HTV-Jahresrückblick-2023

Content-Management und Online-Marketing
Content-Management
Für das Erfassen und das Management
strukturierter Daten nutzt der Verband
seit vielen Jahren zwei am Markt etablierte
und weit verbreitete Datenbanken.
In der Datenbank destination.data
der neusta destination.one GmbH werden
Sehenswürdigkeiten, Freizeiteinrichtungen,
Gastronomie- und Beherbergungsbetriebe,
buchbare Angebote,
Arrangements und Veranstaltungen erfasst.
Für die Erfassung und Darstellung
von Touren (Wanderungen, Radtouren,
Langlauf-Loipen etc.) steht die Datenbankstruktur
der Outdooractive AG zur
Verfügung.
Ein zentraler Vorteil dieser Datenbanken
ist die Möglichkeit der gemeinsamen
Nutzung des Datenpools durch
den Verband, seine Mitglieder und
Partnerunternehmen aber auch durch
externe Multiplikatoren. So werden die
Datensätze bereits seit längerem bspw.
an die Landesmarketinggesellschaften
oder die Deutsche Zentrale für Tourismus
(DZT) ohne Mehraufwand weitergegeben.
Auf diesem Weg können die
touristisch relevanten Informationen
u.a. über den Niedersachsen.Hub, die
Datenbank SAiNT für Sachsen-Anhalt
sowie den Knowlegde Graph der DZT
ausgespielt werden. Über das zweite
System, das Outdooractive-Netzwerk
und die daran angeschlossenen Portale
wie www.outdooractive.com etc.,
werden mehrere Millionen zusätzliche
Zugriffe pro Jahr auf den Harz-Content
generiert.
Neben dem Verband nutzen auch viele
weitere Partner in der Region die beiden
Datenbanken. Die dadurch entstehenden
Vorteile zeigen sich bereits seit
längerem beim Veranstaltungskalender.
Das gegenseitige Freischalten der hier
hinterlegten Informationen erspart die
mehrfache Eingabe und Pflege dieser
und führt zu nachhaltigen Zeitersparnissen.
baut werden. Durch eine Rahmenvereinbarung
mit der neusta destionation.one
GmbH können Mitglieder die
Datenbank zu deutlich günstigeren
Konditionen nutzen – einen Mehrwert
den bisherige aber auch neue Kooperationspartner
gern in Anspruch genommen
haben. So wuchs und wächst das
Netzwerk der gemeinsamen Nutzer
und damit des Datenpools stetig – ein
wichtiger Schritt, um das Content-Management
in der Region deutlich effizienter
und professioneller zu handhaben.
Die strukturierten Daten müssen so
nicht mehr - wie bisher - in verschiedene
Content Management Systeme separat,
sondern nur in der zentralen Datenbank,
eingepflegt werden und stehen
darüber zur vielfältigen Nutzung auf
Webseiten, in Apps, auf Info-Terminals
etc. zur Verfügung.
Online-Marketing
Die Pflege, Aktualisierung und Optimierung
der verschiedenen Internet-Präsenzen
des Verbandes ist eine zentrale
und quasi dauerhafte Aufgabe für das
Team. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
kümmern sich mit hohem personellen
Aufwand nicht nur um den zentralen
Internetauftritt www.harzinfo.
de und das Tourenportal mit der Harz-
App, sondern auch um den Onlineshop
www.harzinfo-shop.de sowie zahlreiche
spezielle Microsites und Landingpages
wie www.brockenbande.de,
www.harzer-hexen-stieg.de, www.
tagungsharz.com oder https://wintersport.harzinfo.de.
Diese Zusammenarbeit konnte im Jahr
2023 deutlich verbessert und ausgeseiten
des Verbandes werden ab 2024
sukzessive folgen.
