EnergieNetz Januar 2019

Kundenmagazin der TBW
01-2019
tbw.solar.wil
Gemeinsam zu lokalem
Sonnenstrom

Inhalt
Editorial 3
Schwerpunkt 4
Partizipative Energiegewinnung für Wil
Aus den Bereichen 8
Hitzesommer 2018 – Region Wil sitzt
noch lange nicht auf dem Trockenen
Was macht eigentlich … 10
...der Geschäftsleiter
Blickpunkt Kunde 12
Neuzugang mit Signalwirkung
Blickpunkt Kunde 13
Geplante Fernwärme weckt Emotionen
In Kürze 14
Wissenswertes aus der Energiewelt
TBW Internes 15
Erschwingliches und sauberes
Wasser für Somaliland
IMPRESSUM
Konzept / Gestaltung agentur am werk ag, www.agenturamwerk.ch
Textredaktion Sandra Escher Clauss, www.xandracom.ch
Fotografie René Niederer, www.artwiese.ch
Druck Zehnder Druckerei, www.zehnder.ch
Auflage 14 500 Exemplare (für alle Kunden und Partner der TBW)
Ausgabe Nr. 6, Januar 2019
Herausgeber Technische Betriebe Wil, Speerstr. 10, 9500 Wil, www.tb-wil.ch
Kontakt info@tb-wil.ch
Was ist das?
(Auflösung auf Seite 5)
2

Editorial
Liebe Kundinnen und Kunden
Sich mit anderen Menschen zu vernetzen, ist für die meisten von uns zum Normalzustand
geworden. Von morgens bis abends sind wir mit verschiedenen Systemen, die uns durch den
Alltag helfen, im digitalen Austausch. Sei es bei der Arbeit, im Privaten oder auf Reisen.
So kann eine Ladestation mit einem Elektroauto kommunizieren oder eine Photovoltaikanlage
mit einem Batteriespeicher optimal zusammenarbeiten. Für die mittelfristige Zukunft zeichnet
sich ab, dass Einzelsysteme über mehrere Datenkanäle automatisiert und ohne unser Zutun Dinge
für uns erledigen und uns dadurch im Alltag tatkräftig unterstützen werden.
Künftig werden Produkte für das gesamte Haus oder ein ganzes Wohnquartier entwickelt und
innovative Dienstleistungen sowie nachhaltige Energieprodukte werden nur in regionalen
Partnerschaften realistisch sein.
Auch die TBW vernetzen sich in verschiedenen Bereichen weiter und entwickeln neue Produkte
und Dienstleistungen, um sich den Anforderungen der Kunden anzupassen. Damit sich die TBW
diesen neuen Anforderungen stellen können, braucht es Veränderungen von heute gegebenen
Strukturen und den weiteren Ausbau von Partnerschaften.
Ein aktuelles Beispiel ist unser neues Beteiligungsmodell tbw.solar.wil. Mit diesem entsteht
für uns im Bereich der Ökostromproduktion eine neue Partnerschaft mit Ihnen als Kunden,
die sich persönlich für den Umbau der lokalen und ökologischen Stromproduktion engagieren.
Für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung bedanke ich mich herzlich bei Ihnen!
Ich wünsche Ihnen eine anregende Lektüre und eine angenehme Winterzeit.
Freundlichst grüsst Sie
Christoph Strassmann
3

Schwerpunkt
Partizipative
Energiegewinnung
für Wil
Ihr persönlicher Sonnenstrom
Mit dem innovativen Bürgerbeteiligungsmodell ermöglichen es die TBW allen Wilerinnen und Wilern, sich aktiv
an der lokalen Stromerzeugung zu beteiligen. Dank der hohen Nachfrage wird die Anlage auf dem Dach der Eishalle
Bergholz im kommenden Sommer in Betrieb genommen werden.
Der Ausdruck Sharing Economy ist kein abstraktes Fremdwort
mehr und für immer mehr Leute ist es bereits selbstverständlich,
ihr Auto, einen Schrebergarten, die Ferienwohnung oder
Werkzeuge und andere Geräte miteinander zu teilen. Im angrenzenden
Ausland sowie in anderen Schweizer Kantonen ist
es bereits seit einigen Jahren möglich, Anlagen für erneuerbare
Energien zu teilen, beziehungsweise sich an diesen zu beteiligen.
«Bürgerbeteiligungen, sprich Partizipation, gehören
zu den Grundlagen von smarten Städten», erklärt Stefan Grötzinger,
Energiebeauftragter der Stadt Wil.
Liefergarantie für 20 Jahre
Aus diesem Grund haben die TBW im vergangenen Jahr unter
dem Namen tbw.solar.wil ein innovatives Zeichen gesetzt.
Auf dem Dach der Eishalle Bergholz entsteht unter der Beteiligung
von Bürgerinnen und Bürgern eine rund 2700 Quadratmeter
grosse Photovoltaik-Anlage, die jährlich etwa 207 Megawatt-
Stunden Strom produzieren soll. Interessierte kaufen sich
eine gewünschte Anzahl Quadratmeter der Anlage und erhalten
eine entsprechende Gutschrift auf ihrer Stromrechnung.
«Pro erworbenem Panel erhalten die Kunden jährlich 80 Kilowattstunden
Sonnenstrom», erklärt Christoph Strassmann,
Leiter Markt und Kunden bei der TBW.
«Damit können sie eine energieeffiziente Waschmaschine rund
100 Mal betreiben.» Zudem erhalten die Kunden für die
kommenden 20 Jahre eine Liefergarantie auf den von ihnen erworbenen
Sonnenstrom. Nun ist es ja nicht jedermanns Sache,
sich vorzustellen, 20 Jahre am selben Ort wohnen zu bleiben.
«Kein Problem», so Christoph Strassmann. «Bei Wegzug aus
4

