HTV-Jahresrückblick-2023

Kaleidoskop
Qualitätsmanagement
Zusätzlich zu den in diesem Bericht
aufgeführten Maßnahmen initiiert und
realisiert der Verband weitere Projekte
oder unterstützt Vorhaben Dritter mit
Kompetenz und Engagement.
Harzer KulturWinter
Ganzjährig lockt der Harz mit seiner
umfangreichen Angebotspalette zahlreiche
Besucher an, so auch im Winter.
Hier stehen nicht ausschließlich die
Wintersportangebote hoch im Kurs,
auch Kulturhighlights und Veranstaltungen
erfreuen sich einer großen
Beliebtheit. Unter diesen Voraussetzungen
hat sich auch der Harzer Kultur-
Winter hervorragend entwickelt und
etabliert. In 2024 findet die Veranstaltungsreihe
in den Winterferien mit 70
Terminen bereits zum 16. Mal Jahr statt.
Pünktlich zur Messesaison erschien der
dazugehörige Flyer. Zudem wird die
Veranstaltungsreihe über eine umfangreiche
Öffentlichkeitarbeit beworben.
Alle Angebote sind prominent unter
www.harzinfo.de zu finden.
Flyer Harzer KulturWinter
Multimedia-Guide Dampfloksteig
HarzCard-Onlinemarketing
Seit 2008 existiert die HarzCard als All-
Inklusive-Card für die Harzregion. Von
Beginn an zeichnet der Verband im
Auftrag des Betreibers, der Harz AG, für
die Betreuung der Webseite www.harzcard.info
verantwortlich. Hier finden
interessierte User alle Informationen zu
den HarzCard-Modellen, den teilnehmenden
Einrichtungen und den Verkaufsstellen.
Darüber hinaus wird der
Onlinevertrieb der HarzCard über diese
Webseite vom Verband umgesetzt.
Projektarbeit im Rahmen der Länderförderung
Im Rahmen der von den Ländern geförderten
Projekte setzt der Verband verschiedene
Maßnahmen in Zusammenarbeit
mit und für konkrete Partner in
der Region um. Neben der Erstellung
von Podcasts, Hörspielen und Videomaterial
gehören auch verschiedene Multimedia-Guides
für Städte oder Museen
dazu.
Multimedia-Guides zum Dampflok-
Steig und zum Schloss Sondershausen
In 2023 wurden zwei neue Multimedia-
Guides für den Dampflok-Steig und das
Schloss Sonderhausen erstellt. Ersterer
begleitet über 12 Stationen den gut
42km langen Weg zwischen Sophienhof
und Nordhausen. Die Wegführung verläuft
entlang des Schienennetzes der
Harzer Schmalspurbahnen. Der Guide
kann über QR-Codes an den Informationstafeln
entlang des Weges über das
eigene Handy abgerufen werden. Der
zweite Guide führt Gäste außerhalb des
Schlossmuseums über das weitläufige
Schlossgelände in Sondershausen zu
interessanten Gebäuden und Ecken.
Insgesamt acht Stationen, darunter das
markante Achteckhaus, der Herkules-
Brunnen und der Marstall, sind Teil des
empfohlenen Rundgangs. Alle Texte der
Guides können zusätzlich im Audio-
Format abgerufen werden. Beide sind
in zwei Sprachversionen verfügbar – in
Deutsch und in Englisch.
Erklärfilm zum Bauerkrieg
Für eine niedrigschwellige Information
zu komplexen Themen – auch über
die digitalen Medien – eignen sich sogenannte
Erklärfilme. Dabei handelt es
sich um ca. 2minute Videoformate, die
mittels Grafiken und Audio-Sequenzen
faktische Inhalte kurz und ansprechend
transportieren. In Vorbereitung auf das
Gedenkjahr zum Bauerkrieg 2025 erstellte
der Verband einen Erklärfilm, um
über die Hintergründe und Auslöser des
Bauerkriegs zu informieren. Der Verband
wurde dabei fachlich unterstützt
von Dr. Thomas T. Müller, Direktor der
LutherMuseen.
Unterstützung bei der Erstellung des
Tourismuskonzeptes der Gemeinde
Walkenried
Immer wieder ist neben der fachlichen
auch die strategische Kompetenz des
Verbandes gefragt. Im Rahmen einer
Zusammenarbeit unterstützte die Geschäftsführung
in der ersten Jahreshälfte
die Verantwortlichen in der Gemeinde
Walkenried bei der Erstellung einer
Tourismuskonzeption für Walkenried
– Wieda - Zorge. Der Verband brachte
sich mit Fachwissen, strategischen
Grundlagen und Erfahrungswerten ein
und moderierte drei Abstimmungsworkshops,
in denen die Akteure der
Gemeinde und der Ortsteile aktiv an
der Tourismuskonzeption, an den Zielstellungen
und konkreten Projektideen
arbeiteten. Auch bei der schriftlichen
Formulierung des seit Herbst vorliegenden
umfangeichen Konzeptes unterstützte
die Geschäftsführung.
