LOGISTIK express Fachzeitschrift | 2018 Journal 4

Storefront
Amazon Business
kunden in Italien, Spanien, Indien und Japan
von den Vorteilen der Online-Beschaffung
profitieren. „Das Wachstum im B2B E-Commerce
ist hoch dynamisch“, sagt Florian Böhme,
Chef von Amazon Business Deutschland,
ohne seine Aussage jedoch mit konkreten
Zahlen zur bisherigen Umsatzentwicklung zu
untermauern.
Das große Geschäft mit Waren des täglichen
Gebrauchs
Obwohl auf der Businessplattform aktuell weit
mehr als mehr als 250 Millionen Artikel gelistet
sind, versteht sich Amazon mit seinem Business-Ableger
längst nicht als Generalanbieter.
Das Warenangebot fokussiert sich in erster
Linie auf die Gebrauchsartikel des täglichen
Geschäftsbedarfs. Das heißt: Neben Computern,
Computerzubehör, Briefumschlägen,
Schreibwaren und Büromaterialien können
auf der Plattform auch Artikel wie Kaffee und
Kekse, Werbegeschenke, Hygieneartikel oder
Transportgeräte geordert werden.
„Die meiste Zeit wird in den Unternehmen mit
der Verwaltung von Lieferanten verbracht,
die nur einen kleinen Teil der tatsächlichen
Ausgaben ausmachen“, begründet der
Amazon-Manager Böhme die derzeit klare
strategische Ausrichtung auf das Geschäft
mit den so genannten „indirekten Artikeln“.
„Wir wissen, dass die Beschaffung jener Artikel
einen hohen Prozesskostenanteil in Anspruch
nimmt und sehen es als unsere Aufgabe, die
Prozesse unserer Kunden zu verschlanken.“
Dafür bietet Amazon bereits eine Reihe auf
die Bedürfnisse seiner bislang rund 150 000
Geschäftskunden zugeschnittenen Funktionen:
darunter den Kauf auf Rechnung, die
Anzeige und Rechnungsstellung in Netto-
Preisen, die Möglichkeit der Gewährung von
Mengenrabatten sowie die Einrichtung von
Firmenkonten mit mehreren Nutzern. Unternehmen,
die Amazon Business nutzen, können
darüber hinaus auch einschränkende
Einkaufsrichtlinien und interne Genehmigungsprozesse
für ihre Einkäufer festlegen,
beispielsweise, um die Beschaffung bestimmter
Computer- oder Notebook-Marken klar zu
regeln. Zusätzlich bietet Amazon auf seiner
Businessplattform auch den kostenlosen Premiumversand
- eine Service-Funktion, die die
Kunden seit einigen Jahren bereits von der
Privatkundenplattform amazon.de kennen.
Bei der Zusammenstellung seiner Services
konzentriert sich Amazon nicht auf spezielle
Käufersegmente. Das Kundenspektrum des
Business-Kunden-Ablegers von Amazon umfasst
Unternehmen jeder Größe und Art. Adressiert
werden alle institutionellen Einkäufer
vom Einzelunternehmer oder kleinen Firmen
bis zu internationalen Großunternehmen,
DAX-30-Konzernen und öffentlichen Einrichtungen
wie Universitäten, Krankenhäuser und
gemeinnützige Organisationen.
Rückwärts gedachter Prozess
Der Deutschland-Chef von Amazon Business
beschreibt die Grundidee der Einkaufsplattform
als einen „von den Bedürfnissen der