Schwerpunkt
«Bürgerbeteiligungen, sprich Partizipation,
gehören zu den Grundlagen von smarten Städten.»
Über den Schwanenhals wird
der produzierte Ökostrom vom
Dach ins Gebäude befördert.
Entwicklung Solarstrom in der Stadt Wil
Prozentual bezogen auf den Stromabsatz des Gemeindegebiets
6‘000
5‘000
2,9%
3,2%
3,5%
5%
15%
4‘000
2,3%
3‘000
1,6%
2‘000
1,3%
1‘000
0,2%
MWh/a
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Ziel 2020 Ziel 2050
Wil garantieren die TBW jederzeit den anteilsmässigen
Rückkauf der erworbenen Solarpanels. Falls gewünscht, kann
der Anteil ganz einfach auch an einen anderen TBW-Kunden
übertragen werden.»
Attraktives Angebot für Mieter und Eigentümer
Zielgruppe des Bürgermodells sind in erster Linie Mieter. Für
sie stellt tbw.solar.wil eine sinnvolle Möglichkeit dar, sich
am Ausbau der lokalen Solarenergie zu beteiligen. Aber auch
Eigentümer können Anteile an der Solarstromanlage kaufen.
Denn nicht alle Hausbesitzer möchten das Risiko der Eigeninves-
tition selber tragen oder aber deren Dachausrichtung lässt
keine akzeptable Strommenge produzieren, so dass sich die
Investition lohnen würde. «Es gibt aber auch Käuferinnen und
Käufer, die auf einfache Weise Sonnenstrom als Geschenk
an Familienmitglieder bestellen», weiss Strassmann. Selbstverständlich
ist das neue Angebot auch für lokale Firmen attraktiv.
Projektstart geglückt
Die Idee fiel auf fruchtbaren Boden. Ende Oktober begannen
die TBW mit dem Verkauf der Panels.
5

Schwerpunkt
So geht’s:
Weitere Informationen und
Bestellmöglichkeiten finden Sie unter
www.tbwsolarwil.ch
Aktuell befinden sich auf den
Dächern der Stadt Wil 240 private
und 15 öffentliche Anlagen
der TBW.
Bereits nach fünf Arbeitstagen waren 25 Prozent der Fläche
von TBW-Kundinnen und -Kunden bestellt worden und bis kurz
vor Weihnachten bereits 70 Prozent der gesamten Anlage
verkauft. «Wir sind zuversichtlich, dass wir die neue Photovoltaik-
Anlage im Juni in Betrieb nehmen können.»
Steigende Nachfrage nach lokaler Energie
Mit dem Bürgerbeteiligungsmodell macht die Stadt Wil einen
grossen Schritt in Richtung Energiestadt Gold und Steigerung
der lokalen Stromproduktion. Denn wie bei anderen Produkten
ist auch die Nachfrage nach lokalen Stromprodukten steigend.
Diese besteht einerseits aus Biogas, zu einem grossen Teil aber
aus Solarstrom. Dessen Anteil ist seit 2011 von 0.2 Prozent
per Ende 2017 auf 3.5 Prozent angestiegen, bis 2020 soll dieser
auf fünf Prozent steigen und bis 2050 auf 15 Prozent. «Das
Potenzial», so der städtische Energiebeauftragte, Stefan Grötzinger,
«liegt bei 40 000 MWh pro Jahr.» (siehe Grafik «Entwicklung
Solarstrom in der Stadt Wil», Seite 5).
Aktuell befinden sich auf den Dächern der Stadt Wil 240 private
Photovoltaik-Anlagen und 15 öffentliche Anlagen der TBW.
Deren Sonnenstrom-Ernte kann übrigens unter www.tb-wil.ch
mitverfolgt werden. «Bis heute wurden bereits eine Million
Franken aus dem Energiefonds für private Wiler Solaranlagen
investiert», so Grötzinger.
Mit dem Ausbau der Photovoltaik soll künftig auch das Thema
Eigenverbrauch gestärkt werden. «Die TBW übernehmen dabei
die Beratung, Visualisierung und auch die Kostenkontrolle
sowie die Optimierung der Lösungen», blickt Christoph Strassmann
in die Zukunft. Den mittels Photovoltaikanlage selbst
produzierten Strom können die Hausbesitzer für den täglichen
Gebrauch oder das eigene Elektroauto nutzen. Überschüssiger
Strom wird in einer Batterie gespeichert oder ins TBW-Netz zurückgespiesen.
«Dank dem Energiefonds sowie attraktiven
Strompreisen lohnt sich dieses Investment nicht nur für die Natur,
sondern auch für die Eigentümerinnen und Eigentümer»,
betont Christoph Strassmann.
6

