Gesundes Arbeiten im Münsterland - Bildungswerk Verkehr ...

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Die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist für das Zeitarbeitsunternehmen START Zeitarbeit NRW GmbH wichtig – so wichtig, dass das Unternehmen mit den Beschäftigten Gespräche führt, in denen ausschließlich über Gesundheitsprävention gesprochen wird. So sollen gesundheitliche Risiken erkannt und bekämpft werden, bevor sie zu Problemen werden. „Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind nicht bei uns im Betrieb tätig, sondern werden von uns in Entleihbetrieben eingesetzt“, fasst Vertriebsdisponentin Birgit Missalla das Prinzip der Zeitarbeit zusammen. Zeitarbeiter werden – zumindest in Deutschland – vom Zeitarbeitsunternehmen fest oder befristet eingestellt und auch tariflich bezahlt. Nach dem vorab vereinbarten “Zeiteinsatz” bei dem einen Kunden, wird der Zeitarbeiter an den nächsten Kunden verliehen. Ein „typischer“ Einsatz dauert rund drei Monate. Diese spezifischen Arbeitsbedingungen in der Zeitarbeit verlangt von der Personalabteilung besondere Lösungen der gesundheitlichen Prävention, denn wegen der unterschiedlichen Einsatzorte besteht zwischen Personalabteilung und Zeitarbeitern kein täglicher Kontakt. Außerdem bringt das häufige Einarbeiten in neue Arbeitsstellen auch eine spezielle Belastunge für die Zeitarbeiterinnen und Zeitarbeiter mit sich. Eine besondere Antwort auf diese Problemkonstellation hat START mit dem „Gesundheitsgespräch“ eingeführt. „Wir bieten allen Mitarbeitern an, dass wir uns ganz gezielt über gesundheitliche Probleme oder Ziele wie etwa Raucherentwöhnung unterhalten“, erklärt Birgit Missalla, die als Vertriebsdisponentin Zeitarbeiter betreut. In diesen Gesprächen, die in der Regel zwischen 30 Minuten und eineinhalb Stunden dauern, können die Zeitar- beitnehmerinnen und -arbeitnehmer Themen ansprechen, die ihnen besonders unter den Nägeln brennen: „Manche wollen abnehmen“, erklärt Birgit Missalla, „andere etwas für den Rücken tun oder generell ihre Ernährung umstellen.“ Damit sie auf diese Fragen eingehen kann, hat Birgit Missalla mehrere Fortbildungen besucht. Das Unternehmen START Zeitarbeit schulte die Disponenten, die für den Kontakt mit den Zeitarbeitnehmerinnen und -arbeitnehmern verantwortlich sind, in Seminaren zu unterschiedlichen Themen der Gesundheitsförderung. Dabei wurde auch privates Know-how der Disponentinnen und Disponenten einbezogen und individuelles Interesse an Gesundheitsthemen berücksichtigt. Außerdem baute START ein Kontaktnetz zu Krankenkassen, Therapiepraxen und Beraterinnen und Beratern auf. So kann Birgit Missalla am Ende jedes Gesundheitsgespräches verschiedene Vorschläge unterbreiten. „Häufig stelle ich für die Beschäftigten Kontakt zu Experten her“, erklärt sie. Vielfach reicht auch der Verweis auf Angebote von Krankenkassen, Fitness-Studios oder Seminarangebote zur Nikotinentwöhnung. Bei gesundheitlichen Problemen verweist sie meist auf Hausärzte, denn medizinische Beratung kann das Gesundheitsgespräch nicht leisten. Doch Unterstützung zur gesunden Lebensführung kann Birgit Missalla anbieten: So sponsort START schon mal den Besuch im Fitness-Studio, gibt Informationen von Krankenkassen weiter oder verweist auf interessante Seminare und Vorträge. Um das neue Angebot der Gesundheitsgespräche in der Belegschaft bekannt zu machen, schickte die Lohnabteilung mit jeder Lohnabrechnung eine Informationsbroschüre an die Beschäftigten. Darin wurde auf das Gesundheitsgespräch hingewiesen und die Vorteile beschrieben. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter hat seitdem Anspruch auf ein solches Gespräch. „Wichtig ist vor allem, dass das Gespräch freiwillig ist”, sagt Birgit Misalla. Gerade bei einem � START Zeitarbeit NRW GmbH, Duisburg/Coesfeld 6 Gesundheit der Mitarbeiter ist ein eigenes Gespräch wert! so sensiblen Thema wie der persönlichen Gesundheit muss das Gespräch vom Mitarbeiter gewollt sein. Dazu müsse eine besondere Vertrauensbasis zwischen Mitarbeitern und dem Unternehmen bestehen. Auf Seiten des Unternehmens sollten außerdem motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit dem Führen der Gespräche beauftragt werden. Birgit Missalla: „Es ist wichtig, interessierte Leute einzubinden, denn die legen sich richtig für ein Thema ins Zeug.“ Als weiteren Erfolgsfaktor nennt sie schließlich ein gutes Durchhaltevermögen, denn das Vertrauen der Angestellten zu diesem Instrument muss mit der Zeit reifen, weil mit der körperlichen Fitness auch sehr sensible Themen angesprochen werden. „Wenn diese Regeln beherzigt werden, ist das Gesundheitsgespräch sicher ein gutes Instrument, um das Wohlbefinden und die Einsatzfähigkeit der Belegschaft zu verbessern“, ist sich Birgit Missalla sicher. Außerdem erhöht das Interesse des Unternehmens an der Gesundheit der Beschäftigten auch deren Arbeitszufriedenheit und Identifikation mit dem Betrieb – ein Effekt, der besonders in personalintensiven Branchen kaum hoch genug bewertet werden kann. START Zeitarbeit NRW GmbH, Niederlassung Coesfeld Weßlings Kamp 19 48653 Coesfeld Tel.: 02541 9482-0 www.coesfeld@start-nrw.de Gegründet: 1995 Geschäftsführer: Wilhelm Oberste-Beulmann, Dr. Ulrich Jansen, Michael Jeske Beschäftigtenzahl: 150 interne, 1800 externe (Zeitarbeitnehmer)
