nonverbalen Kommunikationsstils
haben Sie die Gelegenheit, Ihre Kommunikationskompetenz
zu steigern. Sie trainieren den Umgang
mit unterschiedlichen Präsentationstechniken und lernen,
auch in schwierigen Situationen Ihr Thema souverän vorzutragen.
Testsieger:
DGFP Seminar
Rhetorik und Präsentation –
Überzeugen auf allen Ebenen
Inhalt sehr hoch
Didaktik hoch
Kursorganisation hoch
Kundeninformation mittel
Im Test: 12 Kurse zu
Präsentationstechniken
Ausgabe 11/09
› ›› URTEIL DER STIFTUNG WARENTEST:
In der Ausgabe 11/09 wurden Seminare und Seminaranbieter
zum Thema „Präsentieren“ getestet. Das DGFP Seminar
„Rhetorik und Präsentation – Überzeugen auf allen Ebenen“
ging aus diesem Test als Testsieger hervor. Das Testinstitut
schreibt: „Das Seminar hatte ein sehr breites, gut ausgewogenes
inhaltliches Spektrum, das der Trainer effizient
vermittelte“. Die Struktur des DGFP Seminars bezeichnet
Stiftung Warentest als „vorbildlich aufgebaut“.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
19.03. ­ 21.03. Düsseldorf 1) 4412312
19.03. ­ 21.03. Hamburg 2) 5412316
02.04. ­ 04.04. Stuttgart 3) 3412323
07.05. ­ 09.05. Berlin 4) 9412301
07.05. ­ 09.05. Frankfurt am Main 5) 6412303
04.06. ­ 06.06. Hamburg 6) 5412333
18.06. ­ 20.06. Düsseldorf 7) 4412302
09.07. ­ 11.07. München 8) 8412319
29.08. ­ 31.08. Leipzig 9) 7412317
10.09. ­ 12.09. Hamburg 10) 5412307
24.10. ­ 26.10. Stuttgart 11) 3412325
05.11. ­ 07.11. Düsseldorf 12) 4412303
07.11. ­ 09.11. Frankfurt am Main 13) 6412318
26.11. ­ 28.11. Berlin 14) 9412316
12.12. ­ 14.12. München 15) 8412321
Preis in €
1.530,00 (M)
1.830,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Dauer
3 Tage
Zu Übungszwecken können die Teilnehmer eine fünfminütige
Präsentation in Power Point mitbringen.
Frauen, die sich speziell mit den weiblichen Kommunikationsmustern
auseinander setzen möchten, empfehlen wir
die Termine im Juni 2012 in Hamburg und im August in
Leipzig. Sie lernen nicht nur die geschlechtsspezifischen
Unterschiede der Kommunikation kennen, sondern analysieren
Ihre individuellen Muster. Sie erarbeiten rhetorische
Stilmittel, die es Ihnen erleichtern, selbstbewusst, zielgerecht
und klar zu kommunizieren.
Führungs- und Selbstkompetenz |
› ›› REFERENTEN
Karena Buder 6)
Karriere­ und Managementberaterin, Hamburg
91
Bettina Cooper 8)
Selbstständige Beraterin, Trainerin und Coach, Holzkirchen
Hans­Georg Döring 4)
Berater, Trainer, Coach und Mediator, Berlin
Petra Hornberger 3), 9), 11)
Kommunikationstrainerin, Stuttgart
Alexander Lutzius 2)
Selbstständiger Trainer, Coach und Berater,
Personality Training, Hamburg
Dr. Anke Nienkerke­Springer 7)
Geschäftsführerin, Nienkerke­Springer Consulting, Köln
Jörg Radl 15)
Selbstständiger Berater, Trainer und Coach,
Leadership Solutions, Freising
Holger Six 1)
Berater und Trainer, Geschäftsführer, Team Holger Six
Unternehmensentwicklung, Training und Coaching,
Düsseldorf
Marianne Trottier 14)
Coach, Trainerin, Organisationsberaterin, COACHING .
TRAINING . ORGANISATIONSBERATUNG ., Berlin
Claudia Uhrheimer 13)
Unternehmensberaterin, Coach, Inhaberin,
Potenzial – Effiziente Personal­Konzepte, Wiesbaden
Ariane Wollschläger 12)
Trainerin und Beraterin, Wollschläger GbR, Wesseling
Kai­Martin Worrings 5)
Trainer, Berater und Moderator, Kai Worrings Seminare
Kommunikation u. Weiterbildung, Mainz
Jürgen Wulff 10)
Unternehmensberater und Coach,
Jürgen Wulff Unternehmensberatung, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

92 | Führungs- und Selbstkompetenz
Stimme und Sprache wirksam einsetzen – Workshop
› ›› ZIELGRUPPE
Angesprochen werden Mitarbeiter aus allen Bereichen
des Unternehmens.
› ›› INHALTE
Wie kann ich Stimme und Sprache gezielt einsetzen?
. Sprache als Kommunikations­ und Präsentationsmittel
. Stimme und Sprache als authentischer Ausdruck
individueller Befindlichkeit
Wie kann ich Stressfaktoren durch Sprache bewältigen?
. Innere Ausstrahlung erkennen und gestalten
. Individuelles Timing
. Aktiv Verantwortung für sich selbst übernehmen
. Atmung als Bindeglied zwischen psychischer
Befindlichkeit und körperlichem Tun
. Entspannung und Konzentration
Wie wende ich nonverbale Kommunikationsformen
selbstbewusst an?
. Warum das „Wie“ einer Mitteilung oft wirkungsvoller ist
als das „Was“
. Mimik und Blickverhalten
. Außenwirkung von Gestik und Körperhaltung
. Kraft von Sprachklang und Sprechweise
. Entspannung und Konzentration
› ›› LERNMETHODEN
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
. Gruppenarbeit
. Rollenspiel
. Selbstreflektion
› ›› IHR NUTZEN
Lernen Sie in diesem Workshop, wie Sie mit Ihrer Stimme
und Sprache überzeugen, begeistern und Sympathien
wecken können. Der Workshop zeigt Ihnen, wie Sie Ihre
sprachlichen und stimmlichen Ausdrucksmöglichkeiten
verbessern und instrumentalisieren. Sie lernen Ihre Stimme,
Ihre Sprache und Ihr nonverbales Verhalten zielgerichtet,
authentisch und ergebnisorientiert einzusetzen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
19.03. ­ 20.03. Leipzig 1) 7412312
27.09. ­ 28.09. Stuttgart 2) 3412324
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Bitte bringen Sie Unterlagen für eine fünfminütige Präsentation
mit.
› ›› REFERENTEN
Petra Hornberger 2)
Kommunikationstrainerin, Stuttgart
Thomas Lopau 1)
Rhetoriker, Moderator, Sprecher, Diplomsprechwissenschaftler
(DGSS), Sprechcoach, Großpösna
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Führungs- und Selbstkompetenz |
Überzeugungskraft, Souveränität und persönliche Ausstrahlung – Schlüssel zum
professionellen Gesamteindruck!
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
15.03. ­ 16.03. Berlin 1) 9412308
25.06. ­ 26.06. München 2) 8412324
17.09. ­ 18.09. Hamburg 3) 5412308
08.11. ­ 09.11. Stuttgart 4) 3412321
10.12. ­ 11.12. Düsseldorf 5) 4412310
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Birgit Geilsdorf 5)
Trainerin und Coach, Beratung & Training für
Unternehmenskommunikation, Rösrath
Sandra Wieschollek 1)
Trainerin, Supervisorin und Moderatorin, medienbüro
babelsberg Wieschollek­Lensch GbR, Potsdam
Dr. Gerhard W. Wittmann 2), 4)
Managementtrainer und Organisationsberater,
Langenneufnach
Jürgen Wulff 3)
Unternehmensberater und Coach,
Jürgen Wulff Unternehmensberatung, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Selbstvertrauen gewinnen
. Positives Denken und gewinnende Ausstrahlung
. Wirkung negativer Gedanken auf Gefühl und Verhalten
. Von der ablehnenden Selbstbewertung zur förderlichen
Selbstbeurteilung
Eigene Kontaktfähigkeit verbessern
. Sich besser auf sein Gegenüber einstellen
. Rolle der Körpersprache
. Gewinnen durch aktives Zuhören
. Emotionen ernst nehmen
Eigenen Standpunkt sicher vertreten
. Farbe bekennen – sich positionieren
. Sachlich informieren
. Mit Ich­Botschaften authentisch kommunizieren
. Feedback geben
. Erfolgreich motivieren
Mit klarer Gesprächsführung zum Dialog einladen
. Gesprächsvorbereitung und Einstimmung
. Zentrale Bedeutung des Gesprächseinstiegs
. Standpunktklärung – Selbstbehauptung in schwierigen
Situationen
. Kritik ansprechen
. Klärung von Hintergründen
. Vereinbarung von Lösungsschritten
93
› ›› IHR NUTZEN
Während Sie noch nach den passenden Worten suchen,
haben andere ihre Meinung bereits souverän vorgetragen
und die Weichen damit gestellt? In diesem Seminar lernen
Sie, wie es Ihnen gelingt, in Zukunft Ihren eigenen Standpunkt
souverän und erfolgreich zu vertreten. Anhand von
Beispielen aus Ihrem beruflichen Alltag lernen Sie Ihre
Wirkung auf andere Personen kennen und erfahren, wie
Sie diese verbessern. Steigern Sie Ihre Souveränität und
gewinnen Sie an persönlicher Ausstrahlung.

94 | Führungs- und Selbstkompetenz
Gespräche professionell und erfolgreich führen
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens.
› ›› INHALTE
Arten der Kommunikation
. Kommunikationsstile und was sich dahinter verbirgt
. Selbst­ und Fremdbild im Einklang
Erfolgreiche Gesprächsführung
. Unsicherheiten und Ängste durch gute Vorbereitung
minimieren
. Mit Selbstsicherheit und Authentizität im Gespräch
überzeugen
. Erfolg durch Vertrauen und Wertschätzung
Wirkung über die Sprache
. Negatives positiv ausdrücken
. Positive Kommunikation mit Ich­Botschaften
. Reizwörter und „Selbstmordwörter“ vermeiden
Den eigenen Standpunkt souverän und gekonnt
vertreten
. Professioneller Umgang mit Einwänden und
persönlichen Angriffen im Gespräch
. Umsetzung in die Praxis
. Fehlreaktionen erkennen und vermeiden
. Faire und unfaire Gesprächstechniken
› ›› LERNMETHODEN
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
. Gruppenarbeit
. Rollenspiel
. Selbstreflexion
› ›› IHR NUTZEN
„Die Sprache ist im ersten Moment immer ein Hindernis für
die Verständigung“ (Marcel Marceau). Überwinden Sie
diesen ersten Moment, indem Sie lernen, ein verbessertes
Verständnis für Ihren Gesprächspartner sowie Klarheit in
der Kommunikation zu gewinnen. Dabei wird in diesem
Seminar besonderer Wert auf verschiedene Techniken und
exakte Wahrnehmung gelegt. Durch praktische Übungenlernen
Sie, mit gezielten positiven Formulierungen und
authentischem Auftritt Sicherheit und Kompetenz auszustrahlen.
Dadurch schaffen Sie eine entspannte Gesprächsbasis,
um erfolgreicher zu kommunizieren und auf persönliche
Angriffe angemessen und souverän reagieren zu
können. Sie lernen, Ihren Standpunkt in Gesprächen überzeugend
zu vertreten und schneller die richtigen Worte zu
finden.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
19.03. ­ 20.03. Leipzig 1) 7412314
12.06. ­ 13.06. Frankfurt am Main 2) 6412317
01.10. ­ 02.10. Düsseldorf 3) 4412316
26.11. ­ 27.11. Hamburg 4) 5412325
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Ursula Heffter 2)
Trainerin, Kommunikationstraining, Stimmbildung,
Einzelcoaching, Heffter, Ursula, Gaiberg
Doris Marx­Ruhland 1), 4)
Selbstständige Trainerin und Coach, Eurasburg/Achmühle
Wolfgang Nett 3)
Trainer und Berater, ZfM Zentrum für Management­ und
Personalberatung Edmund Mastiaux & Partner GbR, Bonn
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
16.02. ­ 17.02. Hamburg 1) 5412315
25.06. ­ 26.06. Frankfurt am Main 2) 6412304
10.09. ­ 11.09. Berlin 3) 9412321
22.11. ­ 23.11. München 4) 8412315
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Gabriele Kuhlmann 4)
Entwicklungsbegleiterin,
Mira Companions for development, Weßling
Alexander Lutzius 1)
Selbstständiger Trainer, Coach und Berater,
Personality Training, Hamburg
Kai­Martin Worrings 2)
Trainer, Berater und Moderator, Kai Worrings Seminare
Kommunikation u. Weiterbildung, Mainz
Dagmar von Consolati 3)
Geschäftsführerin, advance­training, Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Führungs- und Selbstkompetenz |
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Grundlagen
. Aufbau der Argumentation
. Argumentationsformen und ­inhalte
. Standpunkte kritisch prüfen – Fragetechniken
. Aktives Zuhören
. Dialektische Argumentation
Umgang mit Widerständen in Diskussionen
. Kritikmöglichkeiten und Umgang mit Kritik
. Verteidigung des eigenen Standpunkts
. Auf Gegenargumente gelassen reagieren
. Faire und unfaire Dialektik
Wie kann ich mich/meine Position argumentativ
stärken?
. Umgang mit Meinungsverschiedenheiten
. Einwandbehandlung
. Umgang mit unfairen Gesprächspartnern – schlagfertig
reagieren
› ›› LERNMETHODEN
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
. Rollenspiel
95
Schlüssig argumentieren und überzeugend diskutieren
Dauer
2 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Klarheit überzeugt! Dieser Workshop vermittelt Ihnen elementare
Argumentations­ und Diskussionstechniken, die
Ihnen helfen, sich verständlicher zu machen und überzeugender
zu sein. Sie lernen, klar zu argumentieren und
geschickt zu verhandeln, und können so Ihre Ziele erfolgreich
erreichen. Sie machen sich mit den Grundlagen dialektischer
Argumentationstechniken vertraut und lernen,
diese aktiv umzusetzen. Zudem üben Sie den Umgang mit
komplexen Diskussions­ und Argumentationssituationen
und erfahren dabei, wie Sie sicher und kompetent agieren
und Ihre Position auch bei schwierigen Gesprächspartnern
überzeugend vertreten.

96 | Führungs- und Selbstkompetenz
Meetings erfolgreich moderieren
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Grundlagen
. Rolle und Aufgaben des Moderators
. Problematik des inhaltlich beteiligten Moderators
. Verschiedene Arten von Meetings (Kurzbesprechung, Infositzung,
Entscheidungssitzung, Telefon­ und Videokonferenzen
etc.)
. Phasen einer Moderation
. Präsentationsmedien und Fragetechniken
Meetings vorbereiten und durchführen
. Ziele und Vorgehensweise gemeinsam abstimmen
. Besprechungsteilnehmer auswählen
. Geeignete Präsentationsmedien und Fragetechniken auswählen
. Ablauf verschiedener Arten von Meetings
. Do‘s und Don‘ts bei virtuellen Meetings
. Umgang mit Störungen und Problemsituationen
Meetings nachbereiten
. Ergebnisprotokoll (Aktionsplan)
. Feedbackrunde einleiten
. Umsetzung der Ergebnisse kontrollieren
› ›› LERNMETHODEN
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
. Rollenspiel
››
› IHR NUTZEN
Entscheidungen in Unternehmen werden überwiegend in
Besprechungen, Workshops und Arbeitskreisen vorbereitet.
Diese Meetings gelingen nur, wenn sie professionell
und zugleich ansprechend geführt werden. Dieses Seminar
vermittelt Ihnen, wie Sie diese Meetings erfolgreich planen
und moderieren. Sie erfahren, wie Sie die Qualität von Besprechungen
erhöhen und damit Einfluss auf die Qualität
der nachgelagerten Entscheidungsprozesse nehmen können.
Lernen Sie, Meetings vorzubereiten und den Verlauf
durch den Einsatz adäquater Medien zu optimieren. Trainieren
Sie den Umgang mit Methoden und Techniken, die
es Ihnen ermöglichen, Gruppenprozesse zu steuern. Indem
Sie sich intensiv mit der Moderationsmethode auseinandersetzen,
schaffen Sie sich die Basis für die Durchführung
systematischer, effizienter und erfolgsorientierter Besprechungen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
16.04. ­ 17.04. Berlin 1) 9412320
04.06. ­ 05.06. Stuttgart 2) 3412327
20.08. ­ 21.08. Hamburg 3) 5412301
01.10. ­ 02.10. Düsseldorf 4) 4412325
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Elmar Eberhardt 2)
Trainer, Berater, Dr. Kraus & Partner, Bruchsal
Alexander Lutzius 3)
Selbstständiger Trainer, Coach und Berater,
Personality Training, Hamburg
Nicole Walendy 4)
Selbstständige Trainerin, nicolewalendy Personal­ und Organisationsentwicklung,
Velbert
Dagmar von Consolati 1)
Geschäftsführerin, advance­training, Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
13.02. ­ 15.02. Düsseldorf 1) 4412330
07.03. ­ 09.03. Leipzig 2) 7412316
16.04. ­ 18.04. Hamburg 3) 5412331
30.05. ­ 01.06. Berlin 4) 9412309
11.07. ­ 13.07. Stuttgart 5) 3412314
06.08. ­ 08.08. Frankfurt am Main 6) 6412316
24.09. ­ 26.09. Hamburg 7) 5412309
19.11. ­ 21.11. München 8) 8412310
10.12. ­ 12.12. Düsseldorf 9) 4412318
Preis in €
1.530,00 (M)
1.830,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Ninja Hannebauer 1)
Beratung, Training, Coaching und Mediation, Berlin
Ursula Heffter 6)
Trainerin, Kommunikationstraining, Stimmbildung,
Einzelcoaching, Heffter, Ursula, Gaiberg
Petra Hornberger 2), 5)
Kommunikationstrainerin, Stuttgart
Führungs- und Selbstkompetenz |
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens
97
Sich wirksam durchsetzen und verbindlich bleiben
Dauer
3 Tage
Claudia Leske 3)
Inhaberin, Management Coach, Akademie für Führung im
Wandel, Hamburg
Wolfgang Nett 9)
Trainer und Berater, ZfM Zentrum für Management­ und
Personalberatung Edmund Mastiaux & Partner GbR, Bonn
Ute Pelzer­Gabriel 8)
Inhaberin, uP Training Beratung Coaching, Ottobrunn
Sandra Wieschollek 4)
Trainerin, Supervisorin und Moderatorin, medienbüro
babelsberg Wieschollek­Lensch GbR, Potsdam
Jürgen Wulff 7)
Unternehmensberater und Coach,
Jürgen Wulff Unternehmensberatung, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› INHALTE
Reflektieren
. Besonderheiten von Situationen, die ein Durchsetzen erfordern
. Verhaltensweisen anderer, die ein Durchsetzen verlangen
. Eigene Verhaltensweisen erkennen
. Eigene „Moral“ überdenken
Konzentrieren
. Konzentration auf den Gesprächspartner
. Analyse des Gesprächspartners
. Zuhörtechniken
. Taktisches Zuhören
Agieren
. Vorbereitung auf ein Gespräch
. Umgang mit sich selbst, Kollegen, Chefs, Mitarbeitern,
Teammitgliedern, Kunden
. Nein sagen
. Umgang mit Frechheit, Blockaden, unfairen Gesprächstechniken,
Kränkungen
. Kontern
. Gesprächsführung
. Problembehandlung
. Negative Energien in fördernde Energien umwandeln
. Klare Kommunikation
› ›› LERNMETHODEN
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
. Gruppenarbeit
. Rollenspiel
. Selbstreflexion
› ›› IHR NUTZEN
In diesem Seminar lernen Sie, sich Konflikten und Konfrontationen
zu stellen und Ihre Ideen und Interessen angemessen
zu vertreten. Sie trainieren Techniken, mit denen
Sie Ihre Ziele erfolgreich erreichen können. Sie erfahren,
mit welchen Strategien Sie sich durchsetzen können und
Transparenz bewirken. Zudem erhalten Sie unterstützende
Hinweise, wie Sie Ihr Anliegen auch in angespannten Situationen
angemessen vorbringen können.

98 | Führungs- und Selbstkompetenz
Mit Erfolg verhandeln
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Verhandeln – Was ist das eigentlich?
. Grundverständnis des Verhandelns
. Arten des Verhandelns
. Typische Verhandlungsziele
. Dimensionen des Verhandlungsprozesses
Was macht erfolgreiches Verhandeln aus?
. Grundlagen
. Verhandeln statt streiten
. Kennzeichen guter und schlechter Verhandlungsführung
. Bedeutung von Vorstellungen im Verhandlungsprozess
Prinzipien erfolgreichen Verhandelns nach dem
IWP­Konzept
. Sach­ und Beziehungsebene
. Interesse und Position
. Alternativensammlung und deren Bewertung
. Gesprächstechniken und Denkansätze für erfolgreiches
Verhandeln
. Aktives Zuhören
. Vermeiden von Kommunikationskillern
. Fragetechniken
. Einwänden begegnen
Verhandlung konkret
. Schritte effektiver Verhandlungsvorbereitung
. Phasen der Verhandlung
. Ergebnissicherung und Umsetzung
Verhandeln in schwierigen Situationen
. Wenn keine Einigung zustande kommt
. Potenziale des persönlichen Verhandlungsstils
› ›› LERNMETHODEN
. Feedbackübungen
. Rollenspiel
››
› IHR NUTZEN
Fair handeln beim Verhandeln! Dies ist ein unbestrittener
Grundsatz für eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Unternehmen.
In diesem Seminar lernen Sie grundlegende Konzepte
und Techniken der erfolgreichen Verhandlungsführung
kennen. Anhand konkreter Verhandlungssituationen
erarbeiten Sie die Prinzipien sachgerechten und konstruktiven
Verhandelns. Sie lernen, wie Sie schwierige Verhandlungssituationen
souverän und zielsicher zum Erfolg führen
und optimale Ergebnisse für alle Beteiligten erzielen.
Dadurch können Sie langfristige, vertrauensvolle Beziehungen
aufbauen und pflegen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
23.05. ­ 24.05. Düsseldorf 1) 4412314
12.07. ­ 13.07. München 2) 8412307
05.11. ­ 06.11. Frankfurt am Main 3) 6412308
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Ab sieben Teilnehmern wird die Veranstaltung von zwei
Trainern durchgeführt.
› ›› REFERENTEN
Ingrid Ankirchner 1­3)
Direktorin, pr­ima, associated member of IWP,
IWP Institut für Wirtschaft und Politikberatung,
pr­international management services, Frankfurt am Main
Dr. Rajan R. Malaviya 1­3)
Direktor, IWP Institut für Wirtschaft und Politikberatung,
Frankfurt am Main
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Führungs- und Selbstkompetenz |
Zielvereinbarungen und Zielvereinbarungsgespräche professionell gestalten
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
13.03. Frankfurt am Main 1) 6412319
23.08. Hamburg 2) 5412337
Preis in €
650,00 (M)
790,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Teilnehmer sollten über Grundkenntnisse im Bereich
der Gesprächsführung verfügen.
› ›› REFERENTEN
Dr. Michael Fliegner 1)
Trainer und Berater für Personalauswahl, ­führung
und ­entwicklung, Neu­Anspach
Kathrin Schütte 2)
Trainerin und Beraterin,
Schütte Personalmanagement & Training, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte und Projektleiter
99
› ›› INHALTE
Potenziale guter Zielvereinbarungen erkennen
. Selbststeuerung, Motivation, Entwicklung und Förderung
des Mitarbeiters
. Führen durch Zielvereinbarungen
. Fordern und Fördern durch Leistungsfeedback
Ziele finden und bestimmen
. Unterschiedliche Zielarten
. Bestandteile eines angemessenen Ziels
. Motivierende strategische Einzelziele ableiten und
formulieren
. Ziel messbar gestalten
Führen von Zielvereinbarungsgesprächen
. Ablauf eines verbindlichen Zielvereinbarungsgesprächs
. Gesprächsvorbereitung
. Gesprächsaufbau
­ Rückblick und Soll­Ist­Abgleich
­ Diskussion und Vereinbarung neuer Ziele
­ Kommunizieren der Bewertungskriterien
­ Vereinbaren von Meilensteinen
. Umgang mit Zielabweichungen, Widerständen und
schwierigen Gesprächssituationen
› ›› IHR NUTZEN
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern mit angemessenen Zielvereinbarungen
durch das Labyrinth des Unternehmensalltags.
In diesem Seminar lernen Sie, strategieorientierte
und angemessene Ziele festzulegen und Messkriterien
für deren Einhaltung zu entwickeln. Zudem erhalten Sie
praktische Orientierungshilfen für das frühzeitige Erkennen
von Zielabweichungen. Damit Sie die Ziele auch intern
klar vermitteln können, bekommen Sie Praxistipps speziell
für das Führen von Zielvereinbarungsgesprächen.

100 | Führungs- und Selbstkompetenz
Konflikte erfolgreich lösen
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Bereichen des
Unternehmens
› ›› INHALTE
Konflikte erkennen
. Was ist ein Konflikt?
. Entstehen von Konflikten im betrieblichen Alltag
. Emotionale Ebene von Konflikten
. Signale für Konfliktpotenzial erkennen
. Wahrnehmungs­ und Beurteilungstendenzen
Konflikte analysieren
. Konfliktarten und ­einstellungen
. Konfliktstufen und ihre Bedeutung (inklusive Mobbing)
Konflikte lösen
. Strategien zur Konfliktlösung
. Techniken und ihre Umsetzung
. Kommunikation in der Auseinandersetzung
­ Sache und Person trennen
­ Auf Interessen konzentrieren
­ Alternativen für Bewertungen und Entscheidungen entwickeln
. Konfliktsteuerung
­ Positionen verdeutlichen
­ Zusammenhänge darstellen
­ Hintergründe erfassen und aufzeigen
› ›› LERNMETHODEN
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
. Rollenspiel
› ›› IHR NUTZEN
Und was ist, wenn‘s mal nicht so rund läuft? Wer weiß, wie
Konflikte entstehen, wie man sie erkennt und analysiert,
kann erfolgreicher Auseinandersetzungen führen. Dieses
Seminar zeigt Ihnen Mittel und Wege, konstruktiv mit Konflikten
in Ihrem betrieblichen Alltag umzugehen, und verdeutlicht
das Zusammenspiel von Überzeugungen, Einstellungen
und Verhaltensmustern. Sie lernen Techniken einer
konfliktreduzierenden Gesprächsführung kennen und erweitern
Ihre Kompetenz zur Deeskalation schwieriger Situationen.
Anhand von Praxisfällen erarbeiten Sie angemessene
Konfliktlösungsstrategien.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
23.04. ­ 24.04. Hamburg 1) 5412322
25.06. ­ 26.06. Stuttgart 2) 3412304
12.07. ­ 13.07. München 3) 8412323
22.11. ­ 23.11. Düsseldorf 4) 4412317
Preis in €
1.240,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Inge Glatz 2)
Beraterin, Trainerin, Coach, GlatzConsulting, Magstadt
Dauer
2 Tage
Wolfgang Nett 4)
Trainer und Berater, ZfM Zentrum für Management­ und
Personalberatung Edmund Mastiaux & Partner GbR, Bonn
Markus Wetzer 1)
Trainer, Berater und Coach, Buchholz in der Nordheide
Dr. Gerhard W. Wittmann 3)
Managementtrainer und Organisationsberater,
Langenneufnach
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
29.03. ­ 30.03. München 1) 8412325
06.09. ­ 07.09. Berlin 2) 9412305
26.11. ­ 27.11. Leipzig 3) 7412315
Preis in €
1.270,00 (M)
1.550,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Das Seminar wird konkret an den Situationen und Beispielen
der Teilnehmer ausgerichtet; es besteht die Gelegenheit,
eigene Praxisbeispiele einzubringen.
› ›› REFERENTEN
Dr. sc. Birgit Stein 2)
Consulting, Training und Coaching, Petershagen
Frauke­C. Weidermann 3)
Rechtsanwältin und Mediatorin, Hamburg
Dr. Gerhard W. Wittmann 1)
Managementtrainer und Organisationsberater,
Langenneufnach
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
Führungs- und Selbstkompetenz |
› ›› ZIELGRUPPE
Mit diesem Seminar wenden wir uns an Führungskräfte.
› ›› INHALTE
Konfliktmanagement als Führungsaufgabe
. Konflikte im betrieblichen Alltag
. Rolle der Führungskraft bei Konflikten
. Eigener Umgang mit Konflikten
101
Konfliktmanagement für Führungskräfte
Konflikterkennung und ­wahrnehmung
. Signale für Konfliktpotenzial erkennen
. Konfliktdimension erfassen
. Konfliktarten und ­einstellungen der Konfliktbeteiligten
Analyse von Konfliktsituationen
. Motive und Ursachen von Konflikten
. Konfliktgegenstand und ­verlauf
. Dynamik des Konfliktes – Eskalationsstufen
Konfliktsteuerung und Kommunikation
. Lösungsstrategien und ihre Umsetzung
. Mitarbeitergespräch als Steuerungsinstrument
. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von
Konfliktgesprächen
Wege zu einer Konfliktkultur
. Umdenken: Konflikte als Entwicklungschance begreifen
. Spielregeln: Mit Mitarbeitern Vereinbarungen treffen
› ›› LERNMETHODEN
. Fallbearbeitung
. Selbstreflektion
. Einzel­ und Gruppenarbeit
› ›› IHR NUTZEN
In diesem Seminar lernen Sie, Konfliktsituationen zu analysieren,
zu steuern und zu gestalten. Sie erkennen das Zusammenspiel
von Überzeugungen, Einstellungen und Verhaltensmustern
und werden sensibel für
Konfliktpotenziale. Üben Sie Konflikt reduzierende Gesprächsführung
und erarbeiten Sie angemessene Konfliktlösungsstrategien
an Praxisfällen. Zudem erhalten Sie Anregungen,
wie Sie als Führungskraft eine Kultur, in der
konstruktiv mit Konflikten umgegangen wird, gestalten
und implementieren können.

102 | Führungs- und Selbstkompetenz
Marketing in eigener Sache – Authentizität – Auftreten – Ausstrahlung
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte
› ›› INHALTE
Schärfen Sie Ihr Profil!
. Was macht beruflichen Erfolg wirklich aus?
Das Persönlichkeitsmodell
. Wie wirke ich auf andere? Das Feedback
. Wer bin ich? Der Persönlichkeitscheck
. Was kann ich? Die Stärken­Schwächen­Analyse
. Was will ich? Der Zielplan
Vergrössern Sie Ihre positive Ausstrahlung!
. Die drei Säulen einer guten Beziehung
. Beziehungspflege als Erfolgsfaktor
. Das 1 x 1 der positiven Wirkung
. Das Lobetraining
. Gewinnen Sie an Souveränität und Begeisterungsfähigkeit
Überzeugen Sie mit Kompetenz und Persönlichkeit!
. Was ist Authentizität und Überzeugungskraft?
. Finden Sie das optimale Zusammenspiel von Einstellung
und Körpersprache
. Nutzen Sie das Wissen um die Kommunikationstypen
. Kommunizieren Sie empfängergerecht
. Meistern Sie schwierige Gesprächssituationen durch
„kommunikatives Aikido“
. Experimentieren Sie mit der freien Rede und überzeugen
Sie Ihr Publikum
› ›› METHODEN
. Vortrag
. Lehrgespräch
. Rollenspiele
. Gruppenarbeit
› ›› IHR NUTZEN
In diesem Seminar machen Sie sich bewusst, was Ihren
beruflichen Erfolg ausmacht, wie Sie auf andere wirken
und wie Sie Ihre Stärken besser zur Geltung bringen
können. Sie lernen Inhalte und sich selbst glaubwürdig,
souverän und interessant auch vor größerem Publikum
zu präsentieren.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
23.04. ­ 24.04. Berlin 1) 9412324
30.08. ­ 31.08. Hamburg 2) 5412332
Preis in €
960,00 (M)
1.150,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
2 Tage
› ›› REFERENTIN
Sabrina Steck 1­2)
Trainerin, Coach und Geschäftsführerin, CoCon­Communication
Consulting, Berlin, Berlin
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
05.03. ­ 09.03. Stuttgart 1) 3412326
19.11. ­ 23.11. Düsseldorf 2) 4412331
Preis in €
1.800,00 (M)
1.900,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTIN
Nicole Dargent 1­2)
Englisch­Sprachtrainerin, Trainingsleiterin,
G.I.T­Seminare GmbH & Co. KG, Bergisch Gladbach
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
5 Tage
››
› IHR NUTZEN
Sie möchten Sprachsicherheit, um Auslandsaktivitäten
Ihres Unternehmens aktiv und kompetent begleiten und
unterstützen zu können? Sie wollen grundlegendes Fachvokabular
erwerben, das Sie befähigt, überzeugend und
zielsicher zu kommunizieren? Und das Ganze nicht nur
durch stupides Pauken, sondern ganzheitlich mit Hilfe
einer unterhaltsamen „drehbuchartigen“ Geschichte?
Basierend auf den neuesten Erkenntnissen der Neurobiologie
und der Suggestopädie nehmen Sie teil an einem
motivierenden und abwechslungsreichen Training, das alle
Sinne anspricht. Sie tauchen vollkommen in die englische
Sprache ein und trainieren (im Durchschnitt ca. 12 Stunden
am Tag) in dynamischem Wechsel von entspannter Aufmerksamkeit
und zielgerichteter Sprachanwendung. In
einer 9­wöchigen Nachbearbeitungsphase haben Sie die
Gelegenheit, das gelernte Sprachwissen durch Betreuung
und weitere Aufgabenstellungen langfristig in Ihren
Wortschatz zu integrieren. Interaktive Elemente fordern
Sie dabei zu aktivem Sprechen auf.
Führungs- und Selbstkompetenz |
103
Become perfect in HR-Business-English!
› ›› ZIELGRUPPE
HR­Manager, Führungskräfte und Mitarbeiter der Personalabteilung,
die nahezu fließend Englisch sprechen und über
einen soliden passiven Wortschatz verfügen. Eine persönliche
Einstufungsberatung im Vorfeld der Veranstaltung
garantiert eine homogene Seminargruppe.
› ›› INHALTE
Ausgewählte Aufgabenbereiche in englischer Sprache
formulieren können
. Analyse der Personalaufwendungen
. Investitionen für eine Integration
. Risiken aus Pensionszuwendungen, Krankenversicherungen,
Sozialversicherungsrecht und Kündigungsschutz
. Personalentwicklungs­ und Weiterbildungsmaßnahmen
Personalmanagement und ­rekrutierung in Englisch
. Mitarbeiter­ und Beratungsgespräche durchführen
. Einstellungsgespräche und Bewerberauswahl
durchführen
. Zielvereinbarungs­, Konflikt­ und Abmahnungsgespräche
formulieren
. Konflikte durch Sprache entschärfen
. Personal für das Ausland rekrutieren
. Entsendungsbedingungen aushandeln
. Zusammenarbeit mit der ausländischen Geschäftsführung
. Aufstellen einer Task Force
. Kulturelle Aspekte in Vision und Führung verständlich
machen
HR­Themen in Englisch sicher präsentieren, verhandeln
und argumentieren – auch telefonisch
. Gespräche gewinnend eröffnen
. Geschäftsbesuch empfangen
. Firmenstrukturen und HR­Aufgaben präsentieren
. In Meetings zielgerichtet argumentieren
. Organisations­/Terminvorschläge annehmbar
unterbreiten
. Weiterbildungsbedarf vertreten
. Diplomatisch und geschickt mit den Sozialpartnern
umgehen
. Einwände adäquat behandeln
. Konstruktiv kritisieren und reagieren
. Besprechung kritischer Zwischenfälle üben
. Kompromissbereitschaft schaffen
Gesprächsergebnisse sichern

104 | Führungs- und Selbstkompetenz
Leistungsfähigkeit unter hohen Anforderungen erhalten –
Stressvermeidung und -bewältigung
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Verstehen von Stress
. Neue Erkenntnisse der Stresstheorie
. Disstress und Eustress
. Identifizierung von Stressfaktoren
Stressmanagement in einer High­Speed­Informations­
Gesellschaft
. Multi­Tasking versus Konzentration
. Moderne Kommunikationsmittel sinnvoll nutzen
. Prioritäten setzen: modernes Zeit­ und
Selbstmanagement
Stressresilienz aufbauen
. Der R­Faktor (Resilienz)
. Endorphine gegen Stress
. Gesundheitsfördernde Denk­ und Verhaltensmuster
. Entspannungstechniken für mehr Konzentration
und Leistung
Transfersicherung
. Konkrete und verbindliche Ziele formulieren
. Erfolgreiche Zielerreichung: Vorsätze umsetzen
in acht Schritten
. Selbstcoaching
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Selbstreflexion
› ›› IHR NUTZEN
100 % geben, 100 % leisten und dabei selbst nicht auf der
Strecke bleiben? Dieses Seminar vermittelt Ihnen die
Methoden, mit denen Sie anforderungsintensive Situationen
positiv beeinflussen können. Nach einem Check­up Ihrer
persönlichen Muster, Verhaltensweisen und Einstellungen
erreichen Sie Ihre Ziele gelassener und gleichzeitig erfolgreicher.
Sie entwickeln Ideen, wie Sie sich trotz hoher
Anforderungen in einer von Geschwindigkeit dominierten
Gesellschaft auf das besinnen können, was für Sie und
Ihren Erfolg wichtig ist. Bereits im Seminar leiten Sie konkrete
Schritte für Ihren persönlichen Weg zu mehr Ruhe
und Gelassenheit ein und schaffen sich so die Basis für
nachhaltigen beruflichen Erfolg.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
26.03. ­ 27.03. Leipzig 1) 7412301
02.05. ­ 03.05. München 2) 8412328
10.09. ­ 11.09. Hamburg 3) 5412305
22.11. ­ 23.11. Stuttgart 4) 3412320
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Das Thema wird anhand von Praxisbeispielen behandelt,
die Sie idealerweise aus Ihrem Unternehmensalltag mitbringen.
› ›› REFERENTEN
Sabine Benzin 4)
Partnerin, DELPHI INSTITUTE INTERNATIONAL, Lich
Matthias Hodel­Elfeldt 4)
Managing Partner, DELPHI INSTITUTE INTERNATIONAL,
Schondorf am Ammersee
Brigitte Reinhold 1)
Freie Trainerin, Verhaltenstraining Personalberatung,
Dresden
Jörg Ristau 3)
Trainer, Coach und Berater, carivendo, Hamburg
Alexandra Tins 2)
Selbstständige Trainerin und Coach, München
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
27.02. ­ 28.02. Berlin 1) 9412313
12.03. ­ 13.03. Düsseldorf 2) 4412304
07.05. ­ 08.05. Hamburg 3) 5412304
05.07. ­ 06.07. München 4) 8412313
23.08. ­ 24.08. Frankfurt am Main 5) 6412305
17.09. ­ 18.09. Leipzig 6) 7412308
01.10. ­ 02.10. Stuttgart 7) 3412311
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
Führungs- und Selbstkompetenz |
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Umgang mit der Zeit
. Individuelles Zeitbewusstsein, Zeitempfinden
. Schärfen des Zeitbewusstseins
. Natürlicher Tagesrhythmus – die Tagesleistungskurve
. Bewusste Lebensgestaltung/Selbstmanagement
. Zeitmanagement im Zeitalter des Multitasking
105
Selbstorganisation und Zeitmanagement – Persönliche Effizienz steigern
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Dauer
2 Tage
Führungskräften empfehlen wir die Teilnahme an unserem
Seminar „Selbstorganisation und Zeitmanagement – persönliche
Effizienz als Führungskraft steigern“.
› ›› REFERENTEN
Inge Glatz 7)
Beraterin, Trainerin, Coach, GlatzConsulting, Magstadt
Gabriele Kuhlmann 4)
Entwicklungsbegleiterin,
Mira Companions for development, Weßling
Silvia Rentsch 6)
Trainerin, Moderatorin, Geschäftsführerin,
Dr. Goldberg & Partner, Leipzig
Jörg Ristau 3)
Trainer, Coach und Berater, carivendo, Hamburg
Dr. Peter Rüffert 2)
Berater, Kooperationspartner,
Müller­Klement Unternehmensberatung M­K­U, Köln
Marianne Trottier 1)
Coach, Trainerin, Organisationsberaterin, COACHING .
TRAINING . ORGANISATIONSBERATUNG ., Berlin
Kai­Martin Worrings 5)
Trainer, Berater und Moderator, Kai Worrings Seminare
Kommunikation u. Weiterbildung, Mainz
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Eigener Arbeitsstil
. Zeitinventur – Ursachen von Zeitmangel erkennen
und beseitigen
. Zielplanung – klare Ziele verfolgen und formulieren
. Zeitplanung bringt Zeitgewinn
. Grundregeln der Zeitplanung
. Organisationsprinzipien zur erfolgreichen Tagesgestaltung
. Prioritäten setzen
. Vorausschauend denken
. Zeitfallen – Aufschieben schwieriger und ungeliebter
Aufgaben/Umgang mit Unterbrechungen/Nein­Sagen/
Perfektion
Methoden und Techniken
. Pareto­Prinzip/ABC­Analyse
. Zeitplansysteme/Terminplanungssysteme
. Nutzen von Checklisten
. Freier Schreibtisch
Rationelle Kommunikation
. Besprechungen
. Zweiergespräche
. Telefonieren, Korrespondenz
. Effektives Verarbeiten von Informationen
Umgang mit Stress – Stressreduktion
. Analyse von Stressquellen am Arbeitsplatz
. Maßnahmen gegen Stressfallen
. Stress reduzierende persönliche Verhaltensweisen
. Anregungen für Entspannungsübungen
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Selbstreflexion
› ›› IHR NUTZEN
Zeit ist Geld! In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Zeit durch
rationelle Arbeitsmethoden besser zu nutzen. Im Laufe der
Veranstaltung erarbeiten Sie ein für sich ausgewogenes
Zeit­ und Selbstmanagement. Sie lernen, zielstrebig zu
handeln, adäquate Arbeitsmethoden anzuwenden, Informationen
effizient aufzunehmen und die Zusammenarbeit
mit anderen effektiv zu gestalten. Sie haben Gelegenheit,
Stärken und Schwächen Ihres persönlichen Arbeitsstils zu
analysieren und auszubauen oder zu korrigieren.

106 | Führungs- und Selbstkompetenz
Selbstorganisation und Zeitmanagement –
Persönliche Effizienz als Führungskraft steigern
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Zeitmanagement
. Analyse des persönlichen Zeitbewusstseins
. Ursachen von Zeitmangel erkennen und beseitigen
. Zielorientierung und Zeitplanung
. Zeitplansysteme
Optimierung des persönlichen Arbeitsstils
. Stärken und Schwächen der eigenen Arbeitsorganisation
. Erkennen und Setzen von Prioritäten
. Planungs­ und Entscheidungshilfen
. Delegieren
. Rationelle Kommunikation
. Umgang mit Störfaktoren im Arbeitsprozess
Stressstabilität steigern
. Stress – Was ist das?
. Eustress und Disstress
. Stressmechanismen – biologische und psychologische
Zusammenhänge
. Rolle von Bewertungen und Einstellungen
. Strategien und Methoden der kurz­ und langfristigen
Stressbewältigung
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Individuelles Coaching
. Selbstreflexion
› ›› IHR NUTZEN
Sagen Sie Ihren Zeitdieben und Stressoren den Kampf an!
Dieses Seminar vermittelt Ihnen grundlegende Fertigkeiten
zur Ausgestaltung eines ausgewogenen Zeit­ und
Selbstmanagements im Alltag einer Führungskraft. Sie
lernen, die richtigen Prioritäten zu setzen, Aufgaben angemessen
zu delegieren sowie Störfaktoren zu erkennen und
zu bearbeiten, um eine effektive Planung Ihres Führungsalltags
vornehmen zu können. Zudem erhalten Sie Impulse
zur Steigerung Ihrer individuellen Stressstabilität und
Leistungsfähigkeit.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
15.03. ­ 16.03. Hamburg 1) 5412306
21.05. ­ 22.05. München 2) 8412312
27.09. ­ 28.09. Berlin 3) 9412314
04.10. ­ 05.10. Düsseldorf 4) 4412324
29.11. ­ 30.11. Leipzig 5) 7412307
Preis in €
1.270,00 (M)
1.550,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Sabine Freutsmiedl 5)
Geschäftsführerin, Personal­ und Businesscoach,
Metabalance Institut für Ganzheitliches Gesundheitsmanagement
und Prävention, Leipzig
Gabriele Kuhlmann 2)
Entwicklungsbegleiterin,
Mira Companions for development, Weßling
K. Georg Müller­Klement 4)
Berater und Inhaber,
Müller­Klement Unternehmensberatung M­K­U, Köln
Marianne Trottier 3)
Coach, Trainerin, Organisationsberaterin, COACHING .
TRAINING . ORGANISATIONSBERATUNG ., Berlin
Jürgen Wulff 1)
Unternehmensberater und Coach,
Jürgen Wulff Unternehmensberatung, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
06.02. ­ 07.02. Stuttgart 1) 3412316
19.04. ­ 20.04. Berlin 2) 9412312
21.05. ­ 22.05. Düsseldorf 3) 4412327
14.06. ­ 15.06. Hamburg 4) 5412335
24.09. ­ 25.09. Leipzig 5) 7412318
15.10. ­ 16.10. München 6) 8412330
05.11. ­ 06.11. Frankfurt am Main 7) 6412307
Preis in €
970,00 (M)
1.160,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Bei gemeinsamer Buchung mit dem Seminar „Projekte
erfolgreich gestalten – Aufbauseminar“ gilt ein Paketpreis
von € 1.550,00 für Mitglieder und € 1.860,00 für Nicht­Mitglieder.
Im Falle der Stornierung eines der Seminare von
Seiten der Teilnehmer entfällt der Paketpreis.
› ›› REFERENTEN
Dr. Matthias A. Grimm 4), 6)
Geschäftsführer, project excellence development,
Hamburg
Tanja Lemann 5)
Coach, Beraterin, Moderatorin, Seefeld
Dr. Klaus Reiter 1), 3), 7)
Organisations­ und Managementberater, Gesellschaft für
Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Eschborn;
freiberuflicher Trainer und Berater für Organisation und
Management, Frankfurt am Main
Birgit Szillat 2)
Beraterin, HRD­Hamburg, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Führungs- und Selbstkompetenz |
107
Projekte erfolgreich gestalten – Grundseminar
Dauer
2 Tage
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens,
die bisher keine oder lediglich geringe Erfahrungen
mit Projektarbeit haben
› ›› INHALTE
Projektmanagement und Prozessstrukturen
. Projektplanung und ­start
. Organisationsformen
. Auftragsklärung/Projektauftrag
. Phasen eines Projekts
. Anforderungen an die Projektleitung
Information und Kommunikation
. Wer muss was wissen?
. Projektbesprechungen gestalten
. Projektleistungen präsentieren
. Projektdokumentation
Projektsteuerung und ­kontrolle
. Projektkonzept/Qualitätsziel
. Ablauf­ und Terminplanung
. Kostenplanung
. Soll­Ist­Vergleich
. Ergebniskontrolle
. EDV­Tools eines Projekts
Projektabschluss
› ›› IHR NUTZEN
Mit System zur erfolgreichen Projektentwicklung und ­gestaltung:
Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie es geht! Sie lernen,
Ihr Projektmanagement systematisch zu strukturieren
und Ihr Projektteam erfolgreich zu führen. Sie gewinnen
Ein blicke in die einzelnen Projektphasen von der Projektplanung
bis zum ­abschluss und erhalten wichtige Hinweise,
wie Sie Projektbesprechungen effizient gestalten und
Projektleistungen effektiv präsentieren und dokumentieren.
Zugleich lernen Sie wesentliche Instrumente kennen,
die Sie dabei unterstützen, den Projektablauf zielorientiert
zu steuern und den Erfolg des Projekts termingerecht
zu kontrollieren. Darüber hinaus haben Sie Gelegenheit,
konkrete Fragestellungen aus Ihrem Unternehmen einzubringen
und sich mit dem Referenten und den anderen
Teilnehmern auszutauschen.

108 | Führungs- und Selbstkompetenz
Projekte erfolgreich gestalten – Aufbauseminar
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte, Projektleiter und ­mitarbeiter,
Projektcontroller
› ›› INHALTE
Erfolgsfaktoren der Projektarbeit
. Empirische Erfolgsfaktoren
. Modelle der Geschäftssteuerung: Balanced Scorecard
European Foundation for Quality Management (EFQM)
. Unternehmenskultur und Führungsstil
Organisatorische Strukturen in der Projektarbeit
. Einbettung der Projekte in die Unternehmensstruktur
. Entscheidungsstrukturen: Rolle des Top­Managements
. Operative Ebene: Projekte und Projektleitung
. Projektbüro: Dienstleistung für die Projektarbeit
. Typische Konfliktsituationen und ihre Lösung
Strategische Positionierung
. Beabsichtigte Wirkungen systematischer Projektarbeit
. Strategische Überprüfung von Projekten
. Aufbau eines Controllings
. Risikomanagement
Prozesse und Instrumente
. Zeittakte in der Projektarbeit
. Verknüpfung mit den Geschäftsprozessen
. Kommunikationsprozesse
. Personalkonzept – Auswahl und Förderung
von Mitarbeitern
. Gestaltung der Finanzprozesse
. Reporting
. Standardisierung des Methodeneinsatzes
Lernen und Weiterentwicklung
. Lernsettings in der Projektarbeit
. Umgang mit Unsicherheit und Nichtwissen
. Kollegiale Beratung: Projektleiter gezielt unterstützen
. Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
20.03. ­ 21.03. Stuttgart 1) 3412322
12.11. ­ 13.11. München 2) 8412332
Preis in €
970,00 (M)
1.160,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
2 Tage
Bei gemeinsamer Buchung mit dem Seminar „Projekte
erfolgreich gestalten – Grundseminar“ gilt ein Paketpreis
von € 1.550,00 für Mitglieder und € 1.860,00 für Nicht­Mitglieder.
Im Falle der Stornierung eines der Seminare von
Seiten der Teil nehmer entfällt der Paketpreis.
› ›› REFERENTEN
Alexander Quade 1)
Senior Consultant für Interimsprojektleitung, Projektleitercoaching
sowie, Projektmanagementprozessimplementierung
und ­optimierung, Dr. Kraus & Partner, Bruchsal
Dr. Klaus Reiter 2)
Organisations­ und Managementberater, Gesellschaft für
Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Eschborn;
freiberuflicher Trainer und Berater für Organisation und
Management, Frankfurt am Main
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› IHR NUTZEN
Sie sind als Fach­ oder Führungskraft für die Systematisierung
von Projektarbeit zuständig oder bearbeiten als Projektleiter
oder ­mitarbeiter umfangreiche Projekte? In
diesem Seminar richten Sie den Blick auf die gesamte Projektarbeit
in Ihrem Unternehmen. Sie lernen, welche Schritte
Sie einleiten müssen, um erfolgreich Projekte zu initiieren
und umzusetzen bzw. wie Sie umfangreiche Projekte
steuern. Sie erfahren, welche Rahmenbedingungen Projektarbeit
benötigt und welche Schritte hilfreich sind, diese
herzustellen und regelmäßig weiterzuentwickeln. Sie
setzen sich mit den verschiedenen Aufgaben im Projektverlauf
auseinander und leiten daraus nützliche Dienstleistungen
ab, die intern zur Unterstützung der Projektarbeit
bereitgestellt werden können. Darüber hinaus haben
Sie Gelegenheit, konkrete Fragestellungen aus Ihrem
Unternehmen einzubringen und sich mit dem Referenten
und den anderen Teilnehmern auszutauschen.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
15.02. ­ 17.02. Stuttgart 1) 3412318
16.04. ­ 18.04. Hamburg 2) 5412334
23.07. ­ 25.07. München 3) 8412331
17.09. ­ 19.09. Frankfurt am Main 4) 6412306
24.10. ­ 26.10. Berlin 5) 9412315
Preis in €
1.390,00 (M)
1.680,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Die Teilnehmer dieses Seminars sollten bereits Erfahrungen
in kleineren Projekten gesammelt haben. Das Seminar
bereitet auf die Übernahme von komplexen Projekten vor.
› ›› REFERENTEN
Thomas Fischer 3)
Berater und Trainer, Inhaber und Geschäftsführer,
Fischer & Partner, München
Dr. Matthias A. Grimm 2)
Geschäftsführer, project excellence development,
Hamburg
Ernesto Laraia 1)
Berater und Coach, Dr. Kraus & Partner, Bruchsal
Dr. Klaus Reiter 4)
Organisations­ und Managementberater, Gesellschaft für
Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Eschborn;
freiberuflicher Trainer und Berater für Organisation und
Management, Frankfurt am Main
Marianne Trottier 5)
Coach, Trainerin, Organisationsberaterin, COACHING .
TRAINING . ORGANISATIONSBERATUNG ., Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
3 Tage
Führungs- und Selbstkompetenz |
109
Führung und Kommunikation in Projekten
› ›› ZIELGRUPPE
Projektleiter
› ›› INHALTE
Projektleiter als Führungskraft auf Zeit
. Führen ohne Positionsmacht – Bedeutung der fachlichen
Führung
. Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung des
Projektleiters
. Führungsaufgaben des Projektleiters
. Selbst­ und Fremdbild als Projektleiter
Führen von Projektteams
. Hilfreiche Führungsmodelle
. Zusammenstellung und Aufbau eines leistungsfähigen
Projektteams
. Entwicklungsphasen eines Projektteams und ihre
Bedeutung für die Führung
. Motivation im Projektteam
Stakeholder­Management
. Beziehungsmanagement
. Umfeldanalyse
. Sicherung ausreichender Unterstützung durch
das Top­Management
Kommunikation
. Entwicklung einer Kommunikationskultur
. Kommunikation im Projektteam: Wege, Formen, Medien
. Einzelgespräche zielgerichtet vorbereiten, leiten
und dokumentieren
­ Motivationsgespräche
­ Anerkennungsgespräche
­ Kritikgespräche
. Projektbesprechungen zielorientiert vorbereiten,
leiten und dokumentieren
Konflikte in der Projektarbeit und Lösungsstrategien
. Typische Konfliktursachen in Projekten
. Bewährte Strategien des Konfliktmanagements:
Konfliktprophylaxe, ­diagnose und ­bearbeitung
. Spannungsfeld „Projekt – Linie“
. Moderation von Polaritäten
››
› IHR NUTZEN
Projektteams zielgerichtet zu führen und zu motivieren, ist
eine Schlüsselkompetenz im Projektmanagement. In diesem
Seminar erfahren Sie, welche Führungsinstrumente
Ihren Projekterfolg fördern und wie sich unterschiedliche
Persönlichkeiten der Projektbeteiligten auf die Projektarbeit
auswirken können. Neben Strategien des Konfliktmanagements
lernen Sie, innerhalb eines Projekts das Spannungsfeld
von Autorität, Verantwortung und Macht auszugleichen.
Sie erkennen, wo Ihre persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
liegen und erarbeiten an eigenen Praxisbeispielen
adäquate Lösungsvarianten.