Schwerpunkt
Eishalle
Nachgefragt bei Stefan Grötzinger, Energiebeauftragter
der Stadt Wil
«Mit dem Bürgerbeteiligungsmodell
schliessen wir eine Lücke.»
Warum haben die TBW das Bürgerbeteiligungs-
modell gerade im 2018 lanciert?
Die Idee war schon vor einigen Jahren aufgekommen, allerdings
wurde das Projekt aufgrund unterschiedlicher Ansätze
für ein Bürgermodell wieder auf Eis bzw. in die Schubladen
gelegt. Als ich vor vier Jahren zur Stadt Wil und den TBW gestossen
bin, lancierte das Elektrizitätswerk der Stadt Zürich
einen innovativen Ansatz für ein Bürgermodell. Dieses schlug
ein wie eine Bombe, weil es die Kunden vor allem emotional
angesprochen hatte. In diesem Moment haben auch die Verantwortlichen
in Wil realisiert, dass ein solches Beteiligungsmodell
nicht nur für die Umwelt, sondern auch für das Image der
Stadt Wil als nachhaltiges Zentrum positive Auswirkungen hat.
Ist die Anlage auf dem Bergholz also eine
Adaption des erfolgreichen Ansatzes?
Ja, aber nicht nur. Wir schliessen damit eine Lücke, denn dank
diesem ist es auch Mieterinnen und Mietern möglich, einen
aktiven Beitrag zur Energiewende zu leisten. Zudem liegen wir
damit auf der Linie des städtischen Energiekonzepts. Gemäss
diesem muss der Anteil Solarstrom bis 2020 auf fünf Prozent
und bis 2050 auf 15 Prozent steigen. Das erreichen wir nur,
wenn wir alle einbinden: die Stadt Wil, private Hausbesitzer
und Mieter.
Warum wurde für die Anlage das Dach der Eishalle
Bergholz ausgewählt und nicht etwa Dächer von
Schulhäusern, wie zum Beispiel in Zürich?
Einerseits besitzt das Dach der Eishalle eine optimale Ausrichtung
nach Süden und eine ideale Grösse. Vor allem ist es aber
auch ein Ort, der bei der Bevölkerung mit positiven Erlebnissen
verbunden ist. Jährlich geniessen hier rund 300 000 Besucherinnen
und Besucher sportliche und entspannende Momente –
unsere Anlage ist also sehr publikumswirksam platziert.
Aus diesem Grund stiessen die zu verkaufenden Quadratmeter
auch auf grosses Interesse.
Sind neben dem Beteiligungsmodell noch andere
Massnahmen geplant, um die Stadt Wil in Sachen
Energie smarter werden zu lassen?
Ja, denn im Rahmen der Energiestrategie des Bundes hat auch
der Kanton St. Gallen und damit die Stadt Wil den Auftrag,
die Ziele des Pariser Klimaabkommens mitzutragen. Schwerpunktthemen
in Wil sind Wärme, Strom und Mobilität. Im
Rahmen der Smart-City-Strategie, die wir im laufenden Jahr vorstellen,
werden wir auch Dienstleistungen anbieten, die die
drei Bereiche miteinander verknüpfen. Diese Massnahmen sollen
schliesslich auch dem Erreichen des Energiestadt Gold Labels
zugute kommen.
7

