wuw_2011-03.pdf - Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft

Ohne Diversity
wird es teurer
Unternehmenskultur. Kulturelle Missverständnisse können die produktive Arbeitsatmosphäre
im Betrieb schnell vergiften – weiß der Mittelständler Kai Teckentrup.
In seinem Unternehmen stehen Offenheit und Wertschätzung deshalb an erster
Stelle. Er selbst geht dabei mit gutem Beispiel voran.
VON CORINA NIEBUHR
erstehe mal einer die
Schweden, denen kann
man aber leicht auf den
Schlips treten! Die Polen
lassen sich viel Zeit mit
dem Bezahlen, typisch. Und die Chinesen
wollen alles doppelt erklärt bekommen,
fangen in Besprechungen einfach
wieder ganz von vorne an, wo bleibt da
die Effektivität?
Deutsche Unternehmer stoßen
schnell an ihre Grenzen, wenn sie sich
ausländische Märkte und Kunden ganz
nach der Maxime Kaiser Wilhelms II.
erschließen wollen: „Am deutschen
Wesen soll die Welt genesen.“ Dabei weiß
man es oft zunächst nicht besser. Diese
Erfahrung machte auch Kai Teckentrup.
Mit 26 Jahren stieg er in den väterlichen
Betrieb Teckentrup ein, einen Produktionsbetrieb
für Tore und Türen im ostwestfälischen
Verl, ganz in der Nähe von
Gütersloh. Und weil damals, Ende der
1990er-Jahre, die inländische Kaufkraft
schwächelte, erschien dem Jungunternehmer
der Export sofort als sinnvolle Alternative.
Von den vielen Stolpersteinen im
Auslandsgeschäft wusste er damals noch
nichts: „Unsere ersten Gehversuche in
Polen verliefen ziemlich schlecht.“ Schnell
Stifterverband | W&W 3-2011
war klar: Das Unternehmen braucht Mentalitätsübersetzer,
Menschen, die nicht
nur das jeweilige Land gut kennen, sondern
ebenso die deutschen Verhältnisse –
sonst wird das nichts. Heute könnte der
Mittelständler stundenlang von den kleinen
Unterschieden in Kultur und Mentalität
erzählen, vom Spaß beim Erobern
ausländischer Märkte, von der Leichtigkeit,
wie man das Vertrauen ausländischer
Mitarbeiter im eigenen Betrieb gewinnt.
Diversity! Kai Teckentrup ist dieses Thema
längst ans Herz gewachsen. In Unternehmerkreisen
ist der 39-Jährige nun selbst
ein Übersetzer und Erklärer, ein Pionier
auf dem Experimentierfeld, welche Diversity-Management-Tools
für den Mittelstand
sinnvoll sind. Andere Unternehmer
hören ihm interessiert zu, weil Te ckentrup
bereits kann, was sich alle wünschen:
den ökonomischen Erfolg seiner Diversity-Maßnahmen
mit Zahlen und Beispielen
belegen. Und das ist angesichts solcher
Maßstäbe wie Wertschätzung, Wohlfühlfaktor
oder Offenheit eine echte
Herausforderung. Wie fühlt sich ein Anatole,
der nicht zugeben möchte, dass er
Moslem ist, und das Beschneidungsfest
seines Sohnes verschweigt; wie fühlt sich
eine Frau, wenn sie in ihrem technischen
Beruf von ihren männlichen Kollegen
ständig übergangen wird; wie fühlen sich
Lesben oder Schwule, die in den Pausen
oder bei Betriebsfesten nie von ihren Part-
„In kleinen Unternehmen braucht es keine
groß artigen Strukturen, es braucht nur
einen Chef, der vom Thema begeistert ist.“
Kai Teckentrup
ner erzählen können? Teckentrup sieht
hier den Schlüssel zum Erfolg: Diversity
werde vom Mittelstand erst wenig beachtet,
eben weil ein Großteil der Mittelständler
sich das alles zunächst nicht vorstellen
kann – man selbst ist eher klassisch
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