Jahresbericht 2015

INTERNET
ONLINE-BUCHUNG
PROJEKTTEAM:
Magdalena Lexa
Claudia Both
Viktoria Weber
Carmen Garhammer
Katerina Cermacova
TRENDS UND AKTUELLE ZAHLEN
Die positive Entwicklung der vergangenen
Jahre bleibt im Projekt Online-Buchung
ungebremst. So lief das Jahr 2015 sehr gut
an und konnte weiter monatliche Steigerungen
der Buchungszahlen erzielen. Vor
allem in den Sommermonaten wurden
Spitzenwerte gezählt. Allein im August
wurden knapp 2.800 Buchungen generiert.
Auch die bisher schwächeren Wintermonate
konnten enorme Buchungszuwächse
verzeichnen. Der Januar 2015 hat die Buchungszahl
fast verdoppelt und auch der
Februar konnte sich um fast 80% steigern.
Insgesamt sind im Jahr 2015 25.075 Buchungen
mit 175.573 Übernachtungen über
das Online-Buchungssystem eingegangen.
Auch die Anzahl der teilnehmenden Betriebe
wächst stetig an. Die Betreuung
der etwa 1.200 buchbaren Unterkünfte
nimmt dabei eine der Hauptaufgaben
im Büro der Online-Buchung ein. Täglich
werden die Betriebe auf Datenqualität
geprüft und zur Verbesserung
ihrer Einträge kontaktiert. Anhand einer
ausführlichen Anleitung können
die Gastgeber selbstständig Daten
pflegen oder das Angebot zu einer gemeinsamen
Datenpflege wahrnehmen.
Das Team der Online-Buchung steht den
Unterkünften dabei mit Rat und Tat zur
Seite und unterstützt sie bei allen Fragen
rund um den Vertrieb über das Internet.
Um die täglichen Anfrage kümmert sich
ein erfahrenes und kompetentes Team.
FLÄCHENDECKENDER
ANSCHLUSS AN BOOKING.COM
Europas größtes Online-Reservierungsportal
Booking.com steht seit
April 2015 nun allen ostbayerischen
Unterkünften im direkten Anschluss
zur Verfügung. Buchbare Betriebe können
ohne einen separaten Vertrag die
Schnittstelle nutzen. Voraussetzung ist
eine hervorragende Qualität des Bildmaterials
sowie ausreichend buchbare
Vakanzen. Seit Start nutzen mittlerweile
175 Unterkünfte diese Möglichkeit
und verzeichnen große Erfolge.
Seither sind bereits 2.192 Buchungen
mit einem Umsatz von ca. 270.400
Euro über Booking.com eingegangen.
Ebenfalls äußerst erfreulich sind die
hervorragenden Gästebewertungen
der ostbayerischen Unterkünfte bei
Buchungen über Booking.com. Zahlreiche
Betriebe erzielen hier über 9
Punkte von 10. Darüber hinaus erhielten
sogar zwei Häuser aus Ostbayern
den „Booking’s Best Award“ und kamen
in die TOP 10 der Kategorie „Hotels
weltweit“ bzw. „Bestes Frühstück“.
Dass Online-Bewertungen immer wichtiger
werden, zeigen auch aktuelle Studien.
Die Studie des TNS Infratest Instituts
im Auftrag des Dehoga ergab, dass
sich der Anteil der Urlauber, die sich an
Bewertungen im Internet orientieren, in
den vergangenen sechs Jahren verdoppelt
hat. Es ist also heutzutage nicht nur
wichtig, den Kunden einen super Service
und hohe Qualität zu bieten, sondern
dies vor allem auch nach außen zu kommunizieren.
NEUE PARTNER IM OSTBAYERI-
SCHEN VERTRIEBSNETZWERK
Mit dem Anschluss an HomeToGo werden
seit diesem Jahr auch die ostbayerischen
Ferienunterkünfte über die weltweit größte
Suchmaschine für Ferienwohnungen
und Ferienhäuser gefunden. HomeToGo
ist Europas größte Metasuchmaschine für
Ferienwohnungen und Ferienhäuser mit
über 1.500.000 Unterkünften und über
150 Anbietern. Da der durchschnittliche
Reisende bis zu 15 Ferienhaus-Webseiten
besucht und sich ca. 25-30 Objekte ansieht
bevor er bucht, ist der Anspruch der
Suchmaschine, eine zentrale Anlaufstelle
mit den wichtigsten Informationen für den
Gast zu sein. Eine zeitraubende Suche auf
dutzenden Websites wird somit für den
Gast überflüssig.
Darstellung auf HomeToGo
Ebenfalls konnte das ostbayerische Vertriebsnetzwerk
um einen weiteren starken
Partner erweitert werden. So können
alle online buchbaren Betriebe auch auf
HRS Holidays gebucht werden.
HRS Holidays ist ein neues Portal für Ferienunterkünfte
unter dem Dach der HRS
Unternehmensgruppe. Der Vertrieb von
HRS Holidays baut auf der jahrelangen
Erfahrung und der etablierten Marke von
HRS auf. HRS steht im Markt für Qualität,
schnelles und einfaches Buchen und Sicherheit.
Der große Vorteil für die Betriebe
ist, dass die beiden Portale HRS.de und
HRS Holidays eng miteinander verknüpft
und für jedermann sichtbar verlinkt sind.
So präsentiert HRS gleich auf der Startseite
HRS Holidays
mit einer direkten
Weiterleitung:
Buchungsentwicklung der letzten vier Jahre
HRS Holidays – Das Ferienhausportal
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