die schlaue Geldanlage der Vermögensberatung. 3,0% - BNC - Bayer
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„Je<strong>der</strong> trägt zum Erfolg bei“<br />
Herr Dr. Pott, nach <strong>der</strong> zweiten<br />
globalen Mitarbeiter-Befragung<br />
können Sie <strong>die</strong> Ergebnisse<br />
mit denen <strong>der</strong> ersten im Herbst<br />
2010 vergleichen. Welche<br />
Schlüsse ziehen Sie?<br />
Bei den meisten Themen hat sich<br />
<strong>Bayer</strong> in <strong>der</strong> Einschätzung durch<br />
<strong>die</strong> Mitarbeiter verbessert. Darauf<br />
haben wir gehofft und hingearbeitet.<br />
Die Umfrage bestätigt: Wir sind<br />
auf dem richtigen Weg. Darüber<br />
freuen wir uns sehr. Außerdem hat<br />
sich gezeigt, dass <strong>die</strong> globale Mitarbeiter-Befragung<br />
als wichtiger Teil<br />
unserer unternehmensweiten Feedback-Kultur<br />
akzeptiert und getragen<br />
wird. Das belegt <strong>die</strong> erneut gestiegene<br />
Beteiligung. Offenbar ist es<br />
einer großen Mehrheit <strong>der</strong> Beschäftigten<br />
wichtig, sich über <strong>die</strong> Teilnahme<br />
am Survey aktiv an <strong>der</strong> Unternehmensentwicklung<br />
zu beteiligen.<br />
Das freut uns sehr.<br />
Die erste Befragung hatte beson<strong>der</strong>s<br />
gute Werte beim Engagement<br />
ergeben. Setzen sich<br />
<strong>die</strong> Mitarbeiter weiterhin engagiert<br />
für ihr Unternehmen ein?<br />
Ja, da bin ich mir sicher. Die Werte<br />
sind sogar nochmal leicht gestiegen.<br />
Das gehört für mich zu den<br />
beson<strong>der</strong>s beachtlichen Ergebnissen.<br />
Das hohe Engagement unserer<br />
Mitarbeiter weltweit ist unser größtes<br />
Kapital. Ihr Einsatz und ihre<br />
Motivation sind entscheidend für<br />
<strong>die</strong> Entwicklung unseres Unternehmens.<br />
Das Mitarbeiter-Engagement<br />
steht deshalb ja auch im Zentrum<br />
<strong>der</strong> Umfrage. Dass noch<br />
mehr Mitarbeiter als vor eineinhalb<br />
Jahren von den Zielen ihrer<br />
Organisation überzeugt und bereit<br />
sind, sich über das übliche Maß für<br />
ihren Erfolg einzusetzen, ist nicht<br />
selbstverständlich.<br />
Worauf führen Sie das zurück?<br />
Die erneute Befragung liefert uns<br />
hierzu einen guten Hinweis: In <strong>der</strong><br />
Einschätzung des unmittelbaren<br />
Arbeitsumfelds durch <strong>die</strong> Mitarbeiter<br />
liegt <strong>Bayer</strong> im externen Vergleich<br />
ganz vorne und konnte das<br />
außerordentlich hohe Niveau <strong>der</strong><br />
ersten Befragung sogar noch anheben.<br />
Bei den Einzelfragen zu <strong>die</strong>sem<br />
Umfeld liegen wir bis zu fünf<br />
Prozentpunkte über den Spitzenwerten<br />
externer Vergleichsunternehmen.<br />
Die ausgezeichneten Ergebnisse<br />
hier spiegeln sich in den<br />
hohen Engagement-Werten: Weil<br />
beispielsweise das unmittelbare Arbeitsumfeld<br />
stimmt, weil <strong>die</strong> Mitarbeiter<br />
erleben, dass sie von ihren<br />
direkten Vorgesetzten regelmäßig<br />
Feedback erhalten und in Entscheidungen<br />
einbezogen werden, <strong>die</strong> ihre<br />
Arbeit betreffen – um nur einige<br />
Gründe zu nennen – zeigen <strong>die</strong><br />
<strong>Bayer</strong>-Beschäftigten so großes Engagement<br />
und solchen Einsatz.<br />
Welche Schwachpunkte hat<br />
<strong>die</strong> Befragung gezeigt? 2010<br />
lagen <strong>die</strong>se in den Themenfel<strong>der</strong>n<br />
„Strategie“, „Führung“<br />
sowie „Innovation und Kundenorientierung“.<br />
Hier konnten wir Verbesserungen<br />
erzielen. Aber <strong>die</strong> Top-Werte an<strong>der</strong>er<br />
Unternehmen haben wir noch<br />
nicht erreicht. Das heißt: Nach wie<br />
vor besteht Verbesserungsbedarf.<br />
Beispielsweise, wenn es um das Vertrauen<br />
