iGZ-Seminarprogramm_2020

3 Vertrieb 20-VT-6
NEU Gutes Bestandskundenmanagement
bedeutet: Im Betreuungsgespräch den
nächsten Auftrag generieren
„Das macht Ihr auch? Hätte ich das gewusst, dann ...“ Diesen Satz
haben wir alle schon mal von einem unserer Kunden gehört, doch
leider ist dieser Auftrag dann schon anderweitig vergeben. Damit dies
nicht passiert, ist es wichtig, dass unsere Kunden wissen, was wir
können und was alles zu unserem Dienstleistungsportfolio gehört.
Unseren Kunden ist meist nicht bewusst, dass ein moderner Personaldienstleister
weit mehr kann, als Arbeitnehmerüberlassung. Hier ist
Fingerspitzengefühl und gute Gesprächsführung erforderlich.
In den Gesprächen mit unseren Kunden bezüglich Abstimmung,
Vergleichslohn, Equal Pay, Arbeitsschutz, Schichtplan etc. ist es die
Kunst, zum richtigen Zeitpunkt zusätzliche und neue Themenfelder
anzubringen um weitere und zusätzliche Aufträge mit einem Kunden
zu generieren. Das Ziel ist nicht nur, zusätzliches Personal zu generieren,
sondern auch Personal in andere Unternehmensbereiche zu
platzieren und eben auch weitere Dienstleistungen anzubieten.
Dieser Workshop lebt bewusst von dem Erfahrungsaustausch der
Teilnehmer sowie von Aufgaben und den Rollen-Übungen zur Gesprächsführung.
Inhalte
– Gesprächsvorbereitung – denn nur wer vorbereitet ist,
erreicht sein Ziel
– Gesprächsführung
– Senden – Wahrnehmen – Reagieren
– Präsentation einer Idee
– Schlagfertigkeit
– Gesprächstechniken
– Gesprächsübungen
Zielgruppe
Für alle Sales Kollegen, die
PV als weiteres Instrument
anbieten möchten und
schon erste Erfahrungen in
der Zeitarbeit haben.
Termine
23.04.2020, Nürnberg
15.10.2020, Münster
Dauer der Veranstaltung
10:00 –17:00 Uhr
Seminargebühren
Mitglieder:
399,00 € + MwSt.
Nichtmitglieder:
499,00 € + MwSt.
Referent
Klaus-Dieter Scholz
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