möbel kultur 10/21

Die MHK setzt ihren
Erfolgsweg fort,
Das war die wichtigste
Botschaft
von Vorstandschef
Werner
Heilos als Nachfolger
von Hans
Strothoff.
werksbereich) angeschlossen haben.
Gleichzeitig werde jedoch der Fachkräftemangel
bei der Abwicklung
der Aufträge zur immer größeren
Herausforderung. Um als Arbeitgeber
attraktiver zu werden (z. B. bei
Alters- oder Gesundheitsvorsorge),
gibt es nun die „Vorteilswelten“ als
Paket. Zugleich komme es stärker
auf schnellere, effizienter Abläufe
an: Um Küchenspezialisten von der
Bestellung bis zur Auslieferung und
beim Reklamationsmanagement
digital zu entlasten, hat die Verbundgruppe
das Agile Prozesstool (APT)
entwickelt. „Das APT wird ein neuer
Standard in der Branche werden,“
ist Hoppelshäuser überzeugt.
Digitalisierung war auch ein
Stichwort für Kirk Mangels, Vorstand
für Marketing, Kommunikation
und IT: „Ich würde nicht von
einem New Normal reden. Corona
hat vielmehr wie ein Beschleuniger
gewirkt.“ Mit Blick auf den allgemeinen
Change-Prozess, sei es im
Headquarter Dreieich oder auch
der Kundenbedürfnisse, sieht er die
MHK auf einem sehr guten Weg:
„Wir gehen klare Schritte
der Modernisierung und stellen
uns heute optimal für die nahe
Zukunft auf, ohne aber unsere Wurzeln
und Werte zu vergessen. Mit
dem Agilen Prozesstool, aber auch
einem durchgängigen Prozess von
der Aufmaß-App über den Onlineplaner
mit Planungsassistenten bis
hin zur fertigen Profiplanung in
Carat, setzen wir hier Maßstäbe. Und
das sind nur zwei kleine Beispiele
einer gesamten Produktpalette.“
Vorstand Wolfgang Becker,
zuständig für die Zentralregulierung,
hob dazu die Vorteile der
Umstellung auf die elektronische
Rechnungsabwicklung durch die
IHT hervor – aus dem papierlosen
Procedere resultiert zugleich ein
Langzeitarchiv mit entsprechend
optimiertem Datenzugriff. Gesichert
wird dies durch die Zertifizierung
der KPMG-Wirtschaftsprüfung.
Von Unsicherheiten der Händler
zu Beginn der Corona-Krise
wusste Frank Bermbach, Vorstand
der MHK Group und der Cronbank
zu berichten. Als Dienstleister für
Politprofi mit Herz und Verstand: Jean-Claude
Juncker über die Rolle der EU als Werte-
Gemeinschaft, die sich trotz global
sinkender demografischer und wirtschaftlicher
Bedeutung gegen die
Weltmächte durchsetzen muss.
Bankprodukte
und Versicherungen
in mehr als 40
Branchen aktiv, habe sich die Bank
gerade im Lockdown als wichtiger
Anker erwiesen. „Hier kam es
vor allem auf Schnelligkeit an. Wir
konnten unsere Kunden beruhigen
und im Fall der Fälle auch kurzfristig
mit Vorleistungen unterstützen.“
Helfen konnte die Cronbank
u. a. dabei, für die Mitglieder Mittel
der KfW freizumachen. Gegenüber
den gewohnten Beträgen von 200
bis 220 Mio. Euro waren es in der
Corona-Zeit jetzt über 400 Mio.
Euro Kreditvolumen.
Mit Blick auf die Zukunft sieht
Werner Heilos durchaus positive
Signale, aber auch die Fortsetzung
der Unsicherheiten. „Die Situation
auf den Zuliefermärkten ist prekär.
Wir leiden unter einer Holz-,
Stahl- und Halbleiterknappheit.
Damit sind alle Produktgruppen
einer Küche – Holz, Geräte und
Zubehör – voll betroffen. Und auch
im Sanitärbereich sieht es nicht viel
anders aus.“ In den gerade zurückliegenden
Ordergesprächen sah sich
die Verbundgruppe durch die Lieferengpässe
mit Preiserhöhungen
zwischen zwei und zehn Prozent
konfrontiert (im Schnitt 5-7%).
Teilweise seien die Lieferzeiten
jetzt schon äußerst lang. So werde
beispielsweise bei Küchen vermehrt
nicht vollständig geliefert und oft
werden dieses Jahr gar keine Aufträge
mehr ausgeführt. Grundsätzlich
gelte es aber für den Handel
die Preiserhöhungen an die Klientel
weiterzugeben, um die eigene Marge
nicht zu gefährden.
Lob sprach der Aufsichtsratsvorsitzende
der MHK Group und Cronbank,
Prof. Rainer Kirchdörfer, dem
Vorstand für das in den letzten 14
Monaten Geleistete aus. Er habe die
MHK nicht nur die zurückliegenden
Herausforderungen gemeistert, sondern
eben auch die wichtige Brücke
zur Digitalisierung geschlagen. Mit
der Aufgabenverteilung auf nunmehr
sechs Köpfe und der schon
vor Jahren gegründeten Hans Strothoff
MHK Group Unternehmensstiftung
sei zugleich der Fortbestand als
Familienunternehmen sichergestellt.
Digital hat die MHK diesmal
ebenso den Kongress begleitet: Wer
wissen wollte, was als Highlight auf
dem Tagesprogramm stand, musste
nur auf die Handy-App tippen.
HEIKE LORENZ
Auf 7.000 qm wurde die Ausstellung
„Living & Style“ von rund Küchenund
Bad-Lieferanten zum zentralen
„Touchpoint“.
10/2021 möbel kultur 39