mt_07_2019_anrisse_lowres
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Qualitätsrunde<br />
SPECIAL EVENT<br />
quality round table<br />
Beim Expertengespräch mit<br />
Richard Barth (material+technik<br />
möbel, rechts) zogen Thomas<br />
Herden, Bernhard Gabl, Annika<br />
Liebowski und Daniel Buchner<br />
(v.l.n.r.) eine erste Bilanz.<br />
Thomas Herden, Bernhard<br />
Gabl, Annika Liebowski and<br />
Daniel Buchner took stock of<br />
the brand scout strategy during<br />
an expert discussion with<br />
Richard Barth (material+<br />
technik möbel, right).<br />
Photos: Hannemann<br />
süddeutschen Raum ist es auch in<br />
meinem Sinne, wenn der Auftragswert<br />
unserer Küchen gesteigert<br />
wird. Schließlich spielen bei Sachsenküchen<br />
die inneren Werte der<br />
Küchen eine große Rolle, was sich<br />
in unserem Spezialkatalog mit Vorschlägen<br />
zur Innenausstattung auf<br />
80 Seiten zeigt. Fakt ist, dass sich<br />
die Küchen in der Optik heute immer<br />
weniger unterscheiden. Da<br />
müssen sich die Hersteller schon<br />
andere Strategien überlegen, um<br />
sich vom Wettbewerb abzuheben.<br />
Durchdachte Stauraumlösungen<br />
sind in meinen Augen ein cleverer<br />
Weg und daher spielte ich für Frau<br />
Liebowski gerne den „Türöffner“.<br />
m+t: Herr Buchner, wie haben<br />
Sie auf den Besuch von Herrn<br />
Gabl zusammen mit Frau<br />
Liebowski reagiert?<br />
Buchner: Ich muss zugeben, dass<br />
ich beim ersten Besuch gar nicht im<br />
Haus war und dies meinen beiden<br />
Thomas Herden: „Gemeinsam<br />
mit der Industrie wollen wir<br />
den Wert einer verkauften<br />
Küche steigern“.<br />
“Together with industry, we<br />
want to increase the value of a<br />
sold kitchen.”<br />
Küchenberaterinnen überlassen<br />
habe. Die äußerten sich so begeistert,<br />
dass ich mich von den Vorteilen<br />
und dem Nutzen überzeugen<br />
ließ und wir die Änderungsvorschläge<br />
schnellstmöglich umsetzten.<br />
Heute sind unsere acht Ausstellungsküchen<br />
durchgängig mit<br />
Kesseböhmer-Produkten bestückt.<br />
m+t: Frau Liebowski, womit haben<br />
Sie bei Keno Kent denn angefangen<br />
und wie sieht Ihre Arbeit<br />
in der Praxis aus?<br />
Liebowski: Ein generelles Schema<br />
gibt es nicht. Jedes Küchenhaus,<br />
das wir besuchen, ist unterschiedlich.<br />
Das gilt für das Sortiment und<br />
auch für die Größe. Gerade bei größeren<br />
Häusern stellen wir immer<br />
wieder fest, dass oftmals die Dekoration<br />
etwas nachlässig behandelt<br />
wird. Bei Keno Kent hatten wir den<br />
Vorteil, dass die Accessoires auch<br />
Bestandteil des Vermarktungskonzepts<br />
dieser Handelsmarke des<br />
MZE-Einkaufsverbandes sind. Somit<br />
konnten wir unsere Apothekerschränke<br />
und Auszüge in den Musterküchen<br />
realitätsnah bestücken<br />
und benötigten weniger Dekorationsartikel<br />
von Kesseböhmer. Unsere<br />
Erfahrungen zeigen, dass die<br />
Verkäufer lieber zu einer dekorierten<br />
Küche gehen und sich mit praxisnah<br />
ausgestatteten Schubkästen<br />
und Auszügen beim Endkunden<br />
eher Begehrlichkeiten wecken<br />
lassen.<br />
m+t: Apropos nachlässig: Welche<br />
„No-Gos“ treffen Sie im Handel<br />
bisweilen an?<br />
Liebowski: Oftmals werden Systeme<br />
wie unser „iMove“ für den Endkunden<br />
nicht optimal präsentiert.<br />
Der Verkäufer kann bei einer Präsentation<br />
auf Augenhöhe dem Endkunden<br />
nicht überzeugend vermitteln,<br />
welchen Vorteil dieser Beschlag<br />
in Oberschränken und<br />
insbesondere in Ecken für kleinere<br />
Menschen bringt. Auch bei unseren<br />
technischen Schulungen<br />
kom<strong>mt</strong> es oft zu Aha-Effekten bei<br />
den Monteuren. Sie erfahren dort,<br />
wie in kurzer Zeit problemlos unsere<br />
Stauraumlösungen montiert und<br />
justiert werden können. Mit jeder<br />
Beratung oder Schulung sammeln<br />
wir Erfahrungen und können diese<br />
an andere Fachhändler und natürlich<br />
auch an unsere Produktentwickler<br />
und Konstrukteure weitergeben.<br />
Bernhard Gabl: „Die inneren<br />
Werte der Küchen spielen bei<br />
Sachsenküchen eine große<br />
Rolle“.<br />
“Sachsenküchen attaches great<br />
importance to its kitchens’<br />
inner values.”<br />
material+technik möbel <strong>07</strong>|19 33