Vernetzte Gesundheit - Deutsche Telekom

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Multimedia am
Krankenbett
In den meisten Krankenhäusern ist
der Komfort am Bett begrenzt. Es
geht auch anders: Mit einem Betten-
Terminal können die Patienten fernsehen,
im Internet surfen oder Essen
bestellen – ohne zusätzliche Kosten
für die Klinik.
7,9 Tage verweilen Patienten laut Statistischem
Bundesamt im Schnitt stationär im Krankenhaus.
Therapiezeiten machen davon nur einen
Bruchteil aus. Die restlichen Stunden heißt es sich
beschäftigen mit Fernsehen, Telefon, Buch oder
Zeitschrift. Videos, Internet oder Bundesliga live?
Fehlanzeige. Dabei würden Krankenhäuser mit
solchen Angeboten bei Patienten punkten. Nicht
einmal jeder fünfte Krankenhauspatient beurteilt
seine Unterkunft mit der Note „sehr gut“, zeigt die
Studie „Krankenhauslandschaft im Umbruch“ des
Beratungsunternehmens Ernst & Young.
„Kliniken stecken ihre knappen Finanzmittel
lieber in Medizintechnik, was aus medizinischer
Sicht nachvollziehbar ist“, sagt Timo Baumann,
Klinikexperte bei T-Systems. Dabei messen die
für die Ernst-&-Young-Studie befragten Krankenhausmanager
der „Anhebung des Komforts für
die Patienten“ noch vor Investitionen in medizinisch
relevante Bereiche die größte Bedeutung
zu. „Sie scheuen aber letztendlich die Kosten,
da sie schwer greifen können, welchen Nutzen
ihre Klinik im Wettbewerb daraus ziehen kann“,
folgert Baumann. Eine Alternative könnte es sein,
Multimediadienste anzubieten, ohne das Investitionsrisiko
tragen zu müssen. „Wir statten Zimmer
und Betten mit der notwendigen Technik aus.
Dafür zahlt der Klinikbetreiber erst einmal nichts.
Stattdessen rechnen wir die Leistungen über
Guthabenkarten direkt mit den Patienten ab.“
einstecken und lossurfen
Telefon- oder Fernsehanschlüsse gibt es an fast
allen deutschen Krankenhausbetten. T-Systems
nutzt diese Standardanschlüsse und verbindet
einen Touchscreen am Bett mit ihrem Entertainment-Netzwerk.
Über das internetbasierte Netz
telefonieren Patienten, sehen fern und nutzen
das integrierte Videokonferenzsystem. „Patienten
können auch im Internet surfen und im Online-
Kiosk PagePlace in ihren Lieblingszeitschriften
blättern“, sagt Timo Baumann. Auch die Bundesliga
oder den neuesten Hollywood-Blockbuster
gibt es direkt am Bett.
Visuelle unterstützung bei der Visite
Das System bekämpft nicht nur die Langeweile.
Es dient Ärzten auf ihren Visiten dazu, anhand
von Röntgenbildern, Laborwerten oder Befunden
ihren Patienten den aktuellen Gesundheitszustand
zu erklären. Auch Behandlungstermine
im Krankenhaus haben Patienten im Blick. Und
wer bei so viel Information und Unterhaltung
Hunger bekommt, hält das Fernsehprogramm
auf Wunsch kurz an und bestellt am Touchscreen
sein Mittagessen.
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Kliniken 11
Vernetzt über alle Ebenen
Damit niedergelassene Ärzte und
Krankenhausmediziner miteinander
vernetzt sind, realisiert die Telekom
in der T-City Friedrichshafen einen
elektronischen Informationsaustausch.
Am Klinikum Friedrichshafen
greifen klinisch tätige Mediziner,
Ärzte des dortigen Medizinischen
Versorgungszentrums sowie niedergelassene
Ärzte der Umgebung auf
Patienteninformationen zu, die sich
in unterschiedlichen Systemen, Standorten
und Organisationen befinden.
Stimmen Patienten der Nutzung ihrer
Daten zu, dann können alle beteiligten
Ärzte die Dokumente lesen und
untereinander zur Verfügung stellen.
Die Mediziner haben so ein vollständigeres
Bild von der Krankheits- und
Behandlungshistorie der Patienten
und vermeiden Doppeluntersuchungen.
Die Lösung zum Datenaustausch
nutzt MDES (Medical Data Exchange
Solution) der Telekom Partner Cisco
und Tiani Spirit sowie den offenen
IHE-Standard (Integrating the Healthcare
Enterprise).
Best Practice Thema | November 2011
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