R&M Nachhaltigkeitsbericht 2023

Connecting Ethics – Starke Unternehmensethik
Connecting Ethics
Wirksames Compliance-Programm
R&M steht für ein ethisch, rechtlich und geschäftlich integres Verhalten
all seiner Mitarbeitenden ein. Das ist eine wesentliche Zielsetzung im Handlungsfeld
«Connecting Ethics». Das entsprechende Compliance-Programm wurde im
Berichtsjahr weiter vertieft.
Auf Basis der R&M-Unternehmenswerte
«Values for Success» und durch Anwendung
etablierter Compliance-Ansätze wird die
ethisch akzeptierte unternehmerische Tätigkeit
von R&M untermauert. Inhaber, Verwaltungsrat
sowie die gesamte R&M-Belegschaft
formen die Unternehmenskultur.
Die «Grundzüge eines wirksamen Compliance
Managements» von SwissHoldings
und economiesuisse bestimmen R&Ms
Compliance-Ansätze. Diese Grundzüge basieren
auf international anerkannten Best
Practices.
Cybersicherheit gelernt
Cybersicherheit ist ein zentrales Thema
der globalen Agenda, nicht nur für R&M.
Es gilt, unternehmensinterne wie auch
Daten von Partner:innen maximal zu
schützen. Die technische Sicherheit wurde
durch eine End-Point-Detection-and-
Response-Lösung erweitert. Alle Mitarbeitenden
mit Computerzugang erhielten
auch im Berichtsjahr 2023 Cybersicherheitsschulungen.
Neue Mitarbeitende
müssen eine Cybersicherheit-Einführungsschulung
absolvieren. Zudem gehören
unangekündigte interne Phishing-Tests
zum Standard. Mit der 2023 eingeführten
KI-Policy bestimmt R&M die Regeln
für den Umgang mit künstlicher Intelligenz
(KI).
Zur Anwendung kommt ein ausgereiftes und
zweckmässiges Compliance-Programm, das
sich auf diese Grundlagen und auf bewährte
Risk-Management-Methoden stützt. Es
besteht aus Massnahmen zur Verhinderung
(Prävention) und Aufdeckung (Detection) von
Compliance-Verstössen sowie zur Reaktion
(Response) darauf.
Die Intention des Compliance-Programms
wird mit dem Code of Conduct (CoC) und
den Richtlinien vermittelt. Diese sind auf
der R&M-Website öffentlich zugänglich. Der
CoC beschreibt die ethischen Werte und
Verhaltensregeln für den Umgang mit allen
Stakeholdern und für das tägliche kollegiale
Miteinander.
Ziel: 100 % geteilte Werte
Mit dem Compliance-Programm soll weltweit
ein 100 % regelkonformes Verhalten sichergestellt
werden. Gleichzeitig wird so die
Null-Toleranz-Politik in Sachen Compliance
durchgesetzt. Der General Counsel sorgt
zusammen mit den Geschäftsführer:innen
und Finanzleiter:innen der Gruppengesellschaften
für die weltweit einheitliche Implementierung.
Alle Mitarbeitenden weltweit sind verpflichtet,
jährlich an risikobasierten Trainings zum
Code of Conduct und zu den Compliance-
Kernthemen teilzunehmen. Im Berichtsjahr
lag die Teilnahmequote bei 91,8 % 1 . Das Ziel
einer 90%igen Teilnahmequote wurde somit
erreicht. Auch in kommenden Jahren bildet
eine Quote von über 90 % die Zielgrösse.
Darüber hinaus sollen die Trainings mit ak-
tuellen Inhalten und Lessons-learned-Fällen
attraktiv und spannend gehalten werden.
Der General Counsel hat 2023 ein Helpdesk
eingerichtet, das Fragen von Mitarbeitenden
beantwortet und sie berät. Weltweit wurde
ein einheitlicher Compliance-Due-Diligence-
Prozess für Vertriebsmitarbeitende implementiert.
Er dient der Korruptionsprävention.
Speak-up-Kultur
R&M fördert die Speak-up-Kultur und versteht
diese als niedrigschwellige Detektion-
Massnahme. In den CoC-Trainings und durch
Informationen (Flyer, Mitarbeitermagazin)
werden die Mitarbeitenden ermutigt, das
2021 eingeführte anonyme Whistleblower-
Tool «SpeakUp» zu nutzen.
So besteht die Möglichkeit, Missstände,
ethische Dilemma-Situationen und mögliche
Verstösse gegen Gesetze, Richtlinien oder
den CoC mitzuteilen. Bei Verdachtsfällen
werden faire und objektive Untersuchungen
durchgeführt. R&M erfüllt hiermit die Anforderungen
der EU-Whistleblower-Richtlinie.
Jährlich wird weltweit die Einhaltung der
Compliance-Kontrollen auditiert. Gruppengesellschaften,
die nicht auditiert werden,
müssen ein Self-Assessment abgeben.
Verstärktes Monitoring
Seit 2023 wird die Effektivität des gesamten
Compliance-Programms verstärkt kontrolliert.
Die Kennzahlen sind: «Tone from the
Top», CoC-Trainings, Whistleblower-Meldungen/-Untersuchungen,
Helpdesk-Anfragen,
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1 Anzahl der geschulten Mitarbeitenden geteilt
durch die Gesamtzahl der Vollzeitmitarbeitenden
per Jahres ende