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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.1 Anmeldung
Die Anmeldung kann schriftlich über das abgedruckte Formular oder online
über unsere Website erfolgen. Bitte geben Sie bei jeder Anmeldung den
vollständigen Namen des Teilnehmers sowie die Rechnungsanschrift an. Mit
der Anmeldung erkennen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
an und gestatten uns, Ihren Namen und die Firma auf die Teilnehmerliste zu
setzen, die im Seminar verteilt wird. Die Anmeldung wird nach Bestätigung
durch „bbw Weiterbildung“ für beide Teile verbindlich. Die Bestätigung
erfolgt in jedem Fall schriftlich. Die Berücksichtigung der Anmeldung erfolgt
nach ihrem zeitlichen Eingang. Wird bis ca. 10–14 Tage vor Seminarbeginn
die Mindestteilnehmerzahl für das entsprechende Seminar nicht erreicht,
behalten wir uns vor, die Veranstaltung abzusagen. Im Falle einer Absage
oder bei ausgebuchten Veranstaltungen informieren wir Sie über mögliche
Alternativtermine. Im Falle einer Zusage erhalten Sie eine Seminarbestätigung
und die Rechnung. Damit wird Ihre Anmeldung verbindlich. Die
Seminargebühren überweisen Sie bitte vor Seminarbeginn auf das in der
Rechnung angegebene Konto.
1.2 Rabattmöglichkeiten
Mitglieder der Verbände AKB, AWB, VME und WVEB erhalten 5 % Rabatt
auf die in der Seminarbeschreibung angegebenen Seminargebühren,
bbw Mitglieder erhalten einen Rabatt von 10 %. Darüber hinaus bieten wir
gelegentlich zeitlich begrenzte Aktionsrabatte an. Bei einem umfangreichen
jährlichen Buchungsvolumen Ihres Unternehmens besteht die Möglichkeit,
Sonderkonditionen zu vereinbaren. Nehmen Sie für diese Möglichkeit
gerne Kontakt mit uns auf unter Tel. 030 31005-138. Die verschiedenen
Rabatte sind in der Regel nicht kombinierbar.
1.3 Rücktritt
Sie können jederzeit von einem Seminar zurücktreten. Der Rücktritt muss
schriftlich (per Brief, Fax oder E-Mail) gegenüber dem bbw erfolgen.
Abhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts fallen folgende Gebühren an:
Vor Seminarbestätigung durch das bbw: Kostenlos
Ab Seminarbestätigung (14 Tage vor Veranstaltungsbeginn):
50 % der Seminargebühr
7 Tage vor Seminarbeginn: 75 % der Seminargebühr
Ab einem Tag vor Seminarbeginn: 100 % der Seminargebühr
Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers. Es
gilt das Datum der schriftlichen Rücktrittsmitteilung. Bei Entsendung von
Ersatzpersonen entfallen Stornierungskosten. Eine telefonische oder nur
mündlich erfolgte Mitteilung oder das Fernbleiben vom Kurs gelten nicht
als Kündigung. Sprechen Sie uns auch gerne an, ob die Möglichkeit einer
Umbuchung besteht.
Für Inhouse-Trainings oder Coachings (für Einzelpersonen oder Teams)
gelten folgende Stornogebühren zzgl. MwSt.:
Bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos
3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 20 % der Seminargebühr
14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Seminargebühr
7 Tage vor Seminarbeginn: 75 % der Seminargebühr
Ab einem Tag vor Seminarbeginn: 100 % der Seminargebühr
Wurde noch kein konkreter Termin mit dem Trainer bzw. Coach vereinbart,
kann das Inhouse-Training/ Coaching noch kostenfrei storniert werden.
1.4 Leistungserbringung und Absage von Veranstaltungen
Wird bis ca. 10 Tage vor Seminarbeginn die Mindestteilnehmerzahl für das
entsprechende Seminar nicht erreicht, behalten wir uns vor, die Veranstaltung
abzusagen. Kann ein Seminartermin durch den Trainer oder das bbw wegen
höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger vom Trainer oder bbw
nicht zu vertretender Umstände (z.B. Pandemie) nicht eingehalten werden,
ist das bbw unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten berechtigt,
die Dienstleistung an einem neu zu vereinbarenden Termin innerhalb von
sechs Monaten nach dem ausgefallenen Termin nachzuholen. Bereits
entrichtete Teilnahmegebühren werden in diesem Falle zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, Stornokosten
oder Reisekosten der Teilnehmer sind ausgeschlossen.