Im Rahmen seines Portfolios forciert
der Verband verschiedene Qualitäts-initiativen
des Bundes, der Länder bzw.
verschiedener Organisationen. Darüber
hinaus bietet die Geschäftsstelle Weiterbildungen
und Seminare zu aktuellen
Themen an.
Tourismusakademie
Folgende Angebote unterbreitete der
Verband seinen Mitgliedern im Rahmen
der Tourismusakademie:
Erfolgreiche Ferienimmobilien
Elisabeth Fechner
11.5.2023 - Die Ferienwohnung der Zukunft
– zeitgemäß aufgestellt für die
Gäste von morgen
Online-Seminare
curiopia.de
(Julia Jung/Stefan Niemeyer)
07.09.2023
Social Media Content
21.09.2023
Content Optimierung und SEO
26.09.2023
Kampagnen im Tourismus
28.09.2023
Google Analytics 4
09.11.2023
Digitale Kommunikation und Nachhaltigkeit
15.11.2023
Google Business Account
Fachworkshops
Auch in 2023 konnte der Verband seinen
Mitgliedern und Partnern wieder
zwei Fachworkshops anbieten. Der Natur-Workshop
am 27. September stand
ganz im Zeichen des Klimawandels.
Mit Unterstützung der TourismusMarketing
Niedersachsen GmbH und des
NIT Kiel erarbeiteten die Teilnehmer
verschiedene Maßnahmen, um das
Wanderangebot im Harz an die sich
durch den Klimawandel veränderten
Rahmenbedingungen anzupassen. Am
18. Oktober standen dann die Themen
Spaß & Kultur im Mittelpunkt. Nach einigen
Fachvorträgen unter anderem zu
den Harzer Klöstern, zu den LutherMu-
seen und zum Museum Lionel Feininger
folgte ein Besuch des Welterbe-Infozentrums
im Alten Rathaus Goslar.
eLearning Plattform
Für die individuelle Information und
Weiterbildung stellt der Verband seinen
Mitgliedern und Partnern seit drei
Jahren die eLearning-Plattform zur
Verfügung. Dieses Projekt wird in Kooperation
mit dem Tourismusverband
Sachsen-Anhalt realisiert. Interessierte
erhalten nach erfolgter Anmeldung
einen kostenfreien Zugang zu den umfangreichen
Lerneinheiten, Kursen und
Inhalten. Diese werden regelmäßig erweitert
und ergänzt.
Zertifizierungen
Im Bereich der Zertifizierungen setzt
der Verband die Zertifizierungsverfahren
zum Qualitätsgastgeber Wanderbares
Deutschland, zum Kinderferienland
Harz sowie zu den Auszeichnungen
Bett & Bike und Reisen für alle um. Folgende
Betriebe unterzogen sich 2023
erfolgreich den Verfahren.
Qualitätsgastgeber
Wanderbares Deutschland
• Bad Grund: Harzverbunden
• Bad Harzburg: Ferienwohnung
Herzstück und Vitalhotel am Stadtpark
• Bad Lauterberg: Hotel Heikenberg
• Braunlage: Campingplatz
• Falkenstein OT Meisdorf:
Thalmühle
• Herzberg OT Sieber: Haus Iris
• Thale: Akzent Berghotel Rosstrappe
• Oberharz am Brocken OT Neuwerk:
Bodetaler Basecamp Lodge
• Osterode am Harz:
Hotel Zum Röddenberg
Kinderferienland
• Bad Grund: HöhlenErlebnisZentrum
- Höhle und Museum am Iberg
Bett + Bike
• Bad Harzburg: Stadtparkhotel Alexandra
und Vitalhotel Am Stadtpark
Reisen für Alle
• Bad Grund: HöhlenErlebnisZentrum
- Höhle und Museum am Iberg
• Braunlage: relexa hotel Harz-Wald
• Duderstadt: Gut Herbigshagen/
Heinz Sielmann Stiftung
• Goslar: Jugendherberge
Harz-Information
Für Tourist-Informationen auf lokaler
Ebene steht das Zertifizierungsverfahren
des Deutschen Tourismusverbandes
zur I-Marke zur Verfügung. Darauf aufbauend
hat der Verband eine regional
bezogene Zertifizierung zur HARZ-IN-
FORMATION in 2013 entwickelt. Neben
einem adäquaten Serviceangebot
müssen die so ausgezeichneten Tourist-Informationen
eine entsprechende
regionale Kompetenz aufweisen und
in der Lage sein, Gäste auch über den
eigentlichen lokalen Bereich hinaus zu
beraten. Die Tourist-Informationen in
den folgenden Orten sind ausgezeichnete
Harz-Informationen: Altenau, Bad
Lauterberg, Blankenburg, Braunlage,
Clausthal-Zellerfeld, Goslar, Goslar-
Hahnenklee, Halberstadt, Ilsenburg,
Nordhausen, Osterode am Harz, Quedlinburg,
Schierke, Thale, Torfhaus, Walkenried
und Wernigerode.
Zertifizierung Harz-Information
Walkenried
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