110 | Führungs- und Selbstkompetenz
Konzepte entwickeln, Entscheidungen vorbereiten
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungsnachwuchskräfte
› ›› INHALTE
Auftragsklärung und Ist­Analyse in der Konzeptarbeit
. Was kennzeichnet ein Konzept?
. Fähigkeiten und Fertigkeiten eines erfolgreichen
Konzeptentwicklers
. Wie lautet derAuftrag?
. Ist­Analyse
­ Über welche Kenntnisse zur Unternehmens­ oder
Bereichsstrategie verfügt der Konzeptentwickler?
­ Welche weiteren Informationen benötigt der
Konzeptentwickler und wie erhält er diese?
Konzepterarbeitung und permanente Konzeptevaluation
. Wie wird aus den zusammengetragenen Informationen
ein strategieorientiertes Konzept?
. Wie überprüft und optimiert der Konzeptentwickler
seinen Konzeptentwurf?
Strategie und Grundregeln der Konzeptumsetzung
. Wie vermarktet ein Konzeptentwickler seine Arbeit?
. Wie vermittelt der Konzeptentwickler dem Auftraggeber
einen möglichst großen Nutzen?
. Welche Faktoren beeinflussen die erfolgreiche
Umsetzung?
Kommunikation als Erfolgsfaktor guter Konzeptarbeit
. Die Fähigkeit des „Zwischen­den­Zeilen­Hörens“
. Wertschätzende Fragen und ihre Auswirkung auf
die Konzeptqualität
. Weshalb ein Konzeptentwickler auch Detektiv ist
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Fallbearbeitung
› ›› IHR NUTZEN
Business­Konzepte sollen bei Ihnen nicht länger ein trauriges
Schubladendasein fristen? Dieser Workshop vermittelt
Ihnen, wie Sie Konzepte, Ideen­ und Strategiepapiere
schnell, übersichtlich, zielorientiert und unter Berücksichtigung
wirtschaftlicher und strategischer Rahmenbedingungen
entwickeln. Sie lernen verschiedene Methoden und
Werkzeuge kennen, die Sie für eine überzeugende Konzepterstellung
anwenden können. Sie erfahren, wie Sie Lösungen
strukturiert darstellen und Entscheidungen zielgerichtet
vorbereiten. Damit überzeugen Sie Ihren Auftraggeber
und fördern so die erfolgreiche Umsetzung Ihres Konzeptes
im Unternehmen. Im Rahmen des Workshops haben
Sie die Möglichkeit, das neu erworbene Wissen an einem
Fallbeispiel zu erproben.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
08.03. ­ 09.03. Frankfurt am Main 1) 6412309
18.06. ­ 19.06. Düsseldorf 2) 4412315
17.09. ­ 18.09. Hamburg 3) 5412323
05.11. ­ 06.11. München 4) 8412326
Preis in €
960,00 (M)
1.150,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTIN
Barbara Pennig 1­4)
Inhaberin, concepted – Unternehmen, Konzepte, Wissen,
Hannover
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
22.02. ­ 24.02. Düsseldorf 1) 4412329
25.04. ­ 27.04. Leipzig 2) 7412313
02.07. ­ 04.07. München 3) 8412317
19.09. ­ 21.09. Hamburg 4) 5412303
12.11. ­ 14.11. Berlin 5) 9412310
Preis in €
1.340,00 (M)
1.610,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTINNEN
Alexandra Greinwald 3)
Trainerin und Beraterin, Etti & Partner Training Beratung
Coaching, München
Dagmar Henning 4­5)
Systemische Organisationsberaterin, Kommunikationstrainerin
und Coach, IKM Institut f. Kommunikation und
gelebtes Marketing, Flensburg
Silke Heuwerth 2)
Organisationsberaterin und Mediatorin, Inhaberin, Silke
Heuwerth Mensch & Organisation, Taucha bei Leipzig
Sibylle May 1)
Geschäftsführerin, Beratungsbüro Sibylle May, Düsseldorf
Weitere Informationen zu den Referentinnen unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
3 Tage
Führungs- und Selbstkompetenz |
111
Erfolgreiches Office-Management
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter mit Assistenzfunktion aus allen Bereichen des
Unternehmens
› ›› INHALTE
Ziel­, Zeit­ und Selbstmanagement
. Ziele definieren
. Prioritäten setzen
. Zeit­ und Tätigkeitsanalyse
. Pareto­Prinzip/ABC­Analyse
. Zeitverluste
. Analyse der Schwachstellen – Auswege finden
. Effektive und effiziente Zeitplanung
Wirkungsvolle Methoden der Chefentlastung
. Moderne Office­Managementtechniken
­ Ablageeffizienz/Ablagesysteme
­ Checklisten, Formulare, Postbearbeitung
­ Aufgaben und Pflichten bei Abwesenheit des Chefs
. Zielorientierte Absprachen zwischen Chef und Assistenz
. Arbeit im Team
Umgang mit Informationen
. Informationsmanagement im Office
­ E­Mail­Management
­ Intranet und Internet sinnvoll nutzen
. Informations­ und Mittlerfunktion zwischen
Vorgesetzten und Mitarbeitern
Meetings planen und organisieren
. Vorbereitung/Nachbereitung
. Planung und Durchführung von Sitzungen
und Konferenzen
­ Terminkoordination und ­vereinbarung
­ Ablaufplanung: Systematische Betrachtung
­ Administrative Aufgaben
­ Besucherempfang
­ Protokollieren von Sitzungen
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
››
› IHR NUTZEN
Sie möchten die Aufgaben in Ihrem Büro noch überzeugender
bewältigen statt von den Aufgaben überwältigt zu
werden? In diesem Seminar erhalten Sie wertvolle Hilfestellungen
dazu. Sie lernen Arbeitstechniken des modernen
Office­Managements kennen, mit denen Sie Arbeitsabläufe
zeitsparend und systematisch gestalten. Dazu gehören
neben Zeit­ und Selbstmanagement auch wirkungsvolle
Methoden der Chefentlastung. Darüber hinaus stehen die
Vermittlung von Kompetenzen im Bereich der Informationsbearbeitung
und das Erlernen eines effizienten Umgangs
mit neuen Medien im Mittelpunkt der Veranstaltung.

112 | Führungs- und Selbstkompetenz
Kompetente Assistenz im Personalmanagement
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter mit Assistenzfunktion aus dem Bereich
Personal
› ›› INHALTE
Personalbedarfsplanung – Personalauswahl planen
und vorbereiten
. Grundlagen der Beschaffungsplanung
. Prozess der Personalauswahl im Überblick
. Erstellen eines Projektplans, inkl. Kostenrechnung
. Anforderungsprofil
. Stellenbeschreibungen
Personalmarketing – Stellenanzeigen erfolgreich
gestalten und platzieren
. Formulierung externer Ausschreibungen
. Unterschiedliche Medien
. Alternativen zur Anzeigenschaltung
Personalvorauswahl – Unterstützung bei der Vorauswahl
. Arten von Bewerbungen
. Auswahlkriterien entwickeln
. Analyse von Anschreiben und Lebenslauf
. Telefonische Vorauswahl
. Unterschiedliche Auswahlelemente
Bewerbermanagement – Professioneller Umgang
mit Bewerbern
. Professionelle Kommunikation mit Bewerbern
. Umgang mit Bewerberdaten
. Organisation der Auswahl
. Unterschiedliche Auswahlverfahren
. Organisation des Bewerbungsgesprächs
. Personalfragebogen
. Erstattung der Bewerbungskosten
Weiterbildungsmaßnahmen planen und organisieren
. Weiterbildungsbedarf ermitteln
. Auswahl der richtigen Maßnahme
. Auswahl der richtigen Veranstalter
. Planung und Vorbereitung der Maßnahmen
. Evaluation der Maßnahmen
Arbeitszeugnisse rechtssicher und aussagefähig
formulieren
. Anspruch auf ein Zeugnis und Zwischenzeugnis
. Form und Inhalt des einfachen und qualifizierten
Zeugnisses
Grundlagen des Individualarbeitsrechts
. Arbeitsverhältnis
. Arbeitsvertrag
. Pflichten des Arbeitsgebers und des Arbeitnehmers
. Beendigung des Arbeitsverhältnisses
Grundlagen des Kollektivarbeitsrechts
. Tarifvertragsrecht
. Betriebsverfassungsrecht: Mitwirkung und Mitbestimmung
des Betriebsrats in sozialen, personellen und wirtschaftlichen
Angelegenheiten
. Anhörung des Betriebsrats bei Kündigungen
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Feedbackübungen
› ›› IHR NUTZEN
Sie möchten sich als Mitarbeiter des Personalbereichs weiterentwickeln
und das von Ihnen geforderte Fachwissen
aktualisieren und erweitern? Sie erhalten in diesem Seminar
praxisorientierte Tipps und Anregungen, die Sie unterstützen,
den Anforderungen Ihres Aufgabenbereichs noch
besser gerecht zu werden. Darüber hinaus erfahren Sie,
wie Sie die Arbeit der oder des Personalverantwortlichen
effizienter unterstützen können und kompetenter Partner
bei der fachlichen Bearbeitung und Entscheidungsvorbereitung
relevanter Sachgebiete des Personalmanagements
werden.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
06.02. ­ 10.02. Hamburg 1) 5412314
23.04. ­ 27.04. Stuttgart 2) 3412315
09.07. ­ 13.07. München 3) 8412303
19.11. ­ 23.11. Düsseldorf 4) 4412309
Preis in €
1.530,00 (M)
1.850,00 (N)
› ›› HINWEIS
Der inhaltliche Teil endet am Freitag um 13.00 Uhr.
Anschließend erfolgt ein gemeinsames Mittagessen.
Dauer
4,5 Tage
Führungs- und Selbstkompetenz |
› ›› REFERENTEN
Karen Einfeldt­Arbogast 3)
Rechtsanwältin und freie Beraterin, München
Dr. Oliver Heeder 3)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Kanzlei für Arbeitsrecht,
Hohenschäftlarn
113
Martina Heim 4)
HR­Managerin, L‘ORÉAL Deutschland GmbH, Düsseldorf
Melanie Heinzelmann 2)
Trainerin, SPU Beratung & Training, Freudenstadt
Ingeborg Herzog 4)
Rechtsanwältin, Kaarst
Thomas Meyer 2)
Richter am Arbeitsgericht, Stuttgart
Dr. Monika Schmidt 1)
Rechtsanwältin und Fachanwältin für Arbeitsrecht,
Dr. Matzen & Partner, Hamburg
Kathrin Schütte 1)
Trainerin und Beraterin,
Schütte Personalmanagement & Training, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

114
UNTERNEHMENS- UND PERSONALSTRATEGIE
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Positionieren Sie sich als strategischer Partner auf
Augenhöhe mit Ihrer Geschäftsleitung!
Ein professionelles Personalmanagement, das ein Mitspracherecht
bei Unternehmensentscheidungen beansprucht,
zeichnet sich durch eine strategische Herangehensweise
bei Personalfragestellungen und durch die Kenntnis betriebswirtschaftlicher
Zusammenhänge aus. Die Veranstaltungen
dieses Gestaltungsfeldes vermitteln Ihnen ein strategisches
Grundverständnis als Basis für eine strategisch
fundierte Ausgestaltung der eigenen Rolle und Personalarbeit
im Unternehmen. So positionieren Sie sich erfolgreich
als Partner der Geschäftsleitung.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Outsourcing und Steuerung externer Partner – Personalmanagement
im Wandel: Herausforderungen – Lösungen –
Aufgaben (2009)
› Lebensereignisorientiertes Personalmanagement.
Eine Antwort auf die demografische Herausforderung.
Grundlagen – Handlungshilfen – Praxisbeispiele (2009)
› Gedankenblitz und Kreativität – Ideen für ein inno vationsfördernes
Personalmanagement (2008)
› Gestaltungsmöglichkeiten des Personalmanagements
bei unternehmerischen Standortentscheidungen (2008)
› Organisation des Personalmanagements: Expertise­
Center – Service­Center – Key­Account­Personalmanagement
(2007)
› Flexibilitätsorientiertes Personalmanagement (2006)
› Zukunftsbilder denken – Metamorphosen der Personalarbeit
(2005)

DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Compliance und Personalmanagement (4/2011)
› DGFP Langzeitstudie Professionelles Personalmanagement
(pix) 2010 (3/2011)
› DGFP e. V. (Hg.): Trends im Personalmanagement
(4/2009)
› Personalmanagement in der Wirtschaftskrise.
Befragungsergebnisse (3/2009)
› Leitfaden für ein flexibilitätsorientiertes Personalmanagement
(2/2009)
› Erfolgreiche M&A – was das Personalmanagement
dazu beiträgt: Untersuchungsergebnisse und Handlungsempfehlungen
(2/2007)
DGFP Ausbildungsgänge
(ab Seite 36)
› HR Businesspartner
Strategisches Personalmanagement
Unternehmens- und Personalstrategie |
115
UNTERNEHMENS- UND PERSONALSTRATEGIE
HR strategisch richtig positionieren, ausrichten
und reorganisieren – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Compliance sichern und unternehmensinterne Untersuchungen
effektiv umsetzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
HR-Organisation
HR Shared Service Center als Schlüssel
zur Optimierung der Personalprozesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Betriebswirtschaft
Betriebswirtschaftliche Grundlagen für die tägliche Praxis . . . . 119
Intensivseminar Betriebswirtschaftliches Know-how
Praxisorientiert – kompakt – effektiv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Unternehmensführung
General Management Programm: Veränderungen gestalten –
Werte schaffen – Führungspersönlichkeit entwickeln . . . . . . . . . 121
UnternehmensundPersonalstrategie

116 | Unternehmens- und Personalstrategie
HR strategisch richtig positionieren, ausrichten und reorganisieren – Workshop
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter und Leiter Grundsatzfragen
› ›› INHALTE
Die Zukunft des Human Resources Management (HRM)
. Aktuelle Trends und Herausforderungen an ein modernes
HR­Management
. Selbstverständnis moderner Personalbereiche
. Erwartungen der internen und externen Kunden
Strategische Ausrichtung des HRM
. Der Zusammenhang zwischen Unternehmens­ und
HR­Strategie
. Erarbeitung einer neuen HR­Strategie
. Handlungsfelder im Rahmen der HR­Strategie
Handlungsfeld 1: HR­Strukturen und Prozesse
. Erstellung der HR­Prozesslandkarte
. Vom heutigen Ist­Prozess zum neuen Soll­Prozess
. Die richtigen HR­Strukturen ableiten
. Prozesse bewerten und priorisieren
Handlungsfeld 2: HR­Instrumente und Produkte
. Bestandsaufnahme zum Portfolio der HR­Instrumente
. Führungskräfteentwicklung auf dem Prüfstand
. Instrumente zum Performance­ und
Kompetenzmanagement
Umsetzungsansätze für Ihren HR­Bereich
. Entwicklung eines Grobkonzeptes für Veränderungen
in Ihrem Verantwortungsbereich
. Politik der realistischen Schritte – Wie viel Wandel
verträgt die Organisation?
. Voraussetzungen für die erfolgreiche Reorganisation
› ›› IHR NUTZEN
In diesem Workshop erhalten Sie wichtige Impulse zur
Neupositionierung Ihres HR­Bereichs. Sie lernen Ihre unternehmensbezogene
HR­Strategie zu entwickeln oder
anzupassen und Veränderungsmaßnahmen für Ihren Verantwortungsbereich
zu definieren. Gemeinsam mit dem
Referenten und den anderen Teilnehmern arbeiten Sie die
Entwicklungspotenziale der bestehenden Strategie heraus.
Daneben lernen Sie, wie Veränderungen im eigenen Bereich
angestoßen werdenn können und welche Rolle Sie dabei
spielen. Chancen, Risiken und Grenzen von Veränderungen
werden in die Entwicklung eigener Konzepte mit einbezogen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
11.05. Frankfurt am Main 1) 6412401
19.10. München 2) 8412402
Preis in €
680,00 (M)
830,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENT
Prof. Dr. Stefan Huber 1­2)
Selbstständiger Berater und Trainer, Professor für Personal
und Berufsbildung, Fachhochschule Köln, Köln
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Unternehmens- und Personalstrategie |
Compliance sichern und unternehmensinterne Untersuchungen effektiv umsetzen
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
25.01. Stuttgart 1) 3412401
09.10. Frankfurt am Main 2) 6412402
Preis in €
360,00 (M)
430,00 (N)
› ›› REFERENTEN
Dr. Andreas Mauroschat 2)
Rechtsanwalt, Dewey & LeBoeuf LLP, Frankfurt am Main
Dr. Oliver Simon 1)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, Partner bei
CMS Hasche Sigle, CMS Hasche Sigle, Stuttgart
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
0,5 Tage
› ›› ZIELGRUPPE
Entscheider in HR­Prozessen, Personalleiter, Referenten
Personalgrundsatzfragen (Senior Level)
› ›› INHALTE
Compliance sichern
. Was ist Compliance?
. Compliance in der Betriebsverfassung
. Steuern und Sozialversicherung unter
Compliance­Gesichtspunkten
. Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
und Compliance
. Wie kann Compliance die klassischen Wirtschaftsstraftaten
verhindern?
. Haftung des Compliance Officers
. Risiken der Non­Compliance
. Einführung eines Code of Conduct
. Einrichtung einer Whistleblower­Hotline zur
Durchsetzung der Compliance
117
Unternehmensinterne Untersuchungen
. Was ist eine unternehmensinterne Untersuchung?
. Klassische Auslöser einer unternehmensinternen
Untersuchung
. Ja oder Nein? Abwägung zwischen Chancen und Risiken
einer Untersuchung
. Ablaufplanung und praktische Organisation:
Wer untersucht? Wie?
. Umgang mit Zeugen und Interviewtechnik
. Einzelne Erkenntnisquellen und rechtliche Fallstricke
. Beteiligungsrechte des Betriebsrates
. Konsequenzen aus/nach der unternehmensinternen
Untersuchung
. Internationaler Vergleich
› ›› IHR NUTZEN
Sind Sie sicher, dass in Ihrem Unternehmen alles regelungskonform
verläuft? Das Thema „Compliance“ nimmt Unternehmen
immermehr in Anspruch. Gerade im Bereich der
arbeitsrechtlichen Vorschriften gibt es umfangreiche und
unübersichtliche Pflichten für den Arbeitgeber. In dieser
Veranstaltung erfahren Sie, wie Sie als Personalmanager
die Compliance­Organisation Ihres Unternehmens unterstützen
und für den Personalbereich selbst umsetzen. Sie
erarbeiten sich einen Compliance­Fahrplan, mit dem Sie
alle wesentlichen Schritte von der Identifizierung der Risikobereiche
über die Minimierung bestehender Risiken bis
zur Ahndung von Regelverstößen organisieren. Im zweiten
Teil der Veranstaltung lernen Sie, wie Sie eine zügige, fachgerechte
und möglichst lückenlose Aufklärung von Verdachtsfällen
und strafbaren Handlungen von Mitarbeitern
oder Organen im Rahmen einer unternehmensinternen
Untersuchung erreichen und wie Sie sich auf solche Situationen
vorbereiten.

118 | Unternehmens- und Personalstrategie
HR Shared Service Center als Schlüssel zur Optimierung der Personalprozesse
› ›› ZIELGRUPPE
Entscheider in HR­Prozessen, HR­Leiter, Referenten
Personalgrundsatzfragen (Senior Level)
› ›› INHALTE
HR Shared Service Center (HR SSC) im Überblick
. Rahmenbedingungen
. Merkmale und Besonderheiten von HR SSC
. Vom HR SSC der ersten Generation zum HR SSC
der zweiten Generation
Gestaltung und Einführung von HR SSC
. Make­or­Buy Entscheidungen sinnvoll treffen
. Auswahl geeigneter Personalprozesse für ein HR SSC
. Anpassung bestehender Personalprozesse
. Erweiterung eines HR SSC­Produktportfolios
. Kontextuelle und organisationale Ausgestaltung von
HR Service Center Organisationen
. Neue Rollen und Rollenerwartungen: Administration
versus Beratung
Zentrale Stellhebel/Erfolgsfaktoren
. Steuerung von HR SSC durch Service Level Agreements,
KPIs und Äquivalenziffern
. Personalqualifizierung als entscheidender Erfolgsfaktor
von HR SSC
. Chancen, Risiken und Grenzen von HR SSC
› ›› IHR NUTZEN
Erfolgreiche HR Shared Service Center (SSC) entlasten
HR­Spezialisten in administrativen Belangen, schaffen einen
Freiraum für strategische Aktivitäten und senken durch
Standardisierung von HR­Prozessen die Kosten im HR­Bereich.
Um das volle Potenzial bei der Einführung oder der
Weiterentwicklung von HR SSC zu nutzen, setzen Sie sich
in diesem Seminar mit den Bedingungen des internen
Outsourcings auseinander und lernen die wichtigsten
Entscheidungskriterien für die Enrichtung eines HR SSC
kennen. Auf Basis Ihres eigenen Unternehmens überprüfen
Sie mit methodischen Quick­Checks, ob eine HR Service
Center Organisationsform auch für Ihr Unternehmen sinnvoll
sein könnte. Sie lernen dabei die Grundlagen des
SSC­Gedankens kennen und vertiefen die organisationale,
die prozessuale und die Entwicklungsperspektive als maßgebliche
Erfolgsfaktoren des Modells.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
14.05. Stuttgart 1) 3412402
22.10. Düsseldorf 2) 4412401
Preis in €
680,00 (M)
830,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 10 Personen begrenzt.
› ›› REFERENT
Christian Völkl 1­2)
Leiter Beratung, E&E information consultants AG, Berlin
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
22.03. ­ 23.03. Hamburg 1) 5412401
21.05. ­ 22.05. München 2) 8412401
06.09. ­ 07.09. Frankfurt am Main 3) 6412403
29.11. ­ 30.11. Berlin 4) 9412401
Preis in €
950,00 (M)
1.150,00 (N)
› ›› REFERENTEN
Prof. Dr. Wilhelm Maier 2)
Professor für Allgemeine Betriebswirtschaft und Human
Resource Management an der Hochschule München
Joachim Müller 1), 4)
Geschäftsführender Gesellschafter, Müller + Partner
Personal­ und Organisationsentwicklung, Kassel
Dr. Cornelia Schlatter 3)
Geschäftsführerin, Schlatter – Training und Beratung,
Neu­Isenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› IHR NUTZEN
Mit betriebswirtschaftlichem Grundwissen können Sie als
Führungskräfte und Personalmanager Ihre Aufgaben leichter
erledigen. Sie erlernen in dieser Veranstal tung wesentliche
Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre. Dabei
werden Sie mit modernen Management­ Konzepten vertraut
gemacht und in die Lage versetzt, bestehende zu beurteilen
und ggf. neue anzuwenden. Sie lernen Bilanzen,
Gewinn­ und Verlustrechnungen und Jahresabschlüsse zu
lesen und zu interpretieren. Weiter erhalten Sie einen Überblick
über die Kostenrechnung, lernen hierzu die verschiedenen
Systeme, die Aufgaben und Ziele kennen. Schließlich
bekommen Sie einen Einblick ins Controlling im Rahmen
der strategischen Unternehmensplanung und ­steuerung.
Das Hauptziel des Seminars ist, einen syste mischen
Überblick über die wichtigsten Instrumente der Betriebswirtschaft
zu gewinnen.
Unternehmens- und Personalstrategie |
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte und Personalmanager
› ›› INHALTE
Moderne Management­Konzepte und betriebswirtschaftliches
Denken
. Betriebswirtschaftliches Denken
. Auf der Suche nach Erfolgsfaktoren und
Leistungstreibern
­ Total Quality Managementkonzepte
­ Lean­ und Prozessmanagement
­ Business Reengeneering
­ Balanced Scorecard
Grundlagen der Finanzbuchhaltung
. Bilanz und Gewinn­ und Verlustrechnung
. Interpretation des Jahresabschlusses eines
Unternehmens
. Kennzahlensysteme für Bilanz und Gewinn­ und
Verlustrechnung (Bilanzanalyse)
. Gesetzliche Grundlagen für die Bilanzierung
Grundlagen der Kostenrechnung
. Ziele der Kostenrechnung
. Aufbau der Kostenrechnung
­ Kostenartenrechnung
­ Kostenstellenrechnung
­ Kostenträgerrechnung
. Kostenrechnungssysteme
­ Vollkostenrechnung
­ Teilkostenrechnung
­ Plankostenrechnung
119
Betriebswirtschaftliche Grundlagen für die tägliche Praxis
Dauer
2 Tage
Performance Management: Unternehmenssteuerung
durch Kennzahlen
. Gewinn­ und Verlustkennzahlen: EBIT, EBITDA, NOPAT
. Cashflow­Kennzahlen: Cashflow, Free Cashflow
. Profitabilitätskennzahlen: ROI, ROCE
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Vortrag
. Diskussion

120 | Unternehmens- und Personalstrategie
Intensivseminar Betriebswirtschaftliches Know-how
Praxisorientiert – kompakt – effektiv
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte ohne betriebswirtschaftliches
Studium, die einen Einstieg in die BWL­Praxis bzw. eine Auffrischung
ihrer BWL­Kenntnisse suchen, sowie Experten aus
kaufmännischen Funktionen wie Marketing und Vertrieb, die
ihre BWL­Kenntnisse auffrischen und vertiefen wollen
› ›› INHALTE
Betriebswirtschaftliches Denken
. Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln – was
bedeutet das?
. Unternehmensziele operativ übersetzen
Strategisches Management
. Strategische Vision und Leitlinien definieren – Ziele
managen
. Strategische Geschäftsfeldplanung – Portfoliotechnik
. Von der Strategie zur operativen Zielplanung
. Wertmanagement – Economic Value Added (EVA),
Kapitalkosten
. Indikatoren und Analyseinstrumente – Cashflow, Ebit,
Ebitda, Roce, ROI
Bilanzierung und Bilanzanalyse
. Grundlagen der Bilanzierung – Bilanzfachsprache,
­struktur, Gewinn­ und Verlust­Rechnung
. Grundlagen der Bilanzierung nach IAS/IFRS
. Grundlagen der Bilanzanalyse – Liquiditätsanalyse,
Anlagendeckungsgrad, Eigenkapitalquote
. Kapitalflussrechnung
Kostenrechnung und Kostenmanagement
. Grundsätzliche Fragen der Kostenrechnung
. Plankostenrechnung und Deckungsbeitragsrechnung
. Aktuelle Fragen des Controllings (z. B. Balanced Scorecard,
Prozesskostenrechnung)
Grundlagen der Finanzierung
. Finanzierungsformen
. Risiko und Rendite
. Kapitalmarkt
Investitionsrechnung
. Erklärung von Konzepten der Investitionsrechnung
. Vollständiger Finanzplan
. Wirtschaftliche Relevanz von Kennziffern
. Grundlagen der Unternehmensbewertung
Marketing­/Customer Relationship Management
. Marketing als Konzept
. Gewinnung und Auswertung relevanter Marktinformationen
. Management von Wettbewerbsvorteilen
. Marketinginstrumente im Überblick
. Transaktions­ versus Beziehungsmarketing
. Ansatzpunkte und Herausforderungen im Marketingcontrolling
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
18.03. ­ 23.03. Düsseldorf 1) 4012408
09.09. ­ 14.09. Düsseldorf 2) 4012407
18.11. ­ 23.11. Düsseldorf 3) 4012406
Preis in €
3.150,00 (M)
3.750,00 (N)
› ›› HINWEIS
Das Seminar startet am Sonntag um 19.30 Uhr und endet
am Freitag um 17.00 Uhr. Es wird ein interessantes
Rahmenprogramm angeboten, das auch die Abende einschließt.
› ›› REFERENTEN
Mathias Koch 1­3)
Geschäftsführer, HPM GmbH, Leverkusen
Gerd Rieger 1­3)
Geschäftsführer, Higherlevel GbR, Berlin
Prof. Dr. Dr. Helmut Schneider 1­3)
SVI­Stiftungsprofessor für Marketing und Direktmarketing,
Steinbeis­Hochschule­Berlin School of Management and
Innovation (SMI), Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
5,5 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Betriebswirtschaftliches Grund­ und Handlungswissen ist
eine zwingende Voraussetzung für die erfolgreiche Bewältigung
von Managementaufgaben. Dieses Intensivseminar
vermittelt Ihnen in komprimierter Form eine Einführung
in alle zentralen Bereiche betriebswirtschaftlichen Knowhows
mit einem Schwerpunkt auf den ergebnisrelevanten
Mess­ und Kenngrößen. Die Veranstaltung stärkt Ihre
Kompetenz für Gespräche mit den Kollegen in kaufmännischen
Funktionen (z. B. Controlling) und hilft, die diesbezüglichen
Kommunikationsprozesse zu optimieren. Auch
als Nichtkaufmann werden Sie in die Lage versetzt, sich
an Problemlösungsprozessen aktiv zu beteiligen.
In der Kombination von Impulsvortrag, Fallstudie und Planspiel
erleben Sie ein spannendes und effektives Programm,
welches Vermittlung und Vertiefung, Testen und Erleben
von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen bietet.

› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte im mittleren Management, High Potentials,
Führungsnachwuchskräfte und Verantwortliche in
zentralen Funktionen
› ›› INHALTE
Modul I: Zukunft denken – Werttreiber erkennen –
Strategien entwickeln
Zukunftsmanagement
. 12 Megatrends – Welchen großen Veränderungen
müssen wir uns stellen?
. Innovationsprozesse nach der Balanced Innovation
Methode
. Cross­Innovation Game – Kreative Entwicklung von
Geschäftsideen
. Entwicklung einer Unternehmensvision
Strategisches Management
. Strategische Vision und Leitlinien definieren – Ziele
managen
. Von der Strategie über die strategische Zielplanung zur
Strategieimplementierung
. Indikatoren und Analyseinstrumente zur Einschätzung
der Umweltbedingungen und Unternehmenspotenziale
Strategie und Taktik des Verhandelns
. Gesprächstechniken und Denkansätze für erfolgreiches
Verhandeln
. Verhandlungsstil/ ­profil und ihre Auswirkungen
. Deeskalation und Kompromisse
. Die Kunst, sich selbst zu beobachten
. Die Bedeutung präziser Wahrnehmung und Verhaltenssteuerung
Wertorientierte Unternehmensführung / Controlling
als Führungsaufgabe
. Messgrößen und Einflussfaktoren
. Entscheidungskriterien für Maßnahmen zur Veränderung
des Unternehmenswertes
. Shareholder­Value als Indikator für den Unternehmenswert
und ­erfolg
. Kritische Erfolgsfaktoren und ihr Wirkungszusammenhang:
Das Konzept der Balanced Scorecard
. Aktive Ergebnissteuerung und Controlling
. Effizienz und Effektivität durch Risiko­ und Projektcontrolling
Modul II: Veränderungen gestalten – Potenziale nutzen –
global handeln
Organisationsentwicklung und Changemanagement
. Grundlagen für das nachhaltige Management von
Veränderungsprozessen
. Changemanagement als Modell: Die acht entscheidenden
Hebel
. Architektur erfolgreicher Veränderungsprojekte
. Methoden in Veränderungsprozessen
Unternehmens- und Personalstrategie |
121
General Management Programm:
Veränderungen gestalten – Werte schaffen – Führungspersönlichkeit entwickeln
Marketingmanagement/Customer Relationship
Management
. Marketing als Konzept: Markting machen versus
Marketing denken
. Die Informationsseite des Marketing: Gewinnung und
Auswertung relevanter Marktinformationen
. Die Aktionsseite des Marketing (1): Management von
Wettbewerbsvorteilen
. Die Aktionsseite des Marketing (2): Die Marketinginstrumente
im Überblick
. Transaktions­ versus Beziehungsmarketing: Bedeutung
und Stellhebel der Kundenbindung
. Die Erfolgsseite des Marketing: Ansatzpunkte und
Herausforderungen im Marketingcontrolling
Persönlichkeitsentwicklung ganz persönlich
Führung und Kommunikation
. Grundprinzipien und Grundverständnis von Führung
. Führung und Persönlichkeit
. Situatives Führen
. Ziele motivierend kommunizieren
. Konflikte managen, Widerstände auflösen
Human­Resources­Management
. Prozesse und Methoden eines zukunftsorientierten
Personalmanagements
. Rolle des Managements bei der Bindung und Förderung
von Mitarbeitern
. Mobilisierung von Ressourcen in Zeiten
demografischen Wandels
. Rolle der Führungskraft in den Prozessen nachhaltiger
Personalarbeit
Grundlagen des Arbeitsrechts
Global Business
. Entrepreneurship: Global business as basic conditions
. Differences in international political economics
. Competitiveness and other hard facts in international
business
. Research in global strategic management
Intercultural Management
. Management across intercultural boundaries
. Respect and courtesy: the fundamental pillars of
intercultural cooperation
. Tolerance – the key of intercultural communication
. The role of an intercultural manager
Etikette im Business (Partner/innen­Wochenende)
. Dresscode: Der korrekte Auftritt
. Small Talk im Business
. Einladungen aussprechen und annehmen
. Aktuelle Umgangsformen im Geschäftsleben

122 | Unternehmens- und Personalstrategie
General Management Programm:
Veränderungen gestalten – Werte schaffen – Führungspersönlichkeit entwickeln
› ›› IHR NUTZEN
Wer als Unternehmensführer gute Entscheidungen treffen
und die Entwicklung seines Unternehmens positiv beeinflussen
will, braucht Grundlagen: Management­Know­how
auf der einen Seite, Persönlichkeit auf der anderen. Beides
entwickelt unser General Management Programm: Sie lernen
darin die wichtigsten Funktionen der Unternehmenssteuerung
kennen und erproben deren Instrumente. Im
Zentrum steht der Grundsatz der Erfahrungsorientierung:
Nur was dem Praxistest Stand hält, hilft Ihnen im Managementalltag,
und nur was Sie exemplarisch angewendet
haben, werden Sie authentisch nutzen!
Das erste Modul des General Management Programms
eröffnet Ihnen neue Perspektiven unternehmerischen Denkens
und Handelns und schärft den Blick für die Rahmenbedingungen.
Sie werden dafür sensibilisiert, systematisch
in die geschäftliche Zukunft zu schauen und die entscheidenden
Werttreiber zu identifizieren. Auf der Grundlage
belastbarer Annahmen lernen Sie, herausfordernde Ziele
und langfristige Strategien zu entwickeln und diese – unterstützt
durch entsprechende Messgrößen – in Erfolg versprechende
Projekte umzusetzen.
Ausgehend von den Überlegungen zur strategischen Planung
und vom Management der Werttreiber thematisiert
das zweite Modul den Umgang mit Veränderungen und
die richtige Ansprache der Kunden und das Agieren im
internationalen Kontext. Es lenkt den Blick auf die vielfältigen
Potenziale, die in Mitarbeitern als Erfolgsfaktor im
Unternehmen stecken. Sie lernen Methoden, Prozesse und
Werkzeuge kennen, mit denen sie interne Veränderungen
vorantreiben und gestalten können. Sie lernen, wie Mitarbeiter
– die überzeugend geführt werden wollen – motiviert,
gefördert und einbezogen werden können. Der Blick auf
die Kundenerwartungen und den globalen Kontext unternehmerischen
Handelns erweitert den Handlungsrahmen
und rundet das Intensivprogramm für ein professionelles
General Management ab.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
04.03. ­ 09.03.
22.04. ­ 28.04.
20.05. ­ 25.05.
24.06. ­ 30.06.
23.09. ­ 28.09.
11.11. ­ 17.11.
Preis pro Modul in €
3.495,00 (M)
3.995,00 (N)
Münster 1) 4012403
4012403
Mettmann 2) 4012402
4012404
Münster 3) 4012401
4011413
Dauer
Modul I 5,5 Tage
Modul II 6,5 Tage
› ›› HINWEISE
Das General Management Programm besteht aus zwei
Modulen, die inhaltlich aufeinander aufbauen und innerhalb
von sechs bis acht Wochen stattfinden. Die Module
können einzeln gebucht werden.
Das Seminar startet jeweils am Sonntag um 17.00 Uhr. Das
erste Modul endet am Freitag gegen 17.00 Uhr; das zweite
Modul am Samstag um 17.00 Uhr, gefolgt von einer kulturellen
Abendveranstaltung bis ca. 21.00 Uhr. Es wird ein
interessantes Rahmenprogramm angeboten, das auch die
Abende einschließt.
Die Beiträge zu „Global Management“ und „Intercultural
Management“ werden in Englisch gehalten.
Das Thema „Etikette im Business“ wird praxisnah durchgeführt
und findet am Samstag im zweiten Modul statt.
Die Partner der Seminarteil nehmer sind herzlich eingeladen,
an diesem Part teilzunehmen. Die Beiträge „Personalentwicklung
ganz persönlich“ und „Grundlagen des Arbeitsrechts“
werden als Abendveranstaltungen angeboten.
Bitte fordern Sie unsere ausführliche Programmbroschüre
an.

› ›› REFERENTEN
Mario Biel 1­3)
Coach, Tranier, Berater und Bergsteiger,
VISENT Vision und Entwickung, Neuffen
Prof. Dr. Klaus­Peter Franz 1­3)
Heinrich­Heine­Universität Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre
insbes. Unternehmensprüfung und
Controlling, Düsseldorf
Dr. Rajan R. Malaviya 2)
Direktor, IWP Institut für Wirtschaft und Politikberatung,
Frankfurt am Main
Anke Quittschau 1­3)
Trainerin und Beraterin, korrekt! Anke Quittschau &
Christina Tabernig GbR, Königstein im Taunus
Dr. Stefan Röhrborn 1­3)
Fachanwalt für Arbeitsrecht,
Röhrborn Biester Juli – Arbeitsrecht, Düsseldorf
Uwe Rotermund 1­3)
Geschäftsführer / Managing Director,
noventum consulting GmbH, Münster
Prof. Dr. Dr. Helmut Schneider 1­3)
SVI­Stiftungsprofessor für Marketing und Direktmarketing,
Steinbeis­Hochschule­Berlin School of Management and
Innovation (SMI), Berlin
Unternehmens- und Personalstrategie |
Drissia Schroeder­Hohenwarth 1­3)
Inhaberin, DSH International HR, London
Petra Schubert 1­3)
Geschäftsführerin, Schubert Management
Consultants GmbH und Co. KG, Köln
Dr. Hansjörg Schwartz 1), 3)
Mediator, Supervisor und Trainer,
Troja & Schwartz Konfliktmanagement, Oldenburg
Lucija Vlahovic 1­3)
Trainerin, Wirtschaftspsychologin,
STRASSER & STRASSER Unternehmensberatung AG,
München
Prof. Dr. Martin K. Welge 1­3)
Inhaber des Lehrstuhls Unternehmensführung,
Technische Universität Dortmund
123
Christa Wöllner­Frick 1­3)
Geschäftsführerin, Aalener Management Zentrum, Aalen
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

124
UNTERNEHMENSKULTUR UND
VERÄNDERUNGEN
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Gestalten Sie erfolgreich Veränderungsprozesse
und Kulturveränderungen!
Um die Unternehmenskultur zielorientiert zu gestalten
und Veränderungsprozesse effektiv zu begleiten, ist ein
konzeptgeleitetes, strategisches Vorgehen notwendig.
Eine entsprechende Kulturstrategie enthält Ziele, Wege
und Instrumente zur Entwicklung und Vermittlung der
kulturprägenden Werte im Unternehmen. Sie ist zugleich
eine umfassende Strategie der Organisationsentwicklung.
Dieses Gestaltungsfeld bündelt Aufgaben, mit denen
Personalmanager die Basis für erfolgreiche Veränderungen
schaffen: erstens durch das Gestalten einer stabilen Unternehmenskultur,
deren Werte auch in Veränderungsprozessen
Orientierung bieten, und zweitens durch die Begleitung
und Steuerung von Organisationsveränderungen.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Herausforderung Change Management – Mit pro fessioneller
Personalarbeit Veränderungen zum Erfolg bringen
(2011)
› Passgenaue Unternehmenskultur: Einfluss auf Führung
und Produktivität (2007)
DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Change Management – Veränderungsprozesse aus Sicht
des Personalmanagements. Befragungsergebnisse
(1/2010)
DGFP Ausbildungsgänge
(ab Seite 36)
› Change Managment

Organisationsentwicklung
Unternehmenskultur und Veränderungen |
125
UNTERNEHMENSKULTUR UND VERÄNDERUNGEN
Systemische Organisationsentwicklung
bei betrieblichen Veränderungsprozessen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Change Management
Change Management –
Betriebliche Veränderungsprozesse gestalten und steuern . . . . 127
Change Coaching –
Betriebliche Veränderungsprozesse begleiten . . . . . . . . . . . . . . . 128
Unternehmenskultur
Mitarbeiterbefragungen kompetent planen
und effizient durchführen – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Unternehmenskultur
und
Veränderungen

126 | Unternehmenskultur und Veränderungen
Systemische Organisationsentwicklung bei betrieblichen Veränderungsprozessen
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personalentwicklung, Organisationsentwicklung sowie
interne Berater
› ›› INHALTE
Konzeptioneller Ansatz der Organisationsentwicklung
(OE)
. Ziele und Grundannahmen systemischer OE
. Prinzipien der OE
. Management des Wandels
. Grundzüge des systemischen Ansatzes und seine
Erfolgsfaktoren
Auslöser und Anlässe für Organisationsentwicklung
. Organisationale Veränderungen, z. B. Fusion,
Outsourcing
. Sonstige Anlässe
Methoden und Instrumente
. Systematik des Vorgehens bei OE­Projekten
. Verständnis von Prozessen
. OE und Kommunikation: Techniken der Hypothesenbildung
und der systemischen Fragestellung
. Erste Standortbestimmung
. Auftragsklärung, Vorgehen und Ablauf in Veränderungsprojekten
. Mitarbeiter­ und Teamdiagnosen
. Bearbeitung von Fallbeispielen aus der eigenen
betrieblichen Praxis
Veränderungsprozesse systemisch umsetzen
. Ansatzpunkte für erfolgreiches Veränderungsmanagement
. Integration der Projektstruktur
. Umgang mit Widerständen
. Einsatz von EDV­Tools
. Gestaltung von Kundenbeziehungen im
Veränderungsprozess
. Bearbeitung von Fällen aus der eigenen
betrieblichen Praxis
Systemischer Ansatz der „Lernenden Organisation“
. Mentale Modelle und Personal Mastery
. Gemeinsame Vision und Teamlernen
. Systemdenken und Systemdynamik
Controlling in Veränderungsprozessen
. Beurteilung der Erfolgswahrscheinlichkeit
. Meinungs­Controlling
. HR­Balanced Scorecard im praktischen Einsatz
Transferplanung
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
12.03. ­ 15.03. Frankfurt am Main 1) 6412503
06.11. ­ 09.11. München 2) 8412502
Preis in €
1.590,00 (M)
1.920,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Tobias Günther 1)
Vorstand, wispo AG, Wiesbaden
Frank Sieber Bethke 2)
Geschäftsführer, TOOLBOX & SERVICES GmbH,
Herrsching
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
4 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Gestalten Sie erfolgreich die komplexen Herausforderungen
von Veränderungsprozessen auf der Basis des systemischen
Ansatzes. In diesem Seminar beschäftigen Sie sich
mit den Rahmenbedingungen und dem Selbstverständnis
systemischer Organisationsentwicklung (OE) und erhalten
wesentliche Informationen zu den Voraussetzungen, typischen
Anlässen und Abläufen von OE­Prozessen. Lernen
Sie bewährte Instrumente kennen, mit denen Sie einen
Veränderungsprozess in Ihrem eigenen Unternehmen planen,
gestalten und mit großer Akzeptanz durchführen
können. Fallstudien und Ihre Fragestellungen zu eigenen
OE­Prozessen bieten die Grundlage für intensive Übungen.
Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Projekte im Austausch
mit Kollegen und Referenten zu reflektieren und mögliche
Vorgehensweisen zu erarbeiten.

Unternehmenskultur und Veränderungen |
Change Management – Betriebliche Veränderungsprozesse gestalten und steuern
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
27.02. ­ 28.02. Frankfurt am Main 1) 6412502
14.11. ­ 15.11. Stuttgart 2) 3412501
Preis in €
1.130,00 (M)
1.370,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Karl­Heinz Heßling 1)
Organisationsberater und Management Coach,
Hcc HEßLING Changemanagement + Coaching,
Kernen im Remstal
Pia Prinz 2)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personal­ und Organisationsentwicklung sowie interne
Berater
› ›› INHALTE
Prinzipien des Change Managements
. Sinn und Zweck von Change Management
. Typische Situationen und Erfolgsfaktoren für
Veränderungen
. Beteiligte an Veränderungsprozessen
Einflussfaktoren auf Veränderungsprozesse
. Einfluss der Unternehmenskultur
. Widerstände und individuelle Reaktionen auf
Veränderungen
. Verantwortung und Wirkung in der Veränderung:
Führungskräfte, Mitarbeiter, Personalentwicklung
Veränderungsbedarf bestimmen
. Situationsanalyse: Markt­, Organisations­ und
Prozessanalyse
. Alternativszenarien erarbeiten
Techniken und Instrumente
. Modellierung und Gestaltung von Arbeitsabläufen
und Prozessen
. Instrumente zur Veränderung von Organisationsstrukturen
. Veränderungen intern und extern kommunizieren
. Erfolgsevaluation
. Rollenbedingtes Spannungsverhältnis: Personalmanagement
als Initiator, Gestalter und Betroffener
Praxisfälle – Diskussion, Reflexion, Impulse
. Diskussion von Praxisfällen in Kleingruppen
. Impulse und Ideensammlung zur Optimierung
127
› ›› IHR NUTZEN
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Change­Prozesse in
Ihrem Unternehmen initiieren und unterstützen können.
Sie erwerben Grundlagen zum Verständnis und zur Gestaltung
von Veränderungsprozessen und erfahren, wo Sie
ansetzen müssen, um Veränderungen erfolgreich umzusetzen.
Sie erarbeiten, welchen Beitrag die Personal­ und
Organisationsentwicklung erbringen kann, um Change­
Prozesse zum Erfolg zu führen und wie Sie Ihre eigene
Rolle hierbei zielgerichtet gestalten. Praxisnah und an Ihren
eigenen Fallbeispielen orientiert, diskutieren und hinterfragen
Sie den Einsatz bewährter Instrumente des Change
Managements.

128 | Unternehmenskultur und Veränderungen
Change Coaching – Betriebliche Veränderungsprozesse begleiten
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte und (interne) Berater
› ›› INHALTE
Phasen des Change Managements
. Typologie von Veränderungsprozessen
. Psychologie der Veränderung
. Klimakurve (Change Curve) für unterschiedliche
Projekttypen
. Vorhersehbare Tiefs und Krisen
Strategie­Coaching
. Das Projekt beginnt, bevor es beginnt
. „Harte“ Ziele – gerade bei „weichen“ Themen
. Planung der Projekt­ und Kommunikationsstruktur
. Kritische Erfolgsfaktoren des konkreten Projekts
Prozess­Coaching
. Auftragsklärung: explizite und implizite Erwartungen
des Auftraggebers
. Gestaltung des Projektstarts: Fragen, Antworten, Signale
. Coaching von Teams und Projektleitern
. Methoden des Prozess­Feedbacks
Kommunikations­Coaching
. Interne Kommunikationsprozesse initiieren und gestalten
. Typische Konfliktkonstellationen
. Eskalationsstufen
. Deeskalationsstrategien
. Umgang mit eigenen und fremden Emotionen
. Prozessbezogene Interventionstechniken
. Machtfrage und ihre Beantwortung
› ›› LERNMETHODEN
. Fallbearbeitung
. Gruppenarbeit
. Selbstreflexion
› ›› IHR NUTZEN
Im Rahmen dieses Seminars lernen Sie, wie Sie Veränderungsprozesse
und ihre Leiter professionell unterstützen
können, ohne die Leitungsfunktion in Frage zu stellen.
Erweitern Sie Ihre vorhandenen Grundkenntnisse zu Veränderungsprozessen
und machen Sie sich vertraut mit
den Aufgaben eines Change Coaches: Sie lernen, mit der
Geschäftsleitung die Ziele des Projekts präzise zu definieren,
und die Veränderungsstrategie anschließend über
alle Stationen hinweg zu begleiten. Sie erfahren, wie Sie
für die erforderliche Qualifizierung der Teams sorgen und
wie Sie sich als Sparringspartner bei der Analyse, Lösungsfindung
und Umsetzung positionieren. Darüber hinaus
erhalten Sie Hinweise, wie Sie bei der Bewältigung von
Krisen und Konflikten lösungsorientiert vorgehen. Mit
diesen Kompetenzen ausgestattet helfen Sie den Projektteams,
sich auf ihre Aufgaben zu konzentrieren.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
02.04. ­ 03.04. Hamburg 1) 5412501
05.07. ­ 06.07. Leipzig 2) 7412501
10.12. ­ 11.12. München 3) 8412501
Preis in €
1.130,00 (M)
1.370,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Bei gemeinsamer Buchung mit dem Seminar „Mitarbeiterbefragungen
kompetent planen und effizient durchführen“
gilt ein Paketpreis von € 1.420,00 für Mitglieder und
€ 1.720,00 für Nicht­Mitglieder. Im Falle der Stornierung
eines der Seminare von Seiten der Teilnehmer entfällt
der Paketpreis.
› ›› REFERENTEN
André Jaroslawski 2)
Organisationsentwicklung / Coaching, Leipzig
Stefanie Koch 3)
Beraterin, STRASSER & STRASSER
Unternehmensberatung AG, München
Sybille Kuczyk 1)
Leiterin Training und Entwicklung,
Compass Group Deutschland GmbH, Eschborn
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Unternehmenskultur und Veränderungen |
Mitarbeiterbefragungen kompetent planen und effizient durchführen – Workshop
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
16.03. Berlin 1) 9412501
10.10. Frankfurt am Main 2) 6412501
Preis in €
650,00 (M)
780,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
1 Tag
Bei gemeinsamer Buchung mit dem Seminar „Change
Coaching – Betriebliche Veränderungsprozesse begleiten“
gilt ein Paketpreis von € 1.420,00 für Mitglieder und
€ 1.720,00 für Nicht­Mitglieder. Im Falle der Stornierung
eines der Seminare von Seiten der Teilnehmer entfällt
der Paketpreis.
› ›› REFERENTINNEN
Dr. Christina Schmickl 1­2)
Gründerin und Inhaberin, vivify consulting services –
Beratung für Folgeprozesse bei Mitarbeiterbefragungen,
Frankfurt am Main
Brigitte Schmitt 1­2)
Beraterin, vivify consulting services – Beratung
für Folgeprozesse bei Mitarbeiterbefragungen,
Frankfurt am Main
Weitere Informationen zu den Referentinnen unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten, Personalentwickler
› ›› INHALTE
Rahmenbedingungen von Mitarbeiterbefragungen
. Gründe und Ziele von Mitarbeiterbefragungen
. Unternehmenskultur als Basis
. Interne oder externe Entwicklung der Mitarbeiterbefragung?
Auswahl und Gestaltung des Befragungsinstrumentes
. Fragestellungen
. Stichprobe oder Grundgesamtheit
. Untersuchungsmethode
. Auswahl von Befragungs­Items
. Fragebogen – Herzstück der Mitarbeiterbefragung
Auswertung und Dokumentation
. Follow up Prozesse
. Auswertung und Darstellung der Ergebnisse
. Dokumentation und Kommunikation der Ergebnisse
. Ableitung und Monitoring von Maßnahmen
. Prozess­Controlling
129
Erfolgsfaktoren und „Stolpersteine“
. Commitment aller Beteiligten sichern
. Interne Kommunikation und die Rolle der Führungskräfte
. Anonymität und Datenschutz
. Repräsentativität: Techniken zur Sicherung einer
hohen Rücklaufquote
. Zur Relevanz von internen und externen
Benchmarkdaten
› ›› IHR NUTZEN
Nutzen Sie Mitarbeiterbefragungen zielgerichtet zur Kulturanalyse
und Organisationsentwicklung. In diesem Seminar
erfahren Sie, wie Sie Mitarbeiterbefragungen professionell
planen und durchführen. Sie lernen, wie Sie die strategischen,
kulturellen und rechtlichen Rahmenbedingungen
im Befragungstool umsetzen. Dabei spielen ins besondere
die Erarbeitung von Fragestellungen, die Erstellung des
Befragungstools und die Durchführungs planung eine große
Rolle. Sie setzen sich mit den Erfolgsfaktoren, Risiken
und insbesondere der erfolgsentscheidenden Gestaltung
der Folgeprozesse auseinander.

130
ARBEITSRECHT UND SOZIALPARTNERSCHAFT
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Schaffen Sie die Voraussetzungen für die rechtliche
Absicherung Ihrer Prozesse und Instrumente!
Die Gestaltung der Sozialpartnerschaft muss das Arbeitsrecht
berücksichtigen und Ziele, Mittel und Wege definieren,
durch die eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit
der Belegschaftsvertretung stabil entwickelt und gelebt
werden kann.
Dieses Gestaltungsfeld beschäftigt sich unter anderem
mit dem rechtskonformen Management von Arbeitsbeziehungen
auf betrieblicher Ebene mit Arbeitnehmern und
Gremien der Arbeitnehmervertretung, sowie auf überbetrieblicher
Ebene mit Gewerkschaften und den weiteren
Sozialpartnern.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Labour Relations­Management. Erfolgsfaktoren und
Praxisbeispiele (6/2004)
› Was sind erfolgsrelevante Kompetenzen von Personalmanagern?
Ergebnisse einer empirischen Studie
(7/2008)

Grundlagenseminare
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
131
ARBEITSRECHT UND SOZIALPARTNERSCHAFT
Einführung in das Arbeitsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Arbeitsrecht für Führungskräfte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Personalmanagementprozesse rechtssicher gestalten –
Arbeitsrechtliche Praxis mit Mustern, Checklisten & Co. . . . . . . 135
Arbeitsverhältnisse fehlerfrei kündigen –
Alternativen rechtssicher nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Betriebsverfassungsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Crashkurs Betriebsverfassungsrecht für Führungskräfte . . . . . . 140
Betriebsvereinbarungen professionell
und rechtssicher gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Aktuelle Änderungen und Rechtsprechung im Arbeitsrecht . . . .142
Aktuelle Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts
und des Europäischen Gerichtshofs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Informationsveranstaltung mit Richtern
des Bundesarbeitsgerichts und Bundessozialgerichts . . . . . . . . .143
Vertiefungsseminare
Update Arbeitsrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Interessenausgleich und Sozialplan bei betriebsbedingten
Kündigungen regeln und umsetzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Arbeitsrechtliche Aspekte für Personalentwicklung
und Weiterbildung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Arbeitsrechtliche Aspekte bei der Rekrutierung
von Mitarbeitern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
Arbeitsgerichtsprozesse erfolgreich führen . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Leistung und Recht – Arbeitsrechtliche Fragestellungen
rund um die Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Social Media und Recht – Guidelines & Co. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Vorstände und Geschäftsführer – Begründung, Inhalt
und Beendigung von Dienstverhältnissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Arbeitsrecht in englischer Sprache
Labour Law in Germany –
Cooperation with Works Council and Unions . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Arbeitsrecht
und Sozialpartnerschaft

132 | Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Einführung in das Arbeitsrecht
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten und andere Fach­ und
Führungskräfte ohne oder mit geringen arbeitsrechtlichen
Vorkenntnissen
› ›› INHALTE
Grundlagen des Arbeitsrechts
. Grundbegriffe des Arbeitsrechts
. Grundgedanken des Arbeitsrechts
. Rechtsquellen und ihre Rangfolge
. Arbeitsgerichtsverfahren
.
Überblick über das Individualarbeitsrecht
. Arbeitsverhältnis
. Anbahnung und Begründung des Arbeitsverhältnisses
(AGB­Kontrolle und Teilzeit/Befristung)
­ Praxisfragen zur Durchführung des Arbeitsverhältnisses
(Arbeitszeit und Urlaub; Vergütung und Entgeltfortzahlung;
Änderungen des Arbeitsverhältnisses;
Haftungsfragen; Annahmeverzug; Wettbewerbsverbot;
Betriebsübergang)
­ Arbeitnehmerüberlassung
­ Beendigung des Arbeitsverhältnisses
. Beendigungstatbestände
­ Ordentliche Kündigung
­ Außerordentliche Kündigung
­ Änderungskündigung
­ Aufhebungsvertrag
­ Besonderer Kündigungsschutz
­ Anhörung des Betriebsrats
­ Kündigungsschutzprozess und Weiterbeschäftigungsanspruch
Einführung in das Kollektivarbeitsrecht
. Tarifvertragsrecht
. Begriffsbestimmung
­ Anwendungsbereich
­ Betriebsverfassungsrecht
. Anwendungsbereich des Betriebsverfassungsgesetzes
(BetrVG)
­ Zusammensetzung und Wahl des Betriebsrats
­ Allgemeine Grundsätze für die Tätigkeit des
Betriebsrats
­ Mitwirkung und Mitbestimmung der Arbeitnehmer,
repräsentiert durch den Betriebsrat
­ Mitwirkungs­ und Mitbestimmungsbefugnisse des
Betriebsrats in sozialen, personellen und wirtschaftlichen
Angelegenheiten, §§ 87, 99, 111, 102 BetrVG
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
16.01. ­ 20.01. Hamburg 1) 5412616
06.02. ­ 10.02. Düsseldorf 2) 4412601
27.02. ­ 02.03. Berlin 3) 9412609
05.03. ­ 09.03. Frankfurt am Main 4) 6412608
05.03. ­ 09.03. München 5) 8412615
23.04. ­ 27.04. Berlin 6) 9412612
21.05. ­ 25.05. Düsseldorf 7) 4412606
21.05. ­ 25.05. Hamburg 8) 5412615
02.07. ­ 06.07. Leipzig 9) 7412604
02.07. ­ 06.07. München 10) 8412610
20.08. ­ 24.08. Frankfurt am Main 11) 6412609
03.09. ­ 07.09. Düsseldorf 12) 4412604
24.09. ­ 28.09. Hamburg 13) 5412604
08.10. ­ 12.10. Leipzig 14) 7412605
22.10. ­ 26.10. Stuttgart 15) 3412609
05.11. ­ 09.11. Berlin 16) 9412613
19.11. ­ 23.11. Düsseldorf 17) 4412602
19.11. ­ 23.11. München 18) 8412612
Preis in €
1.090,00 (M)
2.070,00 (N)
Dauer
4,5 Tage
› ›› HINWEISE
Bitte beachten Sie die Seminarzeiten:
Montag bis Donnerstag, jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhr,
Freitag von 9.00 bis ca. 13.00 Uhr
Der inhaltliche Teil endet am Freitag um 13.00 Uhr.
Anschließend erfolgt ein gemeinsames Mittagessen.
Im Anschluss an die Veranstaltung wird den Teilnehmern
über ein Online­Tool die Möglichkeit zur Überprüfung und
Verfestigung der Lernerfolge angeboten.
› ›› IHR NUTZEN
Alles, was Recht ist! In dieser Veranstaltung erhalten Sie
einen Überblick über die arbeitsrechtlichen Themen, die
für Ihre berufliche Praxis relevant sind. Anhand von Fallbeispielen
vermittelt Ihnen dieses Seminar die wesentlichen
Grundlagen des Individual­ und Kollektiv arbeitsrechts.
Dadurch lernen Sie, rechtliche Fragestellungen in Ihrem
Arbeitsalltag zu erkennen und selbstständig Lösungsansätze
zu erarbeiten.

