«Die Post» - Personalzeitung - Die Schweizerische Post

8 Aktuell
Die Post Nr. 6/2008
Die Post hebt mit Silvan ab
An der Jungfernfahrt des
neuen Postballons HB-QOA
(unser Bild) hatte einer
ganz speziell viel Freude:
Silvan, ein am Prader-Willi-
Syndrom leidender Jugendlicher.
In Zusammenarbeit mit der Stiftung
«Wunderlampe» luden die Verantwortlichen
Silvan zur Fahrt durch die Lüfte ein. Sie
erfüllten dem an einem seltenen Gendefekt
leidenden Jugendlichen damit einen grossen
Wunsch. Übrigens: Der in die Jahre gekommene
alte Postballon HB-QFW aus dem Jahr
2000 segnete im Mai das Zeitliche (Hüllenriss).
Der neue Ballon stammt von Schroeder
Fire Balloons in Deutschland.
Infos: www.wunderlampe.ch –
Traumgeschichten
Luftfrachtdrehkreuz
Leipzig/Halle in Betrieb
Das neue europäische Luftfrachtdrehkreuz
der DHL, der Express-Tochter der Deutschen
Post, am Flughafen Leipzig/Halle wurde am
26. Mai offiziell in Betrieb genommen. Ende
März hatte DHL das Frachtkreuz von Brüssel
nach Mitteldeutschland verlagert. Leipzig/Halle
ist damit neben Hongkong und
Wilmington in den USA einer von drei grossen
DHL-Umschlagplätzen. Brüssel bleibt
nach Firmenangaben als regionales Drehkreuz
für die Beneluxstaaten bestehen. Seit
der Umstellung werden in Leipzig/Halle an
jedem Werktag 57 DHL-Maschinen abgefertigt.
Dabei werden etwa 1500 Tonnen Fracht
umgeschlagen und weiter befördert. Hinzu
kommen noch drei Flugzeuge von Lufthansa
Cargo. In den nächsten Jahren soll die
Frachtmenge auf 2000 Tonnen werktäglich
steigen. DHL hat nach eigenen Angaben in
den neuen Standort 300 Millionen Euro
investiert. Gegenwärtig sind dort 2000
Beschäftigte tätig. Bis 2012 sollen rund 3500
Arbeitsplätze entstehen. (ddp Basisdienst)
Viele Mitarbeitende
müssen umdenken
Die Vorteile des vereinfachten Auftritts
liegen auf der Hand: Die Kunden
nehmen die Post primär als Post wahr.
Sie können nun klar erkennen, welche
Leistungen zur Dachmarke «Die Post»
und welche zu den beiden Leistungsmarken
«PostFinance» und «PostAuto»
gehören. Ausserdem gewinnt die Post
an Stärke: Mit einem Auftritt, der
immer gleich ist, steigt der Wiedererkennungswert.
Sechs Leistungsbündel
Mit dem vereinfachten Auftritt richtet
sich die Post zugleich stärker auf die
Bedürfnisse ihrer Kunden aus. Privatkunden
erhalten ihre Produkte und
Dienstleistungen nach wie vor in ihrer
Nähe, in einer Poststelle. Für Geschäftskunden
schafft die Post sechs Leistungsbündel:
«Briefe», «Printmedien», «Dokumentenlösungen»,
«Dialoglösungen, «Logistik» und
«E-Lösungen». «Die Leistungsbündel sollen es
den Geschäftskunden ermöglichen, sich über
die Leistungen der Post schnell einen Überblick
zu verschaffen», sagt Frank Marthaler, Leiter des
Konzernbereichs Strategische Kunden und
Lösungen (SKL). Sein Bereich vereint vor allem
die Konzerngesellschaften und betreut die
grössten Kunden. Sie erhalten ein durchdachtes
www.post.ch/personalzeitung
Die Post tritt in Zukunft ausschliesslich mit der Dachmarke
«Die Post» und den Leistungsmarken «PostFinance» und
«PostAuto» auf. Für viele Mitarbeitende bedeutet der vereinfachte
Auftritt ein Umdenken und eine neue Identität.
Text: Marcel Suter
Bild: Peter Schönenberger
Der vereinfachte Auftritt
Künftig tritt die Post nur noch mit der Dachmarke
«Die Post» und mit den Leistungsmarken «PostFinance»
und «PostAuto» auf. Im Inland heisst die
Dachmarke «Die Post, La Poste, La Posta», im Ausland
«Swiss Post». Auch PostAuto tritt im Inland
mit einer deutschen, französischen oder italienischen
Bezeichnung auf. PostFinance gilt für die
ganze Schweiz. So können sich die Kunden besser
orientieren und wissen genauer, welche Angebote
sie unter welcher Marke finden. Die Leistungsmarken
«PostMail» und «PostLogistics» bleiben
als Bereichsbezeichnungen erhalten. Auch die
Marken der Konzerngesellschaften werden mit
wenigen Ausnahmen in die Dachmarke überführt.
Zuverlässig, partnerschaftlich und unternehmerisch: Auch mit
dem vereinfachten Auftritt können Kunden auf die Post zählen.
Angebot aus einer Hand. Es zeigt neben den
Briefen und Paketen des traditionellen Postgeschäfts
die neuen und innovativen Dienstleistungen
der Konzerngesellschaften.
Entscheidend sind die Werte
Entscheidend sind die Werte, die dahinter
stehen. Marthaler: «Wir möchten eine Post, die
bei den für uns so wichtigen Geschäftskunden
einen dynamischeren und unternehmerischen
Ruf hat. Das erreichen wir, indem wir auch Leistungen
ins Schaufenster stellen, die unsere
Geschäftskunden bisher nicht der Post zugeschrieben
haben.»
Spannender Austausch
Auch für die Mitarbeitenden bringt der vereinfachte
Auftritt Veränderungen. Alle Mitarbeitenden,
deren Marke in die Dachmarke überführt
wird, müssen sich neu orientieren. Doch
so gross werden die Umstellungen nicht sein.
Schliesslich will die Post nach wie vor glaubwürdig
und partnerschaftlich sein und darüber
hinaus noch unternehmerischer denken und
handeln. Marthaler: «Dieser Prozess erfordert
von allen ein Umdenken und Anpassen. Er
bringt aber auch einen spannenden Austausch.»