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Einführung in CA ARCserve Backup

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Ergänzungsjobs wurden erstellt, wenn der Datenträger voll ist<br />

Gültig auf W<strong>in</strong>dows-64-Bit-Betriebssystemen.<br />

Symptom:<br />

Probleme beim Anmelden<br />

Während e<strong>in</strong>er Sicherung auf Band mit Client Agent für W<strong>in</strong>dows stellt<br />

<strong>ARCserve</strong> fest, das e<strong>in</strong> Datenträger voll ist. Sie müssen den Datenträger<br />

<strong>in</strong>nerhalb von 20 M<strong>in</strong>uten ab dem Zeitpunkt der Feststellung ersetzen. Wenn<br />

Sie den Datenträger später als 20 M<strong>in</strong>uten nach dem Zeitpunkt der<br />

Feststellung ersetzen, ereignet sich Folgendes:<br />

■ Fehler E3392 (Zeitüberschreitung bei der Wiederherstellung der TCP-<br />

Verb<strong>in</strong>dung mit dem Sicherungsserver) wird im Aktivitätsprotokoll erfasst.<br />

■ Der Job wird mit dem Beendigungsstatus "Fehlgeschlagen" erfolgreich<br />

abgeschlossen.<br />

■ <strong>ARCserve</strong> erstellt e<strong>in</strong>en Ergänzungsjob.<br />

Lösung:<br />

Für dieses Problem gibt es folgende Lösungsmöglichkeiten:<br />

■ Obwohl der Job erfolgreich abgeschlossen wurde, ist er aufgrund der<br />

Fehlermeldung E3392 sche<strong>in</strong>bar fehlgeschlagen. Der Ergänzungsjob wurde<br />

erstellt, weil <strong>ARCserve</strong> e<strong>in</strong>en fehlgeschlagenen Job erkannt hat. Folglich<br />

können Sie den Ergänzungsjob e<strong>in</strong>fach löschen.<br />

■ Sie können den Wert für die Wartezeit nach Zeitlimitüberschreitung<br />

erhöhen, <strong>in</strong>dem Sie die folgenden Registrierungsschlüssel ändern:<br />

HKEY_LO<strong>CA</strong>L_MACHINE\Software\ComputerAssociates\<strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong><br />

<strong>Backup</strong>\ClientAgent\Parameters\SendTimeOut<br />

Standard: 1200 (Sekunden)<br />

HKEY_LO<strong>CA</strong>L_MACHINE\Software\ComputerAssociates\<strong>CA</strong> <strong>ARCserve</strong><br />

<strong>Backup</strong>\ClientAgent\Parameters\ReceiveTimeOut<br />

Standard: 1200 (Sekunden)<br />

Beispiel: Um die Wartezeit auf 60 M<strong>in</strong>uten zu erhöhen, ändern Sie Werte<br />

oberhalb von "DWORD" <strong>in</strong> 3600.<br />

Anhang A: Fehlerbehebung 747

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