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AUS DEM NETZWERK | Zoho Case Study CASE STUDY Versicherung B ei Zoho Case Studys stellen wir Organisationen und Unternehmen vor, die Zoho als Business- Plattform im Einsatz haben und zeigen, wie diese damit arbeiten In diesem Case Study zeigen wir, wie ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Lösungen von Zoho arbeitet. Gleich vorweg möchten wir uns bei der SHL-Gruppe in München und bei Marco Barreto Bittner für die spannenden Einblicke ins Unternehmen und in die Arbeit mit Zoho bedanken. DIE SHL-GRUPPE IN MÜNCHEN Die SHL-Gruppe ist ein Versicherungsmakler mit Sitz in München. Mehr als 50 Mitarbeitende verwalten über 4500 Kundenkontakte und hier sind die Herausforderungen, die das Unternehmen hat, schon erkennbar. GROSSER DATEN- MENGEN Ohne eine leistungsfähige Business-Suite, sind solche Datenmengen nicht zu bewältigen und schon gar nicht, wenn mehrere Mitarbeitende auf diese Daten zugreifen. Es soll Unternehmen geben, die solch eine Anzahl an Kundenstammsätze mit herkömmlichen Tabellenkalkulationen verwalten, hier sind Fehler vorprogrammiert und unvermeidbar. Speichert man eine Datei mit einem falschen Bearbeitungsdatum ab und greift eine Kollegin oder ein Kollege auf diese Datei zu, ohne es zu bemerken, kann das fatale Folgen haben. EIN BLICK IN DIE ZUKUNFT Steht in einem Unternehmen die Entscheidung für den Einsatz einer (<strong>neuen</strong>) Business- Suite an, sollte ein weiter Ausblick in die Zukunft vorgenommen werden. Vor welchen Herausforderungen steht das Unternehmen in den kommenden Jahren und wie innovativ ist der Anbieter einer Business-Plattform? WIE SIEHT ES MIT AN- PASSUNGEN AUS? Lassen sich außerdem individuelle Anpassungen vornehmen und gibt es zuverlässige 82
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Elektroantrieben von Beginn an fest
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Seite 47 und 48: Nach drei Jahren Pause war es am 13
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