› ›› REFERENTEN
Werner Bader 10)
Richter am Arbeitsgericht München, München
Miriam Behbudi 1)
Rechtsanwältin und Fachanwältin für Arbeitsrecht, DR.
SCHMITZ UND PARTNER, Hamburg
Gesine Brackert 11)
Vizepräsidentin des Arbeitsgerichts Frankfurt am Main,
Frankfurt am Main
Michael Büchele 15)
Richter am Arbeitsgericht Stuttgart, Stuttgart
Sebastian Dücker 6), 16)
Rechtsanwalt, Squire, Sanders & Dempsey (UK) LLP, Berlin
Martin Hellmut Falke 6)
Partner, Fachanwalt für Arbeitsrecht,
Squire, Sanders & Dempsey (UK) LLP, Berlin
Dr. Christian Franzke 4), 11)
Richter am Arbeitsgericht Offenbach, Offenbach
Dieter Gerhard 5), 18)
Direktor des Arbeitsgerichts Kempten/Allgäu, Mering
Dr. Jens Heller 2), 17)
Rechtsanwalt, Henseler & Partner Rechtsanwälte,
Düsseldorf
Dr. Ines Herold­Hübner 9), 14)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Leipzig
Elfriede Kautnik 10)
Richterin am Arbeitsgericht München, München
Saskia Kirschbaum 7)
Rechtsanwältin, ARQIS Rechtsanwälte, Düsseldorf
Dr. Marko Loose 5)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, Senior
Associate, Ernst & Young Law GmbH Rechtsanwaltsgesellschaft,
Steuerberatungsgesellschaft, München
Dr. Almut Maulshagen 12)
Fachanwältin für Arbeitsrecht, Henseler & Partner
Rechtsanwälte, Düsseldorf
Stefanie Prehm 7)
Fachanwältin für Arbeitsrecht,
Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln
Dr. Hans­Jürgen Rupp 18)
Rechtsanwalt, Noerr LLP, München
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
Dr. Erwin Salamon 8)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht und Partner,
ESC Esche Schümann Commichau, Hamburg
Birgitta Schmale 15)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Kanzlei
Schwaninger & Schmale, Karlsruhe
Michael Schmidt­Reimer 3), 16)
Richter am Arbeitsgericht, Arbeitsgericht Berlin, Berlin
133
Axel Schülzchen 12)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Kanzlei Schülzchen & Berg,
Bonn
Uwe Simdorn 2), 17)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Färber Rechtsanwälte,
Düsseldorf
Kristina Stubbe 4), 11)
Richterin am Arbeitsgericht Frankfurt am Main,
Frankfurt am Main
Dr. Oliver Vahle 13)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht,
VAHLE KÜHNEL BECKER Fachanwälte für Arbeitsrecht,
Hamburg
Tanja Weber 3)
Partnerin, Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht,
Mediatorin, Squire, Sanders & Dempsey (UK) LLP, Berlin
Frauke­C. Weidermann 13)
Rechtsanwältin und Mediatorin, Hamburg
Christian Wieneke­Spohler 8)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, MARTENS & VOGLER
Rechtsanwälte, Hamburg
Volker von Alvensleben 1)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, DLA Piper UK LLP, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

134 | Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Arbeitsrecht für Führungskräfte
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte ohne oder mit geringen arbeitsrechtlichen
Vorkenntnissen
› ›› INHALTE
Rechtsquellen des Arbeitsrechts
Abschluss des Arbeitsvertrags
. Abschluss, Form und Inhalt des Arbeitsvertrags
. Arten von Arbeitsverhältnissen
. Rechtsfragen vor und bei der Einstellung – zulässige
Fragen beim Vorstellungsgespräch
Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis
. Haupt­ und Nebenpflichten
. Wesentliche Rechte des Arbeitnehmers
. Folgen von Vertragsverletzungen
Beendigung des Arbeitsverhältnisses
. Kündigung
. Kündigungsfristen
. Kündigungsschutz
. Weitere Möglichkeiten zur Beendigung von Arbeitsverhältnissen
Überblick zum Kollektivarbeitsrecht
. Unterscheidung von Individual­ und Kollektivarbeitsrecht
. Vertrags­, Betriebs­ und Tarifrecht als Entscheidungsgrundlage
für Führungskräfte
. Anwendungsbereich des Betriebsverfassungsgesetzes
(BetrVG): Betrieb, Unternehmen, Abgrenzung
Personal rat
. Organe
Beteiligungs­ und Mitbestimmungstatbestände
. Fragen der betrieblichen Ordnung
. Mitbestimmung bei Arbeitszeit und Pausen
. Rechts­ und Regelungsfragen zu Überstunden
. Beteiligung bei der Personalplanung
. Beteiligung bei innerbetrieblichen Stellenausschreibungen
. Personalfragebögen und Beurteilungsgrundsätze
. Erstellung von Auswahlrichtlinien
. Zustimmungsverweigerungsgründe
. Zustimmungsersetzungsverfahren und einstweiliges
Verfahren
. Umfang und Bedeutung der Anhörungspflicht
. Folgen des Verstoßes
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
08.03. ­ 09.03. Frankfurt am Main 1) 6412610
04.06. ­ 05.06. Düsseldorf 2) 4412612
04.07. ­ 05.07. Stuttgart 3) 3412611
20.09. ­ 21.09. Hamburg 4) 5412617
19.11. ­ 20.11. Berlin 5) 9412610
03.12. ­ 04.12. Leipzig 6) 7412609
Preis in €
1.010,00 (M)
1.210,00 (N)
› ›› REFERENTEN
Dr. Tobias Brors 2)
Rechtsanwalt, ARQIS Rechtsanwälte, Düsseldorf
Simone Burkard 1)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, HKB
Rechtsanwälte, Frankfurt am Main
Dr. Ines Herold­Hübner 6)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Leipzig
Stefan Kühn 3)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Fachanwalt für Medizinrecht,
Karlsruhe
Prof. Dr. Robert von Steinau­Steinrück 5)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, Partner,
Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Berlin
Dr. Oliver Vahle 4)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, VAHLE EL BE­
CKER Fachanwälte für Arbeitsrecht, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Mit Kenntnissen im Arbeitsrecht die Personalverantwortung
kompetenter wahrnehmen! In dieser Veranstaltung
erhalten Sie das für Ihre Führungsaufgabe notwendige
Grundverständnis für arbeitsrechtliche Zusammenhänge.
Anhand von Fallbeispielen erarbeiten Sie zentrale arbeitsrechtliche
Problemstellungen von der Anbahnung bis zur
Beendigung eines Arbeitsverhältnisses. Darüber hinaus
erhalten Sie einen Überblick über die gesetzlichen Grundlagen
der Mitwirkungs­ und Mitbestimmungsrechte und
machen sich mit den Grundregeln für eine konstruktive
Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat vertraut.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
27.02. ­ 29.02. München 1) 8412607
25.04. ­ 27.04. Berlin 2) 9412607
26.06. ­ 28.06. Düsseldorf 3) 4412611
19.11. ­ 21.11. Hamburg 4) 5412613
Preis in €
1.350,00 (M)
1.630,00 (N)
› ›› REFERENTIN
Frauke­C. Weidermann 1­4)
Rechtsanwältin und Mediatorin, Hamburg
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal
und Recht
› ›› INHALTE
Grundlagen des Arbeitrechtes
. Begriffe
. Normenhierarchie
. Unterscheidung Individual­/Kollektivarbeitsrecht
Personalfindungsphase
. Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) und
Ausschreibung
. Bewerbungsunterlagen und Datenschutz
. Reisekosten des Bewerbers
Vertragsfindungsphase
. Vertragsinhalt
. Befristung
. Teilzeit
. Praktikum, Werkstudent
. Auszubildender
Vertragsbetreuungsphase
. Schwerbehinderte
. Schwangere, Stillende
. Elternzeit
. Arbeitszeit
. Urlaub
. Weiterbildung, Fortbildung
. Ermahnung, Abmahnung
Vertragsbeendigungsphase
. Kündigung allgemein
. Verhaltensbedingte Kündigung (inkl. Ermahnung,
Abmahnung)
. Personenbedingte Kündigung (inkl. Bezüge zum
betrieblichen Eingliederungsmanagement, Krankheit
und Sucht)
. Betriebsbedingte Kündigung
. Änderungskündigung
. Aufhebungsvertrag
. Abwicklung des Arbeitsverhältnisses
. Zeugnis
135
Personalmanagementprozesse rechtssicher gestalten –
Arbeitsrechtliche Praxis mit Mustern, Checklisten & Co .
Dauer
3 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Dieses Seminar vermittelt Ihnen für die Standardprozesse
der Personalarbeit das praxisrelevante Arbeitsrecht in drei
Schritten. Nach einem kurzen theoretischen Input erhalten
Sie einen Überblick über die relevante Rechtsprechung
zum Themenkreis und erarbeiten anhand einer Checkliste
konkrete Umsetzungsschritte, Anwendungsfelder und Formulierungsvorschläge
für die rechtssichere Personalarbeit.

136 | Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Arbeitsverhältnisse fehlerfrei kündigen – Alternativen rechtssicher nutzen
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal
und Recht
› ›› INHALTE
Kündigung
. Arten und Formen der Kündigung
­ Ordentliche Kündigung: verhaltensbedingt,
personenbedingt, betriebsbedingt
­ Außerordentliche Kündigung
­ Änderungskündigung
. Ausspruch der Kündigung
­ Schriftformerfordernis
­ Wahrung des Bestimmtheitsgrundsatzes
­ Zugangsprobleme
­ Kündigungsfristen
Betriebsratsanhörung
. Anhörung vor jeder Kündigung
. Inhalt der Anhörung
Verhaltensbedingte Kündigung
. Fehlende oder unwirksame Abmahnung
. Konkretisierung bei Schlechtleistung („Low Performer“)
Personenbedingte Kündigung
. Häufige Kurzerkrankungen
. Langfristige Erkrankung
. Dauernde Arbeitsunfähigkeit
. Alkohol­/Drogenabhängigkeit
Betriebsbedingte Kündigung
. Unternehmerentscheidung
. Arten der betriebsbedingten Kündigung (§§ 1, 1a KSchG)
. Fehler bei der Sozialauswahl
Änderungskündigung
. Mangelnde Bestimmtheit des Änderungsangebots
. Besonderheiten bei der Betriebsratsbeteiligung, §§ 99,
102 Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)
Außerordentliche Kündigung
. Abgrenzung der Verdachts­ von einer Tatkündigung
. Frist des § 626 Abs. 2 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
. Allgemeiner Kündigungsschutz nach dem Kündigungsschutzgesetz
(KSchG)
. Besonderer Kündigungsschutz
Alternativen zur Beendigung von Arbeitsverhältnissen
. Aufhebungsvertrag und Abwicklungsregelung
. Befristung des Arbeitsvertrags
. Anfechtung des Arbeitsvertrags
. Altersteilzeit
Sozialrechtliche Konsequenzen
. Ruhezeit, Sperrzeit
. Anrechnung von Abfindungen auf das Arbeitslosengeld
Zeugniserteilung
› ›› IHR NUTZEN
Dieses Seminar vermittelt Ihnen umfassende Kenntnisse
der verschiedenen Möglichkeiten, ein Arbeitsverhältnis
zu beenden. Schwerpunktmäßig lernen Sie die wesentlichen
Voraussetzungen zur Abwicklung einer Kündigung
kennen. Sie erfahren anhand von Fallbeispielen aus der
neuesten Rechtsprechung, wann und wie Sie verhaltens­,
personen­ oder betriebsbedingt kündigen können. Mit
diesen Kenntnissen können Sie zukünftig Kündigungen
fehlerfrei vorbereiten sowie kostenintensive und zeitaufwändige
Kündigungsschutzprozesse vermeiden. Weiterhin
erfahren Sie, welche alternativen Vorgehensweisen neben
der Kündigung zur Beendigung von Arbeitsverhältnissen
bestehen und was Sie dabei beachten müssen.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
08.02. ­ 09.02. Stuttgart 1) 3412605
04.06. ­ 05.06. Berlin 2) 9412605
24.09. ­ 25.09. Frankfurt am Main 3) 6412612
29.11. ­ 30.11. Leipzig 4) 7412606
Preis in €
950,00 (M)
1.150,00 (N)
Dauer
2 Tage
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
› ›› REFERENTEN
Dr. Ines Herold­Hübner 4)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Leipzig
Dr. Rajko Herrmann 2)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Taylor Wessing
Partnerschaftsgesellschaft, Berlin
137
Stefan Kühn 1)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Fachanwalt für Medizinrecht,
Karlsruhe
Dr. Axel von Einem 3)
Rechtsanwalt – Fachanwalt für Arbeitsrecht,
BUSE HEBERER FROMM Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft
Frankfurt/Main, Frankfurt am Main
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

138 | Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Betriebsverfassungsrecht
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten und andere Fach­ und
Führungskräfte
› ›› INHALTE
Grundbegriffe des Betriebsverfassungsgesetzes
(BetrVG)
. Betrieb, Unternehmen, Konzern
. Arbeitnehmer
. Leitende Angestellte
. Regelungsabrede/Betriebsvereinbarung
. Einigungsstelle
Rechte und Pflichten des Betriebsrats
. Wahlverfahren
. Betriebsratssitzung und Beschlussfassung
. Betriebsversammlung
. Freistellung von Betriebsratsmitgliedern nach
§ 37 Abs. 2 BetrVG
. Betriebsratstätigkeit außerhalb der Arbeitszeit
. Volle Freistellung nach § 38 BetrVG
. Sachmittel für den Betriebsrat
. Schulungsveranstaltungen, Benachteiligungsverbot
Mitbestimmung des Betriebsrats in sozialen Angelegenheiten,
§ 87 BetrVG
. Tarif­ und Gesetzesvorbehalt
. Zustandekommen und Beendigung von
Betriebsvereinbarungen/Regelungsabreden
. Instrument der Einigungsstelle
Ausgewählte Mitbestimmungstatbestände
des § 87 BetrVG
. Fragen der betrieblichen Ordnung
. Mitbestimmung bei Arbeitszeit und Pausen
. Rechts­ und Regelungsfragen zu Überstunden
. Technische Kontrolleinrichtungen
. Urlaubsgrundsätze
. Soziale Einrichtungen
. Lohngestaltung
. Gruppenarbeit
Mitbestimmung in allgemeinen personellen
Angelegenheiten
. Beteiligung bei der Personalplanung, § 92 BetrVG
. Beteiligung bei innerbetrieblichen Stellenausschreibungen,
§ 93 BetrVG
. Personalfragebögen und Beurteilungsgrundsätze,
§ 94 BetrVG
. Erstellung von Auswahlrichtlinien, § 95 BetrVG
Mitbestimmung bei personellen Einzelmaßnahmen,
§ 99 BetrVG
. Begriffsklärung
. Mitbestimmung bei Einstellung/Versetzung
. Mitbestimmung bei Eingruppierung/Umgruppierung
. Zustimmungsverweigerungsgründe
. Zustimmungsersetzungsverfahren und einstweiliges
Verfahren, § 100 BetrVG
Mitbestimmung bei Kündigungen, §§ 102, 103 BetrVG
. Umfang und Bedeutung der Anhörungspflicht
. Kündigung von Betriebsratsmitgliedern,
§ 15 Kündigungsschutzgesetz (KSchG)
. Folgen des Verstoßes
Beteiligung des Betriebsrats bei betrieblicher Aus­ und
Fortbildung
. Unterrichtungs­ und Beratungsrechte, §§ 96, 97 BetrVG
. Beteiligungsrechte bei Planung und Durchführung von
Bildungsmaßnahmen, § 98 BetrVG
Beteiligung des Betriebsrats bei wirtschaftlichen
Angelegenheiten
. Wirtschaftsausschuss
. Betriebsänderungen nach §§ 111, 112 BetrVG
. Interessenausgleich und Sozialplan, § 112 BetrVG
. Nachteilsausgleich, § 113 BetrVG
› ›› IHR NUTZEN
Informieren Sie sich in dieser Veranstaltung über die betriebsverfassungsrechtlichen
Beteiligungsrechte der Arbeitnehmervertretungen.
Anhand von Fallbeispielen
erwerben Sie fundierte Kenntnisse des Betriebsverfassungsrechts,
die Sie in der vertrauensvollen Zusammenarbeit
mit Ihrem Betriebsrat unterstützen. Sie begegnen
Konfliktsituationen künftig konstruktiver oder können
diese gegebenenfalls sogar vermeiden.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
22.02. ­ 24.02. Düsseldorf 1) 4412603
05.03. ­ 07.03. Frankfurt am Main 2) 6412601
21.03. ­ 23.03. Berlin 3) 9412601
02.04. ­ 04.04. Hamburg 4) 5412605
14.05. ­ 16.05. München 5) 8412606
30.05. ­ 01.06. Düsseldorf 6) 4412614
18.06. ­ 20.06. Leipzig 7) 7412603
20.08. ­ 22.08. Hamburg 8) 5412606
19.09. ­ 21.09. Frankfurt am Main 9) 6412602
29.10. ­ 31.10. Düsseldorf 10) 4412615
05.11. ­ 07.11. Stuttgart 11) 3412601
26.11. ­ 28.11. Berlin 12) 9412603
03.12. ­ 05.12. Hamburg 13) 5412614
05.12. ­ 07.12. Leipzig 14) 7412608
Preis in €
1.350,00 (M)
1.630,00 (N)
Dauer
3 Tage
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
› ›› REFERENTEN
Jörg Bausch 2), 9)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, TaylorWessing,
Frankfurt am Main
Dr. Lothar Beseler 1)
Rechtsanwalt, Vorsitzender Richter am Landesarbeitsgericht
a. D., Meerbusch
Dr. Patrizia Chwalisz 8)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht und
Partnerin, ESC Esche Schümann Commichau, Hamburg
Martin Hellmut Falke 3)
Partner, Fachanwalt für Arbeitsrecht, Squire,
Sanders & Dempsey (UK) LLP, Berlin
Dr. Hermann Heinrich Haas 4)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht und Partner,
ESC Esche Schümann Commichau, Hamburg
Dr. Ines Herold­Hübner 7), 14)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Leipzig
Dr. Axel Hoß 6), 10)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Rechtsanwälte Hoss, Köln
Elfriede Kautnik 5)
Richterin am Arbeitsgericht München, München
Harald Kreitlein 11)
Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht,
SLP Anwaltskanzlei Dr. Seier & Lehmkühler GmbH
Rechtsanwaltsgesellschaft, Reutlingen
Harald Oesterle 11)
Richter am Arbeitsgericht Stuttgart, Stuttgart
Melanie Sandmann 2), 9)
Fachanwältin für Arbeitsrecht, DB Vertrieb GmbH,
Frankfurt am Main
139
Matthes Werner Schröder 13)
Rechtsanwalt und Partner, Hogan Lovells International LLP,
Hamburg
Tanja Weber 12)
Partnerin, Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht,
Mediatorin, Squire, Sanders & Dempsey (UK) LLP, Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

140 | Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Crashkurs Betriebsverfassungsrecht für Führungskräfte
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte ohne oder mit geringen arbeitsrechtlichen
Vorkenntnissen
› ›› INHALTE
Überblick zum Kollektivarbeitsrecht
. Unterscheidung von Individual­ und Kollektivarbeitsrecht
. Vertrags­, Betriebs­ und Tarifrecht als Entscheidungsgrundlage
für Führungskräfte
Ausgewählte Aspekte des Betriebsverfassungsrechts
. Anwendungsbereich des Betriebsverfassungsgesetzes
(BetrVG) – Betrieb, Unternehmen, Abgrenzung
Personalrat
. Organe
Beteiligungs­ und Mitbestimmungstatbestände
. Ausgewählte Mitbestimmungstatbestände
des § 87 BetrVG
. Fragen der betrieblichen Ordnung
­ Mitbestimmung bei Arbeitszeit und Pausen
­ Rechts­ und Regelungsfragen zu Überstunden
­ Mitbestimmung in allgemeinen personellen
Angelegenheiten
. Beteiligung bei der Personalplanung, § 92 BetrVG
­ Beteiligung bei innerbetrieblichen Stellenausschreibungen,
§ 93 BetrVG
­ Personalfragebögen und Beurteilungsgrundsätze,
§ 94 BetrVG
­ Erstellung von Auswahlrichtlinien, § 95 BetrVG
­ Mitbestimmung bei personellen Einzelmaßnahmen,
§ 99 BetrVG
. Zustimmungsverweigerungsgründe
­ Zustimmungsersetzungsverfahren und einstweiliges
Verfahren, § 100 BetrVG
­ Mitbestimmung bei Kündigungen, §§ 102, 103 BetrVG
­ Umfang und Bedeutung der Anhörungspflicht
­ Folgen des Verstoßes
› ›› IHR NUTZEN
Wissen, was geht! In dieser Veranstaltung erhalten Sie
einen Überblick über die gesetzlichen Grundlagen der
Mitwirkungs­ und Mitbestimmungsrechte. Darüber hinaus
machen Sie sich mit den Grundregeln für eine konstruktive
Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und Betriebsrat
vertraut. Nutzen Sie die Gelegenheit, individuelle Fragestellungen
Ihres betrieblichen Alltags mit Experten und
Kollegen zu diskutieren.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
18.04. Berlin 1) 9412611
25.06. Düsseldorf 2) 4412605
27.09. Hamburg 3) 5412601
29.11. Stuttgart 4) 3412604
Preis in €
510,00 (M)
630,00 (N)
› ›› HINWEIS
Es besteht für Sie die Möglichkeit, vor dem Seminar
konkrete Fragestellungen aus Ihrem beruflichen Alltag
einzureichen.
› ›› REFERENTEN
Hans­Christian Ackermann 2)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Partner der
Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Düsseldorf
Dr. Katrin Haußmann 4)
Fachanwältin für Arbeitsrecht, Rechtsanwälte Gleiss Lutz,
Stuttgart
Dr. Monika Schmidt 3)
Rechtsanwältin und Fachanwältin für Arbeitsrecht,
Dr. Matzen & Partner, Hamburg
Tanja Weber 1)
Partnerin, Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht,
Mediatorin, Squire, Sanders & Dempsey (UK) LLP, Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal
und Recht
141
Betriebsvereinbarungen professionell und rechtssicher gestalten
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
21.05. Hamburg 1) 5412608
10.10. München 2) 8412605
Preis in €
510,00 (M)
630,00 (N)
Dauer
1 Tag
› ›› REFERENTEN
Andreas Ege 2)
Rechtsanwalt und Partner, Hogan Lovells International LLP,
München
Matthes Werner Schröder 1)
Rechtsanwalt und Partner, Hogan Lovells International LLP,
Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› INHALTE
Rechtsgrundlagen
. Betriebsvereinbarung im Gefüge der arbeitsrechtlichen
Rechtsquellen
. Betriebsvereinbarung zwischen Tarifvertrag und
Arbeitsvertrag
. Betriebsvereinbarung versus Regelungsabrede
. Zwingende Betriebsvereinbarung versus freiwillige
Betriebsvereinbarung
. Betriebsvereinbarung versus Gruppenvereinbarung –
Übertragung von Aufgaben auf Arbeitsgruppen nach
§ 28a Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)
. Zuständigkeit
. Betriebsrat
­ Gesamtbetriebsrat
­ Konzernbetriebsrat
­ Sonderfall: Betriebsvereinbarung beim Betriebsübergang
nach § 613a Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
Konzeption und Verhandlung
. Drei Phasen der Entstehung einer Betriebsvereinbarung
. „Politische“ Rücksichtnahmen
. Einigungsstellenverfahren als Handlungsoption
Gestaltung
. Formaler Aufbau einer Betriebsvereinbarung
. Inhaltlicher Aufbau einer Betriebsvereinbarung
Muster­Betriebsvereinbarung
› ›› IHR NUTZEN
Machen Sie Ihre Betriebsvereinbarungen hieb­ und stichfest!
In diesem Seminar erhalten Sie praxisnahe Anregungen
und Hinweise für die rechtliche und formale Ausgestaltung
einer Betriebsvereinbarung. Sie erarbeiten eine
am betrieblichen Alltag orientierte Betriebsvereinbarung
und erhalten Argumentationshilfen für eine konstruktive
Zusammenarbeit mit der Arbeitnehmervertretung in Ihrem
Unternehmen.

142 | Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Aktuelle Änderungen und Rechtsprechung im Arbeitsrecht
› ›› IHR NUTZEN
Dieses Seminar macht Sie mit der aktuellen, für Ihren
Arbeitsbereich relevanten Änderungen im Arbeitsrecht
vertraut. Auch Entwicklungen der neueren Rechtsprechung
und deren Auswirkungen auf die betriebliche Praxis
werden diskutiert.
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal
und Recht
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
31.01. Leipzig 1) 7412601
13.02. Berlin 2) 9412615
16.03. München 3) 8412609
30.04. Stuttgart 4) 3412608
30.05. Hamburg 5) 5412602
30.08. Düsseldorf 6) 4412613
03.12. Frankfurt am Main 7) 6412607
› ›› HINWEIS
Informationen zu den aktuellen Themen werden rechtzeitig
durch die jeweilige Regionalstelle bekannt gegeben. › ›› REFERENTEN
Axel Braun 6)
Fachanwalt für Arbeitsrecht und Partner,
Luther Rechtsanwalts gesellschaft mbH, Köln
Dr. Roman Frik 4)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht,
Luther Rechtsanwalts gesellschaft mbH, Stuttgart
Dr. Ines Herold­Hübner 1)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht,
Rechtsanwälte Kaltwasser Cornet Schmidt­Fichtner,
Leipzig
Anja Hoffmann 1)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht,
S·N·P | Schlawien · Naab Partnerschaft, Rechtsanwälte,
Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Leipzig
Dr. Volker Schneider 5)
Fachanwalt für Arbeitsrecht und Partner,
Luther Rechtsanwalts gesellschaft mbH, Hamburg
Dr. Thomas Thees 7)
Fachanwalt für Arbeitsrecht,
Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Eschborn
Dr. Karsten Umnuß 3)
Rechtsanwalt und Partner, Ernst & Young Law GmbH
Rechtsanwaltsgesellschaft, Steuerberatungsgesellschaft,
München
Dr. Alexander Wolff 2)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Baker & McKenzie, Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

Aktuelle Rechtsprechung des
Bundesarbeitsgerichts und
des Europäischen Gerichtshofs
› ›› IHR NUTZEN
Die Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts sowie des
Europäischen Gerichtshofs ist für Ihre betriebliche Personalarbeit
von entscheidender Bedeutung. Dieses Seminar
gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten aktuellen
Entscheidungen des BAG und des EuGH. Bringen Sie Ihr
arbeitsrechtliches Know­how auf den neuesten Stand und
diskutieren Sie mit dem Referenten die neuesten Entscheidungen
und ihre Auswirkung auf die betrieb liche Praxis.
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus dem Bereichen Personal
und Recht
› ›› HINWEIS
Informationen zum aktuellen Programm werden rechtzeitig
bekannt gegeben.
Termin Ort
14.11. Düsseldorf
› ›› REFERENTEN
Bundesarbeitsrichter, Erfurt
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
Informationsveranstaltung mit
Richtern des Bundesarbeitsgerichts
und Bundessozialgerichts
143
› ›› IHR NUTZEN
Richter der obersten bundesdeutschen Gerichtshöfe referieren
zu aktuellen Themen der Rechtsprechung im
Arbeits­ und Sozialrecht. Sie haben die einzigartige Gelegenheit,
mit den Richtern des Bundesarbeitsgerichts (BAG)
und Bundessozialgerichts (BSG) aktuelle Frage stellungen
sowie Tendenzen in der Rechtsprechung zu erörtern und
die Auswirkungen für die betrieblichen Praxis frühzeitig zu
erkennen.
› ›› ZIELGRUPPE
Vorstände, Geschäftsführer und Personal­Direktoren
sowie deren Verantwortliche für Arbeits­ und Sozialrecht
› ›› HINWEISE
Diese Veranstaltung findet abwechselnd in Erfurt und in
Kassel statt. Es besteht jeweils Gelegenheit, an einer
Sitzung des Senats des Bundesarbeits­ bzw. Bundessozialgerichts
teilzunehmen.

144 | Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Update Arbeitsrecht
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte mit arbeitsrechtlichen
Vorkenntnissen
› ›› INHALTE
Arbeitsvertrag und Arbeitsverhältnis
. Anbahnung und Einstellung
. Abschluss, Form und Inhalt des Arbeitsvertrags
. Allgemeine Arbeitsbedingungen
. Befristete Arbeitsverhältnisse und Probezeit
. Ausgewählte Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis
(u. a. Schwerbehinderte, Elternzeit, Teilzeit)
Beendigung des Arbeitsverhältnisses
. Ausspruch der Kündigung
. Schriftformerfordernis
­ Zugangsprobleme
­ Bestimmtheitsgrundsatz
­ Fristen
. Betriebsratsanhörung
. Verhaltens­, personen­ und betriebsbedingte Kündigung
. Aufhebungsvertrag
Änderungskündigung und Versetzung
. Weisungsrecht des Arbeitgebers
. Mitbestimmungsrecht des Betriebsrats
. Strategische Überlegungen
Ausgewählte Beteiligungs­ und Mitbestimmungstatbestände
in sozialen, personellen und wirtschaftlichen
Angelegenheiten
. Übersicht über die Beteiligungs­ und Mitbestimmungstatbestände
. Überstunden und Mehrarbeit
. Variable Vergütung und Zielvereinbarung
. Internetnutzung am Arbeitsplatz
. Zustimmung zur Einstellung und einstweiliges Verfahren
. Betriebsänderungen, Interessenausgleich und Sozialplan
Betriebsübergang
. Individualrechtliche Komponenten
. Betriebsverfassungsrechtliche Folgen
. Tarifliche Folgen
› ›› IHR NUTZEN
Sie haben bereits Grundkenntnisse im Arbeitsrecht, die Sie
aktualisieren und vertiefen möchten? In dieser Veranstaltung
erarbeiten Sie anhand von Fallbeispielen zentrale arbeitsrechtliche
Problemstellungen von der Anbahnung bis zur
Beendigung des Arbeitsverhältnisses. Darüber hinaus erhalten
Sie vertiefende Einblicke in ausgewählte Beteiligungsund
Mitbestimmungstatbestände sozialer, personeller und
wirtschaftlicher Angelegenheiten sowie beim Betriebsübergang.
Sie haben Gelegenheit, verschiedene Fallkonstellationen
zu diskutieren und Lösungsansätze zu entwickeln.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
20.02. ­ 22.02. Frankfurt am Main 1) 6412604
21.03. ­ 23.03. Leipzig 2) 7412602
16.04. ­ 18.04. München 3) 8412616
30.05. ­ 01.06. Berlin 4) 9412604
13.08. ­ 15.08. Hamburg 5) 5412611
10.09. ­ 12.09. Düsseldorf 6) 4412608
19.11. ­ 21.11. Stuttgart 7) 3412610
Preis in €
1.350,00 (M)
1.630,00 (N)
› ›› HINWEIS
Vorausgesetzt werden Grundkenntnisse, die mit den
Inhalten des Seminars „Einführung in das Arbeitsrecht“
(Seite 132) vergleichbar sind.
› ›› REFERENTEN
Andreas Ege 3)
Rechtsanwalt, Partner, Hogan Lovells International LLP,
München
Dr. Ines Herold­Hübner 2)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Leipzig
Dr. Rajko Herrman 4)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Taylor Wessing
Partnerschaftsgesellschaft, Berlin
Jan Häussling 1)
Rechtsanwalt, RA Jan Häussling, Heidelberg
Sebastian Juli 6)
Fachanwalt für Arbeitsrecht,
Röhrborn­Biester­Juli Rechtsanwälte, Düsseldorf
Birgitta Schmale 7)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht,
Kanzlei Schwaninger & Schmale, Karlsruhe
Frauke­C. Weidermann 5)
Rechtsanwältin und Mediatorin, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
3 Tage

Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal
und Recht
145
Interessenausgleich und Sozialplan bei betriebsbedingten Kündigungen
regeln und umsetzen
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
25.04. Hamburg 1) 5412609
20.09. Stuttgart 2) 3412603
Preis in €
510,00 (M)
630,00 (N)
Dauer
1 Tag
› ›› REFERENTEN
Dr. Katrin Haußmann 2)
Fachanwältin für Arbeitsrecht, Rechtsanwälte Gleiss Lutz,
Stuttgart
Volker von Alvensleben 1)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, DLA Piper UK LLP, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› INHALTE
Allgemeines
. Begriff „Betriebsänderung“ im Sinne von § 111 BetrVG
. Zuständiges Verhandlungsgremium – Kompetenzen des
Gesamtbetriebsrats
Interessenausgleich
. Verfahren außerhalb der Einigungsstelle
. Verhandlungsgegenstände
­ Abgrenzung zum Gegenstand des Sozialplans
­ Sachverständige
­ Einrichtung der Einigungsstelle und Verfahren vor
der Einigungsstelle
­ Gerichtliches Besetzungsverfahren
­ Verzögerungsrisiken
­ Kosten
­ Wirkung des Interessenausgleichs
­ Rechtsfolgen bei Missachtung des Mitbestimmungsrechts
Sozialplan
. Verfahren außerhalb der Einigungsstelle
. Einrichtung der Einigungsstelle und Verfahren vor
der Einigungsstelle
­ Ermessensvorschriften nach § 112 Abs. 5 Betriebsverfassungsgesetz
(BetrVG)
­ Rechtswirkungen eines Spruchs der Einigungsstelle
­ Anfechtbarkeit des Spruchs wegen Rechts­ oder
Ermessensfehler
­ Gestaltungsspielräume
­ Klauselbeispiele aus der neueren Rechtsprechung
. Sozialplanzuschüsse nach Sozialgesetzbuch – Drittes
Buch (SGB III)
­ Transferkurzarbeitergeld
­ Outplacementmaßnahmen
. Tariflicher Sozialplan
­ Neue Rechtsprechung des BAG
­ Folgen für die Praxis
› ›› IHR NUTZEN
Interessen ausgleichen, Sozialpläne verhandeln – Notwendigkeiten
bei betriebsbedingten Kündigungen! Diese Veranstaltung
vermittelt Ihnen die notwendigen rechtlichen
Kenntnisse, um einen Interessenausgleich oder Sozialplan
in Ihrem Unternehmen systematisch mit zu gestalten. Die
einzelnen Stufen der Verfahren werden detailliert bearbeitet
und typische Problemstellungen und Lösungsansätze
erörtert.

146 | Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Arbeitsrechtliche Aspekte für Personalentwicklung und Weiterbildung
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personalentwicklung sowie Aus­ und Weiterbildung
› ›› INHALTE
Begriffsbestimmung, Anwendungsbereich
Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz
Vorschlagsrechte, Beratungsrechte, Mitbestimmungsrechte,
Einigungstelle
Allgemeine personelle Angelegenheiten
. Personalplanung, § 92 Betriebsverfassungsgesetz
(BetrVG)
. Personalfragebogen, § 94 I BetrVG
. Beurteilungsgrundsätze, § 94 I BetrVG
­ Mitarbeiterbeurteilungssysteme
­ Vorgesetzten­Feedback
. Auswahlrichtlinien, § 95 BetrVG
­ Assessment­Center
­ Management­Audit
Datenschutzrechtliche Bestimmungen
. Personalinformationssysteme, § 87 I Nr. 6 BetrVG
­ Rechte des Arbeitnehmers
­ Einwilligung des Arbeitnehmers
. Datenbanken
Betriebliche Weiterbildung
. Förderung der Berufsbildung, § 96 BetrVG
. Einrichtungen und Maßnahmen der Berufsbildung
§ 97 BetrVG
. Durchführung betrieblicher Bildungsmaßnahmen
§ 98 BetrVG
. Auswahl von Trainern und Seminarteilnehmern
Schulung von Betriebsratsmitgliedern, § 37 BetrVG
› ›› IHR NUTZEN
Expertise im Arbeitsrecht erleichtert Ihnen den Personalentwickler­Alltag!
Dieses Seminar vermittelt Ihnen betriebsverfassungsrechtliche
Grundlagen für Ihre Arbeit in der
Personalentwicklung und Weiterbildung. Anhand von
Praxisbeispielen und unter Berücksichtigung des Allgemeinen
Gleichbehandlungsgesetzes lernen Sie, in welcher
Form bei welchen Personalentwicklungsinstrumenten
(z. B. Beurteilungen, Befragungen, Personalplanung) eine
Beteiligung des Betriebsrats erfolgen muss. Zudem werden
datenschutzrechtliche Bestimmungen und spezielle
Fragen, wie etwa die Kostenübernahme bei der Schulung
von Betriebsratsmitgliedern, thematisiert.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
26.03. Stuttgart 1) 3412607
07.11. Frankfurt am Main 2) 6412605
Preis in €
350,00 (M)
440,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENT
Jan Häussling 1­2)
Rechtsanwalt, RA Jan Häussling, Heidelberg
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
› ›› ZIELGRUPPE
Eingeladen sind Leiter und Mitarbeiter aus dem Bereich
Recruiting.
› ›› INHALTE
Background­Checks
. Zulässigkeit und Grenzen der Durchleuchtung von
Bewerbern
147
Arbeitsrechtliche Aspekte bei der Rekrutierung von Mitarbeitern
03.02. Frankfurt am Main 1) 6412611
30.03. München 2) 8412602
07.06. Hamburg 3) 5412610
04.10. Stuttgart 4) 3412602
Preis in €
510,00 (M)
630,00 (N)
› ›› REFERENTEN
Dr. Andreas Mauroschat 1)
Rechtsanwalt, Dewey & LeBoeuf LLP, Frankfurt am Main
Dr. Oliver Simon 4)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, Partner bei
CMS Hasche Sigle, CMS Hasche Sigle, Stuttgart
Tobias Stieler 2)
Rechtsanwalt und Senior Associate, Hogan Lovells
International LLP, München
Frauke­C. Weidermann 3)
Rechtsanwältin und Mediatorin, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag
› ›› IHR NUTZEN
In dem Seminar lernen Sie, die arbeitsrechtlichen Vorschriften
einschließlich der kollektivrechtlichen Vorgaben für die
Per sonalauswahl richtig ein­ und umzusetzen. Ein Schwerpunkt
ist dabei die Einhaltung eines diskriminierungsfreien
Handelns im Namen des Arbeitgebers, um mögliche
Schadenersatzansprüche zu vermeiden.
Rechtssicherheit bei Einstellungen
. Diskriminierungsfreie Stellenausschreibungen: Personalrekrutierung
im Lichte des AGG
. Das Fragerecht des Arbeitgebers im Vorstellungsgespräch
auch vor dem Hintergrund des neuen Beschäftigtendatenschutzes
(einschl. Diskussion einer Negativliste mit
konkreten Beispielen)
. Personalfragebögen: zulässige/unzulässige Fragestellungen
. Kostentragungspflicht für Vorstellungsgespräche
. Psychologische, werks­ oder vertrauensärztliche
Eignungsuntersuchungen, einschließlich Vorgaben durch
das neue Gendiagnostikgesetz
. Diskriminierungsfreie Absagen formulieren
. Vertraglicher Gestaltungsspielraum bei der Einstellung
Ansprüche eines abgelehnten Bewerbers
. Entschädigungsansprüche bei Diskriminierung
. Auskunftsanspruch aufgrund europarechtlicher
Vorgaben?
. AGG­Hopper
Die Einwilligung des Bewerbers in die Datenerhebung,
­verarbeitung und ­nutzung
. Rechtsgrundlagen
. Erarbeitung / Diskussion einer Musterklausel für
die betriebliche Praxis
. Vorhalten von Bewerberdaten im „Talentpool“
Einstellung und Beschäftigung von Werkstudenten,
Praktikanten und Abschlussarbeitern
. Vorliegen eines Arbeitsverhältnisses
. Entgeltfortzahlungs­, Urlaubs­ und Zeugnisansprüche
. Sozialversicherungspflichtigkeit
Beteiligungsrechte des Betriebsrates
. Personalplanung (§ 92 BetrVG)
. Innerbetriebliche Stellenausschreibung (§ 93 BetrVG)
. Personalfragebögen (§ 94 Abs. 1 BetrVG)
. Richtlinien zur Personalauswahl (§ 95 BetrVG)
. Schwerpunkt: Zustimmung des Betriebsrats zur Einstellung
(§ 99 Abs. 1 BetrVG) – insbesondere Vermeidung
von Formfehlern und gerichtliche Ersetzung einer
verweigerten Zustimmung, vorläufige Beschäftigung
des abgelehnten Mitarbeiters
Einstellung und Auswahl von „Secondees“

148 | Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Arbeitsgerichtsprozesse erfolgreich führen
› ›› ZIELGRUPPE
Leiter und Mitarbeiter von Personal­ und Rechtsabteilungen,
die Arbeitsgerichtsverfahren für ihr Unternehmen in erster
Instanz selbst führen sowie Mitarbeiter von Arbeit geberverbänden
› ›› INHALTE
Individualrechtliche Streitigkeiten
Anhand des Verfahrensablaufs eines Kündigungsschutzprozesses
werden die Besonderheiten des Urteilsverfahrens
in erster Instanz dargestellt. Themen sind
hierbei insbesondere:
. Rolle des Arbeitgebers im Prozess
. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
von Güte­ und Kammerterminen
. Klageerwiderung
. Vergleichsverhandlungen
. Formalia: Fristen, Termine, Vollmachten
Auseinandersetzungen mit dem Betriebsrat
Hier erhalten Sie Hinweise zur Führung arbeitsgerichtlicher
Beschlussverfahren
. Anträge des Arbeitgebers selbst (z. B. auf Zustimmungsersetzung
nach § 99 BetrVG)
. Umgang mit Anträgen des Betriebsrats (z. B. auf Unterlassung
einer mitbestimmungswidrigen personellen
Maßnahme nach § 101 BetrVG) jeweils unter Berücksichtigung
von Kostengesichtspunkten und taktischen
Möglichkeiten.
Besonderheiten im einstweiligen Rechtsschutz
. Überblick über einschlägige Fallkonstellationen
. Reaktionsmöglichkeiten des Arbeitgebers auf Anträge
des Arbeitnehmers oder des Betriebsrats
. Anträge des Arbeitgebers auf Gewährung einstweiligen
Rechtsschutzes
› ›› IHR NUTZEN
Arbeitsgerichtsprozesse können in erster Instanz durch
den Arbeitgeber selbst geführt werden. Dabei gilt es,
taktische oder rechtliche Fehler zu vermeiden, die den Ausgang
des Verfahrens nachteilig beeinflussen und teilweise
auch in den höheren Instanzen nicht mehr umkehrbar sind.
In diesem Seminar lernen Sie typische Verfahrenssituationen
kennen und erhalten praktische Hinweise für eine
erfolgreiche Prozessführung – sowohl aus der Perspektive
einer Arbeitsrichterin als auch eines Rechtsanwalts.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
26.03. Frankfurt am Main 1) 6412603
27.06. Leipzig 2) 7412611
11.10. München 3) 8412601
Preis in €
630,00 (M)
780,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Frauke Denecke 1)
Richterin am Arbeitsgericht, derzeit wissenschaftliche
Mitarbeiterin am Bundesarbeitsgericht, Erfurt
Dieter Gerhard 3)
Direktor des Arbeitsgerichts Kempten/Allgäu, Mering
Dr. Ines Herold­Hübner 2)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Leipzig
Dr. Kerstin Neighbour 1)
Rechtsanwältin und Partnerin,
Hogan Lovells International LLP, Frankfurt am Main
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
Leistung und Recht – Arbeitsrechtliche Fragestellungen rund um die Performance
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
26.03. Berlin 1) 9412606
11.06. Frankfurt am Main 2) 6412614
12.10. München 3) 8412603
Preis in €
510,00 (M)
630,00 (N)
› ›› REFERENTEN
Andreas Zuern 3)
Lawyer, Hogan Lovells LLP, München
Frauke­C. Weidermann 1)
Rechtsanwältin und Mediatorin, Hamburg
Dr. Golo Weidmann 2)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, Frankfurt
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personal­ und Organisationsentwicklung sowie Recht
149
› ›› INHALTE
Ausgangssituation
. Veränderung der allgemeinen Situation (wirtschaftlich,
beschäftigungspolitisch, kulturell, tatsächlich)
. „Andersleister“ = Low Performer? Was ist Performance?
. Motivation und Eigenengagement vor rechtlicher Lösung
. Rolle der Führungskräfte und des Unternehmens im Falle
von Low Performance
. Chance contra Entscheidung
Unterstützung und Begleitung des Low Performers
. Interaktion Führungskraft und Low Performer
. Fragen und Zuhören als Ausgangspunkt
. Sich selbst führen, um andere zu führen
. Vorleben und integrieren
. Ziele setzen und unterstützen
. Dokumentation und Führung (Eigenführung, geführt
werden, andere führen)
Arbeitsrechtliche Seiten der Low Performance
. Juristische Definition contra tatsächliche Definition
des Begriffes
. Juristische Möglichkeiten (Versetzung, Umsetzung
und Verabschiedung)
. Voraussetzungen für Umsetzung und deren Probleme
. Voraussetzungen für Versetzung und deren Probleme
. Voraussetzungen für Aufhebungen und Kündigungen
und aktuelle Rechtsprechung
Lösungsvorschläge, u. a. unternehmensinterne
Guidelines
› ›› IHR NUTZEN
Wenn die Falschen Falsches tun …! In diesem Seminar erfahren
Sie, wie Sie professionell mit Mitarbeitern umgehen,
die eine andere als die erwartete Leistung erbringen.
Sie lernen, welche Möglichkeiten es zum Umgang mit Low
Performance im Unternehmen gibt, bevor rechtliche
Lösungen herangezogen werden und welche Rolle die
Führungskräfte dabei spielen. Anschließend werden arbeitsrechtliche
Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt.

150 | Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft
Social Media und Recht – Guidelines & Co .
› ›› ZIELGRUPPE
Geschäftsführer, Personalleiter, Leiter Grundsatzfragen
und Personalpolitik, Personalreferenten, Social Media­ und
Datenschutzbeauftragte
› ›› INHALTE
Regelungen zur Nutzung des Internets im Unternehmen
. Dienstliche Nutzung
. Dienstliche und private Nutzung
. Kontrollmöglichkeiten
. Sanktionen bei Verstößen (allgemein)
. Beteiligungsrechte des Betriebsrats
Erscheinungsformen von Social Media und ihre
betriebliche und private Nutzung
Neuregelungen im Arbeitnehmerdatenschutz zur
Bewerberinformationen in Social Media
Social Media Guidelines
. Strategische Überlegungen bei der Einführung
einer Social Media Guideline
. Mögliche Inhalte von Social Media Guidelines
. Umsetzung der Social Media Guideline
(Direktionsrecht, Arbeitsvertrag, BV)
. Zusammenarbeit mit dem BR und Mitbestimmungsrechte
des BR
. Grenzen von Social Media Guidelines
Sanktionen bei Verhaltensverstößen
Praxisbeispiel einer Social Media Guideline
› ›› IHR NUTZEN
Mit dem Einzug von Social Media ergeben sich für Arbeitgeber
häufig arbeitsrechtliche Fragestellungen, insbesondere
wenn Xing, Facebook, Twitter und Co. privat und/
oder dienstlich im Unternehmen genutzt werden (sollen).
Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie als Arbeitgeber
Rahmenbedingungen für einen rechtssicheren Umgang mit
Social Media schaffen und welche arbeitsrechtlichen Möglichkeiten
Ihnen bei Verhaltensverstößen zur Verfügung
stehen. Erarbeiten Sie anhand eines Praxisbeispiels mit der
Referentin und den Kollegen, welche Bestandteile eine
Social Media Guideline enthalten sollte und was Sie bei der
Erarbeitung und erfolgreichen Implementierung in Ihrem
Unternehmen beachten müssen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
27.02. Berlin 1) 9412602
Preis in €
360,00 (M)
450,00 (N)
› ›› HINWEIS
Das Seminar endet um 13:00 Uhr, anschließend
gemeinsames Mittagessen
› ›› REFERENTIN
Dr. Tanja Hiebert 1)
Rechtsanwältin, CMS Hasche Sigle, Köln
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
0,5 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
26.04. Hamburg 1) 5412607
15.06. München 2) 8412604
30.11. Berlin 3) 9412608
Preis in €
510,00 (M)
630,00 (N)
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
151
Vorstände und Geschäftsführer – Begründung, Inhalt
und Beendigung von Dienstverhältnissen
Dauer
1 Tag
› ›› REFERENTEN
Andreas Ege 2)
Rechtsanwalt und Partner, Hogan Lovells International LLP,
München
Matthes Werner Schröder 1), 3)
Rechtsanwalt und Partner, Hogan Lovells International LLP,
Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› ZIELGRUPPE
Aufsichtsräte, Vorstände, Geschäftsführer sowie Fach­ und
Führungskräfte insbesondere aus den Bereichen Personal
und Recht
› ›› INHALTE
Vorstands­ und Geschäftsführeramt
. Anforderungen an die Person
. Bestellung und Widerruf
. Rechte­ und Pflichtenheft
. Geschäftsführung und Vertretung
Dienstverhältnis von Vorständen und Geschäftsführern
. Trennung zwischen Amt und Anstellungsvertrag
. Rechtliche Einordnung und Anwendung arbeitsrechtlicher
Vorschriften
. Steuer­und sozialversicherungsrechtliche Stellung von
Vorständen und Geschäftsführern
Vertragsmuster mit Erläuterungen
. Erläuterung typischer Regelungen und Probleme anhand
von Musterklauseln (Schwerpunkte u. a.: Vergütung,
Dienstwagen, Wettbewerbs­ und Abwerbeverbote,
Change­of­Control Klauseln, Nebentätigkeiten)
. Gestaltungsspielräume
. Taktische Erwägungen für die Vertragsverhandlungen
Beendigung von Amt und Dienstverhältnis
. Abberufung und Kündigung
. Pflichten von Vorständen und Geschäftsführern
bei der Beendigung
. Typische Probleme bei Aufhebung und Abwicklung
› ›› IHR NUTZEN
In diesem Seminar beschäftigen Sie sich mit den speziell
für Dienstverhältnisse geltenden Besonderheiten des
Arbeitsrechts. Im Mittelpunkt steht dabei die vertragliche
Gestaltung der Anstellung von Vorständen und Geschäftsführern
sowie die Beendigung und Abwicklung solcher
Dienstverhältnisse. Im Rahmen der Veranstaltung erhalten
Sie außerdem durch die Erläuterung aktueller Musterverträge
eine bewährte Hilfestellung und taktische Hinweise
für Ihre betriebliche Praxis und profitieren von anschaulichen
Beispielen und Handlungsempfehlungen der hochqualifizierten
Referenten.

13.09. – 14.09.2012 Düsseldorf
17.
DGFP FACHTAGUNG
FÜR BETRIEBSRÄTE
KOMPETENT – KRITISCH – KONSTRUKTIV
Das jährliche Treffen für Betriebsräte mit aktuellen
Themen, praxisnahen Vorträgen, wichtigen
Diskussionen und ausgewählten Referenten!
Eine gute Gelegenheit, um Kontakte zu knüpfen
und zu pflegen.
Informationen über die aktuellen Inhalte
erhalten Sie bei
Marie­Ann Glindemann
Fon 040 378519­16
Fax 040 378519­15
glindemann@dgfp.de
www.dgfp.de/betriebsrat

Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft |
Labour Law in Germany – Cooperation with Works Council and Unions
Date Location Speaker Sem No
21.05. Frankfurt am Main 1) 6412606
22.11. Düsseldorf 2) 4412609
Price in €
700,00 (members)
860,00 (non­members)
› ›› IMPORTANT INFORMATION
The number of participants will be limited to 8.
› ›› SPEAKER
Bettina Hartmann 1­2)
Lawyer, Düsseldorf
Further information about the speaker is available at
www.dgfp.de/referentenprofile
Duration
1 Tag
› ›› TARGET GROUP
Foreign executives and HR managers who need basic
information about German labour law
› ›› CONTENTS
German Labour Law
. Basics
. Jurisdiction of German labour courts
. Employment terms and conditions
. Special types of employment
. Unlimited contract
. Time limited contract
­ with reason
­ without reason according to the Act for Promotion
of Employment (BeschFG)
Termination of Employment
. Termination without notice upon severe grounds,
Sec. 626 I Civil Code (BGB) – important reason
. The Act of Protection against Dismissal (KSchG)
. Termination with due notice
­ Dismissal due to business reasons/social selection
­ Dismissal founded on the person
­ Dismissal in the ground of behaviour
­ Termination by mutual agreement
. Period of notice
153
The Practise of Co­determination
Co­determination in Social Affairs – Works Constitutional
Law, Sec. 87 (BetrVG)
Company working hours, Sec. 87 I 3 (BetrVG)
­ Wage structure, Sec. 87 I 10 (BetrVG)
­ Co­determination in Personnel Affairs – Works
Constitutional Law, Sec. 99 (BetrVG)
. Hearing of the Works Council, Sec. 102 (BetrVG) – before
dismissing employees; duties of the employer, rights of
the Works Council
› ›› THE BENEFITS FOR YOU
In order to manage their day­to­day business successfully,
executives and HR managers ought to
. get an overview of basic rights
. have an understanding of employment terms and
conditions
. know what to take into account in order to hire, transfer
or dismiss employees
. be aware of the appropriate individual termination
of contract
. learn about the participation and co­determination
of the works council
The above and further details will be completed by case
studies and discussions. An attorney specialized in labour
law will guide you through the day.

