KulturBetrieb - Berthold Schmitt, Kunsthistoriker, Kurator, Public ...

Eine besondere Herausforderung stellt die »Kundenbindungs-
App« dar: Damit das Programm lange auf dem Smartphone verbleibt,
sollte die Dateigröße überschaubar sein; gleichzeitig
muss sie dem Nutzer einen Grund liefern, damit sie regelmäßig
wieder geöffnet wird. Ein simpler Kalender reicht in der Regel
nicht aus: Wichtiger sind ein kreatives Gesamtkonzept, Community-Funktionen
sowie exklusive Aktionen und Angebote.
On- oder Offline
Ganz entscheidend für den Einsatz der App ist auch die Frage,
in welchem Umfang eine Offline-Funktionalität gegeben ist. Dies
kann neben der Möglichkeit, vollkommen neuartige Vermittlungsformen
zu entwickeln, der größte Vorteil einer nativen App
gegenüber einer Web-App sein, birgt zugleich aber auch große
Herausforderungen.
Von Vorteil ist die Netzunabhängigkeit, die einerseits geographisch/baulich
begründet sein kann (kein ausreichender Empfang,
oder zu langsames mobiles Internet), durch die Zielgruppe
(viele ausländische Touristen) oder die verwendeten Geräte
(Tablet-Computer besitzen häufig keinen Empfänger für mobiles
Internet, ebensowenig der bei Jugendlichen beliebte iPod
touch). Dies sollte im Vorfeld abgewogen werden gegenüber
der Dateigröße, die die lokale Speicherung mit sich bringt. Eine
App von 500 MB schlägt sich in der Regel nieder in kritischen
Kommentaren in den jeweiligen Download-Plattformen.
Betriebssysteme
Größter Nachteil der nativen Apps ist die Bindung an ein Betriebssystem,
deren genaue Zahl kaum jemand überblicken
kann. Sollen also gerade jene Funktionen genutzt werden, die
moderne Smartphones ausmachen, muss die App für jedes Betriebssystem
einzeln programmiert oder zumindest optimiert
werden.
Mittlerweile fordert die Goldgräberstimmung jedoch erste Opfer.
Der weltweite Marktanteil der beiden größten Spieler Android
(Google) und iOS (Apple) ist innerhalb eines Jahres von knapp
über 50% auf 82% im ersten Quartal 2012 gestiegen. Verlierer
sind vor allem Symbian (Nokia), BlackBerry OS (RIM) und Windows
Phone (Microsoft).
Obwohl Android mit 59% auf mehr als doppelt so vielen
Smartphones installiert ist wie iOS, bietet sich bei den Entwicklern
ein gegenteiliges Bild: Fast 90% aller Entwickler für Mobilgeräte
zeigen großes Interesse an der Programmierung für
iPhone und iPad, wohingegen das Interesse an der Entwicklung
für Android-Smartphones mit 79% sogar rückläufig ist. Für Tablet-Computer
mit Googles Betriebssystem interessieren sich
derzeit nur 66% der Entwickler – interessanterweise fast der gleiche
Wert, den die Arbeit mit HTML5/Mobile Web erreicht (67%).
Hintergrund ist vor allem die anhaltende Fragmentierung der
Android-Welt: Während im März 2012 80% der Apple-Geräte mit
der neuesten Betriebssystemversion iOS 5 liefen, waren dies bei
Android 4 nur 1,6%. Bei der Hardware zeigt sich das gleiche
Bild: Während sich iOS-Entwickler nur drei Geräten (iPhone,
iPod touch und iPad) gegenüber sehen, ist die Vielfalt der Android-Geräte
in Auflösung, Ausstattung und Leistung schier unüberschaubar.
So ist weder ein angepasstes Design noch die
verlässliche Nutzung der Sensoren möglich.
Dies spiegeln auch die bereits veröffentlichten Museums-Apps
wieder: Im deutschsprachigen Raum waren im Juli 2012 insgesamt
58 Museums-Apps zu finden, davon 55 im App Store (iOS)
und elf bei Google Play (Android). Es wurden also nur drei Apps
exklusiv für Android entwickelt, aber 47 für iOS.
App oder Web-App, das ist hier die Frage
Wie einleitend beschrieben, kann der Vergleich zwischen einer
gut gemachten App, die die Potentiale des Mediums ausnutzt,
und einer mobilen Website ausfallen wie jener zwischen Äpfeln
und Birnen. HTML5, CSS3 und JavaScript zum Trotz wird eine
Web-App niemals den vollen Funktionsumfang einer nativen
App erreichen können – schon allein aus Sicherheitsgründen
wird eine Website nie auf alle Bereiche des Gerätes zugreifen
können. Und dieser Abstand wird mit der Weiterentwicklung der
Hardware in Zukunft eher größer als kleiner werden.
Letztlich muss eine einfache, individuelle App nicht mehr kosten
als eine App »von der Stange«, also ohne eigenständiges Konzept
und Design, oder eine umfangreiche, professionelle Internetseite.
Hier ist ein Vergleich möglichst vieler Ansätze unbedingt
angeraten. Entsprechend sollte bei der Frage nach
einer nativen App nicht der Preis im Vordergrund stehen, sondern
die Idee. Eine App ist keine Website, kein Audioguide und
auch kein eBook. Vielleicht ist sie ein Experimentierfeld für das
Museum von morgen – vielleicht ist sie dann aber auch längst
vergessen.
Roman Gerhardt und Ines Dorian Gütt
Roman Gerhardt, Diplom-Museologe und Graphiker
Kailuweit Kulturkommunikation Berlin Wien
E-Mail r.gerhardt@kailuweit-kultur.com
www.kulturkommunikator.com
Ines Dorian Gütt, Museologin
Spezialistin für Smartphone-Applikationen im Museumsbereich,
Freiberuflerin
E-Mail guett@museums-app.com
www.museums-app.de/WP/, Twitter@museumapp
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