Aus den Bereichen
Hitzesommer 2018 – Region Wil
sitzt noch lange nicht auf dem
Trockenen
Dank ergiebigen Quellen und den grossen Grundwasserspeichern gab es in der Region Wil im Hitzesommer 2018
keinen grossflächigen Wassermangel. Im Gegenteil: Die TBW konnten sogar noch andere Gemeinden mit Wasser
beliefern.
2018 bleibt meteorologisch gesehen bestimmt nicht nur in den
Computern der Messstationen in Erinnerung. Das Fehlen von
mehreren Monaten Niederschlag in der Ostschweiz hat auch in
der Region Wil sichtbare Spuren hinterlassen. Trotzdem war
die regionale Trink- und Löschwasserversorgung zu keinem Zeitpunkt
in Gefahr. Der Grundwasserspeicher in der Thurau
sowie die ergiebigen Quellen im Cholberg, Boxloo und Uerental
sorgten auch in diesem extrem trockenen Jahr dafür, dass
die TBW nicht nur die Wiler Bevölkerung mit genügend Wasser
beliefern konnten, sondern auch ihren Verpflichtungen als
Partner, der die Regionale Wasserversorgung Hinterthurgau täglich
mit bis zu 1000 Kubikmeter Wasser beliefert, nachkommen
konnte.
Einzelne Notleitungen
«Im Gegensatz zu anderen Gemeinden im Kanton musste der
Stadtrat den ganzen Sommer über nie einen offiziellen Aufruf
zum Wassersparen machen und auch keinen Krisenstab
bilden», blickt Andreas Gnos, Leiter Netz und Technik bei
den TBW, auf die heissen Monate zurück. «Der tägliche Monatsmittelwert
des Quellertrags war im Juli bei rund 2200 Kubikmeter
und damit gleich wie im vergangenen Jahr».
Dennoch, so Andreas Gnos, sei es bei wenigen Liegenschaften
zu Notversorgungsmassnahmen gekommen. So versiegten
Quellen im Versorgungsbereich einzelner privater Wasserversorgungen.
Die dort angeschlossenen Betriebe und Bewohner
durften und mussten sich ihr Wasser aus dem nächst gelegenen
TBW-Hydranten holen. «Da dies teilweise sehr aufwändig
war, bauten wir zusätzlich noch Notleitungen zu den jeweiligen
Hausreservoirs.» Um für künftige Trockenperioden gerüstet
zu sein, seien aus gewissen Notleitungen nun sogar fixe Anschlüsse
geworden.
Mehr Verbünde
Während der Quellertrag im Sommer also gleich geblieben ist,
war es im Herbst 2018 ein Novum, dass der tägliche Durchschnittsertrag
der Quellen auf rund 1700 Kubikmeter pro Tag
zurückgegangen ist und damit 500 Kubikmeter tiefer lag
als im vergangenen Jahr. «Zurückzuführen ist das auf die bis in
8

Aus den Bereichen
«Wir bauen ein systematisches
Quellerfassungssystem auf.»
Drei Fragen an Andreas Gnos,
Leiter Netz und Technik
Das rund 150 Kilometer lange
Leitungsnetz der TBW versorgte
die Bevölkerung trotz Trockenheit
sicher und zuverlässig.
den Spätherbst anhaltend trockene Witterung», erklärt der
Netzverantwortliche Gnos. «Quellen reagieren träge und zeitverzögert.
So hat es lange gedauert, bis der Ertrag zurückging
und es braucht nun auch Zeit, bis der Ertrag wieder steigt.»
Im Oktober erlebte die Region eine beinahe vierwöchige
Trockenperiode. Die Niederschlagssumme, verteilt auf vier Tage,
erreichte nicht einmal 50 Prozent der Normalsumme. Beängs
tigend sei dieser Rückgang jedoch noch nicht, betont Gnos.
Mit den kühleren Temperaturen sowie den Niederschlägen
werde der Quellertrag wieder steigen.
Auch wenn die Region Wil in Sachen Wasser also auch für
weitere Trockenperioden gut gerüstet ist, machen sich Andreas
Gnos und sein Team natürlich Gedanken über die Zukunft.
Das Zusammenrücken der regionalen Wasserversorger nimmt
für ihn dabei einen wichtigen Stellenwert ein und zwar über
Gemeinde- und sogar Kantonsgrenzen hinaus (siehe Kurzinterview).
«Extremereignisse, wie es dieser Sommer eines war,
helfen dabei, Diskussionen anzustossen und Pläne, die teilweise
schon lange in den Schubladen liegen, weiterzuverfolgen.»
Was war im Sommer 2018 die grösste Herausforderung
für die Wasserversorgung?
Es war herausfordernd, die Balance zwischen dem
emotionalen Thema Wassersparen und der tatsächlichen
Situation zu halten. Grundsätzlich ist es
richtig, sorgsam mit den Ressourcen umzugehen.
Bei langanhaltenden heissen Temperaturen ist es aber
auch unabdingbar, dass das Wasser in den Leitungen
zirkuliert und nicht zu lange stehen bleibt.
Warum ist das so?
Ohne einen regelmässigen Durchfluss werden die
Leitungen relativ warm und damit natürlich auch
das Wasser, das sich darin befindet. Dies kann negative
Auswirkungen auf die Wasserqualität haben,
denn wärmeres Wasser ist ein guter Nährboden für
Keimbildung.
Welche Gedanken machen sich die TBW in
Sachen Wasserversorgung für die Zukunft?
Einerseits bauen wir eine systematische Datenerfassung
der Quellergiebigkeit auf. Das heisst: Wir
werden die Quellerträge künftig nicht mehr nur
punktuell, sondern regelmässig messen. Andererseits
bin ich überzeugt, dass Wasserverbünde über
die Gemeinde- und Kantonsgrenzen hinaus künftig
noch wichtiger werden.
9