154
BEZIEHUNGEN UND NETZWERKE
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Beziehen Sie selbstbewusst und kooperativ Ihre
internen und externen Stakeholder ein!
Der aktive Aufbau und die professionelle Gestaltung von
Beziehungen und Netzwerken ist Grundvoraussetzung für
besonders gute und konstruktive Beziehungen des Personalmanagements
zu internen und externen Interessensgruppen
des Unternehmens. Die Veranstaltungen dieses
Gestaltungsfeldes zeigen auch unter Berücksichtigung
aktueller Trends und Entwicklungen im Social Web, wie
dies erreicht wird und wie ein derartigs Netzwerk von
Arbeitsbeziehungen zum Unternehmenserfolg beitragen
kann.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Outsourcing und Steuerung externer Partner – Personalmanagement
im Wandel: Herausforderungen – Lösungen –
Aufgaben (2009)
DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Herausforderungen für die Betriebsratsarbeit der
Zukunft (7/2009)
› Personalmanagement mit externen Partnern. Ergebnisse
einer Tendenzbefragung (5/2008)
DGFP Ausbildungsgänge
(ab Seite 36)
› Web 2.0 und Social Media im Personalmanagement

Beziehungen und Netzwerke |
155
BEZIEHUNGEN UND NETZWERKE
Lernen von anderen Kulturen –
erfolgreich und professionell netzwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Recruiting via Social Media – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Beziehungen
und Netzwerke

156 | Beziehungen und Netzwerke
Lernen von anderen Kulturen – erfolgreich und professionell netzwerken
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALT
Grundlagen des Netzwerkens
. Was bedeutet „Networking“ – was bedeutet es nicht?
. Wie funktioniert Netzwerken in anderen Kulturen,
wie in Deutschland?
. Welche Aspekte gelten speziell für das internationale
Netzwerk, welche können auch auf den deutschen Markt
übertragen werden?
. Vorteile, Nutzen und Definition von gelungenem Netzwerken
. Wo und wann kann Networking betrieben werden:
privat vs. geschäftlich, social networks vs. persönliche
Kontakte
Erfahrungen und Einstellungen zum Thema Netzwerken
. Wie ist meine Haltung zum Thema Netzwerk
. Was habe ich schon ausprobiert, was hat gut
funktioniert, wo habe ich Bedenken?
. Wie ist meine Einstellung zum Thema „Verkaufen“ – kann
und möchte ich mich verkaufen?
. Wer oder was hindert mich daran?
Entwurf einer individuellen Netzwerkstrategie
. Wie sieht mein ideales Netzwerk aus und welche Schritte
sind dazu nötig?
. Wie spreche ich wen an?
. Smalltalk – über was spreche ich?
. Vom Umgang mit erhaltenen Kontaktdaten
. Wie bleibe ich sichtbar und „immer am Ball“?
. Effektivität und Zeitmanagement
› ›› IHR NUTZEN
„Networking“: Was bei anderen so leicht aussieht, fällt
selbst oft schwer. Dabei kann fast jeder von Netzwerken
profitieren, wenn man Wissen, Zeit und Energie teilt – und
nicht nur hektisch Visitenkarten austauscht. Lernen Sie,
wie Netzwerken in anderen Kulturen funktioniert und
erfahren Sie, wie Sie in Ihrem Beruf erfolgreich Netzwerke
knüpfen können. In diesem Seminar entwickeln Sie eine
eigene Netzwerkstrategie, die Ihre Stärken berücksichtigt
und hilft, Ihre Ziele effektiver zu erreichen. Üben Sie die
dazu nötigen Schritte wie Kontaktaufnahme und ­pflege.
Viele Beispiele und Tipps unterstützen Sie dabei.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
24.05. Düsseldorf 1) 4412701
22.08. Hamburg 2) 5412701
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTIN
Doris Rost 1­2)
Interkulturelle Vertriebstrainerin, Heidelberg
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
12.03. ­ 13.03. München 1) 8512008
07.05. ­ 08.05. Hamburg 2) 5512009
17.09. ­ 18.09. Frankfurt am Main 3) 6512001
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Josef Buschbacher 1­2)
Selbstständiger Berater und Trainer, München
Carsten Franke 3)
Vorstand, milch & zucker The Marketing & Software
Company AG, Bad Nauheim
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
Beziehungen und Netzwerke |
157
Recruiting via Social Media – Workshop
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter und Personalreferenten, insbesondere aus
den Bereichen Personalmarketing, Recruiting, Personalentwicklung
und Talentmanagement.
› ›› INHALTE
Verändertes Kommunikationsverhalten
. Kennenlernen und Verstehen der Zielgruppe
. Was die „Internetgeneration“ bewegt
. Was von Arbeitgebern erwartet wird
. Veränderte Kommunikationskanäle
. Warum ein Umdenken notwendig ist
Techniken im Web 2.0
. Funktionsweisen von Blogs, Wikis, Communities
. Einsatz von Audio­ und Video­Podcasts
. Vom klassischen Recruiting hin zum elektronischen
Workflow
. Hürden bei der Einführung neuer Technologien
. Zusammenarbeit von HR, IT und PR­Abteilung gestalten
. Wissenschaftliche Ergebnisse zum Thema „Vernetzte
Bewerber“
. Google & Co. professionell nutzen
. Messbarkeit und Controlling von virtuellen Maßnahmen
Positionierung
. Chancen und Risiken von vernetzten Bewerbern
. Zukunft von Arbeitgeberportalen
. Personalmarketing/Arbeitgebermarke
. Eigenbild unseres Unternehmens – Fremdbild aus
Bewerbersicht
. Professionell in den Dialog mit Bewerbern eintreten
Praxis – Workshop
. Voneinander und miteinander lernen
. Erarbeitung eines Konzepts zur Ansprache
„vernetzter Bewerber“
. Livevorführung an Beispielen von Google Analytics,
AdWords, AdSense
. Benchmark mit anderen Unternehmen
› ›› IHR NUTZEN
Das Web 2.0 macht es möglich – Recruiting via Social Media:
In diesem Workshop erhalten Sie einen Überblick über die
Themenfelder, die Ihnen beim „virtuellen Personalmarketing“
begegnen. Sie machen sich mit Sozialen Netzwerken,
Wikis und anderen aktuellen Anwendungen des Web 2.0
vertraut. Sie lernen die Chancen des interaktiven Internets
für Ihre Rekrutierungsprozesse zu nutzen und entwickeln
Strategien für den Umgang mit möglichen Risiken. Darüber
hinaus beschäftigen Sie sich mit neuen Wegen der Messbarkeit
des virtuellen Personalmarketings. Die Inhalte
werden mit Praxisbeispielen und Echtzeitvorführungen im
Internet illustriert.

158
WERTSCHÖPFUNGSMANAGEMENT
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Machen Sie den Beitrag Ihres Personalmanagements
zum Unternehmenserfolg deutlich!
Auch der Personalbereich muss – wie jeder andere
Funktionsbereich des Unternehmens – seinen Wertbeitrag
zum Unternehmenserfolg nachvollziehbar
belegen.
In das Gestaltungsfeld des Wertschöpfungsmanagements
fallen alle Aktivitäten, mit denen die Schaffung ökonomisch
relevanter Werte durch das Personalmanagement
gemessen und gesteuert wird. Ziel des Wertschöpfungsmanagements
ist es, den Beitrag des Personalmanagements
zum Unternehmenserfolg transparent zu machen
und davon ausgehend die Personalaktivitäten kurz­,
mittel­ und langfristig aktiv im Sinne eines permanenten
Optimierungsprozesses auszugestalten.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Personalcontrolling für die Praxis: Konzept – Kennzahlen –
Unternehmensbeispiele (2009)
› Human Capital messen und steuern – Annäherungen an
ein herausforderndes Thema (2007)
› Wertorientiertes Personalmanagement – ein Beitrag
zum Unternehmenserfolg (2004)
DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Personalcontrolling: Status quo und Perspektiven.
Ergebnisse einer Tendenzbefragung (5/2007)
› Human Capital Management. Ergebnisse einer
Tendenzbefragung (1/2005)
›
DGFP Ausbildungsgänge
(ab Seite 36)
› Personalcontroller/in
› Human Capital Auditor

Wertschöpfungsmanagement |
159
WERTSCHÖPFUNGSMANAGEMENT
Personalcontrolling
Grundlagen des Personalcontrollings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Aufbau eines professionellen Berichtswesens
und Kennzahlensystems im HR-Management . . . . . . . . . . . . . . . .161
Prozessmanagement
Prozessmanagement im Personalbereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162
Aufbau und Implementierung
eines Internen Kontrollsystems (IKS) im Personalbereich . . . . . 163
Personalplanung
Grundlagen der Personalplanung – Personalbedarf
und -kosten sachgerecht ermitteln und effektiv planen . . . . . . . 164
Professionelles Personalkostencontrolling . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Datenanalyse mit statistischen Methoden
im Personalcontrolling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Wertschöpfungsmanagement

160 | Wertschöpfungsmanagement
Grundlagen des Personalcontrollings
› ›› ZIELGRUPPE
Fachkräfte aus den Bereichen Personal und Personalcontrolling
› ›› INHALTE
Grundlagen und Bedeutung des Personalcontrollings
. Aufgaben und Ziele
. Abgrenzung zu:
­ Personalreporting
­ Personalplanung
­ Personalentwicklungscontrolling
­ Trends
Ganzheitliches Personalcontrolling
. Regelkreismodell
. Datenquellen
. Quantitative versus qualitative Ansätze
. Strategische versus operative Ansätze
. Benchmarking
Ausgewählte Instrumente des Personalcontrollings
mit Fallbeispielen
. Grundlagen der Kennzahlenbildung und
statistische Grundlagen
. Personalreviews
. Grundlagen der Prozesskostenrechnung
. Mitarbeiterportfolio
Kritische Erfolgsfaktoren des Personalcontrollings
. Organisatorische Einbindung
. Verknüpfung mit der strategischen Unternehmensführung
. Notwendige Qualifikationen
Rechtliche Bestimmungen
. Betriebsverfassungsrecht
. Datenschutzrecht
Fallbeispiele für Personalcontrollingkonzepte aus
der Unternehmenspraxis
› ›› IHR NUTZEN
Ob es um hard facts oder um soft facts geht – das Personalmanagement
lässt sich mit einem guten Personalcontrolling
besser steuern! Erfahren Sie, welche Gestaltungsmöglichkeiten
Sie bei der Implementierung eines neuen
Personalcontrollingsystems bzw. bei dessen Optimierung
haben. Anhand von Praxisbeispielen werden Ihnen Wege
zur effizienten organisatorischen Einbindung und zur
zielgerichteten Verknüpfung des Personalcontrollings mit
der strategischen Unternehmensführung aufgezeigt.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
09.02. ­ 10.02. München 1) 8412806
12.03. ­ 13.03. Berlin 2) 9412802
26.04. ­ 27.04. Hamburg 3) 5412804
21.06. ­ 22.06. München 4) 8412805
03.09. ­ 04.09. Frankfurt am Main 5) 6412801
27.09. ­ 28.09. Hamburg 6) 5412801
22.10. ­ 23.10. Stuttgart 7) 3412801
05.11. ­ 06.11. Leipzig 8) 7412802
06.12. ­ 07.12. Düsseldorf 9) 4412803
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
2 Tage
Erfahrenen Personalcontrollern empfehlen wir die Teilnahme
an unserem Seminar „Aufbau eines professionellen
Berichtswesens und Kennzahlensystems im HR­Management“.
› ›› REFERENTEN
Dr. Bernd Kosub 1), 3­4)
Consultant Risk & Knowledge, Munich Re, München,
selbstständiger HR­Berater und Trainer, München
Holger Kusmierz 9)
Geschäftsführender Gesellschafter,
AK Consulting & Training, Mülheim an der Ruhr
Cor Leendertse 7)
Leiter Personalcontrolling, Gothaer Finanzholding AG, Köln
Volker Nürnberg 2), 8)
Chief Human Resources Officer, IDT Biologika GmbH,
Dessau­Rosslau
Prof. Dr. Silke Wickel­Kirsch 5­6)
Professorin für Personalwirtschaft und Organisation,
Hochschule Rhein­Main, Wiesbaden
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

Wertschöpfungsmanagement |
› ›› ZIELGRUPPE
Fachkräfte aus den Bereichen Personal und Personalcontrolling
161
Aufbau eines professionellen Berichtswesens und Kennzahlensystems
im HR-Management
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
22.03. ­ 23.03. Düsseldorf 1) 4412802
03.05. ­ 04.05. Stuttgart 2) 3412803
04.06. ­ 05.06. Berlin 3) 9412803
24.09. ­ 25.09. Leipzig 4) 7412803
11.10. ­ 12.10. München 5) 8412804
19.11. ­ 20.11. Hamburg 6) 5412803
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Für dieses Seminar sind Vorkenntnisse erforderlich, die in
unserem Seminar „Grundlagen des Personalcontrollings“
erworben werden können oder durch entsprechende
Praxiserfahrungen bereits vorhanden sind.
Die Teilnehmer benötigen für die Veranstaltung einen
Laptop mit dem MS­Office­Softwarepaket (PowerPoint,
Excel, Word), auf das auch weitere Software (Datensätze)
aufgespielt werden kann.
› ›› REFERENTEN
Christian Domberg 6)
Head of HR­IS, Drägerwerk AG & Co. KGaA, Lübeck
Dr. Bernd Kosub 2), 5)
Consultant Risk & Knowledge, Munich Re, München,
selbstständiger HR­Berater und Trainer, München
Holger Kusmierz 1)
Geschäftsführender Gesellschafter,
AK Consulting & Training, Mülheim an der Ruhr
Volker Nürnberg 3­4)
Chief Human Resources Officer, IDT Biologika GmbH,
Dessau­Rosslau
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
› ›› INHALTE
Herleitung von Human Resources­Zielen aus den Unternehmenszielen
und Operationalisierung durch Kennzahlen
Bildung von Kennzahlen
. Definition von Kennzahlen und deren Bezugsgrößen
. Anlage von Datenblättern
. Aufbau einer Kennzahlensystematik
Ausschöpfen von Datenquellen
. Lohn­ und Gehaltsabrechnung
. Daten aus anderen Controllingsystemen
. Externe Daten
. Quellen qualitativer Daten
. Einführung eines Leading Systems bei inkongruenten
Datensätzen
. Qualitätssicherung im Datenbeschaffungsprozess
Distribution und Aufbereitung von Daten und
Informationen
. Datenaustausch zwischen den Systemen und
Generierung
. Interpretation und Kommentierung von Kennzahlen
­ Lesen von Häufigkeitstabellen
­ Pivottabellen
­ Häufige Fehlerquellen
. Systeme zur Datenanalyse: Excel und Access
Zielgruppenadäquates Berichtswesen
. Formen der Kommunikation und Präsentation
von Auswertungsergebnissen
. Anforderungen unterschiedlicher Zielgruppen
. Akzeptanzfördernde Darstellungsweisen
. Präsentation von Personalberichten
› ›› LERNMETHODE
. Einzel­ und Gruppenarbeit
› ›› IHR NUTZEN
„Was Du nicht messen kannst, kannst du nicht lenken!“
(Peter Drucker) In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie
ein systematisches, anforderungsgerechtes Berichtswesen
aufbauen und ein aussagefähiges Kennzahlensystem
erstellen. Sie erhalten einen Überblick, was bei der Konzeption
eines Kennzahlensystems für den HR­Bereich
zu beachten ist. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Personalberichte
zielgruppengerecht gestaltet und optimal präsentiert
werden können. Mit Übungen vertiefen Sie Ihre
Kenntnisse, um diese dann in die Praxis umzusetzen.

162 | Wertschöpfungsmanagement
Prozessmanagement im Personalbereich
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus dem Bereich Personal,
Mitarbeiter aus der Personalbetreuung, Entgeltabrechnung
und Organisationsentwicklung
› ›› INHALTE
Grundlagen
. Was sind Personalprozesse?
. Darstellung der Prozessebenen
. Standardisierung der Abläufe
. Identifizieren von Kernkompetenzen
. Personalmanagement als interner Dienstleister
Vertiefung
. Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2000
. Definition der wesentlichen Personalprozesse
. Prozessanalyse und ­darstellung
. Prozessoptimierung – Welche Ziele sollen erreicht
werden?
. Erkennen der erfolgskritischen Prozessschritte und
Risikofaktoren
. Berechnung der Wertschöpfung bzw. Prozessleistung
in Zeit und Geld
. Prozesse im Employee Self Service (ESS) und
Manager Self Service (MSS)
Praktische Übungen
. Das operative Personalhandbuch: Aufbau und
Implementierung
. Definition von zwei Prozessen im Workshopteam mit
praktischer Bewertung
. Aktuelle Stunde: Diskussion/Beantwortung Ihrer
Fragen aus der Praxis
› ›› IHR NUTZEN
Gute Prozesse sind die Basis für ein erfolgreiches Personalmanagement.
Im Rahmen dieses Seminars lernen Sie,
die bestehenden Personalprozesse zu analysieren, neu zu
definieren und nachhaltig auf Effektivität und Effizienz
zu überwachen. Sie erhalten einen detaillierten Einblick in
die Fragen, wie Sie Ihren Leistungsumfang und Servicegrad
bewertbar machen, Ihre Wettbewerbsfähigkeit
steigern und Ihre Dienstleistung kostengünstig anbieten.
Zahlreiche Fallbeispiele und Praxistipps machen die vermittelten
Inhalte anschaulich und unterstützen den Transfer
des Erlernten in Ihre Unternehmenspraxis.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
29.02. Leipzig 1) 7412801
10.05. Frankfurt am Main 2) 6412804
14.11. München 3) 8412801
Preis in €
510,00 (M)
630,00 (N)
Dauer
1 Tag
› ›› REFERENTEN
Prof. Dr. Stefan Huber 2­3)
Selbstständiger Berater und Trainer, Professor für Personal
und Berufsbildung, Fachhochschule Köln, Köln
Holger Kusmierz 1)
Geschäftsführender Gesellschafter,
AK Consulting & Training, Mülheim an der Ruhr
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

Wertschöpfungsmanagement |
163
Aufbau und Implementierung eines Internen Kontrollsystems (IKS)
im Personalbereich
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
11.05. Frankfurt am Main 1) 6412802
19.09. Hamburg 2) 5412802
Preis in €
510,00 (M)
630,00 (N)
› ›› REFERENT
Sven Friedl 1­2)
Personalreferent, Pharmaserv GmbH & Co. KG, Marburg
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag
› ›› IHR NUTZEN
Das Management muss für die Zielerreichung sorgen und
die Risiken des Unternehmens beachten. Interne Kontrollsysteme
(IKS) unterstützen die betriebswirtschaftliche
Führungsverantwortung und Aufsichtspflicht und sind
sowohl vom GmbH­ als auch vom Aktiengesetz vorgeschrieben.
Informieren Sie sich in diesem Seminar über Funktion,
Handhabung und Bedeutung des Internen Kontrollsystems
(IKS) für den Personalbereich. Sie erfahren, was Sie bei
der Implementierung beachten müssen. Lernen Sie, wie
Sie ein IKS im Personalbereich aufbauen und die Ordnungsmäßigkeit
und effiziente Gestaltung Ihrer Personalprozesse
sichern. Sie erhalten Einblick in Detailfragen und
Hilfsmittel an die Hand, mit denen Sie eine effektive und
effiziente Prüfung sicherstellen.
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Grundsatzfragen, Entgeltabrechnung, Rechnungswesen,
Personalcontrolling und Qualitätsmanagement
› ›› INHALTE
Rechtliche Rahmenbedingungen
Risikomanagement
Die 8. EU­Richtlinie: Inhalte und Vorgaben
Aufbau, Aufgaben und Ziele
. Eingrenzung auf die betrieblichen Anforderungen
. Ressourcen und Termine
. Standards etablieren, Qualität sichern
Risikoeinschätzung und ­abgrenzung
Konzeption systemgestützter Prüfungs­ und
Kontrollverfahren
Risikomanagementprozess
. Identifikation, Analyse, Bewertung
. Maßnahmen, Überwachung
Implementierung von Kontrollmechanismen auf Grundlage
bestehender Personalprozesse: Handlungsfelder
und praxiserprobte Beispiele für die Bereiche
. Personalplanung
. Personalbeschaffung
. Entgeltabrechnung
. Zeitwirtschaft
. Betriebliche Altersversorgung
Test­ und Prüfszenarien definieren und umsetzen
. Stichproben, Plausibilitäten, Nullwertrechnungen
Durchführung von Kontrollen und Sonderprüfungen
. Prüfungspläne
. Checklisten
Dokumentation und Verfahrenssicherung
. Berichtswesen
. Personalhandbuch
Erstellung eines Dauerterminkalenders
Definition sinnvoller Reports und Berichte
Festlegung der Kontrollschwerpunkte
. Tarifrecht
. Steuerrecht
. Sozialversicherungsrecht
. Arbeitsverträge (Veränderungen, Ein­ und Austritte)
. Entgelte Brutto/Netto
. Betriebliche Altersversorgung
. Monatsabschluss und Kontenabstimmung
Ausgewählte Praxisbeispiele

164 | Wertschöpfungsmanagement
Grundlagen der Personalplanung – Personalbedarf und -kosten
sachgerecht ermitteln und effektiv planen
› ›› ZIELGRUPPE
Fachkräfte aus den Bereichen Personal, Personalplanung
und Personalcontrolling
› ›› INHALTE
Aufgaben und Bedeutung der Personalplanung
. Abgrenzung und Schnittstellen zum Personalcontrolling
. Personalplanung als Teil der Unternehmensplanung
. Interne und externe Einflussfaktoren auf die Personalplanung
. Strategische Personalplanung unter Berücksichtigung
zyklischer Wirtschaftsverläufe
. Prognosen und Szenariotechnik
. Entwicklung von HR­Portfolios
Teilbereiche der Personalplanung
. Personalbedarfsplanung
­ Personalbeschaffungsplanung
­ Personaleinsatzplanung
­ Personalentwicklungsplanung
. Personalabbauplanung
. Personalkostenplanung
. Schritte im Personalplanungsprozess
Arten der Personalplanung
. Verrichtungsorientierte Personalplanung
(industrielle Personalplanung)
. Aufgabenorientierte Personalplanung
(in Dienstleistungsbereichen)
. Strategische und operative Personalplanung
. Quantitative und qualitative Personalplanung
. Budgetierung
Instrumente und Methoden der Personalplanung
. EDV­technische Unterstützung und Personalinformationssysteme
. Schätzverfahren
. Kennzahlenverfahren
. Arbeitsstudien
. Formen der Forecastrechnung (Vorschaurechnung)
. Benchmarking
. Analyse von Soll­Ist­Abweichungen
. Darstellung und Präsentation von Arbeitsergebnissen
Beteiligungsrechte des Betriebsrats bei der
Personalplanung
. Einführung und Durchführung der Personalplanung
. Leistungs­ und Verhaltenskontrolle
Maßnahmen zur Flexibilisierung der Personalkosten
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
13.02. ­ 14.02. Düsseldorf 1) 4412801
19.11. ­ 20.11. Berlin 2) 9412801
Preis in €
950,00 (M)
1.150,00 (N)
› ›› REFERENT
Holger Kusmierz 1­2)
Geschäftsführender Gesellschafter,
AK Consulting & Training, Mülheim an der Ruhr
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Planung ist das halbe Leben! Erfahren Sie in diesem Seminar,
wie Sie durch eine sachgerechte Personalplanung
Ihr Unternehmen voranbringen. Sie bekommen Einblicke
in die Teilbereiche der Personalplanung und nutzen
Wege, mit deren Vernetzung umzugehen. Sie lernen die
verschiedenen Arten und Instrumente der kurz­, mittelund
langfristigen Personalplanung richtig einzusetzen
und erarbeiten sich einen Werkzeugkasten, mit dem Sie
das bestehende Planungsinstrumentarium Ihres Unternehmens
optimieren.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
08.03. ­ 09.03. Stuttgart 1) 3412802
14.06. ­ 15.06. Düsseldorf 2) 4412804
02.08. ­ 03.08. Hamburg 3) 5412805
29.11. ­ 30.11. München 4) 8412802
Preis in €
950,00 (M)
1.150,00 (N)
› ›› HINWEIS
Kenntnisse vergleichbar dem Seminar „Grundlagen des
Personalcontrollings“ sowie Excel­Grundkenntnisse
werden vorausgesetzt.
› ›› REFERENT
Dr. Bernd Kosub 1­4)
Consultant Risk & Knowledge, selbstständiger HR­Berater
und Trainer, Munich Re, München
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
Wertschöpfungsmanagement |
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal
und Personalcontrolling
› ›› INHALTE
Grundlagen des Personalkostencontrollings
. Aufgaben und Ziele des Personalkostencontrollings
. Phasen des Personalkostencontrollings
. Personalaufwand und Personalkosten
. Personalkosten und personalrelevante Sachkosten
. Komponenten der Personalkosten
Planung der Personalkosten
. Verfahren der Personalkostenplanung
. Planungsprämissen
. Budgetierungsverfahren
. Prozesse im Rahmen der Personalkostenplanung
Analyse von Personalkosten
. Personalkostenarten
. Datenquellen
. Entwicklung von Kennzahlensystemen
. Analysemethoden
. Forecasting
. Beeinflussung von Personalkosten
Personalkostenreporting
. Aufbau von Reports
. Zeitpunkte und Zeiträume
. Empfängerkreise
Beispiele und Tipps aus der Praxis
165
Professionelles Personalkostencontrolling
› ›› IHR NUTZEN
Die Personalkosten im Griff zu haben, ist eine Minimalanforderung
an ein professionelles Personalmanagement.
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Personalkosten in
Ihrem Unternehmen planen, analysieren und steuern können.
Darüber hinaus erfahren Sie Schritt für Schritt, wie
Sie ein aussagefähiges Kennzahlensystem entwickeln und
Kennzahlen im Personalkostencontrolling interpretieren.
Der Aufbau eines professionellen Reportings gibt Ihnen
Transparenz und zeigt Optimierungspotenziale auf. Praktische
Beispiele und Übungen helfen Ihnen bei der Übertragung
des vermittelten Wissens auf Ihr Unternehmen.

166 | Wertschöpfungsmanagement
Datenanalyse mit statistischen Methoden im Personalcontrolling
› ›› ZIELGRUPPE
Personalcontroller
› ›› INHALTE
Erste Auswertung von Daten
. Grafische Darstellung von Daten
. Arten von Daten
. Einfache Kennzahlen für die Datenauswertung
­ Häufigkeiten
­ Kreuztabellen
­ Kennzahlen bei metrischen Daten
Erkennen von Zusammenhängen
. Pearsonscher Korrelationskoeffizient
. Kendall‘s Tau
. Kontingenzkoeffizient
. Wahl des Zusammenhangsmaßes
Statistische Tests
. Wahl des Signifikanzniveaus
. Theoretische Verteilungsfunktionen
­ Normalverteilung
­ t­Verteilung
­ Chi­Quadrat­Verteilung
Tests auf Unabhängigkeit
. Kontingenztest
. Unabhängigkeitstest für ordinale Daten
. Korrelationstest für metrische Daten
Überprüfen der Annahmen
. Grafische Methode zur Überprüfung der Normalverteilungsannahme
. Test basierend auf der Schiefe
Vergleich zweier Erhebungen
. Vergleich von zwei voneinander abhängigen Erhebungen
. Zweistichproben­t­Test
. Zweistichproben­t­Test bei ungleichen Varianzen
. Der F­Test auf Gleichheit der Varianzen
› ›› IHR NUTZEN
Mit den Methoden der Datenanalyse können Personalcontroller
Daten, Zusammenhänge und Prozesse im Personalmanagement
übersichtlich darstellen. Ziel des Workshops
ist die sichere Auswahl und Anwendung der statistischen
Methoden in der betrieblichen Praxis. Anhand von Case­
Studies werden folgende Verfahren und Berechnungsmöglichkeiten
trainiert:
. Darstellung von großen Datenmengen: Häufigkeitstabellen,
Histogramme, Tortendiagramme
. Kennzahlen von Daten: Mittelwert, Median, Standardabweichung,
Quantile
. Statistische Tests und Verteilungen
Die Verfahren und Berechnungen werden auf der Basis
von Excel und weiteren Statistikpaketen vermittelt.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
01.03. ­ 02.03. Frankfurt am Main 1) 6412803
22.11. ­ 23.11. München 2) 8412803
Preis in €
1.130,00 (M)
1.380,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
2 Tage
Bitte bringen Sie für die Gruppenarbeiten einen Laptop mit
CD­Laufwerk oder USB­Schnittstelle mit.
› ›› REFERENTEN
Dr. Bernd Kosub 1­2)
Consultant Risk & Knowledge, selbstständiger HR­Berater
und Trainer, Munich Re, München
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

12.11. ­ 13.11.2012 Düsseldorf
13.
Informationen über die aktuellen Inhalte
erhalten Sie bei
Aleksandar Vasic
Fon 0211 5978­125
Fax 0211 5978­29125
vasic@dgfp.de
www.dgfp.de/fachtagungen
DGFP FACHTAGUNG
PERSONAL-
CONTROLLING
Informieren Sie sich zu aktuellen Themen und Trends
rund um das Thema „Personalcontrolling“ – in
praxisnahen Vorträgen ausgewählter Referenten
und Expertendiskussionen.

168
INTERNATIONALES PERSONALMANAGEMENT
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Professionalisieren Sie Ihr Personalmanagement
in der globalen Welt!
Die fortschreitende Globalisierung von Wirtschaft und
Wettbewerb geht einher mit der Internationalisierung des
Personalmanagements. Daraus resultieren neue Aufgaben
für das Personalmanagement:
Themen wie die Entsendung und Wiedereingliederung
deutscher und ausländischer Mitarbieter, die globale
Ausweitung und Anpassung von Personalinstrumenten
und Vergütungssystemen sowie das Entwerfen einer
Gesamtstrategie, sind Schwerpunkte dieses Aufgabenbereichs
und spielen in internationalen Unternehmen eine
große Rolle.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Expat­Management – Auslandseinsätze erfolgreich
gestalten (2010)
› Impat­Management – befristete Entsendungen nach
Deutschland im Unternehmen gestalten (2007)
› Interkulturelle Managementsituationen in der Praxis.
Kommentierte Fallbeispiele für Führungskräfte und
Personalmanager (2004)
DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Personalbesetzungen in China (5/2011)
› Globalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen –
die Rolle des Personalmanagements (7/2007)

Internationales Personalmanagement |
169
INTERNATIONALES PERSONALMANAGEMENT
Internationale Personalarbeit
Personalarbeit global ausrichten und steuern . . . . . . . . . . . . . . . .170
Internationale Personalinstrumente
Globale Rekrutierungsstrategien und -instrumente . . . . . . . . . . .171
Internationale Personalentwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Internationale Vergütungssysteme im Überblick . . . . . . . . . . . . . 173
Entsendungsmanagement
Grundlagen der befristeten Auslandsbeschäftigung . . . . . . . . . . .174
Entsenderichtlinien und -verträge –
Grundlagen der inhaltlichen und rechtlichen Gestaltung . . . . . . .176
Grenzüberschreitende Beschäftigung von Arbeitnehmern –
sozialversicherungs- und einkommensteuerrechtliche
Besonderheiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Ausländische Mitarbeiter in Deutschland optimal einsetzen . . . .178
Erfolgreiche Reintegration von Expatriates . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Interkulturelles Management
Interkulturelles Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Internationales
Personalmanagement

170 | Internationales Personalmanagement
Personalarbeit global ausrichten und steuern
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten, Fach­ und Führungskräfte
aus dem Bereich Internationales Personalmanagement
› ›› INHALTE
Relevantes Umfeld der inter nationalen Personalarbeit
. Internationalisierung und Globalisierung
. Personalfunktion als Partner weltweit agierender
operativer Einheiten
Generelle Aufgaben eines internationalen Personalmanagements
. Unternehmenskultur als bestimmender Faktor
der Personalpolitik
. Internationale Personalstrategien
. Personalplanung im weltweiten Verbund
. Rekrutierung international ausgerichteter Manager
. Bewusstsein für kulturelle Unterschiede schaffen
. Länderübergreifendes Performance Management
. Internationale Vergütungspolitik
Instrumente des internationalen Personalmanagements
. Formen internationaler Personaltransfers
. Kriterien zur Auswahl von Mitarbeitern für internationale
Entsendungen
. Vorbereitung auf einen Auslandseinsatz
. Transferbetreuung
. Aus­ und Weiterbildung mit internationalen
Komponenten
Entwicklung eines internationalen Personalbereichs
. Zentralisierung versus Dezentralisierung
. Koordination und Steuerung regionaler Personaleinheiten
. Rolle von HR bei grenzüberschreitenden
Merger & Acquisitions
. Grenzen der Internationalisierung
› ›› IHR NUTZEN
Mit wachsender Internationalisierung des Unternehmens
verändern sich auch die Anforderungen für die Mit arbeiter
und Personalsysteme. Kollegen aus unterschiedlichen
Kulturen kommunizieren und arbeiten miteinander, häufig
auch in gemeinsamen Projektteams. In diesem Seminar
lernen Sie, Ihr Personalmanagement an veränderte, internationalisierte
Erfordernisse anzupassen. Anhand konkreter
Beispiele aus der Praxis erarbeiten Sie, wie Sie entsprechende
Poten ziale in Ihrem Unternehmen erkennen, nutzen
und ent wickeln und für Ihre Mitarbeiter spezifische interne
Rahmenbedingungen und Erfolgsfaktoren ableiten.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
19.03. Frankfurt am Main 1) 6412903
17.10. Hamburg 2) 5412902
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› REFERENT
Dario Schuler 1­2)
Inhaber, Dario Schuler Consulting, Mönchengladbach
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
16.04. ­ 17.04. München 1) 8412903
03.12. ­ 04.12. Düsseldorf 2) 4412904
Preis in €
940,00 (M)
1.140,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENT
Tim Riedel 1­2)
Geschäftsführer, Interpool Personal GmbH, Berlin
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Internationales Personalmanagement |
171
Globale Rekrutierungsstrategien und -instrumente
Dauer
2 Tage
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal und
Internationales Personalmanagement
› ›› INHALTE
Internationale Rekrutierung und Employer Branding
. Relevanz und Kontext internationaler Rekrutierungsprozesse
im Gesamtunternehmen
. Expats, Locals, „Globals“: Globale Rekrutierungsstrategien
aufsetzen und verfolgen
. Kulturell geprägte Bewerberpräferenzen und sinnhaftes
internationales Employer Branding
. Internationale Bewerber­ und Arbeitsmärkte im Überblick
Bewerberansprache und ­vorauswahl
. Zeitungen, e­recruiting, persönliche Netzwerke,
social media, Personalberatungen: Internationale
Standards der Kandidatenansprache
. Internationale Bildungssysteme verstehen und für
die eigenen Personalbedarfe übersetzen
. Bewerbungsunterlagen marktgerecht interpretieren
Bewerberauswahl im interkulturellen Kontext
. Auswahlinstrumente: Interviews, Tests, AC – Was eignet
sich für welche Zwecke?
. Auswahlkriterien: Sind sie international verschieden?
. Kulturadäquate Interviewführung, Beobachtung und
Beurteilung im interkulturellen Kontext
. Zum Umgang mit nicht korrekten Unterlagen
Einstellung und Integration
. Angebot und Konditionen, was sind die Hauptunterschiede?
. Integration internationaler Mitarbeiter
. Mitarbeiterbindungsstrategien im interkulturellen
Kontext
› ›› IHR NUTZEN
Andere Länder, andere Sitten – auch bei der Rekrutierung!
Bewerber aus anderen Ländern und Kulturkreisen auszuwählen,
ist eine große Herausforderung. Dieses Seminar
hilft Ihnen, die Besonderheiten der internationalen Rekrutierung
von Hochschulabsolventen, Fach­ und Führungskräften
besser zu verstehen. Durch Impulse zur Gestaltung
der einzelnen Prozessschritte und durch praktische Übungen
gewinnen Sie mehr Souveränität im Umgang mit internationalen
Bewerbern unterschiedlicher Kulturen. Mit diesem
Wissen ausgestattet, finden und gewinnen Sie schnell den
„richtigen“ Mitarbeiter für Ihr Unternehmen.

172 | Internationales Personalmanagement
Internationale Personalentwicklung
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal
und Personalentwicklung insbesondere mittelständischer
Unternehmen
› ›› INHALTE
Erfolgskriterien international orientierter Personalentwicklung
. Kulturelle Besonderheiten erkennen und wirksam nutzen
. Landeskultur, Unternehmenskultur, Persönlichkeiten
verstehen
. Als „Corporate Headquarter“ kultursensibel
Veränderungen einleiten
Bestandsaufnahme Ihrer internationalen Personalentwicklung
. Was läuft aktuell in welchen Ländern? Wie verschaffen
wir uns einen Überblick?
. Lokale Personalmanager und Führungskräfte
als Multiplikatoren nutzen
. Potenzialeinschätzung: Wo stecken unsere
internationalen Talente?
Umgang mit den spezifischen Herausforderungen
. Mentalitätswandel zu einem „internationalen Unternehmen“
beschleunigen
. Internationale Management­Entwicklung wertschöpfend
gestalten für Top Management/Middle Management/
Potenzialträger
. Länderübergreifendes Change Management: Mobilisierung
der Mitarbeiter für neue Strategien und Kooperation
über die Ländergrenzen hinaus
Umsetzungsfragen
. „Global Roll­out“ von Programmen erfolgreich gestalten
. „Glocalisierung“ – mehr als bloße Übersetzung von
Trainingsmaterialien
. Organisatorische Tipps & Tricks, die das Leben leichter
machen
› ›› IHR NUTZEN
Nutzen Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeiter aus Brasilien,
Thailand oder Australien wirklich optimal? In diesem
Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Personalentwicklung international
ausrichten. Sie erhalten Einblick in erprobte
Methoden, Konzepte und Praxisbeispiele, um künftig auch
international die Potenziale Ihrer Mitarbeiter zu identifizieren,
Kompetenzen zu entwickeln und Nachfolgeplanung
zu betreiben. Der Fokus liegt dabei auch auf wichtigen
kulturellen und interkulturellen Aspekten, die Sie in den
einzelnen Teilprozessen der internationalen Personalentwicklung
beachten sollten.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
29.02. Berlin 1) 9412902
08.11. Frankfurt am Main 2) 6412906
Preis in €
580,00 (M)
710,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENT
Guido Betz 1­2)
Vorstand, Lead1ng AG, Andernach
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
20.03 Frankfurt am Main 1) 6412907
22.10. Hamburg 2) 5412901
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› REFERENT
Christian Doeringer 1­2)
Senior Manager – Human Capital Advisory Services,
Deloitte Consulting GmbH, Berlin
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Internationales Personalmanagement |
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Grundsatzfragen und Internationales Personalmanagement
173
Internationale Vergütungssysteme im Überblick
Dauer
1 Tag
› ›› INHALTE
Internationales Vergütungsmanagement und internationale
Vergütungssysteme im Überblick
. Zusammensetzung der Vergütungspakete in Deutschland
und in ausgewählten Ländern
. HR Service Delivery für Compensation & Benefits
(zentrales oder dezentrales Vergütungsmanagement)
. Möglichkeiten und Grenzen internationaler Vergütungsprogramme
und landesübergreifender Vereinheitlichung
. Exkurs: Expatriate­Management
Kernelemente internationaler Vergütungssysteme
. Stellenbewertung und Grading
. Talent­ und Kompetenzmanagement
. Gehaltsstrukturen
. Variable Vergütung
. Short­Term­Incentives
. Long­Term­Incentives
. Problematik der Altersversorgung und anderer Benefits
Long­Term Incentives in internationalen Vergütungssystemen
. Gestaltungsformen und Zielgruppen
. Stock Options, Restricted Stock, Performance Shares,
virtuelle Long­Term Incentives
. Internationale Trends
. Praxisbeispiele aus Deutschland und ausgewählten
Ländern
› ›› IHR NUTZEN
Gerecht vergüten weltweit – aber nach welchem Maßstab?
Diese Veranstaltung vermittelt Ihnen Gestaltungsmöglichkeiten
eines internationalen Vergütungssystems. Sie
werden systematisch mit den Anforderungen und Elementen
eines effizienten internationalen Vergütungssystems
vertraut gemacht. Sie erhalten einen Überblick über die
Vergütungsgepflogenheiten in Deutschland und in ausgewähl
ten Ländern. Praxisbeispiele sowie die Gelegenheit,
sich mit dem Referenten und anderen Teilnehmerinnen und
Teilnehmern auszutauschen, runden die Veranstaltung ab.

174 | Internationales Personalmanagement
Grundlagen der befristeten Auslandsbeschäftigung
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter, die am Beginn ihrer Tätigkeit der Vorbereitung
und Betreuung befristeter Transfers in das Ausland stehen
› ›› INHALTE
Betreuung
. Interkulturelle und organisatorische Vorbereitung
der Mitarbeiter
. Betreuung vor und während der Auslandsbeschäftigung,
Reintegration
. Lösung praktischer Probleme, u. a. Visabeschaffung,
Umzugs­ und Wohnungsfragen, Mitnahme der Familie,
private Versicherungen
Sozialversicherung
. Grundfragen der Auslandstätigkeiten aus Sicht
der Sozialversicherung
. Versetzungsbegriff
. Tätigkeit in
­ Nichtabkommensländern
­ Abkommensländern
­ EU­Ländern
. Ausnahmeregelungen
Einkommensteuern
. Unbeschränkte/beschränkte Steuerpflicht
. Doppelbesteuerungsabkommen
. Erhebungsformen
Vergütung
. Personalpolitische Grundannahmen
. Vergütungskonzepte
­ Heimatland, Gastland
­ Bilanzansatz/Nettovergleichsrechnung
. Vergütungselemente
­ Grundgehalt
­ Variable Vergütungen
­ Zulagen
­ Ausgleichszahlungen
. Einfluss von Inflationsraten, Wechselkursen und
Gehaltsveränderungen
. Praktische Umsetzung der Auslandsvergütung
. Kommunikation und Transparenz gegenüber den
Mitarbeitern
Vertragsgestaltung
. Beziehungen zwischen Arbeitsvertrag und Auslandsvertrag
. Verankerung der Vergütung, Sozialversicherung und
Einkommensteuern im Auslandsvertrag
››
› IHR NUTZEN
Auslandseinsätze von Mitarbeitern: Wie werden diese eine
Erfolgsgeschichte für Mitarbeiter und Unternehmen?
Dieses Seminar befähigt Sie zu kompetenter Planung und
Umsetzung von Auslandsbeschäftigungen. Sie setzen sich
mit der Betreuung, den Einkommensteuern, der Sozialversicherung
sowie der Vergütung und der Vertragsgestaltung
im Rahmen der Auslandsbeschäftigung auseinander.
Sie lernen die Vielfalt der in der Praxis vorkommenden
Formen der Auslandsbeschäftigung kennen und gestalten.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
19.03. ­ 23.03. Berlin 1) 9412901
23.04. ­ 27.04. Düsseldorf 2) 4412903
11.06. ­ 15.06. Hamburg 3) 5412905
02.07. ­ 06.07. München 4) 8412901
10.09. ­ 14.09. Stuttgart 5) 3412902
08.10. ­ 12.10. Leipzig 6) 7412902
26.11. ­ 30.11. Frankfurt am Main 7) 6412902
Preis in €
1.740,00 (M)
2.110,00 (N)
› ›› HINWEISE
Das Seminar endet freitags bereits um 15.00 Uhr.
Dauer
5 Tage
Bitte bringen Sie die für Ihr Unternehmen gültigen Muster
für einen Arbeitsvertrag, einen Entsendungsvertrag und –
soweit vorhanden – Ihre Entsenderichtlinie mit. Für das
Thema „Vergütung“ bringen Sie bitte Ihre unternehmenseigenen
Brutto­Netto­Lohnkalkulationen (Berechnung der
Expat­Vergütung) mit.
Im Seminarpreis ist das Buch Expat Management aus der
DGFP PraxisEdition – der Buchreihe der DGFP e. V. – im
Wert von € 29,00 enthalten.
Internationales Personalmanagement |
› ›› REFERENTEN
Christian Doeringer 1), 3­4)
Senior Manager – Human Capital Advisory Services,
Deloitte Consulting GmbH, Berlin
Brigitte Hild 3­4), 6­7)
Inhaberin, Going Global, Kronberg
Karl­Wilhelm Hofmann 2­7)
Steuerberater, Karben
Heiko Leitz 2), 5­7)
Head of HR Operations, Compensations & Benefits,
UL International TTC GmbH, Krefeld
Hans­Peter Limbach 1­7)
Senior Manager, Rentenberater,
PricewaterhouseCoopers AG, Düsseldorf
Thomas Rohrbach 2­5), 7)
Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeits­ und
Steuerrecht, Partner, Haack Partnerschaftsgesellschaft
Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Notare,
Offenbach am Main
175
Rita Schacht 1)
Head of Expatriate Management, WestLB AG, Düsseldorf
Ute Windgaßen 1)
Manager, Steuerberaterin, International Executive Services,
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Frankfurt am
Main
Dr. Thomas Wolf 1), 6)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht,
KPMG Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

176 | Internationales Personalmanagement
Entsenderichtlinien und -verträge – Grundlagen der inhaltlichen
und rechtlichen Gestaltung
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus dem Bereich Internationales
Personalmanagement
› ›› INHALTE
Personalwirtschaftliche Gesichtspunkte internationaler
Mitarbeitereinsätze
. Verhältnis von Entsenderichtlinie und ­verträgen
. Darstellung der Grundlagen einer Entsenderichtlinie im
Zusammenhang mit den üblichen Auslandseinsätzen
. Regelmäßiger Umfang von Entsenderichtlinien
und ­verträgen
. Die Entsenderichtlinie bzw. der Entsendevertrag als
Bestandteil des Prozesses bei der Abwicklung von
Auslandseinsätzen
Rechtliche Grundlagen internationaler Mitarbeitereinsätze
. Vertragsmodelle und vertragliche Notwendigkeiten
. Einfluss ausländischer Rechtsordnungen
. Kündigung und Aufhebung
Personalwirtschaftliche Gesichtspunkte und Recht –
Erörterung von Klauseln
. Überblick zu einer üblichen Richtlinien­ bzw. Vertragsstruktur
. Präambel und Voraussetzungen
. Übliche Vergütungsansätze
. Erörterung der einzelnen Klauseln unter personalwirtschaftlichen
und rechtlichen Gesichtspunkten anhand
der vorgestellten Struktur
. Tarif­ und betriebsverfassungsrechtliche Aspekte
internationaler Personaleinsätze
› ›› IHR NUTZEN
Nichts geht ohne Richtlinien und Verträge – gerade beim
internationalen Mitarbeitereinsatz! In dieser Veranstaltung
lernen Sie Inhalte und Aufbau von Entsenderichtlinien und
Entsendungsverträgen kennen. Sie besprechen ausgewählte
Klauseln unter personalwirtschaftlichen und rechtlichen
Gesichtspunkten. Dabei bekommen Sie Hinweise
zu der rechtlichen Gestaltung und Formulierung von Vertragsklauseln
unter Berücksichtigung aktueller Rechtsprechung
und Rechtsentwicklungen. Das Seminar bietet
Ihnen Raum für den Erfahrungsaustausch mit den Referenten
und den anderen Teilnehmern.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
28.03. Leipzig 1) 7412901
27.08. Stuttgart 2) 3412901
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› REFERENTEN
Monika Kumetat 1­2)
Partner, International Executive Services, KPMG AG
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Frankfurt am Main
Dr. Thomas Wolf 1­2)
Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht, KPMG
Rechtsanwaltesgesellschaft mbH, Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Internationales Personalmanagement |
177
Grenzüberschreitende Beschäftigung von Arbeitnehmern –
sozialversicherungs- und einkommensteuerrechtliche Besonderheiten
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
26.03. ­ 28.03. München 1) 8412902
04.06. ­ 06.06. Frankfurt am Main 2) 6412905
21.11. ­ 23.11. Hamburg 3) 5412903
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEISE
Für dieses Seminar sind Vorkenntnisse erforderlich, die in
unserem Seminar „Grundlagen der befristeten Auslandsbeschäftigung“
oder durch entsprechende Praxiserfahrungen
erworben werden können.
Beide Module können getrennt gebucht werden und haben
jeweils einen halbtägigen Praxisteil, in dem an Fallstudien
geübt wird.
› ›› REFERENTEN
Ulrich Buschermöhle 1­3)
Rentenberater, Leiter des Competence Center Social
Security, PricewaterhouseCoopers AG, Stuttgart, Rentenberater
für die Gebiete der gesetzlichen Kranken­,
Pflege­ und Unfallversicherung, Winterbach
Karl­Wilhelm Hofmann 1­3)
Steuerberater, Karben
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
3 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Dieses Seminar bereitet Sie auf die fachlich kompetente
Bearbeitung von Sozialversicherungs­ und Einkommensteuerfragen
bei Auslandsbeschäftigung Ihrer Mitarbeiter
vor. In dem ersten Modul der Veranstaltung werden die
sozialversicherungsrechtlichen, in dem zweiten Teil die
einkommensteuerrechtlichen Aspekte einer Auslandstätigkeit
erarbeitet. Dabei geht es zunächst um die jeweiligen
Grundlagen, die dann in einem Workshop­Teil anhand von
Fallbeispielen vertieft werden. Vorab können Sie den
Referenten Ihre eigenen Praxisfälle zur Vorbereitung des
Seminars schriftlich mitteilen.
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus dem Bereich Internationales
Personalmanagement
› ›› INHALTE
Modul I: Sozialversicherung (1,5 Tage)
Grundregeln hinsichtlich des Verbleibs in der deutschen
Sozialversicherung bei
. Beschäftigung innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes
(EWR)
. Beschäftigung in Staaten des sogenannten vertragslosen
Auslands
. Beschäftigung in Staaten mit Abkommen über soziale
Sicherheit
Freiwillige Versicherungsmöglichkeiten in der
deutschen Sozialversicherung in der
. Gesetzlichen Rentenversicherung
. Kranken­ und Pflegeversicherung
. Unfallversicherung
. Arbeitslosenversicherung bei nicht vorliegender Ausstrahlung
bei Beschäftigung im vertragslosen Ausland
Übersicht über die Regelungen für den Bezug von Sozialleistungen
bei Beschäftigung im Ausland im Falle von
. Krankheiten und Unfällen
. Rentenbezuges im Ausland
. Arbeitslosigkeit
Besonderheiten beim Bezug von Kindergeld
Prüflisten zur Bestimmung des sozialversicherungsrechtlichen
Status bei grenzüberschreitenden Beschäftigungsverhältnissen
. Praxisbeispiele
. Vertragsformulierungen
Modul II: Einkommensteuer (1,5 Tage)
Einordnung der Auslandstätigkeit in die Unternehmensbesteuerung
. Arm’s Length Prinzip
Darstellung der Grundregeln der Einkommensteuer
hinsichtlich
. Ansässigkeit
. Doppelbesteuerungsabkommen
. Erhebungsformen
Auslandstätigkeitserlass
Theorie der Doppelbesteuerungsabkommen
Tie­BreakerArtikel
183­Tage­Regel
Wirtschaftlicher Arbeitgeberbegriff
Tätigkeit bei einer ausländischen Betriebsstätte
Lohnsteuer beim Auslandseinsatz

178 | Internationales Personalmanagement
Ausländische Mitarbeiter in Deutschland optimal einsetzen
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus dem Bereich Internationales
Personalmanagement
› ›› INHALTE
Zuwanderungsgesetz
. Aufenthaltserlaubnis
. Niederlassungserlaubnis
. EU­Bürger / Nicht EU­Bürger
. Qualifizierte Arbeitnehmer
Arbeitsvertragliche Regelungen, die für eine Beschäftigung
in Deutschland maßgeblich sind
. Abordnung, Entsendung, Delegation
. Begründung eines Arbeitsverhältnisses ohne
Firmenbindung
. Vertragliche Erfordernisse für Vereinbarungen über
Abordnung/Entsendung
. Anwendbares Recht bei Abschluss von Arbeitsverträgen
. Ausnahmeregelungen
Steuerrechtliche Gegebenheiten
. Wohnsitz gemäß Abgabeordnung
. Gewöhnlicher Aufenthalt
. Doppelbesteuerungsabkommen
. 183­Tage­Regel
. Besteuerungsrecht in Abhängigkeit vom Abkommensrecht
. Tax Policies der Unternehmen
. Besondere Arbeitnehmer: Vorstände, Geschäftsführer,
Studenten, Praktikanten
. Lohnsteuer
Sozialversicherung
. Territorialprinzip
. Einstrahlung
. Internationale Vereinbarungen
. EU­/EWR­Bürger
. Sozialversicherungsabkommen
. Krankenversicherung
Vergütung
. Vergütungsansätze:
­ Home und Host Country Approach
­ International Spendable Income/Einsatz von
Mitarbeitern aus Niedriglohnländern
. Zusätzliche Vergütungsaspekte (Short term Assignments/
Localisation)
. Internationale Trends im Expatriate Management
Relocation Services, Unterstützung berufsbedingter
Wohnsitzwechsel, einzeln und in Gruppen
. Aspekte nationaler und internationaler Transfers
. Wichtige „weiche“ Faktoren
. GroupMove
. Kosten und Rentabilität
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
29.02. ­ 02.03. Berlin 1) 9412903
21.05. ­ 23.05. Düsseldorf 2) 4412902
07.11. ­ 09.11. Hamburg 3) 5412904
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› REFERENTEN
Helmut Berg 1­3)
Geschäftsführender Gesellschafter, RSB Deutschland
GmbH, Frankfurt am Main
Tillmann Hecht 2)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Noerr LLP, Frankfurt am Main
Dr. Sven Alexander Hille LL.M. 3)
Leiter Steuerabteilung, H.C. Starck GmbH, München
Dr. Ullrich Lucchi 2)
Human Capital Central Zone Leader, Mercer Human Resource
Consulting, Genf (CH)
Petra Lück 1), 3)
Senior Consultant Mobility, MERCER Deutschland GmbH,
Düsseldorf
Dr. Georg Renner 1­2)
Rechtsanwalt und Steuerberater, SCHIEDERMAIR
RECHTSANWÄLTE Partnerschaftsgesellschaft,
Frankfurt am Main
Angelika Schmid 1­2)
Rechtsanwältin, Noerr LLP, München
Frauke­C. Weidermann 1), 3)
Rechtsanwältin und Mediatorin, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
3 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Das Seminar bereitet Sie auf die reibungslose Integration
ausländischer Mitarbeiter in das Unternehmen und den Alltag
vor. Sie lernen anhand von Beispielen die Zusammenhänge
zwischen dem deutschen Arbeits­, Steuer­ und
Sozialrecht kennen und wissen, was Sie bei der Vergütung
ausländischer Mitarbeiter in Deutschland berücksichtigen
müssen. Denn: Durch Ihr Verständnis für die spezielle
Situation des Impats schaffen Sie die Voraussetzungen für
eine optimale Performance in Deutschland.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
12.03. Frankfurt am Main 1) 6412901
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› REFERENTIN
Brigitte Hild 1)
Inhaberin, Going Global, Kronberg
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag
Internationales Personalmanagement |
179
Erfolgreiche Reintegration von Expatriates
› ›› ZIELGRUPPE
Fach und Führungskräfte aus dem Bereich Internationales
Personalmanagement
› ›› INHALTE
Rückkehrer und Unternehmen: Wenn Erwartungen
kollidieren
. Der Rückkehrer: Ressource oder Problemfall?
. Karrieresprungbrett Auslandseinsatz? Als Generalist
zurück ins Team
Zwischen den Welten
. Praktische Herausforderungen in der Rückkehrphase
an Expat und Unternehmen
. Irritationen im beruflichen und privaten Umfeld
. Der umgekehrte Kulturschock
Sinnvolle Unterstützung
. Sinnvolle Rückkehrvorbereitung beginnt vor der Ausreise
. Gibt es eine ideale Entsendungsdauer?
. Mentoring, Jahresgespräche und konkrete Rückkehrplanung
. Organisatorische Unterstützung rund um die Rückkehr
. Die Bedeutung von Anerkennung
Integration von Know­how
. Erfahrungsschatz und Wissen des Expats sichern
. Motivation und Unternehmensbindung stärken
› ›› IHR NUTZEN
Die Reintegration nach einem längeren Auslandsaufenthalt
ist die am häufigsten unterschätzte Phase einer Entsendung.
Sie birgt viele motivationale Fallstricke – für Expats
wie für Unternehmen. In dieser Veranstaltung geht es um
Voraussetzungen und Möglichkeiten, die Wiedereingliederung
von Expats in das heimatliche Berufs­ und Lebensumfeld
so zu gestalten, dass Rückkehrer und Unternehmen
vom Auslandseinsatz profitieren. Daher erarbeiten Sie sich
in diesem Seminar die Grundlagen für ein erfolgreiches
Rückkehrmanagement – von der Vorbereitung der Rückkehr
bis zur Integration des wertvollen Know­hows des
Auslandstätigen in das Unternehmen.