Was ist eigentlich Zeitarbeit? Zeitarbeit, auch „Leiharbeit“, „Personaldienstleistung“ oder „Arbeitnehmerüberlassung“ genannt, ist der Einsatz von Personal in Fremdbetrieben. Das Zeitarbeitsunternehmen, häufig als „Personaldienstleister“ bezeichnet, stellt Mitarbeiter ein, um sie anderen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Zeitarbeiter erhalten ihr Gehalt vom Zeitarbeitsunternehmen, die Arbeitsaufträge mit den entsprechenden Anweisungen aber vom Entleihbetrieb. Sie beziehen ein sozialversicherungspflichtigesEinkommen und werden seit 2004 nach Tariflöhnen entlohnt. Der Vorteil von Zeitarbeitsunternehmen für Entleihbetriebe liegt in der Flexibilität: Bei unvorhergesehenen Auftragsspitzen, in Urlaubszeiten oder bei Arbeitskraftausfällen bei Krankheit, Mutterschaft oder Bundeswehr-/Zivildienstzeit können kurzfristig Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rekrutiert werden, die das Unternehmen wieder verlassen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Zeitarbeiter profitieren von der Möglichkeit, verschiedene Unternehmen kennen zu lernen sowie von der hohen Übernahmequote in den Entleihbetrieben. Rund jeder dritte Zeitarbeiter wird vom Entleihunternehmen übernommen. In Deutschland sind rund 600.000 Menschen oder zwei Prozent aller Arbeitnehmer bei Zeitarbeitsunternehmen angestellt. Logistik-Unternehmen stellen vor allem Buchhaltungsfachkräfte, Gabelstaplerfahrer, Kommissionierer, Lager- und Transportarbeiter sowie Verpackungshelfer über Personaldienstleister ein. Handlungsfeld: „Stressbewältigung“ Stress ist nach einer Studie der EU- Kommission die zweitgrößte Gesundheitsgefahr am Arbeitsplatz. Geschätzte 63 Millionen Arbeitstage gehen in Europa jedes Jahr durch Erkrankungen verloren, die auf Stress zurückzuführen sind. 28% der beschäftigten Europäer sehen Stress als Gefahr für ihre Gesundheit – besonders in den Branchen „Transport und Kommunikation“, „Bildung“ und „Gesundheits- und soziale Berufe“. Auch deutsche Studien kommen zu diesem Ergebnis: Nach Angaben der AOK kletterte die Zahl der Arbeitsausfälle durch psychische Belastungen von 1995 bis 2002 um 74 Prozent. Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin beziffert die Kosten für Arbeitsausfall durch psychische Arbeitsbelastungen in Deutschland pro Jahr auf 24,5 Milliarden Euro – 13,4 Milliarden Euro davon tragen die Unternehmen, wenn kranke Mitarbeiter nicht zur Arbeit erscheinen. Stress ist schon fast etwas Alltägliches. Jeder weiß, was es bedeutet unter Stress zu leiden. Doch in einigen Branchen gibt es sehr häufig Stress. Immer dann, wenn mehrere Stressauslöser, so genannte „Stressoren“ aufeinander treffen, wird der Druck auf die Beschäftigten besonders groß. Stressoren sind zum Beispiel: Termin- und Erfolgsdruck, Unterbrechungen durch Kollegen oder Kunden, das Klingeln des Telefons und Ausfälle von Maschinen oder Arbeitsgeräten. Stress kann ernsthaft krank machen, wenn man ihn nicht bewältigen kann. Das Immunsystem wird etwa durch Stress negativ beeinflusst. Man vermutet, dass Stress einen sehr großen Anteil an der Entstehung und am Verlauf von Krankheiten wie Herz-Kreislauf-Krankheiten, Asthma, allergischen Reak-tionen, Magenbeschwerden, Kopfschmerzen und dermatologischen Erkrankungen hat. Stress kann durch geeignete Maßnahmen reduziert werden. In den folgen- 7 � mediaBEAM GmbH,Ahaus Stressabbau am Arbeitsplatz folgenden Beispielen werden einige Ansätze dazu genannt. Über kaum einen Besucher freuen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma mediaBEAM so sehr wie über Tanja Lucassen.Wenn die Physiotherapeutin die Firma in Ahaus betritt, trägt sie eine mobile Massagebank unter dem Arm und wird freudig begrüßt. „’20 Minuten Wohlfühlen’ nennen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter diese Streicheleinheit“, schmunzelt Jochen Meyer. Der Geschäftsführer des Anbieters von Kommunikationslösungen erklärte sich in seinem Unternehmen persönlich für die Gesundheitsprävention am Arbeitsplatz verantwortlich. „15 Minuten Wohlfühlen“ – Massage am Arbeitsplatz Jede Branche kennt unterschiedliche gesundheitliche Gefahren. „Bürojobs“ bringen ein geringes Risiko in Bezug auf Verletzungen und Berufsunfälle mit sich, dafür finden sich hier häufiger Gefährdungen durch Stress. Gerade in der schnelllebigen Software- und Medienbranche hat Stress längst „klassische“ Gefährdungen überholt. Ein Unternehmen aus dem Münsterland hat einen innovativen Ansatz gegen den Stress eingeführt. Die Beschäftigten erhalten entspannende Massagen.
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