Was macht eigentlich …
...der Geschäftsleiter
Das Thema Energie begleitet den TBW-Geschäftsleiter Marco Huwiler seit seinem Einstieg in die Berufswelt als
Elektromonteur. Seither konnte er in diesem Bereich viele Erfahrungen sammeln und sein Ziel mit den TBW ist klar:
Neben der hohen Versorgungssicherheit möchte er die Innovationskraft und die Kundeninteraktion des Unternehmens
weiter stärken.
Mittlerweile amtet Marco Huwiler bereits ein halbes Jahr als
Geschäftsleiter bei den TBW, doch das Thema «Energie» begleitet
ihn nicht erst seit dem vergangenen August auf seinem
beruflichen Lebensweg. Von der Berufslehre als Elektromonteur
über die Projektleitung in verschiedenen Unternehmen
der Gebäudetechnik-Branche bis hin zum Bereichsleiter für
Innovations- und Produktmanagement bei den St. Galler Stadtwerken
drehte sich alles um die vielseitige Thematik.
Eine besondere Lehre konnte Marco Huwiler aus den berufsbegleitenden
Studien zum Dipl. Techniker HF und dem anschliessenden
Nachdiplomstudium zum Dipl. Ingenieur FH ziehen –
«die nebst Job und Familie sehr intensive Zeit stärkte mein
Durchhaltevermögen», blickt er zurück. Wichtige Führungserfahrungen
sammelte er als Serviceleiter Gebäudetechnik,
wobei ihm mit jungen 32 Jahren erstmals 40 Mitarbeitende
unterstellt waren. Und auch aus den vergangenen elf Jahren
bei den St. Galler Stadtwerken konnte Huwiler viel mitnehmen.
«Insbesondere das Geothermieprojekt war ein einmaliges
Erlebnis, das mich emotional sehr stark geprägt hat und mir
die Wichtigkeit des respekt- und verantwortungsvollen Umgangs
mit der Gesellschaft und der Natur nochmals vor Augen
führte», erinnert sich Marco Huwiler.
Gestalter und Generalist
Marco Huwiler hat seinen beruflichen Fokus von St. Gallen nach
Wil verlegt, weil er in den TBW sowie der Region Wil grosses
Potenzial sieht. «Die TBW sind ein professioneller Leistungserbringer,
das Unternehmen hat eine ideale Grösse, um
gemeinsam etwas zu bewegen und es wird regional positiv
wahrgenommen.» Nach seinen ersten Monaten bei den
TBW hat sich dieser Eindruck bestätigt. «Die TBW sind nicht
10

