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Produktexperte Thomas Jagoda<br />
bei der Kundenberatung<br />
S<br />
Ob digital im Internet oder auch persönlich<br />
vor Ort, das Team der Niederlassung<br />
Bremen bietet täglich den besten<br />
Service für ihre Kunden. Hierzu gehört<br />
auch das neue Angebot „Mercedes-Benz<br />
Self-Service – einfach selbst ein- oder<br />
auschecken“.<br />
„Dieses Angebot richtet sich an alle<br />
Kundinnen und Kunden, für deren<br />
Fahrzeug ein Werkstattbesuch vereinbart<br />
und weder vorher noch nachher<br />
ein Gesprächsbedarf mit unserer Serviceberatung<br />
notwendig ist. Insbesondere<br />
das zeitlich flexible Self-Service<br />
Check-Out spart Zeit und wird von<br />
unserer Kundschaft geschätzt“, so Michael<br />
Märtens, Leiter Kundendienst<br />
in der Henri-Dunant-Straße. „Gerade<br />
aber, weil wir als eine der modernsten<br />
Werkstätten mit zahlreichen digitalen<br />
Dienstleitungen aufwarten, ist uns die<br />
kompetente, hilfreiche und persönliche<br />
Beratung wichtig. Bei uns hat der Kunde<br />
die Wahl. Egal ob smart, Mercedes-<br />
Benz Pkw oder bald auch Mercedes-<br />
Benz Transporter – am Ende verlässt<br />
ein Kundenfahrzeug unseren Hof mit<br />
bestem Service“, so Märtens weiter.<br />
Die guten Geister des Hauses:<br />
Morena Besser (links) und<br />
Marion Lenz<br />
Florian Joho,<br />
Service-Monteur<br />
bremissima
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