02 | 2017 msg Studienband

Aufbau der Studie
Gliederung der Studie
Um den Betrachtungsgegenstand der Studie zu umreißen, richtet sich der Blick
im ersten Kapitel auf die Landschaft der IT-DLZ.
Das Kapitel „Herausforderungen aus Sicht der Behörden als Bedarfsträger“
stellt anhand der Ergebnisse der Befragungen ausführlich die Herausforderungen
aus Sicht der Behörden als Bedarfsträger für Leistungen der IT-DLZ dar.
Insbesondere benennt es auch mögliche Vorbehalte gegen eine IT-Verlagerung.
Im Kapitel „Lösungsansätze der IT-DLZ als Leistungserbringer“ wechselt der
Fokus auf die Sichtweise der IT-DLZ, die IT-Services für Fachbehörden erbringen
sollen, und gibt die Ergebnisse aus unseren Interviews mit IT-Referats-,
Abteilungs- und Behördenleitern wieder.
Im Kapitel „Erfolgsfaktoren für die Zukunft der IT-DLZ “ treffen wir auf Basis der
Befragungsergebnisse und unserer Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung
eine Einschätzung der Lage und unterbreiten Vorschläge zur weiteren Entwicklung
der IT-DLZ.
Die IT-Konsolidierung, d. h. die Zentralisierung von Services bei IT-DLZ, ist ein
wichtiger Treiber bei der Digitalisierung der Verwaltung. Dies allein reicht aber
nicht aus, weil es nur ein (kleiner) Teil der Lösung ist. Der größere Teil ist: Gelingt
es, Deutschlands Verwaltung zu digitalisieren?
Die operativen IT-Themen – wie etwa die IT-Konsolidierung – sind aus unserer
Sicht „nur“ eine Grundvoraussetzung zur Bewältigung der umfangreichen Aufgaben
der Digitalisierung. Die eigentlichen Anstöße zu Veränderungen müssen
aus der Politik kommen. Daher war es uns wichtig, zusätzlich zu den IT-Fragestellungen
an Fachansprechpartner auch hochrangige Vertreter der ausführenden
Verwaltung zu befragen.
Im Kapitel „Politische Rahmenbedingungen für den Erfolg der Digitalisierung“
stellen wir daher die Rahmenbedingungen dar, die nach Meinung der Befragten
durch die Politik zu schaffen sind, damit die Digitalisierung der Verwaltung in
Zukunft insgesamt gelingt.
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