Was macht eigentlich …
Marco Huwiler sieht sich in seiner
Position als Coach, Zuhörer und
Sparringpartner.
«Als Geschäftsleiter
möchte ich den Mitarbeitenden
Verantwortung übertragen
und Perspektiven geben.»
nur operativ in ihrem Versorgungsauftrag sehr gut auf ge stellt,
die Mitarbeitenden sind motiviert, offen für Neues und wollen
etwas bewegen.»
Marco Huwiler sieht seine Rolle als Coach, Zuhörer und Sparringpartner,
welcher Vertrauen schenkt und Freiräume zugesteht.
Eine Kaderfunktion sollte seiner Meinung nach das Team koordinieren,
Türen öffnen, Brücken bauen und auch Fazit
ziehen – als Förderung, Forderung und um Feedback zu geben.
«Als Geschäftsleiter möchte ich den Mitarbeitenden
Verantwortung übertragen und Perspektiven geben. «Dies klappt
natürlich nur», betont Huwiler, «wenn eine hundertprozentige,
gegenseitige Vertrauensbasis vorhanden ist.» Sicher sei es auch
von Vorteil, kommunikativ zu sein, «Betroffene» zu Beteiligten
zu machen und sich mit der Region identifizieren zu können.
«Schliesslich ist man als Geschäftsleiter auch der Chef-
Verkäufer.» Huwiler ist kein Verwalter, sondern Gestalter und
ein Generalist. Dazu passen auch seine drei Grundsätze
«Engagement, Enthusiasmus und Emotion», welchen er nachgeht
und mit denen er bei seinen Führungstätigkeiten
bislang gute Erfahrungen gemacht hat.
Gemeinsam in die Zukunft
In Zukunft gilt es, mit den TBW weiterhin eine hohe Versorgungssicherheit
zu gewährleisten. Zudem will Marco Huwiler
die TBW bei den Themen wie Wärmelösungen, smarten
Anwendungen und Service-Dienstleistungen, Telekomkommunikation
oder E-Mobilität entsprechend positionieren und
sich mit anderen Energieversorgungsunternehmen aus der Region
vernetzen und kooperieren. Mit der Bildung von sogenannten
Business-Ecosystemen – ein Verbund von Firmen
richtet sich auf ein gemeinsames Produkt aus und bedient
die (Dienst-)Leistungen aus unterschiedlichen Perspektiven –
setzt sich Huwiler schon länger auseinander und er verrät,
«meine Vision ist eine vereinte Energieregion Ostschweiz.»
Mit der Rückendeckung seines vierköpfigen Geschäftsleitungsteams
ist Marco Huwiler sehr positiv gestimmt. «Die Zusammenarbeit
innerhalb der Geschäftsleitung ist hervorragend,
wir führen konstruktive Gespräche und finden gemeinsam
Lösungen.» Als grösste Herausforderungen der Zukunft bezeichnet
Huwiler die Gewährleistung der nötigen Agilität für die
Veränderungskultur, die infolge Digitalisierung nötigen Prozessanpassungen
sowie die Umsetzung einer entsprechenden
Netzkonvergenz, kombiniert mit Speichersystemen, und smarte
Anwendungen. Marco Huwiler ist angetrieben, sich diesen
Herausforderungen zu stellen, stets mit der Motivation, «alles
was ich tue und umsetze, möchte ich zu Gunsten unseres
Nachwuchses und für eine bessere Welt tun – sowohl geschäftlich
als auch privat.»
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Blickpunkt Kunde
Neuzugang mit Signalwirkung
Die Zahl der Thurcom-Kunden steigt und steigt. Der
jüngste Neuzugang ist die vor den Toren St. Gallens
liegende Gemeinde Gaiserwald, bestehend aus Abtwil,
Engelburg und St. Josefen.
Wer mit Thurcom telefoniert, surft, streamt oder fernsieht, tut
dies technologisch auf der Höhe der Zeit und mit preislich sehr
attraktiven Paketen. Kein Wunder, dass die Zahl der Thurcom-
Kunden in der Region Wil stabil ist und sich das Kommunikationsunternehmen
der TBW über alles gesehen auf Wachstums -
kurs befindet. Im Fokus dabei sind die Netzbetreiber der Region
St. Gallen und Thurgau. Mittlerweile versorgt Thurcom be -
reits 14 regionale Netzbetreiber mit hochwertigen Kommunikationsdienstleistungen,
das entspricht fast 40 000 Kundinnen
und Kunden.
Neu
in
Gaiserwald
Marcel Rey
Gemeinderat und Präsident
der Betriebskommission Gemeinschaftsantennen-Anlage
Gaiserwald
Attraktive Preise und lokale
Ansprechpartner
Seit dem 1. Januar 2019 gehören auch
die Haushalte in Abtwil, Engelburg und
St. Josefen zur Thurcom-Kundschaft.
Der Entscheid, mit der Gemeinschaftsantennen-Anlage
gaiserwald.net
die Signale für Internet, Digital-TV und
Telefonie via Thurcom zu beziehen,
liegt gemäss Marcel Rey, Gemeinderat
und Präsident der Betriebskommission
Gemeinschaftsantennen- Anlage, am
umfassenden Angebot mit kompetenter
Hotline und den konkurrenzfähigen
Preisen. «Zusätzlich gab auch das ultraschnelle
Internetangebot den Ausschlag,
zu Thurcom zu migrieren.» Ein
weiterer Grund war die lokale Nähe,
die Thurcom gemeinsam mit ihren
Partnerunternehmen bietet.
1 EMPFANG: 16 Parabolantennen auf dem Dach des
TBW-Gebäudes empfangen Signale von 11 Satelliten.
Via Glasfaserkabel kommen noch weitere Signale dazu.
2 SIGNALAUFBEREITUNG: Die Programme für
die einzelnen Formate und Pay-TV-Schlüsselkarten in
den Netzen von Thurcom und ihren Partnern werden
umgewandelt
Die Partner vor Ort waren auch zentral, um den Übergang vom
alten Anbieter auf die Thurcom-Dienstleistungen für die
Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. «Wir haben bereits
im vergangenen Herbst bei den meisten am Glasfasernetz
angeschlossenen Kunden die Modems ausgewechselt», erklärt
Peter Trüby, Leiter Thurcom. Zudem musste auch die
Telefonnummern-Portierung sichergestellt werden. Was so einfach
tönt, war logistisch relativ anspruchsvoll für die Serviceund
Support organisation von Thurcom. Gelungen ist die Herkulesaufgabe
dank regelmässiger Kommunikation mit den betroffenen
Haushalten sowie dank den lokalen Thurcom-Partnern.
3 A U S G A B E : Neben dem Zusammenstellen der Programme
zu sendefähigen Paketen werden alle Programme auf
dem IPTV-Server gespeichert. Dieser ist das Herz von
Thurcom-TV 4.0.
4 NETZ: Im modernen Kabelnetz von Thurcom und ihren
Partnern fliessen neben TV-Sendungen auch Daten und
Telefongespräche in beide Richtungen.
5 THURCOM-KUNDEN: Die Signale erreichen die Kunden
live ab Dose oder sind dank einer dazwischengeschalteten
Box via Internet zeitversetzt und auf allen mobilen Endgeräten
abrufbar.
12

