Vernetzte Gesundheit - Deutsche Telekom

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14 Länger selbstbestimmt leben Selbstbestimmt leben bis ins hohe Alter Deutschlands Bevölkerung gehört zu den ältesten der Welt: Nach Angaben des Statistischen Bundesamtes ist in der Bundesrepublik jeder fünfte Bürger 65 Jahre oder älter, das entspricht rund 17 Millionen Menschen. Der Grund: Seit Jahren gehen die Geburtenraten zurück und gleichzeitig steigt die Lebenserwartung. Mit der Alterung unserer Gesellschaft steigt auch der Pflegebedarf. In eine Pflegeeinrichtung wollen jedoch nur die wenigsten Menschen. Ältere möchten eigenständig leben Nach einer Studie des F.A.Z.-Instituts möchten acht von zehn Menschen über 45 so lange wie möglich Zuhause leben; bei den 70-Jährigen sind es sogar 90 Prozent. Vor diesem Hintergrund arbeitet die Telekom gemeinsam mit Partnern an Lösungen, mit denen Ältere möglichst lange ein selbständiges Leben führen können. „Die Umsetzung eines solchen AAL-Geschäftsmodells (AAL = Ambient Assisted Living) ist allein durch technologische Lösungen nicht zu bewerkstelligen“, erklärt Irene Maucher, Gesundheitsexpertin bei T-Systems. „Ziel ist es vielmehr, die Technik in das bestehende soziale Umfeld wie die Familie, die Nachbarschaft oder auch in ein Quartier im Stadtteil zu integrieren.“ Best Practice Thema | November 2011 Im Januar 2010 startete das Pilotprojekt „Sicherheit im Zuhause und unterwegs“ in Meckenbeuren-Liebenau in der Nähe des Bodensees. Die Projektpartner, darunter die Universität Göttingen, Ziel ist es vielmehr, die Technik in das bestehende soziale Umfeld wie die Familie, die Nachbarschaft oder auch ein Senioren-Wohnquartier zu integrieren. Irene maucher, Konzerngeschäftsfeld Gesundheit bei T-Systems die Stiftung Liebenau und T-Systems, entwickeln und erproben verschiedene Technologien, die Menschen mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen ein selbständiges Leben ermöglichen sollen. So haben die Entwickler eine Testwohnung mit Sensoren ausgestattet, die erkennen, wenn ein Bewohner in Gefahr gerät. Steht dieser beispielsweise nachts auf, um ins Bad zu gehen, erfasst ein Sensor die Bewegung. Intelligente Assistenzsysteme unterstützen ältere und kranke Menschen dabei, so lange wie möglich in ihren eigenen vier Wänden zu leben. Kehrt der Bewohner nach einer vorher festgelegten Zeit nicht ins Schlafzimmer zurück, löst das System eine Warnung und später Alarm aus. Dabei kann der Nutzer selbst festlegen, ob im Notfall der Nachbar, ein Angehöriger oder der Pflegedienst informiert werden soll. Die Praxis zeigte, dass es den Freiraum des Nutzers zu stark einschränkt, wenn dieser vorab immer genau festlegen muss, wann und für wie lange er sein Schlafzimmer verlässt. Deshalb arbeitet T-Systems an einer neuen Lösung, die die Gewohnheiten des Anwenders berücksichtigt. Dienstleistungen per Fingertipp Ein weiteres Projekt läuft in T-City, der gemeinsamen Zukunftswerkstatt der Deutschen Telekom und der Stadt Friedrichshafen. Seit Anfang 2011 erprobt T-City zusammen mit der Fränkel AG ein ServicePortal (siehe auch Seite 15). Über einen einfach bedienbaren Touchscreen können die Bewohner von 19 Wohnungen auf verschiedene Serviceangebote zugreifen. „Das Terminal ist wirklich leicht zu handhaben“, sagt Heinrich Dageförde, einer der ersten Benutzer. „Ein paar Berührungen genügen, und die Angebote sind speziell auf meine Wünsche zugeschnitten. Das ist für mich viel übersichtlicher als das Internet.“ © jo unruh – iStock.com
