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Tourismus<br />
Tourismus – Bereichsleiter/in – Ausbildung<br />
NEU<br />
Tourismusmanager/in Eventmanager/in<br />
Machen Sie Ihre Veranstaltung zum Ereignis<br />
Heute qualifi zierte Fachkraft,<br />
morgen Führungspersönlichkeit?<br />
Lernen Sie in diesem<br />
Lehrgang das notwendige<br />
Führungswissen, organisieren<br />
Sie sich Ihren persönlichen<br />
Werkzeugkoffer um<br />
den vielfältigen und unterschiedlichstenAnforderungen<br />
im modernen Führungsalltag<br />
gerecht zu werden.<br />
Stufenweise erfahren Sie,<br />
wie Sie im Umgang mit<br />
Gästen und Mitarbeiter/<br />
innen erfolgreich im Alltag<br />
agieren können. Sie kennen<br />
moderne Trends ebenso wie<br />
aktuelle Inhalte zu Motivation<br />
und Mitarbeiterführung.<br />
Neuromarketing und Permissionmarketing<br />
sind ab sofort<br />
für Sie einsatzfähige Begriffe<br />
und Ihr persönlicher Erfolg<br />
und die Akzeptanz bei Ihren<br />
Ansprechpartnern wird Sie<br />
bestätigen.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Ausbildungsleiter/innen und<br />
angehende Führungskräfte<br />
aus allen Bereichen der<br />
Gastronomie und Hotellerie.<br />
312<br />
Inhalt<br />
Modul 1: Marketing<br />
Modul 2: Management &<br />
Führung<br />
Modul 3: HRM - Mitarbeiterführung<br />
Modul 4: Grundlagen<br />
Projektmanagement<br />
Kursleitung<br />
Mag. Meinhard Gall,<br />
Training & Partner<br />
Beitrag: € 1.490,-<br />
Dauer: 8 Tage<br />
Termin<br />
19.10. - 6.11.2010<br />
Di - Fr 8:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 79850.01<br />
Infos bei<br />
Claudia Marsik<br />
T 05572/3894-467<br />
Weitere Infos anfordern<br />
Inhalt<br />
Modul 1: Zukünftige Tourismustrends<br />
ß Megatrends<br />
ß Wertewandel<br />
ß Zukunftsmärkte<br />
ß Auswirkungen auf Gäste-<br />
und Konsumentenverhalten<br />
ß von der Spaß- zur Wohlfühlgesellschaft<br />
Modul 2: Strategie und<br />
Marktbearbeitung<br />
ß Dienstleistungsmarketing<br />
der Zukunft<br />
ß Lifestyle- und nutzenorientierte<br />
Marktsegmentierung<br />
ß Zielgruppenbestimmung<br />
ß Positionierung und Image<br />
ß Qualitätsmanagement =<br />
Kundenzufriedenheit<br />
ß Kundenloyalität<br />
Modul 3: Touristische<br />
Marktforschung<br />
ß Methoden<br />
ß praktische Anwendungen<br />
und Instrumente<br />
ß vom Fragebogen bis zur<br />
Auswertung<br />
ß Telefon- vs. schriftliche-<br />
vs. Face-to-Face vs. Online<br />
Befragung<br />
ß Was bringt Mystery Shopping?<br />
ß Wie komme ich zu erfolgversprechendenAngebotspaketen<br />
ß Ideengenerierung<br />
ß Umsetzung und Tests von<br />
neuen Produkten<br />
Modul 4: Angebots- und<br />
Produktideen<br />
ß Der Preis ist heiß: aktuelle<br />
Preisfestungsverfahren.<br />
ß nachfrageorientierte<br />
Preisbestimmung -<br />
Nutzenerwartung und<br />
Kostenaspekte<br />
ß Finanzierung<br />
ß Kostenrechnung<br />
Modul 5: Der Weg zum<br />
Kunden<br />
ß optimales Vertriebskanalmanagement<br />
ß Zukünftige Reisemobilität<br />
Modul 6: Wie sag ich es<br />
meinen Kunden<br />
ß Werbung<br />
ß PR<br />
ß Event<br />
ß Online-Marketing<br />
ß Social-Networks<br />
ß Messen<br />
Jedes Modul kann auch<br />
einzeln gebucht werden.<br />
Nähere Infos bitte anfordern!<br />
Dauer: 1 Tag pro Modul<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin<br />
November 2010<br />
Kursnummer: 79852.01<br />
Infos bei<br />
Claudia Marsik<br />
T 05572/3894-467<br />
Weitere Infos anfordern<br />
Erwerben Sie im Lehrgang<br />
„Ausbildung zur/zum Eventmanger/in“<br />
fundierte Kenntnisse<br />
für eine professionelle<br />
und umfassende Veranstaltungsorganisation.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen aus Projektorganisationen<br />
aus den<br />
Bereichen<br />
ß Kultur, Sport<br />
ß Fun-Events, Tourismusorganisationen,<br />
Reisebüros<br />
ß Incentive-Agenturen<br />
ß Event-Agenturen, Freizeitzentren,<br />
Stadt- und<br />
Gemeindeverwaltungen<br />
ß Marketing- und PR-Abteilungen<br />
von Industriebetrieben<br />
ß Banken, Versicherungen<br />
Voraussetzungen<br />
ß Berufserfahrung<br />
ß Mindestalter 18 Jahre<br />
Inhalt<br />
ß Eventmanagement<br />
ß Marketing<br />
ß Recht<br />
ß Dramaturgie, Inszenierung<br />
ß Sponsoring<br />
ß Finanzen<br />
ß Rhetorik<br />
ß Freizeitsoziologie<br />
ß Medienarbeit<br />
ß Zusammenarbeit mit<br />
externen Dienstleistern<br />
ß Evaluierung<br />
ß Interkulturelle Aspekte<br />
ß Exkursionen<br />
Beitrag: € 4.380,-<br />
Dauer: 3 Semester,<br />
ca. 268 Stunden<br />
inkl. Exkursionen<br />
Termin<br />
21.9.2010 - Februar 2012<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 79801.01<br />
Informationsabend<br />
Kostenloser Informationsabend<br />
am 29.06.2010 um<br />
19 Uhr im WIFI Dornbirn.<br />
Kursnummer: 79703.01<br />
Bitte um Anmeldung bis<br />
25.6.2010 bei Annemarie<br />
Kadinger.<br />
Infos bei<br />
Monika Giselbrecht<br />
T 05572/3894-466<br />
Annemarie Kadinger<br />
T 05572/3894-468<br />
Weitere Infos anfordern<br />
Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
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