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Im Gespräch mit der interkulturellen Trainerin Johanna Marius
Das Interview führte Birgit Adam
Johanna Marius
Was macht eine interkulturelle trainerin eigentlich?
Ich bereite Leute auf den Umgang mit Menschen in einem internationalen
Umfeld vor: Leute, die ins Ausland gehen, oder
Leute, die nach Deutschland zum Arbeiten kommen. Zentrale
Inhalte meiner Trainings sind der Kommunikationsstil und der
Umgang mit der Zeit, der wiederum das Planungsverhalten bedingt.
Wichtig ist mir, dass die Menschen bereits ein Bewusstsein
für kulturelle Unterschiede haben – also wissen, dass nicht alle
Kulturen gleich „funktionieren“.
Wie wird man interkulturelle trainerin?
Man kann einen Studiengang „Interkulturelle Kompetenz“ absolvieren.
Ich selbst bin Quereinsteigerin und habe meine Ausbildung
„Master of Intercultural Communication“ bei Dr. Juliane
Roth über den bvv gemacht. Aber vieles, was ich in meinem
Leben gelernt habe, kann ich in meinen Trainings anwenden. Die
Sprachkompetenz habe ich in meiner Ausbildung als Übersetzerin
und Dolmetscherin erworben. Außerdem habe ich lange Zeit
in verschiedenen Ländern gelebt und gearbeitet und so die verschiedenen
Arbeitsstile kennengelernt. Mein erster Auftrag als interkulturelle
Trainerin war, Studenten auf einen Aufenthalt in
Großbritannien vorzubereiten. Ich bin dann einige Zeit zweigleisig
gefahren, bis ich damit meinen Lebensunterhalt verdienen
konnte. Heute steht mein Unternehmen auf drei Säulen: Business
Englisch mit interkultureller Kommunikation, interkulturelle
Trainings und Teambuilding für internationale Gruppen.
sind sich die Menschen bewusst, wie wichtig interkulturelle
kompetenz ist? oder kommen sie erst, wenn das kind bereits
in den Brunnen gefallen ist?
Tatsächlich kommen einige „gebrannte“ Kinder zu mir, deren
Auslandgeschäfte gescheitert sind und die wissen möchten, was
sie besser machen können. Diese Kunden kommen freiwillig.
Andere wiederum werden von ihren Vorgesetzten geschickt,
allerdings haben auch hier die Chefs oft schon ihre Erfahrungen
gemacht. Aus Lust, mehr über eine andere Kultur zu erfahren,
kommen die wenigsten – leider.
Gibt es Dinge, die die teilnehmer in Ihren trainings besonders
verblüffen?
Im Umgang mit Amerikanern sind viele Menschen erst einmal
verblüfft, wie diese aus einer freundlichen, fast kumpelhaften
Stimmung plötzlich zum knallharten Business übergehen können.
Das ist in Deutschland undenkbar. Hier kann man Kulturen
mit Früchten vergleichen: Amerikaner sind wie ein Pfirsich, sie
sind erst weich und zugänglich, aber irgendwann stößt man auf
den harten Kern. Die Deutschen dagegen ähneln einer Kokosnuss:
Wenn man erst einmal die harte Schale geknackt hat,
kommt das weiche Innere zum Vorschein.
Immer wieder überrascht sind meine Teilnehmer, wenn sie hören,
dass man jemanden auch auf Englisch „siezen“ kann. Viele verwechseln
die Tatsache, dass man sich in den USA meist mit dem
Vornamen anredet, mit Freundschaft oder Kommunikation auf
derselben Ebene. Doch das ist keineswegs so: Auch im Englischen
gibt es verschiedene Sprachebenen, mit denen Respekt ausgedrückt
wird, ganz ähnlich wie mit dem deutschen „Sie.“
Was sollen die teilnehmer unbedingt aus Ihren seminaren
mitnehmen?
Ich wünsche mir, dass meine Teilnehmer lernen, Verhalten nicht
sofort zu bewerten, wenn es ihnen ungewöhnlich erscheint, sondern
noch ein paar Sekunden innehalten und nachdenken. Dass
wir etwas bewerten, können wir nicht abstellen, aber wir können
zumindest vorher darüber nachdenken und versuchen, es aus
einer anderen Perspektive zu betrachten. Und es dann nicht als
„schlecht“ oder „komisch“ bewerten, sondern einfach als „anders“.
Mir ist wichtig, dass Aussagen über Kulturen keine absoluten
Aussagen sein können, denn sonst schafft man wieder neue
Stereotype. Kulturen sind eben sehr dynamisch. Es gibt da ein
schönes englisches Zitat: „Whatever true thing you can say about
a culture, the opposite may also be true.”
www.languages-intercultural.com
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