180 | Internationales Personalmanagement
Interkulturelles Management
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter und Führungskräfte, die selber international tätig
sind und/oder internationale Bereiche betreuen.
› ›› INHALTE
Einflussbereiche kultureller Faktoren im internationalen
Arbeitskontext, insbesondere
. Teamarbeit
. Kommunikation
. Erwartung an Führungskräfte
. Verständnis von Projektarbeit
. Zeitmanagement
. Umgang mit Konflikten
Wesentliche Merkmale (Dimensionen) der Unterschiede
zwischen den Kulturen und deren Relevanz für den
eigenen Arbeitsalltag
Kennenlernen der eigenen kulturellen Prägungen und
Präferenzen und deren Einfluss auf den Umgang mit
anderen Kulturen
Umgang mit kultureller Vielfalt
. Verbesserung der Wahrnehmung für kulturbedingte
Missverständnisse
. Konstruktiver Umgang mit kulturellen Unterschieden
. Konfliktursachen auf interkultureller Ebene entschärfen
Unterscheidung zwischen interkulturellen Ursachen und
anderen Einflüssen: Wann sind Konflikte tatsächlich auf
Kultur zurückzuführen?
› ›› IHR NUTZEN
Die zunehmende Internationalisierung in den Unternehmen
hat erheblichen Einfluss auf die Arbeit von Mitarbeitern
und Führungskräften. Länderübergreifende Prozesse,
internationale und virtuelle Teams sowie globale Matrixorganisationen
sind große Herausforderungen. Vom souveränen
Umgang mit der stetig zunehmenden Kom plexität
der neuen internationalen Arbeitsformen hängen Teamund
Führungserfolg ab. Nicht selten stehen dabei interkulturelle
Unterschiede im Zentrum der Aufmerksamkeit.
In diesem Seminar werden Sie Ihre Kenntnisse und Ihre
Sensibilität für die Vielfalt der internationalen Kulturen
weiter entwickeln. Sie lernen aber auch zu erkennen, welche
Herausforderungen durch interkulturelle Aspekte
entstehen und welche andere Ursachen haben. Es ist nicht
immer alles interkulturell begründet, was so aussieht, und
es ist manchmal etwas interkulturell, was gar nicht danach
aussieht. Ziel ist, im Umgang mit interkulturellen Management­Themen
noch professioneller zu werden.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
09.05. Frankfurt am Main 1) 6412904
18.10. Düsseldorf 2) 4412901
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
Dauer
1 Tag
› ›› HINWEIS
Das Seminar findet auf Deutsch statt, es ist aber hilfreich,
auch sichere Englischkenntnisse mitzubringen, da ein Teil
des Materials, das zur Verfügung gestellt wird, nur auf
Englisch existiert.
› ›› REFERENTIN
Drissia Schroeder­Hohenwarth 1­2)
Inhaberin, DSH International HR, London
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile

22.11. – 23.11.2012 Frankfurt am Main
DGFP Fachtagung
INTERNATIONALES
PERSONALMANAGEMENT
PERSONALMANAGEMENT
GOES INTERNATIONAL
Informieren Sie sich zu aktuellen Themen und
Trends rund um das Thema „Internationales
Personalmanagement“ – in praxisnahen
Vorträgen ausgewählter Referenten und
Experten diskussionen.
Informationen über die aktuellen Inhalte
erhalten Sie bei
Isabell Schuller
Fon 069 66690­91
Fax 069 66690­46
schuller@dgfp.de
www.dgfp.de/fachtagungen

182
PERSONALMARKETING UND -AUSWAHL
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Finden Sie die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen!
Unternehmen, die mit Spitzenleistungen in globalen Märkten
dauerhaft erfolgreich sein wollen, benötigen Spitzenpersonal
auf allen Ebenen. Das erreichen Sie nur durch ein
gutes Employer Branding, ein professionelles Personalmarketing
und eine solide Personalauswahl. Grundlagen
und Spezifika eines strateigschen und operativen Personalmarketings
sowie Instrumente und Verfahren der Personaldiagnostik
bieten hochaktuelle Informationen für
Ihre Praxis.
Die Veranstaltungen in diesem Kapitel beschäftigen sich
mit Arbeitgebermarken, Rekrutierungswegen und Auswahlverfahren.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Mitarbeiter auswählen – Personaldiagnostik in der Praxis:
Grundlagen – Handlungshilfen – Praxisbeispiel (2009)
› Erfolgsorientiertes Personalmarketing in der Praxis
(2006)
› Cockpit Arbeitgeber­Attraktivität. Instrument zur Selbstanalyse
und Gestaltung der Arbeitgeber­Attraktivität
(2005)
DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Personalmarketing – ein unterschätzter Erfolgsfaktor.
Ergebnisse einer Tendenzbefragung (8/2004)
DGFP Ausbildungsgänge
(ab Seite 36)
› Recruiting

Personalmarketing und -auswahl |
183
PERSONALMARKETING UND -AUSWAHL
Personalmarketing
Durch strategisches Employer Branding vom Arbeitgeber
zur unverwechselbaren Marke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Personalgewinnung für kleine und
mittelständische Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Erfolgreiches Ausbildungsmarketing –
Wie Sie die richtigen Nachwuchskräfte finden . . . . . . . . . . . . . . . 187
Hochschulmarketing – Nachwuchskräfte aktiv suchen . . . . . . . . 188
Recruiting via Social Media – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Bewerbermanagement in Zeiten
von Web 2.0 und Social Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Globale Rekrutierungsstrategien und -instrumente . . . . . . . . . . 191
Personalauswahl
Personal professionell auswählen –
Instrumente und Prozesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Einstellungsinterviews professionell führen – Grundseminar . . 194
Einstellungsinterviews professionell führen – Aufbauseminar . 196
Assessment Center –
Erstellen, überprüfen und optimieren – Workshop . . . . . . . . . . . 198
Personalmarketing
und -auswahl

184 | Personalmarketing und -auswahl
Durch strategisches Employer Branding vom Arbeitgeber
zur unverwechselbaren Marke
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter und Personalreferenten, insbesondere aus
den Bereichen Personalmarketing, Recruiting, Personalentwicklung
und Talentmanagement
› ›› INHALTE
Employer Branding – vom Arbeitgeber zur Marke
. Warum eine Arbeitgebermarke in Zukunft immer
wichtiger wird
. Was wir aus dem klassischen Produktmarketing
lernen können
. Wie wir von unseren „Kunden“ gesehen werden
Veränderung der Arbeitsmärkte
. Globale Trends
. Strategie der Unternehmen
. Auswirkungen auf unser Unternehmen
Standortbestimmung und Umfeldanalyse
. Wo stehen wir heute, wo wollen wir hin?
. Was macht der Wettbewerb?
. Worin unterscheiden wir uns und heben uns ab?
Analyse: Unternehmensmarke und ­werte,
aktuelles Arbeitgeberimage, Wettbewerb und
Zielgruppen orientierung
. Wie wir erfahren, welches Bild Bewerber von uns haben
. Wo wir uns wie positionieren, um die Kernzielgruppen
zu erreichen
Identifikation der Zielgruppen und Entwicklung
des Zielgruppen­Portfolios
. Welche sind unsere Kernzielgruppen?
. Waren bisherige Aktivitäten zielführend – was können
wir verbessern?
Erfolgsfaktoren einer tragfähigen Employer Brand
. Was eine gute Arbeitgebermarke ausmacht
. Langfristigkeit versus Kurzfristigkeit
. Umgang mit schwierigen Rahmenbedingungen
hinsichtlich der Arbeitgebermarke
Internes und externes Personalmarketing
. Vorgehen beim Aufbau einer Arbeitgebermarke
. Wie interne Kunden für das Thema begeistert werden
. Verbindung von internem und externem Marketing
Bewährte und neue Recruitingverfahren – Instrumente
unter der Lupe
. Kosten­Nutzenanalyse der verschiedenen Verfahren
. Zukünftige Möglichkeiten unter Berücksichtigung
der Zielgruppe
Nutzung neuer technischer Möglichkeiten zur Ansprache
von geeigneten Bewerbern
. Neue technische Möglichkeiten im Überblick
. Social Media, Netzwerke und vieles mehr
. Kosten und Controlling
Kriterien für die Auswahl externer Dienstleister und
Dienstleistungen
. Ob und wie sie den richtigen externen Partner finden
. Kosten einer Arbeitgebermarke im Überblick
. Briefing und Ziele erarbeiten
Entwurf eines Aktionsplans
. Die ersten Schritte auf dem Weg zur Arbeitgebermarke
. Profitieren Sie von den Erfahrungen der Teilnehmer
. Fallbeispiele einiger Unternehmen von der Konzeption,
der Strategie bis hin zur Maßnahme
› ›› IHR NUTZEN
Markante Markenpersönlichkeiten haben die Nase vorn –
auch auf dem Arbeitgebermarkt! Sie wollen, dass Ihre
Bewerber und Mitarbeiter klare Eigenschaften mit Ihnen
als Arbeitgeber verbinden und, dass die passenden Mitarbeiter
zu Ihnen kommen und bei Ihnen bleiben? Dann ist
strategisches Employer Branding für Sie die rich tige Lösung.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen die Tech niken zum Aufbau
einer zielgruppenadäquaten, differenzierenden und
authen tischen Arbeitgebermarke. Sie lernen, mit Hilfe von
Analysetools eine Markenpersönlichkeit zu bestimmen
und in Maßnahmen des Personalmarketings umzusetzen.
Dabei beschäftigen Sie sich einerseits systematisch mit den
Besonderheiten Ihrer wichtigsten Zielgruppen, andererseits
mit den verschiedenen off­ und online­Kommunikationswegen,
auf welchen Sie Ihre Zielgruppen am besten erreichen.
Das Ergebnis: ein indivi dueller Aktionsplan, mit dem
Sie sich am nächsten Tag auf den Weg zum Top­Arbeitgeber
machen können.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
12.03. ­ 13.03. Düsseldorf 1) 4512007
16.04. ­ 17.04. München 2) 8512009
21.06. ­ 22.06. Hamburg 3) 5512011
27.08. ­ 28.08. Leipzig 4) 7512005
15.11. ­ 16.11. Berlin 5) 9512006
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Carsten Franke 2), 4­5)
Vorstand, milch & zucker The Marketing & Software
Company AG, Bad Nauheim
Dauer
2 Tage
Alfred Lukasczyk 1), 3)
Head of Employer Branding, Evonik Industries AG, Essen
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Personalmarketing und -auswahl |
185

186 | Personalmarketing und -auswahl
Personalgewinnung für kleine und mittelständische Unternehmen
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter und Personalreferenten, insbesondere aus
den Bereichen Personalmarketing, Recruiting, Personalentwicklung
und Talentmanagement sowie Geschäftsführer
und Geschäftsführer­Assistenten
› ›› INHALTE
Von den Großen lernen: Standortbestimmung
. Trichtermodell
. Attraktivität versus Popularität
Standards und Prozesse in der konkreten Personalarbeit
. Von der Vakanzdiskussion bis zur Stellenbesetzung
. Positionsbeschreibung und Anforderungsprofil
. Stellenanzeige
. Medieneffizienz: Welche Medien kosten bzw. bringen
wie viel?
. Personaldienstleister
. Headhunter: Leistung versus Kosten
. Kostencontrolling und Erfolgsmessung
. Qualitätsmanagement
. Validität und Reliabilität in der Selektion
. Teilstrukturiertes Interview
Langfristiger Aufbau von Talent­Pools
. Diplomarbeiten
. Praktika
. Zusammenarbeit mit Hochschulen, Fachhochschulen
und Berufsakademien
› ›› IHR NUTZEN
Das Seminar unterstützt Sie dabei, die Personalgewinnung
und die Personalauswahl in Ihrem kleinen und mittelständischen
Unternehmen zu optimieren. Sie lernen, die Besonderheiten
Ihres Unternehmens herauszuarbeiten und als
Werbebotschaft bei der Personalgewinnung zu nutzen.
Sie gewinnen einen Überblick über die Wege, die Sie für die
Rekrutierung und Auswahl der unterschiedlichen Mitarbeitergruppen
nutzen können. Zudem lernen Sie bedarfsbezogen
externe Dienstleister gezielt auszuwählen und
einzusetzen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
01.02. Stuttgart 1) 3512005
14.11. Hamburg 2) 5512013
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENT
André Fortange 1­2)
Bereichsleiter Human Resource Management,
Kienbaum Management Consultants GmbH, Hamburg
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
16.04. Berlin 1) 9512004
28.09. Hamburg 2) 5512010
16.11. München 3) 8512007
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› REFERENT
Josef Buschbacher 1­3)
Selbstständiger Berater und Trainer, München
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Personalmarketing und -auswahl |
187
Erfolgreiches Ausbildungsmarketing –
Wie Sie die richtigen Nachwuchskräfte finden
Dauer
1 Tag
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter und Personalreferenten, insbesondere aus
den Bereichen Personalmarketing, Recruiting, Personalentwicklung
und Talentmanagement
› ›› INHALTE
Welche Möglichkeiten gute Bewerber heute haben
. Wie können Sie auf sich als ausbildendes Unternehmen
aufmerksam machen?
. Was sich in der Vergangenheit bewährt hat und
gut funktioniert
. Nach welchen Kriterien sich Bewerber für einen
Ausbildungsbetrieb entscheiden
Wie Sie als Ausbildungsbetrieb Interesse wecken
. Unternehmen unterstützt Hobby
. Öffnung der Ausbildung für Schulen und Vereine
. Nutzen bringende Kooperationen
Ausbildungsmarketing und Zielgruppe
. Zielgruppen im Ausbildungsmarketing
. Wie Sie den Kontakt zu Ihrer Zielgruppe halten
und ausbauen
. Wann Sie welches Ausbildungsmarketinginstrument
einsetzen
Einsatz von Social Media im Ausbildungsmarketing
. Einblicke in die Kommunikationswelt von Jugendlichen
. Was es mit Facebook, Twitter, StudiVz, XING,
Kununu.com & Co. auf sich hat
. Verschiedene Möglichkeiten, mit Videos junge Menschen
anzusprechen
› ›› IHR NUTZEN
Sie haben Ausbildungsplätze zu vergeben – aber nicht
genügend gute Bewerber? Dann sprechen Sie Ihre Wunsch­
Azubis doch gezielter an – über ihre besonderen Interessen
und in den sozialen Netzwerken, die sie als „Digital Natives“
täglich nutzen. In diesem Workshop vergleichen und bewerten
Sie Ihre bisherigen Aktivitäten mit anderen Unternehmen
und Branchen. Sie lernen neue Werkzeuge des
Ausbildungsmarketings kennen und deren Kosten und
Nutzen abzuschätzen. Sie erarbeiten eine Ausbildungsmarketing­Matrix
für Ihr Unternehmen, an der Sie jederzeit
ablesen können, welche Instrumente Sie wann am besten
nutzen. Erfahren Sie, wie Sie Strategien entwickeln und
Maßnahmen für Ihr Ausbildungsmarketing durchführen,
die Ihnen helfen, sich als Ausbildungsstätte der Wahl zu
etablieren.

188 | Personalmarketing und -auswahl
Hochschulmarketing – Nachwuchskräfte aktiv suchen
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter und Personalreferenten, insbesondere aus
den Bereichen Personalmarketing, Recruiting, Personalentwicklung
und Talentmanagement
› ›› INHALTE
Rahmenbedingungen und aktuelle Marktsituation
. Veränderungen und Marktsituation bei
Hochschulabsolventen
. Wesentliche Trends und Kennzahlen
. Demografische Entwicklung
Hochschulmarketing als Prozess
. Integriertes Prozessverständnis im Personalmarketing
. Marketing­orientierte Vorgehensweise zum Aufbau
eines Arbeitgeberimages
. Analyse von Kunden, Wettbewerbern und „Produkt“
Der Student – mein Kunde
. Zugangsmöglichkeiten und Kontaktpunkte
. Die wichtigsten Instrumente und Auswahlkriterien
. Optimale Nutzung von Internet und Karriereseite
Multiplikatoren und Umsetzungshilfen
. Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen
an Hochschulen
. Aufbau von Bindungsprogrammen für Praktikanten und
Betreuung von studentischen Projektarbeiten
. Zusammenarbeit mit Professoren, Dienstleistern und
studentischen Organisationen
Finden und Binden
. Die wichtigsten Hebel der Mitarbeiterbindung
. Integration als zentraler Erfolgsfaktor
› ›› IHR NUTZEN
In diesem Seminar lernen Sie Instrumente und Wege kennen,
wie Sie die richtigen Hochschulabsolventen für Ihr Unternehmen
finden und binden. Sie erfahren, wie effizientes
Hochschulmarketing aufgebaut, organisiert und gestaltet
werden kann: Nach welchen Kriterien sollten Sie das Portfolio
von Zielhochschulen zusammenstellen und segmentieren?
Mit welchen Maßnahmen sprechen Sie die verschiedenen
Institutionen sinnvoll an? Wie integrieren Sie Ihre
Zielgruppen nach dem Einstieg in das Unternehmen bindungswirksam?
Mit welchen Kennzahlen messen Sie den
Erfolg Ihrer Maßnahmen? Dabei werden innovative Instrumente
diskutiert und gemeinsam strategische Ansätze
zum Aufbau einer zielgruppenadäquaten, differenzierenden
und glaubwürdigen Arbeitgebermarke entwickelt.
Sie lernen in Praxisbeispielen moderne Methoden des Hochschulmarketings
kennen und erarbeiten sich Lösungsansätze,
die zu Ihrem Unternehmen passen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
27.02. Leipzig 1) 7512006
14.05. Berlin 2) 9512005
24.08. Hamburg 3) 5512012
16.11. München 4) 8512010
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Melanie Jaklin 1)
Executive Vice President HR, JENOPTIK AG, Jena
Max Lehmann 4)
Head of Employer Branding & Recruiting,
Bayerische Hypo­ und Vereinsbank AG, München
Alfred Lukasczyk 2­3)
Head of Employer Branding, Evonik Industries AG, Essen
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
12.03. ­ 13.03. München 1) 8512008
07.05. ­ 08.05. Hamburg 2) 5512009
17.09. ­ 18.09. Frankfurt am Main 3) 6512001
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Josef Buschbacher 1­2)
Selbstständiger Berater und Trainer, München
Carsten Franke 3)
Vorstand, milch & zucker The Marketing & Software
Company AG, Bad Nauheim
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
Personalmarketing und -auswahl |
189
Recruiting via Social Media – Workshop
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter und Personalreferenten, insbesondere aus
den Bereichen Personalmarketing, Recruiting, Personalentwicklung
und Talentmanagement.
› ›› INHALTE
Verändertes Kommunikationsverhalten
. Kennenlernen und Verstehen der Zielgruppe
. Was die „Internetgeneration“ bewegt
. Was von Arbeitgebern erwartet wird
. Veränderte Kommunikationskanäle
. Warum ein Umdenken notwendig ist
Techniken im Web 2.0
. Funktionsweisen von Blogs, Wikis, Communities
. Einsatz von Audio­ und Video­Podcasts
. Vom klassischen Recruiting hin zum elektronischen
Workflow
. Hürden bei der Einführung neuer Technologien
. Zusammenarbeit von HR, IT und PR­Abteilung gestalten
. Wissenschaftliche Ergebnisse zum Thema „vernetzte
Bewerber“
. Google & Co. professionell nutzen
. Messbarkeit und Controlling von virtuellen Maßnahmen
Positionierung
. Chancen und Risiken von vernetzten Bewerbern
. Zukunft von Arbeitgeberportalen
. Personalmarketing/Arbeitgebermarke
. Eigenbild unseres Unternehmens – Fremdbild aus
Bewerbersicht
. Professionell in den Dialog mit Bewerbern eintreten
Praxis – Workshop
. Voneinander und miteinander lernen
. Erarbeitung eines Konzepts zur Ansprache
„vernetzter Bewerber“
. Livevorführung an Beispielen von Google Analytics,
AdWords, AdSense
. Benchmark mit anderen Unternehmen
› ›› IHR NUTZEN
Das Web 2.0 macht es möglich – Recruiting via Social Media:
In diesem Workshop erhalten Sie einen Überblick über die
Themenfelder, die Ihnen beim „virtuellen Personalmarketing“
begegnen. Sie machen sich mit sozialen Netzwerken,
Wikis und anderen aktuellen Anwendungen des Web 2.0
vertraut. Sie lernen die Chancen des interaktiven Internets
für Ihre Rekrutierungsprozesse zu nutzen und entwickeln
Strategien für den Umgang mit möglichen Risiken. Darüber
hinaus beschäftigen Sie sich mit neuen Wegen der Messbarkeit
des virtuellen Personalmarketings. Die Inhalte
werden mit Praxisbeispielen und Echtzeitvorführungen im
Internet illustriert.

190 | Personalmarketing und -auswahl
Bewerbermanagement in Zeiten von Web 2 .0 und Social Media
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten, Personalentwickler und
Führungskräfte aus anderen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Professionalität im Bewerbermanagement – strategische
Gesichtspunkte
. Image des Unternehmens/Personalbereiches nach
innen und außen erhöhen
. Effizienz in den Prozessabläufen erzielen
. Entlastung des Personalbereiches von administrativen
Teilschritten bewirken
. Die richtigen Bewerber ansprechen und finden
Vorüberlegungen
. Übersicht vorhandener Prozesse und eingesetzter
Instrumente schaffen
. Digitale und analoge Prozesse abstimmen
. Kriterien für onlinebasierte Bewerberprozesse
berücksichtigen
. Offline­ und Online­Medien aufeinander abstimmen
. Kriterien und Voraussetzungen für ein strategisches
Sourcing schaffen
. Integration in Geschäftsprozesse und vorhandene
Systeminfrastruktur prüfen
. IT­Zielszenarien und IT­Landschaft skizzieren
. Rollen, Aufgaben, Zuständigkeiten festlegen
Von der Anwerbung zur professionellen Bearbeitung –
für welchen Prozessschritt welches Onlinetool?
. Abstimmen der Online­Bewerbungsformulare auf die
Stellen­ und Anforderungsprofile
. Strategischer Einsatz von Onlinebewerbungen und
Bewerberinformationsabfragen als Bewerberbarriere
. Organisation eines zielgerichteten Eingangs der
Bewerbungen und intelligenter Selektionsvorgänge
. Einsatz von Online­Assessment und Self­Assessment
. Matching von Bewerberqualifikation mit Anforderungsprofilen
. Erstellen von Rankings
. Zuordnung von High Potentials zu internen Talent­ oder
Initiativbewerbungstools
. Effektive Nutzung des Bewerberpools
. Intelligentes Unterlagenscanning
. Einbeziehen externer Kapazitäten in den Bewerbungsprozess
und in die Bewerberadministration
Weitere Aspekte
. Datenqualität
. Prozesscontrolling
. Strukturiertes Abspeichern der Daten
. Dokumentation von Korrespondenz, Notizen und
Vorgängen
. Auswertungen über Statistik und Reportingmodule
. Pflege und Verwaltung
. Datenschutz und rechtliche Fragestellungen
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
01.03. Berlin 1) 9512008
09.10. München 2) 8512006
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› HINWEIS
Erfahrungen mit Bewerbungsprozessen sind wünschenswert.
› ›› REFERENT
Josef Buschbacher 1­2)
Selbstständiger Berater und Trainer, München
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag
› ›› IHR NUTZEN
Schaffen Sie Effizienz durch eine optimierte und automatisierte
Abwicklung und erhöhen Sie dadurch Ihre Professionalität
nach innen und außen. Im Seminar erfahren Sie,
wie Sie digitale und analoge Prozesse effizient aufeinander
abstimmen und Online­/Offline­Medien sinnvoll in die
Geschäftsprozesse sowie vorhandene Systeminfrastruktur
integrieren. Ihnen wird veranschaulicht, welche Schritte zu
einem optimierten Bewerbermanagement gegangen
werden müssen, für welche Prozessschritte sich welche
Tools eignen, welche Vorarbeiten und welche Voraussetzungen
dafür gegeben sein müssen. Im Weiteren erhalten
Sie Tipps und Hinweise zu Datenqualität, Reportings, Datenspeicherung,
Datenpflege und Datenschutz.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
16.04. ­ 17.04. München 1) 8412903
03.12. ­ 04.12. Düsseldorf 2) 4412904
Preis in €
940,00 (M)
1.140,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENT
Tim Riedel 1­2)
Geschäftsführer, Interpool Personal GmbH, Berlin
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Personalmarketing und -auswahl |
191
Globale Rekrutierungsstrategien und -instrumente
Dauer
2 Tage
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal und
Internationales Personalmanagement
› ›› INHALTE
Internationale Rekrutierung und Employer Branding
. Relevanz und Kontext internationaler Rekrutierungsprozesse
im Gesamtunternehmen
. Expats, Locals, „Globals“: Globale Rekrutierungsstrategien
aufsetzen und verfolgen
. Kulturell geprägte Bewerberpräferenzen und sinnhaftes
internationales Employer Branding
. Internationale Bewerber­ und Arbeitsmärkte im Überblick
Bewerberansprache und ­vorauswahl
. Zeitungen, e­Recruiting, persönliche Netzwerke, Social
Media, Personalberatungen: Internationale Standards
der Kandidatenansprache
. Internationale Bildungssysteme verstehen und für
die eigenen Personalbedarfe übersetzen
. Bewerbungsunterlagen marktgerecht interpretieren
Bewerberauswahl im interkulturellen Kontext
. Auswahlinstrumente: Interviews, Tests, AC – Was eignet
sich für welche Zwecke?
. Auswahlkriterien: Sind sie international verschieden?
. Kulturadäquate Interviewführung, Beobachtung und
Beurteilung im interkulturellen Kontext
. Zum Umgang mit nicht korrekten Unterlagen
Einstellung und Integration
. Angebot und Konditionen, was sind die Hauptunterschiede?
. Integration internationaler Mitarbeiter
. Mitarbeiterbindungsstrategien im interkulturellen
Kontext
› ›› IHR NUTZEN
Andere Länder, andere Sitten – auch bei der Rekrutierung!
Bewerber aus anderen Ländern und Kulturkreisen auszuwählen,
ist eine große Herausforderung. Dieses Seminar
hilft Ihnen, die Besonderheiten der internationalen Rekrutierung
von Hochschulabsolventen, Fach­ und Führungskräften
besser zu verstehen. Durch Impulse zur Gestaltung
der einzelnen Prozessschritte und durch praktische Übungen
gewinnen Sie mehr Souveränität im Umgang mit internationalen
Bewerbern unterschiedlicher Kulturen. Mit diesem
Wissen ausgestattet, finden und gewinnen Sie schnell den
„richtigen“ Mitarbeiter für Ihr Unternehmen.

07.02.2012 Hamburg · 08.10.2012 München
DGFP Fachtagung
RECRUITING
Informieren Sie sich zu aktuellen Themen und
Trends rund um das Thema „Recruiting“ – in
praxisnahen Vorträgen ausgewählter Referenten
und Experten diskussionen.
Informationen über die aktuellen Inhalte
erhalten Sie bei
Christine Schüßler
Fon 089 9110­18
Fax 089 9110­94
schuessler@dgfp.de
www.dgfp.de/fachtagungen

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
20.04. Leipzig 1) 7512004
15.06. Hamburg 2) 5512008
22.10. Düsseldorf 3) 4512003
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
Personalmarketing und -auswahl |
193
Personal professionell auswählen – Instrumente und Prozesse
Dauer
1 Tag
› ›› REFERENTEN
Martina Heim 3)
HR­Managerin, L‘ORÉAL Deutschland GmbH, Düsseldorf
Alexander Lutzius 2)
Selbstständiger Trainer, Coach und Berater, Personality
Training, Hamburg
Kira von Moers 1)
Coach, Personal­ und Organisationsberaterin, Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten, insbesondere aus dem
Bereich Personalbeschaffung
› ›› INHALTE
Wer wird gesucht? – Erstellen von Anforderungsprofilen
. Relevante Anforderungen identifizieren
. Anforderungsprofile definieren
. Stellenausschreibungen ableiten
Wie wird gesucht? – Prozess der Personalauswahl
. Voraussetzungen für professionelle Personalbeschaffung
. Analyse der Bewerbungsunterlagen
. Gesprächsvorbereitung und ­leitfaden
. Entscheidungsfindung und Einarbeitung
. Prozesse der Personalauswahl
. Instrumente der Personalauswahl
. Festlegung der Auswahlinstrumente hinsichtlich Ziel
und Zielgruppen
. Kosten­Nutzen­Betrachtung zu den Verfahren
Was muss intern noch beachtet werden?
. Zusammenspiel zwischen Fach­ und Personalabteilung
. Einbindung des Auswahlprozesses in
Unternehmens­ und Personalentwicklungsziele
. Zukunftsorientierter Umgang mit Bewerbern
. AGG­relevante Aspekte
› ›› IHR NUTZEN
In diesem Seminar lernen Sie den Prozess und gängige
Metho den einer professionellen Personalauswahl kennen.
Sie erfahren, wie Sie ein Anforderungsprofil für eine Posi tion
entwickeln und wie Sie dieses in der Stellenausschreibung,
im Auswahlverfahren sowie in der Entscheidungsfindung
nutzen. Zudem erwerben Sie die nötigen Kenntnisse, um
die Eignung gängiger Auswahlverfahren für die Besetzung
unterschiedlicher Stellen zu bewerten. Die erlernten Elemente
einer professionellen Personalauswahl integrieren
Sie in einen exemplarischen Personalbeschaffungsprozess
von der Stellendefinition über Such­ und Auswahlstrate gien
bis hin zur Besetzungsentscheidung unter Berücksichtigung
der Kosten­Nutzen­Betrachtung. Erfahrungsaustausch
und die Arbeit an Praxisbeispielen helfen Ihnen dabei, Ihre
Kompetenz in der Personalauswahl zu überprüfen und
weiterzuentwickeln.

194 | Personalmarketing und -auswahl
Einstellungsinterviews professionell führen – Grundseminar
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten und Führungskräfte aus
anderen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Gesprächsvorbereitung
. Definition von stellen­ und kompetenzbezogenen
Anforderungskriterien
. Analyse der Bewerbungsunterlagen
. Ableiten von Explorationsfragen
Psychologie des Interviewprozesses
. Wahrnehmen, Beobachten, Bewerten
. Der erste Eindruck
. Beobachtung versus Bewertung
. Mögliche Wahrnehmungsfehler
Gesprächsführung
. Interviewphasen
. Fragearten und ­techniken
. Reflexion erlebter Situationen
Interviewleitfaden: Entwicklung und Umsetzung
. Erstellen eines anforderungsbezogenen Interviewleitfadens
mit Explorationsfragen
. Vertiefung der gewonnenen Erkenntnisse anhand
praktischer Interviewbeispiele
Überblick zu Dokumentationen, Gesprächsauswertung
und Entscheidungsfindung
› ›› LERNMETHODEN
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
. Rollenspiel
› ›› IHR NUTZEN
Personaleinstellungen sind Investitionen – und müssen darum
sorgfältig vorbereitet sein! Im Rahmen dieses Seminars
erarbeiten Sie grundlegende Techniken zum Führen erfolgreicher
Einstellungsinterviews. Sie lernen die professionelle
Gestaltung der Prozesse rund um das Einstellungsinterview
kennen. Zudem erarbeiten Sie sich im Seminar einen
Gesprächsleitfaden und proben im Rahmen von teilnehmeraktiven
Trainingsphasen typische Situationen eines Interviews.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
06.02. ­ 07.02. Düsseldorf 1) 4512001
13.02. ­ 14.02. München 2) 8512002
27.02. ­ 28.02. Hamburg 3) 5512004
01.03. ­ 02.03. Frankfurt am Main 4) 6512006
12.03. ­ 13.03. Berlin 5) 9512007
27.03. ­ 28.03. Stuttgart 6) 3512003
16.04. ­ 17.04. Düsseldorf 7) 4512005
10.05. ­ 11.05. Berlin 8) 9512001
05.06. ­ 06.06. Hamburg 9) 5512007
02.07. ­ 03.07. Düsseldorf 10) 4512009
16.07. ­ 17.07. Leipzig 11) 7512001
16.07. ­ 17.07. München 12) 8512005
09.08. ­ 10.08. Frankfurt am Main 13) 6512003
11.09. ­ 12.09. München 14) 8512012
20.09. ­ 21.09. Hamburg 15) 5512002
24.09. ­ 25.09. Leipzig 16) 7512002
29.10. ­ 30.10. Stuttgart 17) 3512001
30.10. ­ 31.10. Düsseldorf 18) 4512008
08.11. ­ 09.11. Berlin 19) 9512003
15.11. ­ 16.11. Frankfurt am Main 20) 6512004
22.11. ­ 23.11. München 21) 8512003
06.12. ­ 07.12. Hamburg 22) 5512006
12.12. ­ 13.12. Düsseldorf 23) 4512004
17.12. ­ 18.12. Stuttgart 24) 3512002
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Erfahrenen Interviewern empfehlen wir die Teilnahme
an unserem Aufbauseminar „Einstellungsinterviews
professionell führen“.
Dauer
2 Tage
Bei gemeinsamer Buchung mit dem oben genannten Seminar
gilt ein Paketpreis von € 1.970,00 für Mitglieder und
€ 2.390,00 für Nicht­Mitglieder. Im Falle der Stornierung
eines der Seminare von Seiten der Teilnehmer entfällt der
Paketpreis.

› ›› REFERENTEN
Cornelia Brazel­Schäfer 23)
Senior Partner und Geschäftsführer,
Brazel­Schäfer & Co. GmbH, Frankfurt am Main
Bettina Cooper 2)
Selbstständige Beraterin, Trainerin und Coach, Holzkirchen
Angela Dahm 8)
Trainerin, Beraterin und Coach, Berlin
Dr. Michael Fliegner 4)
Trainer und Berater für Personalauswahl, ­führung
und ­entwicklung, Neu­Anspach
Christina Gieltowski 20)
Geschäftsführerin, Trainerin und Beraterin,
HRD Training und Beratung, Rüsselsheim
Dietmar Grigat 14), 21)
Selbstständiger Trainer, Managementtraining, Nürnberg
Eberhardt Hofmann 6)
Personalentwickler, ZF Friedrichshafen AG, Friedrichshafen
Ernesto Laraia 17), 24)
Berater und Coach, Dr. Kraus & Partner, Bruchsal
Alexander Lutzius 9)
Selbstständiger Trainer, Coach und Berater, Personality
Training, Hamburg
Anja Mahlstedt 15)
Talentmanagerin, Inhaberin,
Mahlstedt Training – Coaching – Consulting, Wedel
Personalmarketing und -auswahl |
Dr. Ilona Masurek 1), 11), 16)
Personal­ und Organisationsentwicklung, Erkrath
Ulf Mindermann 22)
Personalleiter, Hamburg Südamerikanische
Dampfschifffahrtsgesellschaft KG, Oldenburg
195
Wolfgang Nett 7), 10)
Trainer und Berater, ZfM Zentrum für Management­ und
Personalberatung Edmund Mastiaux & Partner GbR, Bonn
Dr. Stefan Reinecke 18)
Senior Berater, Profil M Beratung für Human Resources
Management GmbH & Co.KG, Wermelskirchen
Christian Schluder 12)
Senior Consultant, Institut für Karrieremanagement,
Bernried am Starnberger See
Claudia Uhrheimer 13)
Unternehmensberaterin, Coach, Inhaberin,
Potenzial – Effiziente Personal­Konzepte, Wiesbaden
Jörgen Winkler 3)
Referent für Personalentwicklung und ­auswahl,
Stadtreinigung Hamburg, Hamburg
Dagmar von Consolati 5)
Geschäftsführerin, advance­training, Berlin
Kira von Moers 19)
Coach, Personal­ und Organisationsberaterin, Berlin
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

196 | Personalmarketing und -auswahl
Einstellungsinterviews professionell führen – Aufbauseminar
› ›› ZIELGRUPPE
Eingeladen sind Personalleiter, Personalreferenten und
Führungskräfte aus anderen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Vertiefung zur Wahrnehmungspsychologie im Einstellungsprozess
Umgang mit typischen Problemstellungen im Interview
. Einhalten des Gesprächsleitfadens
. Flexibilität in schwierigen Gesprächssituationen
. Schwierige Gesprächspartner (z. B. Vielredner,
Schweiger, gut trainierte Bewerber)
Kritische Punkte in der Entscheidungsfindung
. Gesprächsauswertung
. Rolle des Interviewers (Reflexion des eigenen
Gesprächsverhaltens)
. Dynamik im Entscheidungsteam
Weitere Ansätze zur Interviewoptimierung
. Einbau von Assessment­Center­Elementen
. Interviewformen für besondere Interviewsituationen
. Vertiefendes Training von Fragearten und ­techniken
. Bedeutung von Körpersprache
› ›› LERNMETHODEN
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
. Rollenspiel
› ›› IHR NUTZEN
Sie kennen die Grundlagen für professionelle Einstellungsinterviews
und wollen nun zum Interview­Profi werden?
In diesem Aufbauseminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse
zum erfolgreichen Führen von Einstellungsinterviews. Aufbauend
auf den Grundlagen zur professionellen Gestaltung
von Einstellungsinterviews entwickeln Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeiten
weiter und trainieren Ihre Urteilsfähigkeit.
Sie erarbeiten anhand von Praxisbeispielen Lösungen
zum Umgang mit typischen Schwierigkeiten im Interviewprozess.
Im Rahmen des Seminars haben Sie Gelegenheit,
eigene Interviewleitfäden mitzubringen und im Austausch
mit Referenten und Teilnehmern zu optimieren.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
23.02. ­ 24.02. Frankfurt am Main 1) 6512005
22.03. ­ 23.03. München 2) 8512011
18.04. ­ 19.04. Düsseldorf 3) 4512006
14.05. ­ 15.05. Hamburg 4) 5512001
11.06. ­ 12.06. Berlin 5) 9512002
04.07. ­ 05.07. Stuttgart 6) 3512004
10.09. ­ 11.09. Düsseldorf 7) 4512002
29.10. ­ 30.10. Frankfurt am Main 8) 6512002
12.11. ­ 13.11. München 9) 8512001
06.12. ­ 07.12. Leipzig 10) 7512003
10.12. ­ 11.12. Hamburg 11) 5512003
Preis in €
1.230,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Dauer
2 Tage
Für dieses Seminar sind fundierte Vorkenntnisse erforderlich,
die in unserem Grundseminar „Einstellungsinterviews
professionell führen“ erworben werden können oder durch
entsprechende Praxiserfahrungen bereits vorhanden sind.
Bei gemeinsamer Buchung mit dem oben genannten Seminar
gilt ein Paketpreis von € 1.970,00 für Mitglieder und
€ 2.390,00 für Nicht­Mitglieder. Im Falle der Stornierung
eines der Seminare von Seiten der Teilnehmer entfällt der
Paketpreis.

› ›› REFERENTEN
Cornelia Brazel­Schäfer 1)
Senior Partner und Geschäftsführer,
Brazel­Schäfer & Co. GmbH, Frankfurt am Main
Christina Gieltowski 8)
Geschäftsführerin, Trainerin und Beraterin,
HRD Training und Beratung, Rüsselsheim
Alexander Lutzius 4­5)
Selbstständiger Trainer, Coach und Berater, Personality
Training, Hamburg
Anja Mahlstedt 11)
Talentmanagerin, Inhaberin,
Mahlstedt Training – Coaching – Consulting, Wedel
Dr. Ilona Masurek 7), 10)
Personal­ und Organisationsentwicklung, Erkrath
Wolfgang Nett 2­3), 9)
Trainer und Berater, ZfM Zentrum für Management­ und
Personalberatung Edmund Mastiaux & Partner GbR, Bonn
Hans­Jörg Schuhmacher 6)
Director Leadership, Dr. Kraus & Partner, Bruchsal
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Personalmarketing und -auswahl |
197

198 | Personalmarketing und -auswahl
Assessment Center – Erstellen, überprüfen und optimieren – Workshop
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten, Personalentwickler und
Führungskräfte aus anderen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Ziele und Formen von Assessment­Centern
. Instrument der Personalauswahl
. Instrument zur Potenzialanalyse
. Gruppen­/Einzel­AC
Qualitätsmerkmale eines Assessment­Centers
. Methodenvielfalt
. Verhaltensbeschreibung
. Auswahl und Schulung der Beobachter
. Entwicklung adäquater Übungen
Konzeption eines Assessment­Centers
. Identifikation und Priorisierung der relevanten Tätigkeiten
. Ermittlung der benötigten Anforderungsprofile
. Anforderungsprofile in beobachtbare Verhaltensbeschreibungen
umsetzen
. Auswahl und Platzierung angemessener Methoden:
Peer­Feedback, Selbsteinschätzung, Gruppendiskussion,
Rollenspiel
. Aufbau der Beobachterkonferenz (Übungstypen,
Beobachtungsfehler)
. Feedback­Gespräche mit den Teilnehmern führen
Einführung des Assessment­Centers in das Unternehmen
. Kosten­Nutzen­Abwägung aus Sicht des Unternehmens
. Ressourcenbindung
. Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
. Kommunikation mit den Mitarbeitern
. Rolle der Personalabteilung im Rahmen der
Durchführung
. Konsequenzen des AC­Einsatzes für die Personalarbeit
Nachbereitung
. Gewinner­Verlierer­Problematik
› ›› IHR NUTZEN
Postkorb, Gruppendiskussion & Co. valide machen! Dieser
Workshop versetzt Sie in die Lage, mit geeigneten Verfahren
ein eigenes, unternehmensspezifisches Assessment­
Center (AC) zu konzipieren, bestehende ACs zu optimieren
sowie externe Angebote kompetent zu beurteilen. Sie lernen
die Qualitätsmerkmale effizienter AC kennen, erfahren,
welche Verfahren sich bewährt haben und wie Sie diese
nutzenbringend in Ihrem Unternehmen einsetzen. Im Mittelpunkt
steht dabei die konkrete Erarbeitung einzelner
AC­Module, bei der Sie konzeptionelle, methodische, aber
auch organisatorische und strategische Fragen berücksichtigen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
19.03. ­ 20.03. München 1) 8512004
15.10. ­ 16.10. Hamburg 2) 5512005
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Christian Schluder 1)
Senior Consultant, Institut für Karrieremanagement,
Bernried am Starnberger See
Bernd Wierzchowski 2)
Geschäftsführer, MES Menschen Entwicklung Systeme
GmbH, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

16.08. – 17.08.2012 Hamburg
3.
DGFP FACHTAGUNG
PERSONAL-
DIAGNOSTIK
Informieren Sie sich zu aktuellen Themen und Trends
rund um das Thema „Personaldiagnostik“ – in
praxisnahen Vorträgen ausgewählter Referenten
und Expertendiskussionen.
Informationen über die aktuellen Inhalte
erhalten Sie bei
Christine Schüßler
Fon 089 9110­18
Fax 089 9110­94
schuessler@dgfp.de
www.dgfp.de/fachtagungen

200
PERSONALBETREUUNG UND
MITARBEITERBINDUNG
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Überzeugen Sie durch professionelle Personalbetreuung!
Mit der Gestaltung von Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung
schafft das Personalmanagement wichtige
Voraussetzungen für eine leistungsfähige und ­bereite
Belegschaft. Umfang und Qualität der Betreuungsmaßnahmen
sowie Ziele, Zielgruppen und Maßnahmen einer
Retention­Politik werden definiert und in mitarbeiterorientierte
Services umgesetzt. Diese Services können rein
administrativer Natur sein oder aber einen strategischen
Fokus besitzen.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Lebensereignisorientiertes Personalmanagement.
Eine Antwort auf die demografische Herausforderung.
Grundlagen – Handlungshilfen – Praxisbeispiele (2009)
› Unternehmenserfolg durch Gesundheitsmanagement
(2004)
› Retentionmanagement. Die richtigen Mitarbeiter binden
(2004)
DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Mitarbeiterportale. Ergebnisse einer Befragung in der
Schweiz und in Deutschland (2/2008)
› Neue Ansätze der Personalentwicklung für kleine und
mittelständische Unternehmen. Anregungen aus
Wissenschaft und Praxis (6/2006)
DGFP Ausbildungsgänge
(ab Seite 36)
› Wirtschaftsmediation

Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung |
201
PERSONALBETREUUNG UND MITARBEITERBINDUNG
Personalbetreuung
Als Personalreferent kompetent kommunizieren
und beraten – Grundseminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Als Personalreferent kompetent kommunizieren
und beraten – Aufbauseminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Personalbetreuung und Führung
von psychisch beanspruchten Mitarbeitern . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Arbeitszeugnisse treffend formulieren
und fundiert analysieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
„Heiße Eisen“ – Schwierige Mitarbeitergespräche führen –
Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Zielvereinbarungen und Zielvereinbarungsgespräche
professionell gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Gesundheitsmanagement
Betriebliches Gesundheitsmanagement –
Leistungsfähigkeit erhalten und fördern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Modernes Fehlzeitenmanagement – Richtiger Umgang
mit sichtbaren und unsichtbaren Fehlzeiten . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Mitarbeiterbindung
Erfolgreiche und nachhaltige Mitarbeiterbindung . . . . . . . . . . . . 211
Personalbetreuung
und -bindung

202 | Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung
Als Personalreferent kompetent kommunizieren und beraten – Grundseminar
› ›› ZIELGRUPPE
Personalreferenten, insbesondere aus dem Bereich der
Personalbetreuung
› ›› INHALTE
Rolle des Personalreferenten
. Personalreferent als Fachexperte und Klärungshelfer
. Anforderungen der Unternehmensleitung
. Auftrag durch den Personalleiter
. Anforderungen der Mitarbeiter
. Umgang mit Rollenkonflikten
. Rolle und Selbstverständnis in der Zusammenarbeit
mit der Fachabteilung
Grundlagen der Beratung
. „Rat geben“(Fachexperte) versus „Hilfe zur Selbsthilfe“
(Klärungshelfer)
. Auftragsklärung: Planung eines Beratungsgesprächs
. Phasenmodell eines Beratungsgesprächs
. Kennzeichen guter und schlechter Beratungsgespräche
Gesprächs­ und Verhandlungsführung
. Unterscheidung zwischen Person und Problem
. Ermittlung von Interessen und Motiven
. Entwicklung unterschiedlicher Lösungsmöglichkeiten
. Bewertung von Verhandlungsresultaten
. Aufbau einer Verhandlung
Gesprächstechniken innerhalb der Beratung
und Verhandlung
. Aktives Zuhören
. Fragetechniken
. Einwandbehandlung
. Kommunikationskiller vermeiden
Gesprächssteuerung in Konfliktsituationen
. Umgang mit vermeintlich stärkeren Verhandlungspartnern
. Abwehr persönlicher Angriffe und unfairer Methoden
› ›› LERNMETHODEN
. Rollenspiele
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
››
› IHR NUTZEN
Rollenvielfalt und vieler Herrn und Frauen Diener – als Personalreferent
sind Sie unter Dauerstrom! Sie erhalten in
diesem Seminar das nötige Rüstzeug, um die unterschiedlichen
Anforderungen, die Ihre Vorgesetzten, die Fachabteilungen
und Mitarbeiter an Sie stellen, noch besser zu
meistern. In der intensiven Auseinandersetzung mit Ihrer
eigenen Rolle erwerben Sie die erforderliche Souveränität,
um Ihre Aufgaben als Ratgeber, Klärungshelfer und Prozessbegleiter
kompetent wahrzunehmen. Hierfür trainieren
Sie Ihre Fähigkeiten in der Beratung, Gesprächs­ und Verhandlungsführung.
Auf diese Weise lernen Sie, Gespräche
zielorientiert zu führen und gewinnen mehr Sicherheit
im Umgang mit schwierigen Beratungs­ und Verhandlungspositionen.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
08.02. ­ 09.02. Düsseldorf 1) 4512104
28.02. ­ 29.02. Frankfurt am Main 2) 6512103
13.03. ­ 14.03. Stuttgart 3) 3512105
14.03. ­ 15.03. Berlin 4) 9512102
24.05. ­ 25.05. Leipzig 5) 7512104
18.06. ­ 19.06. Hamburg 6) 5512102
16.07. ­ 17.07. München 7) 8512104
06.09. ­ 07.09. Frankfurt am Main 8) 6512101
08.10. ­ 09.10. Stuttgart 9) 3512102
19.11. ­ 20.11. München 10) 8512101
26.11. ­ 27.11. Hamburg 11) 5512103
03.12. ­ 04.12. Düsseldorf 12) 4512101
Preis in €
1.240,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Dauer
2 Tage
Bei gemeinsamer Buchung mit dem Aufbauseminar „Als
Personalreferent kompetent kommunizieren und beraten“
gilt ein Paketpreis von € 1.980,00 für Mitglieder und
€ 2.390,00 für Nicht­Mitglieder. Im Falle der Stornierung
eines der Seminare von Seiten der Teilnehmer entfällt der
Paketpreis.
Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung |
› ›› REFERENTEN
Susann Christoph 5)
Trainerin und Beraterin, Großpösna
203
Bettina Cooper 3), 7), 10)
Selbstständige Beraterin, Trainerin und Coach, Holzkirchen
Petra Dreimann 12)
Trainerin, Beraterin, Coach, Haan
Dr. Michael Fliegner 8)
Trainer und Berater für Personalauswahl, ­führung
und ­entwicklung, Neu­Anspach
Birgit Geilsdorf 1)
Trainerin und Coach, Beratung & Training für
Unternehmenskommunikation, Rösrath
Peter Pächnatz 4), 6), 11)
Trainer, Geschäftsführer, Beratungsgruppe externes
Personalmanagement, Hamburg
Oliver Rau 9)
Inhaber, Oliver Rau – Beratung, Supervision, Coaching,
München
Sabine Wicha­Knaak 2)
Selbstständige Beraterin, Trainerin, Coach, Supervisorin,
ProfilCologne, Hürth
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

204 | Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung
Als Personalreferent kompetent kommunizieren und beraten – Aufbauseminar
› ›› ZIELGRUPPE
Personalreferenten, insbesondere aus dem Bereich der
Personalbetreuung
› ›› INHALTE
Rolle des Personalreferenten aktiv gestalten
. Personalreferent als Ansprechpartner und Business Partner
. Kundennähe verwirklichen
. Akzeptanz für den eigenen Bereich schaffen
. Imagefördernde Maßnahmen für Personalthemen
. Eigene Stärken und Schwächen
Fresh up: Kommunikation
. Kommunikation in der Gesprächsführungs­,
Verhandlungs­ und Beratungssituation
. Erarbeiten von Kommunikationsstrategien für
Gesprächssituationen in der Personalbetreuung
. Auftragsklärung und Zielfindung
. Umgang mit anspruchsvollen Gesprächssituationen
Themenbox: Praktische Übungen zu unterschiedlichen
Gesprächsanlässen (Auswahl)
. Bewerbungsgespräche
. Personalentwicklungsgespräche
. Zielvereinbarungsgespräche
. Kritikgespräche
. Gehaltsverhandlungen
. Versetzungsgespräche
. Kündigungsgespräche
. Budgetverhandlungen
. Gespräche mit dem Management zur Personalstrategie
. Informationsgespräche zu personalwirtschaftlichen
Themen
. Verhandlungen mit dem Betriebsrat
. Konfliktmoderation
› ›› LERNMETHODEN
. Rollenspiele
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
› ›› IHR NUTZEN
Kompetenz zeigt sich, wenn es schwierig wird. Wir helfen
Ihnen in diesem Workshop, zum Kommunikations­ und
Beratungsprofi zu werden! In diesem Seminar optimieren
Sie Ihre Gesprächsführungs­, Verhandlungs­ und Beratungskompetenz,
indem Sie sich systematisch mit Ihren Erfahrungen
auseinandersetzen. Sie haben Gelegenheit, durch
zahlreiche Übungen, Praxisbeispiele und eigene Fall bei spiele
Ihre Sicherheit im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
weiter auszubauen. Hierzu analysieren Sie
eigene Stärken und Schwächen, reflektieren Ihre Vorgehensweise
und erarbeiten sich geeignete Kommunikations strategien.
Zudem erhalten Sie weiterführende Hinweise für
eine erfolg reiche Bewältigung Ihrer Aufgaben als Personalreferent
in der Begleitung von Personalpro zessen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
08.02. ­ 09.02. Stuttgart 1) 3512106
31.05. ­ 01.06. Düsseldorf 2) 4512105
30.08. ­ 31.08. Hamburg 3) 5512104
12.11. ­ 13.11. München 4) 8512105
Preis in €
1.240,00 (M)
1.490,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Vorausgesetzt werden theoretische und praktische Grundkenntnisse
in den Bereichen Gesprächsführung und Kommunikation.
Dieses Seminar ist insbesondere als Vertiefung für Teilnehmer
des Grundseminars „Als Personalreferent kompetent
kommunizieren und beraten“ geeignet. Bei Buchung beider
Seminare gilt ein Paketpreis von € 1.980,00 für Mitglieder
und € 2.390,00 für Nicht­Mitglieder. Im Falle der
Stornierung eines der Seminare von Seiten der Teilnehmer
entfällt der Paketpreis.
Die Teilnehmer erhalten Gelegenheit, eigene Praxisbeispiele
zu bearbeiten und zahlreiche Gesprächssituationen zu
üben.
› ›› REFERENTEN
Karena Buder 3)
Karriere­ und Managementberaterin, Hamburg
Birgit Geilsdorf 2)
Trainerin und Coach, Beratung & Training für
Unternehmenskommunikation, Rösrath
Peter Pächnatz 1), 4)
Trainer, Geschäftsführer, Beratungsgruppe externes
Personalmanagement, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung |
205
Personalbetreuung und Führung von psychisch beanspruchten Mitarbeitern
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
07.05. ­ 08.05. Frankfurt am Main 1) 6512104
12.11. ­ 13.11. Düsseldorf 2) 4512109
Preis in €
1.140,00 (M)
1.380,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
2 Tage
› ›› REFERENTEN
Peter Drißl 1)
Trainer, Psychotherapeut,
Strasser & Strasser Unternehmensberatung AG, München
Dieter Müller 2)
Sozialtherapeut, Köln
Dr. Rudolf Schwarz 2)
Betriebsarzt, Stadtwerke Köln GmbH, Köln
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› ZIELGRUPPE
Personalmanager, Führungskräfte sowie Projektleiter aus
allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Grundlagen zu psychischen Erkrankungen
. Merkmale einer psychischen Störung
. Vorstellung der wichtigsten Störungsbilder: Burnout,
Angststörungen, Affektive Störungen, Persönlichkeitsstörungen,
Essstörungen, Sucht, Schizophrenie,
Borderline
. Vertiefung der Symptome an konkreten Fällen aus
den Unternehmen
Rolle des Personalmanagers bzw. der Führungskraft
. Was ist die Aufgabe des Personalmanagers bei der
Erkennung der Krankheit und der Wiedereingliederung
des Mitarbeiters?
. Was ist die Aufgabe der Führungskraft und des
Therapeuten?
. Wie arbeiten wir zusammen?
. Was können Sie als Personalmanager bzw. Führungskraft
leisten und wo sind Ihre Grenzen?
Handlungskompetenzen
. Wie spreche ich den Mitarbeiter auf seine Krankheit an?
. Wie wahre ich Diskretion und was kommuniziere ich
gegenüber Dritten?
. Wie sollte die Phase der Wiedereingliederung gestaltet
sein? Was ist in dieser Zeit zu beachten?
. Rollenspiel: Übung schwieriger Gesprächssituationen
Mögliche Hilfssysteme
. Welche unterstützenden Einrichtungen gibt es?
. Welche Hilfe kann ich dort erwarten?
. Wie kann ich mit diesen Einrichtungen in Kontakt treten
und ggf. zusammenarbeiten?
Entwicklung eines konkreten Handlungskonzeptes
› ›› IHR NUTZEN
Mit psychisch beanspruchten Mitarbeitern richtig umgehen
– dieses Seminar hilft Ihnen dabei. Sie lernen die Merkmale
einzelner Störungsbilder kennen und wissen nach dem
Seminar, woran Sie eine psychische Krise erkennen. Sie
werden befähigt, konkrete Unterstützungsmöglichkeiten
anbieten zu können – sei es in Form veränderter Arbeitbedingungen,
sei es in Form von Kompensationsmaßnahmen,
sei es durch Delegation an psychologisch ausgebildete
Experten innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens.
Sie entwickeln für sich ein konkretes Handlungskonzept für
den Umgang mit psychisch beanspruchten Mitarbeitern.
Durch Fallbesprechungen und praktische Übungen trainieren
Sie den Umgang mit Mitarbeitern in psychischen Krisen.

206 | Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung
Arbeitszeugnisse treffend formulieren und fundiert analysieren
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten, Personalsachbearbeiter
und Führungskräfte aus anderen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Rechtliche Grundlagen
. Rechtsquellen
. Wechsel der Zeugnisart
. Verjährung und Verwirkung
. Anspruch auf ein Zwischenzeugnis
Grundlagen der Zeugniserstellung
. Wahrheits­ und Wohlwollensgrundsatz
. Wohlwollens­ und Kodierungstechniken
. Informationsquellen
. Komponenten eines qualifizierten Zeugnisses
Formulierung und Analyse der einzelnen Komponenten
. Einleitungsabsatz
. Positions­ und Aufgabenbeschreibung
. Elemente der Leistungsbeurteilung
. Sozialverhalten
. Schlusssatz
. Ausstellungsdatum und Unterschriften
Sonstige Hinweise
. Generelle Formulierungsfragen
. Standardisierung der Zeugniserstellung
. Informationswert von Zeugnissen
. Fehler bei Erstellung und Analyse
. Zeugnis und Auskunft
. Empfehlung für Arbeitnehmer
. Zeugnis und Mitbestimmungsvorschriften
› ›› IHR NUTZEN
In diesem Seminar erhalten Sie einen Einblick in alle relevanten
Aspekte der Erstellung und der Analyse von Arbeitszeugnissen.
Sie lernen, Arbeitszeugnisse individuell,
aussagekräftig und rechtskonform zu formulieren. Zudem
erarbeiten Sie sich das Handwerkszeug, um die richtigen
Informationen über Ihren Bewerber aus den Arbeitszeugnissen
herauszulesen. Vor Beginn des Seminars erhalten
Sie Arbeitsunterlagen zu den Grundlagen des Themas. Sie
bereiten sich damit effektiv auf den teilnehmerorientierten
Präsenzteil des Seminars vor, der ganz im Zeichen eines
bedarfsorientierten Lernens mit praktischen Übungen steht.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
17.02. Frankfurt am Main 1) 6512105
22.03. Stuttgart 2) 3512101
19.04. Leipzig 3) 7512101
14.05. Berlin 4) 9512105
04.06. Düsseldorf 5) 4512103
11.10. München 6) 8512102
22.11. Hamburg 7) 5512101
05.12. Düsseldorf 8) 4512108
Preis in €
625,00 (M)
750,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
Bitte bringen Sie Arbeitszeugnisse aus Ihrer Unternehmenspraxis
mit.
› ›› REFERENTEN
Angela Dahm 4)
Trainerin, Beraterin und Coach, Berlin
Martina Heim 5)
HR­Managerin, L‘ORÉAL Deutschland GmbH, Düsseldorf
Andrea Maag 8)
Personalleiterin, TSR Recycling GmbH & Co. KG , Bottrop
Prof. Dr. Arnulf Weuster 1­3), 6­7)
Lehrstuhl für Personalwirtschaft, Führungslehre und
Organisation, Offenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tage

Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung |
207
„Heiße Eisen“ – Schwierige Mitarbeitergespräche führen – Workshop
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
12.03. ­ 13.03. München 1) 8512103
02.04. ­ 03.04. Frankfurt am Main 2) 6512102
10.05. ­ 11.05. Leipzig 3) 7512103
18.06. ­ 19.06. Berlin 4) 9512103
05.09. ­ 06.09. Düsseldorf 5) 4512102
04.10. ­ 05.10. Stuttgart 6) 3512104
10.12. ­ 11.12. Hamburg 7) 5512107
Preis in €
1.260,00 (M)
1.530,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Thomas Fischer 1­2), 6)
Berater und Trainer, Inhaber und Geschäftsführer,
Fischer & Partner, München
Dr. Benedikt Jürgens 5)
Geschäftsführer, PEAG Personalentwicklungs­ und
Arbeitsmarktagentur GmbH, Duisburg
Frauke­C. Weidermann 3­4), 7)
Rechtsanwältin und Mediatorin, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus dem Bereich Personal und
Führungskräfte aus anderen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Grundlagen und Techniken der Gesprächsführung
. Aktive und reaktive Gesprächsführung – Führen durch
Fragen
. Aktives Zuhören
. Sachverhalte klar und deutlich darstellen
. Einsatz von Ich­Botschaften
. Rückmeldung und Feedback geben
. Wiederholungstechnik
. Perspektivenwechsel
. Werkzeugkiste zur Deeskalation von konfliktreichen
Gesprächen
Ausgewählte Aspekte der Körpersprache
. Einfache Gesprächssituationen, die schwierig werden
können – Spielregeln, Techniken, Vorgehensweisen
. Zielvereinbarung
. Beurteilung von Leistung und Zielerreichung
. Kritikgespräche
Saubere und faire Eskalation bei der Gesprächsführung
. Vorgehensweise bei einer Eskalation
. Psychologische Aspekte bei der Eskalation
Gesprächsführung bei schwierigen Gesprächen – Aufbau,
Spielregeln und Vorgehen
. Ablehnung von Mitarbeiterwünschen
. Fehlzeitengespräche (nach Krankheit)
. Ermahnung eines Mitarbeiters
. Abmahnungsgespräche
. Trennung vom Mitarbeiter mit Aufhebungsvereinbarung
. Kündigung eines Mitarbeiters
› ›› LERNMETHODEN
. Gruppenarbeit
. Rollenspiel
. Feedback ggf. mit Videounterstützung
› ›› IHR NUTZEN
Heiße Eisen aus dem kommunikativen Feuer holen! Dieser
Workshop zeigt Ihnen, wie Sie sich in schwierigen Mitarbeitergesprächen
erfolgreich mit Ihren Mitarbeitern und
deren Interessen auseinandersetzen und gemeinsam zu
konstruktiven Einigungen kommen. Sie lernen die erforderlichen
Methoden, Techniken und psychologischen Aspekte
kennen, um schwierige Mitarbeitergespräche effizient
vorzubereiten und professionell zu führen. Insbesondere
beschäftigen Sie sich damit, wie Sie problematische oder
konfliktreiche Themen eindeutig in der Sache und wertschätzend
in der Haltung bei Ihren Mitarbeitern ansprechen.
Dabei geht es u. a. um Fehlzeiten­, Rückkehr­ oder
Trennungsgespräche.

