Zdirekt! 01-2020
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UNTERWEGS<br />
Forum Marketing & Recruiting<br />
Information und Interaktion<br />
Als „Rundum-sorglos-Paket“ bezeichnete Moderatorin Eva-Maria Jazdzejewski das<br />
Programm des iGZ-Forums Marketing & Recruiting in der Zeitarbeit in Münster. In<br />
der Tat erwartete die rund 200 Teilnehmer Ende Januar ein abwechslungsreiches<br />
Paket aus Informationen, Unterhaltung und Interaktion.<br />
„Action“ war direkt zum Auftakt angesagt: Robindro<br />
Ullah, Geschäftsführer von trendence, Europas führendem<br />
Forschungsinstitut im Bereich Employer Branding,<br />
Personalmarketing und Recruiting, holte erstmal die Teilnehmer<br />
für ein lockeres „Selfie“ von den Stühlen. Erst<br />
dann stieg er ins Thema „Im Land der Gleichen – wie<br />
Kultur den Unterschied machen kann: vom Employer<br />
Branding bis hin zur Direktansprache“ ein. Ullah mahnte,<br />
die eigene Arbeitgebermarke (Employer Branding) nicht<br />
zu unterschätzen, wenn das Unternehmen im Kampf um<br />
Talente nicht ins Hintertreffen geraten wolle.<br />
PRAKTISCHE WIRKUNG<br />
Vertriebsexperte Axel Walz demonstrierte in seinem<br />
Vortrag „Geschäfte werden zwischen Menschen gemacht<br />
– Zielkundenterminierung“ die praktische Wirkung<br />
von Kommunikation anhand von Zahlen: Laut<br />
verschiedener Studien entfielen lediglich sieben Prozent<br />
auf den sprachlichen Inhalt, 38 Prozent auf den stimmlichen<br />
Ausdruck und 55 Prozent auf die Körpersprache,<br />
so Walz. Am Telefon, erklärte der Referent, sieht‘s etwas<br />
anders aus: zwölf Prozent sprachlicher Inhalt und<br />
88 Prozent stimmlicher Ausdruck.