Ausgabe 4 / 2012 - technik + EINKAUF

Einkaufs-Praxis
Zunahme von Geschäftsreisen
bedingt gestraffte Prozesse
Reisekosten mittels transparenter Buchungsprozesse optimieren
Trotz erhöhter Kosten und Rezessionsängste
sind deutsche Unternehmen
so viel unterwegs wie
noch nie. Angesichts des wirtschaftlichen
Drucks muss das Travel-Management
jedoch immer
professioneller betrieben werden.
Die Globalisierung unserer Geschäftswelt
führt dazu, dass Mitarbeiter
heutzutage häufiger Reisen
müssen. Laut der aktuellen Studie
des Verband Deutsches Reisemanage-
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ment (VDR) hat sich der Reisemarkt analog
zur gesamtwirtschaftlichen Entwicklung
mit einer Steigerung um 7,4 Prozent
in 2011 entwickelt. 8,8 Millionen Geschäftsreisende
waren per Bahn, per
Flugzeug oder per Auto im letzten Jahr
unterwegs. Dabei fanden zwei von drei
Reisen innnerhalb Deutschlands statt, so
dass die Ausgaben hauptsächlich im Inland
blieben. Betriebe mit 10 bis 250 Mitarbeitern
(KMU) generierten laut VDR
dabei das höchste Reisevolumen.
Eine ähnliche Aussage trifft die Studie
‚Internationel Travel Management 2012‘
Trotz steigender Preise werden sich die Geschäftsreisen
deutscher Unternehmen in diesem Jahr nicht verringern.
Um die Kosten im Griff zu behalten, müssen die eigenen
Prozesse im Buchungsmanagement überprüft werden.
des Firmenkreditkartenanbieters Airplus.
Demnach geht die Mehrheit der
Travel Manager (53 %) davon aus, dass
sich die Reisehäufigkeit in ihren Unternehmen
in den kommenden zwölf Monaten
nicht verändert. Lediglich 11 % gehen
von einem Rückgang, und mehr als
drei Mal so viele (35 %) von einer Zunahme
aus. Als größtes europäisches Exportland
haben sich die Deutschen daran
gewöhnt, dass ihre Mitarbeiter reisen
müssen. „Wenn die Unternehmen jedoch
mehr als je zuvor reisen, müssen sie auch
ihre Kosten effizienter verwalten“, betont
Micheal Fürer, Director Sales Germany
bei Airplus. „Jedoch ist die Zahl
derer, die die allgemein als Best Practices
im Travel Management erachteten
Grundsätze einführen, nicht so stark gestiegen
wie in früheren Jahren.“
Die Vorsicht im Umgang mit Mobilität
und Kosten bleibt also, ebenso wie die
Zielvorgabe die Reisekosten zu senken.
Steigende Reisezahlen und steigende Reisepreise
verlangen vom Einkäufer von
Travelleistungen erhöhte Professionalität
im Einkauf der Leistungen. Das
Thema Kostenkontrolle von Reiseleistungen
ist längst in den Führungsetagen
angekommen und
als eines der obersten strategischen
Ziele angegeben. Doch
nur wenige nutzen bisher Kostenanalysetools.
So leiden gerade
die so stark reisenden
kleinen und mittelständischen
Unternehmen ohne die
großen Volumina oft unter
Kostenexplosionen. Nach Einführung
der ‚Nullprovision‘
zahlten sie deutlich höhere
Service-Entgelte an Reisebüros
als größere Firmen. Doch solche
Schwächen wären leicht zu
beheben, wenn nicht oftmals auf
preiswerte Software für die Reisekostenabrechnung
verzichtet werden
würde.
Um die strategischen Ziele halten
zu können, ist ein aktives Reisemanagement
unerlässlich. 74 % der deutschen
Unternehmen analysieren ihre
Reiseausgaben, was im Umkehrschluss
bedeutet, dass ein Viertel aller Unternehmen
in Deutschland eine wichtige Gelegenheit
verstreichen lässt, durch mehr
Fakten bessere Kontrolle zu erzielen.
Zahlreiche Maßnahmen können einge-
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