Der SchönfelderMitarbeiter sind uns wichtigPräsentation der Ergebnisse aus der Mitarbeiterbefragung 2008ZEMMER. Im Rahmen eines ressortundeinrichtungsübergreifenden Projektesdes BBT e.V. f<strong>an</strong>d im letztenJahr auf dem Schönfelderhof in Kooperationmit der Firma MeCon (me-Con measure & consult GmbH) eineMitarbeiterbefragung statt.An zwei Präsentationsterminen, zu denenalle Mitarbeiter eingeladen waren, wurden<strong>die</strong> Ergebnisse und erste Analysen vorgestellt.Darüber hinaus bezog sich <strong>die</strong> Präsentationauf den Vergleich (Benchmark)des Schönfelderhofes mit den <strong>an</strong>derenEinrichtungen der Behinderten- und Altenhilfeinnerhalb des Ressort 4 und aufden Vergleich der im Fragebogen differenziertenBereiche St. Bernhards-Werkstätten,GPA-Kerneinrichtung, GPA-externeSt<strong>an</strong>dorte und Regiebereiche (Küche,Hauswirtschaft, Technik und Verwaltung).Um eine größtmögliche Tr<strong>an</strong>sparenz zuden Befragungsergebnissen innerhalb derMitarbeiterschaft herzustellen, erhieltenalle Teilnehmer <strong>die</strong> gesamte Analyse inForm eines umf<strong>an</strong>greichen H<strong>an</strong>douts,welches im Nachg<strong>an</strong>g zusätzlich <strong>an</strong> alleBereiche des Schönfelderhofes verteiltwurde.Gute Noten für den SchönfelderhofAuf der folgenden Gewichtungsmatrix wirdin der Übersicht abgebildet, wie <strong>die</strong> Mitarbeiterdes Schönfelderhofes <strong>die</strong> einzelnenThemenkomplexe bewertet haben.In <strong>die</strong>ser Darstellung werden <strong>die</strong> Ergebnissenicht als absolute Werte <strong>an</strong>gezeigt,sondern in der Relation zu den jeweiligenMittelwerten.Auf der horizontalen Achse sind aus Sichtder Mitarbeiter <strong>die</strong> abgefragten Themenbereicheals Farbsymbole nach dem Aspektder Wichtigkeit <strong>an</strong>geordnet, d.h. alsweniger wichtig betrachtete Themen steheneher links, bzw. je wichtiger ein Thema<strong>an</strong>gesehen wird, um so weiter rechtsist es platziert.Die Zufriedenheit mit den einzelnen Parameternwird auf der vertikalen Achse dargestellt,d.h. je höher <strong>die</strong> Unzufriedenheitist, um so weiter oben befindet sich dasFarbsymbol des entsprechenden Themas.Die durch <strong>die</strong> beiden schwarzen Pfeilsymbolemarkierte gestrichelte Mittelliniestellt den Mittelwert dar. Dieser Mittelwertsteht für den Durchschnittswert der Vergleichseinrichtungen(Einrichtungen derAlten- und Behindertenhilfe innerhalb desRessort 4). Auf <strong>die</strong>ser Linie sind <strong>die</strong> denThemen zugeordneten Symbole in grauerFarbe dargestellt. Die grauen Symbolekorrespon<strong>die</strong>ren mit den jeweiligen farbigen.Je größer also der Abst<strong>an</strong>d zwischengrauem und farbigem Symbol ist,um so größer ist der Unterschied in derEinschätzung der Wichtigkeit des Themas(horizontale Ebene) bzw. bei der Wertungder Zufriedenheit (vertikale Ebene).Ein Beispiel: Die Mitarbeiter des Schönfelderhofesbewerten das Thema „Gehalt“(grünes Quadrat) miteiner deutlich höherenZufriedenheitals <strong>die</strong> <strong>an</strong>deren Einrichtungen,halten esaber im Vergleich fürweniger wichtig.Mit Blick auf <strong>die</strong> Gewichtungsmatrix lässtsich also zusammenfassend feststellen,dass bis auf <strong>die</strong> Themen „interdisziplinäreZusammenarbeit“ und „Arbeitsplatz“<strong>die</strong> Mitarbeiter des Schönfelderhofesin ihrer