Vernetzte Gesundheit - Deutsche Telekom

Krankenkassen 19
rchs Arbeitsleben
… für die Unternehmen. Gesundheitsportale können
helfen, die Mitarbeiter für das Thema zu begeistern.
© Bundesinnungskrankenkasse Gesundheit
gewinnen. Darüber hinaus bietet das Portal Motorik-
und Gedächtnisübungen, Interviews mit Experten,
Literaturtipps zu den Themen Gesundheit,
Bewegung und Ernährung sowie Verlinkungen
zu verschiedenen Wikis und Blogs. „Fit@Telekom
soll nicht nur informieren, sondern die Mitarbeiter
anregen, mit Kollegen über Gesundheitsthemen
zu sprechen und sich unternehmensweit
zu vernetzen“, erklärt Nicole Schmidt, Market
Managerin im Konzerngeschäftsfeld Gesundheit
bei T-Systems. „So steht bei unseren weiblichen
Nutzern derzeit der Austausch von Kochrezepten
für kalorienarme Gerichte ganz hoch im Kurs.“
Grundsätzlich lässt sich Fit@Telekom auch auf andere
Unternehmen übertragen. „Das Know-how,
das wir bei der Entwicklung unseres eigenen
Portals gewonnen haben, geben wir natürlich gerne
auch an unsere Kunden weiter“, so Schmidt.
„Die Inhalte schneiden wir dann gemeinsam mit
dem Kunden speziell auf die Bedürfnisse und
Anforderungen der jeweiligen Nutzer zu.“
mit nutzerfreundlichen und informativen
Online-portalen können
Krankenkassen neue mitglieder
gewinnen und service bieten.
„Die Gesundexperten“ im Netz
Beispiel für eine solche Kundenlösung ist das Mitgliederportal
der Barmer GEK, das die Telekom
gemeinsam mit der Krankenversicherung entwickelt
hat und in ihren Rechenzentren betreibt. Die
Seite teilt sich in zwei Bereiche: In der klassischen
Rubrik „Leistung & Services“ finden die Nutzer
Basisinformationen wie Anträge, Formulare und
Ansprechpartner. Darüber hinaus stellt die Barmer
GEK ihren Mitgliedern mit „Wissen & Dialog“
eine Kommunikationsplattform zur Verfügung.
Dort können sich Mitglieder mit Experten und
anderen Anwendern in Foren austauschen, sich
Fitnessprogramme erstellen lassen oder in einer
Medikamentendatenbank stöbern. Eine Mediathek
bietet zudem die Möglichkeit, Diagnosen
und Therapien zu recherchieren. Außerdem können
die Nutzer dort Newsletter und RSS-Feeds
abonnieren sowie Gesundheitsvideos ansehen.
Um das Portal auf die Bedürfnisse ihrer Mitglieder
zuzuschneiden zu können, ist die Barmer GEK
Bundesregierung belohnt
Gesundheitsförderung
Mit dem Jahressteuergesetz 2009, das am
1. Januar 2009 in Kraft getreten ist, stärkt
die Bundesregierung die betriebliche Gesundheitsförderung.
Durch eine Ergänzung
in Paragraf 3 Nr. 34 Einkommensteuergesetz
(EStG) sind zusätzliche Aufwendungen
des Arbeitgebers zur Verbesserung des
allgemeinen Gesundheitszustandes und
der betrieblichen Gesundheitsförderung
steuer- und sozialabgabenfrei, soweit sie
den Betrag von 500 Euro pro Mitarbeiter
und Kalenderjahr nicht übersteigen.
bei der inhaltlichen Konzeption des Portals einen
ungewöhnlichen Weg gegangen: Sie hat auf die
Vorschläge ihrer Kunden gesetzt. Rund 5.000
Versicherte haben sich aktiv an der Gestaltung
der Seite beteiligt und Ideen und Wünsche für
das neue Portal zusammengetragen.
Der Aufwand hat sich gelohnt: Im April 2011
hat der Interactive Media Council in New York die
Barmer GEK und die Telekom für ihr Portal mit
dem „Interactive Media Award“ ausgezeichnet.
Der Preis wurde von der nichtkommerziellen
Organisation Interactive Media Council Inc.
initiiert und zeichnet den höchsten Standard in
Webdesign und Entwicklung aus. „Der Award ist
eine tolle Auszeichnung für unsere Arbeit und
motiviert uns, das Angebot für unsere Kunden
weiter zu verbessern“, sagt Heiner Beckmann,
Marketingleiter der Barmer GEK. „Unser Ziel
ist es, unseren Mitgliedern einen umfassenden
Service zu bieten und ihre Anliegen schnell und
gut zu beantworten.“
Best Practice Thema | November 2011