Orange7 Daun Oktober 2019

WIE LAUFEN DIE GESCHÄFTE,
FRAU ZILLGEN, HERR DAHMEN UND HERR KIEFER?
Hochwertige Marken-Produkte verkaufen sich nach wie vor gut.
Wenn den Kunden dann noch ein guter Service über den Verkauf hinaus geboten
wird, gelingt das umso besser. Genau damit will das Unternehmen Zillgen-Kiefer
in Schalkenmehren auch in Zukunft punkten.
Dass dieses Geschäft Potenzial hat, davon konnte
sich Sebastian Dahmen (29) selbst überzeugen.
Vor vier Jahren hat der gelernte KFZ-Mechatroniker die
Branche gewechselt und ist bei Zillgen-Kiefer in Schalkenmehren
neu durchgestartet. Dort hat er Motorgeräte
und Landmaschinen für Profis und Laien verkauft und
repariert. Inzwischen konnte er nicht nur die Meisterprüfung
in diesem Bereich ablegen, sondern auch das
Unternehmen übernehmen. Die Umsatzzahlen haben
ihn überzeugt: „Qualitativ hochwertige Marken-Produkte,
so wie wir sie verkaufen, bleiben begehrt. Davon bin
ich überzeugt“, sagt Dahmen. Und nicht nur das: Zum
Geschäft gehört die Werkstatt, die zunehmend Kunden
anzieht. Warum? „Viele Menschen kaufen mittlerweile
ähnliche Produkte im Internet. Wenn es dann um
Service wie Wartung oder Reparaturen geht, landen
sie letztlich bei uns“, so Dahmen. Online-Anbieter
beschäftigen eben keine eigens ausgebildeten Bau- und
Landmaschinen- Mechaniker mit Meisterbrief.
Bis zur Mitte des Jahres haben Betriebsleiter Martin
Kiefer und Inhaberin Edith Zillgen-Kiefer das Unternehmen
geleitet. Letztere ist die Enkelin des Gründers, der
sich hier als Schmiede- und Landmaschinenmechaniker-
Meister einen Namen gemacht hatte. Seit 1952 werden
die Produkte angesehener Hersteller wie etwa Stihl,
Honda, Posch und Iseki verkauft. Dass Qualität großgeschrieben
wird, war immer Teil der Erfolgsgeschichte.
Den anderen beschreibt Zilligen-Kiefer so: „Wir haben
uns einfach in allen Bereichen breit gemacht – von
Baumaschinen, Motorgeräten und Gartengeräten über
Gabelstapler bis hin zu Kommunalmaschinen.“ Zudem
hat man hier frühzeitig erkannt, wie wichtig Service ist:
„Die Reparatur ist ein Plus, das nicht jeder kann. Und
das beherrschen wir über alle angebotenen Produkte
hinweg vom einfachen Rasenmäher bis hin zum Gabelstapler“,
so Martin Kiefer.
Größeren Firmenkunden konnte das Unternehmen
Wartungs- und Reparaturverträge für den Maschinenpark
anbieten. Inzwischen landen auch aus weiter entfernten
Regionen immer mehr Service-Anfragen in Schalkenmehren.
Das freut den neuen Inhaber Dahmen: „In der
Werkstatt steigen die Umsätze. Selbst wenn der Verkauf
irgendwann stagnieren oder durch die Konkurrenz aus
dem Internet sogar leicht abnehmen sollte, kann man
das ausgleichen.“ Er möchte in den kommenden Jahren
die Gebäude modernisieren und Prozesse digitalisieren.
Gerne würde er noch einen zuverlässigen Fachmechaniker
für Bau- und Landmaschinen einstellen, aber der
Markt ist leergefegt. Deshalb ist er froh, dass die ehemalige
Inhabern Edith Zillgen-Kiefer und der ehemalige
Betriebsleiter Martin Kiefer ihn auch in Zukunft nach
Bedarf unterstützen wollen.
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