2019/49 - unternehmen[!] - ET: 6.12.2019

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10 leben <strong>unternehmen</strong> [!] Emma bringts bis an die Haustüre Regionaler Lieferdienst Seit Ende Juni gibt‘s auf der Laichinger Alb eine Online-Plattform der Wirtschaftsvereinigung. Von Joachim Lenk Nein, Amazon mache man keine Konkurrenz. Vielmehr wolle die Wirtschaftsvereinigung Laichingen (WVL) mit ihrem Online-Portal die regionale Wertschöpfung stärken und eine lokale Identität schaffen, sagt WVL-Mitglied und Mitorganisator Ralf Schiffbauer. Seit Ende Juni ist „Emma bringts“ im Internet erreichbar. Der Name ist angelehnt an die Tante-Emma-Läden von früher, in denen es fast alles zu kaufen gab. Inzwischen sind knapp 50 Dienstleister, Gastronomen, Händler, Handwerksbetriebe, Banken, die Stadtbücherei, Apotheken, Metzgereien und viele andere mit im Boot. Anders als bei den großen Internetplattformen werden die, die mitmachen, mit Fotos und Informationen vorgestellt. „Wir sehen uns als großes Schaufenster der Laichinger Alb“, sagt Schiffbauer. „Kaufen Sie online und doch lokal“, heißt das Motto, denn so bleibt ein Teil des im Internet ausgegebenen Geldes in der Region. „Wir stärken gemeinsam das Image und die wirtschaftliche Kraft in der Region.“ Die Kunden können sich auch vorab online informieren und die Waren direkt im Geschäft abholen beziehungsweise Handwerker beauftragen. Bis mittags bestellt, am selben Abend geliefert Mitfinanziert wurde das Projekt vom Ministerium für Ländlichen Raum und Verbraucherschutz Baden-Württemberg. „Emma bringts“ hatte mit ihrem Konzept eine Förderung über den Ideenwettbewerb Online- Handel gewonnen. Minister Peter Hauk hat den Scheck in Höhe von 200.000 Euro vorbeigebracht. „Wir müs- Ute Schiffbauer (links) und Sandra Mangold kümmern sich auch um www.EmmaBringts.de. Fotos: Joachim Lenk sen den Großen etwas entgegensetzen. Das ist die regionale Wertschöpfung“, so Hauk. Am Ende aber entscheide der Kunde, jeder könne also etwas dafür tun. Schiffbauer räumt ein, dass es ohne die finanzielle Unterstützung nicht möglich gewesen wäre, „Emma bringts“ ins Internet zu bringen. „Das ist etwas Neues“, freut sich auch Roger Kehle, der Präsident des Gemeindetages, der die Kreativität der Kommunen lobt. Die Digitalisierung werde man nicht umkehren können, aber mit ihr arbeiten. Einmalig in der Region Der lokale Online-Marktplatz „Emma bringts“ – das fehlende Apostroph ist gewollt – ist einzigartig im Gebiet der Industrieund Handelskammer Ulm, die für die Landkreise Alb-Donau und Biberach sowie die Stadt Ulm zuständig ist. „Emma bringts“ ist Und so funktioniert die ganze Sache: Man bestellt übers Internet die Waren, die man gerne haben möchte. Sämtliche Waren, auch von verschiedenen Anbietern, landen in einem Warenkorb. Der Kunde bezahlt den Rechnungsbetrag per Vorkasse. Wer dies vor 12 Uhr erledigt, erhält seine Bestellung von Montag bis Freitag von 16 Uhr an ins Haus geliefert. Mit „Same Day Delivery – Lieferung am selben Tag“ könne keine der großen Internetplattformen mithalten, freut sich Schiffbauer. Bestellungen, die nach 12 Uhr eingehen, stellt ein Projekt der Wirtschaftsvereinigung Laichingen in Zusammenarbeit mit der Stadt Laichingen und den Gemeinden Berghülen, Merklingen, Nellingen und Westerheim sowie den örtlichen Wirtschaftsvereinigungen und Gewerbevereinen. Zur Person Ralf Schiffbauer von der Wirtschaftsvereinigung Laichingen ist Mitorganisator der lokalen Online-Plattform. „Emma“ am folgenden Werktag zu. Der Mindestbestellwert beträgt 39 Euro. Der Versand kostet pauschal 4,95 Euro, unabhängig davon, ob man bei einem oder mehreren Händlern einkauft. Die „Emma bringts“-Website ist in mehrere Bereiche aufgeteilt: der eigentliche Onlineshop der Händler und eine Serviceseite, auf der sich Dienstleister vorstellen. Außerdem können dort die Älbler den Mittagstisch der Gastronomen abrufen. Infos zu Festen und Veranstaltungen gibt es auf der Seite obendrauf. Die Internetplattform betreut das Fraunhofer-Institut für Techno- und Wirtschaftsmathematik in Kaiserslautern. Im Büro der Wirtschaftsvereinigung Laichingen kümmern sich Sandra Mangold und Ute Schiffbauer mit Rat und Tat um die Belange derer, die dort mit ihrem Online-Shop vertreten sind. „Emma bringts“ ist nicht nur bei den Händlern in Laichingen, Berghülen, Merklingen, Nellingen und Westerheim sowie in den dazugehörenden Stadt- und Ortsteilen im Alb-Donau-Kreis unterwegs, sondern auch in den Nachbargemeinden Heroldstatt, Hohenstadt (Landkreis Göppingen) und Römerstein (Landkreis Reutlingen). [!]
