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R&M Fachmagazin CONNECTIONS no. 66
R&M Fachmagazin CONNECTIONS no. 66
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050.7441 050.7442 050.7443<br />
R&M bietet den Kunden engmaschige Beratung und an immer mehr Standorten auch weitreichende<br />
Servicedienstleistungen an.<br />
Gewissenhafte Messungen<br />
Die Fiberoptik-Messungen nach der Installation<br />
erfordern äusserst konzentriertes und<br />
gewissenhaftes Arbeiten. Hunderte oder<br />
Tausende von Ports und Links sind zu prüfen.<br />
Routinierte Fachkräfte von R&M übernehmen<br />
oder unterstützen die Messungen<br />
und Dokumentation. So können die Partner<br />
ihre Installationsprojekte zügig abschliessen.<br />
Mit der von R&M erstellten Dokumentation<br />
erfüllen sie die Informationspflichten gegenüber<br />
Kunden. Diese dient auch als Grundlage<br />
für Garantien.<br />
Beratung im Projekt<br />
Jedes Netzwerk steht für sich. Kunden erwarten<br />
in der Regel eine individuelle Lösung.<br />
Deshalb begleiten die technischen Verkaufsberater<br />
von R&M ihre Projekte bereits ab dem<br />
ersten Planungsschritt durch den Bauprozess<br />
und bis zur Inbetriebnahme des Netzwerks.<br />
Sie bringen praktische Berufserfahrung<br />
und zusätzlichen Qualifikationen mit. Internationale<br />
Erfahrungen der R&M-Gruppe aus<br />
zahlreichen Projekten fliessen zudem in die<br />
Beratung ein.<br />
Das modulare Prinzip der R&M-Connectivity-<br />
Lösungen erleichtert es, Infrastrukturen individuell<br />
zu designen und zu planen. Dennoch<br />
erfordern manche Bauvorhaben Produktanpassungen<br />
oder massgeschneiderte<br />
Konstruktionen. Für solche Fälle bietet R&M<br />
Engineering-Leistungen an. In kurzer Zeit<br />
können Spezialanfertigungen einzeln oder<br />
in der gewünschten Losgrösse bereitgestellt<br />
werden.<br />
Global vernetzt<br />
Die Vertriebsregion Schweiz ist weit fortgeschritten<br />
mit ihrem Serviceangebot. Die<br />
globale Vernetzung innerhalb der R&M-<br />
Standorte stellt sicher, dass dieses Wissen<br />
und der Erfahrungsschatz entsprechend<br />
in andere Regionen weitergeben werden.<br />
Die Koordination läuft über den Bereich<br />
«Technical Support & Training», welcher<br />
nebst dem längst etablierten internationalen<br />
QPP-Programm auch dafür sorgt, dass sich<br />
die R&M-Experten sinngemäss vernetzen<br />
und laufend voneinander lernen.<br />
Servicedienstleistungen R&M Schweiz<br />
Optionale Leistungen:<br />
– Spleissen, Messen<br />
– Assembling von Kabeln, Verteilern, Muffen,<br />
Racks inkl. Labeling und Werksprüfung<br />
(kunden-/projektspezifisch)<br />
– Check-up, Begutachtung, Wartung, Reinigung<br />
– Projektleitung bei Installationen von R&M-<br />
Systemlösungen<br />
Standardleistungen:<br />
– Support bei der Planung, Evaluation,<br />
Systemintegration<br />
– Measurement Data on demand mit QR-Code,<br />
Produktdatenbank<br />
– Engineering, Customizing, Einzelanfertigungen<br />
– Packaging as a Service, Kommissionierung,<br />
Logistik<br />
– Overnight-Lieferung fiberoptischer Meterware<br />
– Projektbegleitung vor Ort bis zur Inbetriebnahme<br />
des Netzwerks<br />
– Onlineshop<br />
Ausserdem:<br />
– Training, Zertifizierung in der R&M Academy<br />
– Produkt-, System-, Applikations-Garantie<br />
– Produktdaten, 3D/BIM-Modelle für CAD-<br />
Planung<br />
– Power-over-Ethernet-Konfigurator<br />
– Dokumentation, Manuals, Ausschreibungstexte<br />
– Visio-Dateien mit Grafik-Vorlagen, Massen<br />
für Zeichnungen, Produktdaten für Materialund<br />
Inventarlisten, Schablonen für Labels<br />
050.7444<br />
Beat Kindlimann | Head of Marketing<br />
& Technology, R&M Schweiz<br />
beat.kindlimann@rdm.com<br />
04|2024–<strong>66</strong> <strong>CONNECTIONS</strong> | 33
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