Die Seminargebühren für offene Seminare sind, sofern nicht anders
angegeben, von der Umsatzsteuer befreit. Die Gebühren für Inhouse-
Trainings und Einzelcoachings verstehen sich immer zusätzlich der
gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
1.5 Teilnahmebescheinigung
Jeder Teilnehmer erhält eine aussagefähige Bescheinigung über die
Teilnahme im Anschluss an das Seminar.
1.6 Teilnehmerzahl
Wir arbeiten in kleinen Gruppen mit 6 bis 12 Teilnehmern. Ausnahmen
sind möglich.
1.7 Teilnehmerskripte
Teilnehmerskripte, die von „bbw Weiterbildung“ zur Verfügung gestellt
werden, sind in den Seminargebühren enthalten. Dazu zählen auch aktuelle
Fotoprotokolle. Das Urheberrecht gebührt dem bbw bzw. dem jeweiligen
Autor. Die erhaltenen Unterlagen dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung
des Urhebers kopiert, gescannt oder weitergegeben werden.
1.8 Änderungsvorbehalt
Sollte der vorgesehene Trainer kurzfristig (z. B. bei Erkrankung) ausfallen, so
behalten wir uns vor, einen gleichwertigen Trainer ersatzweise einzusetzen.
Inhaltliche und organisatorische Anpassungen (z. B. durch Auflagen oder
gesetzliche Änderungen) sind im Einzelfall möglich, um die Aktualität und
korrekte Durchführung der Veranstaltung zu gewährleisten.
1.9 Veranstaltungsort
Die offenen Seminare werden in der Regel im Haus der Wirtschaft,
Am Schillertheater 2, 10625 Berlin oder an dem in der Seminarbeschreibung
angegebenen Veranstaltungsort durchgeführt. Wir behalten uns vor, im
Ausnahmefall das jeweilige Seminar nach Absprache mit den Kunden
an einem anderen Tagungsort oder online zu veranstalten. Einige Angebote
werden ausschließlich online durchgeführt und sind entsprechend
gekennzeichnet. Auch Inhouse-Seminare bei Ihnen im Unternehmen sind
nach Vereinbarung möglich.
1.10 Foto- und Videoaufnahmen
In einigen Veranstaltungen werden zu Dokumentationszwecken Fotoprotokolle
erstellt, die auch Aufnahmen von den Teilnehmenden enthalten
können. Diese Fotoprotokolle werden nur den Teilnehmenden zur Verfügung
gestellt und nicht zu Werbezwecken verwendet. Wenn Sie Fotoaufnahmen
zum Zweck der Erstellung eines Fotoprotokolls nicht zustimmen, wenden
Sie sich bitte an den jeweiligen Trainer oder das Team der bbw Seminare.
Bei einer darüber hinaus gehenden Aufnahme bzw. Verwendung von Fotos
oder Videos zu Werbezwecken für das bbw wird das Einverständnis der
Teilnehmer im Vorfeld der Veranstaltung gesondert eingeholt.
1.11 Seminarzeiten
Die Seminarzeiten finden Sie in der jeweiligen Seminarbeschreibung.
Diese können sich im Ausnahmefall in Absprache mit dem Trainer und
den Teilnehmenden auch verändern.
1.12 Zahlungsweise
Bei Bestätigung des Seminars (ca. 10 Tage vor Seminarbeginn) stellen wir
dem anmeldenden Betrieb bzw. dem Selbstzahler die Seminargebühr in
Rechnung. Die Seminargebühren sind nach Erhalt der Rechnung bis zum
Seminarbeginn ohne jeden Abzug zu überweisen. Sonderzahlungsvereinbarungen
bedürfen einer Absprache mit dem jeweiligen Projektmanager.
1.13 Datenschutz
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden
wir ausschließlich zweckbezogen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen,
Anmeldungen, Anregungen oder Kritiken bzw. zur Bearbeitung Ihrer
Informationsanfrage über Leistungen des bbw. Ausführliche Informationen
zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zu
Ihren Rechten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter
https://www.bbw-weiterbildung.de/datenschutzerklaerung.html.
Impressum:
Herausgeber:
bbw Akademie für
Betriebswirt schaftliche
Weiterbildung GmbH
Am Schillertheater 2
10625 Berlin-Charlottenburg
Fachliche Verantwortung:
Jacqueline Lebe,
Sandra Rehbein
Grafik | Satz | Layout:
Bianca Busche,
Fotos:
© Deckblatt und Rückseite:
Katarzyna Bialasiewicz Photographee.eu – Adobe Stock
© Oktober 2022
Alle bbw Unternehmen sind nach DIN EN ISO 9001:2015
und AZAV zertifiziert.
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