Vorlesung Strategisches Marketing - TU Berlin
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Die Goods Dominant Logic GDL wird so zur<br />
Service Dominant Logic SDL<br />
GDL<br />
� Güter und Dienstleistungen<br />
� Ressourcen, über die man<br />
verfügen muss<br />
� Preis als Gegenleistung<br />
� Werbung<br />
� Supply chain<br />
� Gewinnmaximierendes<br />
Verhalten<br />
� <strong>Marketing</strong> to<br />
<strong>Strategisches</strong> <strong>Marketing</strong> VL 1<br />
Neuer<br />
Fokus<br />
� Dienen, gemeinsam erfahren<br />
(experiencing)<br />
� Ressourcen, mit denen man<br />
dient<br />
� Kundenwert-Versprechen<br />
� Dialog<br />
SDL<br />
� Wertschöpfungsnetzwerk<br />
� Lernen durch Experience<br />
� <strong>Marketing</strong> with (collaborative)<br />
<strong>Marketing</strong> bekommt mehr Verantwortung<br />
SDL ist „selbstverständlich“ kunden- und beziehungsorientiert<br />
Quelle: frei nach Lusch, Vargo, Wessels 2008, S. 7
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