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UNTERWEGS<br />

Forum Marketing & Recruiting<br />

Information und Interaktion<br />

Als „Rundum-sorglos-Paket“ bezeichnete Moderatorin Eva-Maria Jazdzejewski das<br />

Programm des iGZ-Forums Marketing & Recruiting in der Zeitarbeit in Münster. In<br />

der Tat erwartete die rund 200 Teilnehmer Ende Januar ein abwechslungsreiches<br />

Paket aus Informationen, Unterhaltung und Interaktion.<br />

„Action“ war direkt zum Auftakt angesagt: Robindro<br />

Ullah, Geschäftsführer von trendence, Europas führendem<br />

Forschungsinstitut im Bereich Employer Branding,<br />

Personalmarketing und Recruiting, holte erstmal die Teilnehmer<br />

für ein lockeres „Selfie“ von den Stühlen. Erst<br />

dann stieg er ins Thema „Im Land der Gleichen – wie<br />

Kultur den Unterschied machen kann: vom Employer<br />

Branding bis hin zur Direktansprache“ ein. Ullah mahnte,<br />

die eigene Arbeitgebermarke (Employer Branding) nicht<br />

zu unterschätzen, wenn das Unternehmen im Kampf um<br />

Talente nicht ins Hintertreffen geraten wolle.<br />

PRAKTISCHE WIRKUNG<br />

Vertriebsexperte Axel Walz demonstrierte in seinem<br />

Vortrag „Geschäfte werden zwischen Menschen gemacht<br />

– Zielkundenterminierung“ die praktische Wirkung<br />

von Kommunikation anhand von Zahlen: Laut<br />

verschiedener Studien entfielen lediglich sieben Prozent<br />

auf den sprachlichen Inhalt, 38 Prozent auf den stimmlichen<br />

Ausdruck und 55 Prozent auf die Körpersprache,<br />

so Walz. Am Telefon, erklärte der Referent, sieht‘s etwas<br />

anders aus: zwölf Prozent sprachlicher Inhalt und<br />

88 Prozent stimmlicher Ausdruck.

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