2011 - PSD Bank München eG

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Vorwort und Dank
Der Vorstand
Die PSD Bank München eG hat im Jahr 2011 mit
ihren überdurchschnittlichen Wachstumsraten bei
niedrigsten Kosten erneut die Mittelmäßigkeit durchbrochen.
Die Angst, Fehler zu machen, wurde schon
lange durch den Mut zur klaren strategischen Ausrichtung
und Positionierung abgelöst. Dadurch können
wir auch unkonventionelle Wege gehen, um mit
den individuellen Stärken der PSD Bank bei unseren
Kunden eindeutigen Nutzen zu stiften. Der Kunde
wird so Partner der Bank und gleichzeitig auch
die primäre Erfolgsquelle. Die PSD Bank München
bleibt dabei im positiven Sinne konservativ, wird aber
nie altmodisch werden.
Die erneute Auszeichnung „Beste Bank in München“
und jetzt auch „Beste Bank in Augsburg“ durch den
Fernsehsender n-tv in Zusammenarbeit mit dem
Deutschen Institut für Servicequalität hat uns alle zusätzlich
motiviert, unsere Idee von einer einfachen
Bank mit nur einem Fokus – den Kunden – sowie den
Leitideen Transparenz, Kontinuität in den Produkten
und in der Preisgestaltung und langfristige Kundenbindung
weiter bekannt zu machen.
Im Jahr 2011, dem Jahr unseres 75-jährigen Bankenjubiläums,
lässt auch der Entwicklungstrend der Kundenzahlen
keinen Zweifel an der Zukunftsfähigkeit
unserer Genossenschaftsbank. Der Geschäftsbericht
erinnert durch die Abbildung der Gewinner des PSD
SpendenWettbewerbs noch einmal besonders an das
Jubiläumsjahr. Diese Vielfalt und Lebendigkeit der
preisgekrönten Institutionen ist auch ein Spiegelbild
unserer gelebten Unternehmenskultur.
An dieser Stelle bedanken wir uns gerne für
unser erfolgreiches Geschäftsjahr 2011
• beim Aufsichtsrat für seine wertvolle Unterstützung
der Vorstandsarbeit,
• bei unseren Verbundpartnern für deren
Beitrag zum positiven Geschäftsergebnis,
• bei unseren PSD Beratern in den
verschiedenen Organisationseinheiten
für ihr großes Engagement,
• beim Verband der PSD Banken für die
freundliche Unterstützung,
• bei der Jury des PSD SpendenWettbewerbs
W. Krell, P. Grab, F. Hönes und S. Schattenhöfer,
• beim Betriebsrat für die konstruktive
Zusammenarbeit und
• bei unseren Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern für ihre hohe Motivation,
Zielstrebigkeit und ihren Teamgeist.
Ganz besonders möchten wir uns bei unseren
Mitgliedern und Kunden für ihre entgegengebrachte
Wertschätzung und die gelebte Partnerschaft
bedanken. Wir freuen uns sehr darüber,
dass Sie uns gerne als günstige und sichere
Bank bei Freunden und Bekannten weiterempfehlen.
Daraus schöpfen wir immer wieder
neue Kraft.
Augsburg, im Juni 2012
Thomas Hausfeld Karen Lehmann-Martin
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