EDUCATION 1.20

PHBern – aktuell
Personzentrierte Beratung für Lehrpersonen
Rasch und unkompliziert
per Telefon
Léa Urben
Wie funktioniert die Telefonberatung? Wer nimmt
sie in Anspruch und wann? Und gibt es wiederkehrende
Beratungsthemen? Für Sabine Künzli, Fachbereichsleitende
Personzentrierte Beratung der
PHBern, und ihr Team ist das Telefon ein wichtiges
Arbeitsinstrument.
Die Lehrperson kontaktiert direkt die von ihr gewünschte
Beratungsperson und vereinbart ein Erstgespräch. Auf
diese Weise entsteht rasch und mit geringem Aufwand ein
persönlicher Kontakt. Eine telefonische Beratung während
eines vereinbarten Zeitfensters ist eine weitere unkomplizierte
Möglichkeit und eignet sich auch für Lehrpersonen,
deren Arbeits- und Wohnorte nicht zentrumsnah sind.
«Beratung in Anspruch zu nehmen, ist Ausdruck von
persönlicher Stärke und professioneller Ausrichtung», sagt
Sabine Künzli. Dies könne niederschwellig, persönlich und
unmittelbar geschehen: Carlo Z. (Name geändert), Lehrer
im 3. Zyklus, steht ein schwieriges Elterngespräch bevor.
Eine Stunde vor Gesprächsbeginn ist er derart nervös,
dass er nicht mehr ruhig sitzen kann. Spontan greift er
zum Telefon und ruft die Beratungsstelle der PHBern an.
Auf diese Weise erhält er unmittelbare Unterstützung und
kann gestärkt und zuversichtlich in das Elterngespräch
einsteigen.
Personzentrierte Beratung
Die personzentrierte Beratung der PHBern bietet Beratungs-
und Coachingangebote für Einzelpersonen oder
Gruppen an. Sie stellt beruflich-persönliche Fragen und
Themen der Lehrperson in den Mittelpunkt. Für alle
Lehrpersonen sind sechs Stunden pro Jahr kostenlos.
Jährlich nehmen über 800 Lehrpersonen und 70 Kleinteams
das Angebot in Anspruch. Die Beratungen finden
entweder telefonisch oder auf einer der regionalen Beratungsstellen
in Bern, Biel, Burgdorf und Spiez statt.
Online-Beratung ist ebenfalls möglich auf
www.lehrperson-bern.ch
Detaillierte Informationen zu sämtlichen Beratungsangeboten
unter www.phbern.ch/weiterbildung/beratung
Jährlich nehmen über 800 Lehrpersonen und 70 Kleinteams
Beratungen in Anspruch.
Grosse Palette an Beratungsthemen
Die Auswahl an Beratungsthemen ist gross und reicht von
Gesunderhaltung über Konflikte bis hin zu Selbstmanagement.
Auf die Frage, inwiefern sich die Beratungsthemen
verändert haben, meint Sabine Künzli: «Im Vergleich zu
vor fünf Jahren gibt es mehr Anfragen zu einzelnen herausfordernden
Kindern, zur Zusammenarbeit im Klassenteam
und zur Klassenführung.»
Es lassen sich zwei Typen von Lehrpersonen unterscheiden,
welche Beratung in Anspruch nehmen: diejenigen,
die ein konkretes vergangenes Erlebnis aufarbeiten
wollen, um für die Zukunft daraus zu lernen. Und solche,
die sich präventiv auf ein zukünftiges Ereignis vorbereiten.
Beides ist möglich, beides kann sinnvoll sein.
Kein 24-Stunden Notfalldienst
Das Team von Sabine Künzli ist nicht 24 Stunden erreichbar
– dafür gibt es ärztliche Notfalldienste. Ruft jemand
ausserhalb der üblichen Bürozeiten an, gelangt er oder sie
auf eine Combox. In der Regel antwortet die gewünschte
Beraterin oder der gewünschte Berater innerhalb von zwei
Arbeitstagen auf eine Anfrage.
Sämtliche Beratungen sind vertraulich. Sabine Künzli
präzisiert: «Die Unterlagen bewahren wir nach Abschluss
der Beratung ein halbes Jahr auf. Dieses Vorgehen wurde
uns vom Rechtsdienst empfohlen. Danach werden sie
vernichtet. Selbstverständlich datenschutzkonform im
Schredder und nicht im Altpapier.»
Foto: zvg
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