Auch hierbei setzt der Verband in der
Region auf die erweiterte Zusammenarbeit
mit seinen Mitgliedern. Das den
Webseiten zugrunde liegende Framework
wurde gemeinsam mit den Kur-,
Tourismus- und Wirtschaftsbetrieben
Bad Harzburg sowie der Wernigerode
Tourismus GmbH entwickelt und bildet
ebenso die technische Grundlage
für deren Webseiten. Auch bei gleicher
Technologie bietet das System ausreichend
Spielraum für eine individuelle
Visualisierung. Auf diese Weise bleibt
die optische und inhaltliche Eigenständigkeit
der Webauftritte gewahrt,
die Nutzung einer gemeinsamen Basis
sorgt allerdings für organisatorische
und finanzielle Vorteile.
Wintersport-Webseite
Neben www.tagungsharz.com, die an
anderer Stelle thematisiert wird, stand
der Relaunch der Wintersport-Webseite
https://wintersport.harzinfo.de im
Mittelpunkt der Arbeit 2023 im Onlinesegment.
Auf dieser Webseite werden alle Wintersportmöglichkeiten
in der Region –
Ski Alpin, Langlauf, Rodeln, Winterwandern,
Eissport – ausführlich vorgestellt.
Die aktuellen Status-Meldungen zum
Liftbetrieb oder zum Zustand der Loipen
werden dezentral und tagesaktuell
von den Partnern vor Ort gepflegt.
Der Relaunch der Webseite sah auch
eine konzeptionelle Optimierung vor.
So werden mittlerweile die Wetterdaten
automatisiert von einem spezialisierten
Dienstleister übernommen
und die Pflege der Statusmeldungen
beschränkt sich auf die von den Gästen
gewünschten zentralen Informationen.
Die Darstellung wurde darüber hinaus
noch enger mit der in der Harz App sowie
der Plattform www.outdooractive.com
verknüpft.
Die neue Wintersportseite
Content-Erstellung
Für die marketingtechnisch und zielgruppenspezifisch
optimale Nutzung
der onlinebasierten Kommunikationsund
Informationskanäle benötigt der
Verband qualitativen und regelmäßig
neuen Content im Text-, Bild-, Videound
Audio-Format. Der Verband verfügt
mit Luca Weber in diesem Bereich über
einen versierten Medienmanager, der
in Zusammenarbeit mit den Kollegen/
innen den vielfältigen Content inhouse
erstellt. Im Berichtsjahr wurden durch
ihn verschiedene Fotoshootings am
Harzer-Hexen-Stieg und im Selketal realisiert,
Grafiken für die Kommunikation
auf den Social Media Kanälen sowie Videomaterial
erstellt.
Digitaler Adventskalender
Wie bereits im vergangenen Jahr wurde
die Adventszeit intensiv für die Social
Media-basierte Bewerbung der Region
genutzt. Dafür erstellte der Verband
Der Harz Adventskalender
2023
Die Microsites www.tagungsharz.com
und https://wintersport.harzinfo.de
wurden in 2023 als erste in eine neue
technologische Framework-Struktur
überführt, die eine stetige technische
Aktualisierung ermöglicht. Damit entfällt
der bisher in regelmäßigen Abständen
technisch, finanziell und organisatorisch
aufwändige, komplette
Webseiten-Relaunch. Die anderen Webeinen
umfangreichen Adventskalender,
der an den 24 Dezembertagen die Zeit
bis zum Fest mit Informationen und gut
aufbereiteten multimedialen Content
verkürzte. Dazu gab es verschiedene
Fragestellungen.
Bei richtiger Beantwortung lockten im
Losverfahren attraktive Preise. Rund
6000 Nutzer registrierten sich für Teilnahme
an der Aktion, über 71000 mal
beschäftigten sich die User über das Angebot
mit dem Harz.
Die Zufriedenheitsquote wurde in einer
anschließenden Befragung ermittelt, an
der wiederum rund 2000 Nutzer teilnahmen.
98 % bewerteten das Angebot
als sehr gut, 77 % sogar als „super“ – ein
schöner Erfolg, an den der Verband in
2024 anknüpfen möchte.
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