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Vertrauenskrise als Chance
Trotz ihrer eher negativen Beurteilung des
Geschäfts- und Wettbewerbsumfelds sind
5% 12%
die Antwortenden 8% mit 42% mehrheitlich der
Ansicht, dass sie von der Vertrauenskrise 9%
bei
den Banken profitieren und in der Folge neue
Kunden akquirieren konnten. Ein grosser Teil
– fast ein Drittel – hat zwar die Frage nach
31%
seinem Vorteil aus der Bankenkrise 34% neutral
beantwortet; insgesamt scheinen sich aber
die UVV der Stärken ihres Geschäftsmodells
bewusst zu sein. Im Hinblick auf ihre Konkurrenz
mit Banken blicken die Befragten deshalb
selbstbewusst in die Zukunft. Dies ist
umso wichtiger, als rund drei Viertel aller
Antwortenden gleichzeitig den Wettbewerb
unter den Anbietern von Finanzdienstleistun-
5%
gen als «stark», «sehr stark» 24% oder sogar «äusserst
13% stark» einschätzen.
3%
12%
44%
Wachstum trotz Steuerdiskussion?
Die UVV gehen davon aus, dass sich die
Steuerdiskussion künftig gar nicht oder nur in
geringem Mass auf ihr Geschäft auswirken
wird – und wenn, dann eher positiv. Immerhin
halb so viele Antworten lauten auch dahin-
gehend, dass mit Verlusten zu rechnen sei.
Es gibt also offensichtlich auch stärker exponierte
Firmen, die wegen der Steuerdiskussion
düstere Wolken aufziehen sehen. Als
Wachstumstreiber für die Zukunft nennen die
Befragten in erster Linie Kundenakquisitionen
– mehr als die Hälfte der Antwortenden
halten sie für wichtig – und in zweiter Linie
die Verbesserung der Kundenausschöpfung
(Share of Wallet erhöhen).
Neukundenakquisition
«Wir konnten die Vertrauenskrise bei den Banken nutzen, um neue Kunden zu gewinnen.»
13 35 29 6 6 11
4 35
30 10 5 16
12
10
14
14
28 40 10 6 4
0% 50% 100%
Basis: n = 386
4 28 42 11 2 13
6 18
46 11 4 15
6 28
40 18 2 6
0% 50% 100%
17
16
22
28
36
0 20 40 60 80
7
5
19 36
26 4 1
11 22 41 11 1 14
15
19
27
27
92
25 13 15
0 20 40 60 80 100
trifft voll und ganz zu
trifft eher zu
24
8
14
15
73
Deutschschweiz
Westschweiz
Tessin
Wettbewerbsposition
«Zwischen meiner Firma, anderen Finanzdienstleistern und Banken besteht
ein sehr starker Wettbewerb.»
Basis: n = 386
neutral
trifft eher nicht zu
Deutschschweiz
Westschweiz
Tessin
Auswirkungen der Steuerdiskussion
«Welche Auswirkungen werden die Steuerdiskussion und die Frage des Bankgeheimnisses
in Zukunft auf das Geschäftsmodell Ihrer Firma haben?»
Basis: n = 311
Anzahl Nennungen
Wenige, keine, tw. positive Auswirkungen
Verluste (Assets, Kunden)
Fokus auf versteuerte Gelder legen
Ausland-Präzenz/Kontakte auf-/ausbauen
Image-/Attraktivitäts-/Vertrauensverlust
Andere Kundensegmente (z. B. CH-Kunden) bearbeiten
Ausbau Beratung (Offenlegung von Vermögenswerten)
Engerer Spielraum, geringere Margen
Service/Performance wichtiger,
neue Lösungen/Lücken suchen
Wachstumstreiber
«Die genannten Wachstumstreiber sind für die Schweizer UVV von grosser Bedeutung.»
Basis: n = 386
Akquisition Neukunden
Share of Wallet erhöhen
Cross-Selling von Dienstleistungen
Akquisition von anderen UVV
trifft überhaupt nicht zu
keine Antwort
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