208 | Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung
Zielvereinbarungen und Zielvereinbarungsgespräche professionell gestalten
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte und Projektleiter
› ›› INHALTE
Potenziale guter Zielvereinbarungen erkennen
. Selbststeuerung, Motivation, Entwicklung und Förderung
des Mitarbeiters
. Führen durch Zielvereinbarungen
. Fordern und Fördern durch Leistungsfeedback
Ziele finden und bestimmen
. unterschiedliche Zielarten
. Bestandteile eines angemessenen Ziels
. motivierende strategische Einzelziele ableiten und
formulieren
. Ziel messbar gestalten
Führen von Zielvereinbarungsgesprächen
. Ablauf eines verbindlichen Zielvereinbarungsgesprächs
. Gesprächsvorbereitung
. Gesprächsaufbau
­ Rückblick und Soll­Ist­Abgleich
­ Diskussion und Vereinbarung neuer Ziele
­ Kommunizieren der Bewertungskriterien
­ Vereinbaren von Meilensteinen
. Umgang mit Zielabweichungen, Widerständen und
schwierigen Gesprächssituationen
› ›› IHR NUTZEN
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern mit angemessenen Zielvereinbarungen
durch das Labyrinth des Unternehmensalltags.
In diesem Seminar lernen Sie, strategieorientierte
und angemessene Ziele festzulegen und Messkriterien
für deren Einhaltung zu entwickeln. Zudem erhalten Sie
praktische Orientierungshilfen für das frühzeitige Erkennen
von Zielabweichungen. Damit Sie die Ziele auch intern
klar vermitteln können, bekommen Sie Praxistipps für das
Führen von Zielvereinbarungsgesprächen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
13.03. Frankfurt am Main 1) 6412319
23.08. Hamburg 2) 5412337
Preis in €
650,00 (M)
790,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Teilnehmer sollten über Grundkenntnisse im Bereich der
Gesprächsführung verfügen.
› ›› REFERENTEN
Dr. Michael Fliegner 1)
Trainer und Berater für Personalauswahl, ­führung
und ­entwicklung, Neu­Anspach
Kathrin Schütte 2)
Trainerin und Beraterin,
Schütte Personalmanagement & Training, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung |
Betriebliches Gesundheitsmanagement – Leistungsfähigkeit erhalten und fördern
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
27.02. Düsseldorf 1) 4512107
04.05. Leipzig 2) 7512102
03.09. Hamburg 3) 5512106
19.11. Berlin 4) 9512104
Preis in €
650,00 (M)
790,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Sabine Freutsmiedl 2)
Geschäftsführerin, Personal­ und Businesscoach,
Metabalance Institut für Ganzheitliches Gesundheitsmanagement
und Prävention, Leipzig
Klaus Jumpertz 3­4)
Facharzt für Arbeitsmedizin, Facharzt für Allgemeinmedizin,
Systemischer Coach, APG – Arbeitsmedizin –
Prävention – Gesundheitsförderung, Hamburg
Thomas Tasch 1)
BodyGuard!, Zentrum für Präventionsmedizin
Elisabethkrankenhaus GmbH, Essen
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag
› ›› IHR NUTZEN
Physisch und psychisch gesunde Mitarbeiter leisten mehr!
Dieses Seminar unterstützt Sie beim Aufbau eines professionellen
betrieblichen Gesundheitsmanagements. Sie
lernen, wie Sie die Arbeitsbedingungen und die Umfeldeinflüsse
auf die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter analysieren
und bei der Konzeption eines nachhaltigen, systematischen
Gesundheitsmanagements berücksichtigen. Sie beschäftigen
sich einerseits mit Maßnahmen, die bei akuten
gesundheitlichen Problemen ergriffen werden – von der
physischen und psychischen Notfallversorgung bis zur
Wiedereingliederung. Andererseits erarbeiten Sie sich
Maßnahmen der Gesundheitsvorsorge – von der gesundheitsförderlichen
Arbeitsplatzgestaltung über die Betriebsgastronomie
bis zu Work­Life­Balance Programmen.
209
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalentwickler, Verantwortliche für das
Betriebliche Gesundheitsmanagement, Führungskräfte
und Arbeitnehmervertreter
› ›› INHALTE
Nachhaltiges Gesundheitsmanagement
. Wichtige Gründe, Mitarbeitergesundheit zu managen
. Aktuelle Einflussfaktoren
. Vitales Arbeitsumfeld – das Unternehmen als Denk­ und
Lebensraum
. Prävention als Grundpfeiler des aktiven Gesundheitsmanagements
Strategisches Gesundheitsmanagement
. Grundaufbau des betrieblichen Gesundheitsmanagements
. Finanzielle und rechtliche Grundlagen
. Integrationsrichtlinien
. Kosten­Nutzen­Erwägungen
. Qualitätssicherung
. Integration in Personalentwicklungs­ und
Organisationsentwicklungs­Strategie
. Evaluation und internes Marketing
Elemente des betrieblichen Gesundheitsmanagements
. Früherkennung/Prävention, Check­Ups
. Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
. Entspannung/Bewegung/Stressregulation
. Work­Life­Balance/Vermeidung von Burnout
. Wiedereingliederungsmanagement
. Betriebsgastronomie
. Zusammenarbeit mit den Krankenkassen
. Netzwerkergänzung durch externe Anbieter
. Intervention bei Sucht, Stress, Mobbing und
Langzeitausfällen
Führungskräfte als Motor des Gesundheitsmanagements
. Proaktive Gesundheitsfürsorge – Eigenmotivation und
Vorbildfunktion
. Mitarbeitermotivation durch gelebte Verantwortung
in Führung und Kommunikation
. Reflektierendes Coaching zur Entlastung und
Entwicklung der Führungskraft
. Hilfestellung aus der Personalabteilung

210 | Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung
Modernes Fehlzeitenmanagement – Richtiger Umgang mit sichtbaren
und unsichtbaren Fehlzeiten
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten, Personalsachbearbeiter,
Betriebsräte und Führungskräfte aus anderen Bereichen
des Unternehmens
› ›› INHALTE
Absentismus und Präsentismus – zwei Seiten einer
Medaille
. Absentismus in Abgrenzung zu krankheitsbedingten
Fehlzeiten
. Präsentismus – die unsichtbaren Fehlzeiten
. Aktueller Forschungsstand zu den Ursachen von
Absentismus und Präsentismus
. Ermittlung des Status Quo im Unternehmen – Beispiele
für Datenanalysen
Phänomen Präsentismus – Arbeiten trotz Krankseins
. Zunahme unsichtbarer Fehlzeiten in Krisenzeiten
. Falsch verstandenes Pflichtbewusstsein
. Präsentismus als Vorstufe für Absentismus
. Produktivitätsverluste durch kranke Mitarbeiter
am Arbeitsplatz
Aktionsfelder eines modernen Fehlzeitenmanagements
. Ganzheitliche Betrachtung im Rahmen betrieblicher
Gesundheitsförderung
. Die Rolle der Unternehmens­ und Führungskultur
. Motivationsanalysen in fehlzeitenintensiven Bereichen
. Verortung eines gezielten Fehlzeitenprojekts
. Projektsteuerung und ­koordination: Beteiligte und
Aufgaben
. Sensibilität für die eigene Gesundheit durch spezielle
Maßnahmen und Programme steigern
. Gelungene Gesundheitskommunikation
. Fehlzeitenmanagement und Datenschutz
Workshop: gemeinsame Entwicklung eines Projektplans
› ›› IHR NUTZEN
Die Kosten von krankheitsbedingten Fehlzeiten sind ärgerlich,
aber zumindest gut zu kalkulieren. Schwierig wird das
bei den Kosten, die durch das Phänomen Präsentismus
entstehen und sich im Leistungsabfall durch das Kranksein
am Arbeitsplatz verstecken. In diesem Workshop beschäftigen
Sie sich umfassend mit den Ursachen und den
Folgen von krankheitsbedingten Fehlzeiten und Leistungsdefiziten.
Sie lernen, Absentismus und Präsentismus nach
ihren Ursachen zu differenzieren, Motivationsdefizite und
gesund heitliche Belastungsmomente am Arbeitsplatz zu
ermitteln und geeignete Maßnahmen abzuleiten. Gemeinsam
mit dem Referenten und den anderen Teilnehmern
entwickeln Sie einen Projektplan für Ihr Unternehmen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
05.03. Berlin 1) 9512101
28.08. Stuttgart 2) 3512103
Preis in €
690,00 (M)
830,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENT
Stephan Teuber 1­2)
Geschäftsführer, Loquenz Unternehmensberatung GmbH,
Loquenz Unternehmensberatung GmbH,
Leinfelden­Echterdingen
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
14.03. Düsseldorf 1) 4512106
04.05. Leipzig 2) 7512105
09.11. Hamburg 3) 5512105
Preis in €
650,00 (M)
790,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Dr. Frauke Bastians 2)
Director Organisational Consulting,
YouGovPsychonomics AG, Köln
Personalbetreuung und Mitarbeiterbindung |
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten, Personalentwickler
und Führungskräfte
› ›› INHALTE
Grundlagen
. Was treibt Mitarbeiter aus Unternehmen?
. Was hält Mitarbeiter bei ihrem Arbeitgeber?
. Was macht ein Unternehmen für Bewerber attraktiv?
. Zusammenhang von Engagement und Bindung
. Einfluss von Unternehmens­ und Führungskultur
Ganzheitliches Retention­Konzept
. Retention Management als langfristiges und
ganzheitliches Konzept
. Ziele von Retention Management
. Individualisierung statt Einheitsmodell
. Retention Controlling
211
Erfolgreiche und nachhaltige Mitarbeiterbindung
Dauer
1 Tag
Alfred Lukasczyk 1)
Head of Employer Branding, Evonik Industries AG, Essen
Prof. Dr. Uwe Schirmer 3)
Professor für Personalmanagement und Mitarbeiterführung,
Duale Hochschule Baden­Württemberg Lörrach,
Lörrach
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Strukturierte Vorgehensweise
. Erfolgskritische Positionen und das jeweilige
Fluktuationsrisiko ermitteln
. Einflussfaktoren auf die Mitarbeiterbindung identifizieren
. Arbeitgeberattraktivität und Bindungsintensität messen
. Bindungsstrategien zielgruppenadäquat entwickeln
. Ansätze und Instrumente zur zielgruppenspezifischen
Ausgestaltung
. Verlinkung mit anderen HR­Tools
. Installation eines Frühwarnsystems
› ›› IHR NUTZEN
Unternehmen werden zukünftig weit mehr von ihren guten
Mitarbeitern abhängen als diese von Ihnen. Daher wird eine
systematische und nachhaltige Mitarbeiterbindung immer
wichtiger für Unternehmen. Dieses Seminar vermittelt
Ihnen in kompakter Form die Grundlagen zur Implementierung
eines ganzheitlichen Retention Managements. Sie
lernen Instrumente kennen, mit denen Sie die bindungsrelevanten
Mitarbeitergruppen in Ihrem Unternehmen
ermitteln und analysieren. Sie setzen sich mit dem Aufbau
und der Anwendung zielgruppenspezifischer Bindungsmaßnahmen
auseinander und entwickeln erste Überlegungen
für ein Bindungskonzept in Ihrem Unternehmen.
Anhand konkreter Beispiele erfahren Sie, worauf bei der
Gestaltung zu achten ist.

212
LEISTUNGSMANAGEMENT UND VERGÜTUNG
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter durch überzeugende
Leistungsmanagementsysteme!
Ziel eines professionellen Leistungsmanagements ist die
Schaffung einer Hochleistungskultur im Unternehmen und
die Steigerung der Motivation der Mitarbeiter. Es ist Aufgabe
der Personalmanager, Leistungsbeurteilungssysteme,
Vergütungssysteme und Arbeitszeitsysteme zu schaffen
und den Führungskräften damit Möglichkeiten zu bieten,
Einzel­ und Gruppenleistungen zu honorieren – fair und
transparent.
Neben Alternativen einer zweckmäßigen Ausgestaltung
solcher Leistungs­ und Vergütungsmanagementsysteme
behandelt dieses Gestaltungsfeld auch alle Fragen rund
um die Entgeltabrechnung.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Ziele und variable Vergütung in einem dynamischen
Umfeld (2007)
› Ganzheitliche Vergütungspolitik – Baustein einer wertorientierten
Unternehmensführung (2002)
DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Ansatzpunkte für eine zeitgemäße Vorstands­ und
Managementvergütung: Das VorstAG und seine
Konsequenzen (2/2010)

Leistungsmanagement und Vergütung |
213
LEISTUNGSMANAGEMENT UND VERGÜTUNG
Vergütung
Leistungsgerecht und erfolgsorientiert –
Vergütungssysteme gestalten
und implementieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214
Vergütung im Vertrieb leistungs- und
erfolgsorientiert gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Internationale Vergütungssysteme im Überblick . . . . . . . . . . . . . 217
Entgeltabrechnung
Entgeltabrechnung – Grundseminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Entgeltabrechnung – Aufbauseminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Prüfung zum DGFP Abrechnungsexperten . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Risikomanagement in der Entgeltabrechnung –
Haftungsrisiken kennen und vermeiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Lohnsteuerrecht – Basiswissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
Sozialversicherungsrecht – Basiswissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Arbeitszeit
Aktuelle Möglichkeiten und Regelungen zur Altersteilzeit
nach Auslaufen der BA-Förderung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Leistungsmanagement
und Vergütung

214 | Leistungsmanagement und Vergütung
Leistungsgerecht und erfolgsorientiert – Vergütungssysteme gestalten
und implementieren
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal und
Grundsatzfragen
› ›› INHALTE
Flexible leistungs­ und erfolgsorientierte Vergütung
als Dauertrend
. Vergütungssystem als Wettbewerbsfaktor und Instrument
zur Erreichung strategischer Ziele
. Motivation und Effizienzsteigerung durch leistungsabhängige
Vergütungssysteme
. Aktuelle Entwicklungen in der Tarifpolitik
Komponenten einer zeitgemäßen Mitarbeitervergütung
. Gestaltungsparameter: Festgehalt, variable Vergütung,
Nebenleistungen
. Benchmarks als Orientierungsmaßstab für marktgerechte
Vergütung
. Flexible Gehaltsbandsysteme und Leistungszulagen
. Formen variabler Vergütung: Unternehmens­, Team­
und/oder Individualleistung
Zielgruppen für leistungsorientierte Vergütung:
Führungskräfte, AT, Tarif, Vertrieb, Produktion
. Wesentliche Unterschiede
. Anforderungen an eine zielgruppengerechte Gestaltung
. Ein einheitliches Vergütungssystem für Führungskräfte
und Tarifmitarbeiter?
Leistungsbeurteilung
. Leistung – Leistungsbegriff
. Kompetenzen mit beobachtbarem Verhalten beschreiben
– Erwartungen klären und differenzierter beurteilen
Zielvereinbarungen als Steuerungsinstrument
. Verzahnung des Zielvereinbarungsprozesses mit dem
Strategie­ und Planungsprozess im Unternehmen
. Zielvereinbarungsprozesse organisieren:
Ziele­Konfe renzen, Beispielkataloge, Zielkaskaden etc.
. Ziele für „schwer messbare“ Bereiche finden
. Erfolgsfaktoren und Stolpersteine für Zielvereinbarungen
. Jahresgespräch mit dem Mitarbeiter
Unternehmenserfolg als Kriterium der variablen
Vergütung
. Modelle zur Berücksichtigung des Unternehmenserfolges
. Kriterien zur Bewertung des Unternehmenserfolges
. Pro/Contra von Unternehmenserfolg als Einflussgröße
Einführung variabler Vergütungssysteme
. Management für das Projekt gewinnen
. Arbeitnehmervertreter und Gewerkschaften einbinden
. Vorgehen – typischer Projektverlauf
. Schulung und Kommunikation als Erfolgsfaktor Nr. 1
. Administration und Controlling des Vergütungssystems
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
26.03. ­ 27.03. Frankfurt am Main 1) 6512204
25.06. ­ 26.06. Düsseldorf 2) 4512207
13.09. ­ 14.09. Berlin 3) 9512204
Preis in €
940,00 (M)
1.130,00 (N)
› ›› REFERENTEN
Michael Lender 1)
Senior Berater, Lurse HR Consultants AG, Salzkotten
Susanne Tertilt 2­3)
Beraterin und Trainerin, Geschäftsführerin,
strategie M Unternehmensberatung GmbH, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
››
› IHR NUTZEN
Ein leistungs­ und erfolgsorientiertes Vergütungssystem
motiviert und hilft, die Personalkosten zu flexibilisieren.
Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie ein solches System
möglichst objektiv und transparent gestalten. Sie bekommen
einen Überblick über die wesentlichen leistungs­ und
erfolgsorientierten Vergütungskomponenten und lernen,
wie Sie diese an das Zielvereinbarungssystem koppeln.
In der Diskussion mit dem Referenten und den Teilnehmern
haben Sie die Möglichkeit, Modelle aus der Praxis zu erörtern
und zu hinterfragen.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
Leistungsmanagement und Vergütung |
215
Vergütung im Vertrieb leistungs- und erfolgsorientiert gestalten
23.04. Düsseldorf 1) 4512202
18.10. Hamburg 2) 5512205
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› REFERENTEN
Michael Lender 1)
Senior Berater, Lurse HR Consultants AG, Salzkotten
Susanne Tertilt 2)
Beraterin und Trainerin, Geschäftsführerin,
strategie M Unternehmensberatung GmbH, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag
››
› IHR NUTZEN
Anreize schaffen für Vertriebsmitarbeiter! In diesem Seminar
lernen Sie Vorgehensweisen und Modelle kennen, wie
über leistungs­ und erfolgsorientierte Vergütungssysteme
die Performance im Vertrieb gesteuert und unter Umständen
auch gesteigert wird. Darüber hinaus erfahren Sie,
wie Sie variable Vergütungssysteme zur Gewinnung und
Bindung von Spitzenkräften im Vertrieb einsetzen. In der
Diskussion mit dem Referenten und den Teilnehmern
haben Sie die Möglichkeit, Modelle aus der Praxis zu erörtern
und zu hinterfragen.
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal und
Grundsatzfragen sowie Vertrieb
› ›› INHALTE
Strategieumsetzung und Performance­Entwicklung
im Vertrieb durch leistungs­ und erfolgsorientierte
Vergütung
. Zielsetzungen variabler Vergütungssysteme im Vertrieb
. Aktuelle Trends in der Gestaltung variabler Vergütung
. Grundsätzliche Modelltypen: Stärken und Schwächen
Die Einkommensstruktur – Grundlage für die Leistungs­
und Erfolgsdifferenzierung in der Vergütung
. Gehaltsbänder zur Steuerung der Vergütung
. Die „richtige“ Einkommensstruktur: feste und variable
Vergütungsbestandteile
. Optionen zur Gestaltung des Übergangs von fester in
variable Vergütung und zum Ausbau variabler Anteile
. Obergrenzen für die variable Vergütung – Pro und Contra
Erfolg und Leistung sollen sich lohnen – aber was
ist das?
. Rollen und Verantwortungen im Vertrieb
. Die Ableitung von Zielen aus der Strategie
. Typische Messgrößen für den Vertriebserfolg
. Die Bewertung des Leistungsverhaltens
. Möglichkeiten der Integration des Vertriebsinnen dienstes
. Integration des Unternehmenserfolges – Pro und Contra
Anspruchsvolle Ziele mit attraktiver Vergütung
verbinden
. Gefahren der Verknüpfung von Bonuszahlen mit der
Zielerreichung
. Performance­Standards im Vertrieb
. Das Modell der Zielwahl
Einkommensberechnung und Aufwandskontrolle
. Regeln für die Einkommensberechnung
. Möglichkeiten der Aufwandssteuerung (Budgetmodelle)
im Vertrieb
Kritische Erfolgsfaktoren bei der Gestaltung variabler
Vergütungssysteme
. Einbindung der Vertriebsmitarbeiter und Arbeitnehmervertretungen
. Prozessgestaltung
. Information und Kommunikation
. Administration und Controlling des Vergütungssystems

21.05. – 22.05.2012 Düsseldorf
12.
DGFP FACHTAGUNG
VERGÜTUNG
Informieren Sie sich zu aktuellen Themen und
Trends rund um das Thema „Vergütung“ – in
praxisnahen Vorträgen ausgewählter Referenten
und Expertendiskussionen.
Informationen über die aktuellen Inhalte
erhalten Sie bei
Aleksandar Vasic
Fon 0211 5978­125
Fax 0211 5978­29125
vasic@dgfp.de
www.dgfp.de/fachtagungen

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
30.03. Frankfurt am Main 1) 6412907
22.10. Hamburg 2) 5412901
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› REFERENT
Christian Doeringer 1­2)
Senior Manager – Human Capital Advisory Services,
Deloitte Consulting GmbH, Berlin
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Leistungsmanagement und Vergütung |
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Grundsatzfragen und Internationales Personalmanagement
217
Internationale Vergütungssysteme im Überblick
Dauer
1 Tag
› ›› INHALTE
Internationales Vergütungsmanagement und internationale
Vergütungssysteme im Überblick
. Zusammensetzung der Vergütungspakete in Deutschland
und in ausgewählten Ländern
. HR Service Delivery für Compensation & Benefits
(zentrales oder dezentrales Vergütungsmanagement)
. Möglichkeiten und Grenzen internationaler Vergütungsprogramme
und landesübergreifender Vereinheitlichung
. Exkurs: Expatriate­Management
Kernelemente internationaler Vergütungssysteme
. Stellenbewertung und Grading
. Talent­ und Kompetenzmanagement
. Gehaltsstrukturen
. Variable Vergütung
. Short­Term­Incentives
. Long­Term­Incentives
. Problematik der Altersversorgung und anderer Benefits
Long­Term Incentives in internationalen Vergütungssystemen
. Gestaltungsformen und Zielgruppen
. Stock Options, Restricted Stock, Performance Shares,
virtuelle Long­Term Incentives
. Internationale Trends
. Praxisbeispiele aus Deutschland und ausgewählten
Ländern
› ›› IHR NUTZEN
Gerecht vergüten weltweit – aber nach welchem Maßstab?
Diese Veranstaltung vermittelt Ihnen Gestaltungsmöglichkeiten
eines internationalen Vergütungssystems. Sie werden
systematisch mit dessen Anforderungen und Elementen
vertraut gemacht. Sie erhalten einen Überblick über
die Vergütungsgepflogenheiten in Deutschland und in ausgewählten
Ländern. Praxisbeispiele sowie die Gelegenheit,
sich mit dem Referenten und den anderen Teilnehmern auszutauschen,
runden die Veranstaltung ab.

218 | Leistungsmanagement und Vergütung
Entgeltabrechnung – Grundseminar
› ›› ZIELGRUPPE
Fachkräfte aus den Bereichen Personal und Entgeltabrechnung
› ›› INHALTE
Einführung in die Entgeltabrechnung
. Organisatorische Einordnung und fachliche Anforderungen
. Aufgabenstellung der Entgeltabrechnung
. Arbeitspapiere und gesetzliche Aufzeichnungspflichten
Vergütungsansprüche aus arbeitsrechtlicher Sicht
. Rechtsgrundlagen und Arbeitsvertrag
. Entlohnungsformen und Entgeltbestandteile
. Einflussgrößen und Bewertung des Bruttoverdienstes
einschließlich Zeitdaten im Abrechnungsprozess
Lohnsteuerrechtliche Bestimmungen
. Besteuerungsgrundlagen
. Ermittlung der Lohnsteuer
­ Vom laufenden Arbeitslohn
­ Von sonstigen Bezügen (z. B. Weihnachtsgeld,
Urlaubsgeld, Sonderzahlungen)
. Geldwerte Vorteile und Sachbezüge
(z. B. Pkw, Mahlzeiten)
. Arbeitgeber – Lohnsteuerjahresausgleich
Sozialversicherungsrechtliche Bestimmungen
. Gesetzliche Grundlagen
. Versicherungspflicht/­freiheit
. Minijobs, Aushilfen, Gleitzone
. Beitragsberechnung
­ Vom laufenden Arbeitsentgelt
­ Von einmalig gezahltem Arbeitsentgelt
­ Märzklausel
. Meldungen zur Sozialversicherung (DEÜV),
insbesondere Sofortmeldungen
. Elektronischer Entgeltnachweis (ELENA)
Ermittlung des Auszahlungsbetrages
. Gesetzliches Netto
. Persönliche Be­ und Abzüge
. Auszahlungsbetrag
› ›› LERNMETHODE
. Einzel­ und Gruppenarbeit
› ›› IHR NUTZEN
„Zur Entgeltabrechnung ist nach § 108 Gewerbeordnung
(GewO) jeder gewerbliche Arbeitgeber verpflichtet, eine
Abrechnung über die Zusammensetzung des Arbeitsentgelts
in nachvollziehbarer Textform – oder in elektronischer
Form mit Textausdruck – darzulegen.“ Gedruckt:
ja; aber auch nachvollziehbar?
In diesem Seminar machen Sie sich mit den Grundlagen
der effizienten Entgeltabrechnung vertraut. Sie erarbeiten
sich systematisch das notwendige Rüstzeug für die
prak tische Durchführung einer sachlich und rechnerisch
rich tigen Entgeltabrechnung. Sie bearbeiten konkrete
Praxis beispiele und lernen, typische Fehler zu vermeiden.
Am Ende des dritten Tages sind Sie in der Lage, eine
voll ständige Entgeltabrechnung durchzuführen und
Fragen von Mitarbeitern und Führungskräften kompetent
zu beantworten.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
13.02. ­ 15.02. Düsseldorf 1) 4512204
14.03. ­ 16.03. Frankfurt am Main 2) 6512202
28.03. ­ 30.03. Berlin 3) 9512201
21.05. ­ 23.05. Leipzig 4) 7512201
11.06. ­ 13.06. Hamburg 5) 5512201
18.06. ­ 20.06. Stuttgart 6) 3512201
05.09. ­ 07.09. Frankfurt am Main 7) 6512201
24.10. ­ 26.10. München 8 8512203
05.11. ­ 07.11. Düsseldorf 9) 4512203
Preis in €
1.220,00 (M)
1.470,00 (N)
Dauer
3 Tage
› ›› HINWEISE
Bitte bringen Sie einen Taschenrechner zu dem Seminar
mit.
Erfahrenen Entgeltabrechnern empfehlen wir die Teilnahme
an unserem Aufbauseminar Entgeltabrechnung.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Prüfung zum
Abrechnungsexperten zu absolvieren. Voraussetzungen
hierfür sind der Besuch des Grundseminars bzw. entsprechende
Praxiserfahrungen sowie die Teilnahme am
Aufbauseminar.
Bei gemeinsamer Buchung von Grund­ und Aufbauseminar
„Entgeltabrechnung“ und der Prüfung zum DGFP Abrechnungsexperten
gilt ein Paket­Preis von € 2.500,00 (M)
bzw. € 3.010,00 (N). Das Veranstaltungspaket muss vor
Beginn des Grundseminars gebucht werden und innerhalb
von 18 Monaten nach dem Besuch des ersten Bausteins
abgeschlossen sein. Im Falle einer Stornierung des Aufbauseminars
oder der Prüfung zum Abrechnungsexperten von
Seiten des Teilnehmers verfällt der Paket­Preis.
Leistungsmanagement und Vergütung |
› ›› REFERENTEN
Rainer Blumberg 5)
Referent SAP HCM und Payroll, DeVauGe
Gesundkostwerk GmbH, Lüneburg
Raschid Bouabba 1), 3­4), 8)
Geschäftsführer, MCGB GmbH, Berlin
Sven Friedl 2), 6), 9)
Personalreferent, Pharmaserv GmbH & Co. KG, Marburg
Heinz­Peter Gottwals 7)
Revisor, Internal Audit, Manpower GmbH & Co. KG
Personaldienstleistungen, Eschborn
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
219

220 | Leistungsmanagement und Vergütung
Entgeltabrechnung – Aufbauseminar
› ›› ZIELGRUPPE
Fachkräfte aus den Bereichen Personal und Entgeltabrechnung
› ›› INHALTE
Vertiefungsfragen zum Lohnsteuer­ und Sozialversicherungsrecht
. Sondertatbestände der Entgeltabrechnung
­ Märzklausel
­ Fünftelungsregelung
­ Flexible Arbeitszeiten (Flexi II) und Wertguthaben
nach 97 b SGB IV
­ Sonstige flexible Arbeitszeiten
­ Altersteilzeit
­ Pfändungen und Lohnabtretungen
. Besondere Beschäftigungsverhältnisse
­ Minijobs/kurzfristig Beschäftigte
­ Mehrfachbeschäftigte
­ Studenten/Praktikanten/Schüler
. Beitragsrechtliche Sondertatbestände
­ Künstlersozialabgabe
­ Bestimmung der Krankenversicherungspflicht (GKV)
. Steuerliche Sondertatbestände
­ Sonn­, Feiertags­ und Nachtzuschläge (SFN)
­ Betriebliche Altersversorgung (bAV)
­ Reisekostenerstattung
­ Lohnsteuerpauschalierung
­ Sachbezüge/Geldwerte Vorteile
­ Sonstige steuerbegünstigte Entgeltbestandteile
Entgeltfortzahlung
. Entgeltfortzahlung und Erstattungsverfahren (AAG)
. Teillohnzahlungszeiträume
­ Fehlzeiten und Unterbrechungstatbestände
­ DEÜV­Meldungen
Betriebsprüfung
. Lohnsteueraußenprüfung
. Sozialversicherungsprüfung
. Umfang der Prüfung und Mitwirkungspflichten
. Aktuelle Prüfungsschwerpunkte
Vorbereitende Arbeiten für den Monats­ und
Jahres abschluss
Praktische Übungen
. Ausgewählte Abrechnungsfälle
. Präsentation der Lösung einer konkreten Fallaufgabe
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Erarbeitung einer Fallaufgabe mit Präsentation
››
› IHR NUTZEN
Basierend auf den Inhalten des Grundseminars oder adäquater
praktischer Erfahrungen vertiefen Sie in diesem
Seminar Ihre Kenntnisse in den für die Durchführung einer
zeitgemäßen Entgeltabrechnung wesentlichen Bereichen
des Lohnsteuer­ und Sozialversicherungsrechts. Lernen
Sie, schwierige Vorgänge zu beherrschen und steuerliche
Förderungen konsequent auszuschöpfen. Zu diesem Zweck
bearbeiten Sie am dritten Tag eine Fallaufgabe und präsentieren
die Lösung. Dies fördert Ihre Fähigkeit, komplexe
Sachverhalte einfach darzustellen und Ihren Kunden zu
vermitteln; gleichzeitig dient dies der Vorbereitung auf die
Prüfung zum Abrechnungsexperten.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
29.02. ­ 02.03. Hamburg 1) 5512202
02.05. ­ 04.05. Frankfurt am Main 2) 6512203
09.07. ­ 11.07. München 3) 8512202
03.09. ­ 05.09. Stuttgart 4) 3512202
29.10. ­ 31.10. Düsseldorf 5) 4512206
07.11. ­ 09.11. Berlin 6) 9512203
10.12. ­ 12.12. Leipzig 7) 7512202
Preis in €
1.220,00 (M)
1.470,00 (N)
Dauer
3 Tage
› ›› HINWEISE
Bitte bringen Sie einen Taschenrechner zu dem Seminar
mit.
Für dieses Seminar sind Vorkenntnisse erforderlich, die in
unserem Grundseminar „Entgeltabrechnung“ erworben
werden können oder durch entsprechende Praxiserfahrung
bereits vorhanden sind.
Nach der Teilnahme am Grund­ und Aufbauseminar
„Entgeltabrechnung“ haben Sie die Möglichkeit, die Prüfung
zum Abrechnungsexperten zu absolvieren.
Bei gemeinsamer Buchung von Grund­ und Aufbauseminar
„Entgeltabrechnung“ und der Prüfung zum DGFP Abrechnungsexperten
gilt ein Paket­Preis von € 2.500.00 (M)
bzw. € 3.010.00 (N). Das Veranstaltungspaket muss vor
Beginn des Grundseminars gebucht werden und innerhalb
von 18 Monaten nach dem Besuch des ersten Bausteins
abgeschlossen sein. Im Falle einer Stornierung des Aufbauseminars
oder der Prüfung zum Abrechnungsexperten von
Seiten des Teilnehmers verfällt der Paket­Preis.
Leistungsmanagement und Vergütung |
› ›› REFERENTEN
Raschid Bouabba 1), 3), 5­7)
Geschäftsführer, MCGB GmbH, Berlin
Sven Friedl 2), 4)
Personalreferent, Pharmaserv GmbH & Co. KG, Marburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
221

222 | Leistungsmanagement und Vergütung
Prüfung zum DGFP Abrechnungsexperten
› ›› ZIELGRUPPE
Erfahrene Fachkräfte aus den Bereichen Personal und
Entgeltabrechnung
› ›› INHALTE
Themenbereiche der Prüfungsaufgaben
. Organisatorische Einordnung der Entgeltabrechnung,
fachliche Anforderungen, Aufgabenstellung
. Arbeitspapiere und gesetzliche Aufzeichnungspflichten
. Entgeltanspruch, Entlohnungsformen, Einflussgrößen für
die Entgeltberechnung
. Grundlagen der Besteuerung und Verbeitragung des
Entgelts
. Spezialfälle wie z. B. Fünftelregelung, Märzklausel,
Sachbezüge, Pauschalversteuerung, Entgeltfortzahlung,
Teillohnzahlungszeiträume, Fehlzeiten, Unterbrechungen
des Arbeitsverhältnisses
. Besondere Beschäftigungsverhältnisse wie Minijobs,
Aushilfen, Studenten, Praktikanten, Gleitzone, Mehrfachbeschäftigung
. Ermittlung des Auszahlungsbetrages, Nettoermittlung,
persönliche Be­ und Abzüge, Lohnpfändung
und ­abtretung, Auszahlung
. Betriebliche Altersversorgung
. Abrechnung von Reisekosten im Rahmen von Auswärtstätigkeiten
. Monats­ und Jahresabschlussarbeiten sowie Betriebsprüfungen
(Finanzamt, Rentenversicherung)
Prüfungsaufgaben
. Fallaufgabe/Abrechnung
. Multiple Choice
. Präsentation der Lösung einer konkreten Aufgabe
. Auswertungsgespräch
› ›› IHR NUTZEN
Dokumentieren Sie Ihr erworbenes Know­how durch die
Prüfung zum Abrechnungsexperten. Ihre im Grund­ und
Aufbauseminar erworbenen Kenntnisse stellen Sie an
einem Prüfungstag in drei verschiedenen Prüfungsteilen
unter Beweis. Sie zeigen, dass Sie auch in stressintensiven
Situationen den Überblick behalten und die Bearbeitung
einer mehrteiligen Abrechnungsaufgabe für Sie kein
Problem ist. Darüber hinaus bearbeiten Sie einen Multiple­
Choice­Test, bereiten die Lösung einer komplexen Fallaufgabe
vor und präsentieren Ihre Lösung. Im anschließenden
Auswertungsgespräch erhalten Sie vom Prüfungsausschuss
eine individuelle Rückmeldung zu den erzielten Prüfungsleistungen
sowie Hinweise für Ihre weitere Professionalisierung.
Nach erfolgreich bestandener Prüfung sind Sie anerkannter,
von Fachspezialisten geprüfter DGFP Abrechnungsexperte.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
15.05. Stuttgart 1) 3512204
22.10. Düsseldorf 2) 4512205
Preis in €
680,00 (M)
830,00 (N)
Dauer
1 Tag
› ›› HINWEISE
Für die Zulassung zur Prüfung sind Vorkenntnisse erforderlich,
die den Inhalten der Grund­ und Aufbauseminare
„Entgeltabrechnung“ entsprechen. Zwingend erforderlich
für die Prüfung ist die Teilnahme am Aufbauseminar „Entgeltabrechnung“
innerhalb der letzten 18 Monate.
Weitere Voraussetzung ist eine mindestens zwölfmonatige
praktische Tätigkeit in diesem Bereich – der Nachweis darüber
erfolgt über die Bescheinigung des Arbeitgebers.
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen beschränkt.
Bei gemeinsamer Buchung von Grund­ und Aufbauseminar
„Entgeltabrechnung“ und der Prüfung zum DGFP Abrechnungs
experten gilt ein Paket­Preis von € 2.500,00 (M)
bzw. € 3.010,00 (N). Das Veranstaltungspaket muss vor
Beginn des Grundseminars gebucht werden und innerhalb
von 18 Monaten nach dem Besuch des ersten Bausteins
abgeschlossen sein. Im Falle einer Stornierung des
Aufbau seminars oder der Prüfung zum Abrechnungsexperten
von Seiten des Teilnehmers verfällt der Paket­Preis.
› ›› REFERENTEN
Raschid Bouabba 1­2)
Geschäftsführer, MCGB GmbH, Berlin
Irmgard Klug 1­2)
Personalleiterin, Sana­Klinikum Remscheid GmbH,
Remscheid
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
14.05. Berlin 1) 9512202
25.09. Stuttgart 2) 3512206
Preis in €
490,00 (M)
590,00 (N)
› ›› REFERENT
Raschid Bouabba 1­2)
Geschäftsführer, MCGB GmbH, Berlin
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Leistungsmanagement und Vergütung |
223
Risikomanagement in der Entgeltabrechnung – Haftungsrisiken
kennen und vermeiden
Dauer
1 Tag
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Controlling, Entgeltabrechnung, Finanz­ und Rechnungswesen
› ›› INHALTE
Arbeits­, lohnsteuer­ und sozialversicherungsrechtliche
Bestimmungen
. Arbeitsrechtliche Entgeltansprüche
. Variable Entgeltbestandteile gestalten
. Sachbezüge besteuern
. Leistungen von Dritten an eigene Arbeitnehmer
abrechnen
. Steuerliche Kontrollmitteilungen effizient nutzen
. Beitragsnachforderungen im Rahmen der Sozialversicherungsprüfung
vermeiden (Schwerpunkte)
. Rechtsansprüche der Arbeitnehmer zur bAV befriedigen
. Freie Mitarbeiter rechtssicher engagieren
. Bedeutung der Künstlersozialabgabe eingrenzen
Erhöhte gesetzliche Kontroll­ und Haftungsnormen
. Corporate Governance Kodex
. Sarbanes­Oxley Act
. Euro­SOX
Anforderungen eines internen Kontrollsystems (IKS)
. Prozesse in der Entgeltabrechnung straffen
. Termine und Fristen absichern
. Kosten von administrativen Arbeiten reduzieren
. Risiken der Brutto­, Nettorechnung vermeiden
. Überwachung des Zahlungsverkehrs sicherstellen
. Anforderungen im Hinblick auf Revision erfüllen
› ›› IHR NUTZEN
Machen Sie sich als Führungskraft mit den Anforderungen
an eine professionelle und effiziente Entgeltabrechnung
vertraut, um mögliche Risiken für Ihr Unternehmen frühzeitig
zu erkennen und zu vermeiden! Dieses Seminar gibt
Ihnen einen Überblick über die wichtigsten arbeits­, lohnsteuer­
und sozialversicherungsrechtlichen Bestimmungen.
Sie lernen die verschärften gesetzlichen Anforderungen
durch Corporate Governance Kodex, Sarbanes­Oxley Act
und Euro­SOX kennen. Sie befassen sich außerdem mit
dem Einsatz wirksamer Kontrollsysteme (IKS) im Rahmen
einer effizienten Entgeltabrechnung und lernen, den
Aufwand der damit verbundenen Personaladministration
abzuschätzen.

224 | Leistungsmanagement und Vergütung
Lohnsteuerrecht – Basiswissen
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter aus Personalmanagement, der Entgeltabrechnung
und dem Rechnungswesen
› ›› INHALTE
Grundbegriffe des Lohnsteuerrechts
. AG­Pflichten verstehen
. Lohnsteuer als Teil der Einkommensteuer
Durchführung der individuellen Lohnsteuerberechnung
. Laufende und sonstige Bezüge abgrenzen
. Individuelle Lohnsteuermerkmale
. Steuerklassen, Faktorverfahren und Lohnsteuertabellen
. Lohnsteuer, Kirchensteuer und Solidaritätszuschläge
ableiten
Lohnsteuer pauschalieren
. Pauschalierungssachverhalte beurteilen
. Vorteile der Pauschalierung
Sachbezüge effizient besteuern
. Geldwerte Vorteile identifizieren
. Pkw­Nutzung, Unterkunft, Geschenke
AG­Zuwendungen steuerfrei gestalten
. Sonn­, Feiertags­ und Nachtzuschläge (SFN)
. Geschenke und Aufmerksamkeiten
. Verpflegung von Mitarbeitern
. Betriebsfeiern
. Mitarbeitergesundheit fördern
. Betriebliche notwendige Personalentwicklung
Meldungen und Bescheinigungen
. ElsterLohn II: Elektronische Abzugsmerkmale kennen
. Elektronische Lohnsteuerbescheinigung (ElsterLohn)
Abrechnung von Reisekosten
. Regelmäßige Arbeitsstätte definieren
. Reisekostenarten unterscheiden
. Doppelte Haushaltsführung abgrenzen
Besteuerung von Alterseinkünften
. Alterseinkünftegesetz und BMF­Schreiben kennen
. Steuerliche Förderung der Altersvorsorge anwenden
. Alt­ und Neuzusagen zutreffend unterscheiden
Steuerliche Behandlung von Abfindungen
. Voraussetzung für ermäßigte Besteuerung (Fünftelung)
kennen lernen
. Zusatzleistungen (Fürsorge, Pkw­Nutzung) beurteilen
. Vervielfältigerregel effektiv nutzen
Anforderungen der Lohnsteueraußenprüfung kennen
. Aufzeichnungs­ und Meldepflichten
. Lohnsteuer­Außenprüfungen vorbereiten
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
04.04. Hamburg 1) 5512204
24.09. Stuttgart 2) 3512205
Preis in €
490,00 (M)
590,00 (N)
Dauer
1 Tag
› ›› HINWEIS
Bei gemeinsamer Buchung mit dem Seminar „Sozialversicherungsrecht
– Basiswissen“ gilt ein Paketpreis von
€ 790,00 für Mitglieder und € 950,00 für Nicht­Mitglieder.
Im Falle der Stornierung eines der Seminare von Seiten
der Teilnehmer entfällt der Paketpreis.
› ›› REFERENTEN
Raschid Bouabba 2)
Geschäftsführer, MCGB GmbH, Berlin
Manfred Hanemann 1)
Koordinator Personalabrechnung, Initiative Group GmbH,
Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Präsentationen
› ›› IHR NUTZEN
Expertise im Lohnsteuerrecht lohnt sich – auch für Ihr
Unternehmen! Der Arbeitgeber trägt in diesem Bereich
erhebliche Haftungsrisiken, die Sie mit den richtigen
Kenntnissen vermeiden können.
In diesem Seminar erhalten Sie das dafür erforderliche
Grundwissen im Lohnsteuerrecht. Sie machen sich mit
wichtigen Themen des Lohnsteuerrechts wie der Lohnsteuerberechnung,
Pauschalierungsgrundsätze, Behandlung
von Sachbezügen, Reisekosten und unterschiedlichen
Entgeltkomponenten vertraut. Dabei lernen Sie auch mit
Meldungen und Bescheinigungen richtig umzugehen.
Zahlreiche Praxisbeispiele helfen Ihnen, die Bestimmungen
in Ihrer betrieblichen Praxis effizient anzuwenden.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
08.03. Düsseldorf 1) 4512201
14.11. München 2) 8512201
Preis in €
490,00 (M)
590,00 (N)
› ›› HINWEIS
Bei gemeinsamer Buchung mit dem Seminar „Lohnsteuerrecht
– Basiswissen “ gilt ein Paketpreis von € 790,00 für
Mitglieder und € 950,00 für Nicht­Mitglieder. Im Falle der
Stornierung eines der Seminare von Seiten der Teilnehmer
entfällt der Paketpreis.
› ›› REFERENTIN
Benita Fabry 1­2)
Abteilungsleiterin ‚Haushalt und Hauptbuchhaltung‘,
BARMER GEK, Wuppertal
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag
Leistungsmanagement und Vergütung |
› ›› ZIELGRUPPE
Mitarbeiter aus den Bereichen Personal und Entgeltabrechnung
› ›› INHALTE
Überblick über Struktur und Aufgaben der Sozialversicherung
Versicherungspflicht und ­freiheit in der Kranken­,
Pflege­, Renten­ und Arbeitslosenversicherung
. Voraussetzungen für die Versicherungspflicht
. Sonderstatus in der Krankenversicherung
. Geringfügige Beschäftigungen
. Beschäftigungen im Rahmen einer wissenschaftlichen
Ausbildung
. Arbeitsunterbrechungen ohne Arbeitsentgelt
(u. a. unbezahlter Urlaub, Streik)
. Beschäftigung neben Rentenbezug
225
Sozialversicherungsrecht – Basiswissen
Beiträge zur Kranken­, Pflege­, Renten­ und
Arbeitslosenversicherung
. System der Beitragsberechnung einschließlich
Beitragsbemessungsgrenzen
. Aufteilung und Fälligkeit der Beiträge
. Variable Entgeltbestandteile
. Einmalzahlungen
. Zusatzbeiträge der Krankenkassen und Sozialausgleich
Meldungen nach der DEÜV
. Anlässe
. Verfahren
Spezielle Themenkomplexe aus sozialversicherungsrechtlicher
Sicht
. Kassenwahlrecht
. Überblick und Praxis der Betriebsprüfung
› ›› IHR NUTZEN
Wer Beitragsnachforderungen an den Arbeitgeber vermeiden
will, findet in diesem Seminar die richtigen Hinweise.
Sie erarbeiten sich solide Grundkenntnisse im Sozialversicherungsrecht
und lernen die Bestimmungen in der
betrieblichen Praxis kennen. Das Wissen hilft Ihnen dabei,
die für die jeweilige Situation richtige Entscheidung zu
treffen. Mit Beispielen und Übungen festigen Sie Ihr
Wissen und erhalten konkrete Tipps für die praktische
Anwendung.