in <strong>die</strong> Entscheidungen des<br />
oberen Managements geht o<strong>der</strong> um<br />
<strong>die</strong> Versorgung mit Informationen,<br />
<strong>die</strong> für <strong>die</strong> Mitarbeiter relevant<br />
sind. Hier haben wir unsere<br />
Wunschergebnisse noch nicht erreicht,<br />
können aber sehen, dass viele<br />
unserer Maßnahmen Wirkung<br />
zeigen. Wir werden den Weg also<br />
konzentriert weiterverfolgen.<br />
Nach <strong>der</strong> ersten Umfrage wurden<br />
<strong>die</strong> Unternehmenswerte<br />
LIFE entwickelt und konzernweit<br />
ausgerollt. Sind sie auf<br />
allen Ebenen angekommen?<br />
Ja, ganz eindeutig: Fast alle <strong>Bayer</strong>-<br />
Mitarbeiter sind fest von den LIFE-<br />
Werten überzeugt. Und eine ganz<br />
überwiegende Mehrheit bringt<br />
zum Ausdruck, dass sie in ihrem<br />
täglichen Arbeitsumfeld auch gelebt<br />
werden. Das ist ein starkes Ergebnis.<br />
Ermutigend ist es unter an<strong>der</strong>em<br />
auch, weil <strong>die</strong> LIFE-Werte<br />
gerade da ansetzen, wo <strong>die</strong> erste<br />
Umfrage noch Handlungsbedarf<br />
aufwies – etwa bei <strong>der</strong> Führungskultur<br />
o<strong>der</strong> <strong>der</strong> Bereitschaft, neue Wege<br />
zu gehen. Die Bereitwilligkeit,<br />
neue Lösungsmöglichkeiten zu erkunden<br />
zum Beispiel, hängt eng<br />
mit dem LIFE-Wert Flexibilität zusammen.<br />
Und <strong>die</strong> Anzahl <strong>der</strong> Beschäftigten,<br />
<strong>die</strong> uns <strong>die</strong>se Bereitschaft<br />
signalisieren, ist gestiegen.<br />
Die LIFE-Werte sind also nicht nur<br />
in den Köpfen <strong>der</strong> <strong>Bayer</strong>-Mitarbeiter<br />
angekommen, son<strong>der</strong>n zeigen<br />
auch Wirkung auf <strong>die</strong> tägliche Arbeit.<br />
Jetzt müssen wir daran arbeiten,<br />
dass <strong>die</strong> Werte überall im Konzern<br />
gleichermaßen gelebt werden.<br />
Auch <strong>die</strong> Arbeitssicherheit war<br />
Thema <strong>der</strong> Befragung. Wie sind<br />
hier <strong>die</strong> Ergebnisse?<br />
Mit über 90 Prozent bestätigen<br />
noch mehr Beschäftigte als 2010<br />
<strong>die</strong> hohe Sicherheit an ihrem Arbeitsplatz.<br />
Das ist für <strong>Bayer</strong> sehr<br />
wichtig. Denn <strong>die</strong> Arbeitssicherheit<br />
ist in unserer Branche von großer<br />
Bedeutung.<br />
Und wie ist <strong>die</strong> Einschätzung<br />
<strong>der</strong> Beschäftigten in Bezug auf<br />
Vielfalt und Gleichbehandlung?<br />
Wir konnten unsere Ergebnisse in<br />
puncto Diversity und Inclusion<br />
nochmals verbessern. Für ein Unternehmen,<br />
das global agiert und<br />
Mitarbeiter aus aller Welt miteinan<strong>der</strong><br />
verbindet, eine wichtige<br />
und richtige Entwicklung. Respekt,<br />
Wertschätzung und Toleranz sind<br />
bei <strong>Bayer</strong> keine leeren Formeln. Das<br />
gilt für alle Bereiche und auf allen<br />
Ebenen, und <strong>die</strong> Befragung zeigt,<br />
dass <strong>die</strong> Mitarbeiter auch im Arbeitsalltag<br />
entsprechend handeln<br />
und behandelt werden.<br />
Die Untersuchung zeigt einen<br />
deutlichen Unterschied zwischen<br />
den Teilkonzernen einer-<br />
seits und den Servicegesellschaften<br />
an<strong>der</strong>erseits, bei<br />
denen <strong>die</strong> Bewertungen eher<br />
zurückgingen. Woran liegt es?<br />
Unsicherheiten haben oft mehrere<br />
und vielschichtige Gründe. Die Ergebnisse<br />
müssen wir deshalb tiefgehend<br />
und bereichsspezifisch analy-<br />
sieren. Wichtig ist aber, dass wir<br />
den Servicegesellschaften vermitteln,<br />
dass sie für den Erfolg des Unternehmens<br />
genauso wichtig sind<br />
wie <strong>die</strong> Teilkonzerne. Wir müssen<br />