Blickpunkt Kunde
Geplante Fernwärme weckt
Emotionen
Der Fernwärmeparcours der IG Fernwärme Kirchberg Wil im vergangenen September war ein voller Erfolg. Die zahlreich
erschienenen Besucherinnen und Besucher erhielten an drei Posten Einblick in die moderne Technologie und
konnten das bereits bestehende Fernwärmenetz in Bazenheid näher kennenlernen. Zudem standen die Experten der
rwt Regionalwerk Toggenburg AG und der TBW für Gespräche und das Beantworten von Fragen zur Verfügung.
Abfallwerkstatt und Energielabor für die Schulen
Abfall – Recycling – Energie: Diese drei Themenbereiche
bringt der Zweckverband Abfallverwertung Bazenheid (ZAB)
anschaulich mit Experimenten und Spielen in die Schule.
Ab Februar 2019 bietet er zusammen mit dem Förderverein
energietal toggenburg zwei neue Unterrichtsmodule für 2. bis
5. Klassen an. Mit von der Partie ist auch Globi. Lehrpersonen
können die Angebote Abfallwerkstatt und Energielabor kostenlos
buchen unter: www.energietal-toggenburg.ch
13

In Kürze
Nationales Benchmarking:
TBW in den Top Ten
2018 führte das Bundesamt für Energie zum vierten Mal ein
freiwilliges Benchmarking für Schweizer Energieversorgungsunternehmen
(EVU) im Bereich Energieeffizienz durch. Bei
diesem haben die TBW erneut sehr gut abgeschnitten. So erreichten
sie unter 97 teilnehmenden Schweizer Energiedienstleistern
im Bereich Stromeffizienz wie im Jahr zuvor 61 Prozent
und liegen damit über dem Durchschnitt der mittelgrossen
EVU. Die Stärken liegen einerseits bei der Unternehmensstrategie
bzw. deren konkreten Ziele und Massnahmen zur Förderung
von erneuerbaren Energien sowie der Energieeffizienz. Andererseits
aber auch bei den Energiedienstleistungen aufgrund
des umfassenden Beratungsangebotes und der engen Zusammenarbeit
mit der Stadt sowie dem Förderprogramm.
Noch besser haben die TBW im Bereich Gas abgeschnitten.
Mit 67 Prozent sind sie schweizweit das viertbeste mittelgrosse
EVU. «Hier konnten wir über die vergangenen Jahre eine
deutliche Verbesserung erzielen», erklärt TBW-Geschäftsführer
Marco Huwiler. «Am ausschlaggebendsten für das Resultat
war die Einführung des Standardproduktes mit zwanzig Prozent
Biogasanteil.»
Glasfaserausbau auf Kurs
Bis 2025 soll das gesamte Kommunikationsnetz der TBW
mit Glasfaser ausgerüstet sein. Bis Ende 2018 haben
die TBW bereits über 40 Prozent der Quartiere im Versorgungsgebiet
mit der modernen Faser erschlossen
und auch in Sachen Budget ist alles im grünen Bereich.
Von den an der Abstimmung 2014 gesprochenen elf
Millionen Franken wurden bisher knapp fünf verbraucht.
E-Fahrzeuge – Zahl der
Zulassungen steigt
Im vergangenen Frühsommer haben sich Vertreter von Bund,
Kantonen und Städten darauf geeinigt, dass der Anteil
der Elektrofahrzeuge an den Neuzulassungen bis 2022 auf
15 Prozent steigen soll. 2017 belief sich dieser bei den
Personenwagen (ohne Hybridfahrzeuge) erst auf 1.5 Prozent.
Der Anteil ist nicht zu verwechseln mit dem Anteil am
gesamten Bestand: Dieser betrug 2017 erst 0.32 Prozent
(14 539 elektrisch angetriebene Personenwagen bei
einem Gesamtbestand von 4 570 823).
Quelle: BFS
Neue Inverkehrsetzungen elektrischer
Personenwagen nach Jahr
2017 4929
2016 3525
2015 3882
2014 1948
2013 1392
2012 924
2011 452
2010 201
2009 57
2008 24
2007 19
2019
2020
2021
2022
2023
2024
Wil
(Westquartier, Südquartier,
Lindenhofquartier)
Wil (City)
Rossrüti
Rickenbach
Wilen
Wuppenau
Braunau
Bettwiesen
Tägerschen
Tobel
Affeltrangen
Märwil
Zuckenriet
Lenggenwil
Niederhelfenschwil
14

