Zdirekt! 04-2020

Z direkt! 04/2020
TITELTHEMA NACHRUF 7
„Prognosen sind schwierig, insbesondere wenn sie die Zukunft betreffen.“ Es gibt
kaum ein Zitat, bei dem sich die Literatur uneiniger ist, wem es denn nun zuzuschreiben
ist. Es ist aber letztlich auch egal, ob es von Bohr, Tucholsky, Churchill
oder Twain stammt: Es bleibt die Kernaussage, dass wir manches schlicht nicht sicher
vorhersagen können. Seit jeher war daher das Vorhersagen der Zukunft mit etwas
Mystischem verbunden – dem Blick in die Glaskugel oder dem Bemühen eines anderweitigen
Mediums, mit dessen Hilfe transzendente Offenbarungen gewonnen
werden sollten. Derlei Hoffnungen an seine Person zerstörte Christian Baumann
jetzt bei einer digitalen Diskussionsrunde zur Zukunft der Zeitarbeit gleich im Keim:
„Ich bin nicht das Orakel des iGZ.“ Dennoch präsentierte er im Gespräch mit dem
Marktforscher Thomas Ball von Lünendonk & Hossenfelder und dem Software-Entwickler
Marc Linkert von der Landwehr Computer und Software GmbH einen klaren
Kompass, in welche Richtung und wie sich die Zeitarbeitsbranche aufstellen muss,
um den Herausforderungen der Zukunft gerecht zu werden.
Baumann machte den in Deutschland überwiegend
klein und mittelständisch strukturierten Zeitarbeitsunternehmen
Mut: „Es gilt ‚survival of the fittest‘. Das
heißt, die Unternehmen, die am schnellsten und effektivsten
die Effizienzvorteile umsetzen können, die die
Digitalisierung bietet, werden im Wettbewerbsvergleich
obsiegen. Das sind nicht zwingend die großen Tanker,
sondern oft einfach auch die schnellen und wendigen
Schiffe“, so Baumann. Es gebe allerdings Megatrends,
die auch an der Zeitarbeit nicht vorüber gingen. Auf die
Frage, wann es angesichts der aktuellen Lage in einer
dreifachen Krise, geprägt von den Auswirkungen der
Reform des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes, einer
konjunkturellen Eintrübung in dem wichtigen Markt der
Automobilindustrie und der Corona-Pandemie, wieder
besser werde, antwortete der iGZ-Bundesvorsitzende
mit einer Gegenfrage: „Wie sieht das „Besser“ eigentlich
aus?“ Aus seiner Sicht sei es fraglich, ob die Branche
in absehbarer Zeit wieder die Zahl von einer Million
Arbeitnehmern erreichen werde: „Für eine Steigerung
darüber hinaus fehlt mir zudem die Fantasie – ich fürchte,
wir müssen mit einem sich weiter konsolidierenden
Markt leben lernen.“
GESCHÄFTSPROZESSE UND -MODELLE
DIGITALISIEREN
Eine Einschätzung, die Thomas Ball teilt. Der Analyst
von Lünendonk & Hossenfelder verweist auf den krisenbedingten
Rückgang der Zeitarbeit von mehr als
30 Prozent, bleibt aber optimistisch, dass Zeitarbeit
als Dienstleistung auch weiterhin benötigt wird: „Die
Nachfrage nach flexiblem Personal besteht in der Wirtschaft
weiter.“ Er plädiert dafür die Lehren aus der Finanz-
und Wirtschaftskrise 2007/2008 zu ziehen. Auch
damals seien die Unternehmen gut und schnell wieder
gestartet, die ihre Strukturen aufrechterhalten haben.
Daher ruft er die Unternehmen dazu auf, die Tools und
Instrumente einzusetzen, die jetzt zur Verfügung stehen.
Damit meint Ball, die Digitalisierungsmöglichkeiten
auch zu nutzen, um effizient zu bleiben und die internen
Strukturen zu modernisieren.
Für Marc Linkert von Landwehr Computer und Software
ist dies eine Position, die er uneingeschränkt teilt:
„Corona ist ein sehr großer Treiber für die Disruption,
die wir im Moment beispielhaft an unserem Kommunikationsverhalten
erleben. Bei mir ist es beispielsweise
so, dass das Telefon hier zwar noch steht, aber wenn
ich ein Gespräch im Kalender stehen habe, schaue ich
automatisch als erstes, wo der Link ist, auf den ich
klicken muss.“ Die Geschwindigkeit, mit der sich die
Bereitschaft gewandelt habe, sich mit den digitalen
Möglichkeiten auseinanderzusetzen, habe ihn überrascht:
„Im März 2020 haben wir in vier Wochen so viele
digitale Helferlein verkauft wie sonst in einem Jahr.“
Bei Landwehr beobachte man zudem, dass in den Unternehmen
wieder mehr zentralisiert und auf weniger
Standorte gesetzt werde. In diesem Zusammenhang
rücke die gesamte Betriebsdatenerfassung in den Fokus.
Da gehe es um vier Akteure, nämlich die Bewerber,
die Dienstleister, die Kunden und die Mitarbeiter. Hier
gelte es die Wege des Datenaustausches noch mehr