also Bedeutung und Strategie <strong>der</strong><br />
einzelnen Gesellschaften und ihren<br />
Beitrag zum Gesamterfolg deutlicher<br />
herausstellen.<br />
Welche Konsequenzen werden<br />
konzernweit aus <strong>der</strong> Befragung<br />
gezogen?<br />
Die Befragung hat bestätigt, dass<br />
unsere angestoßenen Maßnahmen<br />
wirken, dass unser Weg also<br />
richtig und gut ist – für unsere<br />
Mitarbeiter, unsere Kunden und<br />
unser Unternehmen. Wir werden<br />
ihn zielstrebig weitergehen und in<br />
jedem Fall unsere gestarteten Initiativen<br />
kontinuierlich fortführen,<br />
etwa unsere Programme zur<br />
verbesserten Kundenorientierung.<br />
Wir werden weiter an <strong>der</strong> Klarheit<br />
und Verständlichkeit <strong>der</strong> Strate-<br />
REPORT 3 · 2012 3<br />
Die Mitarbeiter-Befragung 2012 zeigte in vielen Bereichen Fortschritte, aber auch weiteren Verbesserungsbedarf.<br />
Personalvorstand Dr. Richard Pott erläutert im „direkt“-Interview das Ergebnis.<br />
UMFRAGE-ERGEBNISSE KONZERN<br />
KATEGORIE<br />
Engagement<br />
Strategie<br />
Unternehmenskultur<br />
Oberes Management<br />
Innovation & Kundenorientierung<br />
Entscheidungsprozesse<br />
Aktuelle Tätigkeiten & Entwicklungsperspektive<br />
Diversity & Einbeziehung<br />
Arbeitsvolumen, Ressourcen & Vergütung<br />
Mitarbeiterbindung & Zufriedenheit<br />
* Farbige Fel<strong>der</strong> bedeuten eine statistisch signifikante Verän<strong>der</strong>ung<br />
Wir werden<br />
den Weg<br />
weiterverfolgen<br />
ERGEBNISSE 2012 (Zustimmung in %)<br />
58<br />
67<br />
76<br />
71<br />
70<br />
77<br />
75<br />
67<br />
73<br />
Die Befragung untersuchte zehn Themenfel<strong>der</strong>. In fast allen konnte sich <strong>der</strong> Gesamtkonzern gegenüber 2010<br />
verbessern.<br />
85<br />
2010<br />
+1*<br />
0<br />
+2*<br />
+1*<br />
+1*<br />
+2*<br />
+1*<br />
+2*<br />
+1*<br />
-1*<br />
Dr. Richard Pott: „Die Umfrage bestätigt: Wir sind auf dem richtigen Weg.“<br />
Wir wollen uns<br />
kontinuierlich<br />
weiterentwickeln<br />
Foto: Ginter<br />
giekommunikation arbeiten und<br />
<strong>die</strong> LIFE-Werte noch stärker in das<br />
Tagesgeschäft einbetten. Und –<br />
auch das eine sehr wichtige Erkenntnis:<br />
Wir werden darauf achten,<br />
dass alle Gesellschaften gemeinsam<br />
<strong>die</strong>sen Weg gehen.<br />
War <strong>die</strong> zweite Befragung für<br />
Sie und für <strong>Bayer</strong> ein Erfolg?<br />
Gar keine Frage: ein Erfolg. Denn<br />
<strong>die</strong> Mitarbeiter haben sich sehr<br />
stark beteiligt. Wir konnten uns in<br />
acht von zehn Themenkomplexen<br />
verbessern. Hinzu kommt, dass <strong>die</strong><br />
Ergebnisse sich auch im Vergleich<br />
mit an<strong>der</strong>en großen Unternehmen<br />
sehen lassen können: Während<br />
sich <strong>die</strong> Werte vergleichbarer Unternehmen<br />
tendenziell eher verschlechterten,<br />
konnte <strong>Bayer</strong> sich<br />
verbessern. Wir haben uns also<br />
entgegen einem allgemeinen<br />
Trend gesteigert.<br />
Aber wir wollen uns als Unternehmen<br />
kontinuierlich weiterentwickeln<br />
und müssen das gemeinsam<br />
tun. Je<strong>der</strong> trägt zum Erfolg bei.<br />
Damit <strong>die</strong> Befragung also <strong>der</strong> Entwicklung<br />
des Unternehmens nützt,<br />
müssen wir gemeinsam konsequent<br />
an unseren Initiativen arbeiten.<br />
Dazu bitte ich alle Mitarbeiterinnen<br />
und Mitarbeiter um ihre<br />
Unterstützung.<br />
Alle Ergebnisse mit Kommentaren<br />
des <strong>Bayer</strong>-Vorstandsvorsitzenden<br />
Dr. Marijn Dekkers sowie <strong>der</strong> Leiter<br />
<strong>der</strong> Teilkonzerne und Servicegesellschaften<br />
finden Sie im Intranet unter<br />
mitarbeiterbefragung.intranet.cnb.