TBW Internes
Erschwingliches und sauberes
Wasser für Somaliland
Der Wasserrappen 2018 geht an ein nachhaltiges und zukunftsweisendes Projekt in Hargheisa,
der Hauptstadt von Somaliland. Damit fördern die TBW erneut die lokale Eigenverantwortung
in einem Entwicklungsland.
Langsam aber sicher beginnt sich das Leben in Somaliland
wieder zu normalisieren. Zurzeit kehren die Kinder der von
Kriegen vertriebenen Somalier in ihre Heimat zurück. Sie sind
teilweise hervorragend ausgebildet und möchten mithelfen,
ihr Land wiederaufzubauen.
Die Spende der
TBW zeigt Wirkung
vor Ort.
Lokale Vertriebsfirma aufbauen
Dieses Momentum nutzt die Swiss Water Foundation, um eine
nachhaltige Trinkwasserversorgung in der Hauptstadt Hargheisa
zu etablieren. Ziel des Hilfswerkes ist es, eine lokale Vertriebsfirma
aufzubauen, die verschmutztes Wasser von einer
Quelle beschafft, aufbereitet und zu fairen Preisen an die lokale
Bevölkerung verkauft.
Was relativ einfach klingt, füllt in Somaliland eine grosse Lücke,
denn bis heute wird in der Hauptstadt vorwiegend teures
Flaschenwasser verkauft, das sich über 80 Prozent der Bevölkerung
gar nicht leisten kann. Oder aber die Menschen
müssen verschmutztes Wasser aus Tanklastwagen kaufen.
Hilfe zur Selbsthilfe
«Das Projekt der Swiss Water Foundation unterstützt die Hilfe
zur Selbsthilfe», betont Christoph Strassmann, Leiter Markt
und Kunden bei den TBW. Aus diesem Grund habe die Geschäftsleitung
beschlossen, die Idee mit 18 000 Franken aus dem
Wasserrappen zu unterstützen. Mit diesem setzen sich die TBW
seit sieben Jahren aktiv für die Verbesserung der Trinkwassersituation
in Entwicklungsländern ein. Dabei wird jährlich ein
Rappen pro verkauftem Kubikmeter Wasser zur Seite gelegt
und an ein nachhaltiges Projekt gespendet.
15

Schutz für das Klima dank
CO 2 -freiem Wohnen
Bis anhin galt: Nachhaltig ökologische Gebäude sind teuer und eine Solaranlage
rentiert nicht. Das Gegenteil kann jetzt das Wiler Architekturbüro Fent
Solare Architektur beweisen. Das Unternehmen hat mit seiner preisgekrönten
Überbauung Zentrum Tobel (www.zentrumtobel.ch) günstigen Wohnraum geschaffen,
dessen Nutzung kein Gramm CO 2 ausstösst. Dies dank innovativer
Technologie und der sozialen und wirtschaftlichen Einbindung der Mieter in die
Nutzung von Sonnenenergie. Damit liefert das Architekturbüro den Beleg,
dass ein hundertprozentiger Einsatz von erneuerbaren Energien in einem Baukomplex
reali sierbar ist. Und dass es auch für jeden Einzelnen möglich ist,
etwas für den Klimaschutz zu tun.
Foto: FENT SOLARE ARCHITEKTUR
Mehr Klimaschutz-Architektur für die Umwelt
und das Portemonnaie.