Leseprobe: Zehnder/Senn: Meeting, Dining, Dress Codes

Ein Schweizer flaniert mit seiner georgischen Ehefrau durch seine Heimatstadt.
Sie treffen auf georgische Bekannte der Frau, die der Ehemann
noch nicht kennengelernt hat. Schnell entwickelt sich ein angeregtes
Gespräch. Der Mann steht daneben und fühlt sich übergangen:
Seine Frau hat ihm die georgischen Bekannten nicht vorgestellt. Sie ist
über die beleidigte Reaktion ihres Mannes erstaunt. In Georgien ist es
unüblich, seinen Partner oder seine Partnerin auf der Straße vorzustellen.
Spaziert man als Paar durch die Straßen, ist allen klar, dass die
begleitende Person «dazugehört».
1.5 Visitenkarten
Die Visitenkarte ist ein wichtiges Kommunikationsmittel. Bei einem
erstmaligen (beruflichen) Treffen werden die Visitenkarten ausgetauscht,
meist zu Beginn des Gesprächs, manchmal auch bei der Verabschiedung.
Der ranghöchsten Person wird die Visitenkarte zuerst überreicht.
Sie können einer ranghöheren Person Ihre Visitenkarte anbieten.
Sie bitten ranghöhere Personen aber nicht um deren Visitenkarte.
Der sorgfältige – oder nachlässige – Umgang mit der Visitenkarte
lässt auf Sie rückschließen. Achten Sie darauf, dass
Sie immer und genügend Visitenkarten bei sich haben;
Ihre Visitenkarte sauber, nicht zerknittert und aktuell ist;
Sie Ihre Visitenkarte nicht aus der Gesäßtasche ziehen;
Sie die Visitenkarte Ihrem Gegenüber in die Hand geben (nicht über
den Tisch schieben);
Sie die Karte mit der Schrift nach oben, für Ihr Gegenüber leicht
lesbar überreichen;
Sie Ihr Gegenüber dabei anschauen.
Lesen Sie eine Visitenkarte, die Sie erhalten, in Ruhe durch. Sie unbeachtet
wegzustecken ist unhöflich. Ebenso unhöflich ist es, darauf
Notizen in Anwesenheit der anderen Person zu machen. Dies ist der
Person vorbehalten, die eine Visitenkarte überreicht (z. B. eine zusätzliche
Telefonnummer notieren).
Es ist üblich, zum Beispiel an einer Sitzung, die erhaltenen Visitenkarten
vor sich auf den Tisch zu legen.
1 Etikette konkret
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