«Die Post» - Personalzeitung - Die Schweizerische Post

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International Hintergrund 15
Die Post Nr. 6/2008
Dienstleistungen weltweit
Dokumentenlösungen
Die Schweizerische Post ist mit ihrer
Konzerngesellschaft Swiss Post Solutions
AG (ehemals MailSource AG) und deren
internationalen Standorten eine der grössten
Anbieterinnen von firmeninternen
Postdienstleistungen weltweit. Vor allem in
den im Outourcing führenden Ländern
Grossbritannien und den USA ist sie mit
Dokumentenlösungen präsent. Die Dienstleistungen
beinhalten nicht allein die Übernahme
der internen Post und die damit
verbundenen Prozesse wie Transport,
Postverarbeitung und Sicherheitsprüfungen.
Sie erstrecken sich weiter über das
Scannen von Dokumenten, die Integration
der Dokumente in die Arbeitsprozesse der
Unternehmen bis hin zu elektronischen
Archivierungsleistungen. Rezeptionsdienstleistungen
runden das Outsourcingangebot
ab. Grossfirmen können von der
Kombination all dieser Dienstleistungen
länderübergreifend profitieren. In Grossbritannien
und den USA sind je über 1000
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.
Weiter ist man in Italien, Frankreich,
Dänemark, Liechtenstein und Deutschland
aktiv. In diesen Ländern kommen noch
einmal rund 200 Mitarbeitende dazu.
Auch PostAuto
ist international
In der Auslandstrategie wird die Post
auch von ihrer Konzerngesellschaft Post-
Auto Schweiz AG (PAG), unterstützt. Die
Nummer eins im regionalen Strassenverkehr
der Schweiz betreibt heute fünf Auslandgesellschaften:
deren vier in Frankreich
als CarPostal France in Dole, im
elsässischen Obernai und Haguenau-
Schweighouse, in Bourg-en-Bresse sowie
im Fürstentum Liechtenstein. Während
sich das Dienstleistungsangebot in Frankreich
bisher auf den Betrieb von Stadtnetzen
konzentrierte, wird sich PostAuto
künftig auch auf Ausschreibungen im
Regionalverkehr bewerben. Damit sollten
grössere zusammenhängende Netze und
somit Synergien gebildet werden können.
Geprüft wird auch die Möglichkeit eines
Markteintritts in Italien und in Deutschland.
Sowohl im Inland als auch im Ausland
muss sich der ÖV-Dienstleister der
Post in vollständig geöffneten Märkten
behaupten. Neben dem harten Wettbewerb
erfordert der Erhalt des Arbeitsfriedens
mit den rund 226 Mitarbeitenden im
Ausland besondere Aufmerksamkeit.
E-Businesslösungen
Die Post verfügt über eine integrierte
Dienstleistungspalette für alle Prozesse
rund um den elektronischen Handel
(E-Commerce). Die Lösungen der Konzerngesellschaft
Swiss Post Solutions AG
E-Businesslösungen (ehemals yellowworld
AG) umfassen die Übernahme elektronischer
Verrechnungsprozesse und Zahlungslösungen.
Darunter fällt beispielsweise
yellowpay admin, eine Online-Inkassolösung
für staatliche Institutionen. Je nach
Kundenwunsch werden auch Aufgaben im
Kundendialog übernommen, so etwa Callcenter-Dienstleistungen.E-Logistiklösungen
runden das Angebot ab. Kunden und
Anbieter können auf einer gemeinsam
zugänglichen elektronischen Plattform
Informations-, Verrechnungs- und Bezahlungsprozesse
rund um das Beschaffungswesen,
die Transportlogistik oder die Reparaturlogistik
effizient online abwickeln.
Heute ist die Post mit diesen Lösungen in
der Schweiz und in Deutschland präsent
und beschäftigt rund 80 Mitarbeitende.