226 | Leistungsmanagement und Vergütung
Aktuelle Möglichkeiten und Regelungen zur Altersteilzeit
nach Auslaufen der BA-Förderung
› ›› ZIELGRUPPE
Fachkräfte aus den Bereichen Personal und Entgeltabrechnung
› ›› INHALTE
Gesetzliche Bestimmungen zur Altersteilzeit bis 2018
. Rechtliche Bestimmungen zur Altersteilzeit
. Abgrenzen von Alt­ und Neufällen
. Tarifverträge/Betriebsvereinbarungen/Sozialpläne
. Altersteilzeitarbeitsverträge
. Aufstockungsleistungen und deren Berechnung
­ Teilzeitarbeitsentgelt und Regelarbeitsentgelt
­ Behandlung von Sonderzahlungen, Sachbezügen etc.
­ Ermittlung des Unterschiedsbetrages zur gesetzlichen
Rentenversicherung
Lohnsteuerrechtliche Bestimmungen
. Steuerfreibeträge
. Progressionsvorbehalt
. Einkommensteuererklärung
Sozialversicherungsrechtliche Bestimmungen
. Bestimmen der zuständigen Krankenversicherung
. DEÜV­Meldungen zur Sozialversicherung
. „SV­Luft“ und Summenfelder­Modell
. Behandlung von Langzeiterkrankung, Kurzarbeit und
Erwerbsminderung
. Sonderfälle: Ausscheiden, Tod
Netzwerkarbeit (Anbahnen, Knüpfen und Pflege
von Kontakten)
. Finanzamt/Krankenkasse/Bundesagentur für Arbeit
. Kontaktanbahnung und Beantragung der Fördermittel
Praxisfälle
. Freistellungen im Rahmen der Altersteilzeit
­ Unwiderrufliche (schädliche) Freistellung in
der Aktivphase
­ Widerufliche Freistellungen in der Aktivphase
. Nebentätigkeiten in der Passivphase
. Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
› ›› IHR NUTZEN
Auch nach Auslaufen der BA­Förderung für die Altersteilzeit
gibt es die Möglichkeit, diese Form der sozialverträglichen
Personalanpassung zu nutzen.
Machen Sie sich daher mit den gesetzlichen Bestimmungen
und Möglichkeiten zur Altersteilzeit, der Durchführung
mit und ohne Tarifbindung sowie den weiterhin gültigen
steuerlichen Fördermöglichkeiten vertraut.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
02.02. Stuttgart 1) 3512203
15.10. Hamburg 2) 5512203
Preis in €
490,00 (M)
590,00 (N)
› ›› REFERENT
Raschid Bouabba 1­2)
Geschäftsführer, MCGB GmbH, Berlin
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

20.03.2012 Berlin
DGFP Fachtagung
HR BUSINESS PARTNER
Festigen Sie Ihre Position als strategischer
Partner und informieren Sie sich, wie
Business­Strategien in Personallösungen
übersetzt und Geschäftsentscheidungen
um HR­Sichtweisen ergänzt werden
können – in praxisnahen Vorträgen ausgewählter
Referenten und Expertendiskussionen.
Informationen über die aktuellen Inhalte
erhalten Sie bei
Christine Schüßler
Fon 089 9110­18
Fax 089 9110­94
schuessler@dgfp.de
www.dgfp.de/fachtagungen

228
PERSONAL- UND MANAGEMENTENTWICKLUNG
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Entwickeln Sie Ihre Mitarbeiter für die Zukunft!
Dieses Gestaltungsfeld beschäftigt sich mit allen Themen
des Kompetenzmanagements. Dabei geht es einerseits um
die Konzeption und den Aufbau von Kompetenzmodellen,
andererseits um Ziele, Strategien und Methoden der
Aus­ und Weiterbildung, der Förderung, des Management
Developments, der Karriere­ und Nachfolgeplanung.
Dies beinhaltet auch Maßnahmen zur Implementierung
und Pflege des Wissensmanagements.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Wer führt in (die) Zukunft? Männer und Frauen in
Führungspositionen der Wirtschaft in Deutschland –
die 5. Studie (2010)
› Mitarbeiter auswählen – Personaldiagnostik in der Praxis:
Grundlagen – Handlungshilfen – Praxisbeispiel (2009)
› Management Development – Zukunftssicherung durch
kompetenzorientierte Führungskräfteentwicklung (2007)
DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Mit psychisch beanspruchten Mitarbeitern umgehen – ein
Leitfaden für Führungskräfte und Personalmanager
(6/2011)
› Curriculare Anforderungen an Master­Studiengänge mit
dem Studienfach Personal aus Hochschul­ und Unternehmenssicht
(3/2010)
› Integration von berufsbegleitenden Studiengängen in
die Personalentwicklung (6/2009)

› DGFP e. V. (Hg.): Trends im Personalmanagement (4/2009)
› Bachelor welcome? (1/2009)
› Talent Management – Trend oder Chimäre? Werkstattbericht
des Round Table am 29. April 2008 (8/2008)
› Evaluation externer Weiterbildungsmaßnahmen.
Ergebnisse einer Befragung unter Mitgliedsunternehmen
der DGFP e. V. (6/2008)
DGFP Ausbildungsgänge
(ab Seite 36)
› Train the Trainer
› Personalentwickler/in
Personal- und Managemententwicklung |
229
PERSONAL- UND MANAGEMENTENTWICKLUNG
Personalentwicklung
Systematische Personalentwicklung –
Grundlagen der Planung, Umsetzung und Evaluation . . . . . . . . 230
Potenziale erkennen und einschätzen – Fachspezialisten
und Führungskräfte gezielt identifizieren – Grundseminar . . . . 232
Potenziale erkennen und einschätzen – Fachspezialisten
und Führungskräfte gezielt identifizieren – Aufbauseminar . . . 233
Psychologische Grundlagen für Instrumente
der Personalauswahl und -entwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Systematische Nachfolgeplanung –
Personelle Zukunft sichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Alternative Laufbahnmodelle:
Fach-, Führungs- und Projektlaufbahnen entwickeln . . . . . . . . . 236
Personal- und Organisationsentwicklung
in Zeiten des Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Beratungskompetenz für Personalentwickler . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Beratungskompetenz erweitern – Systemische Ansätze
für die betriebliche Praxis – Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240
Internationale Personalentwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242
Talent Management
Kompetenzmodelle unternehmensspezifisch entwickeln
und mitarbeiterorientiert implementieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243
Talent Management –
Talente erkennen, entwickeln und binden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Führungskräfteentwicklungsprogramm –
Strategische Konzepte und operative Leitfäden – Workshop . . .245
Weiterbildung
Strategieorientierte betriebliche Weiterbildung . . . . . . . . . . . . . . .246
Bildungscontrolling –
Effizienzsteigerung in der Weiterbildung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247
Berufsausbildung
Berufsausbildung – Basiswissen für die Praxis . . . . . . . . . . . . . . 248
Erfolgreich ausbilden in der Fachabteilung –
Ein Training für nebenamtliche Ausbildungsbeauftragte . . . . . . .249
Auszubildende verstehen, führen und beurteilen . . . . . . . . . . . . 250
Der Ausbilder als Lernbegleiter und Coach . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Personal- und
Managemententwicklung

230 | Personal- und Managemententwicklung
Systematische Personalentwicklung –
Grundlagen der Planung, Umsetzung und Evaluation
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungsnachwuchskräfte aus den Bereichen
Personal und Personalentwicklung
› ›› INHALTE
Strategische Grundlagen systematischer Personalentwicklung
. Kontext: Vision und Strategie, Unternehmenskultur,
­werte und ­leitbild als Basis einer erfolgreichen
Personalentwicklung
. Selbstverständnis wertschöpfender Personalentwicklung
­ Leitbild und Ausrichtung der Personalentwicklung
­ Nachhaltiges Commitment der Geschäftsleitung
als Voraussetzung
Personalentwicklungs­Konzepte professionell planen
und umsetzen
. Ermittlung des strategischen Entwicklungsbedarfs
­ Grundsätzliche Ansätze und Methoden zur Ermittlung
des langfristigen und strategischen Bedarfs
­ Identifizierung von Potenzialträgern
. Ansätze zur zielgerichteten und langfristigen Weiterentwicklung
von Mitarbeitern
­ Personalentwicklung aus einem Guss: von der
Rekrutierung zur langfristigen Mitarbeiterbindung
­ Unterschiedliche Ansätze und Beispiele für
Entwicklungsprogramme
. Richtiges Design: Planungs­ und Durchführungsoptionen
. Personalentwicklung in der Globalisierung
. Gestaltung des Einführungsprozesses
Instrumente der Personalentwicklung
. Instrumente zur Bedarfsermittlung im Überblick
­ Kompetenzbewertung und ­management
­ Potenzialanalyse­Instrumente
­ Feedbacksysteme im Rahmen der Bedarfsermittlung
auf Mitarbeiter­ und Teamebene
. Schnittstelle zur Team­ und Organisationsentwicklung
Erfolge der Personalentwicklung sichtbar machen
. Transferprozess: Rollen, Verantwortlichkeiten und
Unterstützungspotenziale
. Instrumente der Evaluation und des Controllings im
Überblick
. Reporting der Personalentwicklungs­Ergebnisse
. Beitrag zum „klassischen“ Personalcontrolling
. Anforderungen an die Rolle des Personalentwicklers
als Berater und Dienstleister
› ›› IHR NUTZEN
Personal entwickelt sich nicht nur von selbst. Ein Unternehmen
muss dafür sorgen, dass die Potenzialträger ihre
Kompetenzen ausfeilen und gewinnbringend einsetzen
können. In diesem Seminar erwerben Sie einen aktuellen
Überblick über Elemente einer systematischen, strategieorientierten
Personalentwicklung (PE). Sie lernen, wie Sie
aus strategischen Unternehmenszielen erfolgreiche PE­
Konzepte entwickeln, und wie Sie diese effektiv planen und
realisieren. Zudem machen Sie sich mit den modernen Instrumenten
der Personalentwicklung vertraut und erfahren,
wie Sie den Wertschöpfungsbeitrag Ihrer PE­Maßnahmen
effizient evaluieren und darstellen. Darüber hinaus setzen
Sie sich mit den Anforderungen an die Rolle des Personalentwicklers
als Berater und Dienstleister auseinander.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
15.02. ­ 17.02. Frankfurt am Main 1) 6512303
27.02. ­ 29.02. Hamburg 2) 5512305
19.03. ­ 21.03. Düsseldorf 3) 4512304
25.04. ­ 27.04. Berlin 4) 9512301
21.05. ­ 23.05. Leipzig 5) 7512302
02.07. ­ 04.07. Düsseldorf 6) 4512302
09.07. ­ 11.07. München 7) 8512302
17.09. ­ 19.09. Hamburg 8) 5512310
10.10. ­ 12.10. Stuttgart 9) 3512303
29.10. ­ 31.10. Frankfurt am Main 10) 6512304
19.11. ­ 21.11. Düsseldorf 11) 4512306
28.11. ­ 30.11. München 12) 8512305
05.12. ­ 07.12. Berlin 13) 9512302
Preis in €
1.380,00 (M)
1.660,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
3 Tage
Personal- und Managemententwicklung |
› ›› REFERENTEN
Guido Betz 3)
Vorstand, Lead1ng AG, Andernach
Thomas M. Gast 6), 9)
Inhaber, TMG Performance Group, Andernach
Beate Koeppe 2)
Inhaberin, beatekoeppe
organisations­ und personalberatung, Hamburg
Andreas Pfahl 7)
Leiter Personalentwicklung Konzern,
Versicherungskammer Bayern, München
231
Pia Prinz 8)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Christian Schluder 10)
Senior Consultant, Institut für Karrieremanagement,
Bernried am Starnberger See
Dr. Markus Schmittberger 5)
Inhaber, Schmittberger Business Partner – Management
Consulting für Personal­ und Organisationsentwicklung,
Dresden
Frank Sieber Bethke 12)
Geschäftsführer, TOOLBOX & SERVICES GmbH,
Herrsching
Prof. Dr. Valentina Speidel 4), 11), 13)
Professorin für Personalmanagement,
Fachhochschule Landshut, Landshut
Claudia Uhrheimer 1)
Unternehmensberaterin, Coach, Inhaberin,
Potenzial – Effiziente Personal­Konzepte, Wiesbaden
Frank Wienecke 8), 11)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

232 | Personal- und Managemententwicklung
Potenziale erkennen und einschätzen –
Fachspezialisten und Führungskräfte gezielt identifizieren – Grundseminar
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personalentwicklung sowie Aus­ und Weiterbildung
› ›› INHALTE
Potenzialanalyse – warum?
. Zielgruppen und Anwendungsgebiete der Potenzialanalyse
. Systematische Identifizierung von Potenzialträgern
. Rolle der Führungskräfte – Potentiale erkennen,
einschätzen und fördern
Grundlagen – von der Konzeption bis zur Durchführung
. Zielklärung mit dem Management
. Einfluss von Unternehmenskultur und Unternehmensleitbild
. Entwicklung geeigneter Anforderungsprofile bzw.
Kompetenzmodelle
. Verfahrensprinzipien und Gültigkeitsbereiche
. Geschulte Beobachter und Bewerter
Methoden und Möglichkeiten der Potenzialanalyse
. Strukturiertes Interview
. Einzel­ und Gruppen­Assessment­Center
. 360°­Feedback
. Testverfahren
. Management­Audit und Management­Appraisal
Auswertung, Entscheidung und Feedback
. Feedbackprozess zur Potenzialaussage
. Dokumentation der Ergebnisse
. Abgleich mit Instrumenten der Leistungseinschätzung
und Zielvereinbarung
Nachhaltigkeit von Potenzialanalysen
. Gezielte Maßnahmen zur Potenzialentwicklung
. Erfolgscontrolling der eingeleiteten Maßnahmen
› ›› IHR NUTZEN
Damit die verborgene Talente Ihrer Mitarbeiter nicht unentdeckt
verkümmern! Dieses Seminar vermittelt Ihnen einen
kompakten Überblick über Methoden und Instrumente
der Potenzialanalyse. Sie erfahren, wie Sie Talente, künftige
Leistungsträger und Nachfolgekandidaten für Schlüsselfunktionen
zuverlässig und frühzeitig ermitteln. Ihnen werden
effiziente und pragmatische Wege aufgezeigt, ein
Potenzialanalyseverfahren für Ihr Unternehmen auf den
Weg zu bringen – von der Konzeption bis zur Durchführung.
Sie lernen, geeignete Anforderungsprofile zu erstellen und
die vorgestellten Methoden und Instrumente zielgerichtet
einzusetzen. Zudem erhalten Sie Hinweise zu möglichen
Folgemaßnahmen und zur Sicherung der Nachhaltigkeit
des Potenzialanalyseprozesses.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
23.04. Leipzig 1) 7512306
11.06. Frankfurt am Main 2) 6512306
08.11. München 3) 8512314
Preis in €
650,00 (M)
790,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Erfahrenen Fach­ und Führungskräften empfehlen wir die
Teilnahme an unserem „Aufbauseminar Potenziale erkennen
und einschätzen – Fachspezialisten und Führungskräfte
gezielt identifizieren.“
Bei gemeinsamer Buchung von Grund­ und Aufbauseminar
„Potenziale erkennen und einschätzen – Fachspezialisten
und Führungskräfte gezielt identifizieren“ gilt ein Paket­
Preis € 1.000,00 (M) und 1.250,00 (N). Das Veranstaltungspaket
muss vor Beginn des Grundseminars gebucht werden
und innerhalb von 18 Monaten nach dem Besuch
des ersten Bausteins abgeschlossen sein. Im Falle einer
Stornierung des Aufbauseminars verfällt der Paket­Preis.
› ›› REFERENTEN
Michael Bohnert 3)
Managing Director, Change International Ltd., München
Uta Guse 1)
Inhaberin, Guse Consulting Coaching, Training & Consulting,
Roeblingen am See
Pia Prinz 2)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Personal- und Managemententwicklung |
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personalentwicklung sowie Aus­ und Weiterbildung
› ›› INHALTE
Stellenwert der Potenzialanalyse – ein Überblick
Rolle der Führungskräfte im Prozess
. Koppelung von Jahres­Mitarbeitergesprächen
und Potenzialgesprächen
. Handlungsempfehlungen für Führungskräfte
zur Potenzialerkennung
Methoden zur Potenzialüberprüfung und Absicherung
der Potenzialeinschätzungen
. Personal­Reviews im Führungskreis
. Strukturierte Potenzialinterviews
. Einzel­ und Gruppen­Assessment­Center
. Orientierungs­ und Entwicklungs­Center mit
Beratungs­ und Trainings­Charakter
. Möglichkeiten und Grenzen spezieller Testverfahren
ohne direkten Organisationsbezug
233
Potenziale erkennen und einschätzen –
Fachspezialisten und Führungskräfte gezielt identifizieren – Aufbauseminar
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
24.04. Leipzig 1) 7512307
12.06. Frankfurt am Main 2) 6512305
09.11. München 3) 8512315
Preis in €
650,00 (M)
790,00 (N)
› ›› HINWEISE
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Nutzen Sie die Möglichkeit der zeitlichen Kombination
dieser Termine mit der Veranstaltung „Grundseminar
Poten ziale erkennen und einschätzen – Fachspezialisten
und Führungskräfte gezielt identifizieren“.
Bei gemeinsamer Buchung von Grund­ und Aufbauseminar
„Potenziale erkennen und einschätzen – Fachspezialisten
und Führungskräfte gezielt identifizieren“ gilt ein Paket­
Preis € 1.000,00 (M) und 1.250,00 (N). Das Veranstaltungspaket
muss vor Beginn des Grundseminars gebucht werden
und innerhalb von 18 Monaten nach dem Besuch
des ersten Bausteins abgeschlossen sein. Im Falle einer
Stornierung des Aufbauseminars verfällt der Paket­Preis.
Für dieses Seminar sind Vorkenntnisse erforderlich, die Sie
entweder in unserem „Grundseminar Potenziale erkennen
und einschätzen – Fachspezialisten und Führungskräfte
gezielt identifizieren“ erwerben können oder die Sie sich
durch entsprechende Praxiserfahrung bereits angeeignet
haben.
› ›› REFERENTEN
Michael Bohnert 3)
Managing Director, Change International Ltd., München
Uta Guse 1)
Inhaberin, Guse Consulting Coaching, Training & Consulting,
Roeblingen am See
Pia Prinz 2)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag
Ansätze zur gezielten Nachwuchsentwicklung
. Karrieremodelle in der Organisation
. Erarbeiten von Förderplänen
. Koppelung mit Zielvereinbarungen
. Individualisierte versus gruppenorientierte Förderansätze
. Übertragen von Sonderaufgaben und Projekten,
Erweiterung des Verantwortungsrahmens
. Personalentwicklungs­Beratung, Coaching und Mentoring
Aktuelle Problembereiche der Potenzialanalyse und
Nachwuchsentwicklung
. Potenzialanalyse in Phasen der Restrukturierung,
Konsolidierung und Neuorientierung
. Bindung von Potenzialträgern bei begrenzten
Aufstiegsmöglichkeiten/flachen Hierarchien
. Systematische Koppelung der chancenorientierten Personalentwicklung
für alle Mitarbeiter mit einer gezielten,
individualisierten Förderung der „High­Potentials“
Potenzialanalyseverfahren im Verbund mit weiteren
Führungsinstrumenten
Potenzialanalyseverfahren der Teilnehmer – Vorstellung
und moderierter Erfahrungsaustausch
› ›› IHR NUTZEN
Diese Veranstaltung bietet Ihnen die Gelegenheit, sich vertieft
mit aktuellen Ansätzen und Methoden der Potenzialanalyse
sowie der Nachwuchsentwicklung auseinanderzusetzen
und Ihre eigenen Verfahren zu überprüfen und
weiterzuentwickeln. Die Gestaltung des Seminars erfolgt im
Dialog und gibt Impulse für Ihre firmeninterne PE­Strategie.

234 | Personal- und Managemententwicklung
Psychologische Grundlagen für Instrumente der Personalauswahl und -entwicklung
› ›› ZIELGRUPPE
Die Veranstaltung wendet sich an Fach­ und Führungskräfte
aus dem Personalbereich, die keine psychologische
Ausbildung absolviert und wenig Erfahrungen mit Auswahl­
und Entwicklungsprozessen haben.
› ›› INHALTE
Modul I
Kurzüberblick zur Grundlagenforschung und zu
Bereichen angewandter Psychologie
Anwendung in der betrieblichen Praxis:
Personalbeschaffung
. Von der Arbeitsanalyse bis zur Auswahlstrategie
­ Arbeits­ und Merkmalsanalyse
­ Ermittlung von Anforderungsprofilen und Schlüsselqualifikationen
. Instrumente der Personalauswahl und deren
Aussagekraft
­ Interview
­ Arbeitsproben
­ Psychologische Testverfahren (Intelligenztest, Persönlichkeitstest,
Leistungstest, Assessment­Center)
. Kosten­Nutzen­Betrachtung von Auswahlstrategien
Modul II
Anwendung in der betrieblichen Praxis:
Personalentwicklung
. Menschenbilder und ihr Einfluss auf die Personalentwicklung
(z. B. Behaviorismus, Kognitivismus,
Konstruktivismus, Humanistische Psychologie)
. Personalentwicklung und Lernen im Unternehmen
. Lerntheoretische Grundlagen
. Individuelles Lernen und lernende Organisationen
. Lernpotenzial im Arbeitsprozess
. Personalentwicklungsmaßnahmen und ihre Einordnung
in den Gesamtkontext
. Bildungsbedarfsanalyse und Potenzialerkennung
­ Teamdiagnose und ­entwicklung
­ Instrumente der Teamdiagnose und ihre Aussagekraft
­ Exkurs Persönlichkeitstypologien
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
22.03. ­ 23.03.12
23.05. ­ 24.05.12
13.09. ­ 14.09.12
15.11. ­ 16.11.12
Preis in €
1.600,00 (M)
1.920,00 (N)
Düsseldorf 1 4512310
Hamburg 2) 5512306
› ›› REFERENTINNEN
Dr. Astrid Gulba 2)
Trainerin, Beraterin, Coach, DER SACHVERSTAND –
Diagnostik und Evaluation, Luhnstedt
Petra Schubert 1)
Geschäftsführerin, Schubert Management
Consultance GmbH & Co. KG
Weitere Informationen zu den Referentinnen unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
4 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Wer mit Menschen arbeitet, muss Menschen verstehen!
Psychologisches Grundwissen hilft Ihnen dabei. Im Seminar
lernen Sie psychologische Grundlagen kennen, die es
Ihnen erleichtern, Instrumente der Personalentwicklung
einzusetzen. Sie erfahren, wie Sie Methoden der entwicklungsorientierten
Personaldiagnostik nach psychologischen
Maßstäben beurteilen und auswählen. Darüber hinaus
erwerben Sie die Fähigkeit, Ihre Führungskräfte in Fragen
der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern psychologisch
sachkundig zu unterstützen. Sie haben neben dem
Theorie­Input in den Workshop­Phasen des Seminars die
Möglichkeit, Instrumente, Prozesse und Verfahren aus
Ihrer Praxis zu reflektieren und deren Vor­ und Nachteile
zu besprechen.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
29.03. ­ 30.03. Berlin 1) 9512306
13.08. ­ 14.08. Hamburg 2) 5512309
22.11. ­ 23.11. München 3) 8512304
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Guido Betz 1­2)
Vorstand, Lead1ng AG, Andernach
Personal- und Managemententwicklung |
235
Systematische Nachfolgeplanung – Personelle Zukunft sichern
Dauer
2 Tage
Heike Koth 3)
Inhaberin, Heike Koth Consulting – Training – Coaching,
München
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› ZIELGRUPPE
Führungskräfte aus den Bereichen Personal und Personalentwicklung
› ›› INHALTE
Aktuelle Herausforderungen für die moderne Personalarbeit
. Ziele und Nutzen einer strategischen Nachfolgeplanung
. Beteiligte Personen im Prozess der Nachfolgeplanung
. Vision, Unternehmensziele sowie Unternehmensstrategie
als Basis der Nachfolgeplanung
Qualitative und quantitative Personalbedarfsbestimmung
. Anforderungsprofile und Kompetenzmodelle
. Schlüsselqualifikationen und ­positionen ermitteln
. Führungsleitlinien als Basis des qualitativen
Führungskräftebedarfs
. Kennzahlen für den Personalbedarf
Systematische Identifizierung der Nachwuchskandidaten
und Potenzialerfassung
. Methoden der Nominierung der Kandidaten im Überblick
. Personalentwicklungsgespräch zur Abstimmung
zwischen Fachbereich und Personalmanagement
. Mitarbeitergespräch als zentrales Instrument
. Personen­ und kompetenzbezogene Führungskräfteplanung:
Wer ist für welche Aufgabe geeignet?
. Stellenbezogene Nachwuchsplanung: Wer soll wann
welche Aufgabe übernehmen?
Entwicklung der Potenzialträger
. Alternative Karrierewege: Fach­, Führungs­ und
Projektlaufbahn
. Individuelle Maßnahmen der Personalentwicklung im
Überblick
. 360°­Feedback als Entwicklungsinstrument
. Action­Learning in der Nachwuchskräfteentwicklung
› ›› IHR NUTZEN
Die gezielte Nachfolgeplanung stellt die Wettbewerbsfähigkeit
Ihres Unternehmens auch zukünftig sicher. Erfahren
Sie in diesem Seminar, wie Sie die Personalnachfolge für
strategisch wichtige Schlüsselpositionen langfristig durch
vorausschauende Konzepte sichern. Lernen Sie dazu die
Teilprozesse der Nachfolgeplanung kennen. Machen Sie
sich mit den erforderlichen Schritten der Personalbedarfsermittlung,
der Potenzialerfassung von Nachfolgekandidatinnen
und ­kandidaten und der Entwicklung der Potenzialträger
vertraut und informieren Sie sich über geeignete
Planungsinstrumente sowie deren Handhabung.

236 | Personal- und Managemententwicklung
Alternative Laufbahnmodelle: Fach-, Führungs- und Projektlaufbahnen entwickeln
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personal­ und Organisationsentwicklung sowie Aus­ und
Weiterbildung.
› ›› INHALTE
Karriere­Alternativen: Projekt­ und Fachlaufbahn?!
. Konkrete Ziele und Anlässe der Unternehmen für
alternative Karrierepfade
. Paradigmen alternativer Laufbahnen: Zwischen Eliteförderung
und Entwicklung für alle
. Hürden und Stolpersteine der Praxis
Konzeption alternativer Laufbahnen
. Situationsanalyse, Auftragsklärung und Initiierung
des Projekts
. Bestimmung vergleichbarer Anforderungen und
Abgrenzung der Positionen
. Stellenausstattung und Titel
. Eingangsvoraussetzungen, Zugang und Auswahlverfahren
für alternative Karrierepfade
. Wechsel zwischen den einzelnen Laufbahnen
konstruieren
Implementierung alternativer Karrierepfade
. Organisatorische Zuordnung und Plausibilitätsprüfung
. Ernennung und Kommunikation nach innen und außen
. Administrative Aufgaben
Personalentwicklung in alternativen Karrierepfaden
. Identifikation in Personalportfolios und Selbstnominierung
. Personalentwicklung für Eliten­ oder Breitenförderung
. Persönliche Standortbestimmung und Karriereberatung
für Mitarbeiter
. Strukturelemente einer professionellen Förderung
. Förderung ist nicht gleich Be­Förderung
› ›› IHR NUTZEN
Wer alternative Laufbahnmodelle anbieten kann, punktet
im Kampf um die Talente! In diesem Seminar erfahren
Sie, warum es von Bedeutung ist, neben den klassischen
Füh rungspositionen alternative Entwicklungswege im
Unternehmen zu schaffen. Sie lernen die Grund lagen und
Gestaltungsmöglichkeiten von Fach­, Führungs­ und
Projektlaufbahnen kennen. Mit Hilfe von Impuls vorträgen,
kollegialem Austausch sowie Gruppen­ und Fallstudien
erhalten Sie das erforderliche Handwerkszeug für eine
professionelle Gestaltung von alternativen Laufbahnen in
Ihrem Unternehmen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
12.03. ­ 13.03. München 1) 8512307
17.09. ­ 18.09. Leipzig 2) 7512308
22.11. ­ 23.11. Hamburg 3) 5512311
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENT
Frank Sieber Bethke 1­3)
Geschäftsführer, TOOLBOX & SERVICES GmbH,
Herrsching
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
23.03. München 1) 8512310
11.09. Düsseldorf 2) 4512303
26.11. Stuttgart 3) 3512304
Preis in €
500,00 (M)
600,00 (N)
› ›› HINWEIS
Bitte bringen Sie ein Notebook mit WLAN­Karte mit.
› ›› REFERENTEN
Guido Betz 1)
Vorstand, Lead1ng AG, Andernach
Thomas M. Gast 2)
Inhaber, TMG Performance Group, Andernach
Personal- und Managemententwicklung |
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte sowie Fach­ und Führungsnachwuchskräfte
aus dem Bereich Personal­ und
Organisationsentwicklung
› ›› INHALTE
Personalentwicklung vor dem Paradigmenwechsel
. Vom Lernen zum Googeln
. Die kommenden Generationen und ihre Ansprüche:
grown up digital
. Strategien für das neue digitale Lernen: das künftige
neue Geschäftsmodell der PE
237
Personal- und Organisationsentwicklung in Zeiten des Web 2 .0
Dauer
1 Tag
Patrick Malcolm Schröder 3)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Andernach
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Überblick über die neuen Medien und ihre Möglichkeiten
für die Personalentwicklung
. Web 2.0 und Social Media: XING, Facebook, Twitter, Blog,
Podcast und Co.: Begriffsklärung und Beispiele
. Mobiles Internet: Wissen hier und jetzt!
. Augmented reality: Der „Terminator“ des Fachwissens?
. Das firmeninterne WIKI zum Wissensmanagement
. Interessante Quellen für PE‘ler
Nutzung von Web 2.0 für PE/OE­Maßnahmen
. Angereicherte Konzepte: Synergien zwischen Web 2.0
und Präsenzlernformen
. Entwicklungsinstrumente webbasiert abbilden:
Onlinefeedback, Selbstreflexionsinstrumente
Mitarbeiter einbinden und binden
. Wird die Mitarbeiterbefragung überflüssig? Unternehmen
in Social Communities und Bewertungsplattformen
. Twitter: Das neue schwarze Brett
. Virtuelle Meetings: Nicht nur Technik für Spiele
. Social Web als Frühwarnsystem und Bindungsinstrument
(Alumni)
Übertragung auf die Praxis
. Anwendungsfelder für den eigenen Bereich definieren
. Diskussion über Grenzen und Risiken
› ›› IHR NUTZEN
Job­Portale und Social Media­Anwendungen im Web 2.0
sind längst etablierte Instrumente bei der Gewinnung neuer
Mitarbeiter. Weniger hört man über die Nutzung dieser
neuen Medien in der Personal­ und Organisationsentwicklung.
Aber gerade hier gibt es einige Entwicklungen, die
die Form wie wir lernen absolut revo lutionieren. Erfahren
Sie, wie Sie bereits heute Social Media in Ihre PE­Arbeit
integrieren können – als Lernmedium, Austauschplattform
und Bindungsinstrument.

05.11. – 06.11.2012 Berlin
10.
Informieren Sie sich zu aktuellen Themen und Trends
rund um das Thema „Personalentwicklung“ – in
praxisnahen Vorträgen ausgewählter Referenten
und Experten diskussionen.
Informationen über die aktuellen Inhalte
erhalten Sie bei
Marie­Ann Glindemann
Fon 040 378519­16
Fax 040 378519­15
glindemann@dgfp.de
www.dgfp.de/fachtagungen
DGFP FACHTAGUNG
PERSONAL-
ENTWICKLUNG

Beratungskompetenz für Personalentwickler
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
29.02. ­ 02.03. Hamburg 1) 5512304
14.05. ­ 16.05. München 2) 8512306
26.11. ­ 28.11. Düsseldorf 3) 4512305
Preis in €
1.520,00 (M)
1.830,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Dr. Matthias A. Grimm 1)
Geschäftsführer, project excellence development,
Hamburg
Frank Sieber Bethke 2)
Geschäftsführer, TOOLBOX & SERVICES GmbH,
Herrsching
Frank Wienecke 3)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
3 Tage
Personal- und Managemententwicklung |
239
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personal­ und Organisationsentwicklung sowie interne Berater
› ›› INHALTE
Beratungs­ und Kommunikationssituationen für
Personalentwickler
. Kompetenter Ansprechpartner für Management und
Mitarbeiter
. Rolle des internen Beraters und Business Partners
. Grundlagen erfolgreicher Beratung und Kommunikation
. Wahl des Beratungsansatzes: Experten­ versus
Prozessberatung
. Phasen und Techniken der Beratung
. Eine gemeinsame Sprache sprechen
. Auftragsklärung und Zielfindung
. Schriftliche Dokumentation: Konzept und Kontrakt
Entwicklungsberatung bei beruflichen Richtungsentscheidungen
. Elemente der Entwicklungsberatung
. Analyse aktueller und zu erwartender beruflicher
Situationen
. Analyse der persönlichen Entwicklungserwartung und
Karriereorientierung
Kommunikation in Veränderungsprozessen
. Ziele und Aufgaben
. Phasen und Instrumente
. Kommunikationskonzepte für Veränderungsprojekte
Marketing in eigener Sache
. Proaktive oder reaktive PE? – Kommunikationsstrategien
. Leistungen des PE­Bereichs aktiv vermarkten
› ›› IHR NUTZEN
Beratung ist nicht gleich Beratung! In diesem Seminar lernen
Sie, wie Sie in typischen Gesprächssituationen eines
Personalentwicklers Ihren Gesprächspartner bestmöglich
beraten. Mit Hilfe praxisorientierter Beispiele und Übungen
erfahren Sie, wie Sie zielgerichtet kommunizieren und Mitarbeiter
und Führungskräfte ergebnisorientiert beraten –
auch in schwierigen Veränderungssituationen. Außerdem
lernen Sie Strategien zur wirkungsvollen Außendarstellung
der Arbeit in der Personalentwicklung kennen.

240 | Personal- und Managemententwicklung
Beratungskompetenz erweitern –
Systemische Ansätze für die betriebliche Praxis – Workshop
› ›› ZIELGRUPPE
Personalleiter, Personalreferenten, Personalentwickler und
Führungskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens
› ›› INHALTE
Modul I – Grundlagen der systemischen Beratung
. Systemischer Beratungsansatz
. Advising und Counseling als Beratungsstile
. Erstkontakt und Auftragsklärung
. Bedeutung und Inhalte von Beratungsvereinbarungen
. Haltung als systemischer Berater
. Wechselseitige Erwartungen im Beratungssystem
. Systemische Schleife – Ablauf von systemischen
Beratungen
. Gesprächsführung anhand systemischer Fragetechniken
. Hypothesenbildung
Modul II – Beratungspraxis I
. Anwendungsgebiete systemischer Beratung
. Spezifika interner Beratung und Umgang damit
. Methodenvermittlung: Zirkuläre Fragen, Reframing,
Positive Konnotation
. Umfeldanalysen
. Kraftfeldanalyse
. Praxisfälle
Modul III – Beratungspraxis II
. Einfluss der eigenen Persönlichkeit auf die Beratungsarbeit
. Ziele, Möglichkeiten und Grenzen systemischer
Intervention
. Organigramm­Arbeit
. Arbeit mit einer Skulptur­Technik
. Reflecting Team
. Open Chair
. Abschluss von Beratungen
. Praxisfälle
Transfertag – Rückblick und Review
. Erfolgsmodelle der Anwendung
. Vertiefung des Gelernten
. Arbeiten an Praxisbeispielen der Teilnehmer
. Neue Trends aus der systemischen Beratung
› ›› LERNMETHODEN
. Einzel­ und Gruppenarbeit
. Selbstreflexion
. Fallbearbeitung
› ›› IHR NUTZEN
Erweitern Sie Ihre Kompetenz in der systemischen Einzeloder
Teamberatung von Führungskräften und Mitarbeitern
auch in Veränderungsprozessen. Mit Hilfe systemischer
Dia gnose­ und Interventionsmethoden betrachten Sie
Arbeitsbeziehungen und Sachverhalte aus verschiedenen
Perspektiven und entwickeln daraus neue Denkrichtungen
und Verhaltensweisen. Sie erweitern Ihre kommunikativen
Handlungsmöglichkeiten und lernen, auch in vermeintlich
festgefahrenen Situationen, die eigene Rolle zu klären
und neue Chancen und nachhaltige Lösungen zu entdecken.
Neben dem Erproben systemischer Haltung haben Sie
Gelegenheit, die vermittelten Beratungstechniken zu üben.
Eigene Praxisfälle dienen als wichtige Grundlage der
gemeinsamen Arbeit. Lernpartnerschaften mit Workshopteilnehmern
unterstützen Ihren Lernprozess auch zwischen
den Modulen.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
14.03. ­ 16.03.12
23.05. ­ 25.05.12
04.07. ­ 06.07.12
10.12.12
13.06. ­ 15.06.12
06.08. ­ 08.08.12
22.10. ­ 24.10.12
06.02.13
22.08. ­ 24.08.12
17.10. ­ 19.10.12
28.11. ­ 30.11.12
06.06.13
07.11. ­ 09.11.12
12.12. ­ 14.12.12
23.01. ­ 25.01.13
30.07.13
Preis in €
3.260,00 (M)
3.960,00 (N)
Berlin 1) 9512305
Frankfurt am Main 2) 6512302
Hamburg 3) 5512303
München 4) 8512313
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Dauer
10 Tage
› ›› REFERENTEN
Christiane Freudenhammer 3)
Beraterin und Coach, Geschäftsführende Gesellschafterin,
Alster Coach Consult oHG, Hamburg
Kirsten Meynerts­Stiller 2)
Systemische Organisationsberaterin, frankfurter gruppe
unternehmensentwicklung, Neu­Isenburg
Dr. Christoph Rohloff 4)
frankfurter gruppe unternehmensentwicklung,
Neu­Isenburg
Vera Starker 1)
Rechts anwältin, Coach, Trainerin,
Leiterin Personalentwicklung, ALBA Group, Berlin
Belinda Villbrandt 3)
Systemische Beraterin und Coach, Geschäftsführende
Gesellschafterin, Alster Coach Consult oHG, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Personal- und Managemententwicklung |
241

242 | Personal- und Managemententwicklung
Internationale Personalentwicklung
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal
und Personalentwicklung insbesondere mittelständischer
Unternehmen
› ›› INHALTE
Erfolgskriterien international orientierter Personalentwicklung
. Kulturelle Besonderheiten erkennen und wirksam nutzen
. Landeskultur – Unternehmenskultur – Persönlichkeiten
verstehen
. Als „Corporate Headquarter“ kultursensibel
Veränderungen einleiten
Bestandsaufnahme Ihrer internationalen Personalentwicklung
. Was läuft aktuell in welchen Ländern? Wie verschaffen
wir uns einen Überblick?
. Lokale Personalmanager und Führungskräfte als
Multiplikatoren nutzen
. Potenzialeinschätzung: Wo stecken unsere internationalen
Talente?
Umgang mit den spezifischen Herausforderungen
. Mentalitätswandel zu einem „internationalen Unternehmen“
beschleunigen
. Internationale Management­Entwicklung wertschöpfend
gestalten für Top Management/Middle Management/
Potenzialträger
. Länderübergreifendes Change Management: Mobilisierung
der Mitarbeiter für neue Strategien und Kooperation
über die Ländergrenzen hinaus
Umsetzungsfragen
. „Global Roll­out“ von Programmen erfolgreich gestalten
. „Globalisierung“ – mehr als bloße Übersetzung von
Trainingsmaterialien
. Organisatorische Tipps & Tricks, die das Leben leichter
machen
› ›› IHR NUTZEN
Nutzen Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeiter aus Brasilien,
Thailand oder Australien wirklich optimal? In diesem
Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Personalentwicklung international
ausrichten. Sie erhalten Einblick in erprobte
Methoden, Konzepte und Praxisbeispiele, um künftig auch
international die Potenziale Ihrer Mitarbeiter zu identifizieren,
Kompetenzen zu entwickeln und Nachfolgeplanung
zu betreiben. Der Fokus liegt dabei auch auf wichtigen
kulturellen und interkulturellen Aspekten, die Sie in den
einzelnen Teilprozessen der internationalen Personalentwicklung
beachten sollten.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
29.02. Berlin 1) 9412902
08.11. Frankfurt am Main 2) 6412906
Preis in €
580,00 (M)
710,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENT
Guido Betz 1­2)
Vorstand, Lead1ng AG, Andernach
Weitere Informationen zu dem Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
1 Tag

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
14.03. ­ 15.03. München 1) 8512311
29.11. ­ 30.11. Düsseldorf 2) 4512301
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Patrick Malcom Schröder 1)
Vorstand, Kommunikatins­Kolleg AG Beratung & Training,
Andernach
Dr. Walter Lieberei 2)
Senior Consultant und Trainer, Result Learning and
Transfer GmbH & Co. KG, Frankfurt am Main
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Personal- und Managemententwicklung |
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personal­ und Organisationsentwicklung
› ›› INHALTE
Kompetenzmodelle – Kernelement des Personalmanagements
. Strategisches Personalmanagement mittels
Kompetenzmodellen
. Klassifizierung von Kompetenzmodellen
. Komponenten und Ausgestaltung von Kompetenzmodellen
243
Kompetenzmodelle unternehmensspezifisch entwickeln
und mitarbeiterorientiert implementieren
Dauer
2 Tage
Entwicklung von Kompetenzmodellen
. Maßgeschneiderte versus generische Kompetenzmodelle
. Top­down­ versus Bottom­up­Entwicklung
. Methodenübersicht zur Entwicklung effektiver
Kompetenzmodelle
. Kalibrierung von Kompetenzmodellen: Standard Level
versus Top Performer Level
Instrumente des Kompetenzmanagements
. Competency­based Selection
. Competency­based Training
. Competency­based Performance Management
Trends und Ausblicke
. Kompetenzmanagement als Bindeglied zwischen
Organisations­ und Personalentwicklung
. Competency Mapping
. DV­gestütztes Kompetenzmanagement
Implementierung eines Kompetenzmodells im
Unternehmen
. Auslösesituation und Rahmenbedingungen
. Bottom­up versus Top­down Strategie
› ›› IHR NUTZEN
Das Seminar vermittelt Ihnen einen systematischen Zugang
zur Entwicklung effektiver Kompetenzmodelle und zu
Folgeprozessen für ein konsequentes, umfassendes Kompetenzmanagement.
Nutzen Sie Kompetenzmodelle als
Orientierungshilfe für das Performance Management und
als Transmissionsriemen zwischen der Unternehmensstrategie
und jeder einzelnen Funktion in Ihrem Unternehmen.
Sie lernen, wie Sie ihre leistungssteigernde Wirkung voll
entfalten können; dabei sind eine sorgfältige Entwicklung
und anschließende Umsetzung in einzelne Personalinstrumente
unabdingbar.

244 | Personal- und Managemententwicklung
Talent Management – Talente erkennen, entwickeln und binden
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal
und Personalentwicklung
› ›› INHALTE
Strategische Ausrichtung des Talent Managements
. Analyse der Unternehmensstrategie
. Bedarfsermittlung mit der Geschäftsleitung
. Forecasting von Bedarfen
Bestandsaufnahme
. Wo stecken unsere Talente?
. Kompetenzprofil als Kern der Potenzialeinschätzung
. Pragmatische Verfahren der Portfolioanalyse
. Überblick für die Geschäftsleitung schaffen
Talente gewinnen
. „Make or buy“­Entscheidungen
. Vom Headhunter zum Hearthunter
. Möglichkeiten des Employer Brandings
Talente gezielt entwickeln
. Wertschöpfende Entwicklungsprogramme
. Förderprogramme für spezielle Zielgruppen
. Individuelle Förderung
. Obere Führungskräfte fördern
Talente halten
. Perspektiven in Führungs­ und Fachlaufbahnen
aufzeigen
. Mitarbeiterbindung: Was wirklich wirkt
› ›› IHR NUTZEN
Talente wollen entdeckt und gefördert werden! Dieses
Seminar vermittelt Ihnen Strategien und praxiserprobte
Tools für die gezielte Identifikation und Entwicklung von
Talenten. Konkrete Beispiele zeigen Ihnen, welchen Beitrag
systematisches Talent Management für den Erfolg des
Unternehmens leistet. Sie lernen die wichtigsten Prozesse
zur Identifikation von Talenten sowie zur Potenzial­ und
Performanceeinschätzung kennen. Darüber hinaus erfahren
Sie, wie Talente auch ohne Kaminkarrieren gezielt
entwickelt werden können. Sie erarbeiten sich ein Konzept
für die Umsetzung in Ihrem Unternehmen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
27.03. ­ 28.03. München 1) 8512312
08.11. ­ 09.11. Frankfurt am Main 2) 6512301
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Guido Betz 1)
Vorstand, Lead1ng AG, Andernach
Dr. Walter Lieberei 2)
Senior Consultant und Trainer, Result Learning and
Transfer GmbH & Co. KG, Frankfurt am Main
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
Personal- und Managemententwicklung |
245
Führungskräfteentwicklungsprogramm – Strategische Konzepte
und operative Leitfäden – Workshop
27.06. ­ 28.06. Stuttgart 1) 3512302
06.09. ­ 07.09. Berlin 2) 9512303
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Thomas M. Gast 1)
Inhaber, TMG Performance Group, Andernach
Heike Koth 2)
Inhaberin, Heike Koth Consulting – Training – Coaching,
München
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personal­ und Organisationsentwicklung sowie Management
Development
› ›› INHALTE
Anforderungen an die Führungskräfte und die
Führungskräfteentwicklung
. Führungsleistung und ­kompetenzen
. Erwartungen der Unternehmensleitung
Leitfaden zur Führungskräfteentwicklung
. Gesamtprozess der Führungskräfteentwicklung
. Ebenen und Zielgruppenorientierung der Führungskräfteentwicklung
Bewährte Führungskräfteentwicklungs­Konzepte
aus der Praxis
. Basis­Qualifizierungsprogramm für den Führungskräftenachwuchs
. Projektorientiertes Entwicklungsprogramm für Führungskräfte
im mittleren Management mit Potenzial
. Führungskräfte­Akademie als Design für die Zielgruppe
„obere Führungskräfte“
. Forum Führung als Design für die Zielgruppe „erfahrene,
langjährige Führungskräfte“
Systematische Führungskräfteentwicklung
. Zusammenspiel der Konzeptbausteine
. (Be­)Förder(ungs)entscheidungen systematisch treffen
­ Führungskräfte­Portfolio
­ Tableau­Runde
Der Weg zum eigenen Führungskräfteentwicklungs­
Konzept – Erarbeitung bzw. Überprüfung von
Führungskräfteentwicklungs­Konzepten für das eigene
Unter nehmen
› ›› IHR NUTZEN
Gut ausgebildete Führungskräfte sind ein zentraler Erfolgsfaktor!
In diesem Workshop erarbeiten Sie sich einen
Leitfaden für die Konzeption von Führungskräfteentwicklungsprogrammen.
Sie machen sich mit einer Systematik
für Förderentscheidungen vertraut und lernen in der
Praxis bewährte Konzeptionen von der Basisqualifizierung
von Nachwuchsführungskräften bis zur internen Führungskräfte­Akademie
kennen. Darüber hinaus erhalten Sie
Anregungen, wie Sie die Führungs­Performance von langjährigen
Führungskräften ohne Aufstiegsperspektive
weiter verbessern können. Nutzen Sie die Gelegenheit, im
Kreis von Kollegen ein auf Ihr Unternehmen abgestimmtes
Rahmenkonzept zu erarbeiten oder Ihr bestehendes Konzept
auf den Prüfstand zu stellen.

246 | Personal- und Managemententwicklung
Strategieorientierte betriebliche Weiterbildung
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personalentwicklung sowie Aus­ und Weiterbildung
› ›› INHALTE
Unternehmens­Fitness durch strategieorientierte
betriebliche Weiterbildung
. Erfolgreich durch wertschöpfende Weiterbildung:
Grundverständnis – Ziele – Prozesse – Basismethoden
. Zuständigkeiten in der betrieblichen Weiterbildung:
Verantwortung und Einbindung von Top­Management,
Führungskräften, Mitarbeitern und Weiterbildungsabteilung
. Rahmenbedingungen und Basisfaktoren effektiver
Weiterbildung: Standortbestimmung, Best­practice
Strategieorientierte Bedarfsermittlung als
Schlüsselfaktor
. Vorbereitung der Bildungsbedarfsanalyse
. Strategischen Weiterbildungsbedarf erkennen: Einbindung
des Top­Managements und Methoden
. Instrumente der operativen Bildungsbedarfsermittlung
. Bedarfsermittlungsprozesse in der Unternehmens­Praxis
Vom Bildungsbedarf zu effektiven Weiterbildungsmaßnahmen
. Design von Bildungsprozessen
. Konzeption von Weiterbildungsmaßnahmen:
Problem klärung, Zielsetzung, mögliche Bausteine
. Auftrag für eine Weiterbildungsmaßnahme:
Informationsbedarf für Trainer und Berater
. Übung aus der Praxis: Entwickeln und Bewerten
zielorientierter Weiterbildungsmaßnahmen
. Konzepte aus der Praxis
Aspekte für die Trainerauswahl
. Den richtigen Partner finden: Basismethoden und
Qualitätskriterien
. Grundlage langfristiger Zusammenarbeit: Saubere
Vertragsgestaltung
Überblick: Transfer und Evaluation
. Mangelnder Bildungstransfer – das Kernproblem
der Weiterbildung
. Weiterbildung messen und steuern: Ebenen und
Methoden des Bildungscontrollings
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
28.03. ­ 30.03. Berlin 1) 9512307
29.08. ­ 31.08. Düsseldorf 2) 4512307
15.10. ­ 17.10. Hamburg 3) 5512312
Preis in €
1.350,00 (M)
1.650,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Pia Prinz 1)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Patrick Malcolm Schröder 2)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Andernach
Frank Wienecke 1), 3)
Vorstand, Kommunikations­Kolleg AG Beratung & Training,
Aschaffenburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
3 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Weiterbilden in Sachen Weiterbildung! Dieses Seminar
unterstützt Sie bei der Konzeption einer effektiven und effizienten
Weiterbildung in Ihrem Unternehmen. Sie lernen
handhabbare Methoden zur Bildungsbedarfsanalyse kennen
und erwerben die Fähigkeit, unternehmensbezogene
Weiterbildungskonzepte zu entwickeln und zu gestalten.
Darüber hinaus bekommen Sie Methoden an die Hand, wie
Sie den richtigen Trainer für Ihre Weiterbildungsveranstaltungen
auswählen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie den
Erfolg von Weiterbildungsmaßnahmen bewerten und Ihren
Beitrag zum Unternehmenserfolg sichtbar machen können.

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
02.05. ­ 03.05. Leipzig 1) 7512301
10.09. ­ 11.09. Hamburg 2) 5512301
26.11. ­ 27.11. München 3) 8512303
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Thomas M. Gast 3)
Inhaber, TMG Performance Group, Andernach
Dr. Markus Schmittberger 1­2)
Inhaber, Schmittberger Business Partner – Management
Consulting für Personal­ und Organisationsentwicklung,
Dresden
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
› ›› IHR NUTZEN
Bringt Ihre Weiterbildung Ihr Unternehmen weiter? Dieses
Seminar vermittelt Ihnen Instrumente, mit denen Sie den
Nutzen Ihrer betrieblichen Bildungsprozesse messen, nachweisen
und steigern können. Sie lernen die wichtigsten
Phasen und Ebenen des Bildungscontrollings kennen und
professionell zu gestalten. Sie lernen, Instrumente für das
effektive Controlling von Bildungsmaßnahmen anzuwenden,
steuernd einzugreifen und nachzuweisen, inwiefern Weiterbildung
zur Wertschöpfung Ihres Unternehmens beiträgt.
Sie vertiefen das erworbene Wissen anhand von Fallbeispielen
und entwickeln im Dialog mit dem Referenten und
den anderen Teilnehmern Ansätze zur Umsetzung eines
effizienten Bildungscontrollings in Ihrem Unternehmen.
Personal- und Managemententwicklung |
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal,
Personalentwicklung, Personalcontrolling und Aus­ und
Weiterbildung
› ›› INHALTE
Grundüberlegungen zum Bildungscontrolling
. Strategische Ausrichtung des Bildungscontrollings:
Ziele – Ausrichtung – Kunden – Phasen
. Zielsetzung und Bedarfsermittlung als Basis für
sinnvolles Bildungscontrolling
. Verantwortung im Bildungscontrolling
. Probleme und Grenzen des Bildungscontrollings
Wertschöpfungszentrum „Bildungswesen“
. Reflexion und Bewertung des bestehenden Systems –
„Kosten­Nutzen­Analyse“ und „Return on Investment“
(ROI)
. Bildungsmarketing
. Orientierung am internen Kunden
Ebenen und Instrumente des Bildungscontrollings
. Möglichkeiten und Instrumente zur Bewertung
der Weiterbildungseffekte
. Input versus Output oder „Was bringt es dem Unternehmen?“
. Bewertung des Businesserfolgs und des ROI
. Ansätze zur Steuerung der eigenen Weiterbildungseffizienz
Nachhaltigkeit des Controllings durch gezielte
Maßnahmen sicherstellen
. Entscheider durch ziel­ und zielgruppengerechtes
PE­Reporting für konkrete Maßnahmen sensibilisieren
. Maßnahmenplanung, ­umsetzung und ­steuerung:
Wen brauchen Sie? Welche Tools gibt es?
247
Bildungscontrolling – Effizienzsteigerung in der Weiterbildung
Dauer
2 Tage
Mehr als Theorie – konkrete Beispiele aus der Praxis
. Weiche PE­Themen hart bewerten und steuern: Bildungscontrolling
in der Führungskräfte­Entwicklung
. Controlling­Standards für Weiterbildung setzen und
umsetzen: Gesamtkonzept zur Prozess­ und Erfolgsbewertung
. Erfolge ziel­ und zielgruppengerecht darstellen:
PE­Reporting
Praxisbeispiele zur Effizienzsteigerung
Tipps zur Einführung und Umsetzung von Bildungscontrolling
im eigenen Unternehmen

248 | Personal- und Managemententwicklung
Berufsausbildung – Basiswissen für die Praxis
› ›› ZIELGRUPPE
Ausbilder und Ausbildungsverantwortliche
› ›› INHALTE
Ausbildungsvoraussetzungen
. Ziele der Berufsausbildung
. Überblick Ausbildungsberufe
. Organisatorische Voraussetzungen
. Rechtliche Rahmenbedingungen
Ausbildungsorganisation
. Beteiligte und Mitwirkende im Unternehmen
. Umsetzung von Ausbildungsordnungen
. Zusammenarbeit mit externen Institutionen und Partnern
Erwartungen an den Ausbildungsverantwortlichen bzw.
Ausbilder
. Rolle und Selbstverständnis
. Fachliche, pädagogische und persönliche Voraussetzungen
. Qualifizierung von Praxisausbildern
Aufgaben des Ausbildungsverantwortlichen
. Erstellen von Ausbildungsplänen
. Kenntnisse, Fertigkeiten vermitteln, Fähigkeiten fördern
. Erzieherische Funktion
. Kontrolle der Ausbildung vor Ort
. Leistungen beobachten, beurteilen, bewerten
. Erstellen von Zeugnissen
Ausgestaltung der betrieblichen Ausbildungsprozesse
im Überblick
. Gewinnung und Auswahl von Auszubildenden
. Einstellung und Einführung von Auszubildenden
. Methoden und Formen des beruflichen Lernens
. Förderung und Motivation
› ›› IHR NUTZEN
Die Berufsausbildung ist ein wichtiger Baustein des Kapazitätsmanagements
in Ihrem Unternehmen. Das Seminar
gibt Ihnen einen Überblick über die Aufgaben und die
Organisation des Ausbildungsbereiches. Sie machen sich
mit den aktuellen Rahmenbedingungen und Anforderungen
der Dualen Ausbildung in Deutschland vertraut und
setzen sich mit den Aufgaben eines Ausbildungsverantwortlichen
auseinander. Sie erfahren, wie Sie die Ziele der
Ausbildung im betrieblichen Alltag optimal umsetzen und
mit internen wie externen Partnern professionell zusammenarbeiten.
Anhand zahlreicher Praxisbeispiele und
Checklisten erarbeiten Sie sich einen individuellen „Werkzeugkasten“
für die Umsetzung in Ihrem Unternehmen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
05.03. ­ 06.03. Stuttgart 1) 3512301
27.08. ­ 28.08. Hamburg 2) 5512308
Preis in €
950,00 (M)
1.150,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTINNEN
Melanie Heinzelmann 1)
Trainerin, GPU Beratung & Training, Freudenstadt
Stefanie Sohr 2)
Trainerin, Geschäftsführerin, procedere GbR, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referentinnen unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
11.05. Berlin 1) 9512304
26.11. Leipzig 2) 7512304
Preis in €
420,00 (M)
510,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTIN
Stefanie Sohr 1­2)
Trainerin, Geschäftsführerin, procedere GbR, Hamburg
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Personal- und Managemententwicklung |
› ›› ZIELGRUPPE
Nebenamtliche Ausbildungsbeauftragte
› ›› INHALTE
Rolle des Ausbildungsbeauftragten
. Erwartungen von Auszubildenden an Ihre Abteilung
. Position und Selbstverständnis des Ausbildungsbeauftragten
. Notwendige Basis­Kompetenzen: fachlich,
pädagogisch, sozial
Einsätze konkret gestalten
. Aufgaben vorbereiten und delegieren
. Verständlich erklären und unterschiedliche Lernstile
berücksichtigen
. Einsatz von Projekten im Ausbildungsalltag
249
Erfolgreich ausbilden in der Fachabteilung –
Ein Training für nebenamtliche Ausbildungsbeauftragte
Dauer
1 Tag
Start in die Abteilung
. Vorbereitungen für den ersten Tag und die erste Woche
. Eigene Erwartungen an den Auszubildenden klären
. Einführungsgespräch gestalten und gut nutzen
. Klare Vereinbarungen und Lernverträge abschließen
. Innere Motivation der Auszubildenden fördern
Grundlagen Beurteilungsgespräch und Feedback
. Bedeutung von Feedback für Auszubildende
. Differenzierte Rückmeldungen geben
. Treffende Äußerung von Lob und Kritik
› ›› IHR NUTZEN
Sie möchten sich für die erfolgreiche Umsetzung der Ausbildungsziele
in Ihrer Fachabteilung engagieren und sicherstellen,
dass Ihre Auszubildenden den Einsatz vor Ort
als professionell und erfolgreich erleben? Dann sind Sie in
diesem Seminar richtig! Sie erhalten konkrete Tipps und
Hilfestellungen für die Betreuung der Auszubildenden
während des Einsatzzeitraums. Sie lernen, Führungsinstrumente
und ­methoden (z. B. Feedback) bewusst bei Ihren
Auszubildenden einzusetzen. Sie erarbeiten sich das Wissen
darüber, welche Aufgaben Sie wie vermitteln müssen.
Darüber hinaus lernen Sie, den Einsatz der Auszubildenden
zu strukturieren – angefangen von einem ausführlichen
Einführungsgespräch bis hin zur Abschlussbeurteilung.

250 | Personal- und Managemententwicklung
Auszubildende verstehen, führen und beurteilen
› ›› ZIELGRUPPE
Ausbilder und Ausbildungsverantwortliche
› ›› INHALTE
Verstehen
. Entwicklungspsychologisches Wissen über Jugendliche
. Verhalten von Jugendlichen richtig interpretieren
. Werte und Einstellungen
. Verschiedene kulturelle Hintergründe
. Spannungsfeld zwischen Erwartungen der Auszubildenden
und den beruflichen Anforderungen
Führen
. Vertrauen bilden und zu Leistung motivieren
. Entwicklung unterstützen und Ziele vereinbaren
. Regeln aufstellen und Grenzen setzen
Beurteilen
. Fachliches Wissen, methodisches Können und soziales
Verhalten beurteilen
. Beurteilungsanlässe, ­verfahren und ­gespräche
. Potenzialeinschätzung und Einsatz von Persönlichkeitstests
bei jungen Menschen
› ›› IHR NUTZEN
In diesem Seminar lernen Sie, das Denken und Verhalten
Jugendlicher besser zu verstehen und einzuordnen. Auf
dieser Grundlage erarbeiten Sie sich Strategien zu leistungsund
entwicklungsorientierter Führung und Beurteilung.
Sie erfahren, worauf es bei Vertrauensbildung und Motivation
ankommt, um Eigenverantwortung und Sozialkompetenz
bei Ihren Auszubildenden zu fördern. Machen Sie sich
mit den wesentlichen Bausteinen vertraut, um Auszubildende
adäquat beurteilen zu können und entwickeln
Sie ein Instrument, um Ausbildungsqualität und ­erfolg
zu dokumentieren.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
08.03. ­ 09.03. Düsseldorf 1) 4512308
26.07. ­ 27.07. München 2) 8512301
27.11. ­ 28.11. Leipzig 3) 7512305
Preis in €
950,00 (M)
1.150,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTINNEN
Stefanie Sohr 1), 3)
Trainerin, Geschäftsführerin, procedere GbR, Hamburg
Prof. Dr. Valentina Speidel 2)
Professorin für Personalmanagement,
Fachhochschule Landshut, Landshut
Weitere Informationen zu den Referentinnen unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
16.04. ­ 17.04. Leipzig 1) 7512303
20.08. ­ 21.08. Hamburg 2) 5512307
Preis in €
950,00 (M)
1.150,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTIN
Stefanie Sohr 1­2)
Trainerin, Geschäftsführerin, procedere GbR, Hamburg
Weitere Informationen zu der Referentin unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
Personal- und Managemententwicklung |
› ›› ZIELGRUPPE
Ausbilder und Ausbildungsverantwortliche
› ›› INHALTE
Rolle und Selbstverständnis des Ausbilders
. Handlungskompetenz in der Ausbildung erzielen
. Gestiegene Anforderungen an den Ausbilder
Coaching: Hilfe zur Selbsthilfe
. Begleitung, ohne Verantwortung abzunehmen
. Anlässe und Merkmale für einen Coachingprozess in
der Ausbildung
. Kennzeichen eines professionellen Coaches
. Führen eines Beratungsgesprächs
Anwendungsbereiche
. Coaching bei Motivationsproblemen
­ Motivation und Motive
­ Ziel­ statt problemorientiert denken und handeln
. Coaching bei Lernproblemen
­ Selbstständiges Handeln durch Lern­ und
Entwicklungsziele fördern
­ Lerntypenspezifisches Coaching
. Coaching bei Konflikten
­ Rolle des Ausbilders im Umgang mit Konflikten
­ Konflikte erkennen und einordnen
­ Konfliktlösungsstrategien anwenden
251
Der Ausbilder als Lernbegleiter und Coach
› ›› IHR NUTZEN
Dieses Seminar vermittelt Ihnen weiterführende Kenntnisse
und Impulse für eine erfolgreiche Begleitung von Auszubildenden.
Sie erfahren, wie Sie Auszubildende unterstützen
und beraten, ohne ihnen die Verantwortung für sich
selbst abzunehmen. Sie lernen, Auszubildende auch in
schwierigen Situationen zu begleiten und individuelle Entwicklungsprozesse
auf fachlicher und persönlicher Ebene
zu fördern. Sie erarbeiten zu diesen Themen eine breite
Palette an Handlungsmöglichkeiten, erhalten Tipps aus der
Praxis und haben Gelegenheit, eigene Erfahrungen zu
diskutieren. Vorausgesetzt werden Grundkenntnisse in
Gesprächsführung und Konfliktmanagement.