Sicher unterwegs Mit dem Mobilen Serviceruf können ältere Menschen von unterwegs aus schnell qualifizierte Hilfe anfordern. Brigitte H. ist topfit und viel unterwegs. Trotz ihrer Diabeteserkrankung verreist die alleinstehende Rentnerin gerne und treibt regelmäßig Sport. Doch gerade wenn sie allein unterwegs ist, macht sich die 67-Jährige immer öfter Gedanken: Was passiert, wenn sie sich bei der morgendlichen Nordic-Walking-Runde im Wald verletzt? Wer hilft ihr im Fall einer Unterzuckerung? Für solche Situationen hat die Telekom gemeinsam mit dem Handy-Hersteller emporia Telecom und Wohlfahrtsverbänden den Mobilen Serviceruf entwickelt. Basis des Dienstes ist ein Mobiltelefon, das mit einem übersichtlichen Display, großen Tasten und einer besonderen Hörqualität auf die Bedürfnisse älterer Menschen zugeschnitten ist. Im Gegensatz zu den klassischen Senioren- Handys, die auf Grund ihrer wenig ansprechenden Optik bisher kaum Abnehmer fanden, verfügt das emporia-Gerät über ein zeitgemäßes Design. Auf der Rückseite des Telefons befindet sich außerdem ein klar sichtbarer Hilferufknopf. Über diesen Button wird der Nutzer nicht mit der nächsten Rettungs- oder Polizeileitstelle verbunden, sondern mit einer rund um die Uhr besetzten Hilferufzentrale eines Wohlfahrtsverbandes. Dort kann der Anwender vorab ein persönliches Profil hinterlegen. Dazu gehören neben der eigenen Adresse und Telefonnummer auch medizinische Informationen, die Rufnummer des Hausarztes oder die Kontaktdaten von Angehörigen. Hilfe per Tastendruck Für Brigitte H. heißt das: Drückt sie im Notfall den Hilferufknopf, sieht der Mitarbeiter des Wohlfahrtsverbands über die Rufnummererkennung sofort, wer anruft. Dazu zeigt das System, dass die Rentnerin an Diabetes leidet und regelmäßig Insulin benötigt. Auf Basis dieser Informationen und der Angaben von Brigitte H. zu ihrem aktuellen Gesundheitszustand entscheiden beide gemeinsam, ob und welche Hilfsmaßnahmen notwendig sind. Das kann die Alarmierung eines Notarztes sein, möglicherweise reicht es aber auch aus, die Tochter von Brigitte H. zu informieren. „Der Mobile Serviceruf unterstützt ältere Menschen in ihrem Bedürfnis nach Mobilität und Sicherheit und gibt gleichzeitig auch den Angehörigen das gute Gefühl, dass sie im Notfall sofort informiert werden“, fasst Nils Lipprandt aus dem Bereich Healthcare bei T-Systems die Vorteile des Dienstes zusammen. Die Deutsche Telekom plant den Marktstart dieses Angebotes für 2012. © emporia Telecom Länger selbstbestimmt leben 15 © emporia Telecom © Deutsche Telekom Hauptsache einfach Das Mobile ServicePortal der Telekom erleichtert sowohl Internet-Neulingen als auch Senioren den Einstieg ins World Wide Web. Die Zahl der älteren Internet-Nutzer steigt: Nach einer repräsentativen Umfrage des Instituts Aris für den Bundesverband Informationstechnologie (BITKOM) nutzen inzwischen rund 25 Prozent der über 65-Jährigen das weltweite Netz. Dabei interessiert die Senioren in der Regel wenig, wie die Technik funktioniert. Sie wollen ihren Computer einfach nur bedienen, und das bequem und mit wenig Lernaufwand. Diese Möglichkeit bietet das Mobile ServicePortal der Telekom: Über eine einfach strukturierte Oberfläche lassen sich verschiedene Apps sowie aufbereitete lokale und überregionale Dienste intuitiv bedienen. Dabei entscheidet der Anwender selbst, welche Services er in sein persönliches Portal integrieren möchte. Damit das bequeme Surfen auch von unterwegs aus möglich ist, bietet die Telekom das System in Verbindung mit Android-Tablet-PCs an. Auf Grund der großen Tasten ist das serviceportal übersichtlich sowie bequem und einfach zu bedienen. Zu den Diensten gehören aktuelle Nachrichten, Wettervorhersagen, Fahrplanauskünfte, die Abfrage von Energieverbrauchsdaten, die Online-Bestellung von Medikamenten oder der Pizza-Bringdienst um die Ecke. Wer möchte, kann außerdem ein E-Learning-Programm in das System einbinden, das Schritt für Schritt das Internet und seine Nutzungsmöglichkeiten erklärt. Und auch das Lesen und Versenden von E-Mails sowie Videotelefonate mit Verwandten und Freunden lassen sich ganz einfach über die Oberfläche des Portals ansteuern. Best Practice Thema | November 2011
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Seite 19 und 20: Krankenkassen 19 rchs Arbeitsleben

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