Anzeige Wer gut schläft, hat mehr vom Tag Allein die Tatsache, dass wir Menschen ein Drittel unseres Lebens im Schlaf verbringen, macht klar: Was, wie und worauf wir schlafen, ist von immenser Bedeutung für unser waches Leben. Guter Schlaf regeneriert nicht nur unseren Körper, er schenkt uns auch mehr Leistungskraft, Widerstandsvermögen, geistige Frische und seelische Gesundheit. Betten Striebel sorgt seit nunmehr 90 Jahren für den guten Schlaf seiner Kunden. Umfassende Beratung Das Sortiment umfasst schicke Bettgestelle, geräumige Kleiderschränke und natürlich verschiedene Schlafsysteme. „Wir wissen, dass nicht jeder Mensch im gleichen Bettsystem gut schlafen kann”, sagt Jutta Striebel-Möller, die den Betrieb in dritter Generation führt. „Deshalb bieten wir eine große Auswahl. Von Kaltschaum über Federkern bis hin zu Wasserbetten finden unseren Kunden bei uns alle Bettsysteme, die guten Schlaf versprechen.” Ganz wichtig ist dem Team von Betten Striebel die individuelle Beratung: „Auf Wunsch auch mit Unterstützung eines Physiotherapeuten. Am besten sollte man sich ein bis zwei Stunden Zeit nehmen und vorher einen Termin vereinbaren.” Kuschelige Begleiter Aber nicht nur, worauf man liegt ist wichtig, auch mit was man sich umgibt, spielt eine entscheidende Rolle für besten Schlafkomfort: Auch Zudecke und Kopfkissen müssen passen. Dazu gibt es natürlich die passenden Bezüge und jede Menge weitere kuschelige Begleiter für Bad, Bett und Sofa. Falls die liebgewonnenen Textilien wieder aufgefrischt werden sollen, kein Problem: „Die Bettenreinigung ist unser Steckenpferd.” Anzeige Service neu erleben Für noch mehr Kundennähe geht die Volksbank Laichinger Alb eG einen neuen Weg. Bis 2021 wird der Kontoservice in allen Geschäftsstellen auf den VR-Mein- Service umgestellt. Das VR-MeinService-Terminal ersetzt dabei den bekannten Schalter – nicht jedoch den gewohnten persönlichen Kontakt: Wie bei Skype oder FaceTime erscheint ein Mitarbeiter zum persönlichen Gespräch in voller Lebensgröße auf dem Bildschirm und ist ganz für den Kunden da. „Das bin ich schon von Unterhaltungen am Tablet mit meinen Enkeln gewohnt“, erzählt Oma Baumeister. „Über das neue VR-Mein Service-Terminal kann ich mit meinem Volksbank-Berater weiterhin alles direkt von Angesicht zu Angesicht besprechen.“ Und Angst vor fremden Blicken oder Lauschern muss auch niemand haben: Neue Raumkonzepte in den Geschäftsstellen ermöglichen eine hohe Diskretion. Der separate Bereich mit dem VR-MeinService-Terminal ist nicht nur großzügig gestaltet sondern auch abschließbar. „Durch den VR-MeinService erweitern wir die Servicezeiten der Geschäftsstellen von Montag bis Freitag auf 9 bis 18 Uhr”, so der Vorstandsvorsitzende der Volksbank Laichinger Alb eG, Ralf Schiffbauer. „Für Beratungen sind weiterhin unsere Mitarbeiter vor Ort für Sie da. Termine vereinbaren Sie bequem telefonisch oder in der Geschäftsstelle am VR-MeinService-Terminal.” Bald können Kunden das erste VR-MeinService-Terminal in der Hauptstelle in Laichingen nutzen. Dabei begegnen sie immer wieder bekannten Gesichtern. „Die Mitarbeiter der Geschäftsstellen qualifizieren sich Schritt für Schritt weiter, um Ihnen sowohl im Service- und BeratungsZentrum telefonisch, als auch vertraulich per VR-MeinService hervorragenden Kontoservice zu bieten – persönlich und nah wie bisher”, bestätigt Ralf Schiffbauer.
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