DeinFaktor10 - Emotionen
wie erreichen wir Wachstum in Unternehmen? Durch Emotionen! In Dieser Ausgabe findest Du inspirierende Artikel und Aspekte um Dein Wachstum in Deinem Team, in Deiner Organisation zu optimieren. Viel Spaß beim lesen
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32<br />
AUTOMATISIERUNG<br />
RUBRIK RUBRIK<br />
33<br />
Emotionale<br />
Automatisierung<br />
„Das digitale<br />
Marketing<br />
von morgen<br />
hat gestern<br />
begonnen.“<br />
— von Marco Linke<br />
„Guten Tag, mein Name ist Botty. Ich bin<br />
Ihr digitaler Assistent. Wie kann ich Ihnen<br />
helfen?“<br />
Millionen Websitebesucher werden in dieser oder<br />
ähnlicher Form von den so genannten Chatbots<br />
begrüßt.<br />
In nahezu jeder Disziplin sind Automatisierungen<br />
auf dem Vormarsch. Ob Chatbots oder intelligente<br />
E-Mail-Kampagnen, längst hat die künstliche Intelligenz<br />
einst von Menschen verrichtete Arbeit übernommen.<br />
Schauen wir uns einmal die Vorteile, Nachteile und<br />
Möglichkeiten an: Durch Digitalisierung der Prozesse<br />
können Arbeitsvolumen skaliert und Arbeitsabläufe<br />
beschleunigt werden – ohne die Ressource Mensch zu<br />
belasten.<br />
Als Experte für digitales Marketing interessiert mich<br />
natürlich, wie moderne Marketingstrategien von dieser<br />
Entwicklung profitieren können. Dabei haben wir im<br />
Marketing den großen Vorteil, dass wir ziemlich genau<br />
wissen, wie sich Kunden durch die digitale Welt bewegen.<br />
Entsprechend können Marketingmaßnahmen auf den<br />
einzelnen Kunden und dessen Bedürfnisse abgestimmt<br />
werden.
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