GRI-Index Swisscom Geschäftsbericht 2010 1/53

4.9 Verfahren des höchsten
Leitungsorgans zur Überwachung der
Nachhaltigkeitsleistung
Swisscom AG
COM-CR
GRI-Index Swisscom
Geschäftsbericht 2010
> Dialog und Zusammenarbeit: Ich pflege den Dialog und die Zusammenarbeit für mehr Wirkung. Ich bin mutig, neugierig, lerne von
anderen und fördere gemeinsame Entwicklungen. Ich stehe ein für das Ganze und handle konsistent und effizient. Ich reflektiere mich
selbst ohne Wenn und Aber.
> Konzentration auf das Wesentliche: Ich mache Dinge einfach und besser. Ich verzichte auf Aktivitäten, die Kunden keinen Mehrwert
bringen. Ich realisiere Einsparungen, ohne dabei das Kundenerlebnis zu gefährden.
> Verantwortung für heute und morgen: Ich trage Verantwortung für heute und morgen. Ich bin verlässlich, halte Versprechen ein und
stehe ein für die Gesellschaft und unsere Umwelt. Dadurch vermittle ich Sicherheit und schaffe Vertrauen. Swisscom ist ein Stück
Schweiz.
S. 103 Corporate Governance – Grundsätze
Ethikkodex siehe unter www.swisscom.ch/codeofethics
Verhaltenskodex 2010 siehe unter; www.swisscom.com/verhaltenskodex-2010
Grundsätze siehe unter www.swisscom.ch/Grundsaetze
� Siehe 4.1
S. 115 Corporate Governance – 3 Verwaltungsrat – 3.9 Kontrollinstrumente des Verwaltungsrates gegenüber der Konzernleitung
3.9.1 Risikomanagement
Swisscom betreibt im Auftrag des Verwaltungsrats und der Konzernleitung ein unternehmensweites, umfassendes und nachhaltiges
Risikomanagement. Eine proaktive, interne wie externe Ereignisse berücksichtigende Risikobeurteilung erkennt Strategie-, Kredit-, Markt-,
Reputations- und Geschäftsrisiken sowie operationelle Risiken und steuert diese mit der geeigneten Risikostrategie. Das dem Finanzbereich
zugeordnete Risikomanagement überwacht das Risikoprofil von Swisscom. Der Risikomanagement-Prozess wird nach international
anerkannten Standards geführt und dokumentiert, wobei alle notwendigen Unternehmensbereiche einbezogen werden.
Das Risikomanagement umfasst folgende fünf Elemente:
> Risikoidentifikation: Die Risiken der Swisscom AG und ihrer Konzerngesellschaften werden im Rahmen einer umfassenden jährlichen
Risikoanalyse (Workshops und Interviews) identifiziert. Jedem Risiko wird ein Risk Owner zugewiesen. Das Risikoportfolio wird
quartalsmässig überprüft und aktualisiert.
> Risikobewertung: Die identifizierten Risiken werden hinsichtlich der Eintrittswahrscheinlichkeit und der quantitativen oder qualitativen
Auswirkungen im Eintrittsfall bewertet.
> Risikostrategie: Swisscom betreibt eine Risikostrategie, welche die gesetzten Unternehmensziele unterstützt. Risiken sollen grundsätzlich
nur dort getragen werden, wo Kernkompetenzen vorhanden sind; andernfalls sind sie zu vermeiden oder zu überwälzen.
> Umsetzung der Risikostrategie: Die identifizierten Risiken werden anhand der Risikostrategie bewirtschaftet. Die Umsetzung der
Risikostrategie wird regelmässig überprüft.
> Berichterstattung: Verwaltungsrat, Ausschuss Revision und Konzernleitung werden quartalsweise über die Risiken und deren mögliche
Auswirkungen informiert.
Die wesentlichen Risiken sind im Lagebericht im Kapitel Risiken aufgeführt.
3.9.2 Internes Kontrollsystem
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