252
PERSONALFREISETZUNG
Unternehmens- und
Personalstrategie
Personalmarketing
und -auswahl
Arbeitsrecht und
Sozialpartnerschaft
Erkennen Sie Ihre Mitarbeiter als Botschafter
Ihres Unternehmens!
Professionelles Vorgehen beim Trennen von Mitarbeitern
stärkt das Ansehen des Unternehmens nach außen und
die Loyalität der verbleibenden Mitarbeiter nach innen. Hier
können sachgerechte, transparente und faire Prozesse
positive Akzente setzen.
Eine zielgerichtete Personalfreisetzung erfordert die Kenntnis
darüber, wie mit Abbauprozessen umgegangen wird.
Welche Möglichkeiten der Reduzierung von Personal kapazitäten
gibt es, wann und wie können betriebs­ oder
personenbedingte Kündigung ertragen werden? Die Informationen
darüber helfen Ihnen, alle Prozesse der Beendigung
von Arbeitsverhältnissen angemessen zu bearbeiten.
Übergeordnete Gestaltungsfelder
Unternehmenskultur
und Veränderungen
Lebenszyklusorientierte Gestaltungsfelder
Personalbetreuung
und
Mitarbeiterbindung
Leistungsmanagement
und
Vergütung
Beziehungen und
Netzwerke
Personal-
und
Managemententwicklung
Führungs- und Selbstkompetenz
Wertschöpfungs-
management
Personal-
freisetzung
Internationales
Personalmanagement
DGFP PraxisEdition
(Bücher unter www.dgfp.de/praxisedition)
› Flexibilitätsorientiertes Personalmanagement (2006)
DGFP Praxispapiere
(Downloads unter www.dgfp.de/praxispapiere)
› Personalabbau im Rahmen des nachhaltigen Belegschaftsmanagements
(8/2009)

Personalfreisetzung |
253
PERSONALFREISETZUNG
Trennungsgespräche –
Zielorientiert vorbereiten, rechtssicher führen . . . . . . . . . . . . . . . 254
Arbeitsverhältnisse fehlerfrei kündigen –
Alternativen rechtssicher nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Interessenausgleich und Sozialplan
bei betriebsbedingten Kündigungen regeln und umsetzen . . . . 256
Personalfreisetzung

254 | Personalfreisetzung
Trennungsgespräche – Zielorientiert vorbereiten, rechtssicher führen
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte ohne Erfahrungen mit
Trennungsgesprächen
› ›› INHALTE
Arbeitsrechtliche Aspekte für die Beendigung
von Arbeitsverhältnissen
. „Fehlerfreie“ Kündigung
. Aufhebungsvertrag als Alternative?
. Aktuelle Änderungen des Kündigungsschutzgesetzes
im Überblick
Trennung von Mitarbeitern
. Ziel des Trennungsgespräches
. Warum Einvernehmen wichtig ist
. Innenwirkung/Außenwirkung
. Rolle von Personalabteilung und Führungskraft
Vorbereitung auf das Trennungsgespräch
. Grundlagen der Gesprächsführung
. Rahmenbedingungen des Trennungsgespräches
. Klärung der Trennungsgründe
. Interessenlagen von Mitarbeiter und Unternehmen
. Entwicklung eines Gesprächsleitfadens
Führen des Trennungsgespräches
. Gesprächsinhalt und ­ablauf in der Praxis
. Praktische Übungen anhand des erarbeiteten
Gesprächsleitfadens
› ›› LERNMETHODEN
. Rollenspiele
. Fallbearbeitung
. Einzel­ und Gruppenarbeit
› ›› IHR NUTZEN
Trennungsgespräche sind nie einfach. Solche Gespräche
unter Berücksichtigung arbeitsrechtlicher Regelungen
detailliert vorzubereiten und der Situation angemessen
durchzuführen, liegt in Ihrer Verantwortung als Führungskraft.
Dieses Seminar unterstützt Sie dabei. Sie erhalten
einen Überblick über die zu berücksichtigenden arbeitsrechtlichen
Aspekte. Sie erfahren, wie Sie sich auf ein Trennungsgespräch
vorbereiten und lernen, einen Gesprächsleitfaden
zu entwickeln. In Gesprächsübungen trainieren
Sie die Anwendung dieses Leitfadens. Dabei lernen Sie, wie
Sie auch in angespannten Gesprächssituationen sachlich
bleiben und Ihrer Mitarbeiterin oder Ihrem Mitarbeiter mit
Klarheit und Sensibilität verantwortungsvoll begegnen.
Darüber hinaus setzen Sie sich mit der Rolle von Personalbereich
und Führungskraft im Trennungsprozess auseinander
und analysieren die Bedeutung des Trennungsgesprächs
für die einvernehmliche Trennung und die Kultur
des Unternehmens. Durch Übungssituationen erweitern
Sie Ihre kommunikativen Kompetenzen.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
26.03. ­ 27.03. Frankfurt am Main 1) 6512401
27.08. ­ 28.08. Hamburg 2) 5512401
Preis in €
1.150,00 (M)
1.390,00 (N)
› ›› HINWEIS
Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
› ›› REFERENTEN
Simone Burkard 1)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht,
HKB Rechtsanwälte, Frankfurt am Main
Dr. Michael Fliegner 1)
Trainer und Berater für Personalauswahl, ­führung
und ­entwicklung, Neu­Anspach
Frauke­C. Weidermann 2)
Rechtsanwältin und Mediatorin, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage

Termin Ort Referent Sem .-Nr .
08.02. ­ 09.02. Stuttgart 1) 3412605
04.06. ­ 05.06. Berlin 2) 9412605
24.09. ­ 25.09. Frankfurt am Main 3) 6412612
29.11. ­ 30.11. Leipzig 4) 7412606
Preis in €
950,00 (M)
1.150,00 (N)
Personalfreisetzung |
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal
und Recht
› ›› INHALTE
Kündigung
. Arten und Formen der Kündigung
­ Ordentliche Kündigung: verhaltensbedingt,
personenbedingt, betriebsbedingt
­ Außerordentliche Kündigung
­ Änderungskündigung
. Ausspruch der Kündigung
­ Schriftformerfordernis
­ Wahrung des Bestimmtheitsgrundsatzes
­ Zugangsprobleme
­ Kündigungsfristen
Betriebsratsanhörung
. Anhörung vor jeder Kündigung
. Inhalt der Anhörung
255
Arbeitsverhältnisse fehlerfrei kündigen – Alternativen rechtssicher nutzen
› ›› REFERENTEN
Dr. Ines Herold­Hübner 4)
Rechtsanwältin, Fachanwältin für Arbeitsrecht, Leipzig
Dr. Rajko Herrmann 2)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Taylor Wessing
Partnerschaftsgesellschaft, Berlin
Stefan Kühn 1)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Kuentzle Rechtsanwälte,
Karlsruhe
Dr. Axel von Einem 3)
Rechtsanwalt – Fachanwalt für Arbeitsrecht,
BUSE HEBERER FROMM Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft
Frankfurt/Main, Frankfurt am Main
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile
Dauer
2 Tage
› ›› IHR NUTZEN
Dieses Seminar vermittelt Ihnen umfassende Kenntnisse
der verschiedenen Möglichkeiten, ein Arbeitsverhältnis
zu beenden. Schwerpunktmäßig lernen Sie die wesentlichen
Voraussetzungen zur Abwicklung einer Kündigung
kennen. Sie erfahren anhand von Fallbeispielen aus der
neuesten Rechtsprechung, wann und wie Sie verhaltens­,
personen­ oder betriebsbedingt kündigen können. Mit
diesen Kenntnissen können Sie zukünftig Kündigungen
fehlerfrei vorbereiten sowie kostenintensive und zeitaufwändige
Kündigungsschutzprozesse vermeiden. Weiterhin
erfahren Sie, welche alternativen Vorgehensweisen neben
der Kündigung zur Beendigung von Arbeitsverhältnissen
bestehen und was Sie dabei beachten müssen.
Verhaltensbedingte Kündigung
. Fehlende oder unwirksame Abmahnung
. Konkretisierung bei Schlechtleistung („Low Performer“)
Personenbedingte Kündigung
. Häufige Kurzerkrankungen
. Langfristige Erkrankung
. Dauernde Arbeitsunfähigkeit
. Alkohol­/Drogenabhängigkeit
Betriebsbedingte Kündigung
. Unternehmerentscheidung
. Arten der betriebsbedingten Kündigung (§§ 1, 1a KSchG)
. Fehler bei der Sozialauswahl
Änderungskündigung
. Mangelnde Bestimmtheit des Änderungsangebots
. Besonderheiten bei der Betriebsratsbeteiligung, §§ 99,
102 Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)
Außerordentliche Kündigung
. Abgrenzung der Verdachts­ von einer Tatkündigung
. Frist des § 626 Abs. 2 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
. Allgemeiner Kündigungsschutz nach dem Kündigungsschutzgesetz
(KSchG)
. Besonderer Kündigungsschutz
Alternativen zur Beendigung von Arbeitsverhältnissen
. Aufhebungsvertrag und Abwicklungsregelung
. Befristung des Arbeitsvertrags
. Anfechtung des Arbeitsvertrags
. Altersteilzeit
Sozialrechtliche Konsequenzen
. Ruhezeit, Sperrzeit
. Anrechnung von Abfindungen auf das Arbeitslosengeld
Zeugniserteilung

256 | Personalfreisetzung
Interessenausgleich und Sozialplan bei betriebsbedingten Kündigungen
regeln und umsetzen
› ›› ZIELGRUPPE
Fach­ und Führungskräfte aus den Bereichen Personal
und Recht
› ›› INHALTE
Allgemeines
. Begriff „Betriebsänderung“ im Sinne von § 111 BetrVG
. Zuständiges Verhandlungsgremium – Kompetenzen des
Gesamtbetriebsrats
Interessenausgleich
. Verfahren außerhalb der Einigungsstelle
. Verhandlungsgegenstände
­ Abgrenzung zum Gegenstand des Sozialplans
­ Sachverständige
­ Einrichtung der Einigungsstelle und Verfahren vor
der Einigungsstelle
­ Gerichtliches Besetzungsverfahren
­ Verzögerungsrisiken
­ Kosten
­ Wirkung des Interessenausgleichs
­ Rechtsfolgen bei Missachtung des Mitbestimmungsrechts
Sozialplan
. Verfahren außerhalb der Einigungsstelle
. Errichtung der Einigungsstelle und Verfahren vor
der Einigungsstelle
­ Ermessensvorschriften nach § 112 Abs. 5 Betriebsverfassungsgesetz
(BetrVG)
­ Rechtswirkungen eines Spruchs der Einigungsstelle
­ Anfechtbarkeit des Spruchs wegen Rechts­ oder
Ermessensfehler
­ Gestaltungsspielräume
­ Klauselbeispiele aus der neueren Rechtsprechung
. Sozialplanzuschüsse nach Sozialgesetzbuch – Drittes
Buch(SGB III)
­ Transferkurzarbeitergeld
­ Outplacementmaßnahmen
. Tariflicher Sozialplan
­ Neue Rechtsprechung des BAG
­ Folgen für die Praxis
› ›› IHR NUTZEN
Interessen ausgleichen, Sozialpläne verhandeln – Notwendigkeiten
bei betriebsbedingten Kündigungen! Diese Veranstaltung
vermittelt Ihnen die notwendigen rechtlichen
Kenntnisse, um einen Interessenausgleich oder Sozialplan
in Ihrem Unternehmen systematisch mit zu gestalten. Die
einzelnen Stufen der Verfahren werden detailliert bearbeitet
und typische Problemstellungen und Lösungsansätze
erörtert.
Termin Ort Referent Sem .-Nr .
25.04. Hamburg 1) 5412609
20.09. Stuttgart 2) 3412603
Preis in €
510,00 (M)
630,00 (N)
Dauer
1 Tag
› ›› REFERENTEN
Dr. Katrin Haußmann 2)
Fachanwältin für Arbeitsrecht, Rechtsanwälte Gleiss Lutz,
Stuttgart
Volker von Alvensleben 1)
Fachanwalt für Arbeitsrecht, DLA Piper UK LLP, Hamburg
Weitere Informationen zu den Referenten unter
www.dgfp.de/referentenprofile

08.03.2012 Düsseldorf
DGFP Fachtagung
CHANGE MANAGEMENT
IN ORGANISATIONEN
Informieren Sie sich zu aktuellen Themen
und Trends rund um das Thema
„Change Management“ – in praxisnahen
Vorträgen ausgewählter Referenten
und Expertendiskussionen.
Informationen über die aktuellen Inhalte
erhalten Sie bei
Dr. Annette Kompa
Fon 0211 5978­120
Fax 0211 5978­29120
kompa@dgfp.de
www.dgfp.de/fachtagungen

258
DGFP KONGRESS UND DGFP FACHTAGUNGEN
Der DGFP Kongress und die DGFP Fachtagungen sind
wichtige Impulsgeber und Treffpunkte für Personalentscheider.
Praxisnah und in komprimierter Form bieten Ihnen Experten
wertvolle Informationen zu aktuellen Themen des
Personal managements und der Führung. Die inhaltlichen
Schwerpunkte werden aus verschiedenen Blickwinkeln
reflektiert, die Unternehmensbeispiele der Praktiker und
deren „Lessons Learned“ ermöglichen einen guten Transfer
in den betrieblichen Alltag.
Die Teilnehmer des DGFP Kongresses und der DGFP Fachtagungen
erleben diese Veranstaltungen als besonders
wertvoll durch den intensiven Erfahrungsaustausch mit
Kollegen und Experten. Nutzen Sie dieses Netzwerk
und profitieren Sie von der Expertise der Referenten und
Teilnehmer aus anderen Unternehmen.
Auf der folgenden Seite finden Sie eine Übersicht der im
Jahr 2012 geplanten DGFP Fachtagungen. Darüber
hinaus bereiten wir aktuelle Themen für Sie vor – eine
aktuelle Zusammenstellung finden Sie unter
www.dgfp.de/fachtagungen

FÜHRUNGS­ UND SELBSTKOMPETENZ
Führungskräfte­Fachtagung 22.10.2012 Düsseldorf
UNTERNEHMENS­ UND PERSONALSTRATEGIE
Personalmanagement im Krankenhaus 20.11.2012 Düsseldorf
HR­Business­Partner 20.03.2012 Berlin
Flexibles Personalmanagement 26.09.2012 Berlin
UNTERNEHMENSKULTUR UND VERÄNDERUNGEN
Change­Management in Organisationen 08.03.2012 Düsseldorf
BEZIEHUNGEN UND NETZWERKE
Social Media 23.04.2012
14.11.2012
WERTSCHÖPFUNGSMANAGEMENT
259
DGFP FACHTAGUNGEN
München
Hamburg
13. DGFP Fachtagung Personalcontrolling 12.11. ­ 13.11.2012 Düsseldorf
INTERNATIONALES PERSONALMANAGEMENT
Personalmanagement goes International 22.11. – 23.11.2012 Frankfurt am Main
PERSONALMARKETING UND ­AUSWAHL
Employer Branding 08.05.2012
24.09.2012
Recruiting 07.02.2012
08.10.2012
Berlin
Frankfurt am Main
Hamburg
München
3. DGFP Fachtagung Personaldiagnostik 16.08. – 17.08.2012 Hamburg
PERSONALBETREUUNG UND MITARBEITERBINDUNG
Retentionmanagement/Mitarbeiterbindung 16.05.2012 Stuttgart
Betriebliches Gesundheitsmanagement 19.03.2012
11.12.2012
Frankfurt am Main
Berlin
Betriebsgastronomie 25.06.2012 Düsseldorf
LEISTUNGSMANAGEMENT UND VERGÜTUNG
12. DGFP Fachtagung Vergütung 21.05. – 22.05.2012 Düsseldorf
PERSONAL­ UND MANAGEMENTENTWICKLUNG
Talentmanagement für Frauen 21.05.2012
18.10.2012
München
Hamburg
Wissensmanagement 14.05.2012 Hamburg
Ältere Mitarbeiter fördern 06.03.2012
25.09.2012
AusbilderPraxistag 18.04.2012
07.11.2012
Berlin
München
Leipzig
Leipzig
Fach­/Führungs­ und Projektlaufbahnen 22.07.2012 München
Berufsausbildung 22.11. – 23.11.2012 Düsseldorf
10. DGFP Fachtagung Personalentwicklung 05.11. – 06.11.2012 Berlin
BETRIEBSRÄTE
17. DGFP Fachtagung für Betriebsräte 13.09. – 14.09.2012 Düsseldorf
DGFP Kongress
und DGFP
Fach tagungen

07. ­ 08.05.2012 Frankfurt am Main
20. DGFP KONGRESS
IMPULSGEBER UND TREFFPUNKT FÜR PERSONALENTSCHEIDER
ERSTMALIG IN FRANKFURT AM MAIN
Informieren Sie sich auf dieser Netzwerk­Veranstaltung und profitieren
Sie für Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung.
Der DGFP Kongress liefert wertvolle Impulse, innovative Strategien
und ist Treffpunkt für Personalentscheider.
Auf der neuen, parallelen 1. DGFP Personaldienstleistungs­Börse
präsentieren Personaldienstleister ihre Angebote in Vorträgen,
Workshops und vorab organisierten Vier­Augen­ Gesprächen.
Informationen über die aktuellen Inhalte
erhalten Sie bei
Katharina Kuck
Fon 0211 5978­175
Fax 0211 5978­29175
kuck@dgfp.de
www.kongress.dgfp.de

Haben Sie eine passende Veranstaltung gefunden?
Auf den folgenden Seiten finden Sie eine Kopiervorlage
für unser Anmeldeformular und unsere Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.
Oder buchen Sie im DGFP Internetportal unter
www.dgfp.de/akademie
Haben Sie Fragen?
Das freundliche und kompetente Team in unserem
Service­ und Buchungscenter berät Sie gerne zu
unseren Veranstaltungen und bei Ihrer Anmeldung,
Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr
telefonisch unter 0211 5978­0
oder per E­Mail info@dgfp.de
261
ANMELDUNG
Anmeldung

262

Kopiervorlage
Anmeldung für
Sem.-Nr. Name
Titel Vorname
Funktion
Datum Fon/Fax
E-Mail
Sem.-Nr. Name
Titel Vorname
Funktion
Datum Fon/Fax
E-Mail
Sem.-Nr. Name
Titel Vorname
Funktion
Datum Fon/Fax
Firma
Ansprechpartner
Funktion
Straße
PLZ/Ort
Fon
Fax
E-Mail
Ihre Auftrags-Nummer
E-Mail
Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen.
Datum/Firmenstempel und rechtsgültige Unterschrift
Ich möchte nicht in den Verteiler für aktuelle
Veranstaltungen aufgenommen werden.
Ich möchte nicht in den Verteiler für aktuelle
Veranstaltungen aufgenommen werden.
Ich möchte nicht in den Verteiler für aktuelle
Veranstaltungen aufgenommen werden.
Anmeldung |
Zwei Preisvorteile für Ihre Anmeldung
263
1) 10 % Ermäßigung auf die Veranstaltungsgebühr
ab dem zweiten Teilnehmer
desselben Unternehmens bei
gleichzeitiger Anmeldung zu
derselben Veranstaltung
2) 10 % Ermäßigung für den dritten
und jeden weiteren Teilnehmer desselben
Unternehmens auf die Veranstaltungsgebühr
der preiswertesten
gebuchten Veranstaltung bei
gleichzeitiger Anmeldung
Weitere Details und Bedingungen
unter www.dgfp.de/agb
Deutsche Gesellschaft
für Personalführung e. V.
Service­ und Buchungscenter
Niederkasseler Lohweg 16
40547 Düsseldorf
Fon 0211 5978­0
Fax 0211 5978­149
E­Mail info@dgfp de
Mit der Bahn zum Seminar
Details zu den Sonderpreisen für
Bahnreisen zu DGFP e. V.­Veranstaltungen
finden Sie unter
www.dgfp.de/akademie.
Bitte senden Sie uns Informationen zu
DGFP Mitgliedschaft
Jahresprogramm 2012
Führungskräfteprogramm 2012
DGFP Kongress
Zusatzveranstaltungen
Fachmagazin Personalführung
DGFP Personalwissen direkt – das
Dokumentationszentrum
Buchreihe DGFP PraxisEdition
DGFP mbH
Anmeldung
Ich interessiere mich speziell für
und bitte um ein Beratungsgespräch.

264 | Allgemeine Geschäftsbedingungen
DGFP Akademie – Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 ANMELDUNG
Seminare/DGFP Fachtagungen
Anmeldungen müssen schriftlich per Brief, Fax, E­Mail oder über unser Online­
Portal (www.dgfp.de/akademie) vom Teilnehmer selbst bzw. dem anmeldenden
Bereich seines Unternehmens bei der Deutschen Gesellschaft für Personalführung
e. V. erfolgen. Der Eingang der Anmeldung wird schriftlich bestätigt.
Mit der endgültigen Bestätigung zwei bis drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn
wird dem Teilnehmer bzw. dem anmeldenden Bereich seines Unternehmens
die Rechnung übersandt. Die Teilnehmer erhalten am Ende der Veranstaltung
eine Teilnahmebescheinigung.
DGFP Professionalisierungsprogramm
Das DGFP Professionalisierungsprogramm kann jeweils nur als Gesamtveranstaltung
gebucht werden. Die jeweilige Prüfung muss spätestens zwei Jahre
nach Beginn der Qualifizierungsmaßnahme abgelegt werden. Die Prüfungsmodalitäten
des DGFP Professionalisierungsprogramms sind der jeweiligen
Prüfungs ordnung zu entnehmen. Diese wird den Teilnehmern vor der Prüfung
in der aktuellen Fassung zur Verfügung gestellt. Als aktuelle Fassung gilt die
Prüfungsordnung des Prüfungszeitpunktes.
DGFP Ausbildungsgänge
Bei den DGFP Ausbildungsgängen ist eine Teilnahme nur für das komplette Programm
möglich. Ein Wechsel in andere Veranstaltungstermine ist ausgeschlossen.
Die Anmeldung zu einem der DGFP Ausbildungsgänge ist automatisch verbunden
mit der Anmeldung zur Prüfung. Voraussetzung für den Erwerb eines
DGFP Zertifikats ist die Teilnahme an allen Modulen des jeweiligen DGFP Ausbildungsgangs
und der erfolgreiche Abschluss der Prüfung. Die Zulassung zur
Prüfung setzt voraus, dass der Teilnehmer an allen Modulen des DGFP Ausbildungsgangs
teilgenommen hat. Die Prüfungsmodalitäten der DGFP Ausbildungsgänge
sind der jeweiligen Prüfungsordnung zu entnehmen. Diese wird den
Teilnehmern vor der Prüfung in der aktuellen Fassung zur Verfügung gestellt.
Als aktuelle Fassung gilt die Prüfungsordnung des Prüfungszeitpunktes.
§ 2 GEBÜHREN
Mitgliedsfirmen der Deutschen Gesellschaft für Personalführung e. V. erhalten
den ermäßigten Veranstaltungspreis (M). Nichtmitgliedern berechnen wir den
mit (N) gekennzeichneten Veranstaltungspreis. Die Abrechnung erfolgt über
den anmeldenden Bereich des Unternehmens. Mit Erhalt der Rechnung wird der
Veranstaltungspreis sofort fällig.
a) 10 % Ermäßigung auf den Veranstaltungspreis gewähren wir bei gleichzeitiger
Anmeldung zu derselben Veranstaltung ab dem zweiten Teilnehmer desselben
Unternehmens. Dies gilt nur, wenn der Vollzahler auch tatsächlich an der jeweiligen
Veranstaltung teilnimmt.
b) 10 % Ermäßigung auf den Veranstaltungspreis der preiswertesten der gebuchten
Veranstaltungen gewähren wir bei gleichzeitiger Anmeldung für den dritten
und jeden weiteren Teilnehmer desselben Unternehmens, auch wenn verschiedene
Veranstaltungen gebucht werden. Dies gilt nur, wenn die beiden Vollzahler
tatsächlich an den jeweiligen Veranstaltungen teilnehmen.
Die Regelungen unter a) oder b) gelten für alle Veranstaltungen der DGFP Akademie
mit Ausnahme des DGFP Kongresses. Diese Ermäßigungen können nicht
miteinander kombiniert gewährt werden.
Die angegebenen Gebühren verstehen sich inklusive Teilnehmerunterlagen,
Mittagessen sowie Pausengetränke. (Dies gilt nicht für die Veranstaltungen
„English for HR – Englisch für den Alltag des Personalmanagers“, „General
Management Programm (GMP)“ und „Intensivseminar Betriebswirtschaftliches
Know­how Praxisorientiert – kompakt – effektiv“ (BWL). Bei diesen Veranstaltungen
buchen die Teilnehmer die Tagungspauschale, die das Mittagessen
einschließt, selbst und entrichten diese direkt an das Hotel. Eventuell anfallende
Hotelkosten oder auch Reisekosten sind nicht enthalten.
DGFP Professionalisierungsprogramm/DGFP Ausbildungsgänge
Die Teilnahme an Prüfungen des DGFP Professionalisierungsprogramms und der
DGFP Ausbildungsgänge sind grundsätzlich kostenfrei. Bleibt der Teilnehmer
nach erfolgter Anmeldung zur Prüfung dieser mehr als zwei Mal fern, wird für
die Folgeprüfung – unabhängig von seinem persönlichen Verschulden – eine
Verwaltungsgebühr von € 300,00 erhoben.
§ 3 UMBUCHUNGS-/STORNOBEDINGUNGEN
Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin ist jederzeit vor Veranstaltungsbeginn
möglich. Eine einmalige Umbuchung bis zwei Wochen vor
Veranstaltungsbeginn ist kostenlos, für jede weitere Umbuchung wird eine
Bearbeitungsgebühr von € 150,00 berechnet. Umbuchungen ab zwei Wochen
vor Veranstaltungsbeginn werden mit 30 % der Veranstaltungsgebühr (mind.
€ 150,00) berechnet.
Stornierungen bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind kostenlos. Bei
Stornierungen zwei bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden Bearbeitungsgebühren
in Höhe von €150 berechnet. Bei Stornierungen ab zwei Wochen
vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Veranstaltungsgebühr (mind.
€ 150,00) berechnet.
Abweichend hiervon werden beim DGFP Professionalisierungsprogramm, bei
DGFP Ausbildungsgängen, bei mehrmoduligen Veranstaltungen, bei den DGFP
Seminaren „Become perfect in HR Business English“ und „Intensivseminar betriebswirtschaftliches
Know how“ sowie bei der „Informationsveranstaltung mit
Richtern des BAG und BSG“ bei Stornierungen zwei bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn
Bearbeitungsgebühren in Höhe von 30 % der Veranstaltungsgebühr
berechnet.
Bei Absagen am Tag des Veranstaltungsbeginns oder bei Nichterscheinen stellen
wir die gesamte Veranstaltungsgebühr in Rechnung. Bei Benennung eines
geeigneten Ersatzteilnehmers fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Eine Vertretung ist in allen Fällen nur für die komplette Veranstaltung möglich.
Für die Teilnehmer, die einen DGFP­Ausbildungsgang oder mehrmodulige Veranstaltungen
buchen, ist eine Kündigung nach Ablauf von drei Monaten nach
Veranstaltungsbeginn möglich. Die Veranstaltungsgebühr wird anteilig erstattet.
Besondere Umbuchungs­ und Stornobedingungen beim
General Management Programm (GMP)
Die Stornierung der Veranstaltung „GMP“ ist bis zu acht Wochen vor Veranstaltungsbeginn
kostenfrei. Danach bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn
berechnen wir eine Gebühr von 50 % der Veranstaltungsgebühr. Bei Absagen
innerhalb von zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen
stellen wir die gesamte Veranstaltungsgebühr in Rechnung. Bei Benennung eines
geeigneten Ersatzteilnehmers fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Fristberechnung und Form der Umbuchung/Stornierung
Veranstaltungsbeginn bei Ausbildungen und mehrmoduligen Veranstaltungen
ist der erste Tag der Veranstaltung.
Die Anmeldung zu einer Veranstaltung kann storniert werden (Schriftform erforderlich:
Brief, Telefax oder E­Mail). Fällt das Ende einer vorgesehenen Stornierungsfrist
auf einen Sonntag, einen am Hauptsitz der DGFP gesetzlich anerkannten
Feiertag oder einen Sonnabend, so tritt an die Stelle dieses Tages der
zeitlich vorhergehende Werktag. Der Veranstaltungstag wird bei der Fristberechnung
nicht mitgezählt.
§ 4 VERANSTALTUNGSDAUER
DGFP Seminare beginnen in der Regel zwischen 9.00 und 10.00 Uhr und enden
– auch freitags – zwischen 17.00 und 18.00 Uhr, wenn nicht anders angegeben.
Die konkreten Seminarzeiten sind den Detailausschreibungen bzw. der Anmeldebestätigung
zu entnehmen.
§ 5 PROGRAMMÄNDERUNGEN/ABSAGEN DURCH DEN VERANSTALTER/
TEILNEHMERZAHL
Änderungen in der Themengliederung sowie bei der Auswahl der Referenten,
als auch die Aufhebung oder Veränderung von in den Ausschreibungen zu den
Veranstaltungen jeweils angegebenen maximalen Teilnehmerzahlen, behalten
wir uns im Einzelfall vor. Im Ausnahmefall können die im Seminarprogramm
angebotenen Veranstaltungen aufgrund zu geringer Teilnehmerzahlen, kurzfristigem
krankheitsbedingten Ausfall des Referenten oder höherer Gewalt auch
nach erfolgter Teilnahmebestätigung verschoben oder abgesagt werden. Im
Falle zu geringer Teilnehmerzahlen wird die Veranstaltung spätestens eine
Woche vor Veranstaltungsbeginn abgesagt. Im Falle der Absage einer Veranstaltung
erstatten wir bereits gezahlte Seminargebühren zurück bzw. gewähren
im Absprachefall eine Gutschrift. Weitergehende Ansprüche bestehen nur bei
Verschulden des Veranstalters.
§ 6 VERTRAULICHE INFORMATIONEN, DATENSCHUTZ, URHEBERRECHTE
Die Vertragsparteien behandeln wesentliche und nicht allgemein bekannte
Angelegenheiten mit der im Geschäftsleben üblichen Vertraulichkeit. Personenbezogene
Daten werden nur für vertraglich vereinbarte Zwecke genutzt. Die
Teilnehmer verpflichten sich, seminarbegleitende Druck­ und Online­Unterlagen
etc., weder zu vervielfältigen noch an Dritte weiter zu geben.
§ 7 HAFTUNG
Das jeweilige Seminar wird sorgfältig nach dem derzeitigen aktuellen Wissensstand
vorbereitet und durchgeführt. Für erteilten Rat sowie die Verwertung im
Seminar erworbener Kenntnisse übernehmen wir jedoch keine Haftung. Weiterhin
übernehmen wir keine Verantwortung für eventuelle Nachteile, die sich aufgrund
fehlender Seminarvoraussetzungen bei den Teilnehmern ergeben.
§ 8 SONSTIGES
Wir distanzieren uns von Organisationen wie Scientology und lehnen jede Zusammenarbeit
mit dieser oder ähnlichen Organisationen sowie ihnen nahestehenden
Unternehmen ab. Wir erklären, dass wir nicht nach einer Methode von
L. Ron Hubbard und/oder sonst mit einer mit Hubbard zusammenhängenden
Methode arbeiten und organisieren keine Schulungen, Kurse oder Seminare
nach oben genannten „Technologien“ in unserer Gesellschaft. Auch in unseren
Geschäftsbeziehungen achten wir sorgfältig darauf, keine Firmen und Unternehmensgruppen
zu unterstützen, die selbst nach der Methode von L. Ron
Hubbard geführt oder anderweitig von dieser beeinflusst werden.
§ 9 HINWEIS
Zu allen Seminaren sind gleichermaßen Teilnehmerinnen und Teilnehmer herzlich
eingeladen; auf eine gesonderte sprachliche Unterscheidung wird in unseren
Ausschreibungen zur besseren Lesbarkeit grundsätzlich verzichtet.
§ 10 SCHLUSSBESTIMMUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten ab dem 01.01.2012 in Kraft
und gelten für alle Veranstaltungen, die in 2012 starten, unabhängig vom
Buchungszeitpunkt.
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder eine Regelung im
Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch
die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht
berührt.
Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V. – Stand 1. Oktober 2011

A
Abbauprozesse 252
Abmahnung 135
Absentismus 210
Achtsamkeit 87
Action-Learning 235
Aktuelle Änderungen, Rechtsprechung im Arbeitsrecht 142, 143, 144
Aktuelle Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts 143
Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) 117, 135
Altersstrukturanalyse 24
Altersteilzeit 226
Analyse, strategische der HR Instrumente 42
Änderungskündigung 132, 135, 136, 144, 255
Anforderungskriterien 194
Anforderungsprofile 20, 24, 186, 193, 232, 235
Anreiz- und Vergütungssysteme 24
Arbeitgeberattraktivität 24, 54, 184, 211
Arbeitgeberbewertungsplattformen 48
Arbeitgebermarke 48, 182, 184
Arbeitgebermarkt 184
Arbeitnehmerdatenschutz 150
Arbeitnehmer, Mitbestimmung 132
Arbeitnehmervertretung 130
Arbeitrecht, Grundlagen 121, 135
Arbeitsbewertungssysteme 30
Arbeitsgerichtsprozess, -verfahren 132, 148
Arbeitsorganisation 76
Arbeitsrecht 20, 21, 130
Arbeitsrecht, Einführung 132
Arbeitsrecht für Führungskräfte 134
Arbeitsrecht, Grundlagen 132
Arbeitsrechtliche Aspekte bei der Rekrutierung 147
Arbeitsrechtliche Aspekte für PE und Weiterbildung 146
Arbeitsrecht und Sozialpartnerschaft 13, 30
Arbeits- und Kommunikationstechniken 66
Arbeitsverdichtung 66
Arbeitsverhältnis 132, 134, 144
Arbeitsverhältnis, Möglichkeiten zur Beendigung 24, 132, 134, 136, 255
Arbeitsverhältnis, Pflichten 134, 144
Arbeitsverhältnisse kündigen 136, 255
Arbeitsvertrag 20, 24, 136, 144, 255
Arbeitsvertragsmanagement 30
Arbeitszeit 135
Arbeitszeitmodelle 24
Arbeitszeitsysteme 20, 30, 212
Arbeitszeit und Urlaub 132
Arbeitszeugnisse 20
Argumentationstechniken 95
Assessment Center 196, 198, 233
Assistenz 112
Audio-Podcasts 48
Aufhebungsvertrag 132, 135, 136, 255
Aufhebung von Arbeitsverträgen bei Low Performern 149
Auftragsklärung 40, 128
Ausbilder 251
Ausbildung, duale 248
Ausbildung Personalcontrolling 50
Ausbildungsalltag 249
Ausbildungsbeauftragte/r 249
Ausbildungsbereich 248
Ausbildungsbetrieb 187
Ausbildungserfolg 250
Ausbildungsmarketing 54, 187
Ausbildungsplätze 187
Ausbildungsqualität 250
Ausbildung zum Human Capital Auditor 52
Ausdrucksmöglichkeiten 92
Auseinandersetzungen mit dem Betriebsrat 148
Auslandsaktivitäten 103
Auslandsbeschäftigung 174, 177
Auslandseinsätze 24
Ausstrahlung 93, 102
Aus- und Weiterbildung 228
Auswahlprozess 193
Auswahlverfahren 24, 182
Auswertungen, statistische 50
Auszubildende 250
Authentizität 92, 102
B
Balanced Scorecard 119
Bedarfsermittlung 230, 235
Bedarfsermittlungssysteme 60
Beendigung von Arbeitsverhältnissen 144, 252, 254
Begeisterungsfähigkeit 102
Beobachter 198, 232
Beobachterkonferenz 198
Beratung, Grundlagen 202
Beratungsgespräche 202
Beratungskompetenz 204, 239
Beratungsprozesse 42
Beratungssituationen 42
Berechnung des Human Capital 52
Berichtswesen 161
Berufsausbildung 20
Beschäftigung von Werkstudenten, Praktikanten etc . 147
Beteiligungsrechte des Betriebsrats 150
Betreuungsmaßnahmen 200
Betriebliche Ordnung 134, 138
Betriebsänderung 138, 145, 256
Betriebsrat, Beteiligung bei wirtschaftlichen Angelegenheiten 138
Betriebsrat, Beteiligungsrechte 117
Betriebsrat, europäisch 30
Betriebsrat, Mitbestimmung in sozialen Angelegenheiten 138
Betriebsrat, Rechte und Pflichten 138
Betriebsratsanhörung 132, 136, 255
Betriebsratssitzung 138
Betriebsrecht 134
Betriebsübergang 30, 132, 144
Betriebs- und Tarifrecht 134
Betriebsvereinbarung 138, 141
Betriebsverfassungsgesetz 134
265
STICHWORTVERZEICHNIS
Stichwortverzeichnis

266 | Stichwortverzeichnis
Betriebsverfassungsrecht 24, 132
Betriebsverfassungsrecht für Führungskräfte 140
Betriebswirtschaftliche Grundlagen 114, 119
Betriebswirtschaftliches Denken 120
Bewerbermanagement 20, 112
Bewerbungsunterlagen 193
Bewertungsplattform 237
Beziehungen und Netzwerke 13, 20, 24
Beziehungsmanagement 109
Beziehungspflege 102
Bilanzierung 119
Bildungsbedarfsanalyse 246
Bildungscontrolling 24, 50, 247
Bindungsprogramme 54, 188
Biografiearbeit 86
Blogs 48
Bundesarbeitsgericht, Informationsveranstaltung 143
Bundessozialgericht, Informationsveranstaltung 143
Burn-out 70
Business Coach 38
Businesspartner 25, 42
Business-Strategien 42
C
Cashflow 119
Change Coaching 128
Change Management 30, 46, 126, 127, 128
Charisma 93
Coach 76
Coaching 66, 70
Coachingkonzepte 38
Coachingprozess 38, 89
Code of Conduct 117
Co-determination 153
Communities 48
Compliance Officers 117
Controlling 76, 230, 247
Controlling HR 50
Corporate Governance Kodex 223
Customer Relationship Management 120
D
Datenanalyse 161
Datenauswertung, qualitative 50
Datenbeschaffungsprozess 161
Datenquellen 161
Datenschutzrecht 160
Deeskalation 100
Delegieren 71, 76, 80, 82
Demografische Entwicklung 24, 188
Digital Natives 187
Diskussionstechniken 95
Dismiss employees 153
Durchsetzungsfähigkeit 97, 98
E
EBIT 119
EBITA 119
EDV-Tools 126
Eigenwahrnehmung 87
Eignungsuntersuchungen 147
Einigungsstelle 138, 145, 256
Einkommensteuer 224
Einkommensteuerfragen 177
Einstellungen, generationstypische 86
Einstellungsinterview 20, 54, 68, 194
Einwandbehandlung 94, 95, 97, 98
Einwände 94, 98
Elternzeit 135
Employee Self Service 50
Employee Value Index (EVI) 52
Employer Branding 48, 54, 171, 182, 191
Employer Branding, strategisches 184
Employment terms 153
Englisch für HR 103
Enterprise 2 .0 48
Entgeltabrechnung 212, 222, 223
Entgeltfortzahlung 132
Entrepreneurship 121
Entscheidungsvorlage 110
Entsenderichtlinie 176
Entsendevertrag 176
Entsendung 168
Entsendungspolitik 30
Entsendungspraxis 20
Entwicklungsberatung 239
Entwicklungs-Center 233
Entwicklungsprogramme 244
Entwicklungswege 236
Ermahnung 135
Eskalationsstufen 128
Etikette im Business 121, 122
Euro-SOX 223
Evaluation 230
Expatriate Management 178
Expats 179
F
Facebook 48, 187
Fachlaufbahn 236
Feedback 70, 71, 74, 93, 232
360°-Feedback 232, 235
Fehlzeitengespräch 80
Fehlzeitenmanagement 210
Finanzbuchhaltung 119
Fragerecht des Arbeitgebers im Vorstellungsgespräch 147
Fragetechniken 95, 96, 98
Frauen in Führungspositionen 74
Frauensprache 74
Freistellung, Betriebratsmitglied 138
Führen im Projekt 40

Führen, situatives 72
Führen, virtuell 85
Führungsaufgabe 66, 68, 74, 80, 101, 109
Führungsgrundsätze 75
Führungsinstrument 68, 71, 74, 75, 77
Führungskompetenz 66, 76, 87
Führungskraft als Coach 89
Führungskraft als Moderator 80
Führungskräfteentwicklung 116
Führungskräfte, Umgang mit Low Performern 149
Führungskraft Ingenieur 76
Führungskraft, Rolle als 68, 70, 71, 72, 78, 80, 82, 86, 89
Führungskraft, Rolle als weibliche 74
Führungsmethoden 81
Führungsmodelle 109
Führungspotenzial 68
Führungsstil 75, 80
Führungsstil, authentischer 68
Führungstechniken 75, 87
Führungsverhalten 71, 75, 76
Führung über Distanz 85
Funktionale Rollen im OE-Prozess 46
Fusion 126
G
Gender 74
General Management Programm 121, 122
Generation Y 86
German Labour Law 153
Gesamtstrategie 168
Geschäftsführer, Dienstverhältnis 151
Gesprächsführung 70, 93, 94, 100, 101, 194, 202, 207
Gesprächsführungssituation 204
Gesprächskompetenz 70, 78
Gesprächsstrategie 42
Gesprächstechnik 94, 97, 98, 202
Gestik 92
Gesundheitsförderung 210
Gesundheitsmanagement, betriebliches 209
Gewerkschaften 130
Global Business 121
Globalisierung 168, 242
Global Management 122
Grow up digital 48
Gruppendynamik 65
Gruppenprozesse 96
Guidelines 48
H
HC-Auditierungsverfahren 52
Hire employees 153
Hire, transfer or dismiss employees 153
Hochleistungskultur 212
Hochschulabsolventen 188
Hochschulmarketing 54, 188
HR Businesspartner 42
HR Cockpit 50
HR Controlling 50
HR-Instrumente 116
HR-Portfolio 50
HR Shared Service Center (SSC) 118
HR-Strategie 116
HR-Strukturen und Prozesse 116
Human Capital Auditor 52
Human Capital Management 50, 52
Humankapitalreport 52
Humankapitals, Bewertung des 52
Humankapital, Steuerung von 52
Stichwortverzeichnis |
267
I
Implementierung 160, 163
Individualarbeitsrecht 132, 135, 140
Informationsveranstaltung mit Richtern des Bundesarbeitsgerichts und
Bundessozialgerichts 143
Integrate 54
Intercultural Management 121, 122
Interessenausgleich 138, 145, 256
Interkulturelles Management 180
Internationales Personalmanagement 13, 20, 24
Internationalisierung des Personalmanagements 168, 170, 180
Internes Kontrollsystem (IKS) 163, 223
Internetgeneration 48
Internet, mobiles 48
Interviewleitfaden 194
ISO 9001:2000 162
IT-Einsatz im Personalmanagement 50
J
Jahresgespräche 68
K
Karriereentwicklung 70
Karriere- und Nachfolgeplanung 228
Karrierewege 235
Kennzahlen 42, 50, 119, 160, 161
Kennzahlensystem 50, 119, 161
Key Performance Indicators (KPIs) 42, 50, 118
Kollektivarbeitsrecht 135, 140
Kommunikation 30, 66, 68, 75, 76, 89, 92, 93, 94, 97, 100, 101, 107,
109, 110, 128, 239
Kommunikation, gelungene und gestörte 68
Kommunikation, nonverbale 75, 90
Kommunikations-Coaching 128
Kommunikationsformen 77, 78, 102
Kommunikationskanäle 48
Kommunikationskiller 98
Kommunikationskompetenz 46, 90
Kommunikationskultur 109
Kommunikationsmodelle 80
Kommunikationsprozesse 108
Kommunikationsregeln 68
Kommunikationsstil 85, 90, 94

268 | Stichwortverzeichnis
Kommunikationswege 184
Kompetenzanalyse 76, 77
Kompetenzentwicklung 42
Kompetenzlandkarte 86
Kompetenzmanagement 30, 60
Kompetenzmodell 84, 228, 235, 243
Kompetenzprofil 78
Konflikt 70, 75, 97, 100
Konflikterkennung 101
Konfliktgespräche 68
Konfliktkultur 101
Konfliktlösung, konstruktive 78, 100
Konfliktlösungsstrategien 100, 101
Konfliktmanagement 80, 101, 109
Konfliktmanagement-System 46
Konfliktmoderation 70
Konfliktpotenzial 100, 101
Konfliktsituation 101, 108
Konfliktsteuerung 100
Konfliktstufen 100
Konfliktursachen 109
Konstruktive Beziehungen 154
Kontaktaufnahme 156
Kontaktpflege 156
Kontrollmechanismus 163
Konzeptarbeit 110
Konzeptentwicklung 110
Konzeptevaluation 110
Konzeptumsetzung 110
Körpersprache 74, 92, 93
Kostenkalkulation personalwirtschaftlicher Leistungen 50
Kosten-Nutzenanalyse 184
Kostenrechnung 119
KPIs 50
Krisenintervention 74
Kritik, Umgang mit 95
Kritikgespräch 68, 109, 207
Konfliktgespräch 76
Kultur 68, 103, 156
Kulturanalyse und -gestaltung 24
Kulturprägende Werte 124
Kulturstrategie 124
Kündigung 136, 144, 252, 255
Kündigung, außerordentliche 132, 136, 255
Kündigung, betriebsbedingte 136, 144, 145, 255, 256
Kündigung, Mitbestimmung 138
Kündigung, ordentliche 136, 255
Kündigung, personenbedingte 135, 136, 144, 255
Kündigungsfristen 134
Kündigungsschutz 134
Kündigungsschutz, besonderer 132
Kündigungsschutzprozess 132, 136, 148, 255
Kündigung, verhaltensbedingte 135, 136, 144, 255
Kündigung von Low Performern 149
L
Labour Law in Germany 153
Lehren und Lernen 64
Leistungsbeurteilung 24, 214
Leistungsbeurteilungssysteme 212
Leistungsfähigkeit erhöhen 70
Leistungsmanagement 212
Leistungsmanagementsysteme 212
Leistungsmanagement und Vergütung 13, 20, 24
Leistungs- und Mitarbeiterbeurteilung 76
Lernen, digitales 48
Lernen, generationsgerechtes 86
Lernformen 64
Lohnsteuer 224
Lohnsteuerberechnung 224
Lohnsteuerrecht 224
Lösungsstrategien 101
Lösungszyklus, prozessorientierter 76
Low Performer 136, 149, 255
Loyalität 252
M
Macht 71
Machtumgebungen 40
Management Development 228
Managementregelkreis 74
Manager Self Service 50
Markenpersönlichkeit 184
Marketingmanagement
Medieneffizienz 186
Medienkompetenz 85
Meister 75
Menschenkenntnis 82
Mitarbeiterbefragung 129
Mitarbeiterbild 75
Mitarbeiterbindung 24, 54, 200, 244
Mitarbeitergespräch 68, 70, 72, 74, 75, 76, 77, 78, 101, 207
Mitarbeiterintegration 55
Mitarbeitermotivation 76
Mitarbeiterorientierte Services 200
Mitarbeitervergütung 214
Mitarbeiterzeitung 54
Mitbestimmung bei Kündigungen 140
Mitbestimmung bei personellen Einzelmaßnahmen 138, 140
Mitbestimmung des Betriebsrats 134
Mitbestimmung in allgemeinen personellen Angelegenheiten 138, 140
Mitbestimmungsbefugnis, soziale, personelle und
wirtschaftliche Angelegenheiten 132, 144
Mitbestimmungsrecht 134
Mobile-Recruiting 48
Moderation 64, 96
Moderationsmethode 96
Moderator, Rolle 80, 96
Motivation 80, 87, 89, 93, 109
Motivationsgespräch 109

N
Nachfolgeplanung 24, 61, 235
Nachteilsausgleich 138
Nachwuchsentwicklung 233
Nachwuchskräfte 187, 188
Networking 156
Netzwerk 13, 17, 20, 71, 156, 187
Netzwerk, internationales 156
Netzwerkstrategie 156
Neurolinguistisches Programmieren (NLP) 64
Non-Compliance 117
NOPAT 119
O
OE und Kommunikation 126
Organisationsdiagnose 46
Organisationsentwicklung 30, 46, 230
Organisationsmodelle 42
Organisationsmodell, systemisches 46
Orientierungs-Center 233
Outsourcing 118, 126
P
Paradigmenwechsel 48
Performance 149
Performance Management 119
Personaladministration 20
Personalakte 20
Personalarbeit, operative 21
Personalauswahl 182, 186, 193
Personalauswahl, Richtlinien 147
Personalbedarf 55
Personalbedarfsplanung 112
Personalbericht 161
Personalbeschaffung 55, 193
Personalbetreuung von Mitarbeitern in seelischen Krisen 88
Personalcontroller, Rolle des 50
Personalcontrolling 24, 30, 51, 52, 160
Personalcontrolling implementieren 50
Personalcontrolling, operatives, qualitatives, strategisches 50
Personaldiagnostik 182
Personalentwicklung 60, 62, 172, 230, 237
Personalentwicklung, international 172, 242
Personalentwicklung (PE) als Führungsaufgabe 68
Personalentwicklung, strategieorientiert 60, 230
Personalfragebögen 147
Personalfreisetzung 13, 20, 24, 252
Personalgewinnung 186
Personalhandbuch 162
Personalinformationssysteme 50
Personalinstrumente 21, 24, 25, 30, 168
Personalkonzept 108
Personalkosten 50
Personalleiter 30
Personalmanagement 2 .0 48
Personalmanagement, englisch 103
Stichwortverzeichnis |
Personalmanagement, internationales 170
Personalmanagementprozesse rechtssicher gestalten 135
Personalmanagement, strategisches 30, 52
Personalmarketing 13, 20, 24, 54, 112, 182
Personalplanung 24
Personalprozesse 118, 162
Personalreferent 24, 202
Personalrekrutierung, englisch 103
Personalrisikomanagement 50, 52
Personalsachbearbeiter 17, 20
Personalstrategie 20
Personalstrategien, internationale 170
Personal- und Hochschulmarketing 24
Personal- und Managemententwicklung 13, 20, 24
Personalvorauswahl 112
Persönlichkeitscheck 102
Portfolio 116
Portfolioanalyse 42
Portfoliomanagement 42
Potenzialanalyse 24, 198, 232, 233
Potenzialanalyseinstrumente 230
Potenzialanalyseverfahren 60
Potenzialeinschätzung 244
Potenzialerfassung 235
Präsentationstechniken und -medien 90, 96
Präsentieren 102
Prävention 209
Problembehandlung 97
Professionelles Personalmanagement 16
Projektauftrag, -ablauf, -abschluss 107
Projektarbeit 108, 109
Projektbesprechungen 107
Projektentwicklung 107
Projektlaufbahn 236
Projektleistungen 107
Projektleitung 40, 84, 107, 108, 109
Projektmanagement 66, 107
Projektorganisation 40
Projektphasen 107
Projektplanung 40, 107
Projektsteuerung 107
Projektteam 40, 107, 109, 128
Projektverlauf 108
ProPer Executive 17, 31
ProPer Expert 17, 20, 22
ProPer Professional 17, 25
Prozessanalyse 50, 162
Prozess-Coaching 128
Prozesskostenrechnung 50, 160
Prozesslandkarte 42
Prozessmanagement im Personalbereich 162
Prozessoptimierung 42, 50, 162
Psychischen Erkrankungen 88, 205
269

270 | Stichwortverzeichnis
R
Ratingverfahren 52
Recht 2 .0 48, 54
Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis 144
Rechtsprechung im Arbeitsrecht 142
Recruitingstrategie 48, 54, 55
Recruitingverfahren 54, 184
Recruitingwerkzeuge 54
Rede, freie 102
Regelungen zur Nutzung des Internets im Unternehmen 150
Regelungsabrede 138, 141
Regelungsrahmen,arbeitsrechtlich 24
Reintegration 179
Rekrutierung 171, 186, 191
Rekrutierung, internationale 171, 191
Rekrutierungswege 182
Restrukturierung 30
Retain 54
Retention Management 211
Retention-Politik 200
Rhetorik 90
Risikomanagement 52, 163
ROI 119
Rollen in Teams 40
Rollenverständnis 127
Rollenwechsel 74, 82
Ruhezeit 136, 255
S
Sarbanes-Oxley Act 223
Schlechtleister 149
Schlüsselqualifikation 235
Schnittstellen 42
Selbstbewusstsein 102
Selbstmarketing 102
Selbstreflexion 71
Selbst- und Fremdbild 68, 71, 75, 78, 80
Selbstverantwortung 87
Selbstvermarktung 102
Seminarkonzeption 64
Service Level Agreements 118
Serviceportfoliomanagement 30
Shared Service Center-Organisation 118
Shareholder-Value
Situationsanalyse 127
Smalltalk 156
Social Communities 48
Social Media 48, 55, 184
Social Media Anwendungen 48
Social Media Guideline 54, 150
Social Media im Ausbildungsmarketing 187
Social Media Konzept 49
Social Media Richtlinien 54
Social Media und Recht 150
Social networks 156
Social Web 154
Souveränität 92, 93, 95, 97, 98, 102
Soziale Netzwerke 187
Sozialpartnerschaft 30, 130
Sozialplan 138, 145, 256
Sozialversicherungsfragen 177
Sozialversicherungsrecht 225
Sperrzeit 136, 255
Spezialkompetenz 36
Sprache 92, 94
Sprachsicherheit 103
Sprachtraining 103
Sprachwissen 103
Sprechweise 92
Stakeholder 40, 154
Stakeholderanalyse 40
Stakeholder-Management 109
Stärken-Schwächen-Analyse 102
Stellenanzeige 20, 186
Stellenausschreibungen, diskriminierungsfreie 147
Stellenausschreibung, innerbetriebliche 147
Stellenbesetzung 186
Steuerung der emotionalen und sozialen Ebene 47
Steuerung von Organisationsveränderungen 124
Stimme 92
Strategie-Coaching 128
Strategieimplementierung
Strategiepapiere 110
Strategischer Partner 114
Strategisches Management 120
Stressbelastung 87
Systemdenken 126
Systemische Organisationsentwicklung 126
Szenariotechnik 50
T
Talent Management 24, 30, 61, 244
Talent-Pool 186
Tarifrecht 134
Tarifvertrag 141
Tarifvertragsrecht 132
Teambildung 70, 80, 82
Teamentwicklung 76, 230
Teamerfolgsfaktoren 82
Teamfähigkeit 84
Teamkultur 84
Teamleiter aus Produktionsbereichen 75
Teamressourcen 84
Teams, altersgemischte 86
Teamsteuerung 70
Teams, virtuelle 40
Technologien, neue 48
Testverfahren 232, 233
Themenzentrierte Interaktion (TZI) 64
Trainerauswahl 246
Trainerleitfaden 64
Trainingskonzeption 64, 65

Train the Trainer 64
Transaktionsanalyse (TA) 64
Transfer employees 153
Trennungsgespräche 68, 254
Trennungskulturen 24
Trennungsmanagement 30
Twitter 48, 187
U
Überstunden 134
Überzeugen 90, 92, 97, 98
Überzeugungskraft 92, 93, 95, 97, 98, 102
Umfeldanalyse 109
Umgang mit Konflikten und Widerständen 46, 95
Umgang mit Unternehmensbewertung
Unternehmenserfolg 16, 158
Unternehmensführung, wertorientierte 42
Unternehmenskultur 24, 66, 124, 127
Unternehmenssteuerung 122
Unterschiede, interkulturelle 180
Untersuchungen, unternehmensinterne 117
Update Arbeitsrecht 144
Urteil der Stiftung Warentest 90
V
Veränderungsmanagement 30, 42
Veränderungsprozesse 13, 46, 47, 60, 70, 124, 126, 127
Vergleichsverhandlungen 148
Vergütungsmanagement, internationales 173
Vergütungssysteme 20, 30, 168, 212, 215, 217
Vergütungssysteme, international 173, 217
Vergütungssysteme, variable 214, 215
Verhaltenskompetenzen 87
Verhaltensmuster 100
Verhaltensweisen, generationstypische 86
Verhandlungsführung 98, 202
Verhandlungssituationen 98
Verhandlungsstil 98
Verhandlungsvorbereitung 98
Verhandlungsziele 98
Versetzung 144
Vertragsrecht 134
Video-Podcasts 48
Videos 187
Von der Fachkraft zur Führungskraft 80
Vorschriften, arbeitsrechtliche 117
Vorstände, Dienstverhältnisse von 151
W
Wahlverfahren 138
Wahrnehmungskompetenzen 76, 87, 90
Wahrnehmungspsychologie 196
Web 2 .0 48, 54, 237
Weiterbildungskonzepte 246
Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg 158
Werte 71, 86
Wertorientiertes Personalmanagement 50
Wertorientierte Unternehmensführung
Wertschöpfungsbeitrag 42
Wertschöpfungsmanagement 13, 20, 24, 158
Wertschöpfungszentrum 247
Werttreiber 42
Whistleblower-Hotline 117
Widerstand, Umgang mit 126
Wiedereingliederung von Expats 168, 179
Wikis 48
Wirtschaftsausschuss 138
Wirtschaftsmediation 58
Wirtschaftsstraftaten 117
Wissensmanagement 24, 228, 237
Wissensmanagement 2 .0 48
Works Council and Unions 153
Wunsch-Azubi 187
X
XING 48, 187
Stichwortverzeichnis |
Z
Zeitmanagement 68
Zeugnis 135
Zeugniserstellung 206
Zeugniserteilung 136, 255
Zielgruppe 48, 184, 187
Zielgruppen-Portfolios 184
Zielhochschule 188
Zielvereinbarung 24, 40, 76, 99, 208, 214
Zielvereinbarungsgespräch 76
Zielvereinbarungssysteme 20
Zukunftsmanagement 121
Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat 134, 138
Zusammenarbeit mit der ausländischen Geschäftsführung 103
Zustimmung des Betriebsrats zur Einstellung 147
Zwischenzeugnis 206
271

272 | Impressum
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