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S&G_Social-Media-Marketing

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SOCIAL MEDIA MARKETING<br />

WIE ENTWICKELT MAN EINE ERFOLGREICHE<br />

SOCIAL-MEDIA-MARKETING-STRATEGIE?<br />

Ziele definieren<br />

Wie bei jeder <strong>Marketing</strong>aktion ist es fundamental<br />

wichtig im ersten Step die Kampagnenziele festzulegen.<br />

Also was möchte man eigentlich mit den<br />

Aktivitäten auf den sozialen Netzwerken erreichen.<br />

Neben Image, Bekanntheit und Konversionsrate<br />

können noch weitere Ziele verfolgt werden:<br />

Kundenbindung<br />

> Aufbau einer Markenidentität<br />

> Optimierung der Kundenkommunikation<br />

> Neue Zielgruppen-Generierung<br />

> Kooperationspartner finden<br />

> Recruiting und Employer Branding<br />

> Kundenfeedback zu Produkten oder<br />

Dienstleistungen sammeln<br />

> Launch neuer Produkte oder Dienstleistungen<br />

> Kundenloyalisierung steigern<br />

Der Content muss stimmen<br />

Unter Berücksichtigung der Buyer-Personas und Zielgruppen<br />

müssen zum einen die passenden <strong>Social</strong>-<br />

<strong>Media</strong>-Plattformen ausgewählt werden, die optimal<br />

zur Werbekampagne passen. Zum anderen sollte die<br />

Contentaufbereitung der jeweiligen Plattform angepasst<br />

sein. So ist Instagram stärker bild- und videoorientiert<br />

mit vielfältigen Verlinkungsmöglichkeiten,<br />

Facebook dagegen mehr contenthaltig.<br />

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SOMMER & GOSSMANN<br />

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