Bewertung eine höhereZufriedenheit <strong>an</strong>gegeben haben als <strong>die</strong>Vergleichseinrichtungen.Eine tiefergehende Auswertung der Ergebnisseermöglicht es, Bereiche des Schönfelderhofes(St. Bernhards-Werkstätten,Regiebereiche, GPA-Kerneinrichtung undGPA-externe St<strong>an</strong>dorte) differenziert zubetrachten und <strong>die</strong>se wiederum mitein<strong>an</strong>derin Vergleich zu setzen.Ein Beispiel: Der Themenkomplex „Arbeitsplatz“konnte, wie in der folgendenDarstellung zu sehen ist, <strong>an</strong>h<strong>an</strong>d verschiedenerParameter (z.B. Größe, Ausstattung)bewertet werden:Die nähere Betrachtung lässt <strong>die</strong> Schlussfolgerungzu, dass <strong>die</strong> Mitarbeiter der externenGPA-St<strong>an</strong>dorte mit dem Punkt „Arbeitsmittel“deutlich unzufriedener sindals <strong>die</strong> Kollegen aus den Regiebereichen,<strong>die</strong> offensichtlich mit der Arbeitsmittelausstattunghoch zufrieden sind.Wie geht es weiter?Mittels Präsentationen und H<strong>an</strong>dout wurden<strong>die</strong> Ergebnisse der Befragung in der30
Der SchönfelderMitarbeiterschaft breit gestreut. Die Mitarbeiterhaben somit <strong>die</strong> Möglichkeit, sichinnerhalb ihrer Teams mit der Analyseausein<strong>an</strong>derzusetzen, in den jeweiligenRegelkommunikationen der Leitung einFeedback zu geben bzw. von <strong>die</strong>ser einsolches einzufordern. Verbesserungspotentialekönnen somit identifiziert undfeinjustiert werden, um d<strong>an</strong>n <strong>an</strong>schließendin Verbesserungsmaßnahmen überführtzu werden.W. JunkerEin Motorrad, ein Präsentkorb, viele Glückwünsche, …50. Geburtstag desHausoberen Werner Schmitz… und strahlender SonnenscheinNotizzettelHaben Sie Interesse eine Werbe<strong>an</strong>zeige im Schönfelderzu plazieren?Rufen Sie Peter Mossem <strong>an</strong>: 06580/912117, oder schickenSie ein E-Mail <strong>an</strong> p.mossem@bb-schoenfelderhof.deZEMMER. Im April feierte unser Hausoberer WernerSchmitz seinen 50. Geburtstag mit Mitarbeitern und Klientendes Schönfelderhofes.Preisrätsel: Finde den „W<strong>an</strong>der-Willy“Unser „W<strong>an</strong>der-Willy“ hat sich auf seiner letzten W<strong>an</strong>derung verlaufen.Helfen Sie uns, indem Sie ihn in <strong>die</strong>ser aktuellen Ausgabe des Schönfelders finden.Schreiben Sie <strong>die</strong> Seitenzahl, auf der Sie unseren „W<strong>an</strong>der-Willy“ entdeckt haben, auf eine Postkarte und geben Sie das Stichwort„Rätsel“ <strong>an</strong>. Der Gewinner erhält einen Gutschein von 25 Euro für einen Einkauf im Schönfelder Hofladen, der in Trier oderZemmer eingelöst werden k<strong>an</strong>n. Die richtige Lösung k<strong>an</strong>n bei jedem Redaktionsmitglied abgegeben oder in das Postfach „Öffentlichkeitsarbeit“eingeworfen werden.Schriftliche Einsendungen bitte <strong>an</strong> folgende Adresse:Redaktion Schönfelder · Stichwort: Rätsel · Schönfelderhof · 54313 ZemmerBitte immer <strong>an</strong> den Absender denken, damit wir den glücklichen Gewinner auch benachrichtigen können!Redaktionsmitglieder sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Ebenso der Rechtsweg.The winner is... Gewinner des letzten PreisrätselsJoachim Wald, Schönfelderhof, Wohngruppe St. Joh<strong>an</strong>nDie Redaktion gratuliert Herrn Wald zum Gewinn eines 25€-Gutscheins, der Ihn zum Einkauf im Schönfelder Hofladen einlädt.31